动态评分不好?可得注意了,小心影响你权重

2019-02-18 18:10 4282
要说动态评分,大家都知道是影响店铺流量的,所以大家可能都有遇到过,有个差评可能就会被卖家追着打电话要删除,是不是很烦,其实这就很明显展示动态评分对一个店铺的重要性了。但是其中动态评分是如何影响店铺权重的呢,新手卖家清楚吗?不清楚的话来看看下文,给大家详细介绍了关于动态评分的知识。一、 三项动态评分组成:1、 描述相符2、 服务态度3、 物流服务二、 三项动态评分计算方式: 店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。 店铺评分一旦做出无法修改。 计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。 首先有很多掌柜在出现低分或者差评的时候第一反应是别人恶意的,因为每个人都觉得自己的产品是最好的不存在什么质量问题。但是换个角度我们来想下,我们在买东西的时候会不会无缘无故的给到别人差评?一般都是不会的对不对!一般大家都是比较懒得这个直接等到系统默认好评,当买家去进行主动差评的时候都是因为比较生气或者是实在不满意。三、 如何维护评分?1、 描述相符 主要是产品与图片的匹配度,首先先要保证产品的质量是可以过关的,做淘宝本身就是交易,交易的最基本就是货品。然后就是图片与实物匹配度,如果当买家收到产品发现实物跟图片相差比较大这个时候也会出现差评的问题,所以存在色差的时候要解释清楚,并且产品的尺寸描述要具体一些2、 服务态度 那么客服的态度一定要非常好,在订单量比较多的时候可能会出现客服的问题,那么我们可以去设置一些比较人性化的快捷回复,让买家能够感觉到是在跟朋友沟通的感觉,让买家能够感觉客服的热情度。3、 物流服务 这是我们自己在选择快递的时候的选择,在选择快递不能只根据价格选择。运费价格有时候我们可以直接加在商品价格里面作为商品的成本,有的时候也会出现快递问题,这个时候一定要跟客户好好沟通。四、 动态评分低于行业均值的时候如何拉升? 这个时候我们可以主动联系买家进项评分,但是在评分这块一定要非常简单,因为买家不去主动评价就是因为懒,那么你搞一些复杂的操作买家更是不愿意去帮你评分的,并且一定要装可怜。给大家一个演示操作: 其实动态评分的影响基础都是货品,货品质量,货品是否充足这些都会直接影响这些数据。并且评分还会直接影响活动报名,所以这项指标一定要保持飘红的状态,那么淘宝认为你的店铺是比较受买家欢迎的,给到流量的机会也会越大。图 可能会有掌柜会说自己店铺动态评分都是红的但是还是没有流量,对不对?这很正常,但是动态评分飘红是每个卖家本应该做好的一件事情。这样淘宝才有理由去推荐你的产品,给你产品展现的机会。这个时候你需要学会一系列的提升流量的方法去提升好自己的运营能力,店铺流量也是可以慢慢提升起来的。 以上的内容给大家讲解了动态评分的组成、计算方式以及提升方法,大家看过这些方法应该也可以好好优化自己的店铺了吧!好了,今天就讲到这里了,想要知道更多关于动态评分的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

店铺流量转化靠技巧,别再把流量白白浪费了!

2019-02-18 18:00 2837
最近有网友问到提高店铺流量转化的问题,虽然说店铺有流量,但是转化不理想,那么小编觉得一般就是我们的详情页设计、主图设计以及动态评分这几点没有做好,要知道,吸引一个人来花钱买东西不是那么简单的事情,所以还是要花些细思的。那么针对这个问题,大家也不用过于担心,我们先来看看行家是怎么提高店铺流量转化的。提高店铺流量转化的要点:一、基础数据: 1.好的主图和详情页 在淘宝上卖货其实就是卖图片,因为在淘宝上买家看不到,摸不到实际的商品,有关的商品信息都是靠图片来获取的,所以我们把主图,详情页做的专业,突出卖点,就能提升我们产品的吸引力,从而提高转化率。 这里建议中小卖家们可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式,看看他们做出的产品主图和详情页。尽量做出自己的独特风格,差异化一些。 2.基础销量和带图评价 基础销量和带图评价是必须要在做推广之前就要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买零销量和零评价的宝贝的,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价,这对于店铺的转化是非常重要的。 3.动态评分和中差评 我上面说到的带图评价是好评,但是如果你有基础的带图好评还不够,还需要不能出现或者少出现中差评,中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的,中差评是影响单品的转化率,动态评分可以影响全店宝贝的转化率。对于中差评和动态评分可以从以下几个方面来把控:(1)提升产品质量。(2)售价不要虚高,尽量给买家一个高的性价比。(3)提升客服服务质量,包括售前要快速准确的回复顾客的问题,要多一些礼貌客气用语,售后要多站在顾客的角度上为顾客多着想,尽量帮顾客解决遇到的问题等。(4)发货和物流速度要尽量快一些,给顾客好的购物体验。(5)产品不要虚假夸大描述,避免顾客收货之后心理落差太大。(6)遭遇中差评之后要及时去联系买家,赔礼道歉,通过给一些小礼品说服他们删除中差评。 在2018年,随着千人千面和个性化搜索的改变,发生比较多的改版和变化,经过我们实操经验在近期做了专门针对2018年【如何应对、打造爆款、引爆手淘流量等思维导图】大家可以加我微信:laisiji710 ,加时备注:资料领取。我会把这些思维导图送给大家,并且还可以时刻关注我朋友圈的原创干货每天分享,有空帮助大家诊断店铺实战交流。加必给!二、详情页设计如何展现宝贝卖点? 1.宝贝中展示的卖点一定要跟你核心关键词相关 你宝贝中的关键词一方面代表产品的属性,另一方面也反应了消费者的实际需求,你在选词的时候,实际上是在选择你的竞争对手。在无线端的时代流量碎片化分配的趋势下,你很难在大量的关键词上都有权重,所以在开始上传宝贝的时候,就应该确定好你准备的重点竞争发范围。 然后针对这个你选择的关键词。你在设计宝贝卖点的时候就应该有所侧重,比如说这个关键词,连衣裙,收腰。对于这个关键词来说,消费者关注的点是什么?肯定是收腰效果呀,这类消费者不管真的假的,一般都会觉得自己的腰比较粗。想让自己的身材看着好一些。因此你在设计详情页的时候,如果你划定好这个。 2.每个宝贝都应该确定核心的卖点,然后在进行设计的时候,要尽量的围绕这个核心卖点,不要让你的消费者注意力分散,就像上面说的,如果你准备弄收腰效果好的卖点,那么其他的都是辅助的,都应该围绕着收腰效果好的这个焦点来进行,这样对于促进转化率的提高才是有帮助的。三、流量的质量: 流量的精准度越高转化率才会越高,加词要有筛选有计划的删减,投放计划最好也都分开,精准长尾词单开一个计划培养,不同的投放平台也要分开,保持条理清晰,合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广,分别开通长尾词计划和主推计划,长尾词计划低价引流提高ROI,主推计划能根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整。 我们在做详情页优化的时候,不要去把同行的详情页直接拷贝过来,可能同行的相同产品销量评价的数据都非常的好,但是它不一定适合你的详情页的我,为什么这么说,因为你和同行唯一相同的可能就是产品相同,人群标签,时间节点,资源等等都不一样,那么照搬同行的详情页在你这边做到爆款的几率就会很小。 所以我们不要照搬别人的详情页但是我们可以借鉴,灵活的借鉴运用,要形成我们独特的竞争力,试想别人不能做的我们能做出展示,别人没想到的我们想到展示出来,做和同行有差异的东西出来,肯定是受用的。 综上介绍,提高店铺流量转化的问题首先要做好基础设置,看看你的标题是不是设置的好,关键词有没有堆砌,或者是主图拍的不够好,这些都是可以做好的,然后再说推广引流,分析流量的质量,做好这些,相信效果不会差的!想要知道更多关于店铺流量转化的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

