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建议反馈
双十一，双十一，双十一，主要工作讲三遍。双十一离我们只有两个月了，我们也已将被各大电商的双十一广告位所包围。不论是走在路上，还是玩手机、电脑，都能看到“双十一”三个火红的文字。很多商家为了可以或许在双十一此日实现“卖一天吃一年”的伟大想法，也是玩出十八般技艺来为自己的店铺做广告。但，商家常常轻忽了促销活动违规违法的条件。
此刻，小编就和大家提个醒：商家在促销活动中那些极易触碰的违规违法点。
网店促销短信
为了提高销量或者维持客户群体，在有活动时大都商家会给会员买家发送促销短信，而常常这种促销短信很难退订。若是买家仅购买过一次，后来不断的收到活动信息，退订了商家照旧利用不同的号码发送营销短信。
虽然现在淘宝没有该类目标投诉，但现实上，新消保法第9条有明白划定：消费者有权自立选择供给商品或服务的经营者，自立选择商品品种或者服务条件，自立决议购买或者不购买任何一种商品、接管或不接管任何一项服务。强迫性发送广告短信，且在退订时设置各种障碍，已加害了消费者的自立选择权。所以我们要注重，消费者一旦退订，就不要再给他发送信息了。
有奖销售活动
店铺再做促销时可能会采纳一些有奖销售活动，好比在页面首页设置抽奖环节，由消费到达必定金额的人进行抽奖，奖品分为很多个品级。
《反不合法竞争法》第十三条明白划定：
经营者不得从事下列有奖销售：
（一）采取谎称有奖或者居心让内定人员中奖的棍骗条件进行有奖销售；
（二）操纵有奖销售的手段推销质次价高的商品；
（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额跨越五千元。
建议：店铺在做有奖销售点的促销活动时，要注重促销手段和嘉奖金额、奖品设置等。活动竣事后，务势必中奖人名单发布出来。
网店肖像权侵权
某个明星因为某事务、某衣着等会被刹时发大传布，又是店铺运营中需要某种噱头，此时极可能会选择热点的信息。如在页面中大量利用明星的采访照、街派司乃至出丑照等作为宣扬，例如“杨幂的插销鼻”，组成了肖像权侵权。
《平易近法公例》第99条：公平易近享有姓名权，有权决议、利用和遵照划定改变自己的姓名禁止他人干与、盗用、冒用。
《平易近法公例》第100条：公平易近享有肖像权，未经本人赞成，不得以营利为目标利用公平易近的肖像。公平易近的姓名权、肖像权遭到损害的，有官僚求遏制损害、恢复名望、消弭影响、赔礼道歉，并可以要求补偿损掉。
还有另外一种环境：就是对比片进行了从头编辑，这可能会触及到同时加害著作权和加害肖像权。
所以我们的图片设计师要注重，来路不明的图片不成以利用。经由过程正规渠道获得的图片可使用，但不能擅自编辑，这里所谓的编辑好比页面构图的变动。著作权也包括着编辑权，这也是一种加害著作权的行为。
价钱讹诈
涉嫌价钱讹诈指违背《价钱法》、《禁止价钱讹诈行为的划定》、《价钱违法行为行政惩罚划定》等法令律例的行为。
常有商家反映说遭到了职业投诉人的投诉，尤其是在活动以后这种投诉行为更加常见。这些职业投诉人拥有专业的证据保全，光盘、买卖快照、订单详情、商品照片、快递单、参考资料一应俱全，逻辑十分周密。拿到这些资料后投诉人便可能会将商家告到当地物价局，然后联系你，但愿能私了（也就是暗里的金钱买卖）。一般我们都建议商家不要随便选择暗里息争，因为私了如许的条件并不能杜绝职业投诉人的投诉行为，很有可能商家此次暗里息争了，下一次投诉人换一个团队，照旧来投诉你。
为了避免如许的职业投诉人投诉，建议我们商家做活动必定要自始自终，不止在活动前期、活动进行时做好各方面的筹办，在活动竣事以后也要实时更新商品价钱等信息。
以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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