【记者】这次针对陶博会推出了一些什么新品，各有一些什么样的特色?玛缇陶瓷总经理 梁伟权　　【梁伟权】我们对产品把控的关键点是产品的元素，从单单传递的感觉到设计，人人能够接受到，这是在产品研发过程当中跟设计的灵感共通点，关键点。首先一个我们选的图案比较时尚、比较奢华，第二是绝对是流行的，不会跟行业一起跟风仿造，我们主张原创。我们的产品采用了最新的喷墨技术，分辨率是360以上，产品的清晰度、通透干度是都是最好的。　　【记者】如何去辨别喷墨的质量呢?　　【梁伟权】喷墨怎么样去区分呢?你要看花色的自然，有些滚筒产品会有一些脱点，还有一些网板产品他会起格子。而喷墨会比较自然，而且花色的渐变很细腻。更关键的是我们后期会通过一些模具、通过一些风格的表达，会多采用喷墨，比如这个地线也是用喷墨形成一个色系，你看我们的模具跟旁边这个踢脚线是一致的颜色，能够达到平常石材做的那种感觉，那是最关键的。这个产品我们会马上推出，而且重点针对中高端的市场。比如这个帝诺米黄，其实很多行业也有很多人出产帝诺米黄，但是达到我这个颜色的那种表达来说不多。　　【记者】这个帝诺米黄是你们的产品的名字还是石材本身的名字?　　【梁伟权】这个是石材本身的名字，另外有一款砖是也我们独有的，这个产品名字叫玛缇石，这是不同的石材，他的感觉比较自然。而且喷墨还有一个特点，你喷出来以后他的文理表达很自然，很多块不相同的，哪怕相同的过渡也很自然，不会很死板的在一个位置上，这是一个模具的表达。另外这个木纹石也是我们最新推出来的，隆重推介一下，这个产品本身的石材是没有的，这是根据我们的品牌性格，追求时尚的感觉，所以推出了这个玛缇石，哪怕他仿也仿不出我们的这种性格，因为能够代表我们品牌这是关键点，这是核心的产品。这款砖大家一看到以后就知道很实在，这是属于类似石材、非石材、高于石材的感觉，从颜色、从纹理的搭配和表达来说，也有一点斑马纹的感觉。玛缇石就是马的一种元素，所以这是一个关键点。我们也会用一些层次感比较强一点的模具来表现一下，一般来说这种设计在滚筒表达不出来，因为他的设计搭配得比较复杂一点，所以这个只能在喷墨上去表达，这是最关键的。　　【记者】好像今年陶博会市场上推出的很多新产品是针对喷墨技术的，这说明陶瓷喷墨技术将成为主流是吧?　　【梁伟权】对。另外这个产品是表达的墙纸概念，表达一个层次感比较强的门板上面配的墙纸，这些对于一些家居装修是很好的，墙纸的防水不好，我们这个能够在洗手间一些比较潮的地方使用都没有问题。　　【记者】效果跟墙纸一样的，隔壁那个产品也是墙纸吗?　　【梁伟权】那是模具的，那是另外一种材料。这些产品都是我们这一届陶博会重点推出的产品，这些是去年推出的产品。这是我们用喷墨技术打印出来的一些有关于玛缇的一些元素块，因为我们打造的是中国时尚品牌，所以我们传递很多的信息是时尚为主，包括很多人进入我们这里面第一感觉就是时尚。　　【记者】玛缇陶瓷的很多产品都提倡个性化定制是吧?　　【梁伟权】对。这些都是去年所推出的，这些都是在调试当中，这一款产品我们针对国际大客户合作伙伴进行开发的一些东南亚的产品，这是在研发当中，特别是这个还没有调出来，这个很漂亮的石材，他叫天堂鸟，另外一个名字叫野玫瑰。玛缇还有一个独特的产品是喷墨加抛釉，在同行当中没有几个厂家能够做得很好的，用手去摸上去很舒服。　　【记者】不会有冰冷的感觉，很舒适。　　【梁伟权】这是我们用模具去表达的，马上会推出这一类的产品。我们的产品每一款都时尚和独创性，接下来要开发的一些木纹的元素，都是一些比较高贵的木纹，一些木地板的元素，这些在研发当中，只是摆在这里告诉客户。大家都应该觉得非常舒服，很有皮的感觉，这个今天也拿奖了，我们也会大力去推。在这两侧是马上要推出的喷墨技术的更自然，用在我们的微晶砖上，一些纹理的表达还有一些设计的表达，还有纹理的细腻度都是最好的。这是我们去年推出的玛缇系列微晶石，这些都是去年推出的。　　【记者】全都很有个性，不愧走在时尚前沿。　　【梁伟权】像这款砖的生产品牌很多，但是能够做到我们这个设计、表达这么自然我也没有看到哪家有，这个很自然很舒服，完完全全像石材真实的颜色，也有把它做得很浅，现在在整个的抛釉市场来说大家应该知道了，现在全国都风风火火做抛釉，也会进入一个非常激烈的竞争当中。对于玛缇来说去年我已经预测了，说马上会针对全抛釉我会用喷墨，在在整体的细节度跟人家有差距，这样我就不受冲击了，我的客户也不受冲击，能针对买我们玛缇产品的消费者能够真正得到他想有的感觉，因为人买产品不单单买一个砖，他要买一种感觉，例如买衣服他买的是品牌的他穿身上不一样，哪怕是同一种材料不同的品牌他的舒适度就不一样，因为给他一种附加值是最重要的，我们就做到这一点。大家可以感受得到，他如果从层面看他会有一些石材的纹理，一些肌理留在这里，他不同于微晶的就在这里，但是通透度也能够达到微晶的那种感觉。

　　【记者】：刘总您好!我们知道罗浮宫陶瓷作为一个世界品牌已经有很长时间的历史了，但是它真正进入中国市场的时间并不长，请您为我们介绍一下这两年了我们罗浮宫陶瓷取得了哪些成绩。罗浮宫陶瓷营销总经理 刘永聪　　【罗浮宫刘永聪】：从09年借机陶博会走入中国市场至今，我们已经开了100多家专卖店。　　【记者】：那么在店面的进一步分布上，罗浮宫陶瓷下一步的规划是什么?　　【罗浮宫刘永聪】：我们现在的专卖店主要都分布在一级市场，从11年年底开始到12年，我们会逐步覆盖到二、三线市场，在2012年年底，依照我们的计划，我们希望在全国达到600家店面这个规模。罗浮宫陶瓷的销售业绩也会与此成一个正比叠加增长。　　【记者】：目前中国建陶业有一个不可忽视的顽疾，那就是产品研发滞后、同质化严重。杨总怎么看待这个问题?罗浮宫陶瓷大中华区CEO 杨宏波　　【罗浮宫杨宏波】：我觉得中国这两年的陶瓷，以仿古砖制造工艺来讲，可以说同质化现象更严重了。但是从另外一个角度来说，也在趋向一个好的方向。同质化，是中国陶瓷在高速发展当中需要走过的一段路途，通过这一年多我们对行业内各种现象的观察，有些现象也在预兆着这总问题的改变：虽然还在仿，但是各家的东西会不一样，不再是完全的抄袭，而是会学，会加以改变，会学、会仿，但是一定是有所不一样的。知识产权问题、对设计的尊重、契约精神都在不断地提高。在不远的将来，我们可以相信大家的自主品牌意识、个性和与众不同的需求会越来越明显。　　【记者】：我们罗浮宫陶瓷在产品与技术研发上有哪些举措或成绩?　　【罗浮宫杨宏波】：在产品研发这一块，我们一向都是走在行业的前端。我们比较注重研发，就像罗浮宫的文化理念“创变我未来”，罗浮宫的文化本来就是一种以创领、变化为核心来引导一种趋势的。新产品是我们孜孜不倦追求的目标。但是，我们也会考虑到我们全国的专卖店现在数量越来越多，要采取一种合适的步伐，推出我们的新产品。我们会秉承对知识产权的尊重，不但有优良的制造工艺，而且有优良的设计理念，来推动行业的发展。　　【记者】：这次陶博会我们罗浮宫陶瓷主要想宣导我们品牌的哪些产品与理念?　　【罗浮宫杨宏波】：这次陶博会我们推出了一部分新型工艺、或者说融合工艺的产品，比如说喷墨技术的运用以及喷墨与之前相关工艺的组合运用。这种组合运用可以拓展两个方向，一个方向是原生石材、大理石石材这一块，我们的石材概念砖的应用更加广泛，而另外一个方向，是应用于室外的石材，我们的新产品会在这一个方向的扩张拓展里面，把它的应用范围拉大，能够把原生石材顶替下来，整体艺术效果超越于它，这个肯定是更加环保的。　　【记者】：五一假期临近，贵企业会做促销活动吗?能简单介绍一下五一促销计划吗?　　