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对于运营人员，为了策划一场营销活动，常规做法就是宣传产品、拉新留存。可是现在类似的活动在互联网中比比皆是，用户的触新能力已经不跟之前一样，所以我们的营销活动应该更进一步，如何策划一场出色、经济、既有口碑又涨粉的营销活动呢?
一、附着力法则：打造有吸引力的活动才是王道。
附着力(stickness)，通俗地讲，其实就是吸引力。一个活动要取得优秀的推广结果，宣扬噱头、推行渠道、品牌商标等身分当然主要，可是归根结柢活动自己的吸引力才是王道。这也是为何，有的大公司投入巨额资本轰轰烈烈搞的活动有时也会折戟沉沙，而有些名不见经传的小团队推出的创意活动却能出人意表地刷遍朋侪圈。
活动的吸引力从哪里来?绝大部份人第一反映就是：要有大奖!许多做活动运营的小伙伴感慨，此刻用户愈来愈难知足了，不送几个iphone、ipad都欠好意思做活动。其实这就把活动吸引力的组成看得太简单了。奖品当然是吸引力，但不是活动吸引力的全数，乃至不是活动吸引力的关键。我感觉活动吸引力最少有以下几个组成身分：
1、物质嘉奖：这是最不言而喻的，可是奖品设置也不是简单粗鲁地越丰富越好，还要考虑以下几点：
起首，要有诚意。送什么奖品?怎样送?谁有机遇?这些根基问题最好做宣扬的时辰就交接清晰，除非你的用户都是铁粉，不然不要搞什么「神秘大奖」、「xx就有机遇」等这些含糊其词的描写。送的奖品不要随意找个较着是赞助商的奖品，看上去价值不菲，其实方针用户底子不需要。或者代金券、x日游之类有利用门坎的鸡肋奖品。总之，活动奖品量力而行，可以不土豪，可是必定要有诚意。有诚意，用户才会真心愿意加入活动。
其次，要有创意。奖品不要动辄就是iphone，pad，这类「标配奖品」固然很好，可是奖品太珍贵，沾恩人群天然就小。并且用户看很多了，很难吸引注重力，只会感觉「又是一个哄人的幻术」。若是可以或许连系自己的产品、活动和方针人群，设置有意思一点的奖品。举个例子，烂大街的「萌宝投票」大赛，与其花高成本设置几千元上万元的大奖，不如多设置一些低门坎的小奖。例如到达必定要求，便可以把萌宝的照片打印出来，嘉奖一本宝宝相册，是否是更好呢?此刻在线冲刷营业很发财，找个赞助商结合做活动，其实可以或许以很低的成本供给数目可不雅的奖品。并且如许一来，奖品跟萌宝相关，妈妈上传萌宝照片更有动力了，可以或许发生更多优质内容。奖品数目多了，也就可以够鼓励更多用户介入和传布了，而不但仅是前几名疯狂pk，绝大部份用户打酱油。
最后，要有条理。任何一个活动，介入用户根基都可以分为积极用户(包括少少量狂热用户)、介入用户、围不雅用户三大类。所以奖品设置也响应地要有条理，让分歧类型的用户都能获得鼓励。最好做到：积极用户有竞争，通俗用户有动力，围不雅用户有但愿。具体来讲：
积极用户要用少许大奖诱惑，尺度要高，形成剧烈竞争。
介入用户要用中等奖品鼓励，尽力一把就可以够着。这类奖品最好是自己产品相关的工具，好比产品体验版、周边配件、优惠券等。名为奖品，现实上也是为产品做推行，供给量也能够尽量多。
围不雅用户也要给他们留个念想，到达根基要求也能介入抽奖，或者给个成本低廉的介入奖。如许可以或许尽量吸引更多公共用户。
2、精力鼓励：精力鼓励固然是无形的，可是用好了，可以或许极大地调动用户积极性，威力比物质奖品还大。更关键的是，精力鼓励是没有成本限制的!真正成功的活动，都是知足了人道的某些需求，给用户一些精力层面的鼓励。
从负面来讲，好比逢迎大家耳熟能详的「人道七宗罪」，奖品迷惑、美男色诱、鼓舞情感.......都是这个事理。
从正面来说，好比激起用户的声誉感、成就感、公益心等等。我们日常平凡看到的朋侪圈刷屏的活动，好比恋人节晒成婚证、逃离北上广、旦夕夙起打卡，其实都属于这一类。
