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亚马逊开店的问题,你遇到过哪些?

发布时间:2019-08-17 15:15来源:万师傅阅读量:7768

  首次入驻中国的亚马逊prime day 已经落下帷幕了。据亚马逊公告称,今年“prime会员日”(prime day)的销售额创下了公司所有促销活动的最高记录。虽然亚马逊没有透露今年促销活动的总体销售额,但有分析师预计为10亿美元,而去年预计是5亿美元。受此影响,亚马逊股票再次突破1000美元大关。作为跨境电商平台佼佼者之一的亚马逊是初涉跨境电商者很好的一个平台。今天小编就跟大家分享30个关于亚马逊开店的问题。


  1、为什么亚马逊账户会相关?


  同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或保护多个卖家账户。一切卖家的后台操作亚马逊都能够检测到,假如亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为彼此相关。这个一般是体系自动检测的。


  亚马逊为了重视卖家购物体会,防止卖家重复铺货出售相同的产品。(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在渠道上呈现一次,跟卖其实也是基于这个理念,为了确保卖家间的公平竞争和为顾客供给最优质产品的理念,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以产品为主。即“重产品而轻店铺”,同一样个产品概况页面内可能会有多个卖家)


  2、账户相关的结果?


   相关自身是没有太大问题,可是多个亚马逊账户假如发作相关其间一个出了问题就会影响到其他与之相相关的账号,避开相关能够降低风险。


   假如是同站点相关,假如亚马逊发现你的产品有穿插出售卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删去其间的一个账户,一切的listing,假如你不删去亚马逊有可能把你两个账户悉数封闭。


   亚马逊有一条政策:封闭你一个账户的理由是现有账户相关到一个被封闭的账户上。


  3、防止相关的基本思路?


  假如您想多账户操作,那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。


  4、相关的决定性因素有哪些?

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   操作端:网卡mac地址,浏览器cookies, flash目标,硬盘信息(经过插件获取) --- 坚决不要再同一台电脑一同操作多个账号(主机)


   网络端:路由器mac地址,外网ip地址 --- 坚决不要再同一个外网ip环境下一同操作多个账号


   账户信息:信用卡,收款方法的信息,电话号码,邮箱,注册地址 --- 假如注册多个账户,任何具有唯一性的私家信息坚决不要相同


  一个账号最好只在固定的一台洁净的电脑上登录,衔接的路由器和猫也要是洁净的,并且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,一同账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。


  5、不同的站点会相关吗?


  (比方美国站和英国站) 也会存在相关,但假如其间一个站点出了问题,另一账号跟着出事的情况不多见(由于亚马逊本来就支撑卖家到各个站点开店把产品出售的各个区域)。


  许多客户有过相关的经验都说没问题包括咱们自己也是这么操作的,之前我操作美国站和英国站点用的是同一根网线,同一个太电脑(肯定相关了),英国站由于侵权被封,美国站仍是风生水起的,呵呵。可是!从前有过两个站点一同被移除出售权限的事例,所以咱们仍是慎重,自己断定。


  6、相关只针对卖家账户与卖家账户之间吗?


  不是,卖家账户和买家账户之间也存在相关,之前在国外的一些网站上看到过一个事例便是由于登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户出售权限被移除。


  7、死过账号的电脑还能从头做新账号吗?怎样操作?


  a、重装体系,格局化硬盘(改动硬盘序列号),从头分区。(简单一点的办法便是直接买一个新的洁净的主机,为了安全起见,引荐这么操作)


  b、替换网卡,假如是cpu上的集成网卡那么找专业电脑人员禁用此网卡,然后买一个usb外接网卡即可 (换主机就不必这么麻烦了,同上)


  c、替换路由器、猫,然后重签网线(重签网线是最保守做法,实际上只需改动网络ip地址即可)


  d、从头注册的一切的信息尽量和之前的保持差异,注册邮箱,注册地址,验证手机号码,收款方法,等等,能不一样的就要不一样,也不要类似。


  8、 amazon账号被封主要有哪些原因?


