淘宝内衣类目如何亮出优势?

2020-07-18 14:00 2938
今天诊断的店铺主售胸垫,属于内衣/家居下的三级小类目,属于第3层级,是单款引流店,其他款流量不大。店铺的操作一般从三个方面入手会更加简单直接,即:商品、设计、推广。首先需要分析该店商品是否可行,因为现在是流量寸土寸金的时代,靠推广就能玩得转商品已经是过去式,现在淘宝推崇的是好货旺买。如果现在产品确实没竞争力,那将会直接造成推广乏力,所以商品诊断首当其冲。一:商品诊断:1:总访客流量健康分析:(生意参谋旧版首页)先确定该店铺当前流量是否正常,为后面的商品分析打好基础。此数据蓝线是该店目前的状况,目前店铺访客数属于优秀状态。2:主商品流量构成:(生意参谋旧版首页)确定该店铺处于什么类目,且该店铺日销宝贝是否都属于同一类目,这是一个店铺属性和商品布局问题,这两点非常重要,他们都决定着应该出售什么样的商品,如出现挂羊头卖狗肉的情况,该店出售的宝贝因为和店铺属性不相符会直接导致免费流量下降:目前此店主售胸垫,属于内衣/家居下的三级小类目,属于第3层级,是单款引流店,其他款流量不大。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

只需4步确定店铺主推款

2020-07-18 14:00 2234
对于新手卖家来说,快速找到合适的店铺主推款,有效进行直通车投入,能够减少大量试错成本。那么,新手卖家要如何快速确定店铺主推款呢?下面和小编一起来看看吧!第一步:了解店铺里商品进入“生意参谋-经营分析-商品效果-选择数据-下载”,下载店铺商品在7天或者30天的时间维度里,所有的指标数据。同时,补充收藏率、加购率两个维度。(收藏率=收藏人数/访客数;加购率=加购人数/访客数)第二步:寻找主推款情况一:热卖款不是预期中的主推款,怎么办?在确定店铺主推款是,最常见的选款数据是支付买家数。但是,如果店铺目前销量最好的这款产品,不是你想要打标签的、主推的款式,那就不要把它作为主推款,去持续大力度推荐。尤其如果这款宝贝销量和其他宝贝相差较大,而你不主动推其他款,那店铺群体与标签就永远难以优化。情况二:店铺里没有很突出的宝贝怎么办?1、一看支付买家数,二看支付转化率与访客数。2、按照支付转化率,对店铺里的宝贝排序3、以下面这张图为例,从上往下,依次看访客数,可能会出现以下情况:(1)前几款宝贝同时上架,曝光率差不多。转化率高,说明产品不错;但访客数低,说明图片没有其他款式吸引人,需要优化图片。(2)如果产品不是同时上架的,要等几天看访客数是否上升。如果访客数上升,转化率依然比较高(至少和后几款商品差不多),那么这款产品就可以作为主推款。(3)第四名的产品访客数非常高,相比之下,转化率与前几款没有相差很多。说明这个产品图片、款式都不错,但是还有提升的空间,可以优化描述、确认评价的情况。转化率不太高也可能是因为价格偏高,如果该商品本身不是用于提高客单价,可以考虑改一下价格。(4)如果该款和其他商品同时上架,则可以做主推;如果不是同时上架的,是先上架的,那流量可能是时间优势,可以再观察一段时间。在店铺初始期,建议店铺里现找一个产品做主推,把店铺里的标签优化好,之后再慢慢打造次推款。情况三:正处在换季换产品的时候,如何选择主推款?1、看加购率或收藏率(两者选其一即可,根据店铺实际情况),以及访客数和加购(收藏)件数2、按加购率排序,从上往下看3、再看访客数,如果访客数太少,加购率数据不够客观4、加购率高、访客数中上的商品可以重点观察情况四:已经有爆款了,想推爆款群,怎么办?1、找爆款同类型的客户需求的产品,或者关联型需求的产品2、主推款如果有做店铺标签的目的,次推款要和店铺整体的标签一致,强化标签3、对比主要商品的来源与去向(生意参谋-经营分析-商品效果-单品分析-商品来源去向),在去向top5的商品中,逐个看这几个商品的数据表现,包括支付转化率(7天或30天)、总访客数,选择最合适的商品,作为主推款。并根据主推款与次推款的情况,将描述做一下优化,和主推款稍微体现一些差距。4、给次爆款寻找推广点,将次爆款所有有转化的词挑出来,寻找转化率高的词,在描述里增加。(生意参谋-经营分析-商品效果-单品分析-来源去向-关键词效果分析)以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

客服外包_如何成为淘宝金牌客服?

