不少个体都选择开通淘宝企业店铺，但是在开通后对于整个店的运作又有点无从下手，所以，店虽然开了，但是该怎么做，还是比较头疼，为了给大家治疗头疼，我们就今天就来讲讲淘宝企业开店的后续操作。如何才能运转好企业店?1、先要做产出比，由于企业店比个体店又存在优势，尤其是做活动，很多都是小卖家无法享受的特权，因此，商家除开基础的运转外，对于活动这块要有大概的投入规划，毕竟活动真的能拉来很多的单子，这个是无争议的。2、在同类里，把价格优势做好，不是说就是要商家亏本买卖，而且保证在自己店里的某些畅销款是真的比其他的竞对店有优势。也就是找准自己的定位，认清属性，知道自己的顾客消费水平在哪，这样才能赚到钱。3、拿出产品的气势来，将你的产品区别于同类的产品，把它的优劣都罗列出来，将优势和同行对比，找到差异，然后在详情里做好分解，让买家知道为何需要你的产品，大胆展示你的产品亮点。4、企业的标签要做的很明显，专注于某类的产品。你观察某些店会发现，仅管他们的产品较为单一，但是店铺标签显著。因此商品的销量也会很高，那么宝贝排名就很高。5、纵观大多数的企业店，大多数都是采用多买就送形式。正因为它的进货价实惠，所以说定价很低。所以，这类店的商品看似挣不了多少，但主要跑量。当然，对于商品本身质量是可以的。所以才能实现销量目标以及得到好评。在也就是告诉大家走量的重要性。淘宝开店经验是商家们实践的出来的真知，所以，含金量也是比较高的，不少商家也把自己的遇到的问题分享了出来，就是告诉各位，在经营时不要犯同样的错误，如果能做好，那需要从哪些方面去下手，可是往往很多的人，都不愿意去看或者去听，前辈们分析的经验。所以，也会屡次跌倒，企业店铺开通后，大家要学习些运作的经验，找到店的定位，你卖的产品谁会喜欢，你需要选择大众能接受的价格和方式去售卖你的产品，不要把店的定位做的太过高冷，走错了路线，这也是会失败的，既然有经验就要去用。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

网易考拉代运营了解到：未来考拉将新引入1万个商家、1000万件商品。12月10日，考拉海购COO刘一曼在考拉商家及服务商招募大会上宣布，考拉开启千万星计划，向国际商家开放入驻。这是考拉今年9月加入阿里后的首次商家招新，当天吸引了全球1000多个品牌商家及代表到场。据了解，考拉加入后，阿里巴巴进口业务即升级为双品牌战略，天猫国际和考拉海购双品牌协同。这意味着，考拉将成为全球商家的入华新通道。目前，考拉已汇聚全球10000多个品牌，且用户非常年轻，30岁以下的用户占60%，其中95后占34%。开放招商后，考拉将为商家提供闪电入驻标准及流程支持，助力商家快速开店、提升效率；在运营、客户服务、物流仓储等方面赋能商家，全面提升全球供应链的效能；此外，还会为商家提供培训与进口大数据支持。相应地，对商家来说，如何双平台布局，孵化新品牌，更有效地触达中国消费者，成为新的机遇。双平台意味着我们可以打造不同的品类结构。CW澳洲大药房中国区运营负责人龙修说，我们希望吸引年轻女性，入驻考拉后，更多年轻用户可以看到我们。以考拉为代表的中国跨境电商平台，向全球商家频繁抛出橄榄枝，背后是今年以来中国外贸进出口的逆势增长，其中跨境电商、零售进出口更是一枝独秀，增幅达20%。而阿里巴巴在2018年首届进博会定下的5年2000亿美元的进口目标，一年后即完成首年目标的123%。在此大背景下，加入阿里后，考拉对品牌的吸引力也持续提升。仅今年进博会期间，考拉一天就与30多家国际大牌签约，其中不乏强生、欧莱雅、达能等巨头旗下的众多品牌。今年双11，考拉上的商家数同比暴涨了91%，商品数增幅也高达71%。在阿里大进口的双品牌战略下，考拉已成为商家的新增量。考拉海购COO刘一曼说，过去商家可能会看几个平台，现在面临的是一个生态，他们将重构在中国的布局。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

