电商首页>电商资讯>行业新闻>美团点评要推会员制,与阿里双雄错位竞争?>

美团点评要推会员制,与阿里双雄错位竞争?

发布时间:2019-04-09 19:36来源:网络转载阅读量:2307


4月1日《彭博商业周刊》报道了美团外卖大军,其中对CEO王兴的专访透露出他的偶像是亚马逊贝索斯,并会像他一样,未来2年内不优先考虑盈利,而是倾向于继续扩张美团点评的版图。同时,他计划推出类似于亚马逊Prime的会员订阅服务,据CFO陈少辉介绍,会员将有免费骑摩拜单车这一权益。

从“互联网+实体经济”的角度来看,放眼全中国,阿里巴巴与美团点评可谓国内的两大超级巨头:阿里巴巴是线上零售电商的巨头,线下O2O则是美团点评的天下。阿里早已推出其88VIP会员,在各类会员纷纷涌现的当下,美团点评终于也确认了其会员计划。美团点评的会员制将进一步加速“互联网+实体经济“双雄格局的确立。

表面上看,目前阿里巴巴的市值高于美团点评的十倍以上,似乎美团点评的会员体系并不能与之并论,但从业务线上来看,美团点评绝对的线下优势则是阿里难以撼动的地盘,因此从“互联网+实体经济”会员权益最大化这个角度来看,双雄一词或许并不为过。

Amazon Prime与阿里88VIP,中美互联网平台会员权益之王

亚马逊在2006-08年推出了视频点播、版权音乐服务、电子书城并收购了Audible有声书,已经持续运营超10年。阿里巴巴在2013-15年先后收购了虾米音乐、天天动听、优酷土豆、UC,大文娱版图就此建立。这些文娱会员福利对于用户在自己体系内的流转和忠诚度培养都有重要意义。

和亚马逊Prime最像的就是阿里88VIP会员。

亚马逊的Prime会员(海外)享有免费配送、当日/次日达时效快递、独家产品折扣和亚马逊Prime视频、音乐、电子书、有声书等全方位文娱订阅。阿里巴巴在为88VIP提供长期购物折扣和优酷、虾米的音视频订阅的同时,线下还有淘票票、饿了么和飞猪的优惠。

阿里巴巴和亚马逊一样,都是深耕多年的电子商务平台。eMarketer在2018年中旬先后发布的零售电商市场份额排名显示,亚马逊在美国占据份额49.1%,远超第二名易贝的6.6%,国内阿里巴巴58.2%的份额也是第二名京东16.3%的3倍多。

两家依仗着大平台对众多商户的议价能力,能够提供日常折扣。针对海淘用户,通过大规模运输和良好的政府关系,也能提供合理的价格。运营上也是驾轻就熟,购物节、会员日等活动年年举办。

当然,中美的这两家公司也有较大差异。

在美国,亚马逊有着自建的仓储和物流,放眼全球首屈一指。由此带来的是,亚马逊的股价接近阿里巴巴的2倍。短期内,阿里在物流上望尘莫及。因此,阿里也在通过建立天猫超市,海外,心选等业务,以及投资四通一达,建立菜鸟联盟,来实现追赶。同是追赶亚马逊的文娱布局,阿里做的并不逊色,从这个角度来看,其88VIP会员最接近亚马逊。

此外,阿里巴巴相比亚马逊还有着自己的线下O2O业务,有口碑、饿了么、飞猪和淘票票,覆盖了餐饮外卖、旅游出行和电影演出生活场景,都占据了一定的市场份额。因此,万豪酒店、迪士尼、雅诗兰黛等品牌都曾与阿里合作开展过线下会员活动。这样88VIP给会员提供了更全面的权益。

同与不同,如此大的优惠力度和权益种类丰富程度,两家的会员都算得上是本国互联网平台会员的王者。

美团点评,或将影响线下商业会员体系格局

线下商业会员体系本就是各家布局重点,旅游领域的携程去哪儿、打车领域的滴滴、布局O2O的口碑等等实际上早已建立自身会员体系,但总的来看,都只是聚焦在某些垂类领域,受制于各自业务能力与边界的局限,并没有掀起很大的波澜,但美团点评若入局,则有可能带来更大的影响力。

https://qncdn.wanshifu.com/202312/6fba261a8661754762cdb80f0784ecd9

美团在千团大战中能够后发先至,后又与点评合并,成为了O2O绝对的巨头。积累下的技术经验和用户体量无出其右。美团点评2018年财报显示,2018年餐饮外卖交易63.9亿笔,日均1750万笔;国内酒店预订间夜量达2.84亿,预估再次超越携程。

美团点评的会员体系将打通两点,第一是用户在内部的留存与转化,第二是外部腾讯资源的再整合,另外在主营业务上与阿里不构成冲突,有可行性。

美团点评获客渠道广,但缺乏用户在其体系内转化的有力推手。美团点评服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒旅、电影等200多个品类。美团点评一旦用会员打通各业务,使得各高频业务能够作为拉新手段让会员关注到并尝试其它低频业务。精细化运营下,用户能够享受到更多权益,美团点评也能更好地做大并盈利。

