在线客服
建议反馈
一些主播用户觉得手机直播收到屏幕的限制，打字也不是很方便的，于是就在电脑端操作之后，但是在直播中遇到了电脑淘宝直播不显示对话的问题，这是怎么回事，又该如何处理此类事件呢?下面我们一起来研究下。
1、遇到上述问题淘宝达人主播们应该考虑的第一个问题是，去看看网络是否通畅，是不是屏幕卡顿，如果是这类问题的话，主播用户需要先对网速进行整改，然后在检查下软件设置，然后清空自己的浏览器缓存，多刷新几次，再去查看下网速情况，及前台直播界面是否已显示正常。
2、如果上述操作还不能改变不显示对话的情况，那么接下来用户需要从软件是否兼容的方面去考虑下，如果是软件不兼容的话，就需要从新搜索查找一款适合的软件进行下载安装，完成之后再去操作直播试试看。目前电脑端操作淘宝直播，需要安装的软件是：淘宝直播电脑版2.3.3这个版本。
3、如果排除以上问题，然后主播在电脑端操作直播的时候还是不显示对话，这时候就要从淘宝直播中控台设置方面去查看了，直播对话显示是需要主播在直播间操作设置幕弹，如果没有开启这项设置的话就不显示对话，所以主播先去检查下这项设置是否开启了。
4、最后一种淘宝直播不显示对话的原因可能是主播被淘宝直播平台禁言了，主播为什么会被禁言呢?是因为大家在直播的过程中违法了平台上的规则，比如说发表了反党反政府的言论，或者是出现了侮辱诋毁党和国家的行为，在直播过程中直接或者间接传播涉黄、涉暴、涉毒等语言或者任何疑似行为等等，这些情况都会被官方进行禁言惩罚的。
主播被禁言的情况有很多，除了上述这几项内容外，如果主播在直播过程中，通过任何方式展示枪支、管制刀具，或者是以任何形式宣导微信号，包括在淘宝直播视频内容里也包括评论内容，在直播过程中吸烟、喝酒或展示暴力等内容，羞辱性、歧视性的谩骂等语言以及出现了未成年人发起直播，在直播中进行各类恶意广告宣传、恶意广告发布等行为等都会被平台进行禁言处罚。
所以当主播们发现自己在电脑端做直播不显示对话功能选项的时候，就可以参照以上几点原因去进行一一排查，找出最终的答案，然后在根据对应的处理方法进行解决就好了。
在以上几点中最难处理的就是主播因为违反了平台规定，然后被禁言了，这种情况下直播对话功能一时半会是恢复不了的，作为主播用户只能耐心等待官方平台主动予以解禁。一般情况下至少需要72小时之后才能解禁，如果主播是被误杀的话，是可以在线联系淘宝小二来进行申诉，然后让自己的直播权限早日得到恢复。
以上就是关于淘宝直播间的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）