今天，在以“新生态，联未来”为主题的2018百度联盟生态峰会在海口召开，百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙接受了媒体的采访。向海龙与媒体交流时提到，自己在百度工作十四年，带过销售团队和商业团队。因为性格偏内向，一直没有和媒体有太多交流。相对而言自己更喜欢工作，了解业务。但是出于一些原因，今天出来和媒体坦诚地进行一些交流。以下为向海龙讲话总结，由新浪科技整理：最近同事说，你一定要出来说一说，再不说又要被传离职了。原来我想，反正我也没离职，这种话传一传就算了。但是最近传得越来越频繁了。加上最近公司发生一些小的变化，又开始传我了。昨天内部开了一个沟通会，大家有很多评论。昨天我看到陆奇做了一些说明，就是说不再做百度COO的确是家庭原因，这个是他自己说的；第二是他和Robin是20多年的好朋友，未来会继续做百度的顾问；第三就是他工作一年多来，和同事与下属，我其实是他的下属，工作还是很愉快的。我在百度14年了，其实一开始是因为创业被百度收购进了公司。最初是做搜索，两年前成立搜索公司，基于用户体验如何做好产品和创新，我们内部做了很多工作，未来整个搜索公司还会给社会创造更多价值，为百度创造更多价值。百度很重视技术，大力发展AI技术。但也有人问，Robin有一次说“我们没有说过All in AI”，这是不是矛盾。其实这看怎么定义“AI”，搜索公司就是AI驱动的产品，百度讲“All in AI”可以说是对的，百度内部AI技术首先的落地尝试很多时候都是搜索。来源： 新浪科技

1月17日消息，专注服务塑化行业中小微工厂群体的聚塑云于2020年1月完成千万级天使轮融资，投资方为浙江诚合资本。本次融资将用于聚塑云的产业布局、供应链上下游及仓储物流等方面的优化升级，同时将加强人才储备和技术升级工作，为之后三年的全国业务布局战略做准备。据了解，聚塑云在上游提供集采服务，在下游提供社会化采购渠道，同时为塑料制品工厂提供供应链金融服务。聚塑云业务从2018年启动以来，已经覆盖山东、江苏、浙江等地。截至2019年底，平台已为400多家工厂提供供应链金融服务，业务存量3000万元。2019年8月上线的平台自营业务目前每月业务量已超2亿。聚塑云创始人兼CEO邢茂伟表示，日后，聚塑云仍将服务实体工厂并不断扩大市场份额。此外，他还表示，“只有产业+科技+服务+金融才能带来核心竞争力和盈利；B2B平台开展金融服务一定要努力实现全流程可视化、积极完善风控体系；利用自身数据优势，为供应链上下游企业建立信贷指数，提供以交易为基础的赊销等供应链金融服务，将拉动平台交易额。以真实存在的交易为依托，通过资金流撬动交易，借交易集成各类服务，由综合服务形成数据，再由数据打造低成本风控系统，继而返回支撑降低资金成本，形成交易规模滚动式增长的产业链闭环”。来源：亿邦动力网