2020-07-18 14:00 2293
经常听到很多人把客服理解成是“打字卖货的”,小编只能说那太片面啦。其实客服可以理解成网络营销,网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营服务活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。这里出现了一个词“需求”当我们满足了消费者需求时才有可能让需求转化成购买行为。只有产生购买行为,才可以看到滚滚而来的毛爷爷,很多时候消费者的需求是隐性的,也就是这个产品对他来说不一定非要当下立刻购买,这就比较容易产生跳失率。想要避免更多跳失,客服是至关重要的一个环节。具体哪些点是我们需要注意的呢?下面和小编一起来看看吧!一、首先是回复时间:快速回复客户,根据客户的问题,自然轻松的回复,让买家觉得像是和一个真人对话一样。首次回复顾客的时间最好控制在6秒内,这个6秒被称为“黄金6秒”,为什么说是黄金6秒呢,在移动端时代,消费者基本都是利用碎片化时间再购物,如果一个流量进店后,客服却没有在第一时间回复消费者的问题,就很容易导致流失,没有人愿意捧着手机去等待的,一旦消费者关闭了聊天窗口,再次回店的几率就比较小啦!二、产品熟悉:我们都清楚,做电商就是卖货的,把货卖给消费者。而客服起到的是一个销售员的作用,如果当消费者咨询产品问题时,客服却答不上来或表现的吞吞吐吐,相信作为消费者的你也会质疑这个销售员专业性,这容易引起消费者对客服以及对产品的不信任,那么下单就比较困难了。小编建议店铺在培训客服时,可以制作一个产品手册,产品手册的作用可以帮助客服快速熟悉产品。三、买家情况分析:买家情况分析主要包括:买家信誉分析、发出好评率分析。信誉可以看出消费者是否经常购物,是新入门的还是资深消费者。如图1所示,这个消费者信誉2,那么他就有可能对淘宝流程不太熟悉,客服在接待这类消费者时,需要更多的耐心去服务。比如该消费者在支付时,操作不成功,作为客服最好不要丢一句“可以支付的/您自己多试下”等话,而要一步步的手把手教消费者如何支付(建议图片+文字形式)四、议价技巧:议价是销售中最容易流失的环节,在处理议价问题时,不能因为议价就一口拒绝,不能只是一口回绝消费者不能议价,也不能一口答应议价;在这里小编总结了议价原则:有条件让步。所谓有条件让步就是:1、当顾客要求便宜时:客服可以通过关联销售引导消费者多买,比如满xx就可以减xx;2、当消费者说不便宜就不买的时候:客服可以假装申请小礼品,切记不要直接答应,等几分钟后可以根据实际情况回复消费者;3、当消费者问为什么你们的价格这么贵:强调宝贝品质,店铺是几年老店、产品评价来体现自己的产品是物超所值的;消费者就是要你便宜,可以优惠,但是是小范围。最后的目地是为了成交。五、关联销售:大家应该都知道销售额和客单价是有密切关系的,客服的销售目的是让来的人买,买的人买更多,买过再来买。而这里说的买的人买更多,其实就是在提高产品客单价。提高客单价的方法可以通过关联销售来辅助实现。在关联推荐时,需要避免只推荐一款产品,当客服推荐一款产品时,消费者面临的是买与不买的问题,而当推荐几款产品后,此时就是买哪个的问题,但在推荐时最好不要超过3款以上,推荐产品并不是越多越好,而要注意一个度,太多的产品只会让消费者眼花缭乱纠结不知道选哪款,而3款以内的话,可以给消费者一些选择空间但又不会太影响他的购买决定。这里插一句话,手淘搜索流量是做淘宝的基础,今天文章最后会分享一个新品周流量上万的技巧,需要的重点看一下。当掌握了推荐产品的数量后,又应该如何把产品介绍给消费者呢。可以通过产品特点,其中产品特点包括卖点、属性、用法等。关于产品卖点的问题,前面在制作产品手册时就需要整理好的,这也是消费者为什么选你的原因;而产品优势包括人无我有,人有我优,比如一则广告“不是所有牛奶都叫XXX”其实就是在说明自己的产品优势;消费者利益,也称之为利益点,也就是消费者买了这款产品后可以给他带来什么样的好处,比如在议价时,客服就可以引导消费者多购买,这样就可以省钱。六、支付环节:1、交流不是聊天,是以下单作为结果。客服是来销售产品的,最终目的就是把产品卖出去,而不是单纯的聊天侃大山。不要消费者问,你回答,再问,你再答,而是要主动出击,催单(请拍下付款吧),聊了半个小时,一句没有谈到下单,客服要学会适当的利用产品转移话题,并且在恰当时机给出下单指令。2、不能在消费者未决定之前进行促交,而是适当的时候进行引导成交,在消费者对需求点的疑问或者对产品的了解已经被基本解决,消费者没有任何问题了,再进引导成交。七、告别环节:是不是消费者支付了订单,这笔生意就算完结了呢,当然不是。结束是为了下次的开始。很多店铺都有付费推广的情况,与其把心思花在付费推广上,为什么不在多花点心思去维护老顾客让买过的再来买。大家不要小看了一个告别结束语,一个好的结束语可以让消费者瞬间记住你的店铺,进而在下次购物时优选你的店铺。结束语里可以很多内容,但最主要的内容包括支付状态、客服名、售后提醒、好评支持。当付款成功后,结束语可以提醒告知消费者议价支付成功了,而客服名和进门问候时的客服名是相呼应的,为的让顾客记住这个客服,每一个客服都是店铺的招牌,售后提醒可以是温馨的友情提示或告诉消费者你的店铺有专业的售后团队,遇到售后问题时是不需要担心的,给消费者定心丸,最后好评支持可以依据各店铺的要求去编辑相应话术。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