3、优质内容：运营人员一般习惯把内容运营和活动运营分隔来做。其实，若是能把内容和活动连系起来，常常能到达更好的结果。好比，我们曾结合灼见做过一次送书活动，可是并没有简单粗鲁地抽奖送书，也没有设置各类显性或隐性的诱导分享。我们的活动宣扬简单而禁止，只有首尾两处并不刺眼的指导。主体部份是一份长长的书单，这是我们参考各类书单和排行榜后精选出来的20本经典好书，用简约美好的排版配上图片和简介，很具有可读性。(后来这份书单还被人平易近日报、央视新闻等超等大号在微信、微博上原封不动地转发)这么一篇文章，相信用户即便不为了奖品，也愿意好好读一读内容。从后台数据来看，这篇文章的分享和保藏数都到达了1000以上，申明用户对内容的承认度仍是很高的。
除了自动供给优质内容，还可以激起用户发生内容(ugc)。仍是此次送书活动，我们除了供给书单，还设计了一个互动话题，让用户说说自己心中的经典之作。有了前面的经典书单做铺垫，加上奖品的鼓励，用户的互动意愿很高。固然我们只要求写50字短评，可是事实上随便对付的用户很少，大部份用户都提交了很当真的书评，许多用户乃至在手机上长篇大论地码字。并且跟着介入互动听数增多，活动页面现实上成了一个念书分享微社区。初期发生的优质内容形成示范效应，又进一步激起后面用户的介入意愿。最后此次活动吸引10000多人加入，收成3000多条优质书评，这个数据对于一场只投入100本书的活动来讲，仍是相当不错的。
其实，这种把内容与活动相连系的思绪完全可以在其他场所复制。还拿烂大街的萌宝投票举例，若是用户介入的时辰，要求供给一个宝宝的有趣故事。主办方再从中遴选一些优质故事，恰当包装包装，共同活动进行宣扬，是否是比简单粗鲁地宣扬奖品更有温度一些呢。妈妈拉票的时辰，因为有一些内容，是否是也不是那么使人厌恶了呢?
4、社交互动：《认知红利》最后一章『寻觅鼠标，世界是闲的』揭露了一个事理：只要给用户适合的东西和场景，人们并不贫乏介入互动的意愿和时候。反过来讲，若是一场活动不克不及给用户供给好的互动形式，纯靠奖品的诱惑是很难达到幻想结果的。
插手社交互动以后，最简单的活动也能发生化陈旧迂腐为奇异的结果，曾一段时候让全平易近疯狂的「微信活动」就是一个活生生的例子。旦夕21天夙起打卡也是这个事理，一样是打卡，若是像大部份打卡一样，只是简单地让用户去点一下，然后嘉奖一点虚无缥缈的积分，用户就会感觉枯燥无味，很难对峙下去，更不会分享，因为没有社交属性。而当我们给用户成就卡、排行榜、pk赛、夙起社群这些工具，就付与了打卡这个工作的社交属性，用户就愿意去分享，愿意对峙下去。
再举一个例子，4月23日，世界念书日的时辰，我们除了举办一系列的念书分享活动，还搞了一场标新立异的「全平易近出版」的活动。用户只要输入书名，就可以获得一张足以乱真的新书上市截图，发到朋侪圈很轻易引发一阵围不雅和赞叹。活动一经推出，有才的用户纷纭阐扬想象力，「出书」各类光怪陆离的书。短短几个小时累计「出书」了10000多本书，暴光量到达数十万。
总而言之，活动吸引力相当主要，活动吸引力是由多方面身分组成的，多维度发力才能打造有吸引力的活动!
二、个体人物法则：捉住活动传布的关键节点
经典的80/20法则在活动传布上也是合用的，20%的关键人群，可能发生80%的传布结果。找到活动传布中的关键人群，有的放矢地发力，可以或许起到事半功倍的结果。
《引爆点》平分析了3种关键人物：老手、联络员、推销员。
老手：即在某一范畴很有讲话权的人，他们常常具有很强的信息获得、分散和说服力。我们常说的kol、专家就属于老手。
在一些具有必定专业布景的活动中，老手的号令力是很强的。这也是活动主办方的经常使用手法。好比，若是想做一个互联网峰会，那么找一些业界大佬站台，明星项目ceo介入，就会让活动很有号令力。又好比，若是想筹谋一个「一页纸ppt大赛」，若是可以或许找到活跃在网易云讲堂、微信公家号、微软的officeplus网站的各路ppt达人，让他们为活动背书，也会增添活动的权势巨子和说服力。
联系员：他们有很丰硕的社交关系，是社交收集中的关键节点。我们常说的明星大v、网红、社群运营者，就是属于联系员。
这个就更是经常使用手法了，几近任何一款产品或者活动想要快速取得存眷度，最经常使用的手段就是找明星大v发个微博。可是这种体例常常需要对比昂扬的成本，小团队一般承受不起。可是这并不料味着，我们不克不及阐扬联系员的感化。糊口中还有许多轻量级的联系员，恰当地利用一些技能也是可以阐扬他们的感化的。