很多新手中小卖家不重视店面的基础工作，或者认为与其花大量的时间研究店面的基础，不如花更多的时间研究促销，这样才能更快地赚到实实在在的钱。众所周知，淘宝网对所有新手卖家都有网店支持。如果店铺基础做得不好，淘宝会认为你的店不需要新手的支持，也不足以让淘宝在你的店铺浪费机会，也不会给你免费的机会出现！那么如何在新手支持期做好工作呢？1、少量上架宝贝我相信，很多新手卖家在开店后总是急于找到货源，然后马上把供应商给你的产品资料包上传到我们店。无论是阿里巴巴的寄售，还是天猫的供销，他们都可以直接快速的上传所有的产品，不管他们给我们200件、300件甚至1000件，都是上传到自己的店铺。这是一个致命的错误。正式规则，有一个支撑点：动销率店。店铺的产品引脚必须在50％以上，以获得加权的支撑整个商店。对于我们和新手卖家，商店一直没有长期的数据积累，积累的重量。我们依靠淘宝的支持很少。当大量的货架上你宝贝，你已经违反支持的正式规则。而你失去了对网店的动销率的控制。请初级销售商检查一下他们想做的行业，那些好商店里有几个产品在卖，答案只有1到3。在大商店里可能有70100个产品，但其中只有一两个很受欢迎。所以，不要把很多东西放在架子上。这会直接导致你失去官方的支持。2、分批上架宝贝官方规定明确规定，在宝宝即将下架的当天，可以直接获得官方支持，提高我们的品类排名和搜索排名。产品的保质期是7天。在宝宝下架的最后一天，我们会得到官方的支持，提高我们的支持率。如果你同时把所有的产品放在架子上，你会使你的产品形成恶性竞争。因为你的支持集中在一点上。因此，产品必须在货架上几次批量。延长时间。如果我们有70个孩子，我们一天就会离开货架10次，间隔7天。而这十个产品并没有竞争同一个长尾字。如果竞争是同一个词，我们就会形成店内消费，而店内两个自我竞争的产品将无法获得排名。3、保持标题原创当你偷了别人的标题，你就失败了。因为，你的产品体重永远不会是一个谁已经在架子上和做得很好的人，当你偷了别人的标题，你完全失去了你的自然搜索流程。而自然搜索流量的丧失将意味着你不能做淘宝。中小卖家最重要的流程是自然搜索流程。自由交通的核心是我们的标题优化。做好以上三个方面的工作，我们已经掌握了新手开设网上商店的三个关键点，可以有效地帮助我们在淘宝支撑期内最大限度地实现店铺利润的最大化，也为今后的进一步发展打下了良好的基础。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

5月24日消息，日前，连线方太厨具有限公司运营副总裁王海兵，详聊了今年家电类电商环境的变化以及方太品牌的电商布局。据了解，方太电商的销售额占比高于业内平均水平，对于与各个电商平台的合作方太品牌是一种和谐、开放的态度。方太一直致力打造“客户体验最佳的高端电子商务模式”。王海兵称，方太一直在产品质量、产品展示、购买流程以及客户服务方面努力提高，希望给消费者更好的体验。今年电商圈发生了不小的变化，最近有不少大型电商公司上市，而前段时间，巨头之间也频频有不少合作的动作。对于电商圈今年的一些变化，王海兵称，对于互联网企业的一些合作，个人非常赞同，互联网本来就具有开放、平等、协作、共享等特点。企业之间互相合作可以互通有无，发挥各自的优势，没有必要一定要垄断所有的环节。只要方向是积极的，方太愿意积极配合。当然，这些合作的企业内部也会面临着巨大的挑战，尤其是文化与流程，这些自己也曾经亲身经历过，需要时间磨合，但对于最后的结果，王海兵仍然抱着乐观的态度，认为“开放竞争”与“资源整合”都将是互联网时代的主旋律。王海兵透露，每个平台或者说每个渠道代表着不同的客户群体，方太希望能在不同客户群体的市场中占据份额，因此希望和各个电商平台有良好的合作关系。“方太目前的产品，线上和线下是进行区隔的，但不是简单为了解决渠道冲突，而是因为用户导向的产品理念”。王海兵谈到，由于线上的消费群体一般比较年轻，针对这部分消费群体的特点，方太线上产品在设计与营销形式上会与线下有所不同。