如何避免价格违规,十大疑问为你解答

2019-08-24 14:26 2811
  现价和原价是商家最喜欢用的营销手段,尤其是大促的时候。很多商家经常因为价格问题遭到投诉。淘宝为了规范商家在价格标注上不要太浮夸,不断的采取措施。对价格违规的商家毫不手软进行处理。今天小编就跟大家分享如何避免价格违规。  问:新款原价198元,用满就减东西,满198减100,这样可以吗?算违规吗?  答:买满就减的方法主要是用在多种不同的产品促销,这种方法可以用,但也要慎用,商家是诚信的就不违规。可是请留意,这种方法不适用于单件产品的促销,用在单件产品上时,原价要符合规则,实在的,有成交记载的。  问:原价是指7天内仍是7天前的成交记载?  答:《禁止价格欺诈行为的规则》原价是指经营者在本次降价前七日内在本买卖场所成交的有买卖收据的最低买卖价格;如前七日内没有买卖价格,以本次降价前最终一次买卖价格作为原价。  问:你好,我看现在每一款后面都有一个价格阐明,这个原价划线价,有必要要有成交记载吗?假如一向都是促销,没有成交过划线价呢?是不是违规了?要怎样整改?仍是怎样出事根据?  答:您好!标明的原价或许划线价的意义是原价意思的情况下,有必要要有实际成交记载,若没有便是违规的。您可以用成交过的价格按照原价的规则作进一步降价促销的原价;还可以就标明一个价格实价出售。  问:我现在进价比之前涨了,一口价有必要修正,这时候我应该这么修正呢?  答:亲,正常调价,该调就调,调整价格后及时标明清楚您的一口价就o啦!  问:作为淘宝小卖家个人店肆,从工厂进货到的就只是一双鞋子、一个鞋盒,什么专柜价、吊牌价、正品零价格、厂商指导价的证明来源都无法供给,大部分店家发布的产品价格都只是自己界说,为了满意一些活动要求就发布了高价格再划线打折,页面中对划线价的解释只有并非原价,只是从前展现过的价格可以适用,请问这种情况还能不能运用划线价了?需求供给划线价是“从前展现过的价格”的证明吗?“从前展现过的价格”证明又怎样供给?  答:亲,咱们知道,商家特别喜爱标明一个高的价格,再标明一个现价格(促销价),以招引买家的留意和满意买家的一种心理安慰,为此商家开动脑筋寻觅标高价格的各种理由,不管是合理的仍是不合理的。不合理的就不用说了,遇到合理的或许比较合理的理由,价格政策法规要求对其实在性供给根据,确实让包含您这样的部分商家不知道怎样办才好。我想温和地问您一下,若是没有“从前展现过的价格”这个划线价的意义,您的出售会遭到多大的影响叫呢?  问:方才看视频中说 “限时促销最好是不要有一个明确的时段”,刚又看到您回复其他人的,说是“促销期限,以不超过一个月为好”,我想问下,这个限时促销到底怎样界说,时刻最好是多久,怎样做才算不违规呢?  答:亲,限时促销最好可以精确地按公示的时刻开始和结束。咱们的建议是最好不要运用限时促销的方法,由于实际操作起来比较有难度,很简单延时或许提早,哪怕是几秒。有人喜爱专盯这个来取证告发的哦。  问:我是卖女装的,存在部分产品的详情页中划线价格(划线价格有阐明是厂家指导价)和对应的产品什物吊牌价格不一致的情况,请问是否合法?  答:这个不行,亲,吊牌价和厂方指导价要一致起来,否则你的店肆会呈现三个价格,实际价格,划线价(也便是厂方指导价),吊牌价。这个很简单被极点的顾客投诉和告发的哦。  问:专家辛苦了!我还有3个问题1. 厂家指导价需求怎样的证明和盖怎样的章,有没有标准范本?2. 一个厂里或许同时有几个品牌,还需求供给品牌的什么资料?3. 上新品时有了厂家指导价或许是吊牌价,能直接用打折软件打折吗?  答:1. 厂家指导价需求厂方的盖有公章的指导价文件,或许厂方发来的电子邮件,这些都有必要是实在可靠的文件;  2. 厂里有多个品牌的话,你出售什么品牌就索取什么品牌的相关文件和证明;  3. 上新品活动不应该叫打折出售活动,严格地讲是促销活动,是你已经有的厂家指导价、吊牌价和你的实际销价进行比照的新品促销活动。这个概念不要搞错,搞错的话便是一个很关键的根据,你会被极点维权人误导到沟里去。  问:专家您好,请问贱价倾销是什么意思,怎样界定,可否举个比方?  答:您好!简要说一下贱价倾销,目的:为了架空竞争对手或许独占市场;手法:以低于本钱的价格进行倾销(继续出售);后果:扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或许其他经营者的合法权益。目前咱们没有事例,但信任您能看理解。  问:关于特价的问题能否阐明下?  答:特价是相对某个价格比较的价格,所以要有一个被比较的价格(划线价也是一种被比较)并阐明出处或来源,还可以供给出有用的来源根据,比方出厂价的厂方文件。  以上就是小编给大家介绍如何避免价格违规,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝3c认证是什么?淘宝新手卖家必知点

2019-08-23 15:00 4005
  有些淘宝卖家,尤其是新手卖家,在店铺经营进程中,商品俄然被下架,系统提醒是“此商品未上传3c认证,从头编辑法宝上传3c证书后再次发布”。因而,淘宝卖家满脸不解的惶恐。什么是淘宝3c认证?为何有些法宝需要3c认证,有些法宝又不需要呢?今天,小编特地为淘宝卖家们清算了关于淘宝3c认证的那些事儿。  什么是淘宝3c认证  3c认证,即ccc认证是中国当局为护卫消费者人身平安和国度平安,增强产物质量经管,遵照法令律例实施的一种产物及格评定轨制。  而淘宝为了规范淘宝行业市场,保障消费者人身财富平安,晋升消费者购物平安感,对国度强迫3c认证产物做强迫准入,是淘宝品控管控的此中一块内容。  【解读】  不是所有类目所有商品都是需要强迫进行3c认证,淘宝网前期已完成对高危品类139个类目标商品准入,2016年12月19日起头对残剩284个类目做准入要求,首要触及玩具、汽配、家电、数码、家装、五金东西等品类。  若是发布时需要您填写3c认证的,请尽快去筹办相关天资。  【3c准入要求明细】  1、如您所售的商品在国度3c认证产物目次中,在商品发布或编辑时必需填写商品的3c认证编号,如未填写或填写过错将致使商品没法发布。  出格备注:  淘宝网对海外代购或直邮的商品暂不做强迫3c认证的要求,即如您所售的商品产地或采购地非“中国大陆”地域,平台临时不会强迫要求填写这些商品的3c证号。  2、如您所售的商品在国度3c认证产物目次中,但未填写商品3c认证证号,平台将对商品做下架处置;  3、 必需照实填写商品3c认证证号,确保所售商品的信息与3c认证信息的一致性,不得冒用他人证号(如您所售商品为a,却填写了b商品的3c证号),如被发现将对商品做删除、扣分处置。  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,希望对大家有所帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝权重对店铺有什么影响?淘宝应该如何维权