用生意参谋寻找行情关键词

2020-07-18 14:00 2314
生意参谋的市场行情是一个最常用的找词渠道,词是根据类目来展示的,可以看到每一个大类目或者子类目中的买家搜索词,而且每个词都有很多具体的指标,非常有参考意义。所以我们找词的时候,都是以这里的词为主的。下面和小编来看一下生意参谋市场行情中的词表:我来对市场行情这里的词进行一下简单的解读。首先看区域②(绿框部分),我案例中的市场行情是专业版的 ,但是行业热搜词这个功能标准版就有。所以只是找词的话,市场行情标准版足矣,这里并不一定要购买专业版。再来看区域①(红框部分),这里是用来选择时间范围、类目、终端的。这里我们一般选择最近7天、子类目、所有终端。子类目选择方面, 你的产品是哪个类目的,就选哪个类目。我们案例中是选择了钱包这个二级类目。然后看区域③(蓝框部分),这里有很多不同的词的分类,一般我们都是使用热门搜索词,而其他的分类用的并不多。最后来看区域④(粉框部分)。市场行情里的行业热搜词之所以很好用,就是因为每个词给出了很多的参数,比如搜索人气、点击人气等。简单解读一下这里的主要参数:排序:只是一个序号而已。搜索词:这里如实的反映了买家正在搜索的词,词序、连贯性、有没有空格等等,都跟买家实际搜索的词是一模一样的。比如第一个词‘钱包女’,买家就是搜的这个词,而不是‘女钱包’,‘女钱包’和‘钱包女’是两个不同的买家搜索词(但是对于卖家来讲,这两个词搜索的时候匹配的搜索结果是相同的)。搜索人气:搜索人气越高,这个词被搜索的人次数就越多,这个指标体现了这个搜索词的热度,也代表了这个搜索词可以给匹配宝贝带来的展现量。点击人气:如果说搜索人气代表的是展现量,那么点击人气就是这个搜索词可以给相关的宝贝带来的流量大小了。点击人气是指搜索这个词的人,最终点击了多少个宝贝。支付转化率:这个指标代表了搜索这个词的人,会购买产品的几率。至于购买谁家的,那不一定,所以这个转化率,通常会高于我们宝贝的转化率。支付转化率越高的词,说明搜索这个词的买家越容易成交。直通车参考价这个指标并没有太大意义 ,直通车的数据,我们还是要参考阿里妈妈直通车的数据报表。好了,如上就是第一个找词渠道,生意参谋市场行情。我们可以把这里的数据下载下来备用。点击右上角的下载按钮即可下载,下载之后是一个excel表格,需要进行一下简单处理,删掉最开头的4行无用的内容。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝生意参谋如何正确操作?

