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关于电商用户体验，其实大家也都清楚，每个店铺运营中最关键的就是用户体验问题，如果你的商品或者是你的店铺装修让用户觉得舒适了，那么这个用户很可能就是你的流量之一。但是大家也会清楚，对于用户体验的维护、设计方面都没有那么简单的，因为人都是多变的，所以也还需要我们多花心思。那么下文就给大家整理了一下电商用户体验的关键要点，大家不妨参考一下。
电商用户体验设计关键：
1、无处不在的高清大图和视频
当你看到网站上一条红色性感的露背长裙的图片的时辰，你是不是会考虑在恋人节之前买一条？而多角度的高清大图，乃至全方位无死角的视频展现，才能让用户看的更清晰，更轻易下定采办的决心。愈来愈多的电商和在线购物网站起头引入高清大图和视频布景，用惹人入胜的体验带来更高的买卖率。不但仅是网站首页，产物的详情页也会呈现更多的高清大图与视频。
2、更小的屏幕，更长的页面
无限滚动，或者说长滚动页面，现在已成了电商设计师的最爱。移动端设备成了用户浏览、获得信息的首要渠道，长滚动页面成了大量内容展现的最好体例。因为手指触摸是移动端的首要交互体现，你会在移动端设备上看到更多的手势操作的插手。在长滚动页面傍边，用户可以经由过程滑动交互更好地节制滚动的速度。
滑动交互也加倍合适讲述故事，在电商范畴，长滚动页面会成为潮水的引领者。
当长滚动页面和故事走到一路，视差和动效就天然而然地可以容融入进来了，它会让体验加倍具有吸引力，它们会让长滚动页面拥有加倍视觉化的表示力，也能够扶助用户在短时候内消费更多的内容。
3、多渠道显现，可是移动端优先
更多人起头利用智妙手机消费和购物，而非利用电脑。愈来愈多的品牌起头采纳移动端优先的策略。你不消担忧移动端app会塞满用户的手机，响应式设计时下贱行的web app将会降低移动端设备的压力，移动端优先的策略则让用户在移动端设备上优先获得信息，响应式设计则让你所设计的内容无缝地自顺应到大屏幕上。汉堡图标此刻已为公共所熟知，所以当用户在大屏幕上看到移动端常见的汉堡图标也会心识到，这就是菜单。
4、近似siri的电商虚拟助手
在2016年，很多电商类网站风行利用基于javascript 和ajax 的动态搜刮引擎，这种手艺让用户可以更快地定位他们想要的产物。用户不再需要一个页面地翻看，也不需要在固定的搜刮成果页傍边一个一个翻找。
除了动态搜刮取得了更多用户的承认以外，近似siri 如许的语音搜刮和数字助理也愈来愈多。很多企业正在测验考试以加倍立异的体例为用户供给服务，而语音服务可以打破视觉化的界面所构建的碉堡。
uber 此刻就已起头利用facebook massenger机械人来让用户快速叫车了。近似如许的虚拟助手将会愈来愈多的呈现在用户购物的场景中，为用户供给互动性更强、加倍个性化的体验。除了在售前和售后供给用户撑持以外，这些虚拟助手可以或许扶助用户处置常见的问题。
5、互动式购物 = material design + 卡片式设计 + 动效
谷歌所提出的material design 将android 所有元素都梳理到了一套系统傍边，显眼的色彩、微妙的暗影、富有实际质感的动效都是电商中值得进修鉴戒的素材。2017 年你会在各大电商网站看到更多的卡片式交互和动效，此中卡片式交互简化了导航，让用户更轻易注重到产物和类此外列表。
在电商网站和app傍边，最大的挑战在于若何连结用户的介入性，可以或许同你的平台一向连结联系。所以，在新的一年中，你应该能看到很多动效和立异的设计，让用户更利便地浏览内容，在页面和产物之间切换。
期近将到来的2017年，你将会看到更多有趣炫酷的交互：
·可扭转交互的按钮，扭转转变的图标，更有意思的加载进度条，交互性更强的通知和无处不在的动效
·在滚动进程中激活的按钮，更富有视觉指导性的导航设计
·悬停放大的产物图
·具有明白状况判读的加购物车按钮等
6、基于大数据的用户采办行为展望阐发
大数据这个术语近乎改变了绝大大都的行业。因为电商这个行业和用户的购物模式、产物模式有着慎密的联系关系，这也使得大数据在此大有可为。在将来，连系大数据的撑持，每一个电商网站和app该当都能按照用户的爱好来进行优化。google analytics 将会在2017年完成对电商网站的及时数据阐发，到时辰电商网站可以连系这些数据，有针对性地对自家产物订价进行调整。
7、虚拟实际和实际加强
实际加强已进入了电商行业，虚拟试衣间已呈现了，用户可以借助摄像头快速查看衣服和配饰上身的结果。加倍沉醉式的体验是vr带来的，特定主题的商铺将会借助vr眼镜扶助用户感触感染到身临其境的购物体验。
届时，用户将会从传统的视频和图片所带来的视觉体验直接进级到虚拟商铺所带来的沉醉式购物体验。作为一种全新的购物渠道，它合适全渠道推进的模式，还能强化产物、品牌和用户之间的联系。
好了，以上电商用户体验设计的关键几点大家都清楚了吗？要知道，不管是销售什么，都是用户为主，用户体验最关键，决定了你家店铺的销售情况，也希望大家在经营自己店铺的时候能够重视这一点，即使是网上店铺，同样重要！想要知道更多关于电商用户体验的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！
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