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顺丰快递收件寄件的包装尺寸和重量标准和一些限制条件

可能一般的童鞋都不会遇到这种问题，像是快递包裹的包装不合格，想要运输的货物过长或者体积过大无法用快递运输，万师傅小编我想应该很多家具商家都会有遇到这类似的情况吧，毕竟家具比较大件，那么邮寄的货物都有包装尺寸和重量都有哪些标准与限制呢，下面万师傅小编就来说一下顺丰快递收件寄件的包装尺寸和重量标准和一些限制条件。一、顺丰快递收寄原则（尺寸和重量标准）1、禁止收寄：禁止收取易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性及违法物品。2、限制收寄（尺寸和重量）： 1).航空快件：单件计费重量不超过80KG或三边（长、宽、高）分别不超过2.5米、1米、0.8米； 2).陆运快件：单件计费重量不超过130KG或三边（长、宽、高）分别不超过2.5米、1.5米、1.5米； 3).特殊说明：顺丰时效产品需按照各时效产品的重量及尺寸要求执行。3、航空限制：原商业包装液体、膏状、粉末类食品可通过航空方式发运，如原包装的奶粉、咖啡粉、保健品、矿泉水等；非商业原包装的其它液体、膏状、粉末类物品需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。二、顺丰快递分货物类目收寄原则1、电池类 1).电池禁收：禁止收取摩托车、汽车、电动车（含电动单车、三轮车、平衡车）的蓄电池，禁止收取额定能量大于100WH（瓦/小时）的锂电池或充电宝。2).航空收寄标准：检测报告：必须提供符合UN38.3测试和1.2米跌落试验相关检查报告；报备：提供检测报告原件向机场安检报备通过后方可发运；包装：必须为商业包装，每台电子产品最多配2块电池，且机电分离，电池须独立密封包装；机电一体的电子产品须关机。2、生鲜、时令水果类为保证物品运输品质，部分时令蔬果类单票不能超过5KG，大闸蟹单票不能超过10KG，如超出需分票寄递，各地如有特殊要求，以当地收派员核实为准。3、化工类除日用化工品外（如牙膏、洗面奶、洗洁精、化妆品），其它化工类物品需提供安全属性证明材料，确认安全后，将证明材料随货寄出。若需要通过航空发运的，需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。4、动物类：除大闸蟹、甲鱼、大龙虾外，其它活物体动物禁止收寄。5、家具类顺丰也不再收寄过重或过大的快件，标准是单件计费重量超过80公斤或长、宽、高三边之和超过3米的快件（行邮专列除外）。若快件单边超过1.6米且长、宽、高三边之和不超过3米的快件可以收寄，但将收取一定的超长附加费。所以说家具电商们还是选择其他物流吧，至于家具最后一公里物流点到客户家具的提货并配送到家安装就到万师傅平台发布任务找个家具安装师傅帮忙吧，根本不是问题，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

