姚劲波：生活服务O2O是“台风口”

　　58同城CEO姚劲波预测到生活服务O2O是一个“风口”，但没有预测到它是“台风口”。行业太火让他的紧迫感迅速增强。原来58同城可以慢慢的构建优势，（上市前七八年他们都是这样的）但是在这种环境下面基本上每三个月就是一个时代，三个月就是一轮融资。

　　2月7日是58同城成立10周年年会。14个月前它以O2O概念上市后一直很受关注，接受了腾讯投资，做了一堆细分领域的“58XX”。非常值得注意的是，58同城很多扩张是用投资完成的，而且外界看到的只是冰山一角。36氪为你摘出了姚劲波在58同城成立10周年内部演讲中的“干货”。

　　姚劲波如何看待生活服务O2O的大势

　　三年前，当时最被关注的是SNS、视频、游戏等等，我预测说三年以后，在2014年，生活服务、本地服务会成为一个大品类且是热门品类，很不幸我预测到了开头，我没有预测到结尾，那就是——我没有想到它这么火！

　　过去的一年，几乎所有的创业和投资中，当投资人被问到要投什么的时候，都说我现在在投生活服务O2O。太火的好处和坏处并在，我预测它是一个“风口”，我没有预测到它是“台风口”，太火的话就会让我们的紧迫感迅速增强。原来我们可以慢慢的构建优势，但是在这种环境下面，基本上每三个月就是一个时代，三个月就是一轮融资。

　　未来十年，也是整个生活服务领域大变革、大颠覆的十年，今天我们看到生活服务领域有很多的知名品牌，有几百个店，有上市公司，有数万员工的各类公司。如今，就像我们不再会认为当代商城和王府井百货是大公司一样，我们今天绝大部分服务类知名品牌在十年以后可能80%都不会存在。我们所有的大客户、中客户、小客户都在不知所措，他们只知道一个词O2O，他们会抓这个词，他们想“我要做什么”。

　　58同城如何花钱？

　　其他的创新业务正在酝酿，我相信在明年和后年会有一两个新的像58到家一样的创新业务立起来。

　　一年前我讲过，我们准备用三年的时间在生活服务领域投10亿美金，对于时间我还是保守了，虽然目前我们的投资部门人最少，但他们在短短的一年以内把我们预计投资的钱就花掉了一半。所以我现在有点后悔买新办公楼，不是说它不好，是因为我们有可能会在业务投资上面也需要资金。当然我们买了这个楼以后，可以将分布在全北京七八个办公地点的伙伴都汇聚在一起办公，我们的效率会更高，我们的工作条件、休闲条件和耍酷条件都会更好。

　　我们正在通过投资10亿美金，甚至更多的投资构建一个新的生态体系，现在大家看到的58同城，媒体看到的，资本市场看到的，只是整个冰山露在外面的一个角，我们很多角会慢慢地露出来。

　　说到投资，我只以汽车行业举例说明下我们做了什么，我们投资了最大的二三线城市二手车网络“273二手车”、汽车拍卖平台卓杰行、O2O租车企业宝驾租车、最大的O2O上门洗车平台（很快会宣布）、能代表代驾行业的e代驾等公司，内部孵化了58陪练和58违章查询，就在几个小时之前，我们签约收购了最大的驾考网站驾校一点通。虽然大部分投资我们对外比较低调，但我们会这样一个一个地梳理我们的优势行业，像汽车一样，在房产、招聘、服务等领域我们要布一个完整的局。除了58同城内部以外，我们通过资本的力量，把很多人团结到58的身边来，最后打造一个更大、更全面的生活服务平台，让每个人的生活变得更加的美好。

　　同时，我们也相信未来，也投资于我们的未来。我们今年入职的校招生在产品技术队伍首次超过300人。今年，大家在回家过年的时候，或许在火车站、户外、电视上会看到我们铺天盖地的广告，大家不要奇怪，我们又任性了，花钱了。

　　58同城要怎么做？生活O2O创业者可以作为参照

　　用户在58解决问题，如果他的问题都能够被解决，那我的用户还能再翻倍，用户的使用频率和好口碑还能继续增长。

　　第一点是用户第一，用户的每一份举报和期待都是我们的方向。大家始终把用户第一放在第一位，敏感地去发掘可以改善的点。我们掌握生活服务领域最全的数据，我们知道什么品类点击量高，什么品类开始下降，我们知道它为什么会降，我们也是跟客户沟通最密切的。

　　第二，敏捷、高效也是我们的企业文化和价值观里面重要的一点，我们真的跟创业公司一样比速度，我们在几个部门尝试了“996”办公，但创业公司除了睡觉都在工作，睡觉时做梦依然在工作，我们怎么能跟他们比速度，这是我们所有人的挑战。

　　第三点是创新。所有伟大的公司之所以能够成为伟大的公司都要做到三件事情。一是找到未来的方向，二是打一场硬仗，三是打赢这一仗，然后扩展方向、地盘和边界。我相信58的边界依然有十倍，甚至是百倍的增长空间。

　　姚劲波对58同城的业务设想

　　分类信息业务作为十年的老业务，作为占我们员工数80%占我们收入几乎100%的老大哥，要把收入和变现提高、要不断地向创新业务输出人才、要在分类业务中孵化出可以立得起来的模式。

　　58到家已经是一个O2O现象级公司，我们在每一个环节尽可能详尽和努力地培训我们的阿姨，同时希望通过技术把服务和被服务者更好的连接在一起，让她们有更高的收入，让她们有更高的尊严，让她们有技能，我相信58到家今年是十亿美元级的公司，我们“稍后”可以来验证这一点。

　　58金融正在成为下一个战略级产品。58具有最多的消费场景，用户在租房，买二手车，买二手房，装修，结婚，每一个需求的背后都蕴含着金融的需求，所以58金融我寄予厚望，58金融同时要让我们百万商户以更低的成本获得资金，支持他们的发展。

　　58同城2014年的两件大事

　　1、启动了“星火计划”，渠道下沉到很多三线、四线城市。前几天58向渠道员工发了一些奔驰汽车。以前，媒体总说我们干的是苦活、累活、脏活；以后，我们就是要让合作伙伴们开着奔驰去干苦活、累活、脏活，

　　2、2014年是我们All in无线的一年，我们停掉了绝大部分的PC项目专注无线。结果是，2014年我们的无线增长是300%以上。现在我们绝大部分的流量已经来自于无线，来自于手机APP，手机浏览器，来自于手机的合作伙伴。

　　姚劲波披露的关键数据

　　1、2014年，58同城整个流量增长是80%左右，是过去三年里增长最快的一年

　　2、2014年1月独立用户数接近3个亿，IPO的时候是1.3亿

　　3、连续四个月在58发布的信息已经超过一亿条

　　4、在商业客户层每个季度向58付费的客户数超过一百万，当中的一大半客户是自主付费。另外2014年12月份58把网站从会员制升到了会员加cpc广告的模式，并相信客户会自发地来购买广告。

　　姚劲波说：“我们的收入连续五个季度超过了我们给资本市场的承诺，我们希望再持续五十个季度！”

　　来源：行行出状元