犹豫型客户的口头禅是“好”、“好”、“没关系”，但一旦成为实质性的问题，就会想当然地退缩。 详细的问题很多。对于犹豫型客户，由于对判断没有信心，销售代表销售经验可以有明确的想法。 具体做法如下。考虑问题一定要比客户周到。根据目的提问，使用诱导法让顾客给出尽可能详细的回答。语速一定要稳定，要慢。 必须帮助客户理清思路。　　总之，向顾客展示你销售经验丰富的一面，不断给他们安全感，经过几次把戏，就可以拿下订单。 遇到这种犹豫型的客户时，必须学会利用适度的“逼格”来促进交易。 整个交易过程必须将其视为“逼”的过程。 但是，在这个过程中“逼”是适度的，必须用一定的方法，不能太急，也不能太慢。 例如，这个时候，你拿出自己以前就准备好的正式合同，说：“经理，我相信经过这么多次的沟通，掌握了我们公司这个产品的所有信息，现在可以在合同上签字吗？ ”。　　犹豫不决的客户通常有购买意向，但无法下定决心。 这时，试着强行主导客户的想法，有效地引导客户，完成合同。 在销售过程中，销售人员必须积极解决导致客户犹豫不决的问题，并且在解决问题时必须站在客户的立场上考虑问题。结束后可以把合同交给他。 这是最简单、最合理的“逼”方法。 当然，现实情况会更复杂。

生意参谋市场洞察志在帮助广大商家把握精准市场趋势，挖掘潜力的关键词。近日，市场洞察搜索排行榜又推出了趋势词榜单和新词榜单，该功能将在4月初正式全量开放，下面我们来详细介绍一下。一、定义趋势词榜单：根据市场趋势及用户搜索行为，为您推荐近期淘内搜索人气增幅明显的关键词!近期越来越多人在搜索，说明市场需求在不断走高。我们可以通过趋势词的研究，预测背后的消费者需求，在标题、直通车推广等场景内提前卡位，争取更多搜索流量。(该功能市场洞察标准版&专业版用户均可使用)新词榜单：由生意参谋通过大数据算法计算得出的新兴潜力词，属于近期消费者偏好搜索或讨论的关键词，可反映市场热度和市场风向。与“趋势词”不同，“新词”是经大数据算法预测得出，更代表未来趋势，值得重点关注。(该功能暂时仅对市场洞察专业版开放。)二、入口新功能访问路径：生意参谋-市场模块-搜索排行-主题词-趋势词/新词三、可用场景1、标题优化：店铺要上线新品，不知道标题应突出哪些关键词，才能争取更多搜索流量。操作步骤：第一步，根据新品特征&卖点，确定一个初步的产品小词库;第二步，通过市场洞察-搜索排行-主题词-趋势词，查看小词库内不同关键词的市场走势，筛选出趋势向好的词;第三步：确定趋势上扬且与新品属性契合的词，在标题和详情页等渠道进行透出。2、直通车推广：预算有限，如何设置直通车关键词，才能获得更多流量操作步骤：第一步，通过市场洞察-搜索排行-主题词-趋势词，查看当前类目下哪些关键词搜索增幅最大;第二步，通过排行榜筛选出和宝贝最匹配的关键词;第三步，关键词+宝贝同步直通车进行推广。3、站外流量承接：最近同行都在加大站外投放，站内流量也有明显提升，如何设置标题词或直通车关键词，才能更好地承接站外流量。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

我们在经营淘宝店铺的时候，总是时不时的要看一下店铺的总收入。时刻掌握收入可以随时调整我们的店铺投入。那么，淘宝卖家怎么看总收入?怎么查看去年的销售额?还不知道怎么查看的商家朋友，一起来了解一下吧。淘宝卖家怎么看总收入?第一步：首先百度一下淘宝网，进入淘宝登入页面。输入你的账号和密码即可，或者使用扫码功能登入。第二步：点击账号密码登入后，进入淘宝首页页面。如下图所示右边会显示你的账号信息。第三步：点击上面的淘宝卖家中心，进入卖家中心页面，这个页面可以看到你的经营数据和店铺工具。第四步：卖家中心下方的店铺管理有个查看淘宝店铺，点击查看淘宝店铺进入自己的淘宝店铺。第五步：把鼠标放在信用评价上，出现一个小框框。来自他人的评价，点击后进入评价管理页面。第六步：接下来页面跳转到卖家信息也，在这个页面可以看到你的相关信息资质和你给他人的评价或他人给你的评价。