近几年的家具市场不能不让很多企业为之焦虑，一是地产市场的纠结万象，二是原材料和人工成本涨声一片。往深层次剖析更有整体消费需求不旺居民收入相对不丰等原因，2013年，开始影响到家具的三级市场，前两年还在平稳中发展的中小企业和那些定位在三级市场的品牌们，开始感觉到了销售的压力。山东鑫尼斯家具有限公司与近几年整体家具市场走势恰好相反，2013年之前逆势增涨迅猛，即便是2013年鑫尼斯还是保持了略微的增涨，在经销商开店的总量上依然优于本地区同行业品牌。鑫尼斯家具董事长——孙义明以身作则的感召力在鑫尼斯总经理孙义明先生看来，鑫尼斯近几年的发展，深层次的原因还是在于人的通力协作。目前，市场上的产品同质化严重，尤其是在鑫尼斯从事的客厅沙发行业，在各个品牌之间更是难分伯仲。那么，如何营造一种好的管理氛围使得人力成本能够发挥其最大的能量，如何在内部生产管理上最大地优化，使得在降低生产成本的前提下又能保证质量提高效率，是孙义明起初思考的问题。要做到这些，就要以身作则。数年前伊始，每天早上到厂的最早的就是孙义明，一起与大家做早操，跳各种舞曲，为新的一天开启好的心情。如果是一天两天并不能说明什么，而数年如一日的坚持，让公司每一位员工为之肃然起敬。就连本地区同行品牌的老板们也都开始了新的起居习惯，效仿鑫尼斯，因为他们知道以身作则，身体力行的力量，它的感召力是巨大的。接触过孙义明的人都对其待人接物的处世态度和勤俭节约的风节称赞有加。人与人之间并没有层次优劣之分，而是在某个具体的时间和空间的影响下，各自按照自己不同的人生轨迹行使着各自的职能，并且在这个越来越快的智能互联网时代，角色和阶层的转换也必将变得更加频繁。那么，单个社会人要想获得最广大的外界正能量来为其达到某个具体理想时，就要善待每一个和你有交际没交际的人，我们付出了什么也必将回到我们的身边。这就是孙义明先生对世事的一点看法。在其影响下，鑫尼斯不但聚集起数百人的生产队伍，更聚集起来八大营销界精英。接触鑫尼斯人，就会马上感受到亲切感，坦坦荡荡，活力四射。有哪些人不愿意与亲切的人，善解人意的人、真诚笃信的人交往呢？所以，鑫尼斯的经销商队伍一天天庞大，他们的生产规模一天天扩大。而这一切，都是团队的协调，人心的凝聚造就的。有效规则下的源动力事业的成败首先在人，是人的团结协作，最大化地奉献自身能量为集体效力。同时，人也是自私的，如何协调好个人需求与集体愿景方向一致，也是孙义明经常思考的问题。因为他知道，以身作则身先士卒只是在道德层面凝聚起来的人格感召力，要发挥个人内心的狂野积极性和创造力，就要满足人性的本质需求。本质需求就是获得利益，或者说获得付出所换来应该得到的等价利益，而鑫尼斯制定的是获得高于你付出的溢价价值。对于生产人员，在其得到有价价值的基础上，改善用工环境，加强工作之外的文娱活动，思想交流，业务生活的互动等等都在章在册，专人负责。此一项，让鑫尼斯的生产人员对企业的忠诚度很高，因其出了鑫尼斯在本地区很难再找到这样的工作环境了。对营销和管理人员，营造一种激励机制，一种活跃的活力四射的办公环境，部门和部门之间，业务和业务之间是一种同向竞争，杜绝任何的内耗。这是鑫尼斯这个高效协作团队的基础，是一种在平等公正文化基础上的竞争机制。作为老板的孙义明先生，倡导无为而治。不管生产和营销，管理，售后，有专人各司其职。孙义明告诉笔者，做企业的领导人，越是插手细节，则集体越是混乱，造成的不必要的迎逢和内耗对企业组织都是一种创伤，时间久了还将难以治愈。作为领导者，只是需要把公平、公正，企业愿景，体恤员工以及企业规则等内容让员工们领会，他们会在这样环境内按照规则发挥自己最大的能力换取他们要得到的价值，并且这个过程他们感觉还是舒心的。经营出学习型企业可是有了以上这些，就能让员工们长期追随吗？就能让品牌在逆势的市场中胜出吗？显然是不够的。鑫尼斯具备的另一项也是最为鲜明的特质才让其走到今天，那便是“学习”。学习文化，在鑫尼斯已成风气，再过些年大概就是传统。这同样是在总经理孙义明，营销总监李林等一干领导的带领下逐步培养起来的。孙义明最初在山东东营做客厅沙发生产，后转入到滨州邹平——鲁中软体家居商圈，给这个素有江北第一大软体家居制造基地带来了许多新的理念。在鲁中，新工厂开业不久，便于北京格名威商学院达成战略合作，导入科学化的管理机制和生产服务等方面的高水平操作手法。每年组织内部员工轮流培训几十场，每一位员工都有平等的学习机会。社会已然不同于以往，那些年纪大的员工，按照老的激励机制完全可以发挥其主观能动性，而在当下，以80后，90后为主要年龄阶层的员工，不但要求获得价值和工作环境，还看重自身的职业规划和经验能力的获取。无疑，鑫尼斯倡导的学习文化，不停地学习，各种形式的活动参与，是迎合了当下最广大的工薪阶层的从业价值观。一个不停地学习的团队，其蓬发的力量是无穷的，这充分地表现在了市场终端和渠道开拓上，还有鑫尼斯人带给其所有周遭对鑫尼斯品牌的评价上，这一切才是鑫尼斯发展的源动力。所谓的创新，品牌美誉度，售后灵活机制，社会荣誉，增长率，在孙义明看来，没有以上那些，都将不存在。那么，这样的一个欣欣向荣的集体，领导者孙义明业余时间都在忙些什么呢？同样是学习。孙义明笑谈，如果一个集体在快速地发展，而作为领导者不能与时俱进地增长综合素质，是很难驾驭的，那出现的结果和经营不善其外在变现也将相差无几了。在车里，在床头上，在办公室内，都可以看到一些书籍在堆积；在节假日培训班，在某些培训会的课堂上都能见到孙义明的身影；在各个论坛上，在各大展会上，也同样都能见到活跃期间的他；甚至，在米兰，在高点，在香港，每年的年度盛会孙义明也同样朝圣般必到，他明了只有保持这种借鉴学习，不断地积累的态度，才能为其所用，厚积薄发。来源：第一家具网

皇朝家私总裁助理 陈刚　　五一销量畅旺 二三线城市增长明显　　【记者】：据了解，五一期间，香港皇朝家私隆重推出“皇朝欢乐购，五一high翻天”酬宾活动。五一黄金周刚刚过去，皇朝的销售状况如何?　　【陈刚】：五一我们取得了不错的成绩。根据很多门店在五一期间反馈回来的数据显示，销售比较火爆，一些二线城市都能做出几百万的销售成绩，情况比较理想。　　【记者】：与去年五一相比，有怎样的变化?　　【陈刚】：比去年有一定程度的增长，可以说今年的五一比去年的五一还要好。　　【记者】：五一是传统的销售高峰期，但是今年楼市呈现疲软状态，房地产市场也没有出现过往的销售高潮，房地产市场的相对低迷有没有对皇朝造成影响?　　【陈刚】：在我们公司高层会议已经有讨论过房地产调控这方面的问题，其实之前已经有预料到，国家通过这样的调控挤掉房地产泡沫，打压哄抬上涨的房价，我认为这对老百姓是好事，只是影响一部分房地产企业的布局以及一些炒房者的投资冲动和意向，国家房地产调控主要是让中国众多中低收入者都有房住。　　【记者】：事前有预料到这样情况的出现吗?