工匠精神，因写入政府工作报告而被业内广泛关注和讨论。作为中国制造业的排头兵，家电行业的发展，同样与“工匠精神”的传承与发扬关系紧密。2016年6月，记者以“工匠精神”为题专访了中国家用电器协会理事长姜风。她认为，坚持专注、严谨、敬业、踏实、苛求细节的工匠精神，将助推中国家电业实现“强国”目标。《电器》：您认为，何为工匠精神?姜风：工匠精神是专注、严谨、敬业、踏实、苛求细节、追求完美的气质，是对每件产品、每道工序都一丝不苟、精益求精的工作态度。工匠精神对产品质量的评判不是“合格与否”，而是“是否完美”。两者的区别在于对产品质量的评判标准不同。过去对产品质量的评判标准是“合格与否”，一是安全性符合国家安全标准规定，二是性能符合国家标准要求。工匠精神意味着从“合格制造”向“优质制造”和“精品制造”的转变，追求的是打造本行业*质、*卓越的产品，体现企业追求完美和*，以质量和品质赢得行业*和消费者信赖的精神。《电器》：坚持工匠精神，将为消费者带来什么?姜风：坚持工匠精神，实质在于努力为用户带来*佳体验。因此，坚持工匠精神，做出*质、*卓越的产品，企业不仅要有精雕细琢、精益求精态度，还必须通过技术、组织、管理、商业模式等方面的不断创新，研发、生产出满足用户需求的高品质产品，给用户带来更好的体验。《电器》：在供给侧结构改革的大势下，坚持工匠精神，对于家电产品结构调整和品质提升，具有哪些现实意义?姜风：之所以要进行供给侧结构改革，是因为供需脱节。随着收入水平提高，中国城乡居民的消费内容和模式将发生改变，对产品结构和产品质量提出更高要求。过去哪怕是粗制滥造的产品，只要功能满足要求、性能符合标准，消费者也会购买，大路货就可以有销路;但是，现在消费者的要求提高了，越来越注重生活的品质和细节，不仅要求产品合格，而且有了更多的诉求，包括对产品的设计、创意、制造工艺水平(精致感)、材料品质、性能、用户体验、可靠性、人体工学等都有了更多、更高的要求。满足日益提高的消费需求，离不开工匠精神。供需脱节是大量购买力流向国外的重要原因。“低质价廉”已经无法满足市场需求，价格战让产品品质和服务价值降到*低，这种竞争模式不能再继续。工匠精神是家电行业结构调整和品质提升的必然选择，企业必须努力在“增品种、提品质、创品牌”上下功夫，做出高品质、高技术的产品，才能赢得市场青睐。中国家电无论安全标准还是性能标准已经与国际标准接轨。但标准往往只能对性能指标提出要求，而产品制造精致程度、材料选择以及人性化设计往往反映的是企业的工艺水平、模具投入、管理水平、设计水平等，体现了企业在符合标准的前提下对产品品质和满足消费者需求的不同理解和追求。这些细节很难通过国家或行业标准来体现。国外*品牌产品往往更注重从消费者角度设计产品，并对产品品质有远远高出国家或行业标准的要求。因此，坚持工匠精神只能在企业层面上落实。企业必须采用更高的标准要求自己，才能打造本行业*卓越、*秀的产品，在竞争中脱颖而出。《电器》：弘扬工匠精神，对于家电行业未来发展具有何种指导作用?姜风：《中国家用电器工业“十三五”发展指导意见》确立了争取到2020年进入全球家电强国行列的总目标。为实现这一目标，中国家电行业正努力全面向创新驱动转型，加快供给侧改革，增加中高端产品供给，挖掘发展新动力，满足不断升级的消费需求。这与国务院提出的“坚持工匠精神，增品种、提品质、创品牌”“三品”战略的要求不谋而合。弘扬工匠精神将从五个方面助推中国家电业实现强国目标。首先，工匠精神是支撑中国制造从“合格制造”到“优质制造”、“精品制造”的精神动力，弘扬工匠精神有助于推动企业转变观念，改变以往重规模、重速度的发展模式，克服“赚快钱”的浮躁心态，练好内功，提高发展质量和效益。第二，弘扬工匠精神将引导企业踏踏实实地加强技术创新能力建设，加快核心技术突破，强化重点产品及关键零部件技术，增加中高端产品供给，为产品不断升级提供技术保障。第三，弘扬工匠精神，可激励更多企业打造出优质的产品，全面提高家电产品品质和档次，增加中高端家电产品供给，满足消费不断升级的对产品功能、外观、品质的需求，切实提高中国家电产品的设计、质量水平和精致程度，满足国际主流市场的需求。第四，弘扬工匠精神将帮助中国家电企业在国际化进程中，从价格竞争为主向技术、品牌、质量、服务为核心的综合竞争优势转变，从根本上改变出口增长方式，改变中国家电品牌形象。第五，弘扬工匠精神有助于提升中国家电自主品牌在全球市场上的美誉度和影响力，助力打造*家电品牌。《电器》：中国家电企业在践行“工匠精神”时，目前取得了哪些初步成绩?姜风：“十二五”期间，中国家电业抓住消费升级的契机，努力提高创新能力，持续优化产品结构，转型升级成效显著。家电企业积极开发新产品，改善产品结构，提升产品档次，努力满足消费者不断变化和升级的需求。可喜的是，在转型升级过程中，随着产业结构调整和消费需求转变，企业对技术创新和工匠精神越来越重视，精品制造成为企业追求的目标。我们可以看到，在越来越多的家电中体现出了精益求精的工匠精神，特别在一些中高端家电中，如海尔卡萨帝产品从设计、制造、工艺、用材都体现了对用户体验、人文关怀以及品质的*追求。《电器》：您认为，与德国和日本的家电企业相比，中国家电企业在发扬“工匠精神”上是否存在差距?姜风：说到差距，想到十几年前我曾用两句话比喻过当时中外冰箱的差距，“远看差不离，近看差很多;外观差不离，里面差很多”。这种差距体现在产品细节上和细微处，包括材料、模具、工艺，甚至灯光设计等，体现在“一眼看不到的地方”。当然，经过十几年的发展，中国家电产品已经取得很大进步，这种情况很大程度上得到了改变。然而，不可否认的是，与国外*品牌相比，尤其在中高端产品方面，中国的家电在品种、品质尤其是品牌美誉度和国际影响力方面还存在差距。存在这样的差距，与一些企业追求短期目标的浮躁心态、缺乏追求长远发展的工匠精神有关。德国、日本企业工匠精神的核心是珍惜“身后名”，不贪“眼前利”，*终建立了厚实的信任根基，以此打造出优秀品质和品牌形象。中国家电业若想改变目前现状、缩小差距，需要全行业的共同努力。企业要以工匠精神努力进行技术创新和提升产品品质。不能仅追求产品外观亮丽，还要注重用户消费体验，让产品在结构、材料、工艺等所有细节精雕细琢、无懈可击，让消费者感受到我们的诚意。《电器》：您认为，工匠精神是否应该作为一种重要的企业文化得到大力推广?姜风：当然有必要。工匠精神不能作为一种口号，应当落实在行动上。工匠精神是“一把手”工程。企业“一把手”对品质重视到什么程度，工匠精神才能做到什么程度。特别是当成本和品质出现矛盾时，就体现出企业追求什么、要什么。工匠精神不是国家、政府定下的标准，而是企业内部的要求和标准。它不仅涉及产品标准，还与产品设计标准、工艺控制标准、品质标准、供应链管理、售后服务标准等，甚至与产品人体工学要求等有关。产品品质关系到从研发到售后服务的每一个环节，任何一个环节出了问题，都会造成品质问题。因此，只有企业“一把手”重视，只有“品质*，客户满意”成为全员的价值准则和企业文化时，工匠精神才能切实落地。《电器》：协会是否将着手推动工匠精神在家电业内的进一步弘扬?姜风：自“十二五”以来，中国家用电器协会一直努力推动全行业转型升级，调整产业结构，取得积极成效。“十三五”期间，进一步转型升级，向创新驱动转型，改变增长方式，提高质量和效益，增加中高端产品供给，提高中国家电品牌美誉度，加快国际化发展步伐，满足全球消费者需求，实现全球“家电强国”梦想，是全行业的努力方向。中国家用电器协会将继续通过制定技术路线图及各种技术、行业交流及培训活动，引导企业用工匠精神做好产品，不断开展技术和品质创新，表彰优秀企业，推动工匠精神在企业真正落地。

