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淘宝大众评审是什么?什么情况要找大众评审呢

发布时间:2020-04-05 14:07来源:万师傅阅读量:2188

最新消息,了解到很多人比较关注淘宝大众评审是什么一回事?他们判定的任务类型有哪些?下面具体来谈谈大众评审规则。

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淘宝大众评审目前可以判定的任务类型


维权纠纷、规则众评、不合理评价、滥发申诉、全网举报、商品违规


什么是维权纠纷


了解到在淘宝交易过程中会产生买卖家的交易纠纷;大众评审将以陪审团的形式介入到此案例的审理中;


什么是规则众评


规则众评是解决“争议性”规则问题;广泛收集商家消费者对于争议性规则的态度、观点、优化建议,从而促进规则的不断优化,让规则变得更加合理合情!!


案例:买家购物完全根据自身购物体验给予卖家一个评价,便于其他买家参考。评价也一度是衡量卖家产品和服务的一项重要指标,但后来卖家为了提升自己的评价竞争力,会以好评返现的方式对买家进行诱导,后续发展到买家以好评返现胁迫商家。这个情况是平台不希望看到的,并希望能杜绝这样的情况。那么买家主动要求返现卖家拒绝而导致的差评是否合理?


规则的制定关于各方利益,不是小判一个人说了算,于是小判将真实场景还原到大众评审,超过一万的会员参于投票发表了自己的观点。


结果显示:90%以上的会员认为这样的评价不合理,支持删除,于是平台对此规则进行了优化。


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