皇朝有没有做相应的准备?　　【陈刚】：我们早就有准备，包括市场的分析、房地产的调控、将来的市场情况、热点市场在哪里等等，我们都进行了讨论和分析。我们早在一两年前就已经对产品结构进行了规划调整，以满足大众消费者的需求为主要目标，可以说这种调控对皇朝这样综合性的生产企业来讲是非常有利的。　　【记者】：今年五一有没有哪些城市的表现特别突出?为什么呢?　　【陈刚】：城市间的差异还是比较明显的，房价前期升得比较高，泡沫比较大，投资客集中度比较高的一线大城市，房地产的成交量下降，家具的销售相对也受到一点影响，而二三线城市的影响是不大的。像四川成都这些国家政策倾斜的地区，它的销售有一定幅度的上升，表现要好于一线城市，也是我们预料之中的。　　市场泡沫将被挤掉 带动家具销售上升　　【记者】：房地产是家居业的上流产业，它的一举一动都牵动着家居业的发展。您认为怎样的房地产市场对家居业才是好的?　　【陈刚】：前期房地产好是投资客直接推动的，有人做过调查，80%的人都是投资客，房子买来不是自住的。我们也发现楼盘开了一个又一个，但是家具的销量没有直接跟着往上走。很多经销商都说，房地产这么旺，为什么家具一年不如一年呢?我认为政府想让真正的居住者能买得起房，它的政策调控力度会逐步加大，房地产业会回到良性发展的道路上来，我们的销量也会跟着往上走。【记者】：皇朝是一个高端的品牌，如何开发低层客户需求?　　【陈刚】：我们开发物美价廉，适合大众消费的产品，满足二三类市场的需求，高端市场我们走个性化差异化路线，通过工艺技术等附加值体现它的价值，中低端的产品通过大规模的生产优势，降低成本，让广大消费者买得起。　　【记者】：目前皇朝对于房地产市场的预测怎么样?你们下一步的计划怎么样?　　【陈刚】：房地产下一步肯定是保障性的住房、廉租房，政策性的引导会非常明显，国家政策都让80后、90后买得起房，我们产品的发展也照着这些思路去布局。我们在做好一线城市的同时，配合国家的政策，因时而动，去完成产业的部署。　　【记者】：板材涨价引起了家居界的不少热论，原材料的涨价会影响到家具的价格变动吗?　　【陈刚】：皇朝现有的生产规模和对成本的控制，有能力去消化价格的波动，真正让利消费者。　　加快发展步伐 “人才培养”与“体育营销”两手抓　　【记者】：在发展过程中，皇朝有没有遇到一些困难?　　【陈刚】：主要是人才引进的问题，未来皇朝的扩张步伐会比较快，随着规模的扩大，每个环节我们都需要大量的人才支撑，我们在人才引进和内部培养方面都会非常重视。　　【记者】：2011年8月12日，全国瞩目的第26届大学生运动会将在深圳举办，皇朝作为本次大运会的赞助商，目前的准备状况如何?推广方面有怎样的计划?　　【陈刚】：在生产上，大运会的产品我们已经陆续进入生产准备阶段。在营销上，我们在机场、高速上有相应的宣传，包括网络，像搜房网，还有中央知名的媒体等作推广。　　【记者】：2007年，香港皇朝家私以强劲的优势正式成为北京2008年奥运会生活家具独家供应商。2008年，皇朝家私以过硬的实力及品牌优势正式成为2011年深圳第26届世界大学生夏季运动会办公及生活家具赞助商。为什么皇朝再次与世界级体育盛宴签手合作?　　【陈刚】：无论是奥运会还是亚运会，都是提倡热爱环境、热爱生命、健康向上的主题，这跟皇朝的文化是不谋而合的。皇朝赞助这些体育盛事，一方面是我们爱国的表现，另一方面我们想透过体育盛事，传达和谐温馨关爱的人文精神。　　【记者】：谢谢陈总，祝愿皇朝更上一层楼!出处：PCHOUSE

　　2009年10月5日，新浪乐居记者采访了富之岛家具金盛店负责人王旭东，与众不同的是，富之岛家具走的是产品多样化路线，店内产品丰富，包括沙发、家具、床垫等。　　时间：2009年10月5日下午16：00——16：30　　地点：富之岛家具金盛银都店　　嘉宾：富之岛家具金盛银都店负责人王旭东　　以下为现场实录：　　主持人：看到我们店内有很多品牌的产品，我们代理几个品牌呢?　　王旭东：是的，我们公司产品线很长，代理几个品牌，如富之岛、左右沙发、睡宝床垫，是金盛家居卖场产品线最丰富的展厅。　　主持人：我们店内有哪些产品呢?　　王旭东：板式家具、实木家具、沙发、床垫、软床等等。　　主持人：我们这么多产品，采取的营销模式也更丰富吧?　　王旭东：是的，我们会采取多样化的销售模式，如团购、小区活动……最主要的是，除了店铺销售外，我们还会采取主动营销，利用卖场、公司、网络等资源，最大限度的展开主动销售。　　主持人：我们大概多长时间会有一些活动呢?　　王旭东：每个月都会搞一些活动，比如国庆期间与上海团购网服务，在活动开展之前，我们会在网上展示我们的产品，客户来到后就会快速成交。　　主持人：这几天的生意怎么样?　　王旭东：在家具方面，我们可以说是人气最旺的店。出处：PCHOUSE论坛

题记：如果在你印象中，福建南安的企业是以卫浴五金为主的，那么你的印象可能已经过时的，因为除了目前福建南安卫浴企业已经扩展到卫浴整体空间之外，在中科厨卫记者看到了南安家居企业更多发展的方向。从主要经营铝管包装和铜材，到2009年推出抗菌99.9%水槽，正在与中科院共同开发的健康净化抽油烟机，还有未来多方面发展的不锈钢制品，未来的中科厨卫希望走出自己的厨卫一体化的道路，打造“一切为了人类的健康”的中科厨卫品牌。记者采访到了中科厨卫总经理陈俊卿先生，畅谈中科厨卫未来发展。　　【采访时间】：2010年12月29日　　【采访地点】：中科厨卫　　【采访嘉宾】：中科厨卫总经理陈俊卿　　【记者】：司徒竹君　　中科厨卫总经理陈俊卿　　【记者】中科发展到现在是几年了?　　【陈俊卿】如果按照整个企业的发展他是从1988年开始的，经过几次更名和发展，最终定名为现在的中科厨卫，之前的中轻和成主要是做铝管包装和铜材的，而这几年，我们逐渐走向厨卫品牌的方向发展。　　【记者】现在中科主要的产品范围涉及哪些方面?　　【陈俊卿】我们现在的核心产品应该讲是跟中科院合作的抗菌水槽，现在作为一个品牌如果是单一一个产品线，应该讲在市场上发展会比较困难。我们正在往厨卫一体化这个方向去发展。现在在国内整个建筑材料市场上面最能体现整个时尚理念或者装修理念的，会去看到两个空间，一个是厨房空间，一个是卫浴空间，这两个空间应该来讲跟我们的生活理念非常有关系的。　　厨卫一体化发展 掌握核心产品技术　　【记者】随着厨卫一体化大方向发展，您觉得未来在生产其他领域的产品会以合作生产厂家的形式，还是说中科来发展自己的生产线呢?　　【陈俊卿】一些比较好的项目我们会自己上生产线，像我们近期也跟中科院在合作开发一些技术含量比较高的一些产品，都是有国家专利的。这些产品只要获得国家专利的产品我们会由自己来生产，一些辅助的产品我们就会进行OEM贴牌来做。　　【记者】主要会是想要掌握哪些产品的核心技术?　　