不仅仅如此，渠道间的产品差异也是基于这个理念的考虑。方太始终反对价格战，更多希望可以从产品本身、服务方面给客户带来物超所值的体验，借以吸引消费者。谈到今年电商环境的一些变化时，除了巨头之间的合作，王海兵称，市场增长在放缓也是一个事实。因此方太品牌希望在产品方面投放更多精力去做好，以期在激烈的竞争环境中可以保持领先地位。对于未来移动端电商的发展，王海兵表示始终看好，并认为与PC时代完全不同。“我们已经做好充分的准备”。但问到具体什么时候会发力时，王海兵认为：“我想对于客户的消费习惯引导，渠道商会比我们品牌厂商更加着急”。来源：行行出状元

阿里上市后，很多员工一夜暴富。曾经小编研究过互联网公司员工股权福利问题，想看看互联网行业有多少IT男女有机会一夜暴富。研究后发现，在互联网公司里，其实员工持股数量极少，大部分只在公司的5%以下，10%以上也已经凤毛麟角。但，360除外！360从一开始就做了员工持股计划，最初员工持股比例达到40%，最后几轮稀释后在上市前降低到22%。这个比例在今天互联网公司中算是最高的了。1月26日的360公司年会上，360公司董事长兼CEO周鸿祎再显大手笔，决定从个人拥有的股份中拿出公司的10%股份寻找“合伙人”。据周鸿祎透露，这10%的股份包括360退市过程中买方团为周鸿祎增发的9%股份，以及周鸿祎从个人股权中拿出的1%。根据之前宣布的私有化的价格，360公司的估值将达到99.28亿美元，因此周鸿祎准备拿出的股份在未回归之前的价值达到近10亿美元。而在未来回归之后，此前有投行人士表示，360公司的市值可能不低于2000亿，那也意味着，周鸿祎拿出的这部分股份未来价值可能高达200亿人民币。借力IOT，360重新定义安全年会上，周鸿祎表示，目前360是一家互联网安全公司，但要成为一家安全互联网公司。周鸿祎认为，360永远都会是一家安全公司，但360将要从两个方向重新定义安全。首先是从个人安全走向企业安全、社会安全甚至国家安全。周鸿祎称，要告诉用户安全不简单等同于杀毒，360要保护更大的网络不被黑客，不被其他国家攻击，要保证整个社会基础的运行平台在互联网上能够有序运转。其次是利用IOT技术从线上安全进入到线下安全。周鸿祎在演讲中从家庭基础安全、可穿戴设备、智能家居以及车联网四个领域讲了360正在IOT领域做的事情。周鸿祎表示，在这四件事的背后，360在人工智能、机器学习方面已经开始投入。此外，周鸿祎还称，360目前已经在美国投资了一些自动驾驶公司。周鸿祎认为，只有真正在计算机视觉，在自然语言理解上有了突破之后，360才会做出真正有竞争地位、有门槛的智能硬件。在公司未来架构及规模上，周鸿祎表示要执行舰队战略，把一条大船变成一支舰队。周鸿祎称，希望在未来3到5年里，在360集团下面真正能够有几十家到一百家公司出来，能够有几家上市公司。寻找合伙人：拿出价值百亿公司股份周鸿祎认为：“企业大了之后容易形成官僚文化，而把庞大的集团军变成很多特种小分队将有利于灵活创新。”360公司自2015年开始，已经在尝试把部分业务拆分独立运营。周鸿祎表示，这种拆分独立给予了年轻员工和业务骨干独立操盘的机会。在年会演讲中，周鸿祎表示：“需要在公司里有更多的人，不是来打工，也不是来履行一个职责，而是能够像当年我和老齐一样互相配合，真正独当一面。真正能够把企业看成是自己的事业，可能你今天不能是创始合伙人，但可以是我的事业合伙人。不希望公司是一种职业管理文化，希望一些中高层管理人员包括业务骨干，逐渐成为我的合伙人。