saas项目可能就败在这五个的方面

saas是software-as-a-service（软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。如今的saas经过几年喧嚣变的冷清了许多，反而“云”取代“saas”成为新的热点。有人说，经过2016年的泡沫，2017年的各种探索，2018年可能是对企业服务最有利的一年：没有了喧嚣，放下对热钱的渴望，老老实实找客户、提供客户价值、改善留存，是2018年的主旋律。今天小编就跟大家分享saas项目可能就败在这五个的方面。

　　从个人角度复盘项目失利的5个重要原因：

　　1、项现在期短少谨慎的商场调研和自我剖析，直接进入“红海商场”

　　创业者入局一个范畴有必要想清楚这些问题：

　　你的价值是什么？

　　他人为什么要挑选你？

　　你帮用户解决了什么问题？

　　你有什么共同的优势？

　　这些共同优势是长时刻的仍是短期的？

　　你的商业形式是什么？

　　你的盈利目标是什么？

　　你的团队是否足够好？

　　客服软件是“传统”职业，市面上至少有上百家竞品，有运行10年以上的老品牌、有半路入局的bat大厂、有闻名风投投资的企业、还有近来频频入局的人工智能新玩家。

　　“a”开始是为满意集团内部客服需求所做的软件，后来集团期望将“a”商业化，便将“a”转变成saas形式，将交给成果作为saas v1.0 版本正式对外。

　　在短少对竞品商场和自我进行谨慎的商业剖析没有清楚整个后期运营形式的情况下，“a”就这样成为了saas客范畴的一个新玩家，也为后续项目发展缓慢、方向不清晰等种种问题，以及最终的封闭埋下了伏笔。

　　2、产品定位不清晰，精力资源无法专心

　　众所知周，b端产品的首要目的是满意企业事务需求，然而不同职业的企业事务逻辑都是有差异的，因而b端产品的“定位”尤其重要。

　　产品不可能满意一切用户的一切需求，不然产品最终变成“四不像”，杂乱得没人会用，也无法专心自己的优势。

　　由于“a”前期是为自家企业所定制的产品，商业化后也短少具体的商业方案，因而整个团队对产品定位、用户定位不清晰，对核心需求没有清晰的判别标准。

　　举个比如:

　　咱们的商场获取的客户来自金融、电商、医疗、交通等不同职业，而“a”是标准化产品，客户必然提出许多新需求，产品司理则需要剖析各家的事务逻辑、数据目标、需求场景。

　　然而开发资源是有限的，产品有必要排列优先级，但怎样排？怎样判别做哪些功用的收益最大？没有标准。最终就看哪个客户急着要，哪个客户付费更多来决议。

　　最终，“a”变得什么功用都有，但什么功用都做的不够深入，无法真正满意用户需求。一些需求关于a类客户十分重要，但对b类客户十分剩余。

　　相比较下，竞品的打法显得比较有规矩。有专攻“笔直职业”的，如电商、金融、医美等；有的专攻“需求场景”的，如移动app、im通信sdk、直播视频服务等；有专攻“新技能”的，如人工智能ai、商业数据bi等。

　　互联网职业有个“气球”理论，最快戳破气球的方法是什么？用手挤破？用脚踩？

　　答案是用一根针扎破。意思是，创业过程资源有限，需要先集中一切资源找到一个突破口优先攻破，在商场上形成自己的共同优势。

　　3、用户定位不清晰，不利于优势积累

　　“先有鸡仍是先有蛋“？

　　“产品定位”先行，仍是“用户定位”先行，在公司一度成为“先有鸡仍是先有蛋”问题。

　　产品部期望商场部先确认用户定位，以便功用、资源能被更高效使用。商场部则以为应该是产品部先确认好产品定位，他们根据产品的定位去寻找更有效更有潜力的客户。直到项目封闭，这个问题依然没有结论。

　　“定位”关于商场部也是至关重要的。例如，假如挑选了“笔直职业”，商场推行则更能具备“职业效应”或“裂变效应”，一旦拿下了笔直职业的标杆客户，同行会有跟从心思，以为职业标杆付费购买的产品，肯定不会差。客户心思门槛降低，商场团队营销起来也更简单，不只降低了企业的获客成本，也缩短获客时刻。

　　4、前期短少对产品、技能架构的统一规划

　　咱们有过几回功用与代码重构，每次重构对之前的产品体验、安稳性、未来的扩展都是一次重大提升，但重构占用大量产品研制资源。假如前期对产品和架构有比较长远和全面的顶层规划，这些重构都能防止一些。

　　一旦架构出现问题，重构的工作有必要做，不然对后期整个产品发展影响极大，乃至可能导致整个产品推倒重来。据了解，saas企业在产品技能架构栽跟头的不在少数。

　　5、公司收入、大中小微企业、saas/私有云/本地化、数据安全性之间的迷思

　　当咱们拆解公司目标收入目标时，发现纯靠saas的年订阅收入是无法完结的，乃至saas的单个客单价无法覆盖单个获客成本。

　　怎么提高客单价并完结收入目标？咱们发现最直接方法是做私有云、定制化事务。

　　to b 企业的客户一般分为小微企业、中大型企业。

　　小微企业对saas的接受程度比较高，需求简单，但客单价低，本身事务不安稳，流失率高。

　　中、大型客户客单价高，事务安稳，流失率低、看中数据的安全保密性，saas接受度低，更喜爱私有云乃至是定制化，对售后服务要求高、对产品安稳要求高。

　　咱们究竟挑选什么规模的企业？是优挑选其间一类规模，仍是一起做？私有云和定制化咱们是否能做？该怎么做？这些问题成了整个公司的迷思，据了解也是saas同行的迷思。

　　不管挑选哪条道路，对咱们企业内部的发展方向和都是完全不同的，体现在资源分配、获客渠道、客单价、产品功用、底层架构、数据安全性、售后服务等等。

　　关于商场部来说，公司的收入目标是首要考虑要素之一，他们更愿找高客单价的中大型企业客户，但产品开始是以saas形式开始的，除非公司从上到下进行转型，不然咱们并不具备实力接下大中型的客户。

　　6、结尾

　　项目运作了3年，最终仍是封闭了，这个产品凝结了咱们的汗水和时刻。期望通过文章总结咱们的经历，也为其它saas创业者供给参考、少走一些弯路。

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　　以上就是小编给大家介绍saas项目可能就败在这五个的方面，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

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