在右下方有一个卖家信用历史构成，下方有展示你的主营行业和主营占比。各位卖家们，你在开店了以后，每个月都是可以参考上面的方法去查询收入如何，然后就可以根据自己店铺的情况去做出新的决策，更好的运营自己的淘宝店铺。怎么查看淘宝店铺去年的销售额?第一步：登录淘宝卖家中心后台，点击“营销中心”后台，选择“生意参谋”选项，进入店铺生意参谋后台;没有生意参谋的后台，可以点击免费订购即可，标准版是免费的(包含了店铺运营的基础数据)、高级功能有：市场行情、数据作战室、竞争情报等是付费功能)。第二步：进入到生意参谋后台，点击右边的“配置目标”，点击新增目标，就能查看到2019年全年店铺的销售额数据。第三步：需要查看每个月店铺具体的销售额数据时，点击生意参谋上方的交易，选择交易概括，按日期进行选择，选择需要查看的月份;点击交易构成，选择日期进行查看具体的手机端和电脑端的订单成交情况。第四步：需要下载销售额数据点击上方的“取数”，选择店铺或者商品，设置查询时间和数据指标，设置报表名称，点击确认加入，即可生成表格;在我的表格中可以查看已经生成的数据表格，可进行删除预览操作。相信看了上面的介绍已经知道怎么查看了。随时查看我们店铺收入，再结合生意参谋标准版的数据进行分析，及时优化店铺数据，一定是可以经营好店铺的。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

实现销售并不容易，但这些技巧可以帮助您将潜在客户转变为真正的客户。　　给潜在客户发送电子邮件、快速地建立网站或者联系人登记表格方便联系，这些做法都非常简单，但是有时候仅仅说“嗨，如果你感兴趣的话，给我们发电子邮件”是远远不够的。一个联系登记表可能是不够的，即使是最好的产品，很容易被遗忘，如果你的产品和他们口袋里的钱有差距。　　以下是一些不为人所知的小窍门，可以帮助你快速有效地吸引顾客的兴趣，不用说，也可以吹嘘一下。　　1.让联系变得非常容易。　　要是想在网络上受人关注，有时会有一些显而易见的选择：注册一个社交网络账号，同时在你的网站上要有"联系我们"这个链接，指向一个写有电子邮件以及电话号码的页面。　　PureChat是一家总部在亚利桑那州的公司，该公司hr369.com的创始人们意识到，和别人进行文字沟通是抓住新的潜在客户的有效方式。因此他们开始打造一种更容易安装(例如通过HTML 代码或者Word鄄press)的聊天功能，能够迅速接入到你电话或者电脑上的一个应用软件。这家公司同时还推出了一款面向单个销售人员的产品，这是一个内嵌了实时聊天功能的网页，任何人都能利用这个功能提出一些简短的问题。有时会在您和客户之间进行对话。　　2.让销售成为一个社会事件。　　您可以使用数据挖掘来发现潜在客户。社交媒体的作用越来越明显。人们不再只是说“嘿，你可能会喜欢这个。””　　《福布斯》的杰奎琳·史密斯写了一个剪贴薄软件并且让企业可以通过Facebook展示公司最新设计的案例。这些最新的设计在网上分享，让那些从未听说过公司的人回到他们销售产品的地方。还有一些小企业使用类似soldsie这样的插件让他们的产品能够在facebook页面上显示，在这里客户心态更随和，心情更放松。　　3.不要依赖于简单的研究。　　就算是最年长的销售人员也能通过简单的搜索公司或者通过翻阅linkedin能够定位潜在客户。然而，许多伟大的销售并非通过销售销售;他们也吸引了合适的客户。　　一家名叫leadgenius的公司最初是以众包数据研究和助理服务起家，现在转向整合分散的员工和大数据技术以找到“更深层”的潜在客户。这些做法是非常有效的，不仅要找到好的潜在目标客户，而且要找到合适的人，在正确的公司中处于正确地位的人，那些碰巧对您的产品和服务有需求的人。　　对更小型的企业来说，销售人员也可以通过诸如charlie这样的公司来帮助他们扫描他们的google　　calendars，并且为他们同潜在客户的会面声称档案，以便能够进一步的沟通，而不是抱着“我只想要你的钱”这样简单的想法。　　4. 让当前的客户成为销售员(通过让自己变得令人惊叹)。　　