2020-07-18 14:00 2913
淘宝的数据分析基本脱离不开生意参谋。淘宝赋予生意参谋的作用是:制定计划,实时监控,让你店铺运营更有方向!所以我们看数据得的目的是:从店铺的数据里看出我们店铺那些部分需要改进,而并不是单纯的就是看数据。今天和各位卖家朋友说的是生意参谋交易及服务版块的内容(这部分数据有的是免费有的是付费的,我们今天说的都是免费的),现在服务的数据是店铺的核心数据,决定着店铺的生死。一、交易分析交易分析分为交易概况、交易构成、交易明细三部分。其中每一部分都有其表达的含义。1、交易概况交易概况包括交易总览和交易趋势两部分。我们首先看交易概况,其中日期我们可以选最近一天,最近7天,最近30天及单日、单周、单月的平均数据。大家看下图,每个数值都会和进7天的数据有比较。我们从中可以看到我们成交额的变化。交易波动解读:囊中羞涩,需要加油哦!赶紧到商品效果查看明细销售情况。 了解更多交易数据, 查看交易构成。转化率解读:95.90%的访客看了主力宝贝,没有转化就离开,真遗憾!赶紧宝贝效果详情,优化宝贝。下面是交易趋势,这里可以选择不比较只看自己的销售额的走势。也选择同行对比,比较一下自己和同行均值有多大差距。2、交易构成交易构成包括:终端构成、类目构成、品牌构成、价格带构成及资金回流构成等几部分。这部分数据对于我们优化类目构成、店铺定位及产品定价都有指导意义。在终端构成里我们可以很清晰的看到无线端及PC端的转化率及订单数及销售额的占比。在类目构成我们可以很清晰的看到我们销售类目产品的销售额排名,我们可以对转化率高的、销售额高的类目重点推荐。对于销售额很低,而且转化率很低的产品,我们可以逐步下架,进而提高提高主营类目占比,提高店铺权重。而价格带构成对于我们对产品定价会有一个借鉴意义。这个在千人千面的大环境下,对于店铺的权重是有很大帮助。3、交易明细。这里可以显示单日的全部订单数。而且会对您的交易明细数据完整度进行诊断。例如:交易订单中的商品都没有成本金额,商品成本缺失将影响订单、店铺利润的准确度,点击配置商品成本 。 您还可以点击配置运费模板,完善运费计算方式,了解运费成本情况。二、服务在服务权重越来越重要的今天,这个版块的数据是至关重要的,这个版块的数据一定要引起重视。这个版块比以前丰富了很多,但是多了好多付费项目,今天我们主要说免费版块,包括:体验诊断、售后维权、售后评价三个版块。1、体验诊断这里现在仅仅对天猫开放,合格的可以天猫无忧购打标,对于转化率是有很大帮助的。天猫无忧购店铺代表着店铺基础服务体验和行业特色服务体验都达到了天猫平台优质服务的标准,天猫无忧购商品不仅意味着店铺整体服务水平通过天猫无忧购店铺考核,且特定商品所承诺的特色服务亦满足平台对特色服务考核要求。天猫无忧购店铺体验考核分为两种类型:A、类型是指该店铺主营类目为特色服务考核类目的店铺,店铺透标需要满足单项指标入围,店铺体验总分达标、特色服务考核达标和行业GMV排名的要求。B、类型是指该店铺主营类目为非特色服务考核类目的店铺,店铺透标仅考核基础服务体验得分和店铺成交能力。天猫无忧购打标分为店铺打标和商品打标,并不单一依据成交来考核,商家需要在全链路的服务中形成竞争力,达到各自类目的各项达标标准,才能成为天猫无忧购商家。天猫无忧购考核中基础服务能力是指:商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验、纠纷投诉等五大维度。同时满足以上考核条件的商家,天猫将对其店铺端透出“天猫无忧购”标,从5月初符合条件的商家将在店铺搜索结果页、店铺首页、店铺详情页店铺卡片透出天猫无忧购标,是一项非常不错的服务。2、售后维权这里的数据是客户对于我们店铺的整体反馈,是最真实的。首先我们可以看到的是维权概况,具体的指标见下图。我们一定要提高退款速度和降低退款率,这个对于店铺权重的提升有很大的帮助。然后纠纷退款率、投诉率、小二介入的项目尽量不要让它们发生,不然会是很头疼。它们会对你的流量及转化有明显的负面作用。维权概况右侧点击是维权分析,这里可以很明显的看到退款原因及退款商品,我们可以有针对性的去分析退款产生的原因,然后改进避免。维权总览下面是维权趋势及TOP退款商品(近30天),曲线我们一定要去关注,避免不好的指标持续上升。然后就是TOP退款商品,这我们一定要去研究,退款的原因是什么?是产品质量还是自己的服务质量,然后制定相应的解决方案。3、售后评价这个数据是客户对于自己购买行为的一个反馈,也是很重要的一个数据。我们先看评价概况里面的评价总览(180天),这个就是DSR,这个指标现在在店铺中的重要性是非常非常非常重要的。它是近180天里的一个加权平均值。这个指标一定要关注起来,如果出现联系5天的下滑,一定要去看评论,分析原因,然后解决问题。不然你会温水煮青蛙一样的死去。在这里我们需要制作DSR评分的表格,每天记录DSR评分的变化,出现连续一周下滑的情况就要引起注意。点击评价概况的右面的评价分析,我们可以看到相应指标的变化。再往下面是评价内容分析,这里分为正面评价和负面评价,会有针对性价比相关评论、商品相关评论、包装相关评论、服务相关评论、物流相关评论一个总结。我们从中可以很明显的发现我们产品的问题所在,进而改正。然后下面的指标是商品评价分析,这个功能很强大。它统计出来了单个产品负面(正面)评价数(不是差评数),负面评价关键词出现的次数,及负面评论对多少人产生了影响。在理我们一定要去分析差评,看看真正的愿意所在。因为差评是给后来者看的,如果不加以重视,你的宝贝很有可能就完蛋了。备注:正负面评价是对评价内容进行语义分析与识别后,所做的评价内容基础分类,会存在一定误差比例,仅供商家参考,对商家及商品的信用评分不造成任何影响。4、评论分析既然有了评论,那么下面的评论分析及评论内容分析就很重要了。我们可以看到,评论内容分析里正面评价负面评价一目了然。这个正面评价多的我们可以作为卖点宣传,可以有效地提高我们的转化率。负面评论我们一定要引起注意,分析并且解决问题,不然会严重影响我们的转化率的。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

