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京东双11开门红反向定制家电成交占比超15%

11月1日消息，今日，京东双11全球好物节正式开启。据悉，今年主流家电品牌为京东单独开设的200多条独立生产线提供了超过3000万件新品家电，其中1200多万件为反向定制的“京品家电”。0点过后的一个小时中，京品家电成交额占到了京东家电整体成交额的15%以上。数据显示，京东开放平台上的商家在0点过后50分钟就打破了去年12小时的成交额。第1个小时超过800家店铺成交额突破100万，京东开放物流订单前1小时同比增长达120%。一小时内，五星电器线上店成交额同比增长达到300%。家电新兴品类产品方面，中央空调1小时成交额超去年全天，商用电器1小时成交额同比增长达到200%。电视方面，OLED电视和智慧屏在0点后的一个小时成交额同比增长300%，智慧屏电视环比上月的日均销量增长了10倍。另外，65英寸大屏电视在0点过后20秒销量即破万台。空调方面，一级能效空调的成交额同比增长了4倍。舒适空调销售翻3倍；高端产品方面，3500元以上的一级能效空调成交额同比增长了200%，智能空调成交额同比增长150%。冰箱洗衣机品类方面，小天鹅水魔方洗衣机成交额同比增长600%，京东独家合作品牌容声洗衣机成交额前半小时即达到同期全天成交额。美的净味冰箱前1小时成交量是10月日均50倍，云米大屏冰箱0点开抢1分钟内售出超5000台。容声彩晶玻璃门冰箱同比增长350%。高端厨卫电器方面，0点以后的第一个小时内，价值8000元的高端智能蒸烤一体式集成灶成交额同比增长超500%，具备自清洁功能的油烟机占到油烟机顾客选购的40%，“零冷水”热水器成交额占到热水器整体的42%，同比增长高达645%。小家电方面，在0点过后的1小时内，2000元以上手持吸尘器成交额同比增长超过200%，清洁机、擦窗机的成交额同比增长150%，净水器的成交额同比增长翻倍，电饭煲52分钟卖出10万台，微波炉成交额同比增长100%，按摩椅成交额同比增长超过300%。戴森V8吸尘器0点过后1分钟成交额就超过去年开门红全天。在线下，超过1.2万个京东家电专卖店从10月15日开始了双11大促预热，截至11月1日0点，京东家电专卖店整体成交额环比上月增加100%。从下沉市场线下消费情况来看，65英寸以上大屏电视销售数量同比增长200%以上，中高端冰洗产品成交额同比提升超230%以上，500升以上大容量冰箱和10公斤及以上容量的洗衣机销量占比将近一半。另外，京东家电专卖店专供空调带动空调销售增长，并把壁挂空调的一级能效占比推高到了68%，变频占比超75%，高端型号无风感柜式空调的销量达到了平均日销的25倍。厨卫品牌整体成交额达到去年同期的2.2倍，净水产品的成交额超过去年同期8倍。来源：亿邦动力网文章：晓琳

