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如何提高手机淘宝转化率?重要因素分析

发布时间:2020-05-05 14:00来源:万师傅阅读量:2114

现在手淘流量已经很高了,但能把握住的卖家却不多。要做好一个店铺,就要注重每个细节。手机端即将进入爆发期,抢占先机认真研究,一定可以取得很好的效果。最近是不是很多人感觉到,手淘流量来势汹汹,有很多店铺的手机流量甚至超过了店铺的 60%。


这么好的流量,应该说业绩也会很不错,但其实大多数店铺还是销量平平。究其原因,转化太低。其实,手机淘宝现在刚处于发展阶段,做得好的话转化要比 pc 端容易很多才对,但大多数卖家还是无从入手。

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1.为什么要识别潜力宝贝?

商品有很多,哪个应该重点关注?市场瞬息万变,需要及时调整:市场的各种变化,需要对商品结构和卖点及时 做出调整; 商品数量多,定位各不同:有些需要作为引流款,导流量入店;有些需要作为利润款,消化引入的流量,做高销量; 


2.pc上卖得好的商品,无线上一定火爆?

当前淘宝的用户中,无论是pc端还是无线端,在两类终端都较明显。相对pc端,无线端访客的占比更大。考虑到pc和无线访问的延续性,需要关注商品的收藏、下单等中间过程指标。


3.如何识别潜力宝贝?

主要观查最近一天宝贝概况及对应访客top15的宝贝概况;可选择宝贝分类与输入产品名称或关键词,搜索出对应的宝贝列表详情;支持查看最近1天、最近7天、最近30天宝贝效果明细列表;支持选择终端模式;也可按某个宝贝使用宝贝温度计或者效果详情;让你清楚商品的总体表现情况,掌握整个店铺商品的详细情况,做到知己。


a.宝贝温度计在pc端支持查看宝贝转化:离开、间接转化、直接转化; 并对pc端的单个宝贝最近7天解读;同时对影响宝贝转化的因素按页面性能、标题、价格 、属性、促销导购、描述、评价来诊断;


b. 宝贝温度计在无线端按描述区页面高度、图片查看、页面打开时长,并对三个角度做出对单个宝贝的诊断, 对最近7天的单宝贝的转化数据按照离开店铺、间接转化、直接转化进行解读。


c. 对于单宝贝在无线端,由描述页面高度、图片查看、页面打开时长三个方面进行诊断,让你更好了解宝贝在无线端出现的问题,并优化它,让你发力于无线端。


4.潜力宝贝:

根据最近7天宝贝在pc端、无线端总体成交表现以及同行业的同类宝贝成交表现,预测未来7天在无线端有潜力的宝贝。每天系统最多提供top100个有无线潜力的宝贝。更能让你知道哪些宝贝预测会在无线端表现更好,助您发力于无线端。


5.优化与激活潜力宝贝:

第一点:标题关键词

手机端不像pc端,可以看到很多的产品信息,因此标题就要利用起来,体现产品特性和卖点。在设置标题时,我们可以加入一些主要词或产品的特点词,这里不需要像pc端那样为了搜索而去抢搜索热词,我们的目标是转化,所以建议加入产品卖点元素。


第二点:橱窗图片

在手机端,建议能把图片做得更加细致,主图适当放上一些产品的促销信息,后面几张图则体现产品特点。很多卖家在pc端已经习惯了干干净净的橱窗,但毕竟手机端展示有限,如果图片可以加上一点产品信息,也是吸引买家的重要因素。


第三点:宝贝描述

在讲手机搜索权重时,我们强调加入手机详情页是可以增加权重的,但是如何优化手淘详情页呢?

很多店铺现在做的,就是直接把pc端的详情页缩小,然后加入到手机端描述里,导致整个描述很长。在手机端,我们要做的描述只需要6屏,这样客户不需要花费太多流量,展示起来也比较快!


第四点:产品活动

在活动页面,展示的淘金币活动和手机专享活动越多,客户购买的机会越大。淘金币对于很多淘宝账号来说是有积存的,特别是女性消费者,很多时候拍下宝贝却没有使用淘金币,而为了淘金币重复拍很多次的顾客也不在少数。除了淘金币和手机专享,多策划一些店铺活动,也能很好地吸引顾客。


第五点:商品评价

手机淘宝在宝贝详情的第一页只展示一个评价,这个评价是关键,很多顾客为了节省流量,直接就看这一个评价了。所以,在手机端,能排名第一的评价一定要做好。

这里说一下排名第一的评价需要哪些要素:

(1)顾客的旺旺级别;(2)产品的相关性;(3)物流的相关性;(4)客服的服务态度;(5)顾客的对产品的想法!


第六点:其他

这里涉及的因素包括产品销量、是否包邮、收藏特惠,还有客服的反应时间,对产品的了解程度等。在手机端,客服反应时间越短,客户咨询的可能性越大。


以上就是手机淘宝转化的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

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