高权重宝贝标题组合流程

2020-07-18 14:00 2001
淘宝店铺自然搜索流量是非常大的,所以一个好的淘宝标题可以每天获取更多的流量,对于一般的淘宝卖家来说都是一个很重要的引流方式。一个好的淘宝标题自然要凑满30个字,所以学会如何选择关键字以及关键字在标题中的位置就很重要了。下面和小编一起来看看吧!如今许多买家在写标题的时候无非就是看看对手的、然后搜索下拉词、进行复制或者组合,这种方式绝大部分的买家都在用,不能够说这些方法不行,只是在这个数据化的时代,想要获得最大的成功概率,那么就要将标题数据做到优秀。那么一个优秀的高权重标题要如何打造呢?一、关键词匹配原理关键词的匹配原理分为:紧密匹配、拆分匹配、拆分换序匹配。▶紧密匹配:比如雪地靴女这个关键词=AB。紧密匹配,A=雪地靴,B=女。紧密匹配词最好不做拆分,但是如果有很多紧密匹配的词,就需要选择性的去拆分,从指数和搜索人气中判断哪些词拆分哪些不拆,选择高人气的词不作拆分。▶拆分匹配:雪地靴女=A B,拆分匹配也就是中间有空格。凡是有空格的词,都可以换序也可以进行填充,在淘宝空格等于划分,但前提是取决于用户的搜索习惯。▶拆分换序匹配:雪地靴女短靴=AB C,换序也就是说写标题的时候我们可以换序,比如:短靴雪地靴女。把核心词放头尾可以获得标题头尾加权,属性词写中间,因为中间的权重是最弱的。二、关键词建立词库建立词库的意思是找词的渠道,1.生意参谋的搜索词查询、行业热搜词榜。在搜索查询词和行业热搜词里面比如我想做的产品是雪地靴,在行业热词里面,女鞋冬和棉鞋冬的词都是属于流量比较大的词,分析好雪地靴女相关性的词以后,将这三个关键词所有数据都复制下来。第一步:新建一个文档,将女鞋冬、棉鞋女雪地靴女关键词数据粘贴进表格。第二步:建立好词库进行筛选,先把品牌、人群、属性不相关的词删除,人气太低的词进行删除,删除完以后留下来的词就是我们要进行组合的词。2.淘宝下拉框去淘宝首页的搜索框里面搜索出雪地靴女的下拉关键词。3.对手成交词、对手流量词。对手成交词和流量词可以通过生意参谋后台的商品店铺榜查看,在搜索框里面直接搜索雪地靴,排除活动起来的流量和直通车的,只选择看搜索起来的关键词,这样就能够知道对手的用的词哪个成交和流量最多。分析完对手的词以后将她们的数据放进表格,为下一步做铺垫。三、关键词标题写法步骤建立好词库以后,就可以开始组合标题了。第一步:组合之前要确定产品的属性,属性在产品的详情页能够看到,如果我要做的是这个类目,那么我就需要根据这里面的属性去组合标题。第二步:首先我们可以打开一个空白文档,将产品的属性写进去比如这款产品的属性词是:韩版、圆头、套筒、平跟、平底、短靴、短筒、冬季、纯色。然后再从属性词里面去找你表格里面流量与属性相关的词,比如韩版2018新款,那我们属性词里面只有韩版,2018就要加进去。根据这种方式去找,继续添加你的属性词,添加的前提是符合你的产品属性。第三步:接下来我们可以开始组合标题,标题30个词,可以将对手做的比较好的标题复制进空白文档进行参考。第四步:进入之前的数据词库里面找词,把不符合你产品属性的关键词删掉,然后进行组合。第五步:把核心词标记起来,这也可以更利于去参考哪些词可以去拆分,哪些词不需要拆分第六步:然后将流量比较大的词也组合进去:棉鞋,那么这个类目三个流量最大的词都在我的标题里了。第七步:中间我们可以去组合属性词,将竞争力大的词加进去,比如短靴女,我们就把短靴加进去。短靴属于比较大的类目词,选择性组合进去。四、书写组合注意事项一个专业的运营,那么一定要具备:选款能力测款能力定价能力写标题能力数据分析能力挖掘产品卖点能力做销量能力。这样你才能把淘宝做好!得到了需要的产品关联性很强的优质关键词后,只需要按照合适的顺序进行排列,再添加一些竞争力高的关联修饰词就变成了一个很好的标题了。以上就是关于高权重的标题如何书写,高质量的标题不仅可以带来流量,还有可能促进店铺运营的有效优化,同时爆款的打造也是离不开优质的宝贝标题。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝商家如何能上微淘推荐?