双11快递分拣乱象纷呈,包裹遭暴力分拣,商家求助无门

日前，央视曝光了快递乱象，今年双十一过后，快递业压力骤然增大，一些快递公司乱象频发，暴力分拣、私拆包裹现象时有发生。随着我国网络经济发展，电子商务引发快递业快速壮大，从而改变着人们的消费模式与生活方式。不过，由于相关法律法规不完善，监管力度不强，快递业乱象因此屡禁不止，只有相关制度不断完善，相加强监管，快递业才能呈现一片良性发展态势。一、快递业乱象已成“社会顽疾” 双十一购物狂欢节已经过去一段时间，天猫1207亿元的单日交易额刷新历史纪录。网购消费日益增长，快递业渗透到大家生活中的各个领域，然而，一些服务与维权方面的难题也逐渐凸显。实际上，快递乱象不止于分拣，还包括：快递未实名、快件丢失、寻求赔偿难、快件延迟、态度恶劣、客户信息泄露等。 11月初，央视财经《消费主张》记者通过投递简历，应聘位于深圳市龙华新区某物流有限公司，成为一名分拣员，目睹了种种快递乱象。记者暗访发现，这家快递公司存在多种“出格”的行为：分拣简单粗暴，“看谁扔得远”;快件安检，“都是表面工作”;新来员工，不培训就上岗;分拣员边分拣、边抽烟，完全无视安全规定;私拆快件包装，随意吃拿糖果;另外，在快件装车时也不按照规范要求操作。这些乱象不单是双十一才出现，很可能平时也这样，所以，不少分拣员养成了各种恶习。而且，上述乱象不仅存在于广东这家公司，其他快递公司应该也存在，因为粗暴分拣、偷吃东西等案例，过去已被曝光不少，只是没有想到一家快递企业就有这么多乱象。二、快递乱象为何屡禁不止? 近年来，快递行业在飞速发展过程中产生的种种乱象广遭诟病，已成为久治不愈的“社会顽疾”。监管乏力导致法律法规执行不到位，加盟模式造成的管理松散、低门槛是其根源所在。实际上，为治理快递乱象，有关部门已对法律法规进行了完善，但监管的乏力导致其在执行中大打折扣。今年3月1日，修订版《快递市场管理办法》正式实施，对货物丢失、野蛮分拣、延误投递等关键问题的处罚标准都有具体、明确的规定。然而，法规实施半年多以来，效果并不明显。根据规定，邮政管理部门负责对野蛮快递的监管和处罚，但在现实中，邮政部门不可能对每家快递企业及其从业人员进行实时跟踪。从收件到运输再到派件，快递公司像是一个“独立王国”，种种快递乱象都是内部人员心知肚明，不为外人道来。由于监管的缺失，尽管野蛮快递几近成为公开的秘密，但鲜见有快递企业因此受到处罚，一些从业者愈发有恃无恐。另一方面，快递公司的加盟门槛低，而加盟模式下的竞争是严重同质化的，以低价竞争为主，必然带来利润的减少和服务质量的下降。除中国邮政特快专递、顺丰速递等少数实行直营模式的企业外，国内多数快递企业实行的是成本较低、更利于快速扩张的加盟模式，由于管理松散、准入门槛低，此类企业一直是发生各种违法违规现象的“重灾区”。加盟模式还导致总公司与分公司、加盟网点之间的关系更为松散，对基层员工的管理和培训很难做到严格规范，无疑增加了其违法违规的可能性。三、亟待监管出重拳对于规范和完善快递行业的发展要政策和技术两手抓，有关部门不仅要加快物流规则对快递行业的约束，也要大力支持开发有效分拣物品的技术设备，提高发送快递的效率和安全性。除此之外，快递平台也要加强自律。专家建议，要根治“快递乱象”，既需要各方力量形成合力，加大监管、处罚力度，确保法律法规落到实处，更要在快递业的经营模式上“动手术”，逐步将加盟模式改为直营模式，保证利润水平和服务质量。同时建议监管部门可探索建立快递公司“黑名单”制度，根据消费者投诉和企业违规记录建立一个“黑名单”并对外公开，形成常态化的外部监督机制，促进企业的优胜劣汰，倒逼企业提升服务质量。要想从根本上遏制快递乱象，就必须解决“谁来监督”的问题。在外部监督作用有限的情况下，对于不遵纪守法的快递企业，还是要想方设法从内部攻破堡垒。比如，可以引入“吹哨人”制度，鼓励内部员工监督举报企业的违法违规行为，一经查实给予奖励，并为举报者严格保密。实践证明，“吹哨人”制度既可以填补政府监管不到位的空白，又可以节约监管成本。只有让广大快递从业者都成为潜在的监督者，一旦发现问题，立即吹响哨声，快递乱象才会无处遁形。同时，家具运输方面也有这一方面的困扰，所以提示一下万师傅平台的师傅们，当去物流点提货的时候，首先要检查家具外包装有无破损哦，一有以上要及时跟下单方联系，不然后患无穷呢，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