2019-08-21 16:07 2483
  淘宝权重对于淘宝平台非常看重,权重相当于店铺对淘宝搜索是值得信赖和倚重的,那么高权重的淘宝店铺有什么好处?那就是高权重意味着高排名,对于卖家把店铺权重和单品权重做好,那么这家店铺的展现次数怎么可能少呢。很多店铺都经历过降权处罚吧,今天小编就给大家分享如何加权和维权的技巧吧。  我们有很多新开店的同学在宝贝上架的时候没有曝光、没有展现、更加的没有流量,是不是活动报名报不上,就算报上了活动,活动之后整个的流量都开始下滑,这是为什么呢?  因为权重丢失,我们的店铺或者宝贝没有了权重,那么就会失去我们的排名,没了排名就没有了曝光,没有展现,没有权重我们报不上活动,权重丢失我们的流量就开始下滑,权重是什么?  权重,也就是我们的收藏、加购、回购、浏览、评价等等,我们的这些基本的数据越多,我们的权重也就越高,权重也叫做综合权重,高权重等于高排名,高排名不等于高权重。  有了排名才有展现和曝光,有了曝光才有点击,有了点击才有流量,有了流量才有转化,有了转化才能盈利!我们做淘宝不就是为了赚钱,为了盈利的嘛?  因此要想做到盈利,就要做到高曝光,要想有高曝光就要有高权重,要想有高权重就要有高收藏、加购、回购、浏览、评价等等,有了这些还怕我们的宝贝不能大卖的嘛?  今天针对新品和活动两种情况下如何活动高权重,如何活动排名和曝光,如何活动流量?  我们一般设置七天上架时间是12:45,17:45,21:45,因为这三个时间点是我们行业的高峰期的后十五分钟,我们不能在高峰期正点上架,因为你一个新店铺竞争不过人家。  我们现在做淘宝就是要去除同质化,你不可能和人家一样的主图详情,然后去竞争那么多的流量,我们要做属于自己的独一无二的标题,独一无二的主图,我们的宝贝换脸,换背景,然后做独一无二的详情,我们可以用ps切片,然后更换模特,属性微调。  我们在做店铺的时候,发布新产品的时候,努力的拿到新品标签加权,然后设置消保、1000块消保、公益宝贝、7+、订单险、运费险、花呗、货到付款。然后做全网独一无二属于我们自己的标题,主图,详情,我们的宝贝放在仓库不超过24小时,然后需要在3天内快速破零,以获得最大的权重。  在我们宝贝上架之前可以进行我们的宝贝预热,新品宝贝上架做在店铺首页位置,宝贝预售,我们在上架之前设置预售,新品上新之日设置阶梯价,可以设置大优惠破零,比如说第一名6.5折,第二名7折,第三名送大额优惠卷,控制在利润范围内和亏损区间内。  我们上架之后进行我们的单品无线活动加权,我们可以订购一些软件来进行我们的加权操作的,比如说超级无线活动,收藏有利,加购有礼,收藏送红包(想要软件的同学可以看一下文后的链接哦)。还可以在我们的会员关系管理里,在购物车营销里,培养兴趣客户,引导用户收藏加购,还可以使用我们的引流宝来引导流量。  还有哪一些会影响我们的权重的呢?dsr加权、描述、响应速度、旺旺的响应速度、设置机器人回复等等都会影响我们的权重。我们需要将顾客在活动中会提问到的问题整理下来,然后可以快速的回答我们的顾客的问题。还有物流,我们要选择优质物流,防止当我们在活动结束之后dsr动态迅速的下滑,影响店铺后期的发展。  我们最方便的就是直通车加权,通过直通车的推广,来提升宝贝的一个浏览点击、收藏加购、创造个性化人群,因为直通车不仅可以加权,还可以提供转化率。  会员关系管理发红包,寻找达人,多找达人,推活动单品,老顾客维权,赠送小礼品,最好的是限定名额,来促使我们的转化。  活动结束维权,店铺活动维护宝贝,店铺内设置相关活动,利用活动后的余温带动其他宝贝,店铺优惠券,提醒我们用户的做5星好评,dsr再次调整。淘宝客,利用活动款再次做推广,基于我们的宝贝有一定的销量,报名活动广场活动,报名活动多报几个,找几个适合的佣金不是很高的。环比增涨,维护整体单品宝贝数据。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝降权是为什么?淘宝违规扣分行为有哪些