6月20日，满载货物的“中欧班列”首达波兰，见证了陆上“丝绸之路”的风貌。在“统一品牌中欧班列首达波兰/欧洲仪式”上，TCL集团董事长、CEO李东生作为*一家企业代表应邀参加了活动。十年前，李东生以一篇《鹰的重生》为宣言，带领TCL集团从跨国并购的亏损泥潭中重新振作;如今，TCL集团在连续两年实现千亿营收规模后，正在加快公司的互联网转型和新一轮国际化进程。他接受《*财经日报》采访时表示，“如果还是追随，同样的产品，质量相当、价格便宜，这样的战略已经过时了。在新时期，必须做有创新的产品，*是开创新的品类，才能活得舒服。”在中国经济全球化、中国企业国际化的新形势下，让TCL实现新一轮的重生，能继续成为一家优质的、有影响力的公司，是年届六十的李东生依然奋战在管理一线*的心愿。复盘国际化作为中国企业国际化的先行者之一，2004年，TCL接连并购了法国汤姆逊的彩电业务和阿尔卡特的手机业务。跨国收购高歌猛进接下来的，是巨额亏损的阵痛。李东生回忆当年的跨国并购时说，咨询机构已经明确告诉他，并购成功的几率是一半一半，但他还是想试试。“做决定前的两三个月，我晚上都睡不好觉”。李东生当时经常在香港，一次又一次坐国际航班亲自去欧洲考察、谈判，一年内就从航空公司的白卡升级到银卡、金卡及至白金卡。复盘十多年前的大胆并购，李东生早已从容淡定，但那真是TCL经历的一场生死劫。他认为，当时的战略方向没有错，因为2002年中国加入WTO后，中国市场逐步对外开放，同时世界市场也对中国企业开放，固守本土市场生存空间只会越来越小，所以一定要国际化。但对当时具体的做法，李东生却反思了许多不足：一是没有忍住诱惑，急于求成。他说，当时一心想着跻入全球彩电业前三，否则汤姆逊业务完全可以再压压价;二是资金筹措的方法不当，当时用的是银行借款，如果用融资压力就会小很多，后来一边是亏损，另一边是银行催逼还款，差点让TCL面临灭顶之灾;三是没想到产业转型这么快，2005年欧洲市场已向平板电视切换，汤姆逊的CRT(像显像)技术专利没用了;四是国际化人才准备不足。此外，还遇到水土不服的问题：一是东西方企业文化差异，如欧洲员工周末一般不加班，有一次李东生原计划在周末召开一个会议，结果发现所有人的手机都关机了;二是处理劳资问题的差异，欧洲有“潜规则”，如果解雇十人以上要跟工会谈判，这使汤姆逊欧洲彩电业务重组的时间延误了半年，进而导致TCL集团2005、2006年巨额亏损。总之，这个阶段的海外并购，让TCL和李东生对不同国家的法律法则、企业管理方式、潜规则有了更深的理解，也付出了巨大的代价。李东生一度以为熬不住，凭着坚强的意志、团队的力量又挺过来了。他坦言，“*艰难的时候，近半年内我们团队多次开会讨论，反思哪些地方做得对、哪些地方做得不对、下一步怎么办。”痛定思痛、找到问题、坚定信心，李东生带领TCL重新站起来，在2008年、2009年终于走出“谷底”。再国际化当然，代价高昂的并购也有正面效果。TCL手机业务现在的高管团队，相当部分是收购阿尔卡特留下的班底，目前TCL手机业务收入七八成来自海外市场;正是因为收购汤姆逊，有了庞大的彩电销量基础，李东生才敢于投资上游面板产业，打通彩电、手机的上下游产业链，而华星光电也加快了TCL集团年收入破千亿的进程，过去两年还成为TCL集团的利润奶牛。与十年前相比，如今TCL对国际化有了更丰富的经验，已搭建起了全球化运营的架构、国际化的管理团队。乘国家“一带一路”的政策东风，今年TCL启动了新一轮国际化。6月20日首抵波兰的“中欧班列”上，TCL成都工厂的货源就占了其运载货物量的近80%。TCL运往波兰的电子元件，将被运送至中国在波兰*的制造工厂——TCL波兰分厂进行组装，再发往全欧洲销售。目前，TCL波兰工厂有五条生产线，每年可以生产450万台电视。李东生表示，TCL已在波兰建设了生产基地和研发中心。“三军联动”、品牌*、重点市场扎根是TCL新一轮国际化的特点，即彩电、通讯和家电业务联动，一起拓展海外市场;逐渐从代工出口，走向打造自主品牌TCL;在海外新兴市场建立TCL的工业能力和销售能力，完善供应链。今年5月19日，TCL多媒体与埃及*的家电企业ELARABY在深圳签署备忘录，双方将在埃及建立合资液晶彩电工厂，立足埃及，辐射整个非洲及中东市场。至今，TCL已在越南、波兰、墨西哥和埃及布局了彩电生产基地。2015年，TCL集团总收入1046亿元，其中海外收入占47%。李东生今年4月初曾表示，未来海外市场的成长空间更大，希望三年内TCL集团的海外收入占比进一步提升至50%。

相隔16年，海尔集团董事局主席张瑞敏再次现身达沃斯，这一次是在天津。6月27日，在"创新的生态系统"分论坛中，张瑞敏分享了海尔近年来建立的"人单合一"模式，并表示将在收购而来的美国通用电器家电业务(下称“通用家电”)中推行类似模式。整个分享过程，张瑞敏金句不断，掌声四起。在现场，张瑞敏首先回顾了自己2000年参加瑞士冬季达沃斯时的情形。他表示，正是那一次参会，让他"战胜了满足感"，决定重新"挑战自我"，在海尔推行"人单合一"模式。"人单合一"指的是将员工和用户联系起来，联合创造市场。"大家都知道，海尔在30多年前把不合格的东西砸毁。今天，我们不是砸冰箱，而是砸组织。"张瑞敏说。他解释，海尔"砸掉"的是企业里的金字塔层级和中层管理人员，代之以创业平台和小微企业。他表示，通过推行这种模式，海尔将原先8.5万名的员工减去两万人，剩下六万多人，并形成了3000多个小微创业团队。他介绍，这其中已有接近200个小微团队获得了风险投资。"大到容易倒"张瑞敏表示，以前许多大企业都想成为帝国，但在他看来，现在的帝国不是"大到不能倒"，而是"大到容易倒"。"诺基亚倒下了、摩托罗拉倒下了，世界性的大企业在互联网时代会受到非常大的压力。"张瑞敏说。他认为，海尔做的是其它大企业还没有做的一件事，就是在传统大企业内部搭建一个创业平台。他表示，互联网化的企业不应该是以自我为中心的组织，而是要变成互联网上的节点。"企业就像一台电脑，如果联入互联网，就无所不能，如果不能接入互联网，就一事无成。所以企业必须把自我去掉。进到互联网，你什么资源都可以得到。我们有一句话’世界就是我的人力资源部’，所有的人力资源都可以从网上得到。"张瑞敏说。他进一步表示，企业应该是无边界的，即海尔不只要生产家电，还要将电器变为网器，让产品上网，并在网上形成用户资源。张瑞敏认为，在传统时代，品牌极为重要，因为一家公司"要么拥有品牌，要么给品牌打工"。但在互联网时代，则变成了"你要么拥有平台，要么被平台拥有"。"其实，现在我们有很多企业已经被电商拥有了，没有自我，"他补充道。