拼多多店铺入驻时遇到的常见问题

在阿里巴巴、京东强势垄断电商市场的年代，拼多多凭借拼团、社交流量等营销方式在电商领域拼出一条血路，在夹缝中不断壮大。据拼多多日前发布的2018年q3财报显示，截至2018年9月30日，拼多多q3总收入为人民币33.724亿元，同比增长697%，环比增长24%。平台gmv（网站成交金额）达到3448亿人民币，同比增长386%。三季度平台活跃买家数为3.855亿，同比增长144%，较上季增长了4200万，平台移动客户端平均月活用户数为2.317亿，同比增长226%，较上季新增3700万。从财报数据来看，拼多多总体情况呈上升趋势，并且取得了不菲的成绩。如今，也是商家们的必争之地。今天小编就跟大家分享拼多多店铺入驻时遇到的常见问题。

　　拼多多店铺入驻常见问题

　　1、关于如何入驻拼多多？

　　到拼多多官网自主入驻，流程为：第一，请挑选店铺类型；第二、上传相关资质、提交店铺名、店铺logo、店铺概况等信息；第三、签约及缴纳保证金；第四、上传新产品。

　　2、入驻时海淘和非海淘有什么差异？

　　海淘类目可售卖进口产品、直邮和直供产品，不行售卖国内产品，非海淘类目可售卖（国内发货）进口产品和国内产品。

　　3、入驻企业和个人的差异？

　　入驻时挑选企业，则要上传企业三证：企业营业执照、组织机构代码、税务登记证。 挑选个人入驻，则需求上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照。

　　4、提交了初步入驻信息，会在多久审阅？

　　平台会在2个工作日内审阅，假如经过审阅，商家会收到平台发送的审阅经过信息，及缴纳保证金提示。

　　5、运营的产品类目比较多，入驻时只能挑选一个主营类目怎样办？

　　入驻平台时，先挑选重要的主营类目，后期还可申请增加出售其他类目产品，类目一旦挑选后，便不能再更改。

　　6、食物保健类目商家入驻时，还需求向平台提交什么资质？

　　商家挑选食物保健类目，必须在质检报告处上传食物流转许可证（或食物运营许可证），食物生产厂家则要上传食物生产许可证。

　　商家入驻时，审阅资质不经过，拒绝理由为“该企业被工商局列入反常运营名录”，该怎样办？

　　呈现该问题时，商家自行到全国企业信用信息公示体系，查询被列入反常运营名录的原因。若企业被工商局列入反常的问题已得到解决，但由于信息的推迟，全国企业信用信息公示体系未做改变，则需求向平台提交所在地工商部门盖章的移出运营反常名录申请表。

　　拼多多店铺后台常见问题

　　1、为何提现时，提示过错？

　　提示过错，是由于体系偶尔的对接推迟原因，商家可等2小时，然后刷新页面，提现会正常显现。

　　2、为何提现时，提示呈现已吊销？

　　呈现这类问题，一般是由于一下几个方面原因形成的：①商家资质填写未经过；②商家尚欠缺某些资质；③商家推迟发货受到平台处分；④商家疑似出售假货；⑤银行账户相关信息有误等。

　　3、关于可提现金额和订单明细对不上问题？

　　呈现这种问题，有以下原因：拉取的时刻不对，最好开始日从入驻日期开始，完毕日期能够挑选下周的某一天；导出明细后，当即刷新显现提现金额的页面，这样才干跟导出的订单明细保持订单同步。

　　4、商家所售产品是否一定要设置包邮？

　　拼多多平台所售产品悉数默认包邮，商家能够依照实际状况自由挑选发货省份。

　　5、商家货款是怎样结算的？

　　客户购买产品且成团后，打款至平台，之后商家发货，等顾客承认收货后，该款项会主动结算至商家可提现余额，之后商家方可向平台申请提现。

　　6、体系的近30天成交金额是总金额吗？

　　体系的近30天成交额为已成功成团的近30天订单金额，包含未发货订单金额。

　　拼多多常见运营问题

　　1、商家如何对接对接运营？

　　近期，仍是有许多商家用户咨询关于对接运营的事情，现在，平台大部分活动是不需求对接运营，就能够参加的。新品-9.9-爱逛街-主页/团免竞价等活动，是不需求对接运营的，这其中任何活动报名经往后，转化率体现好，都可能直接晋升到主页等流量更大的资源位。所以，多报活动多推行，经过报活动和店铺推行来测款，才干尽快发掘出自己的爆款。

　　2、商家如何报名参加活动？

　　新商家现在大部分活动，都是直接经过店铺办理后台——店铺营销——营销活动，进行直接报名的，契合活动报名的基础要求就能够提报。新手商家能够去报名新品活动，0销量要求，是新商家很好的能增加产品曝光和测款的时机。有许多产品便是直接经过新品活动，慢慢晋升到主页的。其次是9.9活动，200谈论的要求；爱逛街1000谈论要求；限时秒杀活动等。秒杀活动除了数码电器类目是直接在后天报名外，其他类目都需求到活动群去报名。

　　3、新手卖家前期如何破零？如何报活动？如何推行？

　　前期，先堆集基础销量，能够经过交际工具和线下推行（朋友圈、店铺广告宣传等等）；一起，去报名新品活动测款，新品活动报名零销量要求，是新商家测款和曝光很好的时机。堆集初始销量和评分后，再去做店铺推行广告竞价。每天分析一下宝物的转化数据做优化。选出转化率高的宝物，来要点推行和报活动。关注后台店铺营销各活动报名要求，契合基本要求，直接在后台申报。

　　4、平台产品排名规矩的根据是什么？

　　平台类目产品的排名是依照一段时刻的商家产品上新时刻，销量，价格，质量，售后，产品评分等归纳要素，进行排名实时更新的，所以，排名变动是正常的。

　　5、店铺推行出价很高，但仍是没有曝光，在app看不到店铺的产品，怎样回事？

　　广告位产品的排名规矩：归纳评分=产品质量分*广告出价，评分越高排名越靠前。其中，产品质量分与产品销量、点击率等要素相关。主张先堆集产品质量分，再去推行宝物。排名是实时调整的，所以，有时候同样的出价曝光不同较大，是由于别人的出价低了或推行费用耗费完暂停了，你的产品排名就靠前了。

　　6、拼多多产品被降权怎样办？多久康复过来？

　　拼多多商家开店后，最怕的便是赏罚和降权。由于店铺和产品都会相应的得到处分，流量也会下降。一般拼多多产品被降权的原因可能有：虚伪发货、物流反常、售后问题等。假如产品被降权了，那么排名会大幅度跌落，产品移除资源位。

　　假如真的发生降权，那商家该怎样办呢？多久能够康复呢？

　　7、产品被降权该怎样办？

　　1）假如发现之前的产品正常出售排名靠前，突然之间排名跌落，联系拼多多人工客服咨询一下，或者直接去拼多多商家微信申诉，体系会发消息告知申诉的成果。

　　2）假如收到站内信，承认违规被赏罚了，那么，就会得到相应的降权。此时你就要做好物流服务目标、售后服务目标、店铺dsr目标三项。

　　8、拼多多产品被降权多久康复？

　　第一种状况是：假如你的产品移除资源位，制止上资源位，移除广告，那么，为期总计3天后康复。还有一种状况是：关进小黑屋30天，30之后才干康复。

　　以上就是小编给大家介绍拼多多店铺入驻时遇到的常见问题，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。

　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）