2019-08-21 16:04 4346
  淘宝违规行为不被扣分是怎么回事?小编有一些做淘宝的朋友都有过违规行为,扣分下架和降权都出现过。但是违规不扣分是不是就代表没事嗯?小编这边整理了三种淘宝违规行为,希望淘宝运营者不要忽视。  很多淘宝规则,都是从消费者角度出发的,是为了让消费者能够有更好的购物体验。对于淘宝卖家来讲,有的违规行为是主动的,他们是为了能够获取到更多的展现机会(一般都是这样的),而有的违规行为是无意识的。经常会有人问我,为啥xxx店铺违规了就没事儿,我咋就这么倒霉就被查了呢?我们先暂且不去管淘宝具体的稽查机制到底是什么,有很多的违规,即使你没有被查到,你也是费力不讨好的,甚至给你带来的负面影响比给你带来的那一丢丢的利益要大得多。  1. 你换宝贝有可能会把自己换死  换宝贝是淘宝规则当中很严重的一种违规行为,常见于以下这两种状况:第一是产品换季,不想重新做销量,所以把冬款换成夏款什么的;第二是高价不好做销量,所以先用低价做销量,起来后再换成高价的产品。这样做,实际上,你换后产品的销量、评价等等,本质上都是假的,这跟虚假交易没啥区别。那么这样做,会有什么样的后果呢?还是店铺标签的问题!  系统分析一下:  比如你准备做一款价值399元的衬衣,可是这个销量太难冲起来了,所以,你先上了一件款式一模一样,但是质量相差非常多的衬衣,19.9包邮。这款宝贝,虽然质量一般,但是因为便宜,性价比很高,再加上你推的很得当,所以这个款很快就起来了,很快,销量破千了。这时候你觉得差不多了,所以你换成了399的衬衣,款式一模一样啊,你只是换价格了啊!按说不叫换宝贝啊!好,假设,就“如你所愿”,这不算换宝贝。  1000多件,19.9包邮的销量,这已经足够积累起你的店铺标签了,我们假设都是真实的。那么购买19.9包邮的衬衣的消费者,是一群什么样的人?年轻人、低收入(甚至没有收入)的人群、学生,这些人会是主流。好,这些就是你的店铺标签,所以,淘宝会给你匹配展现机会,在匹配的时候,优先匹配给拥有这些特征的潜在目标人群。  当这些低收入人群,看到你的宝贝是399元的时候,他们会是什么反应?根本就不点击!即使点击率也就是看看,跳失率高、页面停留时间短、几乎没有转化……,然后你就会发现,这些指标对你来说都是致命的。  结果,原本在低端商品这个市场上,你的标签明确,是可以获得一席之地的,但是因为你换了宝贝,精准的流量进来后根本无法形成给力的回馈。很快,你好不容易积累下来的权重,就没了。高价商品没有做起来,低价商品的优势也没了。所以,你是自己把自己换死了。  2. 标题滥用关键词导致你流量腰斩  标题滥用关键词包括啥?最常见的就是用别人的品牌词,用一些不相关的热词、大词。比如,有的人卖的明明不是美的的电饭煲,但是标题中这样写:美的同厂代工电饭煲、美的同质量电饭煲……,这些就叫做滥用关键词。先不提你这样会被处罚的事儿,先看看这么做,有啥不好的结果。  用户如果去搜索“美的电饭煲”,这反映出来的真实需求是什么?他想要一个电饭煲,这个电饭煲的品牌是“美的”。然后你的宝贝展现了,他也点击进去了,我们不排除,因为你的价格低可能买了你的(但是这个几率很小),更多的是发现这个宝贝不是美的的,接下来:关闭网页走人。同样的,你的跳失率高、转化率低、页面停时间短,各项数据表现很差,再然后,自然搜索流量腰斩!  3. 大量的虚假交易打乱了你的店铺标签  虚假交易是非常常见的一种违规行为,也就是我们生活中常遇到的刷单行为,不可否认,确实有很多的卖家现在依然能靠着虚假交易把热销款推起来,然后从中获益,在以前的时候,这种情况更普遍。由于这种行为是最简单、见效最快的,所以得到了众多淘宝卖家的追捧。  但是现在,你会发现,大量的虚假交易,你即使没有被抓被处罚,也没有什么效果了,甚至带来了很大的负面影响,而这里面最根本的原因就在于:店铺标签。无线端的个性化搜索权重是很高的,并且未来随着个性化推荐技术的进步,这个权重会越来越高。在进行推荐的时候,基本的原则就是:店铺标签(产品标签)跟消费者的人群标签(行为标签)相匹配。  好了,我们举一个很简单的小例子吧:  你是一个销售母婴用品的店铺,那你真实的目标人群,很显然,是那些宝妈们。刚开始的时候你没有销量,所以你很着急,于是,你就想歪招儿了,弄一批虚假交易,我们假设你各种技术都控制的非常好,像什么真实发货、货比三家了等等。然后,更幸运的是,你也没有被抓,但是我们接下来看,会发生什么。  有时间去靠给别人赚钱的,可以预见的是:基本都是大学生、社会无业小青年,有一些宝妈,但是数量会很少。也就是你找来的人,基本都是大学生等等。这些人进来后,因为他们以前的购买行为习惯肯定不是购买母婴用品,而是一些年轻人需要的东西,包括他们的年龄特征、行为特征,都是不符合你真实目标顾客群的。  这样的人越多,你的店铺标签就会离你的目标人群越远,那么,最终的结果就是:能够转化的流量进不来,进来的流量不转化,店铺的数据表现越来越差,自然搜索流量越来越少,慢慢的变成死店!甚至,你搞的越多,死的越彻底。  以上三种淘宝违规行为希望卖家们不要犯,虽然不会处罚,但是对店铺流量和权重都会产生影响!  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

什么是重复铺货?淘宝店铺重复铺货会被降权吗?