他继而表示，海尔想成为一个互联网时代的平台，变成一个各方共赢的生态圈。至于政府在推动创业大潮中的角色，张瑞敏表示，政府的定位应该是创新的驱动机构，而不是保姆。这是因为创新的失败率实在太高，政府"根本保不过来"。他表示，他很欣赏硅谷的一个概念，就是把创业比作从悬崖上跳下去，在没有落地前组装好一架飞机，向着创业的方向飞去，否则就会摔死。他认为，在这个过程中，政府千万"不能搞蹦极"。沙拉式兼并近年来，为了拓展海外市场，海尔也进行了多次收购。2011年，海尔从日本松下电器手中接手了亏损严重的三洋电机白色家电部门(下称三洋白电)。2012，年，海尔又全面增持，收购了新西兰家电品牌斐雪派克。2016年，海尔更是花费55.8亿美元，收购了通用家电。在论坛现场，张瑞敏引用美国一个研究表示，70%的收购都是以失败告终，因为各个国家的文化很难融合。但他表示，海尔收购与其他人*的不同在于，收购后依然会依靠当地管理人员，将他们的积极性调动起来。张瑞敏引用德国哲学家康德的话"人是目的，不是工具"表示，整合的关键是要把每个人的价值发挥到*，而不是将员工作为达到一个目标的工具或执行者。他还举例，日本文化强调团队精神，但问题是员工"只知道执行领导的命令，而不知道执行市场的命令"。在收购三洋白电后，海尔迅速对其做出调整，让其"与市场签合同"，使该部分业务在并购8个月后止亏。他还表示，他们希望能在刚刚收购回来的通用家电中推行"人单合一"模式，并愿意按照美国的实际情况去改造。他在会后告诉财新记者，他们现在就打算开始这一尝试，并已经得到通用家电管理层的首肯。不过，他也表示，这些高层都认为，考虑到美国的法律和工会，这会是"非常大的挑战"。*，张瑞敏总结道："我们希望，我们的兼并能变成像西餐里的沙拉，有很多生菜在里面，但是那个调料是统一的。换句话说，就是在统一平台上有多元文化的共存。"

美的集团年报显示，2015年，美的集团实现营业收入1384亿元，仅比2011年的1341亿元增长区区43亿元，但其高达136.25亿元的年利润却是2011年66.41亿元的2倍多。在家电行业普遍低迷的今天，美的集团通过供给侧改革实现了“产值滞长，利润倍增”的“逆生长”。 “这意味着我们在销量几乎不变的情况下，利润增加了一倍还多。供给侧改革使美的有底气、有能力抗击未来可能出现的各种风险冲击。”美的集团董事长兼总裁方洪波坦言，“这几年，美的按照‘产品*、效率驱动、全球经营’这三个主轴，本质上否定了过去30多年发展经验，走出了依靠技术进步、效率提升，向全世界市场扩张的新发展路径。转型就是要‘脱胎换骨’。从2011年到现在，100步的改革我们刚迈出了*步，虽然后面还有99步，但我们充满信心”。 做减法——去产能降杠杆 “说到供给侧结构性改革，美的的思考与探索是从2011年春节后开始的。”方洪波接受《经济日报》记者采访时表示，“当然，那时并没有‘供给侧改革’这一说法，只是‘春江水暖鸭先知’，美的的转型之路与后来的理论合上了”。 “2010年，美的举行了产值过千亿的庆典，盛况空前，我当时置身其中，兴奋不已。”方洪波说，“那时候，订单非常多，特别是海外的订单多得不行，我们忙都忙不过来。我还记得2011年春节，我们都没有放假，加班加点生产，企业外面车水马龙，都是拉货的车辆，把整条路都堵住了。那真是看上去很‘美’”。 “但是，兴奋过后，我们又很快冷静下来。”方洪波说：“这么大量的订单，其实根本没怎么钱赚，很多订单甚至是亏损的。当时，很多家电企业和我们的情况差不多，就是要做大规模，亏本也要做。可扪心自问，我们究竟为什么这样?” 方洪波告诉记者，他与美的创始人何享健一直都在不断反思，这种模式究竟有没有前景?终于，在管理层会议上，大家达成共识：拼投资、卖资源的发展方式走不通了。道理很简单，那几年，生产达到*峰的时候，美的集团员工到了20万人，招工越来越难，人工成本也不断激增。而且，当时公司资产负债率接近80%，账面现金资产是负值。 2011年底，美的确定了转型升级的三个轴：产品*、效率驱动、全球经营。 “用供给侧改革的思维来看，我们首先是做了‘减’法。从2011年之后，美的在全国没有新建一平方米的厂房，没有新购一亩土地。”美的集团副总裁王金亮直言。 “当时，我们‘去’意已决，就是要坚决砍掉过剩产能，及时对闲置的资产进行关停并转。”方洪波说，“2011年，我们毅然决然地退还多地的6000亩土地，虽然有些地方已经打桩甚至盖好厂房，而后又关闭了一批制造基地。目前美的包括土地、厂房、仓库在内的固定资产减少了30%。”方洪波谈到此处非常自豪。 美的的减法，还表现在“产品*”战略上。近年来，集团先后对64个品类进行精简，目前只保留32个，减少中低端、低毛利的产品，扩大中高端产能，实行差异化策略。 在去库存方面，美的也颇有建树。目前，集团基本实现“按需生产”，他们依托“互联网+”实现了制造商与消费者的“面对面”，网上下单，*时间制造，3天到货。目前，这种“T+3”模式已经得到业界的广泛效仿。 得益于去产能、去库存，美的*终实现了“去杠杆”。“我们的资产负债率*曾接近80%，去年大约还有57%。自有资金方面，2011年是负20多个亿，到去年年底，则有649亿元的现金在账上‘闲睡’。”方洪波说，“从2013年到2015年，我们净赚近700亿元，平均起来相当于在产值相同的情况下，一年赚过去两年半的钱”。 做加法——创新驱动产品* 走进位于美的家用电器事业部研发测试大楼，一股米饭的香味扑鼻而入。只见一排排各式各样的电饭煲，或冒着蒸汽，或闪烁着灯光。旁边，一位年轻人正不断掀起一个个盖子，细细地闻着，或是舀上一勺慢慢地品味。 原来，这位就是美的奇人黄兵——两年煮熟两吨米、12年练就闻香识米“奇技”的煮饭哥。大学毕业进入美的“煮米饭”，黄兵已经成了名副其实的米饭大拿。以他刁钻的味蕾为指引，美的*终推出了以多段IH技术破题口味的好饭煲。 方洪波说，对于供给侧改革来说，“三去”只是其中的一个部分，*根本的还是创新。“5年前，美的在土地、厂房等要素的投资上，一年平均下来怎么也得有三四十亿元。如今，我们把减少投资建厂省下来的钱都投到研发上，大大提高了产品品质和附加值。” 不仅如此，美的集团还构建了两层四级的创新研发体系。他们先后在广东顺德美的工业城投资30亿元建成全球创新中心，在广州、深圳、无锡、合肥、武汉、重庆、上海设立研发中心，在美、意、日、韩、新加坡等国家和地区也建起研发机构。目前，美的集团已经拥有国家认定的企业技术中心、博士后科研工作站、院士工作室、广东省重点工程中心、广东省企业重点实验室，专利储备超过2万件。 创新的关键是技术，掌握技术的关键是人才。方洪波告诉记者，2012年，美的研发人员占企业管理人员总数的27%，到了2015年，这一比例已经达到47%，今年更是要超过50%。同时，美的的人才结构也有了明显改善。在研发人员中，2012年，整个集团博士只有20人，现在则有接近500位博士，研发人员中有硕、博学历比例达到65%。 “在激烈的市场竞争之下，美的又是如何留住人才的呢?” 面对记者的提问，方洪波表示，一方面，传统要素投入实现零增长，这意味着企业可以将更多的资金投入到人才待遇上，“我们待遇*好的行业专家年薪高达上千万元，年薪几百万元的也有好几位。