店铺权重降了?很可能就是你忽视了主图权重

2019-02-18 17:56 2565
在设计店铺首页或者是详情页的时候,都说主图设计要重视,所以这里我们也就是知道主图权重有多高了吧!我们看到的第一眼就是主图,也就是主图决定了我们的第一印象,能不能吸引用户关键就看主图设计的怎么样了。下面就来看几个例子吧,看看正确的主图设计原则应该是怎样的!提高主图权重的关键:1、简洁干净,突出重点 好的主图一定是条理清晰,主次分明,一眼就能看出关键点和自己产品的卖点。 图1、图2都是卖猕猴桃的,同时出现在在一屏中,让我们进行挑选时,图1被点击的概率会更高,为什么呢? 图1中所呈现的是猕猴桃的饱满多汁、个头大,让人有一种流口水的冲动。左上的LOGO大小合适,画面看起来干净清爽。 对比之下图2给人的感觉就是画面感太杂乱,包括颜色的选搭让人视觉上感觉很不舒服。 其实我们很多掌柜也都这样,出发点是好的,想让顾客多看到产品的优点,但是往往只会让主图杂乱无章。失去原有的竞争力,所以一张好的主图无论在拍摄还是作图上都要简明扼要!2、情景交融,产生代入感 (注:图1、图2为什么一个长图 一个方图,这是由上传的短视频尺寸引起的比例。)图1整个主图很有代入感,一下子就把人代入到生活场景中,自然就会吸引人去点击。 而图2呢只是单纯的白底展品展示,显得过于生硬,毕竟是家居类的产品,相比之下自然缺乏了竞争力!!!因此在图片制作时候可以根据产品来进行一些场景化,让整个画面更有代入感!!!3、突出卖点,优于其他店铺的地方图1、图2都是置物架,都呈现了在生活中的作用,但是图1更加直白不仅可放东西,还可以抗压,图2就没有如此明显。这就是通过真实的图片把自己的优势点向顾客展示出来。 看完以上的介绍是不是感觉清晰了不少,所以我们在设计自己店铺的时候一定要注重主图权重,也希望本文可以帮助大家。另外,想了解更多关于主图设计的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