【罗浮宫刘永聪】：五一促销这方面我们会有一个活动，主要分两块，一个是让我们这次推出的新产品更快地被消费者运用，给他们的生活空间与生活质量带来一个提高。第二个部分就牵扯到一个真正的促销让利给消费者的一些好的产品，让他们享受到更具品质的性价比。　　【记者】：消费者会比较关注这样一个问题：很多品牌在进行促销的时候，新品与旧品是有区分的。罗浮宫陶瓷今年五一的促销活动是不是有新品参与折扣推广?　　【罗浮宫刘永聪】：我们的新品与促销品是一起的。我们并不是拿一些库存、处理货去卖，我们的促销是最好的产品推给消费品，而且提供一些相对来说价格有优惠的，性价比比较高的已经被社会认可的产品来实惠大众。　　【记者】：目前，网络营销作为一个不可逆转的趋势，已经受到了越来越多的家居企业重视，请问杨董如何看待网络营销?　　【罗浮宫杨宏波】：我们公司从去年开始组建电子商务部，应该说我们对网络营销是相当重视的。但是现在纵观我们陶瓷行业的网络营销，目前并没有出现成功的先例。整个网络营销目前还只是处在一个只买产品的阶段。我们今年会择机在网络上建立我们的网络商城，但我们会选取一个新模式。消费者在选购罗浮宫产品的时候，要简单，易行，达到他的心意。如何简单?我们想推出各种不同的风格，这种风格通过网上点击、通过图片就可以轻而易举地吻合各种家庭的需要，这是节省一个心力与时间的成本。在一个是满足消费者的需求，网络点击、下单之后，谁来负责配送、谁来负责安装、谁来负责售后，我们希望提供简单易行的模式来满足消费者的心意。我们在摸索用一种套餐的方式。今年中期，我们会在网上推出这一块。　　【记者】：中国政府两会期间提出“幸福感”建设，作为家居行业从业者，请两位谈一下家居行业的幸福感到底怎么样构建比较好?　　【罗浮宫杨宏波】：每个人都向往幸福感。我们的理解是把一个企业打造得像一个大家庭。在这个企业里面，员工有归属感、有荣誉感。让更多的人觉得他们不是弱势群体，让更多人的幸福感上升，我想这是我们做企业的一种使命。　　【记者】：在你们的职业经理人生涯中，什么会让你们觉得有幸福感?　　【罗浮宫杨宏波】：我先谈一下我个人想法，我觉得在一家企业里面工作，安全、有发展，而且我愿意跟这个企业花更多的时间当成自己的一项事业去建设，我会觉得比较有幸福感。因为企业发展了，企业对我会有回报;企业发展了，对社会也会有回报，所以说融入到和企业共同的发展会让个人比较有幸福感。还有一个是对于企业的一种综合素质的建设，比如在一家企业里面，你感觉到它的发展带来的是整体素质的提高、荣誉感的上升、个人的一种学识或者能力的增长，而且都相当之超越于全国，这个时候会比较有幸福感。　　【记者】：刘总您认为呢?　　【罗浮宫刘永聪】：我觉得幸福感很简单，作为我们公司的员工来讲，和企业一起成长，和同事一起共事，把工作做好，把我们的市场做好，把我们的品牌推出去了，那么企业给我们以合理的回报了，我就觉得很幸福了。　　第二，国家所提倡的幸福感，是现代社会追求的必然。随着经济和社会的发展，人类对生活的品质不断地提升，满足基本需求到达到幸福体验是一个必然过程。幸福感的达成，还要看整体国家的国民素质发展及整体中国人的社会观成熟度，这是我个人的浅见。　　【记者】：最后，让我们来给罗浮宫陶瓷在中国市场的发展做一个五年展望吧，两位希望在五年时间内把罗浮宫在中国推广成一个怎么样的品牌形象呢?　　【罗浮宫杨宏波】：我们希望在中国能够把我们的服务和品牌传遍千家万户，我们不想说一定要建多少的旗舰店和专卖店，但是我们希望把这种生活方式通过专卖店的数量，精雕细琢地传递给每一个中国的消费者。我们希望能够居者有其屋，希望中国经济的增长推动更广泛的人群用得起罗浮宫这样的艺术品牌，而且用了以后感觉到其中的更美妙。我的想法是在这五年里面，能够真正做到一个口口相传的口碑，而且能够令到消费者切身感觉到罗浮宫给他们带来的变化，它不只是一个装饰装修，我们希望给他带来的是一种全新的生活理念、一种感悟，甚至是当他还没有想到一种生活方式的时候，罗浮宫就已经给了他这样一个家，让他在这个家的港湾里面因罗浮宫找到新的遐想。　　就像罗浮宫所推介的，帮助每一个拥有房屋的家庭，或者说即将拥有房屋的家庭实现他们在人生道路上不断地铺铸成就，然后又创建新的未来，这不仅仅是我们罗浮宫的一个广告语，更是我们致力达成的品牌价值。五年里面，我们希望以一种全新的理念带动生活方式的转变，以一种全方位的服务提供给我们全中国消费者最好的需求满足感，用口碑、用事实、用我们足够的进步，以及消费者不断获取到的幸福体验来构筑这个五年计划。

　　“十二五”规划期间，各级政府对高耗能行业都提出了相应的要求，陶瓷行业作为能耗大户也备受关注。近日，特地陶瓷董事长冯红建参加了佛山市发改委和“两会”举办的“十二五”规划研讨会后，传达了政府对陶瓷企业的要求——“减轻重量，提高分量”。　　近年来，特地陶瓷在“减重”和“提重”方面都走在行业比较领先的位置，无论是前往内蒙参加植树计划，还是瓷砖减薄，特地陶瓷都在行业做出了标杆。特地陶瓷董事长冯红建近日接受采访时表示，特地将推出革命性的薄砖，希望通过推广这些做法为环境做一些贡献。　　“十二五”要求陶企“减轻重量，提高分量”　　记者：请问冯工，您参加了佛山市发改委举办的“十二五”研讨会，政府针对陶瓷业有没有新的指引呢?特地陶瓷董事长 冯红建　　冯红建：从这次会议中传达出一个信息：我市“十二五”规划提出企业要“减轻重量，提高分量”，意思是把那些资产比较笨重的减掉。从产业地位来说，做高附加值的产业，还有就是要做创意产业方面的行业。像陶瓷产业就有很多企业也在往创意产业和经济这方面靠近，所以佛山的“十二五”规划会在这方面做一些文章。佛山政府希望陶瓷行业可以与创意产业联合起来，佛山建成(企业的)创意中心和销售中心，把生产放到外面去，但就目前情况来说还是很有难度的。另一方面，也建议企业也可以从设计方面可以做一些文章，包括产品设计、新技术的运用。佛山的“十二五”规划的方向基本就是“减轻重量、提高分量”，真正把佛山做成一个产业强市。　　记者：请问冯工，特地陶瓷是如何响应政府指引呢?　　冯红建：作为佛山陶企的一份子，特地公司一直都尽力做到最好，保持和佛山(政策)基本同步。其中就创意产业这一块，我们公司刚将老R&D(研发)中心改成双I(创新和创意)中心。以前是研究开发处，现在是创意产业基地，也就是把产品创新和设计创意这两者结合起来。另外，特地陶瓷这两年也在做一些产业转移，把生产性质的工序往(佛山)外面搬，把创意型的、设计的、销售的(环节)集中在佛山本地，这也是一个(行业发展)方向。包括我们现在企业进行“股改”，也是往政府指引的方向走。　　记者：陶瓷行业一向耗能都比较大，现在国家都对陶瓷行业有了更多的指引，这次“十二五”研论会议有没有提及相关的内容?　　冯红建：陶瓷行业一直以来是一个高耗能产业，作为陶瓷企业有两个方向可以做的，一是提高单位能源和单位资源的价值;另一方面，在建筑行业单位面积的耗能、耗费资源方面有两个方向的发展，第一是(提高)价值，第二是降低每单位平方米的耗能和耗材，比如减薄、节能。要解决高耗能和高耗材，往这两方向走是正确的。　　内蒙古四子王旗绿化项目稳步推进　　记者：现在国家越来越多的关注会不会从另一方面促使这个行业趋向于更健康或者更稳定的发展?　　冯红建：是的，因为陶瓷产业在中国的发展时间并不是很长，经过这些，它肯定会逐步完善，逐步按照市场化的规律发展。说到底行业也不是全靠哪个国家和政府来控制，这是市场化的结果，任何时候都是市场在起作用。　　记者：特地六年前就在内蒙古的四子王旗推进绿化工程了，现在已经是第六年了，今年的情况是怎样的?　　