【陈俊卿】比如我们跟中科院在研究的一款产品——健康净化抽油烟机，我们现在市面上的抽油烟机的产品一般只是起到吸风、排烟的效果，我们现在跟中科院研究的一款产品可以起到净化的作用，他内部有一个系统，把油烟净化成我们达标排放的空气标准排放出来。　　【记者】厨电一体化未来也是一个发展的大方向?　　【陈俊卿】对的。特别是在泉州的这些企业当中，已经有许多行家在研究这个市场，可能近期有很多企业在这个项目上也会去找到一个核心的产品推出。现在已经不是单一的只是做做龙头，做做五金小件，现在这些企业你看包括他们现在都在上整体厨房、整体浴室柜。我们是有两个方向要走，一是厨卫的整体产品，二是不锈钢制品，因为我们在不锈钢的产品研究这一块应该讲做得很深，我们会把很多产品都使用这种不锈钢的材质去做出一些制品出来，包括我们现在2011年要推出市场的不锈钢浴室柜。　　【记者】还是第一次听到不锈钢的浴室柜。　　【陈俊卿】现在市面上也有这种产品，其实产品的质量周期会比我们现在的木头、橡木这些产品更好一点，因为他的防潮防水这些都优秀一点。　　【记者】中科一直有跟钢材的企业有非常良好的合作，在产品原料上希望多发展一些产品用上这个产品原料的?　　【陈俊卿】我们使用的不锈钢采用的进口材质、进口厂商生产的，像韩国、日本的一些厂商生产的，而我们国内一般都是几大钢厂在做，我们的产品质量稳定性来讲是非常高的，所以现在很多大的一些企业也在跟我们进行合作。　　【记者】现在都说原材料涨价，这一块有没有感受到压力?　　【陈俊卿】影响多多少少肯定会有，如果说你的品牌价值存在在那边的话，这个原材料涨价是一个趋势，大家都会面对到，你只有通过一些内部改革和多种渠道来降低你的采购成本，或者你会跟一些大型的钢厂有一定数量的合作，所以你的成本还是会有一定的调整。　　任何市场都需要提前培育　　【记者】目前中科厨卫全国有多少家店了?　　【陈俊卿】现在有400多家。　　【记者】现在市场渠道扩张的模式是怎么样的呢?　　【陈俊卿】现在全国的布局情况来看，二级城市作为我们重要的突破口，特大城市群体也会找一个样板来做，在上海和北京之间我们选择了在北京做中科厨卫的形象。　　【记者】感觉主要分布上往北方市场的网点多一些?　　【陈俊卿】其实现在我们的产品在北方市场上的局面比较好，所以我们会把北方市场以及西南市场作为我们未来开发重要的核心来走。在北京我们会做很好的形象城市来进行规划。未来我们在北京可能会有专门的大型的旗舰店，会做到7到8家这样子。　　【记者】我们都知道南北方市场有一定差距，中科厨卫为什么选择偏重北方市场的布局?　　【陈俊卿】因为北方的市场是属于一个增长型的市场，南方的现在的情况有一定的饱和，我现在北方市场不断地投入推广、投入品牌，一个是符合他现在销售增长的一个情况，一个就是他们北方的生活习惯水平跟南方这边还是会有一定的差距，我现在开始进行市场培养的话，在未来我可能在这个区域里面会形成一个比较知名、比较重要的一个品牌。　　以前有教授讲过这样一个案例，就是日本的索尼他在培养客户的时候，他从小孩就开始培养，他们推出从儿童产品开始，你在各个阶段都会找到适合你的产品，所以消费习惯和消费方向都需要提前培养的，这样的话你才能去引导市场发展方向。　　【记者】在终端店店面的摆设展示各方面有一些什么特别的地方?　　【陈俊卿】我们这一次邀请到了做鸟巢设计和做中国移动的整体VI设计的正邦设计帮我们整体设计了一套专业的空间展示，我们未来会有几个模拟的生活体验区就是体验馆，在这里面我们可以发现我们的产品在各个不同的角度、不同的空间的应用情况，还有一些会得到动态实施的一些体验。　　【记者】就是整个厨房浴室生活空间的展示?　　【陈俊卿】对，包括小到一些厨具我们将来都会涉及，慢慢到我们这里面都是买到一些非常健康的东西。　　未来以健康为主线开发产品树立品牌　　【记者】今年来说健康低碳是很热话题，真正说做到健康这两个字并不容易，中科厨卫以这两个字来打造品牌，您觉得应该从哪些方面做起?　　【陈俊卿】我们跟中科院的合作开展得非常多，中国科学院作为国家最高的研究学府和机构，他是不断地在为推动人类整个生活包括生产包括各个方面的进步所提供的一个科研领域做的支持，我们就是把很多项目可以进行一些落地。我们与中科院联合建设了中国抗菌不锈钢研究中心，你看现在我们打造的整个概念叫“一切为了人类的健康”，首先我们的抗菌水槽的产品他杀灭细菌率能达到99.9%，我们也受邀加入世界抗菌协会，参与更多的世界抗菌技术的交流。　　【记者】将来有打算在厦门设有营销中心是吗?　　【陈俊卿】我们在厦门打算在设定营销中心，已经在筹备工作中。因为厦门其实是蛮好的一个展示企业的窗口，本身这个城市在福建也是比较有代表性的，在国际上的知名度也比较高，作为一个外来的机构，应该来讲在这里会比较好。　　【记者】明年有没有计划找什品牌代言人?　　【陈俊卿】这个阶段我们觉得我们企业并不合适找代言的时候，因为你找代言人应该来讲是你的渠道非常成熟的时候效果会更加好一点。　　【记者】明年中科厨卫的主要的计划是?　　【陈俊卿】明年我们主要还是以开拓渠道为主。我们明年的整个渠道计划是增长到1000家左右。出处：PCHOUSE论坛

楷模家具董事长徐国芳(左)　　感谢楷模家具董事长徐国芳接受采访。您提到如果我们跟朋友说真话，当别人问你赚没赚的话要说实话，不要说赚了，而是直接告诉别人亏了。那我想问一个比较尖锐的问题，就是楷模它在2010年赚没赚?　　徐国芳：楷模在2010年的效益还是不错的，因为我们一直在营销这块是比较突出，再一个我们产品的设计也比较独特。我今天发言不能以我的企业对整个行业进行概括，我今天的发言确实是站在行业的责任感的角度去说的，我不能说我的企业好市场就好，但是我了解的是现在行业比较冷，冷的原因是两个方面，一个卖场开的太多了;原来一个城市几万平米最早10年前，我们不要说10年前吧，5年前也就10几万平米，现在很多一级城市达到100万平米甚至200多万平米，你像杭州那样的店达可能到300万平米，300万平米对这个城市的常住人口来说，相当于一个人两个平米。　　我说的是常驻人口，不包括流动人口，因为家具只对常住人口有价值。那么这种投资资本的涌入，反映出来这个市场有过渡扩张很严重的现象，所以导致现在市场蛋糕瘫薄了，所以效益自然会降低。　　家居：能不能说市场现在是有一点混乱呢?　　徐国芳：可以说是很乱，不是混乱。一个是投资乱，盲目投资;为什么盲目投资，就是企业在发展的时候大家没有看到它的另一面，只看到热的一面没有看到阴暗的一面。但凡是都有正面和反面的，当头脑发热的时候只看到一面，比如说股市，股市是有风险的，但股市很热的时候人们都看不到风险。所以现在家具行业这个现状是比较乱的，投资比较乱。因为投资乱，大家要生存就产生竞争，所以竞争就乱，竞争乱就体现乱打价格战，打价格战实际是消耗自己的利润，企业在消耗自己的利润就是企业的造血能力，企业的生命力自然会降低，造血能力降低这个人就没有血了，没有血了你能走多久、你能走多远。　　