店铺流量下降了吗?多半都是因为你入了这些坑

2019-02-15 18:32 2340
对于每一个卖家来说,店铺流量下降是个非常严肃的问题,但是很多卖家还是不知道该怎么办,不知道问题出在哪里,这时候就要反思一下了,不及时解决恐怕店铺就维持不了不久了。那么今天小编就来给大家分析一下店铺流量下降的影响因素以及遇到这样的问题该怎么处理,不清楚的卖家记得收藏哦!一、店铺流量下降的影响因素: 比如整个行业大盘流量在下滑或者是店铺出现违规或者单品出现违规,还有一种情况呢是属于随便更改宝贝,导致触发了淘宝反作弊模型。大多数同学是因为第三种原因导致访客下滑。很多新手的店铺访客最大的原因还是因为自己随便乱改改没了。去随便修改标题呀,随便修改主图呀,随便修改价格 在随便乱改的过程中触发了淘宝系统的反作弊模型。很多掌柜看到这里肯定会有疑问反作弊模型是什么东西?先来给大家介绍一下这个反作弊模型是什么,在很早之前会有很多商家会去做一些违规操作,一个产品刚开始价格很低的去冲销量,等到销量达到一定时候,把宝贝的主图标题详情全部更换,就像相当于变成了其他商品。这也就是传说中的“狸猫换太子”。为了杜绝这样事情出现,扰乱这个市场的公平性。所有就有了现在反作弊模型,你出现随便修改标题主图详情页一下该太多就会被当做违规操作产品被监管起来。 那你们来想一下,你自己平时在操作店铺的时候,往往会怎么做呢。刚发布的一个宝贝,突然想到有些东西没有做好,然后就马上去修改。或者这个宝贝发布上去之后,2天没有流量,就马上就去改标题,改主图,改详情页,改价格。自己都完全不知道自己到底哪里出现了问题,就随便的乱改。这样做的结果就是店铺越来越差,一直都做不起来。 那接下去一定要记住了,宝贝不要经常去修改,因为我们单品的权重是需要慢慢的积累的,不是一蹴而就的。如果你没有准备好就先不要着急去发布宝贝。 如果你真的要去修改宝贝,也不是随便的修改,一定要找出问题所在按照正确的方法去进行修改,把对宝贝产生的影响降到最低。二、修改宝贝的正确方法: 首先是我们的标题,我们在改动标题的时候一定要注意几个点。修改的时候一定要选择在晚上12点到12点30之间去进行修改,每次修改的时候不要超过2-4个字,包括关键词的顺序调换。修改的时候呢不要去编辑宝贝,直接在出售中的宝贝,标题旁边的那个小笔头修改一下就可以了。24个小时之内修改的次数不能超过2次。如果标题里面的关键词,本身就可以给店铺带来访客的,就不要去改动,因为这个关键词可以给你带来访客,那这个关键词上面就是有权重的,修改了权重也就没了。 第二个是我们的主图也是不能随便修改的。第一点不能直接把主图更换掉,在晚上的12:00—12:30之间先把图片放在第2张主图的位置,过了24小时观察一下数据是否下降,下降就不先不要动,没有下降就在晚上12:00---12:30换到第1张主图。如何这边是天猫店,就先把要换的主图先放到第三张,因为天猫店第二张是白底图。 第三个是我们发布宝贝的时候填写的一口价。因为淘宝这个系统会记录这一项数据然后给我们去匹配人群。如果我们把价格修改了的话系统是需要重新给我们匹配顾客人群和竞争对手。如果你的宝贝周围竞争环境变化了,周围出现比较厉害的竞争对手,那么访客肯定是会掉的。所以这个一口价千万不要去改动。 以上就是小编给大家介绍的关于店铺流量下降的全部内容了,大家还有什么疑问吗?如果有自己的店铺,既然要开就一定要做好,虽然说网上竞争大,利润小,但是做好基本的工作也就不担心出现这样那样的问题了。想要知道更多关于店铺流量的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

电商品牌运营:品牌人群分析,定位产品核心人群

2019-02-15 18:21 5505
电商品牌运营的时候,我们都知道,最关键的因素就是人群影响,其实不管是电商运营还是其他产品运营,人群都是必不可少的因素,所以我们首先就要分析人群,才好针对性进行品牌推广。下面的文章就给大家介绍了品牌人群分析的几个步骤,如果你是电商人员,相信对这个也是不陌生了的,为了定位产品核心人群,我们还是要花一些心思的。品牌人群分析四大步:一、大数据人群透析,判断核心人群 我们以这家女装店铺为例,这家女装店创立于2008年,开店至今已经10年了,主张强悍且温柔的刚柔结合。2017年下半年一直处于上升趋势。但到了2018年4月份明显出现了下滑情况。人群也出现了低龄化的趋势。 而这个时间,经过对品牌产品的诊断,我们发现品牌正处于产品风格的调整期,因此,我们希望在品牌风格的调整过程中,通过大数据赋能,清晰品牌的定位,那首要的,就是要了解我们的目标消费者在哪里,她们是谁,她们要的又是什么?因此,我们利用云数据对消费者的主要标签进行了分析对比: 我们通过云数据上在各个维度对品牌消费者和行业消费者的对比中,挖掘提炼出品牌消费者的人群标签:白领人群最多,25-34岁人群是店铺的核心消费群体,已婚人群占绝大多数(近8成),多数消费者集中在一、二级城市,消费者喜欢网购,且有较高的消费能力,消费者愿意支付较高的价格,购买更优质的服装,美丽教主、白富美、时尚靓妹、家庭主妇、烹饪达人等体现消费者居家也爱美,喜欢买包,人群锁定为:都市已婚成熟女性。核心人群:25-35岁高消费力白领都市女性次要人群:35-45岁高消费力白领都市女性培养人群:20-24岁初入社会白领都市女性二、哪种风格的产品更契合我们的核心人群? 我们通过第一步大数据的支持提炼,我们基本上可以确定,品牌的主要核心人群为都市已婚成熟女性。 但在目前品牌产品风格转型的过程中,究竟我们不同的产品,吸引的是什么消费者呢。对此,我们把店铺产品分为了知性女人、简约通勤、休闲日常、个性帅气(个性帅气为品牌17年下半年的主要风格),并针对风格元素进行了打分。通过产品归类,发现目前的产品数量占比为知性女人50%,休闲日常系列40%,简约通勤5%,个性帅气5%。 接下来,为了更清晰不同类型产品给我们带来的人群,我们对每个风格系列的买家秀进行抽样分析,希望能进一步梳理我们的人群。从分析统计表我们发现,知性女人与简约通勤人群以白领为主,生活追求较高,搭配能力强;而休闲日常与学生为主,以喜欢简约舒适的人群为主,搭配能力也比较参差;最后是个性帅气,人群偏向没有那么明显,但是体现为个性的追求特别明显。 通过表格,我们不难发现,知性女人系列与简约通勤系列,与我们核心目标人群的吻合度是最高的,那我们基本上可以确定知性女人和简约通勤为我们目前比较契合的产品系列。产品定位:简约通勤知性女装三、制定品牌定位与产品标准 通过第一步和第二步,我们梳理出了我们品牌的目标消费者与产品定位,接下来,我们需要做的是要把这些升华成我们的品牌定位,有了长远的品牌定位与理念,品牌才能给消费者树立统一的品牌形象(当然,关于树立品牌的作用有非常多,这里先不展开)。所以我们下一步的措施,是更加深入了解我们消费者的购物心理,梳理一个与消费者之间的关联定位。对此我们制定了一份消费者问卷调查,对3000名老粉发出了问卷调查,最终获得有效问卷289份。 样本数量289份,受访的消费者中年龄在24-30岁居多,从事职业主要是白领,月可支配收入有30%是3001-5000元,第一次购买1313的服装时间在2014年及2014年以前的人数接近一半,认为1313的风格符合【有个性】、【休闲】,穿上1313的衣服会让她们觉得【有自信】、【有品位】,并且愿意向朋友推荐1313这个品牌。 接下来,我们针对我们的核心消费人群,对问卷做了筛选,透析出1313在目标核心消费者心目中,不同形容词的契合度,由此我们发现,休闲、个性、自信、品味居主要位置。’ 而在消费者购买因素上,占比最高的衡量维度是款式、质量、设计。消费者负面因素高频词上,我们发现,消费者最抗拒的是网红同款、撞衫消费者期待高频词是:设计小心机、主题款因此,我们可以大致提炼出品牌核心消费者对产品的心理期待和维度,推断出:品牌使命:赋予都是女性自信、精致、品味的穿着品牌定位:时尚简约通勤女装的引领者产品设计元素:有产品主题,小心机的设计品牌禁忌:款式网红,大众现在,我们来反观一下,通过这三部对人群的逐步梳理,我们总结出来的品牌内容:品牌使命:赋予都是女性自信、精致、品味的穿着品牌定位:时尚简约通勤女装的引领者核心人群:25-35岁高消费力白领都市女性次要人群:35-45岁高消费力白领都市女性培养人群:20-24岁初入社会白领都市女性产品定位:简约通勤知性女装产品设计元素:有产品主题,小心机的设计品牌禁忌:款式网红,大众是否很清晰?当然,我们还需要结合行业市场情况进行二次验证,这次先不展开。有兴趣的朋友欢迎继续关注广州大麦干货哦!四、总结1、数据先行,切勿主观拍脑袋的定论2、产品离不开人群,品牌更离不开人群,对人群有了深刻了解,才能做好产品3、品牌需要拥有使命,没有使命感只卖货的品牌就是耍流氓 好了,关于电商品牌人群分析的几大点小编就讲完了,大家应该也都清楚了。随着电商的发展,商家之间的竞争已经是看谁更了解用户,谁可以满足用户的需求,谁才会发展的更好。今天的内容就到这里了,想要学习更多新手开店知识的话,那就收藏万师傅网站吧,万师傅平台小编将持续为您更新更多干货!