而且，我们在全球各地都建有研发中心，这意味着世界各地的人才都可以在当地入职”。 对创新的追求为美的带来了质量*的产品：美的“鼎釜IH”电饭煲让消费者在不同海拔、不同国家、不同环境中都能做出同样美味的米饭;海归博士率领美的中央空调突破美国技术，产品在巴西里约奥运会场被*采用;在全球排名前100位的现代建筑中，45家与美的达成了中央空调设备的合作关系。 做乘法——搭建平台布局全球 如果按“四则运算”来看今天的美的，先做“减法”“瘦身美体”，再做“加法”“强身健体”，如今的美的正通过乘法，提升资本运营、产品研发、团队管理等多方面的国际综合竞争力。 通过多战略平台布局获得的乘数效应，让美的具备了布局全球战略平台的能力。今年3月17日，美的和日本东芝白色家电正式合作，进一步推动美的成为亚洲乃至全球白色家电的*企业。除整合亚太地区业务规模和分销渠道外，美的在专利技术应用及品牌方面也得到了东芝的强大支持，从而进一步提升了全球竞争实力。紧接着，美的又以537亿日元(约4.73亿美元)的价格收购了东芝家电业务主体——东芝生活电器株式会社80.1%的股份。“世界家电产业版图正在发生重大变化：欧美企业普遍盈利能力不高，布局未来的能力有限;日本企业集体性衰败，回暖乏力;韩国企业中*有竞争力的只有LG和三星，但家电不是三星的核心产业。所以，家电产业未来一定是由中国企业来主导。”方洪波满怀信心地表示，“全球化经营不是代工，而是在全球主要市场上拥有属于自己的品牌、资产和客户群体。我们得在全世界范围配置资产，然后去经营当地的资源”。全球化经营的美的，如今已在6个国家建有7个生产基地。数据显示，美的的海外业务占整个集团业务的40%，2015年出口额达80亿美元，在国内家电行业排名*。记者注意到，美的电饭煲等生活家电已经在日韩等国家发出技术专利申请，一举创造了中国高端电饭煲国际“零”专利的突破。事实上，随着“一带一路”战略的推进，美的也制订了针对“一带一路”沿线国家的发展规划:在2016年至2017年的*阶段，美的将主要发力“海上丝绸之路”上的印度、印尼、越南、菲律宾、埃及等发展中国家，以及“丝绸之路经济带”上的俄罗斯等国家;在第二阶段也就是2018年至2019年，美的将进一步发展东南亚、南亚、欧洲等地区，覆盖“一带一路”沿线泰国、马来西亚、巴基斯坦、孟加拉国、土耳其、波兰等国家。“我们现在的路线图主要是布局新兴国家，接下来，我们还要去美国和欧洲这两个市场进行并购。”谈起未来，方洪波“野心勃勃”。

董明珠的书，董明珠的广告，董明珠的自媒体，董明珠的公开课，还有以董明珠命名的明珠学院，明珠商城，毫无疑问，董明珠已经成功将自己打造成了一个超级IP。从封闭的办公室逐渐走到镁光灯下的霸道总裁董明珠，似乎被赋予了越来越多的身份，比如网红，抑或商人。董明珠不介意被称为“网红”。“*近也有人评论我是一个‘网红’，网红就网红，我就是要讲真话。”在5月15日的自媒体公开课首秀上，董明珠*回应了“网红”这个标签。作为一个眼下拥有不少拥趸的“新网红”，董明珠的内核和标签是励志、执着、不服输、“走过的路不长草”。对“网红”身份坦然接受的董明珠，却一定不喜欢被当作一个商人。从本质上董明珠就不是一个真正意义的商人，但这并不能阻挡她超强的吸金能力。董明珠在独立于格力之外运营的这盘自媒体“私伙生意”上，就点缀了很多关于个人情怀、中国造梦想的元素，对于不差钱的董小姐来说，赚钱肯定不是*目的。但在传经布道、推广品牌的同时能够赚到钱，也不失为一种一举两得的高明手法。董明珠的书，董明珠的广告，董明珠的自媒体，董明珠的公开课，还有以董明珠命名的明珠学院，明珠商城，毫无疑问，董明珠已成功将自己打造成了一个超级IP。与之对应的，是格力越来越大的超级“野心”—上班坐的是格力电动车，手上打的是格力手机，家里用的是格力的空调，吃饭用的是格力电饭煲。时至今日，董明珠治下的格力依旧是*能赚钱的制造企业之一，但格力在多元化布局上仍明显缺乏显赫战绩，而董明珠年逾60，时间亦站在对手的那一边。未来董明珠将把格力带向何方，而她自己又会奔向何处?董明珠的“自媒体生意”5月15日，广州广交会威斯汀酒店三楼宴会厅，现场密密麻麻地布置了1000个座位，号称把整个酒店能搬的椅子都搬过来了。*后，这里挤下了超过1400个人，人声鼎沸，更不时掌声雷动。预热已久的董明珠自媒体在这里做了*场公开课，首秀的主题是“2016企业困局与破局”。在去年格力电器业绩急挫近400亿元的时间节点上谈破局之道，外界自然很期待董明珠如何“自圆其说”。“让世界爱上中国造”。董明珠甫一登场，就请在座的每一位同声喊出这句话。有意思的是，绝大部分人都对其进行了热烈呼应。时代周报记者在现场观察到，长达三小时的演讲当中，身边的听众不时发出“啧啧”的感叹声。这声音里，既有由衷的赞叹，也饱含了一些类似感同身受的感情和体会。董明珠向到场的每位听众免费赠送了十年前出版的自传《行棋无悔》。“我早就看过了，家里还收藏着一本由董明珠亲笔签名的。”一电子商会的人士向时代周报记者自豪地谈道。在现场的提问环节，不少听众则直接冲上演讲台抢主持人的话筒提问，一开口就自称是董明珠的超级粉丝。一位大老远从北京飞来听讲的女个体户，自称是董明珠的铁粉，因为手机内存不够没录完课程，急得直跺脚，拿着U盘求工作人员帮她拷贝资料。由于课程资料并非免费公开，不方便外传，工作人员只能安慰其“等北京的公开课开讲”。当然，也有听众并非被打了多少“鸡血”，只是希望来见识一下。一位来自香港亚洲商学院MBA的学生告诉记者，自己是通过学院推荐了董明珠的课程，再掏钱买票进场的，“就是为了来看一下成功人士是怎么样的，怎么说的”。另一位同行不禁向时代周报记者评价道：“如此盛况，董明珠就像一个明星啊。”早在今年妇女节当天，董明珠就在北京正式推出了董明珠自媒体，*财经作家吴晓波向董明珠调侃道：“你还做自媒体抢我们的饭碗啊?”当时董明珠表示，自媒体并不是其个人的展示窗口，而是希望通过网络的联结，让中国企业家互相交流碰撞，为“中国造”摇旗呐喊。此后，董明珠自媒体开始为明珠学院的首场公开课预热，一张入门券从980元卖到3880元的VIP价不等。15日的公开课上，董明珠回应称：“我为什么要办自媒体，就是希望把一些信息通过积极的方式传递出来，因为有时候感觉到，不如让我们企业家有直接的沟通平台。我经常会写一些自己在实践中的想法，而且这些实践是非常成功的，我就希望因为我的存在格力能够更好，让大家也像格力一样优秀，让更多的格力一起走向世界。”据记者了解，去年以来，包括有“实业信徒”之称的TCL董事长李东生，以商业模式颠覆传统行业的“企业公敌”贾跃亭等在内的商业*，都纷纷开办了自己的自媒体，为产业布道，与粉丝互动。董明珠自媒体绝不是孤例，但显然投入了更多精力和资源在运营，操作模式也有较大的区别。董明珠自媒体上线60多天以来，基本能维持日更的频率，公务缠身的董明珠自然无暇将其打理得这么精细。记者查阅工商资料获悉，董明珠自媒体的运营实体是珠海喜马明珠新媒体有限公司，于去年10月30日注册，注册资本为200万元，董明珠为三大自然人股东之一，目前是该公司的董事。