家居：现在有一句话就是说家居品牌的企业是赚到了一个销售额，但是利润却是赔进去了，您怎么看待这句话?然后您今天提到的我们要对自己负责，那么我想问一下楷模在这一块是怎么对自己负责的?　　徐国芳：我想，我今天的讲话跟我以往论坛讲话是不同的，以往我都是比较有信心，因为我要唤醒大家对这个行业的信心，叫大家不要颓废，不要消极。但今天我要提出要用另外一种态度来说话的目的是让这个行业喝点冷水，因为不希望这个行业走得太偏，希望它归到一个正常的、健康的轨道上来，如果继续这样下去的话，大家盲目的竞争，盲目的投入，这个恶果将不堪设想，受害的人会越来越多。所以说，你刚才问到的这个问题实际上大家都在赚，在吆喝，不赚钱;这就是我刚才说要防止的东西，如果在下去连吆喝都赚不了，不要说赚钱了。　　家居：那么我们在广州的卖场上面也看到楷模这个品牌它的店也不是说开的特别多，如果是在经销商的选择方面，楷模这一块是怎么样去发展?　　徐国芳：楷模的店实际上是全中国开的最多的品牌，我们是实实在在有将近500个店。你们可能不了解的是，因为大普也是我的，拿铁也是我的，楷模100也是我的，大树也是我的;就是从欧式到板式;从儿童到古典通通有。所以你们可能只是知道我企业的名字，我企业的名字是叫楷模，但是我旗下还有6个品牌，我还有厨柜，所以加起来的话我是各大卖场里面进驻面积最大的一个企业。一般在好位置上，福地口(音)两边都是我们的位置，不是楷模就是大普通。而且我们进入红星的卖场，一进就是四五个品牌面积要的就是最大。所以在红星、居然、月星这些大卖场里面，我们都是进驻面积最大的，没有第二个企业超过我们。这个我解释一下。　　第二个就是我们的经销商。我不参展的，所以我平时对我们的经营取向不是在培育市场，我们是在培育经销商，所以多年来我们在培训这一块是整个行业在学习的，整个行业的培训都是跟我们来的，我们是改变了这个行业的发展，设计也是我们改变的。　　徐国芳：你们可能不太了解。原来的家具卖场没有这么设计的，我本身是抓设计的这是第一;第二服务是我们改变的，原来家具卖场都是老太太、老年人在卖的，自从我们进入这个行业，我本人进入这个行业之后，对整个行业进行了这方面革命性的改变，让它的档次成为一个高档次，往产品和时尚品来做。　　家居：对，楷模的设计感是特别强的。　　徐国芳：你再关注关注我的大普、拿铁、大树、楷模100，你在卖场看到的这些品牌都是我的品牌，它们都具有很强的设计理念。这还没有写完，还有厨柜，我们还有儿童品牌叫摇篮这是老名片了。所以我们在这个市场占据的竞争力还是蛮强的，我们的优势就是服务，我们的营销还有我们平时对经销商的培训，这是整个行业都是在效仿的。　　我们每年最大的投资是在培训上，而不是在参展，参展他们是在做市场，我们一直在培养经销商，而且很多年了，所以我们经销商忠诚度也很高。你像今天说得责任，他们也知道，我们是在这方面走得最早的，应该也是做得比较好的，可能是做得相当好的一个企业。但是我今天没有谈自己的，我也想希望大家，希望更多的人来觉悟我今天说的，因为我以前不是做家具，以前在各大公司做企业的顾问，而且我是7个广告公司的顾问，所以说我很理解也很在行对企业责任，很早就有这个高度。所以我办企业之初我就在这方面就做得很好，如果他们今天说的，像今天赵总说的他们要培养多少多少个百万富翁、千万富翁，我就是这么做的。为什么他今天说这句话呢?是因为他女儿参加过我的培训，整段的培训她参加过。当然他们企业也在这么做，我是很开心的，因为我希望有更多的企业来重视文化建设。　　家居：其实这个背后的故事还是挺多的，有挺多经验可以跟大家分享的?　　徐国芳：对，所以网易家居还是要多了解行业，多深入下去，特别对产业每年的变化要去深入了解。　　家居：那我们最后想了解一下2010年楷模在这方面对市场有一个怎么样的动作，有一个什么样的规划?　　徐国芳：我想我一直的习惯就是踏踏实实的，我浮躁。不管是明年还是后年我都是扎扎实实投入在我们的设计、产品上，还有就是品质上，以及我们管理的更新、流程的更新上，还有服务的坚持上，不过我认为一个健康的企业不是这种…　　品牌不是吹大的，一个成功企业它的特制，它是渐渐自然发展大的企业是最具生命力的企业，而也是很多大品牌的特制，真正大品牌的特制。我认为一个品牌不是三五年就叫品牌的，也不是做做广告就叫品牌，品牌没有20年做不出品牌的，品牌是口碑，是人们对这个品牌的文化它的理念的认可而不是认知，知道你不一定是品牌，但是对你认可你才叫品牌，尊敬你你才叫品牌，那么所做的广告他就会尊重你嘛，因为我对品牌的理解是很深的，我们要踏踏实实的作品牌，要用时间，用我们的付出，用我们努力去争得口碑，这才会形成真正的品牌。出处：PCHOUSE论坛

早在今年年初，超舒适国际家居就举行了“2011，和超舒适一起到美国买家具”活动，除外，超舒适国际家居更是动作频频，太平洋家居网记者及时关注行业动态，采访了渠道部经理王兰平，以下是太平洋家居网采访详细报道。　　采访嘉宾：渠道部经理 王兰平　　以实现顾客利益最大化为理念　　【太平洋家居网记者】：王经理，你好!据了解，超舒适现在一共只代理了24个品牌，而国外的高端品牌这么多，超舒适是如何选择代理品牌的呢?渠道部经理 王兰平　　【王兰平】：我们在选择代理品牌的时候，考虑的一个很重要的因素就是，一定要是舒适程度很好、性价比很高的产品。我们现在的产品分三类，一种就是像ASHLEY这样的中端品牌，它本身在国外定位也是中高端，因为他是流水线生产的，可能在多个国家都有生产线。像BERKLINE，是我们04年就合作的一个品牌，他的原产地在美国。我们会清楚的告诉消费者产品的原产地在哪里。我们现在又引进了像Philippe Langdon、KARGES这样的高端品牌，KARGES在美国可以说是最贵的家具品牌之一。　　【太平洋家居网记者】：超舒适是如何保证商品高贵而价不贵的?　　【王兰平】：我们超舒适的一个理念就是，产品价格与其价值相符合，通俗点说就是什么样的东西卖什么样的钱。有些东西，比如说这套桌椅，就值4、5千块钱，在美国也就这个价了。对于我们来说，是希望能够发展自己的企业和品牌，希望能把这个企业做大做强。我们一直不认可赚取他的暴利的这种行为，不能说为了追求眼前的一点利益，去蒙蔽消费者。只有从消费者的角度出发，围绕消费者的需求去做事，才能做好。因为我们公司始终坚持的一点就是——顾客利益最大化。　和超舒适一起到美国买家具　　【太平洋家居网记者】：超舒适今年年初开始举行“2011，和超舒适一起到美国买家具”这个活动，是什么样的初衷让你们想举行这个活动?　　【王兰平】：主要有两个原因，一是可以让他们亲身感受一下美国的家具展展会;二是可以带他们去参观我们那边的合作伙伴的工厂;第三呢，可以和一些比较高端的，像休斯顿的一些工作室做面对面的交流;第四，可以让中国的消费者深入的去了解美国当地很典型的别墅家装。