点击率暴涨的技巧,除了卖家,美工也要注意

2019-02-15 17:53 2160
对于一个店铺详情页来说,最主要的就是我们的主图了,它对于我们的点击量暴涨是有很大影响的,就更不需要说首页的主图了,所以这里不仅仅是拍一张好看的图就完事了,还有很多需要讲究的地方。如果你是一个店铺的美工人员,那么下面的这些美工技巧你都会吗,先来看看正确的方法应该是怎样的吧!点击率暴涨的美工技巧:01. 打开商家发来的图片文件夹(查看图片质量)02. 打开ps,直接把图片“拖”进去(快捷键ctrl+o打开图片)03. 下面是重点——如何提升图片质感操作:画面停留在图一位置,把鼠标放在背景图层处,点击鼠标右键得到图二,点击复制会弹出一个对话框图三,确定即可得到图四。(ps:进行这一步是为了方便与最终效果做对比)04. 下面是对产品对比度的增加,对比度产品较暗的时候需要加一点亮度。进行这一步骤是产品对比度的增加,目的是使产品的明暗对比关系凸显出来,大家可以自己尝试下,数值是可以自己控制的,根据实际情况改变数值大小。操作:对于产品比较暗或者颜色看起来没有光泽的产品,也可以进行如下操作:ps:使用此处需注意是在不改变产品本身颜色的情况下使用,否则会造成严重色差。加对比度的图层和色相饱和度图层,用shift键全部加选。操作:快捷键ait+shift+ctrl+E同时点击得到盖印图层。06. 对图片增加质感,即锐化效果操作:鼠标放在图层2鼠标左键单击上方滤镜即可得到锐化倒三角,可看到USM锐化,点击会弹出一个对话框如下:最终点确定。加饱和度、对比度、锐化之后如下图07. 最后一步:保存图片操作:快捷键:ait+shift+ctrl+S 同时点击即可弹出上面对话框,ps:此处需注意,两个红色箭头处是重点。数值100是图片质量最大,也就是图片的实际大小。下面红色箭头处即可看到图片真实大小。有时候活动要求会注明不能超过多少kb,这时候我们就可以调整数值为100,观察下面文件大小即可! 结合上文介绍,步骤虽然不多,但是是需要花心思的,而且我们也要清楚,很多活动中的图片是不允许有水印的,所以在推广自己的店铺上面就更要注意了,希望今天的介绍可以帮助大家解决一些问题。想要知道更多关于点击率的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持师傅)您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