冯红建：内蒙古的绿化计划每年都在推进，当时是一个政府发起的项目，我们是自发参加的第一个企业。我们把它作为一个公益事业来做的，当然和整个大环境不谋而合是另外一个事情了。我们是这样想的，既然选择了这个项目，那就长期做下去，而且不会单单为了营销而做。我们当时提出不求多种多少多少棵树，但要求一定要把树种活。这个项目每年种下的起码有几千株树可以成活，林子慢慢在扩大，这也是我们对国家对环境作出的一点点贡献。　　记者：六年下来，现在的绿化树林已经有什么样的规模了?　　冯红建：去年统计绿化面积已经有2600亩了，现在林子已经很大了，当年种的树都大了。特地陶瓷是第一个参加这个工程的企业，后面也有几家企业跟着去做。我们不要求一下子种很多的树，但至少每年要种活一批，这样每年都会有所增长。我们每年都亲自到场检验，最终检验的不是你树种了多少，而是你种活了多少树。　　政策能打压房价和促进装修投入　　记者：今年刚刚开年整个市场就遇到了很多不利的因素，出现比如“限购”这样的政策，您觉得今年的行业形势会往一个什么样的方向走呢?　　冯红建：今年房市调控政策对整个行业肯定是有影响的，因为房和我们的建筑材料息息相关，但对单一企业来说政策的稳定性才是至关重要的。市场上刚性需求还是有的，但这么多企业在刚需里面进行竞争，这是市场不利的一个原因。我认为政策的关键点就是看你能不能稳定下来，你(政策)定好了，(消费者)该需求的还是要需求，但是在这个需求里面有可能总的需求量会和之前有所不同。这对不同的企业在(市场)里面竞争的手段，或者是一些策略制定方面，肯定是会有影响的。特别是廉租房一出来，对产品定位会有影响。但是我认为在这样竞争环境下，真正强大的企业是不会怕的，因为蛋糕毕竟还有这么大，需求毕竟还是很大的。　　记者：您说政策的稳定最重要，那您觉得上半年相对还算稳定吗?　　冯红建：不算稳定，因为这些政策出来使大家的信心受到挺大打击的。但是房价稳定下来的话对大众的信心还是会有一定作用，因为房价一直往上涨，大家就都在观望，不敢下手，他敢买也不敢装修。所以把房价稳定在一定水平还是对我们整个行业还是有一定好处的，现在消费者的需求和以前也不一样，以前很多炒房的人，现在可能越来越少了。因为用于炒的房是不装修的，它就闲置在那里，所以我们的需求群体还是居住的人群。　　记者：企业还是看到了其中的好的方面，那你觉得下半年国家会不会再出台一些对房产和行业有稳定作用的政策呢?　　冯红建：现在政府政策出来以后，很多人还在和政策周旋，接下来政府肯定会出一些具体实施的东西。政策目标还是很明确的，就是控制房价，让它不要太离谱。我还是说那句话，只要达到这个目的，我们的(市场)需求实际上还是会增长的。房(消费)还会增长，不像以前那样，只是表面数字增长，可能不是实际需求的增长。从另外一个角度说，当房价稳定了，消费者可用于装修的费用会增长很多。如果我买房价格很高，那我的装修(花费)就会省一点。我这里说的是普通消费者，不是那种很极端高端的客户。比如说我买这个房子以前预算是100万的，现在只要80万，那我多出的20万，有可能会增加到装修预算上。这就反过来说明瓷砖的消费量会增长而不是降低，当政策的目的达到了，房价稳定了肯定会有需求增长，而不是需求降低。　　“全抛釉”和“喷墨”只是“小浪花”　　记者：今年的陶博会我们看到 “全抛釉”、“喷墨”技术的产品铺天盖地，大家都自称是“全抛”、“喷墨”类产品的领先者，您对今年这两个热门的产品技术有什么看法呢?　　冯红建：这些技术其实已经出现也有几年了，它对陶瓷行业来说是一种创新的技术，所以它的出现给人们很大的惊喜，但能不能持续很长的时间还是未知数。全抛釉是我们瓷砖生产技术的一个补充，使我们设计和开发增加了一种手段。它可以长期存在，但是不能说它就能代替原来的技术和产品了。这个技术对釉面制品是非常有帮助的，因为它是表面处理，它是可以仿真的，对表面凹凸可以做效果，这方面它有优势。“全抛釉”从装饰手法来说很好，给人一个很新的感觉，但就硬度来说还是有缺陷。所以“全抛”可以作为一个装饰手法，它可以形成一个热点，现在陶瓷行业正好缺少热点。但是这个并不是革命性的技术，只是生产上多一个手法，在手法上怎么创新看各个厂家怎么处理了。而现在的(瓷砖)喷墨打印只是仿真表面，实际上我们是可以仿真质地的，整砖都可以仿出来。我们会关注行业中这些技术，也在研发相关的产品，但是我们还没有大力推广这个东西。　　记者：那运用这两项技术的产品会不会在将来占到比较大的市场份额呢?　　冯红建：不会的，这两样工艺应用得比较多的还是仿古砖，但现在中国市场上销售量最大的还是抛光砖，所以这块影响不是很大，只能加剧仿古砖企业的竞争。这种技术也可以引申到抛光砖上来做，也可以喷墨，但(产品)还是很有局限性的。所以我们认为它会是一时或者短期的一个小热点、小浪花，所以现在能够抢到份额的都在赶紧抢。　　特地陶瓷革命性薄砖将推向市场　　记者：那么你们今年有没有什么比较革命性的产品要推出?　　冯红建：特地目前正在做薄砖，把砖做薄，它是一个革命性的东西，我们今年会在这上面做一些文章。瓷砖减薄不仅仅是把它的厚度减薄的问题，我们会把材质整个改变，从以前的陶质变成炻质。这样产品的吸水率会更低，目前这个产品已经研发出来了，我们正在考虑把这个产品规划成什么样子，它既大而薄，或许会再结合其他方面功能性的特质，比如在产生负离子、夜光功能等等方面做一些文章。　　记者：特地现在的薄砖可以比一般的砖薄多少?　　冯红建：这取决于和那种砖比较。现在比以前减掉三分之一厚度完全是可以实现的，为了保证(砖)原来的强度，我们的生产过程采用的是新的技术，它能在原有的基础上把原材料减少三分之一。这种技术是可行的、值得推广的，我们希望做出一个革命性的产品给建筑行业一个方向，引领大家都往这个方向走。　　记者：特地这款革命性的新品在技术上已经没有问题了，现在有批量生产了吗?　　冯红建：我们想通过材质的改变再加上我们的装饰手法结合起来会更有竞争力。我们希望产品在工业生产与工业设计都比较突出了，再往市场上推广。因为目前生产技术上是没有问题了，但是在工业设计方面还需要很多的功夫。这也是中国陶瓷企业(在世界上)落后的原因，在设计方面我们还是比较欠缺的，我们要在双方面达到一定的高度再往市场上推，这样效益才能达到最大化。以目前的进度来看，这款产品预计今年下半年可以推出市面。

　　在金九银十的装修旺季，企业家一门心思地琢磨着如何打造品牌，消费者更是看着品牌掏腰包，那么一个好的品牌究竟需要具备哪些条件呢?也许，说品牌太虚了，我们不妨大胆地将品牌比喻成好男人，以挑男人的标准去给品牌下个定义标准，畅想戏说下，我们理想中的完美男人，黄金品牌。　　采访嘉宾：唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司 销售总监 蔺志杰　　采访记者：太平洋家居网陈雪婷　　【太平洋家居网记者】：您觉得一个优秀的品牌需要具备哪些要素?　　【蔺志杰】：首先要有一定的历史，这是检验一个品牌的最权威的标准。只有经得住时间考验的品牌才是个优秀的品牌。　　其次，要有自己的品牌文化，有一个好的品牌故事。21世纪的企业竞争，一定程度上是企业品牌文化的较量，因为企业品牌文化是一个品牌的头脑，是品牌的灵魂，一个优秀的企业并将有着自己独特的企业品牌文化。　　再次，要有一支强大的宣传推广团队，要将品牌的内涵有效的传达出去，诠释出来，宣传推广人员对塑造一个优秀的品牌起着至关重要的作用。　　另外，还要有着明确的定位，质量过硬的产品，和一个容易记忆的品牌标识和脍炙人口的广告语。　　