县级农村物流中心建设,完善农村电商物流网,村级服务点可收寄快递

针对农村物流网络节点体系效率低下、运行成本较高等现状,交通部近日发布《关于进一步加强农村物流网络节点体系建设的通知》。以下是万师傅小编搜集的通知的相关内容。

申通快递寄件收费标准,申通快递超重怎么算钱，超重一公斤计费价格

其实快递的收费标准也跟地域的差异不同而定，而且有时候地域的揽件派件也有可能交个第三方收费会相对贵一些，下面是万师傅小编搜集的一些比较准确的申通快递寄件收费标准，也有说明申通快递超重怎么算钱，超重一公斤计费价格，在《申通快递寄件流程,申通快递网上寄件在线下单流程》有说网上下单流程，下单的之后快递小哥会审核包裹重量，大家可以根据一下收费标准核对一下哦。一、分地区申通快递寄件收费不同1、江、浙、沪为：首重7元/KG ，续重为2元/KG。2、甘肃,内蒙古,西藏,新疆为：首重15元/kg 续重15元/kg。3、其他省基本为首重12元/KG，续重为12元/KG二、普遍收费情况1、申通快递同城首重即1kg 基本上是8元，超过1kg即续重为2元2、申通快递外省首重8-12元，续重3-10元不等，地方不同，价格也不一样3、申通快递的话如果能长期合作那么价格还是能接受的，关键是发货量4、大件的话可能按抛货算：长乘宽乘高除以7000 即得出抛货的公斤数，大件都是按这个收费的。三、怎么选择适合的快递1、申通快递发大件有要求的：长加宽加高不能超过2m，如果件太大，那么只能找别的快递了，申通发不了运费大致介绍，详细地址的快递费用请查运费表格）目前由圆通/申通发货为主快递不到地方由 EMS（e邮宝）发货为主．辅助发顺丰速运，说明一下，EMS是全国都到的，但圆通与申通不是全国都到的，请下订单时查明一下是否可以到达，这样可以更方便快捷的把物品送到客户的手上哦2、江浙沪皖地区（以KG计算。第1KG价格为5元，第2公斤开始，每公斤为2元。总重量达到10KG以上，则每公斤均为2元。不足1KG均以1KG计算）。例如：您的货品重量为0.5KG，运费则是5元您的货品重量为1.2KG，运费则是5+2＝7元　　　您的货品重量为11.2KG，运费则是12X2＝24元标注：基本上所有的地区都可以到达，只有一些偏远的小山村不可到达，这类城市建议使用平邮或者邮局快递及EMS寄送。作为一个优秀的电商商家，选择一个合适的快递，跟一个价格满意的快递非常重要，如果发件多的话，可以跟一个快递公司签长期合作哦，这样就可以叫快递公司给个折扣了，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

申通快递寄件流程,申通快递网上寄件在线下单流程

现有寄快递其实再也不用电话让快递上门了，直接预约下单就会快递小哥上门收件，而且各种app对接，像微信下单等等，方便多了，下面万师傅小编就仔细说说申通快递寄件流程,申通快递网上寄件在线下单流程吧。一、申通快递网上寄件在线下单流程进入申通官网>点击在线下单>查看时效 >填写补全信息 >提交订单>快递员上门取件二、申通快递寄件流程1. 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单：运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。2. 贵重物品要购买保险：一般价值2000元以上的物品，如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。因此，一定要向申通快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。3. 交接快件签名与保存运单：将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。4.签收流程：快件外包装完好，由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。有时候电话预约不上很重要的快件都容易被快递小哥遗忘，网上申通快递寄件在线下单流程赶紧学起来吧，与时俱进是必要的，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝网申请退货退款流程图,淘宝退货如何寄快递的流程步骤

忙碌的双十一终于告一段落，但是不知道是否有童鞋跟万师傅小编一样冲动购物买到不合心意的宝贝呢，没关系，现在既有运费险(运费险赔付计算可以参考《退款是否退运费险,淘宝退款运费险怎么退,快递运费险退还流程》)，也支持7天无理由退换货，所以不合适的就赶紧退吧，加上卖家赠送的运费险退货根本不是事儿，但是没有退款退货过的童鞋可能连基本的淘宝网退货退款流程都不知道吧，下面万师傅小编就来说明一下淘宝网申请退货退款流程图,淘宝退货如何寄快递的流程步骤。1、找到需要退货退款的订单A、pc电脑版，可以点击右上角我的淘宝>已买到的宝贝>找到要退货的订单，上面有退货退款按钮，点击一下。B、移动客户端,可以在我的淘宝>查看所有订单2、找到要退货的订单，上面有退货退款按钮，点击一下。3、买家已收到货，要退货的，则点>退货退款；若买家付款了，但卖家还未发货的，就点>仅退款。此时退款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息，也包括退货地址，不过有时候卖家的退货的地址的忘记更改了的，建议获得退货地址后再跟客服确认一遍。4、买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。5、如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。6、淘宝退货如何寄快递的流程就是退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决，此时就会下单预约快递员上门收件即可。在退款退货过程中如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。总之手上预留凭证，一般退款都是没有问题的，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