Zappos，全球最大的的在线鞋类和服装销售的企业之一。有一家公司将自己建立在"传递幸福"这一理念之上。这一使命也成了该公司CEO Tony　　该公司CEO在自己的书中将"传递幸福"定位为公司以服务为本文化的终极目标，给客户提供了很好的体验，让客户对此赞叹不已。　　这家公司的社交策略是寻找购买了鞋子和其他物品的人，让他们感到自己被需要，这让客户很高兴地在网上分享他们的经历。这些客户不仅经常回来再次购买，而且还乐于向他人推荐。下一步相对简单：如果客户推荐，给他们奖励。很多公司都会有推荐人奖励计划，包括一些大型公司都会给他们的客户一些奖励以促进销售。　　无论是暴风雨的企业还是创业公司，您都可以通过调整自己的方式来获得更多客户，即使这意味着尝试不同的东西。其结果可能是重要的，可能有助于这些企业为未来打下良好的基础。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝如何添加销售属性？有什么影响？淘宝店，每个宝贝都有自己的销售属性。这些销售属性使购买者能够了解产品的细节，而不是过分怀疑。想象一下，当买方对货物有了大致的了解后，不愿意在这里购买吗？简言之，“销售”属性是在选择类别之后与项目关联的属性。例如，凉鞋、凉鞋、黑色和白色的在线商店。不同的颜色，相应的库存和图片，价格会不同。因此，数量、价格和库存是宝贝的销售属性。如何修改出售宝贝的属性？1.登录淘宝账号，进入卖家中心。2.在左边，你会看到宝贝管理和找到释放宝贝。3.选择修改后的宝贝并点击宝贝的内部。此时，您需要阅读并同意相关规则，然后单击以释放宝贝。4.在编辑的过程中，发现宝贝的规格。在这里，它是可以修改的具体销售宝贝的属性。5.可以编辑宝贝的价格、图片和数量，也可以修改任何与宝贝相关的内容。除了这种方法，有设置的方法：1.打开淘宝助理，在销售过程中选择宝贝。2.如果你想改变一个宝贝，直接点击即可。如果你想批量编辑宝贝卖的财产，你可以勾选框左侧。宝贝需要修改全部打勾，它变成了蓝色。3.选择要修改的宝贝，然后单击批量编辑。如果要修改任何方面，可以直接从下拉菜单中选择它例如，如果要修改价格，可以直接选择价格。4.在弹出窗口中，输入修改后的价格并保存。5.保存后，点击“上传宝贝”并修复它。通过这种方式，它适合于批量编辑物业销售的宝贝。这是同组的孩子谁，像一些新的短袖，前一段时间，但发现价格太高，无法得到消费者的认可。在这一点上，你可以修改这些方法。批量操作，可以节省大量的时间。当然，对于一些卖家，我们需要添加的属性出售同一项目。是否要添加或修改，它可以通过一个被实现的一种。因为同一个产品，不同的颜色有不同的销售属性。在增加或修改时，需要逐个设置，而不是批量设置。请花时间手动更改价格、库存、图片等。只有设计出这些细节，我们才有机会吸引更多的消费者。作为一个卖家，不要觉得这些工作是浪费时间和复杂。只有明确宝贝的销售属性，才能适应消费者的需求，获得一定的流量和营业额。有时，当设置成功时，一些细节被发现是不完整的。你也可以做一些有针对性的改变，让宝贝更有吸引力。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

在开淘宝店之前，重要的是要确定好的店应该卖什么产品，甚至有些人可能会先开店，然后选择好的类别，但不知道如何选择，其实选择可以用以下方法来进行。1、某剧带火媒体传播的力量是非常惊人的，如电视电影带火的产品。无论是配件，服装，道具等，只要有足够的热量，在店铺定位，产品线能够选择与流量和营业额的关键字后取胜。这类产品的选择必须要做类似，但质量更好，从而赢得了良好的声誉。2、抖音/快手热门短视频占据了人们的空间。只要是免费的，很多人拿起手机开始播放小视频。目前流行的热点是什么？它能不能用在选钱上，比如评论、歌曲、某个项目、主播等等。结合店铺定位和热点，选择最合适的选项。3、淘宝百大搜索最多网站目前的热搜，一定要买单，可以通过这些找到一些常见的，然后结合全网的热搜和一定要买点的合理选择。