【太平洋家居网记者】：在这个酒香也怕巷子深的时代，品牌推广越显重要，贵企业主要是通过哪些渠道做推广的?　　【蔺志杰】：近年来惠达集团发全国开展“新视觉 新设计”为主题的全国性设计师交流论坛系列活动。进一步深层次的发掘设计师资源，提升设计水准，把握时代脉搏，进而巩固品牌地位，达到了有效地宣传和推广。　　我们主要渠道推广方式——　　平面媒体：像在一些比较有知名度的卫浴专刊杂志，还有一些比较权威的陶瓷行业的报纸，在上边有广告位，每期会发布一些企业资讯或者软文;　　网络媒体：开通了自己的官方网站，博客，在一些论坛上发帖，在一些知名的网站做广告位，另外今年又加大了微博的宣传力度，在QQ群等发布新闻等;　　电视媒体：在央视收视率较好的栏目投放广告。　　【太平洋家居网记者】：面对激烈的竞争，成功品牌与名不见经传的廉价模仿者的区别就在于它能为顾客提供更多、更具启发意义的东西，能否就创新和服务谈谈您做企业的看法?　　【蔺志杰】：随着中国卫浴行业同质化的问题暴露的越来越多，科技创新能力已经成为衡量企业是否具备国际化竞争实力的重要标准之一，也是一个企业是否能够真正做大做强的基石。创新能力也渐渐地成为各个企业得以长久生存和发展的制胜法宝，没有创新精神，墨守陈规的企业最终会被市场所淘汰，在21世纪科学技术就是第一生产力的时代，企业间相互争斗的资本就是各自的创新能力，惠达近年来也积极地投身于创新研发中，在多处建立了研发机构，并且今年3月份在德国法兰克福展会中参展的“磁悬浮”系列，用其创新的内在实力和高科技与美的完美结合赢得了所有国际参展商和观众的认可。　　另外服务质量是检验企业是否成熟可靠的一个试金石，只有优质的服务质量和一流的服务水平，才能真正的赢得顾客的信任和认可，只有亲自站到顾客的角度，为顾客解决问题，那样的企业才能得以长久发展，才更加的人性化。创新为顾客带去了实质性的价值，让他们的需求得到了满足，而服务给顾客带去了精神上的慰藉和温暖，让他们精神层面得到了尊重，更好的维护了他们的权利，所以说成功的品牌一定具备创新能力和优秀的服务水平，也只有这样的品牌才能真正的做大做久。

前言：广东东鹏陶瓷股份有限公司(现已更名为广东东鹏控股股份有限公司)位于佛山石湾，专业生产地砖、墙砖、工业用砖及卫浴产品。创立近40年来，东鹏秉承“以此为生，精于此道”的精神，推陈出新，锐意进取，成为中国陶瓷行业的佼佼者。其所提出的“环保+服务+公益”运营模式，更是为行业提出了宝贵的参考思路。　　采访嘉宾：东鹏瓷砖市场部总监 王涛　　采访记者：太平洋家居网陈丽如　　环保+服务+公益 打造“东鹏模式”　　【太平洋家居网】：王总您好。据了解，东鹏近期推出了几款新品，请王总介绍一下。　　【王涛】：我们现在推出的几十款的瓷木地板，就是陶瓷做的木地板，希望能够减少森林的破坏。　　现在一提到环保就想到污染，但环保还涉及到对资源的保护。木材生长也非常的缓慢，矿产基本上不可再生产的。作为企业，我们要身体力行，做到节能环保，我认为最主要的除了减少废气排放、改进生产技术之外，最主要的还是产品本身要是环保型的。所以我们现在整个的研发方向基本上就是仿木、仿瓷，因为仿木可以减少对森林的砍伐，仿瓷可以减少对大自然矿山破坏，减少资源的占用。　　【太平洋家居网】：仿木仿瓷地板是什么时候开始推出来的?　　【王涛】：很久以前就有了，但是没有系统的整合和推广，从今年2月份就已经上市了。　　【太平洋家居网】：市场反映如何?　　【王涛】：消费者比较欢迎，终端上推广效果比较好。现在主要是用在家庭装修，特别是北方，南方用木地板用得不是很多，北方都是大规模用的木地板，卧室、客厅都是。我们的产品对木地板的替代的量相当大。　　【太平洋家居网】：您刚才说到森林的破坏问题，我想起了植树节东鹏组织的植树活动，当时公司有多少人参加了这项活动?　　【王涛】：东鹏的员工有400~500人参加了。　　【太平洋家居网】：当时为什么会想到举行这样的活动?为什么选择在清远?　　【王涛】：做环保也不分地点，我们在清远当地有投资，而且这也是响应当地政府的号召，绿化森林的号召，活动的费用都东鹏出的。　　【太平洋家居网】：今年东鹏还发起了佛山公益慈善联盟。这个联盟的成立主要是出于什么样的考虑?　　【王涛】：当时是佛山市的几个大企业和佛山传媒集团一起来发动这个活动的。参与这个活动一方面是希望集中几家企业的资源做一些大事，做一些覆盖面比较广的活动，如果单靠个人投入的资金也比较少。　　另外一方面是希望借助佛山传媒集团的媒体影响力，带动更多的人来做慈善，来关爱弱势群体，关爱自然环境。　　【太平洋家居网】：联盟今年有没有规划组织什么活动?　　【王涛】：有规划，但实施要等到下半年。现在资金现在已经筹备了，但是还没有开展具体的项目，还在筛选项目。　　【太平洋家居网】：做公益是企业社会责任感的表现，有人也认为，做公益是品牌推广的一种手段，您怎么看待这种说法?　　【王涛】：慈善跟宣传搭起来应该就是伪慈善。我们不希望炒作，慈善是发自内心的爱，是不计回报的。如果带有任何功利目的的就不叫慈善的。　　东鹏的企业公益的意识觉醒得比较早，我们从很多年前就开始做公益，只是没有宣传。比如汶川地震的时候东鹏捐献了一个爱心小学，4、5年前在政府的倡导下发起了“春蕾计划”的项目，到现在为止，每年资助200个小学生，已经连续做了4年了。我们所做的这些事情，并不是为了宣传东鹏本身，而是希望引起大家对自然环境的关注，希望媒体帮助呼吁，希望更多的人来参与公益行列。　　【太平洋家居网】：东鹏开创了一种营销模式叫做环保+服务+公益，刚刚我们已经谈到了环保和公益，接下来我们想了解一下，在售后服务方面，东鹏是怎么保证服务质量的?　　【王涛】：我们是这样理解服务的：提供一个优质、快捷、有个性的、令人满意的服务其实是企业的天职和本份。我们现在也在整合服务体系，把服务进一步细分分解。现在服务到了关键点，在市场竞争严重的格局里面，我们跟其他企业竞争的决战的第一地点应该是地面，让客户一到东鹏的店就体会到家的关爱，并且能够给顾客提供一个家的解决方案。谁能做到这一点最终就能够在这个行业做大做强。为什么万科从2006年到现在就过千亿，这是我们要学习的。比如他的销售是给专业机构外包的，没有销售人员，但是它养了2万多个专业人员，万科成为了劳动密集型企业，只要买了万科的房子，就进入了万科的社区，有了社区真正生活的氛围，一种家的无忧的感受，它靠的就是物业和服务，品牌就是靠这个做出来的。这对于我们行业也是一个借鉴，我们不能复制，但可以有启发，我们要把服务做得更人性化、更方便、更周到、更便捷。频频出手 淡市的2012年东鹏注定不平淡　　【太平洋家居网】：请您谈谈对今年市场走势的看法。　　【王涛】：今年市场的形势大家普遍反映不太乐观，但是问题一分为二，这种情况是坏事也是好事。调控持续的现状有利于行业整合，有利于真正的有实力的、有优质的产品、有优质的客户服务能力、有优质的客户口碑的企业沉淀下来。　　就东鹏而言，我们认为对东鹏的影响不大东鹏保持快速发展是必然的，不是因为我们有多好，或者能力有多强，而是我们关注的出发点不一样。一个企业的成败跟市场环境有关系，但没有必然的关系，不是市场环境一不好，企业就要倒掉，这取决于有没有用心关注客户，有没有用心的关注消费者的问题。我们现在主要从以下几个方面来应对这个市场形势：　　第一，树立企业内部的思想，改善整个企业的工作流程，现在有一个专项小组专门处理客户不满意的意见，包括产品的、品牌的、渠道方方面面的意见。　　东鹏从一个默默无闻的小厂发展到现在规模，最主要的就是因为我们高度关注客户，快速响应市场，反应非常快，基本上能够及时的解决客户和消费者的需求和困难。