2019-08-21 16:01 5060
  淘宝店铺降权有一种“重复铺货”的处罚项目,重复铺货就是指发布同一物品多次,这是很多人都会犯的一个错误,小编觉得 对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片、价格等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。  而淘宝对于重复铺货的惩罚也是很严格的:轻则单个商品降权,中则多个商品降权,重则全店价格排序默认不展示。值得注意的是重复铺货规则调整后,重复铺货的后果可能比你店铺没有权重严重多了。  为什么这么说,看下面的分析:  一、关于信息重复的具体行为举例(包括重复铺货和重复开店)  相关行为举例:  1、关于同款商品不同颜色的规定  在男装、女装、运动服、箱包、鞋类、内衣配件类目,如果商品是同款,但是颜色不同,是可以分别发布的。这不会被判定为重复铺货,但是如果你其中的一件宝贝主图(包括sku)中已经包含了各种颜色或者颜色属性,然后又再以不同颜色发布展示,这就重复铺货了。  除了上述几个类目外,其他的类目,同款商品的不同颜色分别展示,就属于重复铺货。但是,作为卖家你也要综合考虑一下,比如说衣服的类目,同款不同颜色分别发布不违规,但是发布好多同类商品对消费者的用户体验好吗?  2、关于同款商品不同规格的商品规定  如果你是服饰配件类目或者箱包类目,同款商品,以大中小或者其他的不同规格发布,不会被认定重复铺货。除此以外的类目是不行的,比如,衣服和鞋子类目你以大中小不同尺码发布都会被认定重复铺货。  3、通用型的商品的相关规定  比如下面的汽车坐垫,如果是通用型的,你还分成了不同车型进行发布,那么就属于重复铺货了。  4、同款商品附带不同的赠品分别发布的规定  比如你有一款化妆品,这个化妆品单独发布了一次,然后你又用这款化妆品附带两个小样赠品发布一次,并且标题、图片、详情页都是类似的,那么这个就属于重复铺货。  5、关于重复开店的相关规定  这个重复开店,在淘宝上实际上是管理店铺的规定,就是说淘宝网通过各种渠道或者方式查证同一个会员管理两家或者以上的店铺。举个简单的例子,比如你用你自己的身份证、你家人的身份证开设了几家店铺,卖的商品类似,标题首图详情页等等无法区隔,而且你用同样的ip登陆了,这时候就会被认定重复开店。  6、分销平台上的一些规定  很多淘宝店都是做分销的,那么如果是相同的分销商和供应商,出售的商品甚至标题、首图、详情页都是一样的,那么只要两家店铺能够通过不同渠道被证实同一个人经营管理,就会被处罚。  注意:第五点和第六点,如果被认定重复开店,淘宝会认为信用积分最高的店铺是主店,其他的是副店,副店会被关闭。  二、关于处罚  在2015年1月1日,淘宝在《信息重复的认定和处罚的规则与实施细则》中,对于重复铺货和重复开店的处罚规定如下:  此外,在2016年9月份的时候,淘宝官方发布了一个关于“滥发信息”规则的相关解读。  在这个解读里面,信息重复(重复铺货和重复开店)跟广告信息、信息与实际不符、商品要素不符、规避信息、行业特殊要求等统称为滥发信息,并且对规则的相应调整进行了解读,如下图:  三、从规则中我们可以得到什么信息?  首先,规则比以前更严格了。扣分更多,处罚更严厉,这说明淘宝对于提高用户购物体验的决心。但是从这里我们也可以得到一些积极的因素,比如说:  对于新品的更多加权。为什么?相当于把原来给“重复铺货的商品”的流量给了新品。所以,你努力的去做好新品优化,让搜索引擎更多的认定你是新品,你肯定是可以得到展示机会的。  再有,一定要注意,这种滥发信息的违规,不管是扣分也好,不扣分也罢,影响的一定是你的店铺综合质量得分,店铺综合权重的降低,是非常容易影响商品的自然搜索排名。  还有一点,如果你是重复开店的,早期的时候是主力店铺不受影响,非主力店铺会不被展现或者靠后展现。但是现在,无论如何,你的主力店铺是肯定受影响,扣四分。  所以,现在重复开店或者重复铺货,可不仅仅是不展示或者靠后展示的问题了,很有可能你原本很好的热销款因此而受到影响,赔了夫人又折兵。  以上就是小编给大家整理的淘宝店铺重复铺货会被降权的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,希望对大家有所帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

究竟淘宝规则是什么,关于淘宝规则的变更又有哪些

2019-08-20 14:42 2933
  从2016年年底到现在淘宝官方对淘宝规则的变更及相关类目规则的新增进行大幅度调整。淘宝规则更新频率快、数量多。5月16日,就是今天,同时有四个新规则生效。今天小编就跟大家分享淘宝规则是什么和关于淘宝规则的变更。  一、《淘宝规矩》添加向行政机关和第三方安排等发表违规会员相关信息  出售冒充产品的卖家们你们的好日子到头了,淘宝对处理“违背出售冒充产品”规矩进行变更,将视违规状况将你们的信息向行政机关和/或第三方安排以及淘宝的关联公司发表。  有卖家要问了,“行政机关”或“第三方安排”是哪些?  行政机关指依法设立的行使国家行政职权的行政安排,包含国家及当地各级人民政府及其有关职能部门。  第三方安排指征信安排、行业安排等可能对防备、发现和调查诈骗、损害安全、非法以及违背渠道及其关联方协议、规矩的行为起到积极作用的安排或安排。  那么,会发表哪些信息呢?  若会员是天然人,则发表的信息包含您的姓名、证件号以及淘宝认定的违规类型、处分结果、处分期限等内容。  若会员是企业法人,则发表的信息包含企业的称号、营业执照号、安排安排代码、社会信用代码以及淘宝认定的违规类型、处分成果、处分期限等内容。  二、淘宝达人安排合格达人人数有改变  淘宝对淘宝达人安排引进合格达人数进行调整,期望达人安排不仅重视达人数字,更要重视达人质量;优化“合格达人”的定义。  变更后的淘宝达人安排引进合格达人数是多少呢?  以签订协议当月起算,天然年内累计引进的合格达人数不得少于30人(淘宝直播安排除外),且首月累计引进合格达人数不得少于10人。  “天然年内累计引进的合格达人数不得少于30人”中以及后文提及的“合格达人”指什么?  合格达人:站内粉丝数≥1000(或站外粉丝数≥20000)、内容健康度≥400、达人活跃度≥50。  三、淘宝直播新增不允许直播内容  淘宝直播渠道新增不允许直播内容,包含:不允许发布体育赛事相关直播;对吸烟镜头和空置镜头的管控。  直播渠道官方不允许发布的信息,包含但不限于  1、新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事等;  2、成人用品、虚拟产品;  3、吸烟镜头;  4、空置镜头15分钟及以上。  四、变更《淘宝网产品评价、销量特别核算逻辑说明》  主要变更内容:调整“转入或转出特定的一级类目,则该产品近30天销量悉数删除不累计”中的一级类目范围:  1、新增3个一级类目:即手表、运动鞋new、住所家具;  2、其他类目改为禁止转入转出,故除掉。  以上就是小编给大家介绍淘宝规则是什么和关于淘宝规则的变更,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝直通车如何扣费?直通车扣费公式原则