超详细的店铺诊断方案,1个月吸粉1W,超有吸引力

2019-02-14 15:40 3210
大家知道,现在网购是发展非常快的,所以也就是为什么有那么多人开始开自己的网店了,但是这么多网店,竞争还是非常大的,而且如果卖的小产品,盈利是比较小的,也是一个非常长的时间,所以要做好网店还是需要有技巧的。那么首先小编就教大家一些店铺诊断的方法,或许可以帮助大家给店铺带来流量。店铺诊断方案:一、 行业分析 从行业大局来看,目前行业的访客有略微增长,但卖家数增加更加更为明显,所以会造成僧多肉少的局面,我们要尽快抢占市场,争取在接下来旺季来临之际分一杯羹。 搜索咸鸭蛋黄这个关键词,可以看到行业客单价50%以上都在16-26元之间,我们店铺主推定价为21.8元,目前还是比较有优势的,后续可以根据店铺情况来调整客单价。二、店铺问题分析 目前店铺的等级还比较低,只有5星,后续可以先把店铺订单量增加来提升店铺的信用。店铺动态评分目前也是低于同行的,描述相符和服务态度都低于同行,在产品质量这块我们需要把控好,买家评价块可以在包裹里面放好评晒图返红包类似宣传单,来提升店铺dsr评分和提升单品的买家秀宣传,来提升单品的转换率。 从以上的数据可以看出目前店铺流量偏少,店铺主要流量来源于直通车引流,手淘搜索偏少,目前进店的关键词为咸蛋黄碎、鸭蛋黄烘焙类似这样的关键词,后续在手淘搜索这块我们需要加强,精准店铺关键词,产品标题优化好,获取更多的自然流量。 目前直通车数据显示点击率2.78%,平均点击单价1.45,花费3600元,总成交3147.6元,投入产出比0.87,从行业数据来看,目前直通车点击率较低,导致店铺质量得分低,ppc高于同行,后续先优化直通车创意图,图片测试出来后,降低ppc,优化产出高的关键词,提升整体产出和直通车权重。三、运营具体执行主要以付费推广的方式,通过直通车引流,做好相关产品的关联搭配销售,具体需要根据不同的活动节点提前调整相应的优惠价格。1、主推款现在主推咸鸭蛋黄这个款,在前期先做好基础内功优化,包括:标题关键词优化、七天自然上下架时间设置、公益宝贝,村淘设置、淘金币抵扣设置、淘宝客佣金比例设置、关联推荐、套餐搭配等。目前店铺一部分设置好了,还需要进行优化。前期准备做一些店铺营销活动,引进一些基础流量,做店铺详情页宝贝推广关联,主要以爆款热卖,店铺活动为主要的图片做全店导流。无线端详情页爆款推广,活动图片推广设置,统一使用神笔做详情页。2、首页主图详情页优化店铺的跳失率有56%,我们可以先从图片和详情页进行切入。针对主要用户和地域来进行优化,这样也会提高店铺的转化率,后期对这方面我们可以讨论出详细的方案。3、运营基础调整①标题优化根据行业的热门搜索词对店铺的宝贝进行标题的优化,每周定期针对店铺宝贝的标题进行优化,主要针对手淘流量小的款式进行优化,通过对标题的优化,提升宝贝的手淘搜索的流量;②公益宝贝的设置针对店铺的宝贝进行公益宝贝的设置,提升宝贝的权重,提高宝贝的搜索排名;③套餐搭配根据店铺的宝贝进行套餐搭配,选取有关联性的宝贝进行搭配,提升宝贝的动销以及全店的动销率;④关联推荐根据店铺的宝贝进行关联推荐,在宝贝的详情页顶部制作关联推荐,通过详情页的关联推荐来提升宝贝的展现以及点击数据,提升宝贝的转化;⑤新品参考同行优秀宝贝,参考同行拍摄风格,根据我们的利润设置一口价。4、店铺推广1>直通车推广①初期:根据现有的直通车计划,着重进行关键词优化,养词养分,人群溢价设置好,前期重点就做投产转化。②中期:稳定转化投产后,培养大词,参加合适的官方活动或者第三方活动,快速提升销量排名,增加自然搜索。一周进行关键词添加删除,将无收藏,无转化的关键词删除,集中有转化,点击率高的关键词。进行精准投放。同时配合行业关键词进行选取增加,定时维护新词的表现。 人群包定向做重点营销,人群包有助于宝贝的属性标签,从而获取淘宝给出的相应购买群体投放,人群包全部打开测试,观察各类人群包的反馈结果进行提升和降低处理。③后期:通过实时监控流量和调整定向渠道,将推广费用最大化引流,持续保持或降低PPC费用,降低推广成本,增加收益,进行产品深入卖点挖掘,优化页面提高转化。2>淘宝客要求:1.优先筛选热销商品进行设置。2.上传优质画质,具有卖点文案的主图。3.佣金比例需高出行业均值(具体以实际产品为准)。3>官方活动 天天特价和淘抢购可以选择款式去报,官方活动流量比较大,曝光率比较高,这些活动都可以提升店铺权重,积累销量和人气,提升店铺数据。天天特价重点可以选择618天天特价入口.6.3结束申报。提前报名。前提是最低价的八折。清仓特卖,9.9-29.9,30元内精选商品,第二件半价等囤货秒杀窗口都是转化力度上很不错的坑位,后面重点可以申报。4>优惠券设置 可以设置关注有礼优惠券,在旺旺开始语和主图上都可以加上“收藏送券”等字样,吸引客户点击,促进客户下单购买欲望。5>老客户唤醒和维护 结合店铺以前的数据,针对老客户进行唤醒,通过客户运营平台营销活动来唤醒老客户,提升老客户的转化,同时定期针对老客户进行营销,保持老客户的转化,提升店铺的权重占比;6店铺活动 针对店铺上新的产品,前期可以指定一定的优惠活动,通过赠送礼品等方式,快速新品带动破零;7>微淘营销 目前店铺的粉丝还没有,对于店铺粉丝,后续针对微淘进行内容营销,建议每天发布一篇高质量的微淘,通过微淘发布店铺上新以及活动、宝贝清单等内容,保持店铺和粉丝之间的活跃,促进粉丝的下单和产品曝光;8>内容营销 针对淘宝的内容端有好货必买清单淘宝直播等进行营销,可以在淘宝后台的阿里V任务寻找达人,通过和达人合作的方式,使产品可以在有好货,必买清单等渠道进行展示,通过渠道合作提升店铺的展现以及效果。9>店内活动策划根据行业类目活动时间节点和官方大促活动节点,进行店内营销活动策划,同时结合市场内的活动方式,做相应的方案,以下是常用的几点A:优惠券设置,做无门槛优惠券B:满?元+?元换购商品,有关联性产品,通过营销拉动同类型或者是新品的销售量C:收藏店铺+产品(送什么小礼品,这个主要是噱头)D:全场?折阶梯式(本店会员价,VIP价,维护店铺购买群体)E:新品第二件半价,促进转化(店铺有一个销量款后,可以通过引流款带动各种其他新款起步)F:买XX元送XX元,官方活动时,比如年中大促和双11双12时非常好用的一个噱头。相应价位的赠品可以单独做出链接,证明赠品价值,增加消费者占便宜的心理,促进转化率四、双方配合工作1.首页的装修,针对店铺现在的风格进行装修优化,根据店铺的风格定位针对首页进行修改优化;商家配合:提供首页的装修的意见,提供目前店铺产品的成本等,方便后续针对营销活动进行申报的时候,避免产生亏损;2、针对产品进行优化,包括主图、详情、标题等;同时安排新品的上新;商家配合:提供产品的素材,安排针对新产品进行短视频的拍摄,便于后期上传使用,提供新品的数据包括成本等。五、关于产品及服务的建议1 、客服:请做好客服导购工作确保转化率,同时旺旺在线时长尽量24小时在线,睡觉后可设置机器人自动回复。2、发货:请保持发货环节畅通并及时发货,物流速度有保障。3、库存:保证产品供应链完整,库存充足,如有产品库存更新请及时告知,如有产品0库存请第一时间告知,我们会及时调整以免空挂造成投诉。4、对接:项目合作中有任何疑问请第一时间告知,随时保持沟通,良好的沟通互动机制才能共同努力把我们的项目做好。5、货品质量评价物流服务优化:重点注意好店铺出售中商品的质量把关,负面评价对店铺的日常经营会严重受到影响,采取好日常的维护回访工作做优化,否则店铺资质达标会受到控制,推广效果上影响会很严重,店铺目前DSR描述分在4.7,重点需要培养好全项评分4.8以上做基础权重是做好的帮助,能获取更多的流量渠道来源。特别是商品评价差评上重点做好回应和安抚,降低好退款售后等问题,这样更有利于店铺的成长资质的达标。六、工作节奏把控1、首周重点事项:违禁词违规排查(因为店铺近期扣过分需要重点注意)、款式定位、店铺基础设置、直通车关键词优化、标题和副标题优化、主推款优化、首页以及详情页装修准备工作。2、第二周重点事项:达标活动推广(天天特价为主)、店铺首页和详情页装修实施、评论买家秀管理优化、微淘文章优化。3、第三周重点事项:根据前两周的数据对直通车进行全面优化、达标活动重点申报推动、手淘搜索免费流量扩升。4、第四周重点事项:主推热款打造、老客户回购营销、巩固店铺销量、选择次推款进行二次推广。 综上介绍,虽然说就是网上卖东西而已,但是其中还是有很多需要花心思的,首先就要把自己的店铺推广出去,找到合适的人群,才有后面的订单,所以如果没有耐心的话还是要慎重考虑的。另外,如果是想要知道更多关于店铺的内容,可以收藏万师傅网站,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