虽然现在大家出国比较多，但是对这些专业的东西还是了解不多。我们希望能为消费者做些很实在的事情，也是想把国外的好品牌带给中国的消费者。　　【太平洋家居网记者】：超舒适今年有什么战略计划跟我们分享呢?　　【王兰平】：2011年，在原有的基础上，会增加几大块，一是我们会成立我们的高端别墅设计公司，主要是为了服务我们的高端客户群，我们的高端设计师会根据客户的需求为客户量身定制;二是我们有自己的产品研究院，研究院同事们去到世界各大展会，了解家居行业的流行趋势，并根据中国的实情来选择适合中国的产品，对我们整体的超舒适品牌也是一个很好的支持;三是今年我们还有会自己的高端杂志，这也是今年的一个亮点，这不单单是一个企业的内部杂志，而是一个高端的生活杂志。主要通过机场、VIP会所这样的渠道进行发行;四是会成立软装研究院，我们原来也是有软装服务，今年我们软装会更加深入，会根据季节、流行等推出更好的产品和服务;最后还有就是加盟，超舒适以前一直都是做直营的，今年是刚开始尝试加盟。前段时间第一次参加了广州展，展会上情况还是很不错的，反响很好。参加展会之前我们没有进行过多的宣传和发布，有很多关注超舒适很多年的朋友看到我们今年开放加盟这一块都感到很惊喜。今年我们会把更多的精力会放在加盟上面，希望能够做出成绩。　未来超舒适将增大对网络方面的投入　　【太平洋家居网记者】：近两年现在网络上有很多海外代购，这种服务对我们这种超舒适的销售会不会带来影响?　　【王兰平】：这个对我们影响不大，因为家具的东西代购相对化妆品会麻烦一些。我们的产品都是通过集装箱，通过海关报关的，普通代购要实现这些会相对比较难一些。而且可能牵涉到一个成本问题，我们很多品牌很多产品可以一起运输，如果是单独的客户一件两件的运输，时间、成本都是问题。　　【太平洋家居网记者】：现在很多家具企业都已经或者准备发展电子商务，他们会开设网上商城或淘宝旗舰店，不知道超舒适在这方面有没有打算，对家居行业的电子商务怎么看?　　【王兰平】：电子商务这一块目前还不太好说。因为据我们的经验，网上商店起到的更大的作用是产品宣传，像在美国的电子商务应该是发展得很成熟的，我们的很多美国合作伙伴通过网上实现的销售很小。可能还是跟家具行业的行业特性有很大的关系。所以这一块我们会比较慎重一点。　　【太平洋家居网记者】：你们公司今年在媒体宣传方面有没有什么变化呢?会不会着重在网络媒体方面做宣传推广呢?　　【王兰平】：肯定会有一些变化，比如说对于网络的投入会增加一些。为什么我们原来对网络这一方面做的不多，因为当时觉得网络群体跟我们的定位不是那么符合，但是现在发现越来越多的人会通过网络渠道来了解品牌，我们也会根据市场的需求增大网络方面的投入力量。　　【太平洋家居网记者】：好的，非常感谢您接受我的采访!

【记者】：您好，感谢您接受我们的采访，首先想请问您对中国的家具市场怎么看?　　【Michael】：中国人喜欢功能性和实用性的家具。同时他们也喜欢欧式风格。所以，他们对于购买欧式风格的家具十分热衷。他们至少拥有一个单子以供参考选择。这样他们就可以根据自己的住房和公寓具体情况来选择合适的家具。他们渴望的家具可能并不能在市场中找到。而我们的品牌已经在市场中屹立多年，因此我们相信在中国，这是一个十分巨大的市场。我们也看到了在中国扩大发展的机遇。因此我们选择了与两家公司开展合作，因为我们深信我们将会拥有坚定有力的合作关系和达到进军亚洲市场的双赢目标。此外，他们将品牌代理得很好，这使得产品质量和品牌名气都被很好地传达到了中国。　　【记者】：请问您选择与信家家具集团开展合作的原因是什么?　　【Michael】：是因为他们在市场中的声誉以及他们拥有将品牌代理好的能力。他们拥有十分完善的生产线，我们对他们公司深信不疑。他们公司运行得非常好。　　【记者】：我希望您可以向大家介绍一些新产品或是优秀产品。　　【Michael】：我们正在发展的是“概念”。　　【记者】：概念?这是产品的卖点?　　【Michael】：是的。中国的住宅大多比较小型，因此家具必须很好地契合住宅和公寓的空间布局。但同时也要保证家具的功能和质量。中国人十分注重质量。我们将这些要点一一灌注到生产中去，同时我们也提供一些小型的家具收藏，让中国顾客们可以自由选择适合自己住宅的家具，同时满足他们一直寻找的家居感觉。举个例子，全世界每个地方都会拥有自己的家居风格，比如法国的风格大多是田园风。这里我们主要介绍2011年六大家具风格。另外一种是根据消费多少来定的。海洋风和旅行风的家具会带给人在不同国家旅行并欣赏各色风景的感觉。这种风格花费较少。这些都是主要风格的一些例子。我们认为它们在中国发展得很好。 　　【记者】：但是中国人民现在还处于一个比较低的水平，请问您会做些什么事来将您的理念带给他们?　　【Michael】：我们拥有各种各样风格的家具。我们有较为简单的生产线，也有精密的生产线。那些传统的家具外观已不能满足那些居住在城市和公寓中的人.我们提供了各种有无限潜力和创意可能的生产线，生产出来的家具可以完美契合城市中的公寓。此外，我们也提供在家办公的家具，为那些可能从事私密工作且拥有私人公寓的人。他们需要一些在家办公的家具，我们也提供这些。我们提供各种家具，但我们将这些希望同时寄托于合作的两家公司，我们相信他们会在家具的技术、质量、风格、设计各个方面维护品牌的声誉。一家公司所有的长处都将在中国这个大市场中被开发出来。　　【记者】：最后一个问题，请问贵公司2011年的中国战略是什么?　　【Michael】：我们不想提供太多不一样的东西。我们希望以推广大受欢迎的六大风格为开端。我们希望提供给中国顾客他们想要的东西。他们想使用的、他们渴望的那些家具，将它们提供给中国的顾客。这也是我们选择与两家中国公司合作的另一个重大原因。因为作为中国的产家，他们更清楚他们自己渴望的是什么风格的家具，明白那些中国顾客们一直寻求的家居感觉。我们深信他们公司将会在开拓亚洲市场的过程中寻找到一条完美的途径。　　【记者】：我期待您今年的精彩表现!　　【Michael】：我对我们与另两家公司今后的合作也充满信心。　　【记者】：谢谢您!　　【Michael】：谢谢。　　 文章来源：深圳搜房家居