现在最受欢迎，最新，最热，不要盲目模仿，要做好差额选拔。4、不可借的热点虚假新闻，虚假广告，虚假信息等，这些热点没有借来的。有国家，国家领导人等的问题，不能被选定为游资。快速选款有什么技巧一、明确淘宝选款目的1、商品流的来源分析在业务顾问流量中，商品来源查看每周或每月的数据。 选择潜势，然后通过各个维度找出流道分析，对流道来源进行各种指标的观测，清晰流道。2、商品流量趋势分析通过业务顾问的商品来源分析流量趋势，通过观察数据指标了解产品趋势和方向二、关注淘宝选款指标1、查看产品的产品列表其实，排名的目的是通过数据分析来选择产品，分析一天、七天和三十天的数据变化。2、通过优化数据尺寸的方向确定可以使用访客，订单买家，支付转化率等数据来确定商品应该优化的位置。同时查看关键字指标，以找到更优化的单词。三、潜力款优化1、确定潜力款在商业渠道业务人员，实时数据可以通过关键词优化的源的方向来决定。2、单一单品数据在商务顾问的产品排名中检查产品优化方向，主要推动支付和潜在支付的高支付转型。3、优化建议通过潜在的突发性资金主流入口，结合数据目标变化进行优化调整。 然后确定风格推广的主要方式，如直通车、钻展、手淘搜索等。选择真正的东西并不是一件容易的事情。如果你想创造一种流行的风格，你需要更多地关注周围发生的新事物，然后结合这些新事物来挖掘它背后的风格，这也可以帮助你增加销售。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

营销渠道是水果销售的核心问题。生活决定的频道，然后2020年水果的销售渠道如何它的布局？这造成了我们深刻的思考！以水果批发市场为主要流通渠道20世纪80年代以来，水果批发市场已成为我国水果流通的主要渠道。大力发展水果批发市场，对搞活水果流通，增加农民收入，满足城镇居民水果消费需求具有积极作用。水果批发市场有积极作用，但问题多多！因为水果批发市场的贸易伙伴都是现成的产品，商品生产指导意义，甚至可能导致一些负面效应。在没有条件的科学分析，甚至是水果批发市场现货价格的“买难”的重要原因“卖难”周期性重复的。但随着新的渠道，如新鲜生马，超级物种等，水果销售渠道，增加了很多的箱子出现！马超市盒的实体，并承担仓储功能在线下单，也就是传说中的“前的位置。”建立靠近消费者的仓库，减少长途物流对新鲜食品质量的损失，将超市与前面的仓库结合起来，超市就变成了一个体验商店，但最终还是需要在线订单超过线下订单，线下体验之后，你可以上网订购，但是只需要半个小时，和外卖一样方便。这增加了水果渠道的销售！对于水果流通来说，水果批发市场只是水果流通的一个渠道，中国水果的数量是巨大的，所以在渠道上也是非常重要的，营销渠道是水果营销的核心问题！我们要怎么做才能改变现状？1.完善渠道势在必行我国水果批发市场应积极探索，采取有效措施，改变服务功能单一的局面。2.多营销渠道发展如今是互联网+时代，网络营销能使信息有效的在农户和消费者之间有效传递，同时可以提高农产品流通效率，使农户和消费者获得切实利益，能够发布农产品信息，实施网络交易。3.超市：企业的营销路径农产品目前中国主要农产品贸易，通过农贸市场出售，但随着现代农业的发展，农民的市场是被禁止的必然趋势。超市相对农贸市场，人流量，需求更大，更高的利润率。同时可以集中优势资源，成立农产品销售企业，对农产品进行收购，筛选，清洗，包装，统一产品名称进行对外销售，形成品牌效益。4.与娱乐结合销售近年来，为了缓解工作和生活压力带来的快节奏生活，越来越多的人开始选择果园观光旅游。这种新型的旅游模式不仅可以让消费者享受田园诗般的乐趣，还可以增加广大农民的收入。同时，可以缩短农产品的中间流通，降低运输和营销成本，提高农民的纯收入。在不断完善硬件设施的基础上，批发市场还应加强市场信息建设，建立高度整合的水果批发市场信息网络，设立专门机构，配备专职人员，广泛收集、准确发布水果信息，有效解决信息不对称带来的水果流通成本高、效率低的问题。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

