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在淘宝购物也和其他平台一样，如果遇到产品自己不满意，或者其他方面也会选择退货换货。如果你经常在淘宝购物，接下来为你分享一下淘宝换货流程详细步骤有哪些？以及淘宝换货需要消费者自己承担邮费吗？
1、淘宝换货流程步骤有哪些？
淘宝换货对于一些比较了解消费者都认为相对比较简单，按照步骤操作，就能很快地换货成功，但对于一些不了解的人就会感觉特别麻烦。比如在淘宝换货流程步骤主要有登录淘宝账号、进入“已买到的宝贝”、选择需要换货的订单、选择“申请售后”、选择“换货”类型、选择换货商品、填写换货信息、提交申请、等待审核、等待商家确认、查看换货进度等。
2、淘宝换货消费者需要承担邮费吗
淘宝换货是否需要消费者承担邮费，这个要看责任划分，如果是购买商品商家发错，或者是因购买商品在质量方面无法保障，像这种情况商家就会负责换货邮费。如果消费者购买颜色不喜欢，或者是尺寸选错，这样消费者就会承担退货邮费。不过只要能和商家好好沟通，一般商家为了避免消费者留下差评，一般情况下，淘宝换货商家都会承担邮费。
如果你经常在淘宝购物，在了解了淘宝换货流程详细步骤，也了解了淘宝换货消费者会不会承担邮费。在淘宝购物为了避免换货，一定要谨慎选择，淘宝店铺一定要选择等级高，在购买商品时还要看评价，只要评价高店铺，售后服务做的到位，像这样淘宝店铺都可以放心购买商品。