在董明珠自媒体的公号上，有中国造、明珠学院、明珠商城三大类目。而在该公司人士名片的背后，印着微信公号、微博、头条号、视频、FM、培训、电商等标识。据知情人士向记者表示，董明珠自媒体的定位是服务董姐自身的，以她个人的名义，辐射到中国制造这个话题，召唤其他企业家来共同发声，共同交流。未来随着影响力的扩大，可能会有其他优秀企业家，如京东刘强东的进驻、交流等，这都并非不可能。也就是说，运营董明珠自媒体的公司，无论在营运资质还是收益上，均独立于格力之外，通俗点讲，算是董明珠的“私伙生意”。记者了解获悉，自媒体公开课首秀上，全场1000个座位，实际到场1400多人，一张票*低980元，*高的达到3880元，当然有不少是官方赠票，一场公开课下来，粗略计算，都有超过100万的收益。董明珠的“吸睛力”和公开课的“吸金力”，可见一斑。记者注意到，在广州公开课的*后，主持人总结称：“董明珠自媒体是一种全新的模式，不仅是董姐的交流平台，也是社会人士的交流平台，未来还将联合*企业家和学者共同创造明珠学院，提供更深入的观点交流，增加更多优质的中国造产品。”从这一点讲，董明珠在这盘“自媒体生意”上，点缀了很多关于个人情怀、中国造梦想等元素，赚钱肯定不是*目的。董明珠亦曾坦言，“以前自己当格力业务员的时候年收入100万，回格力当部长才十万，整整十倍的差距。”要是冲着钱，董明珠当年就不会回格力了。

海信集团总裁刘洪新在接受记者专访时表示，力争三年内实现收入“大头”在海外的市场目标。刘洪新预计，今年国内彩电市场没有大幅增长，特别是随着液晶屏的价格下降，液晶电视价格下降速度也将加快，这对所有企业都带来很大压力。“海外市场无疑是一个很大的增长点，我们海外市场的增长速度一定要高于国内的增长速度。”OLED先做商用去年10月升任海信集团总裁以来，刘洪新就面临着几道考题：一是在彩电业转型期认准潮流和方向，巩固提升海信的行业地位;二是推进海信的国际化;三是多元化及服务增值。备受瞩目的是海信彩电的技术路线。国内彩电三巨头中，创维坚定做OLED电视，TCL力推量子点液晶电视，而海信一方面坚持优化动态背光的ULED液晶电视，另一方面押宝激光投影电视。不过，今年3月在上海举行的中国家电及消费电子博览会(AWE)上，海信*展示了透明OLED电视和镜面OLED电视。而去年底刘洪新曾表示，一旦OLED技术成熟，海信不排除三五年内推出OLED电视的可能性。业界猜测，海信推出OLED电视的时间表是否提前。对此，刘洪新表示，海信从没有排斥OLED，但也不会大力推广技术与质量上还不成熟的技术与产品。“海信在AWE展出的透明OLED和镜面OLED电视是商用产品，一是因为海信有这方面技术储备;二是海信充分利用OLED超薄、透明的特性，率先应用在商用显示市场。”“海信推什么样的技术和产品，取决于技术的成熟程度、产品的质量和用户是否喜欢。只要技术成熟、产品质量可靠、用户也喜欢，那么海信就会推出产品。”刘洪新强调，“海信注重自主创新。12日海信发布了*8K液晶电视，即ULED三代产品，并称综合显示效果优于OLED电视，继续跟OLED阵营“掰手腕”。刘洪新透露，海信8K电视是和面板企业合作的，目前8K面板来自台湾。“内容也非常重要，海信今后也会和内容企业合作，把8K内容推到电视上”。海外是增长点海信今年赞助了欧洲杯足球赛，显示出开拓海外市场的雄心壮志。刘洪新说，欧洲杯是海信的体育营销战略落地的一个项目，海信要在进一步巩固全球彩电前三的市场地位下，持续提升全球品牌运营能力和核心技术产品在国际市场的推广能力，“力争三年内尽快实现大头在海外的市场目标”。他强调，海信还是坚持“技术立企”的战略。国际化市场开拓有很多重要工作要去做，在刘洪新的“排序”中，“首先*重要的是产品，不断提高产品技术水平和发布新的产品，支持国际市场扩大。其次是选择优质客户，对当地生产渠道提供支持。第三是营销，包括品牌推广，赞助欧洲杯的目的也是想在全球范围内提高行业的知名度。”目前，海信在美国、加拿大、德国，均设有海外研发中心。去年收购了夏普在墨西哥的彩电工厂后，海信至今已在墨西哥、捷克和南非设立了海外生产基地。刘洪新说，*近鸿海收购夏普，不影响海信继续在北美市场运营夏普品牌的彩电业务。在海外市场的布局中，“首先把美国、欧洲的发达市场作为*重要的战略市场，这样海信才有可能打造一个世界品牌。当然，海信进入比较早的市场，像澳洲、南非等，我们也会持续加强。”刘洪新说，海信在南非和澳洲的彩电市场份额已排在第三。新模式赚口碑刘洪新不喜欢外界把海信归入传统电视品牌的阵营，但面对互联网品牌咄咄逼人的攻势，主要依靠硬件收入的海信，也不得不积极探索新的商业模式。4月12日，海信宣布其智能电视的互联网业务正式投入商业运营。如何扩大服务内容方面的收入?在刘洪新眼中，互联网商业模式存在的基础是规模的活跃用户，离开这个前提谈任何模式都没有意义。“海信做互联网转型已有7年时间，是行业里*早的。”刘洪新说，目前海信全球智能电视激活用户数已突破1800万，到2018年会进一步增长到4500万。以此为基础，海信在视频、教育、游戏、购物的商业模式都有很大的运营空间。但现阶段，刘洪新和他的团队更关注用户的需求和体验，希望通过互联网运营，建立与用户之间的良好互动关系，赢得良好的口碑，进而带动海信多媒体产业的升级。海信今年全面推进NPS(净推荐值、口碑)管理，刘洪新认为这在互联网公司也很少见。“我们比之前任何时候都关注用户体验，这是企业经营的长久之计。当前考虑运营收入的一个重要目的，是为了检验运营是否被用户和行业接受，也是用户体验的一个衡量指标。”

作为已经连续十一年亮相上海厨卫展航标卫浴近年来频频发力，渠道不断扩张，品牌力持续提升，其产品也广受消费者欢迎。中洁网记者在上海展期间专访了航标卫浴包头总代理裴建仁先生，从终端市场探究航标卫浴的品牌魅力。记者：您是何时开始代理航标卫浴？目前在您所代理的区域，航标卫浴的终端市场表现如何？裴建仁：我们去年年初与航标卫浴总部确认了合作关系，并成立了包头旗舰店。开业的时候就一炮而红，创造了亮眼的销售成绩，从开业到现在，包头消费者对航标卫浴从品牌到质量、服务等都形成较为深入的了解，树立了一定的品牌口碑，卖场一直保持不错的人气和销量。记者：您当初为何选择航标卫浴作为您长期的合作伙伴？裴建仁：我从事卫浴行业已经有20多年的时间，2012年经朋友介绍了解到航标卫浴这个品牌，2012年8月参加了航标卫浴与代言人范玮琪的签约仪式，凭借多年的经验和敏锐的市场嗅觉，感受到航标卫浴巨大的品牌潜力。、经过8个月的谨慎而深入的了解，对航标卫浴拥有的广阔市场前景信心十足而结缘。记者：与航标卫浴合作以来，您如何评价你们之间的合作？裴建仁：跟航标正式合作时间并不算长，一年多左右的时间。但在这过程中，我充分感受到航标品牌的能力，总部对于经销商投入了很大的扶持力度，不仅提供装修支持，人力支持，而且对经销商的动向也十分关注，我们有了很好的共识和默契。记者：您如何构建自己的团队，您是怎样处理经销商与品牌商的关系？裴建仁：我们组建了一支具有专业力和亲和力的营销团队，同时打造了一支技能与服务意识兼备的售后团队，我们是厂家和终端的桥梁。