  1、亚马逊相关


  为了防止账号相关,在操作新账号时,确保ip路由、网卡、体系是全新的。多账号操作时,不要运用相同的税号信息和收款账号,不然会封闭其间一个账号。若然办公地址发作改变,请及时联系亚马逊客服说明情况。


  2、跟卖侵权


  跟卖产品之前,必定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了logo的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到正告,有必要马上下架跟卖的listings,最好给对方卖家写封邮件以示抱歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。侵权,零忍受。


  3、好评太少,差评过多


  点评少,好评就更少。老外好像都没有留点评的习气,更何况是好评。差评过多会移除出售权,乃至封号。假如是少数差评和a-to-z,的确解决不了,不影响odr超标的情况下主张不要太纠结,关键是想办法冲更到的订单来增大分母。


  4、产品缺乏相关认证


  某些产品需求获得相关认证方可在某些国家出售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需求获得ce认证。政策违规是累计的,很难被撤销。


  5、产品与图片不符


  为了提高转化率,咱们不断优化产品概况,但要留意,在跟卖的时候,牢记不要夸大其词,根据实际情况编撰产品描述,上传的图片有必要与发货的产品一致,不然遭来退货和差评会导致封号。


  9、 我有多个账号,怎样实现多帐号操作才防止相关?


  1)父体系电脑:一台全新电脑或全盘格局后从头分区的电脑。


  2)vm虚拟机:


  (1)5种子体系(a.5种不同的镜像文件b.xp和win7两种体系)


  (2)5种分区配置方案(a.磁盘大小b.分区数量)


  (3)5种软件装置方案(不同常用软件组合装置能够生成不同的浏览器和指纹)


  3)网卡mac:


  (1)运用5个usb网卡(usb网卡和账号一一对应并标记好,引荐运用)


  (2)运用smac软件修正mac(修正后的mac和账号一一对应并标记好,操作有风险)


  4)路由mac:


  (1)运用asdl直接拨号(不同路由直接拨号)


  (2)运用5个路由(路由需求和账号一一对应并标记好)


  (3)运用路由mac克隆功用修正(修正后的mac需求和账号一一对应并标记好)


  5)ip地址:


  (1)asdl重拨切换(每切换一次账号要确保ip地址不同)


  (2)运用5条本钱较低的宽带(宽带需求和账号一一对应并标记好)


  (3)运用专用vpn(a.5种不同的静态ip b. vpn需求和账号一一对应并标记好c.由 于vpn的不稳定性,不适合长时间操作账号。)


  6)其余要点:


  (1)邮件转发封闭自动加载功用


  (2)账号与电脑(或虚拟机)、ip(或vpn)、网卡(mac)、路由(mac)一一对应。


  (3)账号操作需独立。


  (4)产品线分类目运营


  (5)原账号被封,upc需求替换,切勿运用被封账号原版的产品数据。


  10、能够用无线网卡衔接的网络登录亚马逊吗?手机能够登录亚马逊操作吗?


  a、洁净的笔记本+无线网卡是能够操作登录亚马逊账号的,无线网卡的网络ip不会和其他人的相同。


  b、十分不主张用手机登录亚马逊账号,由于手机很容易在不留意的时候,wifi衔接其他网络,ip都是相同的,都是同一个网。


  主张:


  假如可能,注册新账号时,直接换主机(不必换显现器),换路由,换猫,换网线,还有账号信息不能与之前的相同类似。


  11、 用个人身份现已注册了amazon账号,然后又用香港公司再注册amazon账号,有什么影响吗?


  两份材料的法人不一样就能够。


  12、 同一个电脑能够登录两个amazon邮箱回复邮件吗?


  (两个邮箱别离对应两个amazon账号) 不能够,会相关的。


  13、 亚马逊账号的差异?


  注册注册亚马逊店铺的方法有2种:


  a、个人注册:用自己的visa 或mastercard 的信用卡直接注册各个站点。


  b、全球开店,全球开店是亚马逊官方关于针对我国卖家的开店方法,这种方法开店要预先审阅(其实便是挑选优质卖家和产品),假如觉得你具有相应的资质那么亚马逊官方就会给你一个注册链接,您经过这个注册链接注册您的亚马逊卖家账户,注册进程中要用一张带visa 或mastercard 的信用卡验证绑定。这个账号仅仅一个站点的(如美国或许英国),不是全球的。


  14、 运用美国公司注册的amazon帐号,假如不运用vpn和vps,能够在我国操作吗?怎样操作才确保安全呢?


  能够在国内操作,可是要十分当心。最好的理由便是发邮件和amazon说咱们是国外公司在我国的收购中心加运营,说清楚为什么在美国注册的公司要在我国登陆操作。


  15、个人卖家账号和全球开店账号有什么差异?