2019-08-20 14:40 3483
  很多卖家对于直通车扣费公式还是不是很了解,所以一些钱怎么不知道没得都不知道,这样往往花费容易大。今天小编就跟大家分享淘宝直通车扣费公式原则。  淘宝直通车乱扣费怎样处理?  淘宝直通车拥有专业的24小时全天实时无效点击过滤体系,体系会监控多项参数,经过智能化的算法分析,实时过滤无效点击,然后全方位的保护直通车客户的投进利益。  淘宝直通车的无效点击是指经过禁用的非法手段发生的直通车点击,这部分点击会被直通车的实时过滤体系去除,直通车客户不需要为这部分点击付费。  所以假如遇到了淘宝直通车乱扣费的状况,不要忧虑,淘宝直通车会主动帮您主持公道的。  假如还是呈现了淘宝直通车乱扣费的状况,那么能够申请淘宝客服介入了,打投诉电话帮您处理淘宝直通车乱扣费的状况。  淘宝直通车扣费准则是什么?  关键词出价扣费准则:  买家搜索一个关键词,设置了该直通车关键词的宝贝就会在淘宝直通车展示位上呈现。当买家点击了您推行的宝贝时,才会进行扣费,扣费小于或等于您的关键词出价。  类目出价扣费准则:  类目出价的扣费与关键词扣费规则相似,当买家经过类目浏览,看到您的宝贝呈现在直通车展示位上,并点击时,才发生扣费,扣费不会大于您设置的类目出价。  参加淘宝直通车活动扣费准则:  参加淘宝直通车宝贝是依照点击来扣费,展示不扣费,买家在活动展示位上点击了您的宝贝就会发生扣费,首页热卖单品按实际活动出价扣费,其他子频道展示在您下一位卖家的活动出价的基础上加一分钱进行扣除,扣费不会大于您自己的活动出价  淘宝站外投入扣费准则:  在外部网站上,同样是依照点击进行收费。在管理后台能够设置投进价格,操作步骤:进入相应推行方案-设置投进渠道-淘宝站外的设置投进价格进行调整,站外价格=淘宝站内投进价格*相应百分比(百分比规模为10%-200%)。  以上就是小编给大家介绍淘宝直通车扣费公式原则,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

通过提升淘宝宝贝排名提升流量,注意这几招

2019-08-20 14:23 2965
  如果淘宝店铺某些宝贝的排名靠前,就意味着店铺的曝光率大大增加。影响宝贝在淘宝的排名因素有很多,其中收藏是最重要的一个。淘宝搜索宝贝排名靠前的一般都是收藏数量高的宝贝。因为店铺或是宝贝收藏数量越高,说明店铺或宝贝的热度越高。今天小编就跟大家分享8大方法来提升淘宝宝贝排名提升流量。  但收藏是不可控要素。除了收藏还有哪些方法能够让宝物排名靠前呢?  一、竞赛剧烈的大类目近下架时排名就会靠前  咱们为什么单独说竞赛剧烈的大类目呢?由于关于下架时间这个要素而言,在个性化查找趋势下,权重现已越来越低了。可是权重低,并不意味着没有,尤其是关于竞赛剧烈的大类目而言。  咱们都知道,新品上架会取得查找权重的拔擢,这种拔擢首要经过两种途径完成,一种是关键词查找,还有一种便是下架时间。由于竞赛剧烈的大类目宝物数量多,可是展示资源是有限的,所以为了公平起见,有一些新品,在查找一些关键词的时候,就很有可能会经过下架时间权重来匹配展示的时机。越近下架时,排名就越靠前。所以,有时候,咱们在淘宝的查找结果第一页,看到有一些店铺信誉不高的新品,销量也很少,可是排名却很靠前,很大程度上便是由于这个宝物该下架了。  这个点给咱们的运营启示便是:关于大类目而言,咱们仍是有必要进行下架时间优化的,尤其是在新品期,效果仍是比较显着的。  二、新品期你的店铺层级高取得的排名就高  这个现已谈过许多次了,所以在这儿也不用多说了。店铺层级是制约你的免费天然查找流量获取的天花板的,在其他条件不变或许没有差别的情况下,你的店铺层级越高,你所能够获取到的时机就越多,尤其是新品(由于新品是有天然查找流量拔擢的)。  这个首要体现在两个方面,一个是层级突变,还有一个是层级突变。其中突变指的便是你在同一个层级内排名的上升或许下降。由于这是动态改变的,所以不可能你每天的排名改变都会影响排名,在继续的改变趋势下,你的排名是会受到影响的。  突变更好理解,便是你从一个层级跳到另外一个层级的时候。这时候你的天然查找流质改变是这样的:最开端的几天,你的流量会小幅度下滑,由于你进入了一个新的竞赛圈子,然后接下来就会比本来有显着的增加。尤其是你从第二到第三层级的改变,从第五到第六层级的改变时,这种增加的趋势更显着。  