产品不是出不了爆款,是你产品选款没做好

2019-02-14 15:36 2249
每一个为店铺卖家,不管是卖什么,做好产品定位之后就是需要选择产品了,不仅是自己觉得好,也要站在用户的角度想问题,所以做好产品选款其实也是需要技巧的。不过很多新手卖家应该还不是很清楚这方面的知识,所以小编今天也整理了一下关于产品选款的知识,大家不妨来看看。做好产品选款的重要性:1、选款和测款是你的第一次电商“考试” 买手(buyer)是时尚潮流最前沿的一种职业,起源于上世纪60年代的欧洲。按照国际上通行的说法,买手指的是往返于世界各地,时时关注最新的流行信息,掌握一定的流行趋势,追求完美时尚并且手中掌握着大批量订单,他们普遍是以服装、鞋帽、珠宝等基本货物不停与供应商进行交易,组织商品进入市场,满足消费者不同需求的人。 他们必须站在时尚潮流的最前端,了解行业规范,适时的在其中赚取一定利润。而在中国,近似于买手的职位是跟单以及采购,但是这两种职业仅仅是在做买手工作的一小部分而已,可以说,国内长期缺乏职业的服装买手。 今年随着微网红的迅速上位,我们见识了张大奕、钱夫人等知名网红,快速运用自身独特的时尚品味和选款技巧,借助自身V账号(微博V或淘宝达人V)通过视频、直播形式迅速打造出让大家目瞪口呆的爆品数据。但这毕竟是借助于个人魅力和信任产生的超高溢价结果,而对于大多多数“跟风做款”的淘宝店铺卖家,本身不具备完整供应链和设计感(含专利和版权),如何去根据平台的货品方向选对产品,是你步入淘宝的第一步,也是非常关键的一步。说直白点,款选得好,甚至你运营啥的都不需要明白太多,店铺也极可能火的门庭若市。2、平台选款 我们很多老师动辄就拿女装举例,因为这是淘宝最大的类目;但要知道女装是全世界最大的消费类目啊!竞争度那么高,对于普通卖家…说真的,参考意义不大。其实我们很多开淘宝店的同学们,都是优先考虑就近选品类,也就是地方上比较集中资源、生产势能的商品类别,这对于前期现金流储备不太足、供应链比较薄弱的店主来说是非常好的选择。 今天我们来学着做一次“厨房/烹饪用具”类目的平台选款实操案例,厨房/烹饪用具也是因为近年“极有家”和“中国质造”、“企业店铺”的兴趣,在去年双十一形成碾压式的优势,我们不得不重新来审视这个类目。 譬如我们有个同学把店铺经营方向设定为家具杂类(储物柜,置物架等),我们就需要仔细研究下这个分类的关键词和行业的纵深数据来作为选品、定价、测款、多款打造的基本框架。 如下图1(数据来自生意参谋)。这里要注意,我们自己的产品包括选品、定位都最好定位到“住宅家具”大类下,不要某些单品或多品跑到“家装主材”、“收纳整理”,跟店铺主营类目偏向较大,就走远了。3、厨房置物架数据选款 首先针对出发我们可以先看一下哪一类的厨房置物架是占比比较大的,我们可以看到“置地”和“壁挂”是占比比较大的属性(如下图2)。那么如果你选择的厨房置物架不是这两个属性的,从某种意义上来讲,你做得在好也不会有很多成交。卖不出去 ,流量不多也是正常的情况了。当然属性里面还包含了:材质、层数、规格……等等,这些属性也是我们要考虑的,比如下图3材质分析……这些都是判断一个产品是都有市场的一个指标,如果你的产品不是不锈管或者塑料的,那么你的产品在厨房置物架里面就不是消费者首选的。我们在来对比一下2017和2018年的11月的人气对比。 2018年11月份厨房置物架的点击人气是去年的近4倍(由于现在是11月26日,所以不是完全的只是到了25号),我们可以看到这个类目在近一年的时间里面的增长。所以,这个类目肯定是大有前景的,但是什么款就显得尤为的重要。厨房置物架选款这块:置地-不锈钢……是我们要去选品的关键。而鉴于目前平台上看到的置物架很多都没有在宝贝属性里详细填写置地或者不锈钢(比如多一个环节旺旺回复消费者),这是我们新品可以去完善并突出的,完善宝贝商品重要信息不仅可以方便消费者做决策,更符合手机端的“关键词相关性”提升吻合度,并最大可能提高被“猜你喜欢”、“每日好店”、“有好货”等抓取的可能。对于置物架这个小分类,一定要考虑清楚是用来做什么用,厨房放电器?书房作为小书架?产品拍摄图文一定要结合场景,尽力去展现。主图上最好直接突出应用场景,这样才能提高流量的精准度。而不是大而泛的引流,带来不转化,后续宝贝单品权重就下跌。 至于厨房置物架宝贝的客单价,见下图7;在60-160元之间的占比最高。所谓“高质宝贝数”,你可以粗犷地理解为店铺的爆款或者热销款;竞争度很大! 在这里,如果要考虑引流款,那么引入一款价格在60元以下的置物架是较好的选择,其次是60-100元之间;利润款应该规划在100-160甚至160-200元之间,这类的竞争度也相对较低。 看完以上的介绍,是不是觉得产品选款也是有一点复杂的,不是说你想选什么就选什么,最后是要吸引用户来选购才是关键。那么大家如果是想要做好自己的店铺的话,小编的这些介绍应该是可以帮助大家的,或者大家想要知道更多关于产品选款的内容,还可以多多关注万师傅网站,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

