淘宝是发展比较快的一个电商,凡是做电商比较早的,往往选择的就是淘宝这样的一个电商平台,通过自己努力,确实让自己快速积累了财富。如果你经常在淘宝购买商品,接下来为你分享一下淘宝客服和卖家是同一个人吗?以及淘宝卖家如何选择客服团队为自己服务。
1、淘宝客服和卖家属于同一个人吗?
淘宝客服和卖家有的属于同一个人,有的不属于,比如如果属于比较小淘宝店铺,在加上本身销量又不大,靠自己就可以兼职客服,就没有必要去选择客服为自己服务。但如果自己淘宝规模比较大,每天订单销量比较大,自己顾不过来,就会选择客服为自己淘宝服务。
2、如何选择客服团队给自己淘宝服务?
由于现在很多规模比较大淘宝都会选择专业客服团队为自己服务,在选择时由于像这样客服团队比较多,千万不要随意选择,因为只有客服水平比较高,责任心比较强,才能在客服回复时能让消费者满意,才能促进自己淘宝订单量。在选择时可以通过对比,看哪家客服团队口碑好,诚信度高,应变能力比较强,像这样专业客服团队才能为淘宝做好精准服务。
想做好淘宝,一定要选择有能力客服,因为客服能让消费者满意,不但能通过服务让消费者满意,还会经常在自己淘宝店铺购物。在选择时,不管是选择淘宝客服团队提供客服,还是选择非客服团队的人,都要通过试用后满意在选择。