2020-07-18 14:00 2440
随着淘宝变得越来越多元化,我们的流量获取不再仅限于搜索流量、直通车、钻展和淘宝客。内容营销也变得越来越重要,如今的淘宝不再只是一个购物的平台,也是一个社交的平台,而我们的微淘就类似于微信的朋友圈,淘宝卖家可以在里面发布新品也可以发布内容做好店铺粉丝维护,最重要的,它还可以引流!对于微淘,大部分中小卖家的想法只是我去发布一些东西给粉丝看,那么我没粉丝,发布的东西没有人看我就再去做微淘了,这种想法是不正确的,微淘的粉丝也是需要维护与积累,每个卖家都是从0开始,只要你坚持发,坚持产出优质的内容,那么平台也会给你流量扶持,给你做优质内容的推荐,从而让你获取更多的公域流量!现在我们的微淘也是个性化推荐,所以在微淘推荐里面展示的内容都是个性化千人千面的,人群也是非常精准,并且这里面大家可以看到很多之前没有见过的店铺,也就是说根据你的购物习惯给你推荐一些你可能喜欢的店铺,那么获取推荐的店铺也是可以在这边获取非常多的粉丝和流量的。那么怎么获取这个被推荐的机会呢?现在平台将重新定义筛选优质商家内容,这边对于我们的店铺是有一定的要求的。首先跟大家说一下对于微淘账号的要求:1.基础进微淘推荐的要求商家层级:L1-L6账号活跃:近7天主动发布微淘内容大于等于1条进微淘推荐内容要求内容类型:手动上新、手动预上新、清单、图集、买家秀发布时间:30天内内容质量要求1、基础质量需符合《微淘日常内容规范》;2、提高内容优质性更能获得采纳机会,优质案例范本参考2. 可获得更多免费微淘推荐流量规则:进微淘推荐账号要求商家粉丝数:≥1万近365天店铺成交金额:≥100万微淘近7天回访粉丝数:≥ 100账号活跃:近7天主动发布微淘内容大于等于1条进微淘推荐内容要求内容类型:手动上新、手动预上新、清单、图集、买家秀发布时间:30天内内容质量要求1、基础质量需符合《微淘日常内容规范》;2、提高内容优质性更能获得采纳机会,优质案例范本参考也就是说以上2个规则,只要满足一个就有机会被推荐,第一个是优质内容有机会被抓取推荐,第二个则是微淘账号有机会被抓取推荐在微淘推荐里面。所以我们的微淘图片一定要精美,内容符合粉丝喜好,及符合店铺定位,这样获取个性化推荐的时候宝贝被点击的机会才会大很多,才能有效帮助提升好访客。平台采纳中显示“微淘发现”or“微淘推荐”即为内容进微淘推荐了。然后再给大家看一下被推荐之后的流量情况,如图3:大家可以看到这边成功获取1万额外展示流量,给店铺引流的同时这边也是可以给店铺带来不少成交的,微淘作为越来越重要的内容营销渠道,不管店铺现状如何,我们都应该坚持去做好!以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝新店必须了解的3个问题