三、你的新品标签跟你的店铺标签越契合,时机就越多  现在淘宝在专注的去搞个性化查找,去搞小而美,所以店铺标签、产品标签、人群标签等等,这些关键词被提及的几率越来越高。所以,你的新品假如想在销量很少的前提下,还能取得不错的排名方位,得到更多的展示,有一个基本前提便是:你新品的标签要跟你的店铺标签是相契合的。  店铺的标签在这儿就不多说了,他的构成跟多个要素相关,我在这儿仅仅依照重要性的排序跟大家简单的说说:购买的权重最高、加购的权重次之、收藏的权重再次、然后是浏览的权重、再有是产品自身的特点构成的标签。  新品标签的构成首要是取决于两个要素,第一个是你在上新的时候,价格、重要特点等要素是否跟店铺标签匹配。比如店铺里边出售的都是低端价位的,假如你新上的宝物是高端价位的,这便是不匹配;店铺内原有产品都是韩版风格的,然后你新上的是欧美风格的,这便是不匹配。不匹配的情况下,取得的时机就少。  另一方面,便是新品假如被老客户购买的话,那么这个个性化标签的权重会十分高,也会十分快速的打标。所以,你最好在运营的时候,有清晰的老客户营销方案,当你在上新品的时候,能够经过老客户营销来进行破零,这样关于个性化查找标签的强化,效果十分显着。  四、相同途径你的转化率越高查找体现就会越好  留意,我这儿特意强调了一下:相同途径你的转化率越高,你的查找体现就会越好。这相当于是经过其他途径的体现来给你的查找体现加分。咱们就拿最常用的直通车流量来说,假如你的直通车转化率比职业均值要高的话,那么搜索引擎就会觉得,你的产品应该不错,已然不错的产品,那就引荐一下吧,所以这便是一个加分项。  许多人在纠结一件工作,便是开直通车到底会不会给查找加权,其实开车行为自身是没有什么影响的,有影响的是你开车的效果,这会决议是不是给你的查找加分,以及加多少分。所以,假如你是一个无证驾驶的,车技不可,就先去磨炼车技,然后再想着开车的问题。不然,给你的查找会是减分项。  五、你能发明的客单价越高,时机就越多  在时机均等的情况下,你能发明的客单价越高,肯定越容易得到搜索引擎的喜爱,这是正常的。比如说同样是1000个时机,a产品能够发明2000的出售额;而b产品能够发明4000的出售额。那么,很显然,b产品能够得到搜索引擎更多的偏好。  所以,不要总想着低价,由于你的价格越低,你想排名到前面所需求的销量就会越大。比如,同样是10000的出售额,假如你卖50块钱,那么你就需求200的销量,可是你的客单价能到达100块钱的时候,你只需求100的销量就能够了。所以,咱们会看到,现在淘宝上许多的客单价比较低的产品都开端组合出售,几个一组几个一组的卖。比如说袜子:  从这儿就能够看出来,你总想着打价格战,并不是一件特别靠谱的工作,由于你的价格越低,所需求的销量就会越大。  六、你能够让顾客在你店铺里边呆的时间越长时机就越多  在你的店铺里边停留的时间越长,证明你顾客的粘性做的越好,这是契合马云的主意的:让顾客把逛淘宝当成一种休闲的乐趣。他们在淘宝上呆的时间越长,转化的可能性就越大。所以,假如你能够经过有调性的店铺规划和详情页规划,经过写故事,经过相关出售,经过有意思的活动规划,把顾客尽可能长时间的留在你的店铺里。那么你会给搜索引擎一个很不错的形象,从而给你更多的时机。  七、你的产品同款越少你的时机就越多  这是由淘宝拔擢新品来决议的,你的产品越新,同款越少,给你的时机就会越多,由于这时候他也暂时判断不了你是否受商场欢迎,所以就多给你一些时机。那么淘宝搜索引擎判断是不是新品,标准是什么呢?首要有四个:标题、首图、详情页、重要特点,所以你在优化的时候也是从这几点去优化。  而这儿面的关键又是:首图和标题。你写好标题,并且做好首图后,都在淘宝的查找框查找一下,出现的宝物越少越好。  八、收藏加购目标越好,你的排名会越好  收藏加购目标首要是在第一周的时候十分重要,这两个目标你在第一周的时候做的越好,你后边的排名就会越好。所以,你能够在生意参谋——商场行情——职业大盘里边,看一下你所在的类目收藏和加购平均值是什么姿态的,假如你的这两个值能够高于平均值不错的水平,那么你后边的排名就会很好,哪怕你销量不高,也能够取得很不错的排名。  以上就是小编给大家介绍8大方法来提升淘宝宝贝排名提升流量,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