京东商城“万”的商品单位，其中一个就是如何使我们的客户找到我们的产品从数以百万计的爆款商品的军队，是一种许多企业使用的。大热的款式是指供不应求，高商品的销售商品的销售。又称很多卖，超高的人气商品。目前普遍采用的店铺，店铺。然后打开淘小编就给大家具体谈。什么样的产品是一个重磅炸弹? 这里是炸弹的特点：(1)转换率高于商店的平均转换率，(2)主搜索词排名的前1页，第一页占流量的一半以上，(3)第三级(细分)类别的列表(类别)第1/2页，(4)日流量较高且相对持久、稳定(40%≤60%)；(5)销售的较大，在整个商店比例较高（在京东平台产品分割类顶行），（6）产品的数量具有一定量的好评，称赞是高（91％），有一个单个的太阳; （7）可以表示某一品牌，类别的基准。你想过我们为什么要创造一个流行模特吗？我们盲目地追随每个人的脚步？不。那我们为什么要创建一个流行模型？流行模式是什么意思？一句话：没有流行模式，没有排名，没有流量。它可以快速提高销售量和门店排名，并通过相关性提高客户单价。爆炸稳定后，可以带来源源不断的流量和销售量。弹窗还可以迅速提高品牌曝光率和知名度，展示品牌形象。此外，很多企业在制造突发事件时都有特殊的需求或目的，如单产品操作、高深度库存清理等。创造流行风格的七个主要目的是：1，提高品牌意识；2，增加京东在各级的页面份额；3，提高商店转化率；4，增加相关商品的流通；5，增加商店的整体流量；6，提高搜索排名；7，提高行业类别领先者。爆款建立必要的心理和里程碑如下：（1） 资金爆炸的短期目标：通过前期的测试，尝试不惜一切代价进行资金爆炸，不仅要看一天一段时间的投入产出比，还要着眼长远；（2）资金爆炸的长期目标：资金爆炸的最终结果是流量和利润，占据黄金位置的类目标，即使前期不赚钱，也要抢占黄金摊位和主要关键字的搜索和列表页面的排行榜。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

商品是否畅销，需要从多方面的调查来判断。简单地说，商品的销售不仅考验自己的优势，而且考验销售人员的技能。销售人员不知道如何销售，无论产品销售有多好都令人担忧，所以要做微信商人。想要销售更多的产品，对于客户的心理把握是非常重要的，知道如何投资客户，才能成为最成功的销售。1、客户爱占便宜心理许多人说，爱占便宜购买廉价的产品，但客户考虑购买高档产品的。例如，企业，为了庆祝新店开业，所有销售价格按照购买价格。这种推销话术是利用了客户的心理，让顾客觉得购买的商品的价值。如果你想要的产品的长期发展，低廉的价格是不是盲目的吸引和满足客户需求。但是，如果消费者觉得一个优势，购买产品，接受客户的产品，未来可以成为老客户。2、微商客户的批判心理男人更喜欢追求目标，但女性购买更多的想法，需要更有决心去购买。这样的女性客户比较比较挑选出，但女性客户的市场特别大，商人自然不愿意放弃。因此，要让这些挑选出的客户购买，首先要确保态度是友好的，然后向没有购买的客户提供建议，为购买客户推荐的好。还需要做更多的回访，解决客户遇到的问题，让客户再次购买。3、客户推崇权威这通常超出了理性的，说更多的信任，权威谁自己崇拜。如果这些人能产品，那么更多的刺激客户购买，代理。4、客户的情感心理男人的情绪化的女人的对比也不能少细腻，而且买主宰绝大多数女性的感情受到影响的愿望。因此，客户主要是女性，我们将更加贴近客户的情感服务的心脏，从而让客户更多地购买欲望。5、客户的从众心理客户在购买一款产品的时候，如果还是犹豫不决的态度，要继续表扬和灵活沟通，如果在他的时间里，说一些刺激性的话，比如你很合适，只是一个温州女老板拿走了两盒，这样公众心理才能让顾客更好地购买。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