背景：在1999年的时候，山水之间家具开了第一家专门为儿童服务的儿童家具店——芙莱莎，芙莱莎发展到如今，给客户提供的都是最好的服务。山水之间家具一直致力于采购有实力和品质的儿童家具，坚信好的儿童家具能用一辈子。今天，邀请到山水之间家具总经理周大勇先生接受我们太平洋家居网的采访。　　采访嘉宾：北京山水之间家具有限公司总经理 周大勇　　采访记者：太平洋家居网记者 赵媛　　寄托了感情的产品 曼尼希展现个性化 【太平洋家居网记者】：可以简单给我们介绍一下您企业的发展历程吗?　　【周大勇】：在1999年的时候，我们开了第一家专门为儿童服务的儿童家具店——芙莱莎，这十几年下来，我们做了很多的工作。芙莱莎发展到如今，我们给芙莱莎的客户提供的都是最好的服务。中国的家具标准要求产品能有一年的质保，我们则提供五年的质保。实木是一个活的东西，是有呼吸的，它会有一个膨胀的过程，谁也不敢保证100%没问题，但是我们提供的服务是：只要一有问题，我们就换新的。我们能够给顾客提供最踏实的保障。这么多年下来，我们的确给顾客做了很多实实在在的服务。其实我们很多顾客都是老顾客。　　通过这么多年的努力，芙莱莎的发展已经比较稳定了，我们希望有更好的发展，于是我们今年开了一家曼尼希的店。曼尼希是一个非常具有设计感和时尚感的品牌，他也是芙莱莎的创始人Henning先生创造的。Manis-h的品牌名字是用他的孙子辈的五个孩子的名字的首字母加上他自己名字的首字母组成，所以说他对这个品牌寄予了很深的情感的。曼尼希的设计理念很时尚很个性，比如产品的图案，我们可以把一家人的照片都喷在衣柜面上，也可以把小孩子喜欢的偶像图案喷在床上，它是个性化定制的家居产品。　　在年后，我们新代理的品牌life-time就会到货。将来，我们可能还会代理更多国外有保障的知名儿童家具品牌，我希望以后我们能开大型的旗舰店，覆盖高端儿童家具的各种风格和需求，让消费者有更多的选择。　　好的儿童家具能用一辈子　　【太平洋家居网记者】：我们的儿童家具产品覆盖了哪些年龄段呢?　　【周大勇】：这不太容易界定。首先我们的床，都是2.1m的床，从使用功能来讲是成人尺寸，小时候和长大后都能使用;从家具的风格来说，我们所有的家具的风格，都是通过纺织品去改变的，我们不希望拿家具去限制风格。现在市场上有很多做得红红绿绿的儿童家具，都是用家具去限制年龄。我们不这么做，因为我们的产品用的材料都是很好的材料，我们不希望这些好的材料用了两三年就扔掉了，而是希望它能一直用下去。这就像男人买西服似的，买一件西服可以穿一辈子，这是我们的初衷。实木的家具用几十年不是问题，甚至上百年都没问题，我们希望能做一个全系列的产品，适用不同年龄层的人。　　【太平洋家居网记者】：刚刚您说我们的风格变化是通过家纺来实现的，能具体谈一下吗?　　【周大勇】：孩子的审美观念是一直在变化的，可能小时候喜欢粉色，长大一点了又喜欢绿色和蓝色。所以我们通过色彩和家纺的搭配去改变家具的风格，有温馨的，有冒险的，有科学型的、有探险型的，还有很具有想象力的，这些我们都是通过纺织品来实现而不是通过木材实现。任何一个概念都有它的内涵和外延，如果我们把木材的风格局限的话，这个外延就没有了。就像男人的西服，他的潮流变化都是通过一些小细节和小配饰的变化来实现的，而不是通过整个款式来发生变化。　　一站式导购是个美好愿望 实现却有难度　　【太平洋家居网记者】：我们在走访家居市场时通过跟消费者的交流中发现，很多消费者都希望可以在一个品种齐全的平台，达成省时省力的“一站式选购”，以前做家具的现在会跨界进入衣柜、橱柜行业，让消费者在一个地方完成所有家居产品的购买，您对该现象怎么看?　　【周大勇】：一站式导购是一个美好愿望，很难实现。比如说，世界上最大的家居企业是宜家家居，他在世界各地有那么多的家居店，但是他也不可能影响到所有人。家居本身就是一个个性化的产品，不会说我去宜家，所有想要的都能够买到，即使你的品牌做得再强大，也不可能满足所有的需求，还是需要有百花齐放、百家争鸣。所以说一站是导购是个好想法也是件好事情，但是想实现还是太难了。　　【太平洋家居网记者】：您觉得目前，家居业内的“一站式导购”的成熟度如何?有没有做得相对比较成功的一站式平台?　　【周大勇】：任何一个企业和任何一个个人，他的能力和精力都是有限的，他要想把事情做得大而全，他就必须要有超人的能力，像你说的这种跨行业经营，原来做家具的现在又做卫浴又做橱柜等，你想，他能够做得很精吗?像我，专做儿童家具，并且专做高端儿童家具，低端的我不做，因为我把所有的精力都投入到这方面，所以在这个领域，会比别人做得好一些。如果我把所有的儿童家具都涉猎，甚至把成人家具都涉猎，我一定没有那么多的精力、财力、人力去做好。但是我现在把所有的资源都集中到一个领域上，则会做得更强大，更具有优势。所以这个事情，是看你想在一个地方做得很精，还是在很多地方做得很泛。如果你是想把事情做好的话，最好不要去涉猎太多的领域。任何一个企业和个人的精力都是有限的，你能考虑到高端客户的感受，就难照顾到低端客户的感受，尤其是家居类的产品，是很注重人的内心感受和体验的。所以我觉得还是得由很多企业很多人一起去做这件事情，不然只会做得广但不优秀。　　传统卖场将会愈发注重服务和体验　　【太平洋家居网记者】：您是否认同电商时代的来临，关于电子商务您有什么样的看法?　　【周大勇】：电子商务是未来的朝阳产业，以后可能会成为一个广泛的销售渠道，但是传统的家居企业，比如这些家居店，是不会破产的。为什么这么说，就像二三十年前，当电视出现的时候，很多人就说，电视出现了，电影院就不会存在了，没有人会去电影院看电影。确实有一段时间，电影院是很消沉，但是我们现在看到，电影院依然很火，现在大家去电影院看电影，不单单是去看一个电影，更多是一种感受，感受大屏幕现场的氛围。我们现在家庭影院做得再好，也不太可能达到电影院的效果，毕竟电影院更专业，在设备上面的投入也多很多，另外电影院也是约会、朋友聚会的地方。　　所以说电商以后可能也会成为一个普遍的销售模式，我们在买很多不是很特色化的东西的时候，可能会选择去电商平台买，但是，当我们需要买个性化商品，有体验式感受需求的时候，可能还是会去家居店购买。但是以后的家居店可能会比现在的更漂亮，他的服务要求会比现在还要高，这样的话让人觉得去那购物是享受，就像我们现在去电影院似的。电商肯定会对传统产业产生巨大的冲击，但是我相信，传统企业也会更具有特色，更具有享受、体验的功能。人的生活水平越来越高，科技越来越发达，肯定会有一些新的销售渠道取代一些原来不合理的销售方式，这是正常的。　　【太平洋家居网记者】：如果有合适的网络平台，可以进行产品呈现、情景假设、软件模拟，让消费者能提前看到家的效果，您觉得这个对企业有好处吗?　　【周大勇】：其实十几年前，我们就已经实现了情景模拟。客户来到我们的店里，告诉我们他的房间大小，窗户多高等，想要什么风格、什么颜色的背景，设定好后，在电脑上就能看到房间效果图了，然后再把想要的家具都拖进去摆放好，从各个角度看看是否合适，摆放得合理不合理，如果觉得都合适了，那可以直接打印清单，十几年前这个我们就已经实现了。现在我们有的直接跟客户EMAIL联系，客户只要告诉我们他房间的情况，我们用软件就能给他做出效果图并直接发邮件给他，他甚至可以直接到我们的官网，下载我们的软件，自己搭配，很方便。　　