7件开店不可忽视的事你知道多少?

2019-08-20 14:19 4166
  随着互联网的普及和发展,网络购物在人们生活中早已司空见惯。网购,作为互联网时代的新兴产物,悄然中正在一点点改变着我们的生活习惯,冲击着传统的生活方式。如今的人们在互联网效应下已经逐渐习惯于通过网购完成消费,这种便捷而简单的消费方式在无形中成为了当代人们的生活习惯。淘宝,作为国内最大的电商平台,孕育了一批又一批的剁手党,同时每年“双十一”销售额总在不断刷新。今天小编就跟大家分享7件开店不可忽视的事。  1. 着急引流却导致店铺标签混乱  这有情可原,可是于理不通。宝贝上架后,必定要想着赶紧有生意啊可是免费的天然查找流量没有啊(后面再说你为什么没有),那咋办?于是就开始想各种办法,乃至是歪门邪道。好一些的会想什么站外引流,往qq群里边发,在微信里边发;差一点儿的就或许去想歪点子了。我有一个卖家纺的朋友,从前跟我说过:店铺每天都有1万多的流量,可是三四天才能有一单,问我咋回事儿。  我也古怪啊,我就看了一下他的后台,发现他的流量悉数来自于站外简直。然后我就问他,你去哪里宣扬了?告诉我,没宣扬!我擦,没宣扬,你这些流量怎么来的。答复:花钱推行的,有人专门说80块钱/天,能够确保每天能进来1万+的流量。  这些流量暂且不说能不能给你带来订单,光是这些流量给你带来的店铺标签问题就满足你喝一壶的了。由于你产品是有特定消费人群的,而这些流量进来后,会在很大程度上去影响你的店铺标签。比如,进来了许多的低收入人群,那么你的店铺就很有或许被打上“低端消费人群”的标签,可是假如你的产品针对的实践顾客是“高端顾客”。那这时候就坏了,你的标签就乱了,该进来的流量进不来,进来的流量又转化不了。  2. 该做的上新优化没做导致没有新品拔擢加权  只需你是一个没有问题的店铺,你上新的产品,是百分之百能够得到新品的查找加权的,不或许不给你,无非是给的多少的问题,以及你的产品能不能抓住时机的问题。那么,这里的问题便是:淘宝怎么认定你是新品呢?不能说你上一件宝贝我就认为你是新品,然后就给你时机吧?  这个新品的判别实践上便是:同款数量的多少、类似款数量的多少。这两者越少越好,当然,最好是没有同款和类似款,那你就牛了,只需你的产品仍是基本ok的,你就能够得到许多的时机。这也是为什么一般情况下,原创款得到的时机会多一些的原因。在这里阐明一个小问题,许多人重视“新品标”,其实没必要,由于并不是一切类目都有新品标,可是一切新品都会有加权。  那么判别这种是否新款的规范是什么呢?标题、首图、详情页、重要特点。所以,你一定要在这四点上做尽力,让你自己跟他人不一样。都要自己做,千万不要直接用他人的,直接抄他人的。有许多经过分销开始淘宝创业的,所以上传产品的时候,会直接用厂家(或许分销商)给的材料包,这样你就会发现你的标题、首图等等会有许多跟你如出一辙的。这样你做起来就会十分难,除非你是第一个分销的。  所以,你做好标题、首图等,都要自己在淘宝查找框里边查一下,看看有没有跟你一样的类似的。  3. 忽视类目特点的填写  在上传宝贝的时候,要填写许多的特点,由于淘宝的规定是,标示红星的,是必需要填写的,没有标示的能够不填写。所以,有许多的淘宝卖家在刚开始的时候,由于各种原因(比如不熟悉,或许栏的填写),宝贝的特点填写的就不完全,有时候乃至是重要特点都没有填写,更可怕的是乃至会呈现乱填错填的情况。  你要知道,在无线时代,经过个性化查找权重去匹配流量是一个十分重要的事情。而关于新店来讲,由于没有消费行为、收藏行为、加购行为、阅读行为等的积累,所以产品标签最关键的便是经过特点来完成的。假如你这时候错填或漏填,很有可能对你个性化查找加权的影响是丧命的。  4. 没有计划组织随意上架  查找引擎给新品的拔擢,许多时候是经过下架时间来完成的。所以,关于刚开的店铺来讲,什么根底都还没有,优化下架时间是一件十分重要的事情。另外,这里边还有很重要的一点,便是你的上新规划。  大多数新手刚开店的时候,是没有规划的,就把自己能上新的宝贝,一股脑的全都上去了,这样一方面,产品太多,你很难有精力照顾到悉数的产品,许多产品滞销,导致滞销率太高。另一方面,你一次性的把产品都上完了,后续再上新就比较困难了。这样会让查找引擎认为你不活跃,或许是后继乏力,这样就不愿意给你拔擢了。  5. 开店最初一个月不重视dsr评分和顾客点评  dsr评分是动态改变的,当你的订单量满足多的时候,或许一两个差评或许比较低的评分对你没有什么太大的影响。可是新店可不是这样,由于新店的根底十分单薄,假如在刚开始的时候,你就有了差评或许体现很不好的dsr评分,那对你的损伤是十分大的。上个月,我的一个老友,新开了一个天猫店铺,做奶粉的,其实原本产品啥的都很好,价格也有优势。成果由于物流问题,在第三周的时候,得到了四个差评,dsrp评分一会儿就下来了,再加上差评,店铺的归纳质量得分急速下降,对整个排名的影响十分大。  所以,我的建议便是哪怕刚开始的时候,甘愿亏一些钱,也要想办法把dsr评分和顾客点评这两个维度维护好。  6. 持续不断的修改优化宝贝  这是许多的新手卖家十分容易犯的过错,只需发现自己的订单或许流量出问题了,就开始置疑,置疑这个、置疑那个、置疑马云、置疑淘宝、乃至置疑人生。那怎么办呢?改!于是,重新修改宝贝的标题、首图、详情页等等。当然了,这之前必定要请教各种大神了。  可是成果怎么样呢?成果便是,不光没有效果,在许多时候,反而是反作用,原本有的一点点的查找权重都没了。一定要注意,你的每一次优化行为都有或许意味着查找引擎对你宝贝的重新收录,有时候你的过大的改动或许不恰当的改动,乃至都或许让你降权。  当然,不是说,宝贝上新后就不能优化了,可是你一定要找到问题的根源再去优化,比如说没有流量,那么你就必须考虑是关键词问题仍是首图问题,由于关键词是给你带来展示的,而首图是给你带来点击的,而这些东西都需要你经过数据去进行判别。  7. 无节制的直通车狂躁  这是一些土豪老板经常犯的一个过错,认为开始没流量,那就用直通车买,那就花钱。所以,广泛匹配、大额投入、高出价!结果,除非你的宝贝赢利很高,不然注定是亏本的。可是总亏本也不是事儿啊。终极目标仍是得让你的查找起来啊。  所以,关于新手来讲,刚开始的时候不是不建议直通车,只不过你更重要的工作是把你的店铺根底做好,把你店铺的个性化查找权重做好。关于直通车而言,在很大程度上,你要把他当成一个拔擢天然查找的工具。  想要把店铺运营好及带来更多的流量,在开淘宝店的时候,商家们一定要注意上面这7件事儿,不然一不小心就会有麻烦的。  以上就是小编给大家介绍7件开店不可忽视的事,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

