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拉卡拉收款产品在线下实体店铺的应用非常广泛，大家去线下小商超买东西操作支付的时候，都可以看到有拉卡拉标识的收款机，如此广泛的应用，想必商家用户在使用其产品的过程中总会遇到一些问题的，那用户在遇到问题的时候该怎么解决呢?
先和大家说说拉卡拉的人工客服电话号码是多少吧，官方公布的人工客服电话号码是95016，也就是说用户遇到该公司旗下产品问题的时候，就可以拨打这个人工电话来进行对接解决。
具体的人工服务电话拨打流程是：大家在手机上输入95016点击拨号，然后等待语音提示，比如说大家想要资讯的是拉卡拉收款宝应用中的问题，这时候根据语音播报提示说咨询收款宝问题请安5，那么用户就需要按5，进入到新的语音提示中。
按5之后，如果界面中的语音提示是，安装问题请按1、收款问题请安2，其他问题请按0转人工客服，那用户如果遇到的是安装问题可以先按1，看看对方是如何解决的，如果电话中的解决方式不对无法操作的话，这时候大家可以根据语音提示返回上一层，然后在按0转到人工在线客服进行解决。
大家在转接人工客服服务的时候，如果前面咨询的人比较多，人工客服都在忙的情况下，是需要用户等位的，有时候等位的时间会比较长，用户需要提前做好心理准备，时间长的情况下大家可以先挂机，后面在继续拨打，自己有时间等的话，就继续等待转接人工客服就好了。
关于拉卡拉人工客服电话怎么拨打的问题就和大家汇总到这里了，接下来在和大家说说为什么会出现20点后人工客服电话打不通的问题。
其实这个问题很简单，就是目前拉卡拉人工客服电话的服务时间问题，官方公布的95016这个人工客服电话的服务时间是早8：00只晚22:00，所以如果大家在20：00点之后22:00点之前打人工客服电话肯定是可以打通的，如果出现了打不通的情况，应该是自己手机信号不好或者是欠费所导致的。
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