我们现在进一步强化这方面。　　东鹏要在困难的市场形势里面找到自己的客户，对整个经销商体系的服务力度，都比以往任何时间任何力度都要强，真正的关爱他们，帮助他们，厂商一起来应对和克服当下的困难。　　第二，为我们的客户寻找消费者。这分几个层面：　　首先我们今年准备做几件大事，其中一个就是在全国举办以“感恩、感谢、感动”为主题的东鹏40周年演唱会。现在在中国民营企业，从注册开始一直到注销的过程，平均存活的周期是1.5-3年，我们东鹏已经40年了，40年一定有它的理由。东鹏这40多年坚守专注的做东鹏陶瓷，给消费者提供最好的陶瓷产品、最好的陶瓷的服务、装修解决方案的服务，我们要告诉消费者这些信息，同时我们要感谢一直帮助我们成长的各类客户和消费者。　　第一场将会于5月5日在泉州举办，演唱的嘉宾是齐秦。第二场是5月26日五月天的演唱会，在南宁……全国会举行几十场的这样的会演。同时，晚会会跟促销捆绑在一起，帮助我们终端的客户去找到他们的客户，也给消费者优惠。　　其次，我们结合冠军联盟在全国做大型的的宣传推广，在五一或者是中秋的家具文化节举行3-4场全国性的大规模的营销活动，这一系列的营销活动并不是从企业本身出发的，还是希望能够给消费者提供一个最优质的产品解决方案。通过把这七家品牌的产品结合在一块，做若干个套餐，用中国第一流的品牌，第一流的整合的服务，真正给客户提供一站式的解决方案。　　第三，现在我们还在做几件事情，同这两件比较相对声势没有那么大，但是还是比较重要的。首先是梳理产品体系，我们的产品线太庞大，并不是每一个产品都是消费者需求的，我们现在也根据消费者的需求也组合成若干个性价比超高的套餐给我们的消费者。　　其次，日常内部体系建设。一个企业最终走得远不远，取决于获得客户的能力，客户对的忠诚度，消费者的认可度。这要从自身的体系建设，包括品质控制能力、内部风险控制能力、渠道建设能力着手。　　再次，今年有100场中国建筑陶瓷流动趋势发布会，就像时装发布会一样，大家会来探讨这个行业未来若干年内可能会流行什么颜色、材质等等。通过这样让他们认可东鹏的产品、东鹏企业和品牌。　　最后一件事情，我们现在的外墙干挂的产品已经取得专利，以这个专利为核心的产品可以取代玻璃、石材的幕墙。现在有一些幕墙，特别是玻璃幕墙光污染很严重，尤其是在中央商务区。原来的高端外墙都会选择石材，使外墙干挂显得高档，现在可以选择瓷砖，物理性能更优越，而且可以定制(石材没办法)。　　我们的这项专利产品现在还没有竞争对手，接下来我们要把这个技术更多的告诉各级部门，建筑院、科技院，让它大规模的推广应用。　　【太平洋家居网】：好的，谢谢王总接受太平洋家居网的采访。

　作为瓷砖行业的进口高端品牌，美生瓷砖的产品与欧洲时尚同步，每一片砖均产自于意大利。在全国50多城市有100多家连锁店，庞大的销售网络和高效的销售团队保证了美生对客户、产品的售后保障。　　采访嘉宾：美生瓷砖青岛店总经理 王英姝　　文字整理：潘颖欣附件　　行业转型：竞争带动策略调整　　【主持人】：王总您好!我们知道您接触瓷砖已经有十多年了，我们很想了解一点，是什么样的心理或者经历让您选择了瓷砖建材这个领域?　　竞争带动品牌转型 美生·雅素丽高端印花技术迎市场　　【王英妹】：我之前从事家装设计工作，先生一直从事建材产品的批发零售生意，和他相恋结婚后，就放弃了自己的工作，到他的公司里辅助他管理终端销售工作。　　【主持人】：创业的艰难想必王总您已经深有体会了，这几年您也算是历尽坎坷路，这么多的风雨过后，您现在看待这个市场的视角是不是和之前已经有了很大不同了?　　【王英妹】：过去几年的时间里，地产业一直引领着城市发展的经济龙头位置，作为地产下游产业链的相关行业，建材行业也是随着地产经济的变化而波动。　　如今随着国家对地产行业的调控加强，建材行业也理性回归，从原来的暴利行业逐渐转为竞争行业，竞争的结果必然是客户得到真正意义上的优质品质和优质服务。作为商家，如果在这种市场机制下不能及时提升自身的服务和及时调整发展策略，势必要被市场淘汰。　　【主持人】：我们都知道您经营的美生品牌，是瓷砖里的高端进口品牌，从国产砖的经营跨越到高端的进口产品，当时您是从哪些方面考虑转型问题的，做了哪些方面的调整?　　【王英妹】：考虑到我们公司的产品定位和今后的发展方向的相互统一，我们提升了产品设计，加强了服务意识，也对销售团队的专业技能进行了提升。　　【主持人】：在转型前期，您是否也考虑过其他的进口品牌?是什么让您最终选择了美生?　　【王英妹】：我们公司选择新的合作品牌是非常慎重的，首先要确保产品的优质品质和多样性，其次是和合作伙伴的经营理念是否一致，而美生恰恰就具备了这两点。　　产品特色：花色多样 追求自然　　【主持人】：那么事实证明了您的选择是非常正确的，能不能给我们简单陈述下，现在您如何评价美生·雅素丽的产品?　　【王英妹】：在产品上，美生具备了高品质，花色、规格丰富，产品搭配多样的特点;在客户终端上，设计作品起到了很好的配合和提升的效果。　　【主持人】：市场的终端消费者对一些品牌意识包括国际的设计理念以及技术并不是很了解，能不能用您的专业知识给我们描叙述一下，目前国内瓷砖和雅素丽的产品最大的不同点都有哪些?　　【王英妹】：首先是产品设计理念的区别，雅素丽的产品在设计上追求产品色彩和规格的自然，在色彩运用上比较大胆和接近真实，而国产砖在色彩上比较保守，花色的设计单一，变化不明显，和真实的自然感差距比较大。　　其次是生产技术的区别，雅素丽的很多产品已经应用国外最先进的电脑喷墨打印技术来确保单品产品的自然环保和多样性，而国内大部分的品牌还停留在普通的丝网印花和辊印技术水平上，在技术创新上还需努力。　　【主持人】：我们都知道美生的产品线很长，您对丰富产品线是怎么看的呢?对于瓷砖今后的发展方向可以给出一些预判吗?　　【王英妹】：丰富的产品花色和过硬的产品质量势必能适应更多的设计领域和终端客户，而口碑传送和超大的市场占有率对品牌的宣传和推广会起到直接的推动作用。　　个人认为，随着行业越来越规范，消费越来越理性，瓷砖厂家应该注重自身的产品设计能力和生产技术水平的提升，培养自己的设计团队，培养品牌意识，注重知识产权的保护，而作为经销商而言，要提升对客户的服务理念和销售团队的专业技能。　　营销推广：把握客户需求 推荐适度消费理念　　【主持人】：在聊产品时，许多嘉宾会告诉我们做这个产品是要把握用户的需求，那么王总在把握用户需求的时候，是从什么角度进行的呢?　　【王英妹】：通常我会把客户分为两类：一类是专业客户，一类是普通客户。针对专业客户，需要自己能够很好的利用专业知识把产品的适用范围和相关知识传递给他们;而对于普通消费客户，要站在客户的角度，推荐适合他的设计需求和消费理念的产品，并适当引导雅素丽产品的消费理念。　　【主持人】：国内的陶瓷行业目前有一个现状，很多企业为了迎合消费者的心理，经常为品牌虚构“洋血统”，连取的名字也尽可能透出洋味儿。您怎样看待这种现象?　　【王英妹】：有句话“百货迎百客”，其实伪洋牌现象也说明了消费者在消费时的盲从心理和行业监管的松懈性。　　【主持人】：请王总谈谈对于市场品牌推广上的一些建议。　　【王英妹】：加大对产品受用人群经常出入地的广告宣传，也希望美生能身体力行的做一些慈善事业，让更多的人了解美生。　　好员工是老板的福气　　【主持人】：王总可以就青岛美生团队管理上的一些经验做个分享吗?　　【王英妹】：作为企业来讲，首先要让员工有归属感和荣誉感，所以在平时工作的时候要最大限度的尊重员工，并给予他们更多的机会参与公司活动的制定和业务活动，并鼓励员工提出有建设性的意见，如果可行，要予以肯定并立即执行，提升员工的积极性和荣誉感。　　其次，要注重培训团队意识，要让员工明白个人力量和团队力量的不同，并在制定公司激励制度是考虑这个问题，还要经常组织团队活动，如旅游、拓展训练等，加强同事之间的沟通理解。　　第三，员工是企业的核心力量，要注意对员工的培养，提供好的平台，并制定合理的薪金和激励制度，企业要做到言必行，行必果，让员工对企业有信心。再有就是个人运气了，我运气比较好，遇到了很多好员工，这是做老板的福气。　　【主持人】：谢谢王总，我觉得今天我们的关键词可以定位为：转型、管理创新、凝聚力。最后我们想请您用简短的一句话给我们描绘一下您眼中的奢华和自然。　　【王英妹】：贴近生活，以人为本。