被冒领的网购快递会找回吗？律师告诉包裹被冒领如何维权索赔

双十一刚刚过去，双1十二也不远了，但是还是有很多的快递也未被送到了买家的手中，但是在收货的过程中，常常会出现快递被冒领的情况，自己没收到快递却显示已签收？那么快递被冒领该怎么办呢？被冒领的快递还能找回吗？下面万师傅小编给大家详细介绍律师告诉包裹被冒领如何维权索赔。一、常见情况简单问题：网购快递到货交货交付时候被冒领律师评析：网购快递到货交货交付时候被冒领，这种情况买家可以主张卖家与快递小哥送货人共同承担赔偿责任的，根据合同相对性原则，应由销售者承担违约责任。销售者承担责任后，可依运输合同主张快递公司承担违约责任。二、快递丢失，无人签收却网购货物却不见了律师评析:无人签收却网购货物却不见了，这种情况快递公司在物流详情单上印制的《国内快递服务协议》，系其为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与原告协商的格式合同。协议中列明的保价条款属于格式条款。快递公司由于其自身的原因导致货物丢失，给寄件人造成损失，但根据保价条款只按照快递费的三倍进行赔偿，显失公平。根据合同法第四十条规定，对于提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。由于保价条款显著减轻了快递公司应当承担的责任，并且单方面限制了寄件人索取赔偿的权利，因违反公平原则而无效。三、“控货方式”快递货物因“面单”填写瑕疵或者填写错误被冒领律师评析：发货人使用“控货方式”快递货物，快递公司应当在接到放货通知后放货，否则承担违约责任。使用“控货专用”快递单快递货物，快递公司作为格式条款提供方已尽到合理提醒义务，但发货人未按提示条款在快递单上填写控货指定**，亦无法证明双方此种操作方式已形成交易习惯，及快递是采用控货快递的收费标准，他人冒名取走货物的，快递公司放货行为不构成违约。意思就是说自己写错的快递单，收货人信息错误，此时快递被别人冒领，这种情况卖家或者寄件人只能自认倒霉咯。四、快递公司委托第三方派送包裹被冒领律师评析：就是派送员不属于快递公司的员工而是第三方公司负责派送这种情况，快递特许总部与被特许经营者是相互独立的民事主体，双方内部订立的加盟合作协议是取得法律联系的基础，共同对寄件人提供邮寄服务。目前在快递业经营中，寄件人一般是在快递被特许经营者处寄递物品，在快件发生丢失时，需区分两种情形分析快递特许总部和被特许经营者的外部责任：1、寄件人付款时没有向快递被特许经营者索要发票，快递总部的运单上也没有快递被特许经营者的签章，依交易习惯，寄件人是与快递被特许经营者签订了寄递合同，但依法律分析，寄件人是与快递特许总部签订了快递服务合同。快递特许总部从法律上应对寄件人负全责，承担责任后，可以根据其与快递被特许经营者签订的内部加盟合作协议行使追偿权。2、寄件人付款时被特许经营者出具了发票，且快递运单上有快递被特许经营者的签章，这样寄件人和两个主体签订了合同关系，获利主体和运输主体明确。寄件人可以快递特许总部和快递被特许经营者为共同被告，由双方承担连带责任。说白了，大家最为关注的就是第一种情况，其实不用担心，既然是快递公司在派送过程中，没有按照万师傅上次说的《实施快递包裹实名制！附上相关法律法规依据》快递实名制认证领取人身份的，这样你就可以向快递公司进行索赔，至于卖家要不要负责人其实你让快递公司跟卖家进行协商，最终的结果赔付给你了就行了哦，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

快递被冒领可以报警吗？包裹被冒领法院告诉你是谁的责任

刚刚过去了一个双11，双12也不远了，相信很多童鞋在双11买的东西还没有到齐，这么多快递包裹，包裹被冒领实属常见，但是就这么不了了之了？不是！快递被冒领无需报警，先去快递公司维权吧，下面万师傅小编通过一个案例告诉你包裹被冒领是谁的责任。 6月15日，在最高法院新闻通气会上，最高法院民事审判第一庭庭长表示，对于网购合同纠纷案件，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。记者注意到，在通气会上，最高法院通报了十起消费者维权典型案例，其中有三起案例涉及网购纠纷。在三起网络纠纷案例中，有一例关于消费者网购货物被人冒领的案件。该案是一名消费者在网上购买一台电脑后，销售者通过快递公司送货，但货物到达交货地后被他人冒领。经多次与销售者沟通无果，该消费者将销售者、快递公司诉至法院。最终，法院认为，虽然销售者已将货物交给快递公司发运，但在运输过程中，快递公司的工作人员在送货时未验证对方身份信息擅自将货物交由他人签收，销售者尚未完成货物交付义务，构成违约，故对消费者请求销售者赔偿已付的电脑款及邮寄费诉讼请求应予支持。根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。所以快递小哥小心咯，贵重物品送件最好先核实领取包裹者的身份，最简单的方法就是让他通过通知手机响一下你的电话，这样即不会太严苛尴尬，也不会过于草率哦，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