自2018年开始，当巨头逐渐推进其智慧零售的脚步时，此前作为“毛细血管”的门店导购员开始受到重视。超级导购就是这样一家想通过提升导购员运营能力，为门店降本增效的公司。公开信息显示，成立于2014年的超级导购，专门为品牌零售企业提供数字化智能化运营方案。超级导购希望让企业实现总部和终端的互通，并通过员工测训、终端互助、情报反馈等体系，帮助企业总部的信息沉淀和决策等。在实际运营中，一家大型品牌店总部往往要管理旗下几千家门店和门店内几万名员工。总部如何向门店普及活动信息、各门店如何向总店及时反馈，甚至单个门店个性化的营销策略和总店如何匹配，这些都需要超级导购提供的SaaS系统进行协调。导购员是超级导购的关注重点。他们会为导购员提供线上培训课程，同时通过构建社群让导购可以在其中分享导购心得。企业也可直接了解和收集到导购的反馈。超级导购会提供通用性的内容，会提供给不具备自研课程能力的中小企业，大型企业则往往是自己设计课程。“比方说，超级导购会发动平台上的导购去做实践案例共享，提炼总结成自己的方法论，这其中的知识点至少有五六百个。”超级导购创始人彭一在接受钛媒体专访时说道。那么，为什么自2018年开始导购员开始受到重视？对此，彭一对钛媒体表示，“到线下门店去问什么最难干，别人会说店员是最难管理的部分。因为人多而且分散。”他在几年前就意识到了导购员在门店管理中的痛点。“一个公司可以轻量去做好所有的事情，但能否把零售的执行做到位，才是品牌公司真正的生命线。”他引用了此前和太平鸟交流时的一句话。2019年3月，超级导购获得了腾讯战略融资，成为其智慧零售中的重要组成部分。如果说，超级导购此前解决的是品牌商从总部跨过中间层级直接触达到导购的难题，现在超导想做的就是帮助导购实现24小时在线销售。而和微盟的合作将使得导购在“私域流量”带货一事更进一步。近日，在腾讯的撮合下，超级导购与微盟两家腾讯智慧零售的服务商正式达成合作。据悉，双方将在线上商城、营销、会员、线下门店、终端导购和培训等多个方面展开合作，将线上线下数字化能力进行整合，形成“SaaS工具+导购运营”的解决方案，帮助导购实现24小时在线销售，解决“导购时间与门店空间”受限的问题，让导购利用私域流量提升销售能力。这也意味着两家服务商将在腾讯智慧零售生态内，进一步加强业务的协同。当线上流量成本越来越高，行业意识到新的流量增长空间存在于线下场景，线下有至少70%的流量还未被激发。一个好的导购员能够形成自有口碑，建立消费者与导购之间的联结，通过良好的运营提升消费者的复购率。这也是导购员作为线上线下融合的交汇点开始受到重视的原因。彭一对钛媒体分析到，阿里和腾讯在推进智慧零售时都很重视导购员，难点都在于如何提升店员运营能力上。这主要是因为店员的流动性很大，提升成本高，提升速度又比较慢。因此对于超级导购而言，要分行业提供基础运营课程。当然，出于对导购员的重视，腾讯和阿里也相继推出了针对导购员的解决方案。比如说，企业微信通过与微信进行互通内测，让导购员能够在微信内进行私域流量的运营。而阿里推出“钉钉+手淘”的解决方案，能将在线下松散的门店导购在线化，还能将线下消费者的数据沉淀在钉钉中。在接受腾讯战略融资后，在过去几个月超级导购也在推进与企业微信的合作，将自己的版本向企业微信迁移。“企业微信可以为我们提供其IM即时通讯能力以及群聊机器人等能力。企业微信平台上的一些插件也能为超级导购所用。”彭一对钛媒体指出。虽然在钉钉或者企业微信群中，导购们都可以就运营经验进行沟通，但是在提升导购员的销售力方面，超级导购会更加垂直专业。这也是腾讯选择超级导购加入其智慧零售生态的原因。“在超导社区里会有广场，里面有专门针对零售主题的功能分区。在平台中还会弹出任务，比如当导购给客户完成五个单子，就可以给客户或者会员打上标签，这样会方便去统计消费者的特性。本质上，我们完全是围绕零售在运营，注意力全集中在店员和消费者两者的关系上。”彭一介绍道，“因为在垂直行业有个性化的功能设置，导购员在社区里的活跃度相对钉钉和微信会更高一些。”在商业模式上，超级导购会依照公司员工的规模进行价位的划分。当前，超级导购的服务客户包括太平鸟、特步、永辉超市、德邦快递和幸福西饼等等。来源：钛媒体 文章：芦依