2020-07-18 14:00 2685
目前要想成功运营一个C店已经越来越难,淘宝前期的红利和流量也已经逐渐被瓜分殆尽,新人想要在从里面分一杯羹无疑是很难。大家都知道淘宝C店运营主要看的数据就是访客数、客单价以及转化率等等,而访客数其实也就是店铺的流量,假如店铺没有流量那么就很难继续经营下去。客单价指的就是用户的平均交易额,卖家不止要关注高单价,也要关注低单价商品。转化率,这个是衡量引入店铺的流量是否为优质,也是卖家特别会注意的数据。淘宝C店运营离不开这些数据,运营还和平台数据、商品数据、订单数据和品牌数据有关。那么作为中小卖家,我们应该如何成功运营一个淘宝C店出来呢?下面和小编一起来看看吧!1、分析流量来源分析流量来源主要目的是为了更好的了解店铺潜在客户和目标客户。具体的主要从来自什么渠道、了解访客主要的信息、客户爱好等诸多方面分析。看流量来源分析渠道来源,这样可以针对某一个更高的流量渠道做出重点的投放。了解访客主要的信息,主要通过年龄、性别、学历、收入等等信息去分析,掌握的访客信息越多,对于人群属性的判断就越精准。了解客户的爱好这个也是很有必要的,怎么样才能引起客户的注意,这个一定要好好分析。2、分析考虑大部分人的需求每个客户的使用习惯不同,所以做优化页面的时候也是考虑大部分的需求。如果说需要对于特殊人群做区分,就要做出特定的优化。只有这样,才能够覆盖不同群人所需要的不同要求。3、目的是为了转化,要把握影响转化的因素转化率受到上下时间以及定价的影响,但是对于用户下单转化,更为关键的在于商品的高质量,低单价、售后、图片效果以及卖点等等这些因素的影响,如果能在这些因素上做好,那么相信对于商品转化率的提升将会是大幅度的!总而言之,成功运营一个C店,我们需要从具体的数据和用户需求去针对性的调整和运营,要随时能够满足不同区域和不同人群的消费需求。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

如何玩转手淘首页的流量?