好比，我们做北京高校「中秋全班免费游」的时辰，就把重点放到了班长这个特别脚色上。我们宣扬标语是「班长带我出门嗨」，线上软文、线下传单都环绕班长做文章。我们还经由过程一些高校的学生会、教导员直接定向地对班长做宣扬攻势。班长既是大学生社交收集中的关键节点，又是这个活动的关键介入者，捉住了这批人群，活动就成功一泰半了。
推销员：他们很热中也对比善于宣扬推行自己承认的，或者能给自己带来价值的工具。他们多是一呼百诺的定见魁首，也多是妙笔生花的鬼才写手，也多是活跃在各个社交收集的通俗人。跟阐扬联系员感化一样，有前提的环境下，我们可以约请一些超等推销员为我们的活动宣扬推行。若是不可的话，便可以设置一些鼓励机制，激起泛博的通俗推销员的感化。
三、情况威力法则：借助&营建杰出的传布情况
吸引力是活动传布的内涵前提，关键人物是活动传布的首要推手，而杰出的外部情况对活动传布结果也长短常主要的。《引爆点》这本书举了一个例子，20世纪80年月，纽约市为了治理犯法疯狂的地铁治安情况时。起首并没有把重点放在冲击犯法上，而是先从清理乱涂乱画、改许卫生情况，严查逃票这种小问题起头着手。当地铁情况面目一新的时辰，犯法率居然有古迹地急速下降。这个例子，申明了情况对人的行为有庞大影响力。
一样的事理，我们在做活动运营上，也要长于借助并营建杰出的传布情况。具体来讲，情况身分首要包括：
1、天时地利。时候节点、地舆位置，都是影响活动传布结果的主要身分，筹谋的时辰必定要稳重考虑。
好比，微信红包捉住春节这个时候点，晒成婚证捉住恋人节这个时候点，都长短常典型的例子。
又好比，我们做的「中秋免费游」放在校园针对大学生做，跟放到社会上针对白领做，结果一定是纷歧样的。白领没有大学生那么强的集体出游需求，并且分布过于分离，晦气于宣扬推行，结果估量就会大打扣头。
再好比，「逃离北上广」这个活动，既捉住了有利的时候节点(周五，等候放假)，又捉住了适合的地舆位置(北上广，白领压力大)，所以也获得了很是不错的结果。
2、热点事务。热点事务实际上是一种特别的「天时」，不外它的内在更丰硕，不但仅是时候节点这么简单。各类体育赛事，如世界杯、奥运会、锦标赛;各类名人事务，如科比退役、明星大婚;热点话题，如alphago大战李世石、热映大片等等;这些热点事务，常常前期就会有预热和造势，万众注目，各类好处相关方也会火上加油，形成杰出的外部情况。若是能把自己的产品跟热点事务挂上勾，借重筹谋营销活动，引爆可能性就会大大提高。
3、活动现场空气。天时地利和热点事务是外部情况，我们只能借助。还有一种表现在产品上、收集上的虚拟情况，固然是虚拟的，但对于线上活动来讲就是「现场」，一样会对用户心理发生影响，需要工钱地去精心营建。好比，许多活动正式发布前，主办方会经由过程本身产品、外部渠道进行预热，激发用户的等候。活动启动后，各类宣扬集中发力，产品上也不时处处地展现活动主题，引发用户狂欢。这一点，玩得最好的就是双11、618这一类的电商购物节，网页上，倒计时、里程碑、及时数据、摹拟舞台结果.......各类细节设计登峰造极，各类营销心理学大放异彩，拼命地诱惑你买买买，这里面有一套大学问，篇幅和程度所限，这里就不睁开讲。
4、社群/社区空气。人是一种社会动物，他人即情况。社群/社区也是一种主要情况，是人组成的情况。一样一个活动，让用户彼此自力地进行，和把有配合属性的用户聚拢到一路进行，结果是完全纷歧样的。成立活动相关社群/社区情况，营建杰出的社群/社区情况，对活动结果也有主要影响。例如，我们在做夙起活动之前，就成立了十几个社群运营种子用户。活动正式启动后，又逐渐强大社群，成立了几十个城市的夙起团，还有各类基于乐趣的主题群。而且经由过程内容推荐、话题互动、福利发放等形式，营建杰出的社群空气，沉淀了一批忠厚用户，对活动传布也发生了积极感化。
我感觉，社群/社区运营应该成为活动运营的标配。几乎所有的活动，都可以经由过程配套的社群/社区运营，增强活动结果，沉淀优质用户。固然，不是说要把所有的活动介入者都收罗到社群/社区中，恰当的挑选和准入机制仍是有需要的。关于社群运营，也是一个鬼话题。
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