随着生活水平的提高，科技的日新月异，大众对于家的期待和概念，也逐渐增强，更加清晰和明朗化。作为家中装修的基础，地板墙面的瓷砖选择可谓需求品质的同时又要兼顾设计。　　晓爱是欧洲进口瓷砖的代理商。本着对产品引进持有严谨的态度，对品质的执着追求，坚持甄选欧洲一线品牌合作，确保其高质量。同时摒弃回扣潜规则的创新经营理念，打破了进口瓷砖的虚高价格，是消费者能以超高的性价比享受到高质量产品。因此凭借让客户真正受益者的理念，晓爱获得“2013年度消费者最喜爱的瓷砖类产品”实在众望所归，太平洋家居网有幸邀请到晓爱瓷砖的皮德华总经理来谈谈他对此次获奖的看法。　　采访嘉宾：晓爱瓷砖总经理 皮德华　　采访记者：太平洋家居网 周健 郑伊华　　【太平洋家居网】皮总您好，欢迎您来到pchouse太平洋家居网接受我们的采访。首先要恭喜晓爱获得“2013年度消费者最喜爱的瓷砖类产品”，能跟我们谈一下您获奖的感受吗？　　【皮德华】首先非常感谢pchouse对我们的信任，颁给我们这个奖，也非常感谢消费者对我们品牌的认同，我们也会在2014年再接再厉，希望在下一个年度我们能继续获得“最受消费者喜爱”的这个品类的奖项。　　【太平洋家居网】据我们所了解的晓爱是一个相较年轻的品牌，推崇“爱与奋斗是青春永恒的主题”这一生活观念，一直也在突破常规朝着年轻化发展，如今已成为消费者最喜爱的瓷砖品牌，取得这样的口碑和成绩，您有什么经验可以跟我们分享的吗？　　【皮德华】经验谈不上，主要呢，我们从一开始的定位就锁定在年轻人身上，我们主要的客户也来源于年轻人中，主要针对于20-30岁的年轻人，为了筹备结婚啊，购置婚房啊等等，这类年轻的群体身上，所以我们的目标就是青年阶层，也一直朝着这种年轻化的方向去努力，去改变。总体来说，晓爱是个紧跟节奏，活泼年轻的一个品牌，我相信我们做到2年4年甚至更长的时间以后，依然会给人的感觉是有朝气的，年轻化有活力的品牌。　　【太平洋家居网】2013年即将过去了，在这辞旧迎新的时候，您认为在这一年里晓爱是否交上了满意的答卷，达到了预期的目标呢？　　【皮德华】我们晓爱这个品牌是在2013年8/9月份正式在工商局注册成立的，严格意义上来讲到今天也无非是短短的4/5个月时间，在这期间我们取得了一定的成绩，我们的内部同事也做了一个“2013年晓爱大事记”的回顾，发现很多可圈可点的地方。至于答卷满不满意呢，从我们经营管理的角度上来说，是没有绝对满意的标准的。有几个数据我可以跟大家分享一下：晓爱在居然之家的网上商城---居然在线上晓爱上个月的营业额突破了120万，当然，我们不会停留在一个相对满意的层面上止步不前，我们会乘胜追击，继续努力。　　【太平洋家居网】我们知道，就目前中国国内的瓷砖品牌林立，竞争激烈，晓爱致力于打造进口瓷砖奥特莱斯的目标，将国外优质的产品带进来，那据目前您的观察，您认为中国消费者对进口瓷砖的接受能力如何？　　【皮德华】首先我想说明一点，就是瓷砖本来就是舶来品，不是中国传统的发明，而是欧洲文化的产物，所以在欧洲有很多的瓷砖企业是有一两百年的历史的，但是国内是在近二三十年才开始引进的，所以在文化和历史的传承上以及设计质量上，我们相较与欧洲还是有相当大的一段差距的，在这一点上，对于中国的瓷砖企业也依然需要时间。从我们做进口瓷砖十多年的基础上来看，中国消费者对进口瓷砖的消费量越来越大，国人对家的追求以及家具品质的追求在不断提升，家居类产品在市场上的需求也呈现出一路走高的趋势。其实不仅仅体现在家居类产品上，像我们日常所需的服装业，食品业等等都展现出持续逐步增长的现象。整体来说，我认为进口瓷砖这一块在中国市场上的需求量会越来越大的。　　【太平洋家居网】那么在即将到来的马年，晓爱还会引进更多优质的国外品牌吗？能不能跟我们透露一下晓爱下一年的发展计划呢？　　【皮德华】晓爱会在2014年推出一系列新的产品，包括在现年伊始的一月份，我们就刚刚引进了一个意大利工厂，他们所制造的是金属釉质地的瓷砖，在国内有一定的市场需求。首先它是个个性化很强的产品，属于后现代奢华风格，金属感质地，装饰性效果很强，非常适合年轻消费者。而且这种金属釉品类的瓷砖，国内其他公司也有销售，证明了其市场需求的同时又为我们以“进口瓷砖outlets”为目标的价格有所对比。通常这款产品价格为2600/m，晓爱为了更好的服务于年轻人，每平米的价格定位仅仅不到1000元。其余的新产品，比如背景墙，铂金马赛克等陆陆续续也会在今年的一季度呈现在大家眼前，有些产品则已经开始在网店上进行展示了，大家可以去网站上关注一下。　　【太平洋家居网】最后在新的一年到来之际，我们先预祝晓爱瓷砖在新的一年里马到功成！同时太平洋家居网也将已新的面貌展示给大家，您也给我们的网站以及网友们送出新年的寄语吧！　　【皮德华】说点实在的话吧，希望太平洋家居网越办越好，pchouse的网友们在新的一年里“马上有一切”。　　【太平洋家居网】感谢皮总接受我们太平洋家居网的采访。

晓爱瓷砖，作为最具前瞻性的欧洲进口瓷砖品牌代理商， 推崇“爱与奋斗是青春永恒的主题“这一生活观点。自品牌诞生之日起，就在进口瓷砖行业中首次提出鲜明的理念，同时确立了独特的品牌使命：第一家“拒绝给设计师回扣 颠覆行业潜规则”的品牌——让国人以更透明的价格尊享高品质的进口瓷砖；第一家”打造进口瓷砖OUTLETS”的品牌——引进性价卓越的欧洲知名品牌瓷砖产品；第一家“构建O2O一站式购物体验”的品牌——以线下店面体验、线上网店购物结合的经营模式提供创新、便捷、专业的整体解决方案。　　采访嘉宾：晓爱瓷砖总经理 皮红娟女士　　采访记者：太平洋家居网高级编辑 于琨　　【太平洋家居网】晓爱瓷砖今年为中国消费者带来了什么新产品呢？您能简单介绍一下吗？　　【皮红娟】说到晓爱瓷砖的2014新品，主要有波特兰、爱金、香水、奇迹、几大系列。应该说所有新品都极具个性，波特兰属于厨房卫生间，可以做成仿古，可以做成地中海；爱金属于比较奢华的产品；香水比较耐人寻味，同时还有含金马赛克的单品，奇迹则是非常奢华，后现代风格的产品。在新品上市的同时，晓爱也推出了微信公众平台的有奖活动，简单转发消息，就有机会获得手机充值卡等奖品，希望大家多多关注晓爱瓷砖的微信公众号。　　【太平洋家居网】在目前的进口瓷砖市场，晓爱瓷砖有着明显的价格优势，性价比突出。晓爱瓷砖是如何做到的呢？　　【皮红娟】这个问题要从晓爱的定位上回答了。晓爱不同于目前市场上任何一家进口瓷砖品牌，晓爱的定位不是特别高端的品牌，而是延续了进口瓷砖奥特莱斯的路线，把意大利进口瓷砖用奥特莱斯的方式销售，所以在价格上相比其他竞争对手来说会优惠很多。　　【太平洋家居网】晓爱瓷砖是业内较早涉及“O2O一站式购物体验”的瓷砖品牌。您能为我们介绍一下这种模式吗？　　【皮红娟】O2O的经营模式，简单的说就是线下体验，线上销售，而家居建材行业在电子商务中的发展属于相对滞后的行业。