周鸿祎表示：“即使成不了360的创始合伙人，也可能成为不了360集团的事业合伙人，但可以成为360旗下业务的创始合伙人，一样可以拥有旗下公司的股份。”周鸿祎曾表示360需要一个二次创业的阶段，希望把员工变成合伙人。为了寻找更合适的合伙人，周鸿祎在演讲快结束时突然宣布，将从个人股权中拿出10%的公司股份，用来寻找公司合伙人。在360退市过程中，为了保持控制权，360买方团为周鸿祎增发了9%的股份。周鸿祎称，在与妻子商量之后，将从自己之前的个人股份中拿出1%，加上买方团增发的9%股份一起，拿出来寻找合伙人，奖励成为合伙人的技术骨干、核心成员。来源：行行出状元

7月29日消息，昨日广汽集团正式发布ADiGO（智驾互联）生态系统，该生态系统包含了ADiGO自动驾驶系统、ADiGO智能物联系统，未来还将陆续推出ADiGO云平台、ADiGO大数据平台等子系统。这是一个由广汽主导，腾讯、华为等多个战略合作伙伴支持，自主研发的，集智能工厂生态、自动驾驶系统、物联系统于一身的智驾互联生态系统。据悉，ADiGO智能物联系统不仅能帮助用户分析，还能感知用户需求，并将与ADiGO自动驾驶系统形成广汽智能网联汽车的智能双核，提供智能出行服务。此次广汽集团发布ADiGO生态系统品牌，旨在满足消费者对汽车产品和出行方式的需求，同时对广汽集团也具有重要的战略意义。在战略层面，该系统为广汽集团实现智能化、向移动出行服务提供商战略转型提供了支撑。在用户价值创造层面，该系统打通了软硬全链路，并以用户为中心提升产品体验。同时，用户在获得产品使用体验时，还能与其他车主搭建社交渠道，增强用户与产品的黏性。据介绍，此系统融合了大数据、人工智能等技术，还将搭载FACE ID、ADiGO E-plan、ADiGO Pilot增强现实仪表、ADiGO Space智能沉浸剧场、智能AI伙伴等核心功能。未来，ADiGO智能物联系统还将陆续搭载在广汽传祺的系列车型上。来源: 亿邦动力网

里德·霍夫曼（Reid Hoffman）是著名的“Paypal黑帮”的核心创始成员，也是领英（LinkedIn）的创始人（2011年上市，现市值超250亿美元），还是硅谷知名的天使投资人（投资了Facebook），被誉为硅谷的“人脉之王”。两段极为成功的创业经历，让Reid对初创公司从0到1过程中可能遇到的各种困难和挑战都有最深刻的体会，而对于初创公司创始人可能面临的选择困境，Reid也亲身经历并感同身受。在硅谷知名孵化器Y Combinator与斯坦福大学共同设立的公开课“CS183”上，Reid对如何做一个优秀的创始人提出了他的观察和观点。1. 现实中，优秀的创始人并非全能超人，而是善于发挥自己强项的平凡人，修正认知是第一步对于成功的创业型企业家（如Steve Jobs,Bill Gates,Elon Musk,Mark Zuckerberg,Jeff Bezos等），媒体和社会总倾向于把他们描述、臆想或推崇为全能型超人，似乎创业的每一面都擅长：既精通技术、产品，又通晓战略、管理，还懂得融资、投资等。媒体“造神”般地树标杆是为了博取社会的眼球，大众被吸引则更多是源于好奇，而创业者受此认知的影响纷纷模仿和追随，甚至有些投资人也以此用来评价创始人的能力。Reid举了个例子，说他早年创业时（Reid差不多50岁了，早期创业是20多年前）看到过一篇媒体报道，标题大概是《比尔·盖茨，那个比爱因斯坦更聪明的人》。文章的标题非常抓人眼球，但却很缺乏基本理性认知。Reid反问到，比尔·盖茨很伟大，很有成就，很有影响力，积累了全球最多的财富，但这一定就意味着他比爱因斯坦更聪明吗？