2020-07-18 14:00 2800
在淘宝大搜索的趋势下,手淘首页的流量越来越受买家和商家的青睐,手淘首页的流量到底是怎么玩的呢?这个问题我相信不只是一个商家在关注。一、手淘首页的流量特点有哪些?1.1流量大手淘首页不同于手淘搜索,手淘搜索的特点是人找产品,而手淘首页是产品找人,手淘首页本身是不需要有关键词的,而搜索只要关键词就可以实现引流,但是手淘首页完全可以实现全类目的流量,只要你的人群够符合。1.2转化相对较低手淘首页是以推荐的形式推到顾客的面前的,但是也是根据顾客之前的搜索习惯和顾客之前购买过的产品进行推荐的。买家看到手淘首页展示的展品,估计在较短的时间内是成交不了的,或许他们只是因为看着图片不错,带着好奇心点进去看的,所以买家通过手淘首页下单的可能性不大。手淘首页是大面积的去覆盖人群,所以手淘首页的转化率是相对来说很低的。1.3不稳定性手淘首页的流量不像手淘搜索的流量那样,只要人群不变数据就不会出现严重的下跌,手淘首页的流量可能是先爆了一段时间,然后不知道什么原因就掉了,并且一直的下滑,出现这个问题的一个很可能的原因是:你的流量达到了一定的数量,需要你做好的是继续维护下去,维护好的话会保持住,维护不好很容易就会掉。二、猜你喜欢是最大的手淘首页流量入口手淘首页最大的流量入口:猜你喜欢,其展现的原理是围绕一个核心——人群标签。淘宝系统会根据买家的性别、地区、最近的浏览和收藏加购行为、购买习惯和买家的消费层级为买家打上标签。 然后,淘宝的搜索引擎会根据买家的标签与你店铺的标签进行流量的分配,在标签足够精准的情况下,得到的流量就会越多,流量也会相对的精准,进而影响转化率也会不错。知道了猜你喜欢是最大的流量入口之后,那店铺的宝贝需要满足什么条件才可以入池猜你喜欢呢?店铺是两钻以上的,店铺没有违纪,DSR评分在4.6以上,主图要有创意,图片以浅色的为主,图片要少文字,没有边框水印,图片清晰,宝贝的标题得当。宝贝的第五张主图要求是白底图,目的是方便出现在手首页,在搜索的千人千面的情况下,不只是手淘首页,其他内容坑位的主图也会显示白底图。如何操作猜你喜欢呢?首先需要分析数据,即宝贝的主图是不达标。具体需要怎么操作呢?需要用直通车打开定向,测试主图的点击率,点击率越高越好。想要爆发你的产品的话,需要有足够的消费群体,标签要达到一定的量,直通车是打造手淘首页猜你喜欢最快最有效的,因为目前直通车的账户权重还是很高的,付费推广的定向与精选人群也是能够给手淘首页的展位上增加更大的权重展现。做定向的时候,在开始的时候设置能够承受的溢价,不同类目有不同的溢价,要新建一个而不同于之前的计划,保证点击率是保持上升的趋势,转化率也会随点击率而上升。有了转化之后,猜你喜欢的流量也会上升。切记一定要设置日限额。在自己能力承受的范围之内设置日限额,事先做好预算。三、手淘首页的流量需要具备哪些条件?存在大多数的商家还是宝贝不精准以及直通车不会投放的问题,对于宝贝的人群标签重点还是要开直通车,用直通车去做精准的人群标签,选择精准度高的流量词,人群也会精准,在优化关键词的同时做好人群投放。对于溢价的话,没有固定的数值,建议前期不要高溢价,前期的时候设置10%-30%,然后再根据数据反馈进行调整。通过对访客分析,自定义人群主要根据年龄性别和消费层级,客单价进行分级设置,筛选出产品高点击,高转化的人群。如果没有专业版的生意参谋,可以通过生意参谋访客分析对比,分析自己店铺的人群性别、年龄、地域、消费层级等等。初期的时候建议去投放精准的时间、地域、以及人群,目的是拉点击,拉权重,上分快,圈好精准人群,这是精准人群的投放。访客定向指喜欢你的店铺的访客和喜欢同类店铺的访客,分析竞店的数据,如果你的价格有优势,你可以把喜欢同类店铺的访客溢价上调,下调喜欢我店铺访客的溢价,这样的目的是更有机会去抢占竞店的客户。四、维护手淘首页流量手淘首页入口考核的主要指标是坑位产出,转化带来的产出很低的话,会直接影响手淘首页流量的获取能力,如果遇到这种情况,建议你去修改详情,提炼卖点,从而提高转化产出。在坑位产出高的情况下,一定会给宝贝加权,从而获得更多的手淘首页流量。还有通过老客户去强化标签,老客户回购的话对标签强化比一个新客户好很多。回购次数越多,说明对产品认可度越高,搜素引擎也会抓到这部分数据,对流量分配上有一定的加权。老客户群体的力量还是很强大的,所以一定要去做老客户维护。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝新品推广测款全攻略

2020-07-18 14:00 1837
经常会听到一些卖家抱怨说自己一直在痛苦的循环中,因为自己在测款的时候到底应该选什么词不知道,选的词语不好出价很高也没有什么流量,没有流量就测不好图,没有好图那么自己的质量分就上不去,然后在痛苦的循环,店铺处于没款的状态。那么这个问题到底应该怎么破?理想测款环境1、有流量:能够快速积累数据可供分析(如果您一直没有流量的话那可能需要直通车做推广,如果您不做不推广的话,能通过其他的渠道引导老顾客进行购买也是可以的)2、更省钱:点击单价低,稍能转化3、有好图:快速累计数据,更容易获得流量测款实操环节一、商品要求1、标题相关性好,包含主要属性词和热搜词(千万不要选错类目哦)2、属性填写正确、完整二、场景工具选择1、定时上架-促进收藏加购(a:通过发布定时上架商品数量,提前对该状态商品进行直通车投放,提前预热可以在上新当天聚集大量人气,让爆款更爆;b:提前通过定时上架商品的 收藏/加购的数据,结合过往店铺历史数据,提前预估商品的销量趋势并估算不同商品的备货量,降低不合理的库存压力。)2、如果没有的话,那可以使用“宝贝测款-均匀快速获取流量”推广方式使用“自定义”三、关键词选择1、用系统推荐的关键词即可,可以综合的给到点击率,点击转化率还不错的词四、创意选择开启智能标题,流量分配选择优选五、人群设置选择系统推荐的人群,可暂可不设置自定义人群选款指标及步骤1、直通车测款阶段,先看收藏加购,数据好继续测款,如果不好可以暂停2、点击率不好需继续优化到好为止3、关注生意参谋搜索支付转化率4、成交笔数需要有量5、在没有足够好的数据之前需持续引流。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)