电商的发展有一个阶梯形的，最早第一类是图书音像的产品，其次是服装、3C类产品，最后才是家居建材类，因此建材在电商中的发展会落后一些。晓爱瓷砖是一个以电商为主体的品牌，是O2O的经营模式，也正是因为瓷砖这个商品的特殊性，所以一定要有线下体验店。北四环居然之家也是晓爱瓷砖的第一家体验店，店里的每一个样板间都能做到实景体验，让消费者可以直接复制使用，体验店是配合线上销售的。消费者即可以在线上下单购买，也可以来实体店前来体验。　　【太平洋家居网】您对今年晓爱瓷砖的市场表现有什么样的预期？　　【皮红娟】通过刚刚过去3·15的活动来看，晓爱瓷砖在2014年的市场预期还是相当让我们期待的。无论线上还是线下，我们销售都是不错的。特别是几个新品的系列，在线上甚至产品还没有到货，就已经有消费者过来交订金了。　　【太平洋家居网】晓爱瓷砖在3-5月推出了什么样的市场活动来回馈消费者呢？　　【皮红娟】说到活动，晓爱3月的 ”对不起，我们来晚了”活动，将持续到4月7日，不过五一期间，晓爱瓷砖届时会有更大的活动等着您，大家一起期待吧。　　【太平洋家居网】从专业角度出发，您对消费者选购瓷砖有什么样的建议呢？　　【皮红娟】在这里，我想再次强调一下，晓爱瓷砖在广告语里有这样一个观点，“爱与奋斗是青春永恒的主题”，晓爱的客户群就是80后、90后这一群体，主要为他们提供婚房装修的瓷砖。第一，因为这类群体有网购的经历，第二，他们对进口瓷砖有购买欲望和需求，第三，他们对装修的品质和风格有个性化的追求，第四，对美好生活有所向往。与此同时，消费者在购买瓷砖时，一定要注意，您家里装修的整体风格，瓷砖的品牌，最后才是价格。无论古典田园，现代简约，还是后现代奢华，包括背景墙类的瓷砖，晓爱都有对应的产品供您选择。尤其晓爱有3,4个系列都是199元起的进口产品，在相同卖场其他品牌都卖585,599元的，建议消费者可以优先考虑一下这些性价比高的产品。

这是一座拥有悠久历史文化的城市，她的美丽招致天下文人墨客争相居寄，顺着几千年文化的传承，魅力杭州影响了一代又一代的人。关于杭州这座城市的美学印象，兴辉瓷砖在这座城市留下了美好的印记。　　2017年10月13日，兴辉瓷砖“现代轻奢探索之旅”跨国设计师沙龙在如诗如画的西溪花间堂举行。台湾刘荣禄国际空间设计及京典国际艺术陈设执行董事刘荣禄先生就空间设计的国际趋势做了精彩研究，与200多名当地设计师共同相约探讨设计与生活的话题。PChouse记者有幸采访到刘荣禄先生，听他讲解关于设计美学与现代轻奢的设计理念。　　【设计师简介】刘荣禄　　刘荣禄(Louis Liou)，跨界建筑 /室内设计师及艺术家，艺术科班出身，具备深厚的艺术底蕴，求学时期至今即活跃于台湾艺术圈，更曾受邀至国际性艺术展览担任代表艺术家。对建筑、室内设计怀抱高度热情，并将其丰厚的艺术经历，结合个人对当代东方文化的体悟，缔造出独特的设计语汇-“时尚东方”，致力创造当代艺术与东方人文精神融合的空间，引领未来空间设计美学。　　代表作有《DN Innovacion餐厅》，被美国知名美食网站 The Daily Meal评选为亚洲最为杰出的101家美食餐厅;《我在中山刘公馆》，为台北市立美术馆30週年典藏展计画，邀请刘荣禄以艺术家的身分担任此空间艺术计画策展人。连续多年荣获世界指标性奖项如德国iF及红点大奖、英国Andrew Martin等，被设计界誉为「空间叙事诗人」。　　获奖纪录：　　2017 德国iF Design Award (恆桥国际办公室)　　2016 美国9th International Design Award (葛里法李公馆)　　2015 英国FX International Interior Design Awards (台北市立美术馆-典藏展实验计画)　　2015 英国Andrew Martin the international interior designer of the year award　　2015 中国成功设计奖 空间设计大奖 (深圳名君尚会所)　　……　　艺术科班出身痴迷于艺术空间研究　　刘荣禄先生是纯艺术科班出身，后来慢慢地从平面转为三维空间、四维空间。求学时期即活跃于台湾艺术圈，具备深厚的艺术底蕴，更曾在国际性艺术展中，受邀为参展艺术家。　　站在精神与美学的未来性阶段，启蒙设计所带来的前所未有的生活展望，刘荣禄的突破与创造，势必成为篇篇耐人寻味、引领流传的时代巨作。　　“空间不只是表象的，空间可以有更多内在的涵养。”刘荣禄先生认为一个好的设计师除了应具备基本功之外，更应该在设计被限制后，激发出无限的创造力。　　在他的设计中，不论是艺术或是美学，都能落实在他的作品里，人都喜欢美的事物，不仅因为其表象，更因为它表达的是一种深度和涵养。设计师也正是借此才勾勒出空间想表达出来的氛围。　　【访谈精选】　　【PChouse】您从事多年的设计工作，获奖无数，也多次参与设计大奖的评审工作，你觉得，空间设计作品得奖的一个标准是什么?　　【刘荣禄】与其说标准，不如说是对设计的一个期待。因为标准会涉及到许多主观性的问题，期待则更为清晰。我们希望得奖者作品是一个能够对这个时代提出想法的，对自己身处的时代有美学或者想法的贡献。除了这样一个理性的思考，他也应该能够淬炼美学。　　【PChouse】咏义设计讲究的是以客户需求为基底的开创性思维，以及可能的各种崭新美学形式之开发。从设计专业角度来讲，您的设计哲学和理念是什么?　　【刘荣禄】设计是牵涉到另一方的一件事情，设计区别于艺术。设计是利他主义的，如果借由设计可以让设计对象达到他的梦想，或者得到最大的幸福，这就是很好的设计。借由设计创造最大的幸福这就是设计所达到的最理想状态，我们希望设计出来的是优雅的，具有美学的，是有魅力的。影响魅力的因素有很多，包括气质、文化、美观、优雅度等。　　设计是容器 现代轻奢是美学的堆叠　　作为“超美学事业体”发起人，刘荣禄先生认为现代轻奢就是美学的堆叠。空间设计分为表象和内涵两部分，其中表象超越了空间与陈设的世界;而内涵则是陈设品味的灵魂，利用文化与艺术，让艺术涵盖整个空间。　　“设计是一个容器。”刘荣禄说道。利用不同的思考方式去堆叠，商业空间设计主要感官，住宅空间设计则讲究的是舒适。除了空间的堆叠，其次就是软装的堆叠，先把设计当容器，再用软装达成前后呼应的效果。　　刘荣禄先生将其深厚的美学功底以及对艺术美学的的理解融入到他的设计中，不仅让空间蕴含艺术美学，还有人文情怀，内外兼修的设计作品，就如刘荣禄先生一样，时尚优雅，还带着艺术的气息。　　在刘荣禄先生的作品中，看似蒙太奇般的绚丽表象，其实蕴涵着深邃的理性解析。透过层次的建构，由内而外、由紧密到开展，将空间有秩序的分配出各种机能属性，而此环状层次的交叠更衍生出雕塑性的空间氛围。　　此外，流动量体的美学设计也是其在设计中运用到的独特手法，借由流畅且优雅的弧线结构，顺着圆弧线条的设计，让整体空间的视觉张力更加完美，营造出独特氛围。　　【访谈精选】　　【PChouse】据了解，您在杭州有成立了公司，当初决定把一部分的精力分到杭州这个城市，最终的决定因素是什么?　　【刘荣禄】除了刚刚提到的利他主义外，我想用过去我在台湾的设计界不管是文化、想法这些方面所散播的一些美的种子。我希望能够通过这样的方式把美的种子继续散播在国内外。因此选择杭州做为我对于美的传播发源地，而选择杭州是因为在初期我想要找一个我认为与我个人想法、调性、文化和美学方面觉得比较亲近的地方，也希望从本身的内在条件和自然环境条件已经很棒的杭州出发，用自己微薄的力量提升这座城市的设计，持续这座城市的美好。