实力企业方能扛过“寒冬”　　【太平洋家居网记者】：2011年对家居行业来说是很冷的一年，贵公司的市场表现如何?　　【周大勇】：2011年对家居行业来说是很冷的一年，从国家公布的Q3季度的经济增长数字，我们可以看到，最不景气的行业第一是房地产，第二是家居建材业，国家都已经公布出来了，所以说今年对家具企业来说是非常困难的一年，尤其是限购政策，对很多的购买能力和需求是一个遏制。原来在繁荣的时候，可以说所有的企业都能赚钱，现在这种恶劣的情况下，产品的设计、生产、工艺、销售、售后、配套等各方面做得是否完美就会体现出来了，只有优秀的企业才会脱颖而出，才能够扛过寒冬。　　【太平洋家居网记者】：您觉得2012年家居行业情况会有所好转吗?　　【周大勇】：这个事情我不敢去预测，因为这个受国家政策的影响很大。但是我认为，2011年我们都已经经历了，2012年我们依然会挺过去。我们只要在自己的“身体”里找到更多的“抗体”，挖掘出更多可以改进的地方。实际上我们2011年业绩跟去年差不多，并没有大幅度的下降，为什么呢，因为我们从ERP系统的数据中发现，我们现在老顾客的比例占80%，实际上我们靠这十几年积蓄的老顾客也能让我们挺过去。因为我们的产品系列都是有很强变化性的，都是不断在创新变化的，老顾客也能再多次重复购买我们的产品，这样的话我们相信我们是有足够的抵抗力的。　　【太平洋家居网记者】：能简单给我们介绍下未来几年的发展方向吗?　　【周大勇】：希望将来我们能在高端儿童家具领域给顾客提供最大可选性，只要顾客要找高端儿童家具，就可以找我们。　　为什么只做高端?因为我这个人比较懒，怕找麻烦。我见过太多的不负责任的企业，他们谈不上什么公益，更没有什么标准，很多时候为了蒙蔽社会上的检测，比如他们为了蒙蔽产品甲醛超标的事实，会在产品出厂前，拿着几十个大工业风扇呼呼在那吹，甚至还有很多企业是通过吹嘘去蒙蔽顾客。　　越是没底气的人越是会靠吹嘘来抬高自己。就像向日葵一样，硕果累累的，一定都是弯着腰的，越是有实力的人，他们越会踏踏实实去做事情。我们做产品是很负责的，包括很多产品的设计、细节，还有很多外表看不到的地方都会认真做好。比如说我们的床，里面的排骨架，对我们来说都是很简单的一个细节，但是很多企业，只模仿我们的外在，不模仿我们的细节。虽然这个地方顾客看不到，但是确实是对孩子生长发育最重要的地方，孩子大部分时间是在床上的，不把这个东西做得符合生理弯曲和生长发育，总把表面的东西做得漂亮没有意义。所以说很多人模仿的只是表面的东西。就像我们的油漆，用的是UV喷漆，这是一种工艺，它不用稀料。我们知道，很多有毒的东西，比如甲醛、苯、二甲苯，包括铅、水银这些东西都是在稀料里，我们不用稀料，就没有这些有毒物质。　　我们通过不同的工艺去改变我们的环保标准。别人的环保标准是我们的甲醛低于标准值量，我们的标准是我们没甲醛，他们的标准是我们的含铅量没有检测，因为中国家具对铅没有要求。中国对儿童家具也没有严格的检测，但是在欧洲这种标准就很完善。所以说我这人很懒，不想给自己找麻烦。如果谁为了赚一点钱，却以伤害孩子为代价，我觉得这钱赚得也不会心安。所以我只代理国外高端的产品，找有影响力、著名的品牌，并且那些品牌是确实有历史的，历史证明这些产品是没问题的。　　2012年我们的计划是慢慢地开一些儿童旗舰店，把各大进口的品牌集中到一块。还会陆续引进一些有保障的品牌，这些品牌一定都要有一定的历史，要有足够的影响力和保障的。　　【太平洋家居网记者】：好的，非常感谢您接受我们太平洋家居网的采访。

在品牌林立的中国家具市场，目前的依诺维绅不算是一个特别大的品牌，在国内的专卖店也没有一些老资历的家具品牌那么多，但是，“和家居行业的人在一起时，很多人说，依诺维绅是一个令人尊敬的公司。”因为依诺维绅是一个有原则、坚持自我路线的品牌。　　今天，太平洋家居网专访依诺维绅的营销总监陈军，与大家分享依诺维绅的如何在竞争白日化的家具市场中坚持走自己的路的。原创之路 再难也要坚持　　提到依诺维绅，很多人可能还会想起2012年9月上海家具展上依诺维绅“踢馆”麦斯德尔一事。陈军说，依诺维绅已经不止一次和麦斯德尔打官司了。早在2007-2008年的时候依诺维绅就曾经与麦斯德尔打过一场官司。这场官司中，麦斯德尔败诉，被判赔偿依诺维绅5万多元。　　“这么多年来依诺维绅在维权这方面，每场官司打下来都会赢，但每场都会亏”陈军说，在中国，维权的成本是很高的，“一场官司打下来所赔的钱，连打官司钱花费的一半都不到”。但是抄袭行为之猖獗，让依诺维绅忍无可忍。　　“9月份为什么要和麦斯德尔打官司，因为他们做得太过分了，给我们的全球客户发电子邮件，说依诺维绅做的所有款式他们都能做，而且还比我们便宜多少。”陈军说，麦斯德尔在依诺维绅的维权行为中败过阵，现在“(麦斯德尔)已经非常聪明的懂得如何规避法律对它的追究。”据介绍，在中国，保护家具外观专利非常困难。一个原因是，注册外观专利每年都必须缴纳一定的专利费用，才能够维持专利的有效性，一旦终止缴纳专利费用，其他人便可以抢注。另一个原因是，外观专利门槛低，抄袭者只要在产品的外观上稍作修改，也同样可以申请到专利。　　此类近似的产品在市场上出现以后，行业人能够从美观度、协调性等方面可以判断出哪个是原创，哪个是跟风者，但消费者很多时候却判断不出来。　　“所以我们不是创新的最大受益者，很多时候总是遭遇叫好不叫座的情况。”陈军说，依诺维绅的设计出来之后，马上被其他的厂家模仿，而等到依诺维绅淘汰这款设计的时候，其他的厂家却能够获得最好的利益。　　尽管如此，依诺维绅依然坚持原创、而且必须优质原创的原则。陈军把这个称为依诺维绅的“不可能改变”的“血性跟特质”。保持自我 走在时尚前沿　　依诺维绅在全球的核心定位是功能沙发和沙发床，其中功能沙发是核心。　　“依诺维绅的功能沙发在这个行业内的地位是非常稳定的，从品质、设计的原创性和概念的潮流性而言，依诺维绅都应该是当之无愧的沙发第一品牌。”陈军表示，功能沙发最重要的是产品的稳定性，因此依诺维绅在功能沙发的功能稳定、角度稳定及与人体的贴合度等细节上都很考究。“一件产品从外型设计，到打样，到物理性稳定，基本上要花3个月到半年的时间。”产品投产前都要经过无数次的测试，比如一个新合页就要人工测试两万次以上，确保没问题才算过关。　　在设计上，依诺维绅功能沙发紧跟全球的流行趋势和时尚元素，引入了包括服装行业在内的一些潮流趋势，在一些花式和面料即将流行起来的时候，依诺维绅便已经将其融入到产品当中去了。　　但，创新本身近似于“风险投资”，走在时尚的前沿，有时就不得不面临着为普通大众所难以接近的风险。　　2012年三月份广州家具展上，依诺维绅引进了一个由竹子打造的名为“实竹”的bohemian系列产品，该产品造型时尚、线条流畅，但在一般人的刻板印象中，竹制产品容易开裂且价格低廉。