我们和总部是战略联盟伙伴，从品牌、营销、服务等全面参与到它的系统中，和总部携手，让消费者全方位深入了解航标卫浴，推动品牌区域的市场影响力。作为经销商，选择一个具备潜力的品牌，在快速成长的发展期加盟，加上我们合理规范营运，与品牌同步发展，*终共赢。记者：您如何看待今年的卫浴市场行情？您认为什么样的卫浴产品是受市场欢迎的？裴建仁：今年卫浴市场竞争更加激烈，泛家居行业整体而言稍会受到房地产业冷热影响，但关键还是在于自身的产品、渠道、市场运营及服务等。不同的市场受欢迎的产品不同，以包头来说，包头的消费群体容易接受新事物，造型精美流畅，设计简约时尚，功能强大兼具环保的产品深受青睐。在未来的卫浴市场浪潮中，80后正逐渐成为主力消费群体，抓住他们也就等于抓住市场。记者：您认为经销商该如何改变才能在激烈的市场竞争中发展壮大？裴建仁：不同市场有不同的应对策略，没有*好的策略，只有因地制宜，符合当地市场特性，消费习惯，就能带出稳定的销量。同时，构建高效、专业、反应快速的团队，从细节处把握客户的消费心理，主动营销，快速出击，以活动聚集人气，创造销量。

嘉兴是集成吊顶、集成墙面的产业聚集地，第二届嘉兴集成家居展的召开吸引了众多参展者。展会现场我们有幸邀请到了金澜之家城市吊顶总经理张建民接受了中国吊顶行业媒体联盟的联合采访。中国吊顶行业媒体联盟：张总，您先给大家介绍一下，城市吊顶作为一个新的东西，区别于集成吊顶？张总：大家好！今天特别容幸能接受媒体的采访，非常容幸。这是我们金澜之家*次参加这个展会，这个展会之前从来没有参展过，为什么没有参展呢？过去我们一直在研究这个问题，从集成吊顶十年，后来又走到全屋吊顶。我们在全屋吊顶运作中出现很多问题，比如说全屋吊顶在农村卖的特别多，卖的比较好，可是在城市里面用的比较少，后来我们了解为什么出现这种情况呢？我们请教了装饰界大师级的人物，还有装饰公司的老总和*设计师，他们给了我们一个概念，像全屋吊顶不太适合城市，大家知道全屋吊顶是2013年出来，经过3年的推广，本应该在市场上红红火火的，但是市场上表现的并不是特别好，反倒是农村市场，像我们江浙沪一带的农村市场表现特别好，原因是什么呢？城市里面需要的产品，吊顶这一块是一个净空间，城市需求的是白色的，或者平的。*，不占用空间高度，第二，没缝隙或者缝隙比较少，第三，价格比较适中。农村市场对全屋吊顶比较感兴趣，他们感兴趣的主要原因是它的动感很强，而城市里面动感已经非常强了，比如城市里面高楼大厦很多，它有很多汽车，巨大的人流，形成无限的动感，人们走到家里面想静一下，缓解一下自己的压力。农村人喜欢全屋吊顶，因为农村太静了，农村晚上除了有鸡叫狗叫，基本上没有声音了，农村晚上特别寂静，他需要一个动感的东西。像过去的全屋吊顶色彩比较浓厚，凹凸感非常强，就形成了农村市场特别喜欢全屋吊顶。我们做了三年的全屋吊顶，在城市市场销售额不足十分之一，后来我们就了解这个事情，咨询了很多装饰公司，装饰公司提出了一个概念，用石膏板装，石膏板比较简单，比较平整，比较白，城市吊顶我们也是基于石膏板这种理念，这样，结构不变，*没有缝隙，后面减少缝隙，第二个它比较平整，打造一个静空间，比如我们看待一个事物，比方说咱们看天空，如果天空是蓝色的，蓝蓝的天，一点白云都没有，我们是不是感觉到很好，很平静，如果天空乌云滚滚，雷电闪烁，感觉天空在变化。我们就做一个静空间的概念，所以说在城市里面要装饰出静空间。另外，城市里面的装修跟农村不一样，城市的房子比较矮，一般2.8米左右，它的空间比较紧凑，一般的装修，从地饰、墙饰、软装，它的色彩足够丰富了，如果吊顶搞的过于花哨反而影响效果，所以这是全屋吊顶在城市卖的不好的原因，基于这个原因我们就适时开发了城市吊顶，城市吊顶也咨询了很多设计师，也咨询了很多专家，*我们才研发出了城市吊顶。城市吊顶有几个非常显著的特点：*、它不占用空间高度；第二、价格比较适中，适合中国的老百姓，大部分的老百能够接受；第三、城市吊顶的结构跟石膏板差不多，做出来的效果也和石膏板一样，但是它*是环保的，因为它没有一顶点污染。我们金澜之家除了突破我们自己的产品，更多的是给广告消费者带来一种环保健康的产品，我们大家都有房子，我们住进这个房子是好几十年，经过好几代人，这个环境安全不安全，人们会越来越重视这个事情。像北方，北京，雾霾特别严重，一到冬春两季经常是雾霾天，有雾霾天的时候我们大家都知道在外面是不安全，我们躲在家里面，如果家里的空气更不干净，家里的空气还没有外面干净，你说往哪儿躲？所以说我们提倡健康的装修方式，更加好的材料去替代原本不好的材料，石膏板现在应用非常多了，我们发现*近几年脱硫石膏非常多都使用到家庭里去了，90%以上使用的都是脱硫石膏，因为原石膏成本非常高，十几块钱一张板*买不到，但是装饰公司也好，经销商也好，没有人会告诉他们这是脱硫石膏，或者是原始膏，消费者在不明白的情况下，不知不觉就使用了这些有害的东西，我们知道这个情况的时候，作为一个有社会责任感的企业*，一定要告诉消费者，现在的石膏板也有问题，过去我们说石膏板是环保的，所以说城市吊顶本次参展也是要表达这个目的，这个产品特别安全，特别环保，请大家放心使用。中国吊顶行业媒体联盟：张总刚才讲的这些有没有办法去检测一些石膏板真的有问题？您刚才讲的石膏顶，作为媒体肯定有这种责任，假如这个东西真的有问题，大家住在里面，如现在有白血病，是不是跟这些污染有关，城市吊顶现在推出的是*代的产品，有没有做环保方面的检测，或者报告之类的？张总：铝板的环保检测我们有，但是我们没有做过石膏板的环保检测，或者木板的环保检测，我们大家知道，木工板里面有甲醛，它是用胶水粘起来的，它里面含有一定的甲醛，这是肯定的，但是石膏板，我们知道石膏板的出处，确实没有检测过，但是在论坛中，像百度的论坛里面也有一些专家和教授发表过关于磷石膏和脱硫石膏的问题，因为这个产品没有国家标准，石膏板目前为止没有国家标准，所以说现在市场上比较乱。中国吊顶行业媒体联盟：我们都知道，一种新的概念，一种新的产品，如果想进入到这个市场，得到社会的认可其实是需要一个很漫长的过程，您觉得咱们金澜之家推出了城市吊顶这个概念，现在社会的认可度是一种什么样的状态？您之后有什么样的打算推进这个概念呢？张总：我们经过大量的市场调研，也和装饰公司进行了深入的交流，他们这个产品确实是一个替代石膏板非常好的产品，我们这个产品推广的有两到三个月的时间了，在很短的时间内我们已经得到了非常满意的效果，我们3月11号开了一次经销商会议，我们当时正式推广城市吊顶这个产品，目前销售非常好，因为老百姓的接受程度非常高，但是经销商销售这个产品的同时，定要在业主与装饰公司签定合同之前告诉消费者，消费者选择的几率非常高，以后我们不断对产品进行更新换代，我们目前是初期阶段，刚刚开始，我们会不断的完善这个产品，让这个产品更加环保，更加好。中国吊顶行业媒体联盟：金澜之家这是*次参加上海展，针对招商这一块金澜之家有没有政策呢？张总：金澜之家的招商政策是比较优厚的，展会期间我们实行的政策有“三免、两送、一扶持”，“三免”就是免费设计软件，我们有一个3D的设计软件是免费的，还有一个远光的设计软件也免费，还有一个平面软件也是免费的。