同时也希望从这座赋有美学的城市辐射到周边，让更多的人感受到美学的力量。　　【PChouse】在杭州也有一段时间了，对自己的设计理念有什么新的想法或者启发?　　【刘荣禄】我们通常从外在去看一座城市，当我们从外在的向往真正地进入这座城市时，会发现这座城市的内在远远超过了自己的想象。杭州不止具有文化的魅力，还有高度发展的经济，这使文化底蕴能够同时兼顾生活品味，这方面更让我觉得这里是我能够发挥自身理想的地方。　　【PChouse】本次活动的主题是“现代轻奢探索之旅”，站在设计师的角度，您是怎么理解现代轻奢的呢?在现代轻奢之下，你觉得设计和材料在有什么新的机遇和挑战?　　【刘荣禄】我们原本去看待奢华的时候总觉得它有一点让我们在空间里感到一些压力，久而久之，我们一直在想如何让自己在空间里更轻松。于是我们从奢华里面提取更经典的元素，去芜存菁之后所得到的风格，就是现代轻奢。现代轻奢设计不再是无意识的堆叠，它的堆叠是清晰地思考过的，具有理性的，是具备美感的堆叠。现代轻奢是兼具优雅和品位的一种风格。　　在材料的选择上，我们会用简约的图案和颜色去搭配金属的线条和质感的面去做对比，以呈现出材质的美感。

在过去不久的10月，ITTO陶瓷隆重举行“遇见•新现代”品牌升级暨新品全球发布会，发布会主题为新现代主义。这场发布会的举办意味着ITTO踏出了品牌转型的关键一步。那么，新现代主义从何而来?它又蕴含了怎样的品牌理念?今天ITTO品牌总经理程世雄先生接受了PChouse的专访，我们有幸可以听到他本人对此的诠释和解读。　　“要从消费者的角度去考虑这个问题。”这句话在与程总的访谈过程中被反复提及，无论是谈到品牌升级、营销布局，还是产品本身，最终都会落脚到“消费者”这三个字上。在他看来，品牌升级与其说是为了应对目前市场环境一种被动选择，更不如说是为了应对消费者本身变化所做的一种主动改变与出击，也是一件刻不容缓、势在必行的事情，而现在，已经是迈入了转型改革的快车道。　　受访嘉宾： ITTO品牌总经理 程世雄　　专访实录：　　【PChouse】：选择新现代主义作为ITTO品牌升级暨新品全球发布会的主题，初衷是什么?它背后又有怎样的故事?　　【程世雄】：我们当初在讨论这个发布会主题的时候，最初是提出一个“现代”主题，但是站在消费者的角度去考虑这个问题，就会发现这个主题其实有点老生常谈了，我们需要一个更加贴近消费者所关注的东西。那么我们就再从“现代”这个角度去考虑问题。现代是什么?其实现代就是简约，而现代大家更加关注的是什么呢?极简，即极致简约，那就是新现代。但是从设计师的角度去考虑这个问题的时候，“新现代”这个主题其实是略显单薄。有一次和一名行业人士聊天的时候，他说，一个品牌，没有主义那就不值得追随。这句话我们听了之后也是非常认同，进而我们就想到了“新现代主义”这个主题。由此我们再想到我们的产品、我们的空间设计、我们专卖店的基本要求、我们对经销商的基本要求——新现代主义这个主题就和我们的产品研发、营销布局、产品亮点也都是一一对应的，而且特别吻合。所以这个主题也就被确定下来了。　　【PChouse】：ITTO的“新现代主义”提出了“极简、轻奢、生态”三个关键词，从三个维度诠释了现代人的生活方式和态度，为什么选择这三个词?它们分别代表着什么?　　【程世雄】：刚才谈到“新现代主义”这个主题的时候，我也说到了，现代就是简约，而新现代就是极简的含义了。在终端这一块，我们更多的是走设计师渠道。讲设计师渠道的时候，我们肯定也是讲的新现代主义。那么新现代主义在设计这一板块我们该怎么去诠释?我们就想到了这三个关键词。极简，很清楚了，极致简约;轻奢，其实讲究它的品质;而生态，就是讲究它的根本目的。　　【PChouse】：这次ITTO推出新现代的品牌升级，那么接下来的营销方向，是否会根据品牌升级而有新的调整，会有哪些新的布局?请详细谈谈。　　【程世雄】：首先，所有品牌的转型、品牌的升级，它的核心点都是产品升级的问题。那么产品升级的核心点是什么呢?核心点不是在于生产工艺。当然如果以工艺为核心点，它也会打造出很多产品，但那就单纯只是用工艺来表达出来的东西。而我们是从产品设计师的角度来思考这个问题，确定了产品设计，再去思考用什么样的工艺，工艺只是一个表达手段。另外，以前我们对产品应用设计这一块提到的不多，或者是只做了，没有宣传。但是我现在把产品应用设计这个板块也拿出来了，比如我们推出的克里特灰、卡拉拉白这些新产品，它们属于什么风格，属于什么系列，这些样稿都是从产品应用设计师那里出来的，在应用方面，就有了很大的特质与应用范围，这个属于我们的品牌升级的一个重要部分。　　在市场布局方面，我们明年计划走设计师渠道。在设计师渠道这块，我们会与更多学术领域的大咖合作。明年我们计划邀请学术领域方面的设计师，选择十来个城市开展公益的城市论坛。它不是一个商业活动，而是一个公益的、一个关于城市未来的活动。这个也算是我们明年主要的一个线下的设计活动。　　【PChouse】：80、90后已成为建材行业消费主力，他们对“个性化”、“定制”的需求越来越强烈，量产化的瓷砖行业是如何满足这群客户需求的?　　【程世雄】：80、90现在对定制的需求确实是越来越强烈，现在个性化定制已经成为了市场主流。但是定制的背后是什么呢?是高昂的成本。其实我们现在这个企业的特点就是量产，量产和这个定制是相矛盾的。那这个矛盾就没有办法解决了吗?其实不是的。例如现有50条窑炉，抽出3条窑炉进行个性化定制，其他的还是继续量产。就瓷砖来说，浅色砖毫无疑问都是主流，白色、浅灰、米黄、米白这几个都是必须要量产的。即使是个性化定制的客户大部分也需要这些浅色砖。实际真正需要定制的是一个极小的范围，那么我用3条窑炉进行这小部分的产出，就能满足客户的个性化定制需求。小范围做一个定值，大部分还是做一个量产，这样企业的总体生产成本下来了，对消费者也更有利，实现物美价廉。　　【PChouse】：从业多年，陶瓷市场的发展带给您最大的感悟是什么?　　【程世雄】：从2000年到现在，我经历了整个陶瓷市场运行发展的过程，包括整个市场竞争变化的过程。一些大的品牌，从原有的位置退了下来，一些小的品牌正在慢慢扩大。比如在2000年的时候，生产出来的产品根本不用担心销售，市场是供不应求的;2005年左右，就要讲究一点营销方式，那时候也还没有什么竞争，只是需要关注一点营销方式;2010年左右的时候，就要开始讲品牌了。到现在来看，整个行业的竞争到很关键的地步。无论品牌往哪个方向走，关键是要有想法。其实我们这个陶瓷领域就是中国市场竞争的一个缩影。在竞争越来越激烈的市场环境下，我最大的感触就是要学习，学习的核心就是必须对现有状态做出改变，守旧不变那就会被市场慢慢淘汰。只有突破了、前进了，发展之路才会越来越顺利。　　【关于ITTO】　　ITTO陶瓷是广东宏海陶瓷实业发展有限公司旗下的强势品牌，专业生产销售瓷质玻化砖、大理石瓷砖、玻化亚光砖、高级釉面砖四大类产品。宏海公司顺利通过了IS09001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等认证，被评为“广东省清洁生产企业”、“标准化良好行为AAAA级企业”、“广东省守合同重信用企业”;并先后获得专利成果18项，其中发明专利10项，拥有5项通过权威鉴定的科技创新成果。“高稳定包裹镉硒红高温陶瓷大红喷墨墨水的研制及产品开发”项目更是打破了欧洲陶瓷强国长久以来在陶瓷喷墨技术领域的垄断，解决了几千年来1000℃以上高温陶瓷大红发色不稳定的世界难题。