京东11.11：千个品牌预售金额同比增长超5倍

11月1日消息，“11.11京东全球好物节”开启，各品类数据亮眼。除了家电、3C、快消等传统品类外，时尚、家居、美妆、生鲜等品类销量也再创新高。家电类方面，65英寸大屏电视20秒销售超1万台；戴森吹风机成交额同比增长超过200%；C2M反向定制的京品家电成交额占到了京东家电整体成交额的15%以上。一级能效空调成交额同比增长了4倍，美的一级能效空调一小时内销量1万套。开门和多门大冰箱、迷你小冰箱、洗烘一体洗衣机1小时销售过万台，母婴洗衣机成交额同比增长6.5倍。电脑数码类方面，笔记本电脑开场5分钟销量超9万台，半小时成交额同比增长181%；智能手表成交额同比增长424%，AI智能音箱成交额同比增长20倍，无线机械键盘销量同比增长301%，国产打印机销量是去年同期的4.5倍。手机品类方面，18秒销量破万台，1小时内5G手机销量是10月日均的10倍，一加、OPPO、vivo的销量同比增长超3倍。并且从京东平台搜索数据来看，前一小时iPhone 11、华为Mate30、AirPods Pro是关注度最高的三个商品。京东超市方面，开场10分钟成交额同比增长了6倍。干货食品、酒类、清洁、宠物成交额超去年同期10倍。从品类上来看，牛奶、茶叶类目开场30分钟成交额是去年同期7倍。母婴品类前10分钟整体成交额同比增长340%。其中，玩具品类成交额同比增长6倍，尿裤品类成交额同比增长420%，车床品类成交额同比增长400%，奶粉品类成交额同比增长300%。同时，酒品类中精酿啤酒30分钟的成交额是去年同期11倍。从单个品牌来看，三只松鼠前10分钟成交额是去年同期15倍，五粮液8分钟成交额超去年全天。美妆品类方面，第一小时成交金额达去年同期12倍。其中HR赫莲娜1分钟成交额超去年全天，OLAY十分钟成交金额超去年同期全天，FILORGA法国菲洛嘉1小时成交额是去年同期的57倍，百雀羚开售一小时超去年同期全天。护肤品方面，面部护肤类的乳液/面霜成交额第一个小时销售同比增长17倍，套装/礼盒成交额同比增长18倍，精华品类成交额同比增长47倍，眼霜/眼部精华成交额同比增长16倍。家装建材方面，前11分钟成交额同比增长达到200%。其中，德高成交额同比增长260%，相当于去年11月1日全天成交额；金螳螂·家百城团购成交额同比增长254%，是去年11月1日全天成交额的1.5倍。家具类，5分钟整体成交额同比增长305%。家居日用类，前10分钟整体销售同比增长190%，MUJI成交额达去年同期8倍，累计成交数量为去年同期12倍。京东生鲜方面，30分钟成交额同比增长近6.5倍。其中，佳沛新西兰奇异果成交额同比增长近13倍，鸡蛋销量30万颗，猕猴桃半小时销量30吨。大闸蟹半小时销量同比增长240%。农夫山泉、17.5°、阿克苏苹果半小时销量同比增长了125倍，山东省苹果成交额同比增长40倍，生蚝成交额同比增长350%。书籍类方面，考研数学书30分钟销量同比增长了20倍；外语学习类图书开场15分钟成交销量同比增长15倍，京东教育开场3分钟成交额同比增长8倍。小家电类方面，2000元以上手持吸尘器销售同比增长超过150%，净水器的成交额同比增长翻倍，电饭煲52分钟销量10万台；戴森V8吸尘器一分钟成交额超去年同期全天，飞利浦1000元以上的剃须刀20分钟内销量突破万台。清洁、个护、宠物类方面，进口清洁品成交额前30分钟达到去年同期的7倍，洗护类成交额前30分钟同比增长265%，进口猫粮品牌“渴望”前10分钟内成交额是去年同期16倍。京东健康方面，第一小时的成交额同比增长276%。其中，京东互联网医院订单量是去年11月1日全天订单量的200%，互联网医院1小时成交额同比增长18倍；京东大药房自营补气养血类同比增长16倍，同仁堂大药房成交额同比增长8倍；进口自营保健品成交额同比增长超580%；传统滋补类目同比增长超过400%，海外直采燕窝前一小时成交额是10月日均的15倍。汽车用品及相关服务方面，前一小时成交额同比增长154%。保养套餐第1小时内成交额同比增长288%；京保养成交额同比增长13倍；驾校报名成交额同比增长113%；米其林轮胎前5分钟成交额破百万；普利司通成交额同比增长256%。机油前10分钟成交额同比增长500%，其中嘉实多成交额同比增长300%。数据显示，“11.11京东全球好物节”11月1日0点预售尾款支付开启，10分钟内超去年全天预售成交金额，预售期总成交金额达去年同期6.8倍，超千个品牌预售成交金额同比增长超5倍。预售期间，Apple、华为、联想、美的、海尔、戴森、松下、小米、索尼、宝洁、联合利华等国际知名品牌预售成交金额已破亿元。来源：亿邦动力网文章：邹邹