把握双11运营策划,教你靠自己的努力让店铺在双十一爆发!

2019-02-14 14:55 2200
大家还记得刚过去的双十一吧,你是不是又买了超级多的东西呢,这下让马云都赚了不少钱,所以这也是为什么每次双十一都会有很多活动,很多店铺也都提前做好双11运营策划,拼尽全力准备。当然了,有的店子做的很好,也就有一些店铺不怎么理想了,所以问题就来了,怎样才可以让自己的店铺在双十一爆发呢,有什么双11运营策划技巧吗?我们还是先来看看一些专家是怎么讲吧!双11运营策划技巧:1、什么时候开始努力? 熟悉双十一报名流程或者每年都能参加双十一的商家朋友们都不会陌生,每年的9月初双十一就开始进行海选报名了,只要是淘宝的卖家没有严重违规的都是可以报名的。所以大家一定要记住这个时间,并且时刻关注今年的报名动向,千万不要错过了海选的报名时间。也许这个时候有的卖家朋友会说反正我也不能入围,报那名干啥? 诚然,每年的双十一报名门槛都是很高的,大部分的入围资格都被名牌店铺和TOP店铺包揽了,但是这些店铺也不可能承包所有的名额,作为中小卖家的我们也是有机会报名成功的。哪怕只是一个产品也好。 报名官方大型活动这个事情就算不成功也要参与一下,就像大家经常说的一句话:你报名了会有50%的几率入围,你不报名就是100%无法入围。况且通过报名活动你会知道淘宝的一些活动规则,可以为明年报名做准备。2、双十一当天什么样的产品最容易爆发? 说到这个问题大家也许会说当然是入围会场的产品最容易爆发了,这个是大家都知道的,但是没有入围会场的产品就不能爆发了吗?当然不是了,我见过太多没有入围会场的产品在双十一那天爆发的,那么这些没有入围会场也能爆发的产品都是什么样的呢?第一:“客单价高” 不管是问卖家,还是买家朋友们,为什么双十一可以如此火爆?大家一定会异口同声的告诉你因为便宜啊。是啊,双十一那天的各种优惠可谓是全年最给力的了,所以才能引来买家们的疯狂剁手。那么什么样的“价格”才能让买家觉得便宜呢? 我们这里给大家举一个例子:比如一件10元的东西和一件100元的东西。同样是优惠了10%,10元的东西算下来是优惠了1元;100元的东西是优惠了10元;虽然优惠的力度是一样的,但是在客户眼里优惠的钱却是不一样的。并且对于10元这样的东西就算过了双十一,还可以再买,即便是产品没有任何优惠了,但对于客户来说也只是仅仅多花了1元而已。而作为一个消费者你会买哪个东西呢?再举一个例子: 我们都知道,每年双十一大额的优惠券是要凑单的,比如满300元减50元之类的,如果这个时候还是10元和100元的东西,10元的客户要买30个才能凑单,而100元的产品却要3个就可以了,这样一比高下立马有答案了,受欢迎的还是100元的东西。 通过这两个例子是为了告诉大家,我们如果想在双十一那天卖的好的话,一定要现在就开始准备产品了,除了自己店铺日常销售的产品之外,还要专门准备几款客单价比较高的,专门为了双十一服务的产品,然后在10月初开始推广这些产品,就算这些产品没有报名会场,到时候也会有不错的收益的。第二:收藏加购率高的产品 细心的卖家朋友们应该不难发现,在双十一那天除了零点的那一波爆发之外,剩下的爆发时间点就是下午2点和晚上八点了。我们先说零点的那一波爆发,这个时间点付款的买家都是提前把产品加入购物车的,然后等活动一开始就赶紧去付款。所以决定我们店铺能有多少爆发,看的就是活动之前有多少人把我们产品加入了购物车,而想让客户把我们的产品加入购物车在剔除优惠力度之后,剩下的就是产品本身的收藏加购率了。我们都知道淘宝这一天采取的是赛马机制,只有从刚开始卖的好的产品才能得到更多的流量,所以找到几款收藏加购率高的产品也是很重要的。这里插一句话,手淘搜索流量是做淘宝的基础,今天文章最后会分享一个新品周流量上万的技巧,需要的重点看一下。剩下的两个爆发点比的就不是收藏加购了,因为这两个时间点的客户可以慢慢的挑选自己喜欢的产品,所以决定这两个时间点能否爆发的关键因素就是点击率和店内活动的策划了,一个是能否把客户引进来,另一个是能否让客户买单,所以提前几天准备好点击率高的图片是很重要滴。第三点就是:店内活动策划是否吸引人 策划店内活动是这两年淘宝一直倡导的,淘宝一直希望卖家可以自己通过活动的策划,来提高店内的转化率和客单价。但是好多中小卖家一直都以为策划店内活动是大卖家的事情,中小卖家根本就不需要,这样想就大错特错了。我们都知道双十一这一天淘宝整体流量是平时的几倍甚至几十倍,我们店铺的流量也会是平时的好几倍,如果这个时候我们能通过自己策划的店内活动充分的留存客户,提高转化率得到的销售额可能就会是平时的十几倍了,所以能否策划一个吸引客户的店内活动也是很重要的。 但是活动策划并不是一朝一夕能弄好的,只有从现在开始学着大卖家和官网策划活动的形式和节奏,去策划自己店内的活动。慢慢熟悉活动的各种节奏,然后活动结束后进行复盘分析,一遍遍的操作下去才能在双十一那天策划出适合自己店铺的给力活动。 综上介绍,针对双11运营策划技巧,最主要的还是要抓住人心、吸引人才是关键吧,当然了,产品的质量也是需要有保障的,但是最难做的还是吸引消费者,所以这也是需要多花心思的地方,另外小编给大家介绍的大家也要注意,对于网上的销售,找到合适的方法技巧是一个长期的过程,我们也应该有耐心。想要学习更多新手开店知识的话,那就收藏万师傅网站吧,万师傅平台小编将持续为您更新更多干货!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