这是典型的以物质成就作为价值评价体系基础的错误观点和导向。在浮躁的社会，正确的价值观才有利于创始人和创业企业的健康发展。那么现实中，优秀的创业者应该是这样吗？Reid非常明确地指出：对创始人的超人形象的认知和预期是错误且不真实的，没有任何创始人可以在所有方面都擅长，每个人都有自己的长项和弱项。所以，Reid首先希望纠正大众对优秀创始人的错误认知和预期，实际的情况应该是：（1）所有优秀的创始人都是平凡人，而每个平凡的创始人只是把自己独到且擅长的能力发挥到极致，没有谁是全能型天才，没有超人；（2）平凡人都是从解决一个个平凡问题开始的，成功的创始人都是在不断遭遇问题和寻找问题解决方案的挑战中积累和成长的；（3）此外，优秀的创始人与性别、年龄、种族都没有任何直接的关联。所以，回归真实和平凡，除去浮夸和功利，有正确的认知和良好的心态，是成为一个出色创始人最重要的一点。2. 优秀的创始人虽不能面面俱到，但有共性和特质创业企业在成长和发展过程中，会面临方方面面的问题，而出色的创始人一定是勇于直面困难，善于获取和分析外部信息，并坚持积极寻找问题解决方案的领导者。Reid从他过往的经历中总结了创始人在不同阶段需要直面的挑战：心态和状态上：是否有足够决心和毅力？是否有足够自信、领导力、执行力？战略上：是否有足够视野和格局？是否有足够棒的创业主意？方向感怎样？战术上：是否有清晰的发展策略？对时间窗口的把握是否准确？团队上：团队如何搭建和招募？如何保持强执行力？激励是否合理？沟通是否通畅？产品和技术上：产品是否专注？设计是否吸引用户？用户数据和分析？如何增长？市场和营销上：对外部竞争是否充分了解？市场敏锐度？营销如何突破？运营和管理上：风险如何把控？危机如何处理？遭遇困境如何转型？法律风险？估值和融资上：估值是否合理？融资节奏如何把握？何时IPO？面对如此多的困难和挑战，Reid指出，不管是从创业角度还是从投资角度，创始人都不是在进行一场全能比赛，也不必争当“全能冠军”。实际上，没有任何一个创始人在以上所有方面都可以score high。那么哪些特质和要素才会成就一个优秀的创业公司和出色的创始人呢？Reid认为以下几方面是核心：（1）互补的联合创始人团队才有可能形成凝聚力，也才可能产生爆发力在绝大多数情况下，某个创始人只是在某一些方面有突出的能力，而如果某两到三个联合创始人之间形成了稳定的互补、互信、互进的合作关系，才有可能各施其力，各补其短，形成一个强有力的团队。（2）有优秀的适应能力和学习能力优秀的适应能力意味着良好的包容、沟通、分工、协调能力，特别是在联合创始人之间。而学习能力则意味着对产品、市场、竞争的持续敏锐度和反应能力，Reid特别强调一个概念“无限学习曲线（infinite learning curve）”，告诫创始人要不断加强自我学习。当然，更重要的还是落在最终实际的执行力上。（3）在创业地的选择上有战略考虑创业地的选择似乎不是创业者和投资人特别关注或强调的问题。但作为“硅谷人脉王”，Reid则认为创业地点的选择，决定了创始人和创业公司获取人力资源网络的能力，所以具有十分显著的战略重要性。举个例，有些创业企业可能侧重销售，属于人力密集型商业模式（如当年的Groupon），就不应在类似硅谷这样技术人才聚集的地方创业，而应该在劳动力成本相对低廉的地方创业（所以Groupon当年的总部在芝加哥）。而在国内，创业氛围最浓的两个城市当属北京和深圳，特别是北京，聚集了各类型优秀的创业者、一流的技术团队、和几乎所有Top Tier的VC资本，同时，这两年杭州和成都也是技术创业公司纷纷涌现和聚集的城市，而上海则可能更适合电商、餐饮行业的创业。