  个人卖家账号和全球开店账号是一样的。


  最主要的差异是,个人账号要90天才有黄金购物车buy box,全球开店是账号一下来就有buy box。从前电话咨询过亚马逊的卖家支撑,说个人卖家账号和全球开店账号,在出售的额度上也是有差别的,即出售增加过快时,个人卖家相比照较容易受到账号审阅。


  16、全球开店比照个人自己注册账号有什么优势


  全球开店:


  账号安全性高,封店率<9%(官方统计数据),有客户司理,官方训练支撑,特色卖家账户。


  自行注册:


  账号安全性低,封店率>;56%(官方统计数据,没有客户司理,无官方训练支撑普通卖家账户。


  17、全球开店的下风呢?


  下风一:十分难求


  全球开店方案意在挑选优质卖家入驻亚马逊渠道,所以对卖家的资质审阅比较严厉,不是想入驻就能够入驻的。


  note:卖家自己请求全球开店经过率5%不到,一旦卖家自己请求全球开店没有经过,那么用于请求全球开店的那个公司不能再次用于全球开店的请求。


  下风二:周期十分长


  全球开店账号的注册周期一般是在一个多月左右。(一个月是指咱们署理注册的均匀周期,卖家自己请求的话至少都是在三个月以上),美国站会比较快。


  下风三:监管十分严


  经营全球开店账号,有必要严厉遵守亚马逊的渠道规则,产品图片、标题格局等等都有必要严厉依照要求执行,不然会被正告。


  18、全球开店流程是怎样的?


  预审:经过提交预审信息。经过率50%


  初审:提交独立的b2c网站及产品信息表格(50sku)。经过率20%


  复审:预审和初审都是由亚马逊我国团队审阅,复审是由美国和英国团队审阅。经过率80% 。


  账号注册:复审经过之后,客户司理睬向你的邮箱发送一个注册约请链接,约请链接的有用期是24小时。有用期内没完成注册有必要打回重审。经过率90%。


  线上训练:账号注册成功后,还不能出售产品。亚马逊会约请你参与在线训练,学习怎样上传产品。


  上传产品:将提交审阅的产品信息上传到亚马逊后台,并等待上线司理审阅


  上线审阅:上线司理对卖家上传的产品材料做最后审阅,审阅经过之后,才会开放出售权限。审阅不符合要求会被要求修正,只有三次修正机会。经过率:70%。


  上线出售:经过上线审阅之后,上线司理睬帮卖家敞开出售权限,账号即可正常出售。整个审阅进程悉数完成。


  19、全球开店需求准备什么材料?


  1)双币种信用卡(引荐visa),


  2)公司营业执照扫描件,


  3)身份证和护照扫描件(英国站需求护照),


  4) 卖家信息表,


  5)产品信息表,请提早做好批量上传表格,


  6)洁净的身份信息及电脑、网络,


  7)收款银行账户(引荐world first),


  收款银行账户能够等卖出去一段时间后在供给,防备账户冻结糟蹋收款账户。


  20、个人卖家和专业卖家有什么差异?


  其实便是个人卖家出售方案(individual selling plan)和专业卖家出售方案(professional selling plan),它们俩是店铺的出售方案,留意仅仅出售方案,根本不涉及到账户性质!!!


  这两种出售方案和你用什么方法注册的亚马逊账户,及和你的亚马逊账户性质是没有任何关系的。并且这两种出售方案是能够在后台随意转化的。


  他们最主要的差异是个人卖家出售方案有数量的约束(少于40个sku),不需求月租。专业卖家出售方案是需求$39.99的月租,能够上传超越40个sku。


  所以千万不要以为用个人用信用卡直接注册的便是个人卖家(咱们自己用个人信用卡注册的账户现在便是专业卖家出售方案),公司注册/全球开店注册的便是专业卖家/公司卖家。


  21、个人卖家出售方案和专业卖家出售方案怎样转化?


  individual卖家出售方案和pro卖家出售方案转化过程:setting - account info - selling plan - modify plan - swith your selling plan:


  22、假如运用无线网卡注册了个人卖家账号,不成功。能否再运用这个无线网卡持续注册其他账号?


  不能够,会相关的。


  23、亚马逊为什么要求分类审阅?