“两送”是送学习，我们和北京和君置业有一个战略联盟，这两天成为我们的经销商的，我们送总裁班培训，还有送超级店长培训。“一扶持”是本次展会期间县级经销商在我们政策之外额外的扶持一万元，地级的经销商扶持三万元，省会级经销商扶持五万元。中国吊顶行业媒体联盟：城市吊顶专利比较独特，您未来会把这个专利跟行业内分享吗？张总：城市吊顶这个专利我们做了全面的保护，我们全面申请了专利，我们是这样的想法，我们下午还有一个论坛，我们自己搞的一个小论坛，我倒希望城市吊顶全面的推广，因为毕竟它是一个非常健康的产品，另外我想让中国广大老百姓更能接受这个产品，*经营肯定是不行，我们希望有更多的同行加入到城市吊顶的行业，这个专利有一部分我们要保护，但是更多的我们可以与大家共同分享。中国吊顶行业媒体联盟：咱们定位为城市吊顶，现在主流消费群体是80和90后，像80后和90后，自己的个性化需求比较多，因为个性化这样块我们是怎么做的呢？张总：关于城市吊顶这个定位，“城市”两个字非常贴切城市吊顶，将来是80后和90后的市场，他喜欢非常个性的东西，可以定制城市吊顶，城市吊顶是可以全定制的一个东西，可以随每个人的喜好而定制，将来第二代这个产品全定制化，个性化的产品，大家需要怎么做我们就可以怎么做，现在工业生产非常简单了，一个东西不见得你一个人全部做完，它要聚集很多的社会责任，这个肯定是没有问题的。中国吊顶行业媒体联盟：刚才我翻看宣传画册的时候，看到你们的定义是，原来大家打的都是生态吊顶，健康吊顶，你们打的是城市吊顶，相对于其它家有一个错位，为什么想到把它定义为城市吊顶呢？张总：我们是比较精准的定位，因为中国的房地产都在城市，在城市比较多，城市的天地非常大，另外中国在推进城市化进程，未来几年中国的城市人口越来越多，我们以城市吊顶定位是比较精准的一个定位，是全面面向城市的。另外，我们还有一个全屋吊顶，全屋吊顶大家都在叫这个名字的时候我们就区隔不出来，所以说我们想让它更多的有一个定位的许可。中国吊顶行业媒体联盟：金澜之家在墙面这一块有没有一些规划呢？因为现在顶墙，墙面，兴起的比较厉害了。张总：墙面我们在关注，但是没有计划做，因为我们精力有限，现在还不具备做墙面的实力。中国吊顶行业媒体联盟：您这边打的是城市吊顶，现在城市消费人群是80后和90后，您对于老年人和儿童的需求是怎么考虑的呢？张总：刚才说过80后，90后，城市吊顶属于定制的吊顶，它可以非常年轻化，就像我们这个展厅，我们这个展厅实际上它是一个城市故事，我们*间针对年轻人，你看有两个模特在床上，他们刚从学校出来的大学生，他们过着蜗居的生活，可能这个房间就只有一张床，就是一个家，一个人在玩游戏，一个人在看韩剧。第二个展厅是一位白领，他已经有几年的工作经验了，收入也非常可观，他是一位白领，我们放了一张餐桌，然后有一男一女，两个人在那儿就餐的场景。第三个展厅是一个中式书房的展厅，他代表金领，他做到相当程度以后，成为一个企业的领导人，他在业余时间工作的一个场面，是一个书房的场面。第四间我们做了一个欢乐颂，就是一个成功人士和一家五口人，或者六口人，在一起其乐融融看电视的这样一个状态。实际上这是一个城市故事，我们这个城市吊顶也延续了年轻人和老年人的过程，一个人生历程演绎出来了。还有一个关于小孩和老年人，关于这个城市吊顶我曾经有一个理念，家庭环保非常重要，为什么重要？比如像我们成人每天有8个小时工作时间，还有2个小时在路上，或者是休闲的时间，其余的时间待在家里，老人和儿童他们待在家里的时间更长，天气不好，他们可能24小时都待在家里，如果家庭的环境不好，势必对儿童和老人的影响是*大的，特别我们关爱儿童这一块，家庭一定要健康，家里装修一定要环保。张总：为什么要做一个企业？*个是我的兴趣，这个兴趣非常重要，我每天也比较辛苦，特别是研发城市吊顶的时候，我们用的时间也不长，短短不到一年的时间我们开发出来了，我们大家集体不断的努力把这个产品做出来了，并且有比较精准的定位和营销的办法，这个确实比较辛苦，他们说：“张总，你这么辛苦，划的来吗？”我说：“这是兴趣”。如果有兴趣去做一件事情多么辛苦都不怕，说大一点，作为一个企业，不管是大企业，小企业，一定要负一定的社会责任，这个社会责任就是要让每一位老百姓都要健康，我们知道中国每年有两百多万新得的癌症患者，还有很多的白血病，儿童也得了白血病，所以说我们觉得我们有社会责任，我们既然是做家装这一块材料的，我们一定要让我们的产品环保。从我个人来说，不环保的东西我坚决不做，不利于社会的产品我也不做。

【采访对象】：远大空品科技有限公司销售中心总经理田术刚【采访者】：搜狐焦点家居万小雯【搜狐焦点家居】：田总您好，我对远大空品现场展示的检测仪器比较感兴趣，能不能给我介绍一下？【田术刚】：好的，我们远大集团以*技术为理念，从2005年开始研发空气净化类的产品，检测设备也是属于开创了民间检测技术的先河。从*代的空管器，到生命手机，再到现在的*款环境仪，它可以检测四个方面的数据，*是PM2.5粉尘检测，我们检测的结果显示不单有PM2.5多少微克每立方米，而且显示个数，我们是做空气净化的，我们讲粉尘计量为多少个每升，整个检测过程仅需要30秒，这更直观也更精准。第二远大环境仪可以检测我们周边生存环境二氧化碳的浓度。第三可以检测甲醛等VOC污染，再有它还可以检测电磁辐射和紫外线……它的机身像手机，机身上有一个“马上检测”的按纽，右边是进风口，风从这边进那边出。随时随地检测，大概需要30秒钟的时间。【搜狐焦点家居】：除了环境仪之外，远大空品还带来了很多丰富的展品，那田总对本次展会的收获和期许有哪些？【田术刚】：现在大家对新风开始有觉悟和认识，通过展会一是起到远大集团品牌宣传和空品全球招商信息发布的作用。二是想改变老百姓的一些误区，误区主要体现在三个方面。*个误区是，认为雾霾来的时候，待在室内会比较安全。但室内的空气不是从外面来的吗？世界卫生组织(WHO)证实：在没有采取空气净化措施的房间，室内永远比室外脏，加上装修、日用品、厨房油烟、空调等释放的空气污染物质，室内的空气污染比外面严重5倍以上。而每天人们80%的时间是在室内度过的。第二个误区是，认为用了空气净化设备反而免疫力降低更难适应雾霾天气，这可以说是一种谬论。PM10可进入鼻腔，而小于PM2.5的颗粒物则可深达肺泡并沉积，附着在PM2.5颗粒物上的很多重金属也可直接进入血液，如果在体内累积到一定程度，对健康无疑会造成严重危害。通过净化设备营造一个PM2.5浓度为零或个位数的室内环境，就减少了PM2.5在人体内的累积，减少空气污染带来的伤害。雾霾天来临的时候，在空气得到净化的室内保护自己才是安全的，空气净化设备会越来越成为生活必需品。第三个误区是，认为洋品牌比中国品牌好。瑞士或德国的空气很好，这些国家的新风系统几乎不需要严格过滤PM2.5，更多是过滤花粉等其他污染物，它生产的空气净化设备就一定适合中国吗？虽然洋品牌也有吸附PM2.5的功能，但不是主要指标。而中国的空气净化产品立足于实际空气现状，实战经验更丰富，性价比更高，不输于国外。民众除了应该认识到以上三个误区之外，还需要做好行为环保，其实每个人都有解决空气污染的机会——比如少用冷气暖气和汽车，减少能源消耗，因为空气污染90%以上来自于能源燃烧产生的废气。