退款是否退运费险,淘宝退款运费险怎么退,快递运费险退还流程

一、退款是否退运费险1、收到货物再退货退款运费险退还方式a、发起退货退款申请由卖家确认。记住，千万不要先确认收货然后再让卖家退钱哦。b、卖家同意后，填写正确的退货物流信息，c、卖家收到退回货物确认后系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何操作。d、理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看希望能帮到你，早日退款成功哦如果满意请采纳为最佳哦。2、未发货前退款也会自动退还运费险只有货物出货快递，运费险才会生效，保险公司就不会退回运费险的保费，而刘先生说的这种情况，保险没有生效他们保险公司是会退钱的，他认为虽然申请退款金额没有显示退还运费险，但是系统会自动退款的。二、快递运费险退还流程（图解）1、你支付完成后可以查看宝贝的运费险详情，我们进入到“已买到的宝贝”2、在宝贝详情这里大家能看到一个“退货保障卡”点击运费保障卡就会看到自己的保单详情3、如果发生了退款，大家可以参照这个流程退款。退款的时候大家一定要仔细填写物流单号，退货完成后大家不需要任何操作，等待保险公司人员审核后会自动打钱到自己的支付宝。4、理赔的时候会显示这个字样。5、这是我之前一个订单的状态，如果退款成功状态会显示为：理赔完成，钱款已打入支付宝账户。下面还有理赔的金额。不管卖家还是自己作为买家买的运费险都是通过这个流程查看退还状态的，还有一个更简洁的方法就是去支付宝查看账单钱款到没到帐。只要是申请了退款按钮，和买了运费险，就会有运费险赔付哦，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

天猫淘宝店送运费险怎么设置,买卖双方快递运费险设置步骤

现在很多年轻人都是在网上购物，而购物的同时，也会发生退款退货的小状况，运费险无疑是网购的保障，有了运费险，大家再网购的时候就能更加放心，在挑选货物的时候，在也不用担心实物质量不行的问题。而运费险怎么设置呢？设置的方法有哪些呢？下面跟着万师傅小编来简单了解下吧!一、运费险设置操作1.卖家版设置操作（天猫淘宝店送运费险怎么设置）可以通过操作退出运费险，“我的淘宝”—“我是卖家”—“消费者保障服务”—“退货无忧”。2.买家版设置操作买家版不需要卖家设置或操作，针对7天无理由退换货的商品，会自动出现在支付页面由买家自愿选择。当然如果卖家已经投了运费险，买家就不用选择了。很多买家对退运保险并不熟悉，卖家投了运费险可省去一些买家嫌麻烦的心理，而且不用自己出保费会觉得赚到实惠了。二、买卖双方快递运费险设置步骤1.卖家运费险设置的方法： “退货运费险”只针对加入消费者保障服务并交保证金的商家店铺内的商品（虚拟、旅游商品、机票、**除外）开通。可通过“消费者保障服务申请入口”进行申请加入。a.若保险公司评估您的风险率大于等于30%时，则您无法加入运费险。建议您上改善经营状况后再申请加入。b.保险公司评估您存在其它潜在风险的，则您也无法申请加入运费险哦。此类情况建议您联系保险公司。2.买家运费险设置的方法：a.运费险是用来保障买家因退换货而产生的自付运费的问题。运费可以再订单处自行勾选，或者由卖家赠送。b.在购买或者被赠送运费险后，可以看到自己的保险金额。c.如发生退换货行为之后，首先是联系卖家，进行退换货事宜的商量，经由卖家同意退货/退款之后，在后台选择退货退款一项，等待卖家进行确认。d.卖家确认之后，这时您就可以填写退换原因，以及快递单号。如果卖家不同意买家退换货，可以要求淘宝客服介入。e.信息填写正确后，提交这时界面调回。f.当买家把宝贝寄回之后，如果卖家不进行确认退货/退款，这时会有一个时间限制，如果卖家在限制时间内不进行退款，淘宝会自动把钱打到买家支付宝，您可以在支付宝收支明细中查到。送运费险也是售后服务的一种很好的方式，销量比较好的店送运费险应该是一个很好的提升销量的方式哦，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）