整合淘宝违规行为相关处理方式

2019-08-19 14:41 3401
  近年来随着电商不断扩张普及,毋庸置疑,电商的存在已经成为人们生活中不可缺少的重要组成部分。淘宝作为国内电商的引领者成为各大线下商家们进军电商界的首选渠道。如今随着社会进入电商化时代,淘宝平台的商家数也不断增加,在电商竞争愈演愈烈的环境下,那么对于淘宝网的违规行为到底有哪些呢?违规之后又该如何处理呢?今天小编就跟大家分享淘宝违规行为相关处理方式。  no.1:淘宝网违规行为有哪些以及扣分  (1)发布禁售信息  《淘宝禁售产品办理标准》中构成一般违规行为的产品或信息:禁发产品及信息名录&对应违规处理  (2)滥发信息  ①在产品类页面发布(同件产品在同一滥发景象中违规次数):第一次警告,第2次下架产品,第三次下架产品并扣0.2分,第四次删去产品并扣2分  ②在店铺装饰区等其他页面发布:每次扣4分,并删去店铺、清除店铺装饰、限制店铺装饰发布7天或封闭店铺  ③滥发信息情节严重:6分/次,并下架店铺内所有产品  (3)虚伪买卖  ①单个产品涉嫌虚伪买卖:单个产品降权30天,多次发作的,降权时间滚动核算  ②卖家第一次或第2次发作虚伪买卖行为:违规买卖笔数未达96笔:仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;违规买卖笔数达96笔以上:12分/次  ③卖家第三次发作虚伪买卖行为:违规笔数未达96笔:12分/次;违规笔数达96笔以上:48分/次,并下架全店产品;  (4)描绘不符  ①契合总则中描绘不符第一项所述景象的:12分/次  ②契合总则中描绘不符第二项所述景象的:6分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食养分补充食品类目下,针对同一产品,第一次下架扣3分;第2次及以上删去扣6分。  ③契合总则中描绘不符第三项所述景象的:3分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食养分补充食品类目下,针对同一产品,第一次下架不扣分;第2次下架扣3分;第三次删去扣6分。  (5)违反许诺  ①契合总则中违反许诺第一项所述景象的:6分/次  ②契合总则中违反许诺第二项所述景象的:4分/次  ③契合总则中违反许诺第三项所述景象的:卖家在协商期自动赔付的(产品实践成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超越30元),不扣分;但每累计达3次,将追加扣3分;  协商期往后,淘宝介入处理的:按上述标准赔付,并扣3分/次  乱用违反规矩建议赔付请求的,不强制支持赔付,由买卖双方自行协商承认,亦不扣分  (6)竞拍不买:12分/次,并须依照《淘宝拍卖事务办理标准》相关规定处理拍卖流程中最终确定的拍卖保证金  (7)恶意打扰:12分/次,情节严重的,视为严重违规行为,48分/次  (8)不当注册:12分/次  (9)未依法揭露或更新营业执照信息的:12分/次  (10)不当使用他人权力:2分/次。  no.2:淘宝网违规后的处理方法  一、违反相关性准则  淘宝希望每一个流量都得到最充沛的使用,让每一个购物的人都得到最好的购物体验。最核心的一条便是:可以最高效的买到自己“恰好”最想要的产品。  1、错放类目和特点  这种状况归于高度不相关的违规行为,会直接没有展现的机会。  处理方法:有必要改正,没有商议!  2、标题乱用关键词  标题是用户了解产品信息十分重要的环节,当然要契合相关性的规矩。  ①标题顶用他人的品牌词  ②标题顶用了跟宝物不相关的最近的盛行热搜词  ③标题顶用了十分“弱相关”的词  3、特点里的相关特点值跟产品描绘中不符  填写宝物特点的时候,会有明确的特点值,假如在你的详情页描绘中呈现跟明确的特点值不符的状况,也会被断定为相关性违规。  4、价格呈现不一致  销售价是一个价格,然后在详情页当中又是另外一个价格。  关于相关性准则的,还有一些其他的违规行为:通过各种手段,把不精准的流量引进来,这些流量进来后,无法转化、跳失率高、页面逗留时间短等,反而会影响产品的排名。  所以说,保持高度的相关性是十分必要的。  二、虚伪买卖违规  1、刷单违规  虚伪构建销量、评价、dsr评分、买家秀等,都归于刷单违规。  ①店铺数据反常:一般状况下,店铺的各项指标都是相对安稳的,淘宝查找引擎的排查机制会确定你的合理范围。  假如超越合理范围,就很有或许被查找引擎排查,要么直接断定违规,要么把超出合理范围的订单列入小黑屋监控,不核算权重。  ②进入黑名单的刷手:被查店铺的买家信息都会被记录,次数到达必定程度会进入黑名单,这种状况下购买的行为都有或许被监控的。  ③反常的物流信息:大件产品却呈现很低的运费、快速承认收货等。  还有一些状况便是正常的购物习惯突然呈现扭曲,变得反常的状况有或许引来监控,以及在刷单过程中,让刷手卡区域卡价格也简单引来监控。  2、通过换宝物的形式累积人气和销量  换宝物违规的具体形式是这样的:以换宝物形式累积销量或人气。  包括但不限于如下状况:修正原有的宝物的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝物继续出售。  处分很严厉:扣分、删去买卖信息、下架产品,特别狠。  3、sku做弊  sku做弊,是指歹意躲避淘宝产品sku设置规矩,乱用产品特点(如套餐)设置过低或许不真实的一口价等,从而使产品排序靠前(如价格排序)。  sku做弊包括以下行为(包括但不仅限于):  a.乱用产品特点(如:套餐),将惯例产品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等十分规产品放在一个宝物里出售;  b.乱用产品特点(如:套餐),将惯例产品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊产品放在一个宝物里出售;  c.乱用产品特点(如:套餐),将惯例产品和产品配件(如:手机和充电器)放在一个宝贝里出售;  d.乱用产品特点(如:套餐),设置虚伪一口价;  e.乱用产品特点(如:套餐),将不同的产品放在一个链接里出售;  f.乱用产品特点(如:套餐),将不同材质的产品放在一个链接里出售;  g.乱用产品特点(如:套餐),将不同容量的u盘放在一个链接里出售。  三、售假、盗图等被投诉被举报  遇到这种状况肯定会影响到店铺的归纳质量得分,然后直接影响到产品的自然查找排名。  进步店铺归纳质量得分:  ①全店动销率:处理滞销产品,保证继续安稳的上新,随时给查找引擎新鲜感;  ②dsr评分的继续提升:不能返现了,就从其他的视点入手,比如小赠品、比如好的包装物流、好的服务;  ③全店转换率的进步:直通车计划,走精准词,那些转化低的大词暂时停掉,全部用精准词拉升店铺的得分。  还有一些比较严重的违规行为:不守信,违反承诺!主要是为了保障顾客权益,所以处分挺狠的。  ①不二话,直接扣4分  a.应该支持顾客保障服务之“七天无理由退货”,但回绝实行许诺的;  b.确实应该承当退货许诺、破损补寄、品质许诺等服务但回绝承当的;  c.买家选择支付宝担保买卖,但卖家回绝使用的;  d.加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,回绝供给或许回绝依照许诺的方法供给前述服务的;  e.买卖缔结过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等买卖产品之外的物品,但实践回绝赠予的;  f.买卖缔结过程中卖家自行承诺退换货、包修理等服务,实践未实行的;  g.买卖缔结过程中卖家自行许诺承当发货或退换货的运费,但实践未实行的;或"七天无理由退货"的包邮产品,卖家回绝承当发货运费的;  h.卖家违反其自行作出的其他承诺。  ②不说话,6分,问你怕不怕  a.加入淘宝官方活动的卖家,未依照活动要求(除发货时间外)供给服务的;  b.卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后回绝向买家发送或延迟发送已承诺供给的试用产品的。  以上就是小编给大家介绍淘宝违规行为相关处理方式,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)