618的活动大促后店铺冷淡期怎么规划?蓄力双11!

2019-02-14 14:09 2324
说到618大家就非常熟悉了,每到这个时候不管是商家还是用户都是非常活跃的,商家有活动、有促销,这就是我们都非常喜欢的时期,买东西又可以优惠很多了。那么对于我们消费者来说活动过了就是过了再等下一次就是了,但是对于商家来说,活动大促后就可能面临着店铺冷淡期,这是非常不好的现象,所以应该怎么办呢?要等下一次大的活动是不是就应该做点什么呢?下面就跟小编一起来看看,对于店铺冷淡期我们应该怎么规划。店铺冷淡期怎么规划?1、数据统计 活动流量渠道的分解,能让我们更清楚的知道哪个渠道能给我们带来更多价格,哪些渠道的流量可以少一点没关系,那我们下次大促活动就能够清楚的知道我重点去优化哪些渠道能给我们带来更大的价值。活动就是为了赚钱的,如果不赚钱的活动做的意义不大,连活动都不赚钱你还指望什么时候能赚钱?2、问题的总结 相信在活动中出现很多问题,有些事很小问题,但是却能到引起很大的反应,比喻说今年优惠方式发生了变化,由以往的累计优惠改成了平行式优惠了,相信很多商家在上面吃过亏,当然了还会出现很多的问题,需要怎么去解决它,避免下次再犯,做到大促活动时不慌。3、活动节奏安排 这个就比较重要了,活动节奏安排影响到你整个活动的效果,那么我们需要反过来回想一下整个运营节奏,我们制定的活动方案是否为我们带来更多的价值,我们的搜索操作时机是否给店铺带来更好的收益,包括蓄水期丶预热期、爆发期等等这些运营节奏是否都是安排对了,比喻我们早蓄水期需要做些什么,第一肯定是老客户的激活,新客户的积累,活动款的提升,品牌度的提升。4、转化率 我们所有引来的流量都是为了转化而来的,那么为什么客户进来没有进行转化,是我们的活动价格不够理想,还是同行竞争太大,或者说是活动玩法不够吸引客户,产品表现力不强,流量不精准,我相信这些都是有一定的原因,那么我们就需要清晰的去分析到底哪些影响比较大,首先我们在制定活动玩法的时候是否考虑到了人群的问题,买家习惯的问题,同行竞争对手的信息,针对店铺人群去做营销活动你的转化率会不会高一些呢?买家一般是喜欢买多件呢还是单件,一般是买来自己用的呢?还是送人的呢?这些问题考虑清楚了你的转化是不是也有所提升,你最大竞争对手是哪几家,他们平时活动价格在多少,流量来源有哪些,这些都是需要我们去分析的,而不是简单的你认为买家会买单活动方案! 综上介绍,如果你是商家,对于活动大促后的店铺冷淡期是不是就知道应该从哪些地方来改善呢?其实小编觉得不仅是活动期间,其他时间也都要谨慎起来,虽然说淘宝购物是利润小,但是积少成多,该改善的地方一定要清楚,特别是对于新手开店。好了,如果是想要想要学习更多关于新手开店知识的话,那就收藏万师傅网站吧,万师傅平台小编将持续为您更新更多干货!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)