（4）看待问题有独特的视角优秀的创始人常常看问题的角度与周围人不一致，有自己独特的见解。而甄别一个人见解是否真正独特（而非疯狂）的核心，不在于其在大众一片反对声中坚持己见（固执和偏见），而在于其陈述见解中如何与众不同（理性和洞察力），重点在于创始人在哪些方面比大众知道得更多、理解得更透、揣摩得更深。（5）是真正的创业公司领导者优秀的创业公司领导者，不仅懂得如何高效委派工作，更能自己亲自上阵独挡一面。只知道委派工作不自己实干的创始人，是干部不是领导；只知道自己干不懂得委派工作的，是螺丝钉而不是扳手。（6）在创业路上，既懂得何时坚持己见、又懂得何时灵活调整很多时候，创始人们被建议应该保有远见、在遇到与周围意见不同时坚持己见、在逆境中前行；另一些时候，创始人们又被建议要看数据说话、听用户意见、保持灵活战术、随时调整方向。怎样才能既懂得何时坚持己见又懂得何时灵活调整呢？Reid认为，核心首先还是创始人有明确的创业方向和投资发展策略，同时在创业过程中，通过不断实践和与外部资源的交流互动，能对原有的认知不断反思、梳理和修正，及时明确其判断基础是否已发生根本或者重大转变。如果没有，则无论外部环境如何变化，都应坚定前行；如过有，则应及时作出灵活调整。因此，优秀的创始人懂得自信和谨慎之间的平衡、远见与现实之间的调整、冒险与风控之间的选择、短期利益和长期利益的取舍、外部和内部资源的整合。来源：行行出状元

要么生，要么死，但如果你不拼，你肯定是会生不如死的----彭蕾说起蚂蚁金服，又是一个充满传奇色彩的商业案例。2014年成立直至今日，估值就已接近600万美元。而它的掌门人——彭蕾，最初是一个大学老师，最后变成了马云的“女二号”。彭蕾，1973年9月生于重庆万州市。毕业后在浙江财经学院当了5年的大学老师。1997年，因为孙彤宇的缘故，彭蕾义无反顾跟着马云进京创业。很快，得到了007这个“很拉风”的工号。起死回生的支付宝如今的支付宝和人们的生活越来越密切，成为了人们的掌上钱包。众所周知，支付宝上线之初，遇到了很多困难，以至于马云也忍不住开口大骂：“烂，太烂，烂到极点。”濒临绝境的支付宝，在“技术小白”彭蕾接手后，迎来了行业内的春天。事件回顾2010年1月23日，当1000多名支付宝员工兴冲冲赶来参加年会时，没有迎来欢喜沸腾的舞乐，却在一片黑暗中，沉默地听着一段段充斥着用户抱怨、批评、唾骂的客服电话录音……随即，马云的怒斥更是把支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。这个警察出身的大男人哭罢，擦干眼泪，憋着一股不服输的劲表示，一定会把支付宝做好。但在马云心中，支付宝不容有失。他将彭蕾调来，兼任支付宝CEO，邵晓锋向彭蕾汇报。就此，打造“支付神器”的重任，彻底交给了“技术小白”彭蕾。2003年10月，支付宝正式上线，主要目的是为了解决网购支付的信任难题。它能取得成功，离不开淘宝、阿里巴巴购物平台一日千里的飞速成长，但也赶上了银行大发展的良机。2004年，中国银行业开始搞网银，苦于没应用，支付宝生逢其时。不过“宇宙第一大行”不糊涂，借联系业务派人到支付宝探虚实，见它只有两个外线电话做客服，也是被这家草根民营企业的简陋惊呆了，就此放下心来。支付宝则一步步与各大银行对接，跌跌撞撞折腾7年，才有了用户2.7亿、日交易量12亿的辉煌成就。但越如此，马云心中越发如履薄冰，并主动表示：支付宝随时可以献给国家。这个姿态无奈又玄妙，却给企图扼杀支付宝的人莫名吃了颗定心丸，为发展赢得了时机。