美团点评缺乏、短期也不可能涉及泛文娱业务,但此次推出会员正好成为其结盟手段。京东没有视频服务,便与爱奇艺合作。美团点评背后有腾讯的投资和合作,美团外卖和大众点评在微信上有长期入口。腾讯视频与亚马逊合作推出了299元/年的双会员,与自家的美团点评也可以合作。借此机会,美团点评和腾讯可以深化合作,进一步获得资金、流量等更多的支持。

美团点评会员的对手并不完全是阿里88VIP会员,它们的业务并不完全冲突。阿里主攻电子商务,美团点评主攻线下O2O。阿里的口碑和饿了么的优惠暂时压制了美团点评的盈利空间,但是份额却是美团点评独大,且88VIP没有口碑相关权益。就会员权益覆盖来说,两家的会员同时订阅不会冲突。

88VIP和美团点评会员线上线下各据一方,即将确立的双雄会员格局

电商有阿里VIP、京东Plus会员,交通有各类火车票抢票铂金会员、飞常准金卡会员,旅游有携程超级会员、同程周边游、白鲸会员,电影票主要是各影院自己的优惠卡。众多纷杂的会员中,不少集中于某一行业,权益较少,对应的用户量也少,边界限制下难以做大。

会员制有排他的特点,当用户为某公司出了一笔会员费后,出于经济考量,往往会在该公司内部利用好所有权益,而不会再去购买相似权益的别家会员。而阿里巴巴和美团点评业务覆盖线上线下几乎全部场景,二雄会员就能满足大部分需求了,马太效应下,其它会员难以做到这么丰富的权益。

实体经济比虚拟经济更具稳定性。实体经济是成熟的产业,工厂、机器升级、搬迁难度都大,流程、标准轻易不可撼动这也是在虚拟经济的优酷土豆从老大下滑到第三,音乐行业至今无人统一版权的同时,实体经济的电商巨头阿里巴巴多年称霸、O2O的美团点评甚至一段时间没有竞争对手的原因。凭借积累下的客户关系和成熟技术,其它虚拟经济公司想要奇袭困难重重。

互联网+实体经济的会员制,说到底拼的是资源整合能力。小公司注定难敌大公司,马太效应仍会发生。未来可以预见,阿里和美团点评双雄错位竞争,共同称霸“互联网+实体经济”会员体系,而美团点评会员的推出将会加速推进这个时代的到来。


免责声明:本网站转载内容均注明出处,转载是出于传递更多信息之目的, 并不意味赞成其观点或证实其内容真实性。 转载稿涉及版权等问题, 请立即联系网站编辑, 我们会予以更改或删除相关文章,保证您的权利。
万师傅

服务范围覆盖全国 服务去除中间化 服务费可大幅降低

相关问答更多

1、热水器显示e1怎么回事呢?电热水器老出现E1是什么意思?

美的热水器故障代码显示E1表示点火失败或中途熄火; 原因如下: 1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头。 2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。 热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题。 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起熄火。

2、万家乐燃气热水器E2怎么办!?烧一会出现e2的解决方法是什么呢?

万家乐热水器显示E2代码表示风压异常,分五步来检查: 1、首先要检查风机是否启动, 如果风机没有启动,首先检查风机启动电容是否爆裂,电源控制器是否有220伏电输入风机。 2、检查烟道是否堵塞,在不启动万家乐热水器的时候,拔下排烟道,然后再开热水器观察是否还显示E2,如果不显示则是烟道堵塞,清理堵塞赃物即可。 3、观察是否室外起风三级以上。 如果有三级以上大风,这个是我们无法控制的天气,那我们只有改变室外排气口的方向,或者安装防风罩。 4、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象,液化气机型容易因燃烧不良而积碳,需要拆机清洗,检查液化气气源压力。 5、如果是使用时间长了, 还有一种可能, 就是由于水垢堵塞热水管路, 造成误报,如果热水流量明显偏小, 那就应该是水垢堵塞问题, 网购一套燃气热水器免拆除垢器, 注入除垢剂 当可解决。

3、热水器突然不通电了咋回事?热水器不通电是什么问题呢?

1、这种现象出现的问题很多,不是专业维修的人员也难判断。 2、自己能做的就是看一下插座防干烧保护开关时候跳开、保险是否熔段、插座供电是否正常、水箱里是否有水。 3、其他的最好找师傅来看一下,毕竟是电器,注意安全比较好 希望能帮到你

4、热水器和插头都烧坏了!电热水器插头和插座都烧焦了怎么办?

1、你这个漏电保护插头没有问题,原因很可能是插座内部接线松动或电线铜丝部分断了. 2、找个有点电工基础的,打开插座, 重新接下线就好了. 这10A的插座面板不到10钱一个. 3、插座修了200,还能再坏. 这维修工的人品与技术都值得质疑. 4、民用插座最大只有16A规格的.并且你这个插头是10A的, 不能插16A的插座,不通用的. 10A足够了. 5、我给你修好,100元就OK.

5、热水器e1故障怎么解决呢?燃气热水器突然显示E1怎么解决啊?

1、燃气热水器显示E1表示点火失败或中途熄火。 2、燃气热水器不好打火的原因有很多,水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不火。但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度。 3、热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了。如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大。既然点火器工作正常, 就更加可以确定了。 4、建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效。