这与大众消费群体对沙发仅仅“作为满足日常生活需要”的功能定位显然有出入。对于这款过于强调时尚性、概念性和独特性的产品，消费者尽管喜欢，购买率却不高。【不求多而求精 专注成就专业】　　陈军透露，其实功能沙发是“很可以做文章”的产品。比如有些看起来很厚实，其实里面是空气;有些外形看起来大气高贵，其实没那么值钱;而有些价格比价便宜的，里面的框架多是废弃的木条搭构的。但是很多消费者根本不会去深究这些。　　对于是只图短期利益而不求做大品牌的厂家而言，以上的做法“没问题”，但依诺维绅相信，做品牌不能目光短浅，所以，依诺维绅不愿做那种“看着挺好但买回去用不了多久就出问题的产品”。这个从一开始现在一直专注功能沙发的品牌依诺维绅，若采取这样的做法将会让品牌四十多年的沉淀毁于一旦。　　“我们在和家居行业的人在一起时，很多人说依诺维绅是一个令人尊敬的公司，虽然我们没有红苹果、皇朝那样在全国有上千家专卖店，做得很大型，但是依诺维绅是一个坚持原创，坚持自我路线的品牌，无论怎样，在行业内是有一定地位的。”陈军说。2013年要用多条腿更快地走路　　对于中国消费市场而言，依诺维绅不是大众性产品，而是中上层的产品，是“只有生活的品味达到一定高度的消费者才会需要的产品”,但这个不走寻常路的品牌，并没有以“个性”为由固步自封，而是一直在寻找适合中国市场的方式.　　新的一年里，依诺维绅要摸索差异化营销的新思路。　　在刚过去一年的中，依诺维绅发现，“店面包装决定产品设计”这种多数厂家惯常的采用作法并不太适合自己。于是，在新的一年，依诺维绅决定突破常规，在一线城市的一部分店面不再采用店面包装先行的模式，取而代之的，着力推出更多个性化的、有一定商业诉求的多功能客厅产品组合，打造个性化、设计感的特色店。　　“现在那种200平米以上的店面，一看就非常中庸，因为包装氛围家居化了。”陈军认为，现在很多卖场和商家都在强调体验，但实际上，这种“家居氛围”的体验仅仅是商业体验，而非人的情感和内在需求的体验。很多本土卖场连个像样的休息厅都没有，顾客找不到可以喝咖啡娱乐休息的地方，甚至连买瓶水都要跑到卖场外面去。顾客在卖场也不能任意逗留，否则会有导购员过来询问是否需要购买产品，落得十分尴尬的局面。　　对比这些本土卖场，宜家家居则大不相同，顾客可以在里面随意的放松、交流、休息，这就是宜家家居受欢迎的一个原因。因此，陈军认为，在目前体验感薄弱、同质化严重的家居卖场中，凸显个性的店面无论是对卖场还是消费者而言，都有很大的需求。在未来一年，依诺维绅将会在重点城市的大卖场中试点特色店面，打造以消费者需求为导向的渠道和零售终端。　　另外，依诺维绅还研究发现，在天猫上，价格在两千到三千之间的沙发可以划归为中高端档次，这个的价格空间也是多数大众所能接受的。同样的，在目前尚未饱和的二三线城市，这个价格也比较符合大众的消费水平。因此，依诺维绅对rebel系列的定位进行调整，将零售价控制在两千到三千之间，用来主攻电商渠道和二三线城市，以此两个渠道进一步提升产品的销售量。通过多管齐下，依诺维绅相信，即便是在2013普遍预期不高的大环境中，依诺维绅的市场形势会比2012年好。

日前，中国家具协会理事长朱长岭莅临辽宁省家具行业2015年年会。记者就家具行业和企业关心的几个问题，采访了朱理事长。2015年中国家具行业的八个特点记者：2015年即将过去，请您对中国家具业面临的形势和行业现状作一个简要概括和分析。朱长岭：2015年整个行业经历了重大的考验，家具销售增长缓慢，家具定单在减少，环保要求在提高，土地、原材料、人工成本在上升，经济下行的压力加大。不少企业经营困难。在这种情况下，家具行业发展呈现了全行业的整体技术水平快速提升，大中型家具企业的发展形势比较好，企业的盈利水平在提高，定制家具快速发展，家具出口形势好转，家具卖场仍然在建设，电子商务发展迅速，家具展览会形成规模这八个特点。总体形势向好。2016年家具行业发展的三大有利因素记者：2016年即将到来，行业和企业普遍关心的是，将面临和出现哪些“利好”因素和商机？请您给予点津。朱长岭：根据当下的形势，我觉得中国家具行业今后将有三大发展契机：一是新型城镇化建设。我国的城市化建设达到了50%，但是在城市生活的7.5亿人口里面，有2.5亿农民工还没有进城市，这一批人加入城市，对家具行业来讲，是一个潜在的市场。二是棚户区的改造。目前城市棚户区居民还有1亿人。国家到2017年预计完成1500万套住房改造，这对家具市场来讲是一个大商机。三是国家提出了放开二孩的生育政策，人口的增加，将促进家具消费需求上升；今后80、90后人群进入了结婚的高峰期，对家居消费催生了新的需求；到2020年实现城乡居民收入比2010年翻一番，这将激发新的消费动力，带动家具产品的继续销售。家具行业应该采取的五大措施与行动记者：那么今后家具行业和企业将怎么干，往哪个方向走，才能获得稳定发展呢？朱长岭：中国家具行业和企业应该从五个方面做出不懈的努力，采取实际行动：1、要坚持转型升级。企业要赢得发展，就要通过科学的技术创新、产品创新、营销创新，增强品牌的核心竞争力，不断提升品牌的附加值，扩大品牌影响力，进而促进品牌企业的持续稳定健康发展。2、要继续提高管理水平。家具企业的管理者要逐渐实现工业化和信息化的高度融合，应用现代技术进行信息化管理、制度化管理，采用专业化生产，用现代技术改造传统产业，贯彻节能减排的理念，减少资源消耗，提高资源的利用率。3、要增强行业的集中度。一是要在家具行业进行产业结构调整，解决产品同质化严重、产能过剩的问题，通过企业间的兼并重组，增强行业集中度，淘汰产品质量差、经营效益低的落后产能；二是要持续坚持出口不动摇，占据市场、提升我国的家具水平。4、加强产业集群的建设。要做好集群的布局规划，大力发展物流仓储、五金配件、油漆化工、木材交易等上下游产业，增强与专业院校的合作，坚持做好公共服务平台的建设。提供设计研发检测检验、电子商务、培训教育、贸易对接等多项服务。拓宽产业集群的企业营销渠道，提升产业集群内的企业整体水平。5、要发挥家具行业协会的组织作用。一是要迎接挑战，自强自立，加强自身建设，引进高素质人才、采用市场化运作，实现创收自立；二是要抓紧机遇，说清行业，掌握行业发展的真实状况、历史问题，对政府决策提出建议；三是要扩大影响，具有号召力。结合行业的实际组织开展活动，为家具企业解决实际问题，提升行业影响力，增强为家具行业服务的水平；四是要提升高度、引领行业。根据行业发展的需要，开展好行业和市场调研工作，认真做好行业规划，积极争取政府的政策支持，引导行业发展的正确方向。朱长岭理事长*谈到，当下我国家具行业进入新的转型期，结束了高速发展的阶段，粗放型的发展模式已经不适应，要改变大而不强的局面任务还很艰巨，需要全行业团结起来，不断创新，努力实现家具强国的愿望。