彭蕾接手时，支付宝已是“十面围城”，电信运营商、互联网巨头和金融机构都看清了支付市场的前景，纷纷闯入要分一杯羹。当然，支付宝有淘宝、阿里巴巴这些固若金汤的“护城河”，守成求稳不足虑，开拓进取则极难。华商韬略(微信ID:hstl8888)梳理资料显示，2010年6月，央行第二代支付系统“超级网银”震撼上线，宣告“国家队”杀入。有人觉得支付宝的好日子到头了，毕竟以国家信用为背书，其可信度大大增强。对此，彭蕾表示热烈赞成、坚决拥护。然后，在不断完善支付宝网购功能的同时，默默地带着团队继续干着另一件事——公共事业缴费。再强大的金融机构，都不肯干这件“脏活累活”，那就是将所有城市、所有基础设施的支付系统全部打通：供水、供电、供气、通讯、网络等等。并不是他们没资金、没技术、没能力，而是这事吃力不讨好。彭蕾不管那么多，指引着团队将这件事做到了极致。每座城市、每个管理部门，一家家谈合作，一个个改系统，与支付宝衔接、测试、运转……日拱一卒，支付宝不间断地干着这件巨大的“小事”，至今都没停。今天的人们已经可以在支付宝上买水买电付话费，款项不仅当天到账，还一律免费。因为付的是“小钱”，所以根本没利润。彭蕾把这事干到了底，这番扎实的苦功无人超越。加上淘宝购物平台交易额年年翻着往上涨，支付宝早已征服了亿万国人的心。彭蕾：“技术小白”也能搞定支付宝接手支付宝，对于“技术小白”彭蕾来说，自然不是一件轻松的事。以至于每次彭蕾参加技术会议都自卑加心虚，“秒变学渣”。技术男大都绝顶聪明、逻辑性强，常把彭蕾说得哑口无言，但她还是要遵循直觉做指导。错了，就认怂；对了，就要照目标走下去，坚决干到底。实际上，蚂蚁金服“去IOE”化（即去掉IBM的小型机、Oracle数据库、EMC存储设备，代之以自主在开源软件基础上开发的系统），就是彭蕾极力推动的。早在2009年，阿里已是全亚洲最大的Oracle数据库集群。彭蕾不懂技术，但看着IBM服务器和Oracle数据库“烧钱”，心里就不爽。首席技术官王坚被她“忽悠”来后，更是直言“再不掌握自己的核心技术，过几年就完蛋了”，这更坚定了她干掉“IOE”的想法。但技术人员看来，这不是胡扯吗？“IOE”是世界上最顶尖的数据库软硬件搭配。自己搞，怎么搞？彭蕾自然不知道怎么搞，她就知道这事必须搞、找大牛搞、坚持不懈搞……这期间，“棱镜门”爆发，美国技术底层的遮羞布大白于天下。要想不被人在关键时刻整垮，就一定要有独步天下的核心技术。最终，技术团队被逼得搞出来了。如今，源自开源软件MySQL的AliSQL取代了Oracle，性能较MySQL官方版提升70%，秒杀场景下性能骤升百倍；PC则取代了IBM服务器。安全性和效率全面提升不说，单笔支付成本也降至2分钱，有了让用户免费跨行、跨地域支付的底气。“如果成本很高，做互联网金融是难以为继的。”彭蕾说。有了强大的技术支撑，彭蕾再说出“金融的本质是数据”，便让人服气。现在，蚂蚁金服用0.88元就能做出价值百万的保险，风险比例在8%以下，让传统保险公司大吃一惊；开发的蚂蚁小贷金融模型，能自动识别客户的信贷风险是10万还是15万，不需要抵押与担保，客户就能在3分钟内申请到贷款，全程无人工干预；而支付宝的每笔支付后面，十多道“电子警察”日夜监控，一旦交易的地理位置或方式有偏差，都会出手拦截，大大提高了支付安全性。当然，彭蕾更关注的还是用户体验，付小钱是不是方便、存余额有没有风险。为保证体验良好，她常年猛刷各种体验帖，有不爽就要去改，要的就是小创新带来的幸福感。如今的支付宝在线下的应用场景已经无处不在了。卖水果的用来收钱，坐公交用来刷钱，甚至买一个包子也要用到支付宝……来源：行行出状元