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由美克家居旗下yvvy品牌举办的“艺起潮酷”——工匠艺术创意集市在杭州嘉里中心城中里隆重开幕。这场独具特色的创意集市活动在一座交织着传统与未来之美的概念蒙古包中进行。在这场集市中，yvvy品牌WING系列的客厅组、虫洞书桌等产品，营造出个性独特的展示及体验场景；多位手工艺匠人现场展示技艺，展示着传统与时尚结合的新构想。
在yvvy工匠艺术创意集市开幕之际，PChouse有幸邀请到美克家居广告营销中心总监刘春杰先生以及和YVVY运营总监钱海星女士，就yvvy品牌理念以及“艺起潮酷”的开展进行了采访。
【PChouse】请问一下钱总，yvvy选择在杭州地标商圈嘉里中心开店的初衷是怎样的?
【钱总】作为美克家居多品牌战略中很重要的一环，从商品结构上来说，yvvy很大一部分装饰性的产品是非常适合时尚化、多元化、快节奏的需求，所以yvvy在品牌成立初期立足于时尚、多元的购物中心，这与yvvy品牌理念是十分契合的。
【PChouse】yvvy与美克美家的品牌定位有何不同之处?
【刘总】大家熟悉美克家居旗下的美克美家，它定位于国内的中产和精英阶层，和yvvy的人群是完全不一样的，这部分消费人群基本上知道自己要什么，对生活的品位也有明确的需求，他们希望有一种很好的专业的购物体验，所以美克美家的店都是独立的，有专业的设计顾问给他们提供设计服务。
yvvy本身是一种潮酷的精神、态度和生活方式，更多的是希望消费者通过自己的眼光去甄别一些适合自身的，能够表达自我态度的产品，所以它不太会是那种成套系购买的。购物中心正好是聚合了城市中大多数年轻人的社交场所，所以在这样一个场所里有了yvvy的店面，我们在约朋友吃饭、看电影、喝咖啡的过程中，就可以顺便来看一看有没有适合你的家具，这是我们根据yvvy的消费人群的定位，选择在购物中心出现的原因。
【PChouse】现在各个商业领域都很强调用户体验，yvvy的用户体验从哪方面发力呢?
【刘总】美克家居所擅长的领域实际上是一个全供应链的家居企业。我们从1993年开始做家居制造，透过家居制造整合了全球原材料供应链；2000年我们准备做零售，2002年正式开始我们的零售业务，并有了美克美家第一家店。有了零售店以后，我们有很多家居用品，所以我们又开始整合全球家居用品供应链的系统。所以依托于强大的供应链，以及我们在过去为顾客服务的10余年过程当中，我们建立了全国统一的配送中心，所以顾客从使用产品品质的体验，到进店视觉体验、购物体验，以及售后服务体验，这是我们美克家居为顾客所打造的一个的全方位体验的能力。当然在这个过程当中，购买家居最重要的美感的体验，这是通过我们的产品研发和设计能力来实现的。
【钱总】从产品方面来说，哪怕你的家里只有一件yvvy的产品，它都会是最亮眼的，最吸引眼球的。我们一直深耕于对客户服务体验，yvvy所有门店的设计顾问都具备空间设计能力、色彩搭配能力，针对每一个客户需要的整屋搭配、一站式解决方案，在我们所有的门店里面，我们所有的设计顾问都是具备这样一个专业技能的，所以可以很放心地交给我们，按照你家里想要的风格在我们这里体现出来，所以这是我们区别于其它整体家居非常强有力和值得骄傲的地方。得益于美克家居整个管理学院的支持，我们的客户服务体验在整个行业里面都是有一定的标杆作用。
【PChouse】这次“艺起潮酷”集市活动非常有特色，不同的人对潮酷有不同的看法，yvvy从家居生活、生活方式来说，是如何诠释这种潮酷的感觉?
【刘总】现在任何一种观点都可能会有不同的解读方式，从yvvy品牌来讲，我们所坚持的潮酷精神更多的是一种生活态度的表达，这种态度不仅仅是一种形式上的，我们认为它可能更多的是一种生活方式，和一种精神态度上的潮酷。所以我们比较推崇的就像《我在故宫修文物》中年轻人的态度。可能很多年轻人买了一个潮牌，然后用外在的妆容、服装、行为来诠释我是潮酷一族，但是这种潮酷跟在故宫里修文物的90后相比，是不够潮酷的。因为他们从生活方式、行为上都已超越表层的现象，是用今天的态度去恢复一个具有时间沉淀的、有价值的文物。这条片子为什么会火?就是因为很多人觉得这些人才具备潮酷的本质。yvvy也是更多的具有这种精神上的潮酷。这也是今天为什么把手工艺和潮酷放在一起的原因。
就像大家今天看到的阿达，还有我们在呼伦贝尔见到的很多年轻人，他们原来在北京、上海做音乐，靠音乐有一份收入，但是他们后来发现最好的音乐在他们的家乡，所以他们就回到家乡，在呼伦贝尔做音乐，然后做给他们当地的宴会，做给当地的年轻人，把他们的父母、奶奶辈唱的歌重新改编成适合年轻人唱的歌曲，我们觉得这就是非常酷的一件事情。
像我们在玉树、香格里拉见到的很多现在的年轻人，他基于地域自信、文化自信，重新去审视自己的东西，然后运用现代的方式表达出来，我们认为这是非常潮酷的精神。所以他们用手工艺传达的坚定、坚持的态度是我们认为的潮酷的精神，所以它是非常独特的，这个独特不是简单的外表的模仿，它是发自内心的一种愿景，或者是你的生活方式和态度，这是yvvy认为的潮酷的精神。
基于这样的潮酷的精神，我们选择的产品不仅仅是表面上的设计，它一定要有质感，一定代表着你的生活的态度，而这种态度又不是说靠粗制滥造和山寨文化去实现的，而是从内心里充满了认真、负责的一种生活方式和态度，而这些要求体现在外在风格上，它一定是能代表我的生活表达，这是yvvy所讲的潮酷，惊喜、独特。当顾客看到我们的产品，他会觉得yvvy的东西和别人家的是不一样的，我认为这也是潮酷的一种精神表现。
【PChouse】作为国内潮酷家居品牌的代表，请钱总最后为我们介绍一下yvvy目前市场发展情况?
【钱总】yvvy成立于2014年，当时就有了第一家门店，我们目前在全国的5个城市(上海、杭州、成都、青岛、温州)有店，接下来我们马上在武汉也有一家店开业，包括明年我们也会在一些现有门店的长三角地区做一些门店的开拓，甚至会在上海、杭州和北京做一些门店的开拓。我们也做了一些跨界的合作，是一些高收视影视作品的指定家居品牌。有一点要跟大家分享的是，我们深耕了两三年，目前yvvy客户的复购率和转化率是很高的，将近有一半以上的客户都会产生复购和转介绍，这也是yvvy品牌比较引以为傲的。所以我们在体验感这一块做得是非常好的。
【PChouse】非常感谢二位接受我们的采访，谢谢!