  1)关于某些品类亚马逊想确保买家在此渠道上能有好的购物体会,所以亚马逊只允许具有必定实力,遵守规则的优质卖家(经过分类审阅来挑选)出售这些类产品,最大化满意客户需求,供给给客户更好的服务。


  2)分类审阅在某些品类被要求是由于,在需求分类审阅品类中的这些产品最能反映出消费者关于安全,产品质量,品牌和进出口约束这些问题。


  24、怎样知道哪些类目需做分类审阅?


  1)品牌名(brand name)位置不同:


  需求分类审阅类目的产品,产品的brand name展示在产品标题上方;若该产品所在品类不需求分类审阅,那么产品的brand name显现在标题下方并且前面还有一个by。


  2)在亚马逊前台主页查找同类产品看是否能够跟卖: 若查找出来的同类产品的具体页面没有sell on amazon或sell yours这样的跟卖按钮,那就说明这些产品所在的分类也是需求经过分类审阅才干出售的。


  3)直接查看亚马逊后台材料。


  4)参考美国站分类审阅的类目。


  5)分类审阅入口: 后台主页help -查找approval - 点击categories and products requiring approval -挑选类目


  25、哪些类目需求经过分类审阅才干在amazon上出售?


  1) automotive parts 汽车零部件


  2) clothing, accessories & luggage 服饰,饰品,行李箱


  3)collectible books 保藏书籍


  4) industrial & scientific 工业类产品,科学类产品


  5) jewelry 珠宝类 (现在这个类别现已禁绝新卖家入驻了)


  6) motorcycle & atv 摩托车,atv车


  7) sexual wellness 性健康用品


  8) shoes, handbags & sunglasses 鞋类,手提包,太阳镜


  9)sports collectibles 体育用品


  10) toys & games (holiday season only) 玩具和游戏 (假期内需求审阅)


  11) watches 手表


  26、分类审阅需供给什么材料?


  全球开店注册提供:


  1、5张款不同产品的图片在第三方渠道的链接,图片要求:jpeg格局,白底(rgb255*255*255)像素大于1001*1001,图片没有任何水印。


  2、其他渠道链接(可所以ebay或许速卖通等的店铺链接,请联系客户司理确认)或许具有能够结算购物车的b2c网站。如,服装类目许多客


  户挑选没有b2c网站也能够经过,所以主张咱们能够测验。


  27、是不是分类审阅之后就只能出售分类审阅中经过的产品类别?


  不是的,任何时候都能够出售非分类审阅的产品。


  28、新注册的个人专业卖家账号能够请求分类审阅吗?


  新注册的个人卖家账号,没有注册国外商标,没有品牌也能够请求分类审阅。第一次提交的材料不经过,还能够持续提交材料请求。


  29、一般提交材料之后多久分类审阅能够经过?


  初审一般需求1-2个星期左右,初审经过之后,还需求提交upc码、产品信息才干经过终究审阅。一般初审加复审一个月左右才干经过终究审阅。


  30、在我卖家账户里为什么要输入信用卡信息?


  信用卡信息是用来验证的,它有助于验证你的资金进入你的银行账户(咱们不是把钱转到信用卡的)。假如在你的账户里有任何未付出的费用或其他欠款金额,咱们会从你的信用卡中扣除。信用卡信息有必要是有用的,假如不是有用的,咱们将不能成功的转资金给你账户。你能够随时更改你信用卡信息(比方,卡过期了等)。


  31、运用同一个人的不同信用卡能注册第二个亚马逊账号吗?


  能够的,我就注册过2个账号,一个现已被冻结,另外一个现在还能够经营。可是注册的时候要用不一样的材料(如路由、电话、电脑主机、地址账单、收款账户等)。


  32、之前被封的账户绑定的wf,能绑定别的被封的账户去收款吗?


  能够运用, 横竖都是被封闭的账户, 收完款就不必了, 没必要糟蹋新的收款卡。


  33、我什么时候才干得到买家的付款?


  当你确认发货了,咱们就把钱存到你的账户上。每14天咱们会结算一次资金给你。


  34、注册美亚用哪个银行卡比较好?


  visa或许master信用卡


  35、 店铺费用$39.99从哪里扣?


  有出售额的情况下,会从账号里边扣。没有出售额或许出售额不够的情况下,会从信用卡里边扣。


  以上就是小编给大家介绍30个关于亚马逊开店的问题,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。


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