采用室内空气净化产品，毕竟我们80%的时间是生活在室内，无论收入多少，都值得投资空气。【搜狐焦点家居】：驱动新风系统市场的因素有哪些？制约这个市场增长的因素又有哪些？【田术刚】：做好新风市场我个人认为取决两个因素：一是空气质量。二是消费水平。空气质量的好坏，不是用眼睛看，而是用数据说话。我们欣慰的看到越来越多的单位和个人意识到雾霾对人类健康的危害，并且积极行动起来，有的响应国家法规要求从源头切断和治理，有的主动购买新风类产品保护自己和家人的健康。这些都是非常正确的做法。之前市面上的新风产品，造价较高，价格较贵，很多顾客望成莫及，远大空品为了解决这一矛盾，使健康类产品贴合实际消费水平，推出了可以净化单房间空气的壁挂式肺保系列产品，价格是之前新风机的十分之一左右，比如新风肺保售价仅需2380元。更有便携式穿戴设备移动肺保、车用肺保、家用肺保，可以随时随地保护家人健康。【搜狐焦点家居】：远大空品未来在产业升级、创新等方面有怎样的想法和举措？【田术刚】：面对新的发展趋势，远大空品要做的是：抓住一个根本需求——健康，坚持自主创新和节能环保，打造*的空气品质产品生态群。在这个世界上，很多东西都会变，但不论时间如何变迁，人们对于健康的追求不会变。世界卫生组织证实：人类68%的疾病与空气污染有关，据《南方周末》报道，2010年，中国室内空气污染导致123.4万人的过早死亡。我国空气污染的现状唤醒了大多数数民众的呼吸健康意识，洁净空气同纯净水、有机食品处于同等重要的位置。我们的空气品质产品必须坚持满足人们的呼吸健康需求不动摇，这是我们产品的灵魂和价值所在。创新是一个企业事业长青的保障，我们所讲的创新是颠覆性创新，20多年来，远大集团一共见证了四次历史性的颠覆：1992年的非电空调颠覆了世界电空调一统天下的历史；2004年的一体化输配系统颠覆了世界离散式输配系统的历史；2005年的静电除尘空调室内机颠覆了世界“空调病”的历史；2009年的可持续建筑颠覆了世界砖瓦、水泥、手工造房子的历史。远大空品在集团颠覆性创新的指引下，创造了许多奇迹，我们研发过滤无限小粉尘的空气净化机，过滤99.9%PM2.5的洁净新风机，彻底消除室内污染，“高效过滤、低价实惠”肺保系列产品、监测环境的环境仪等。所有的产业升级及创新的立足点都是基于消费者需求来进行的，我们要做的是深入透彻地了解消费者的需求，通过用户的产品体验，及时发现消费者的新的需求，并将这些需求转化为技术，进而融入到我们的产品中去，走在时代前沿。目前，空气净化产品行业标准并不健全，一些品牌夸大产品功效，误导消费者，导致消费者无所适从，也阻碍了空气净化行业的健康持续发展。一个有秩序的市场才是真正的市场，空气净化行业的标准亟待规范。远大空品是《空气净化器》国家新标准的参编单位，是空气净化产业的行业标准制定者。未来3~5年，远大的技术都是市场上的*技术。未来远大一定会加快扩充的步伐，加大产品推广和研发力度，将远大的净化机、新风机、环境仪、肺保等产品推广到千家万户。我们希望和媒体共同呼吁民众保护环境，低碳生活，为优化人类生活和地球环境做出应有的贡献。【搜狐焦点家居】：好的，谢谢田总。

【采访对象】：三盛高新净化环保（深圳）有限公司销售经理牛守权【采访者】：搜狐焦点家居万小雯【搜狐焦点家居】：牛经理您好，非常高兴你能接受我们搜狐焦点家居的采访，本次展会上三盛公司有带来哪些产品？产品又有何亮点呢？【牛守权】：在空气净化器行业，大家目前普遍过于追求外观上的漂亮美观，而把*核心的实际的东西，比如使用的材料数量和效果有点忽略，我们三盛的产品现在可以和其他厂家做对比，我们所用的材料不能说*多，但应该说非常有把握在非常靠前的位置，就是有材料优势。【搜狐焦点家居】：材料的优势能不能跟我们具体介绍一下？【牛守权】：作为净化器*主要核心的材料，一个是HEPA滤网，然后一个是活性炭。HEPA滤网主要是吸收PM2.5的微小颗粒，活性炭主要对化学的这些有害气体，苯、甲醛、有机物的吸收。从HEPA滤网来讲，它有两个数据比较重要，一个是采用的展开面积，这个关系到一个净化器的使用寿命和它的净化效果。再有一个就是级别，HEPA网有很多个级别，三盛采用的是H13的级别。【搜狐焦点家居】：是*高级的？【牛守权】：不是*高级的，是相对来说是比较高的，这个等级是有一个两面性的，你的效率越高，风阻会越大，对风机的要求就加大了。等级越高，基本上风也不好通过了，出风量也小了，净化空气量也会小很多，所以这是个双刃剑。我们在权衡过滤效果的情况下，采用的是比较高效的一个等级。【搜狐焦点家居】：我了解到你们公司有推出一款全热交换的新风机，那新风机和空气净化产品有什么区别呢？【牛守权】：我简单说一下净化器和新风机的区别。净化器使用环境要求密闭门窗，因为它是把屋里的空气过滤，通过过滤材料释放出来，它先天设计有缺陷，人是需要耗氧气的，密闭着门窗，人在里面的话，会耗掉氧气，呼出二氧化碳，虽然室内的净化效果是非常好，没有颗粒物的污染了，没有有机物的污染了，但人体所呼出的二氧化碳是没有办法解决的，如果二氧化碳浓度过高的话，它也是非常有危害的，危害不比雾霾小，会使人感觉憋闷、头晕，这些危害，净化器从设计上是没有办法解决的问题。【搜狐焦点家居】：那新风机是不是能弥补这部分的局限性？【牛守权】：新风机相当于彻底解决这个问题，它是从室外引进新鲜空气，经过五道过滤，然后再送到屋里面去。所以说时时刻刻有新鲜的空气送到室内来，然后它也会把室内污浊的空气排出到室外去，相当于一个室内永远有新鲜空气在互换，形成一个屋里恒氧的状态，人会比较舒服，这能解决什么问题呢？以前说的空调病，就是因为你长时间不开窗子，开着空调，因为你怕热量损失，然后你就密闭门窗，开着空调，长时间在这种环境下，细菌容易滋生，一些霉菌容易滋生，为什么有的孩子会出现空调病的现象呢，就是因为这个情况。但有了新风机不一样了，空气有进有出，形成非常好的对流，既使有污染空气，很快的就循环到室外了。但新风机的价格高昂，每个卧室、客厅都装新风机的话，*是成本比较高，也没有那个必要，因为空气是流通的，这种配比是非常均匀的，只要你不刻意的关门，卧室和客厅的二氧化碳，包括PM2.5的浓度基本上都是一致的，我们在室内，只要开着门，各个屋里面的污染空气基本上是一样的，然后咱们可以装一台新风机，其它屋里面可以装净化器，这就有效的保证在*低的成本下，享受*好的空气。所以说咱们公司推出的既有净化器，也有新风机，有机的结合。现在很多厂家是做净化器的就只做净化器，做新风机的就只做新风机，没有考虑到大家使用时候的成本问题。【搜狐焦点家居】：三盛今年下半年有什么样的市场推广计划？【牛守权】：因为我们工厂从原材料采购来以后，全部都是工厂自己生产的，没有外协，相对来说我们的成本控制比较有优势，现在国内大多数厂家他们没有办法跟我们比成本。我们希望的方式是靠我们实实惠惠的产品。现在新风机的价格太高，也是因为国内做这个的行业比较少，国外一进来的时候，他们就把这个价格虚高到一定的程度，水分是非常大的。【搜狐焦点家居】：在价格实惠的同时，保证材料的货真价实？【牛守权】：对的。【搜狐焦点家居】：谢谢牛总接受我们的采访。