刘强东谈京东最担心内部失控

5月23日消息，国内B2C电商京东集团昨日正式赴美国纳斯达克上市，开盘价为21.75美元，上涨14.5%，市值297美元。京东CEO刘强东接受腾讯科技等媒体采访时表示，京东此次只发行10%新股，大多数公司发行股本是15-25%。刘强东说，之所以发行新股这么少，是因为过去两年京东的现金流非常好，只有39天的帐期，京东现在帐上还有30多亿美元现金，随着京东成功上市，又拿到30多亿美元，因此，京东短期不会有融资计划。无线战略清晰已拿股份做投资谈及京东为何发行价定为19亿美元时，刘强东说，这是市场驱动的结果，机构投资人有15-16倍订单，定价是投行来决定。本来京东也可以将发行价定为20美元，这样能让公司多收10亿，但京东最终还是放弃，其原因是希望投资人也能赚到钱。本次IPO，京东部分股东参与售股，包括创始人刘强东，老虎基金，高瓴资本旗下HHGL 360Buy Holding,ltd，DST全球基金以及今日资本旗下Best Alliance International Holdings Limited，所有献售股东均售出所持股份的3%。刘强东说，京东此次发售中5%流通股是老股东支持公司，每家献售持股3%。他还谈及到腾讯战略入股京东，称上市之前获得腾讯电商资产，更重要是收获流量。未来无线战略已经完全清晰，已经拿股份做了投资。融资将向三四线城市沉淀据刘强东介绍，5年之前自己曾公开说京东要做成低成本高效率的公司，这是京东最大的核心竞争力。京东2013年平均费用率只有10.3%，其他B2C企业要16、17%。从这个角度说，京东做到低成本高效率。刘强东认为，过去10年成功的真正的原因是舍得在团队上投入。错误也犯了很多，买网银在线时购买的时间晚了一些，如果更早购买效果会更好。虽然腾讯战略入股京东，但当前京东给投资人的数据却不包括微信的合作。刘强东说，现在给投资人数字都是原生的。刘强东也指出，不认为微信给上市带来多大帮助。京东此次募资将主要用于几方面用途，分别是进一步向三四线城市沉淀，扩展京东在这些城市的品牌影响力和渠道资源；涉足生鲜领域；开展国际业务。刘强东希望国际业务在2到3年能找感觉搭建团队。刘强东指出，移动端增长很快，电商用户会继续增长。新业务如生鲜金融等也会带来新的增长。最担心内部失控由于刘强东所持B股投票权是A股投票权的20倍，刘强东个人投票权达到83.7%，拥有绝对控制权。刘强东指出，掌握投票权能够更有利于控制企业，AB股结构以后会越来越多，但京东不想将精力浪费在董事会沟通上。京东已成功IPO，正处于无限风光时刻。刘强东却有一股忧患意识。刘强东说，最大的挑战是来自内部增长的挑战。今年一年新增销售额相当于过去10年的总和，今年1季度招收1.2万名员工。最大的风险是内部增长失控。永远不想做英雄据刘强东透露，京东在06年开始给员工发股票，都是免费的。员工拿了公司的1%，相当于刘强东本人的25%。5年之后京东还会拿出1%发给员工。IPO后，刘强东身家达到数十亿美元，晋升为亿万富翁行列。不过，刘强东说，对自己定位是永远是个“屌丝”，永远不想做英雄。刘强东说，上市是个特殊的日子，有更多资金让京东做更多的事情，上市的意义也仅此而已。过的日子是想要过的就会很幸福，自己想要的日子就是工作、工作、工作。京东从来不是亚马逊、百思买，过去京东是京东，未来京东更是京东。来源：行行出状元

刘强东PK马云当“个人集权”遇上“合伙人制”

从来没有任何一个国家，像中国这样让电商引领产业风骚，而马云和刘强东又引领电商风骚。阿里巴巴和京东今年争先恐后奔赴美国上市，将诞生两家市值分别为千亿美元级和数百亿美元级的公司，加上此前其他在美国上市的电商公司如当当、唯品会、聚美优品等，标志着中国成为全球最大的电商经济体。说完这些高大上的话，我要谈点别的。看了两家的招股书，最感兴趣的还是其中披露的公司治理结构，这两个极富个性的中国互联网创业者，施加了不同的手段，各自实现了异国上市后仍能控制公司的目标。马云称之为“合伙制”。上市之后，董事会将由9人组成。阿里的28名合伙人有权提名董事会简单多数，也就是5人，只要大股东软银保持15%以上股份，将有权提名一名董事，其余的3名董事由董事会提名委员会提名。提名董事将在股东大会上由简单多数选举产生。阿里已经与软银和雅虎之间达成协议，通过在股东大会上投票互相支持的方式，确保了阿里不仅能够控制董事会，而且能够基本控制每年的股东大会的投票结果。目前这三方股份分别为：马云和蔡祟信：12.5%，软银：34.4%，雅虎：22.6%。这个架构的核心是确立了“马蔡体制”，其控制力的传导机制是马蔡——28位阿里小伙伴——董事会——软银雅虎投票——股东大会，加上反对兼并的条款，马云希望以阿里小伙伴文化防疫美国的职业经理人文化，并且阻吓来自华尔街任何门口上的野蛮人。而刘强东采取了美国资本市场上典型的双层股权架构。根据招股书，上市后京东将有5名董事会成员，刘强东、刘炽平、黄明、李道葵和谢东萤。刘强东和刘炽平之外，其余都是独立董事，京东管理层无一人进入董事会。显然，上市后的京东董事会，基本上将是一个“二刘”双簧。另外一条规定，只要刘强东担任董事一职，如无其本人，董事会将无法构成法定最低人数进行重大事项的决定。上市前夕，刘强东以18.8%的股权，控制了55.9%的投票权。而根据招股书，上市之后刘强东的根据加权计算的投票权达到了83.7%。刘强东手中掌握绝对的控制权，主要通过两种方式实现，首先是刘强东将其两家海外注册公司持有股票转为B类股，即每股拥有20票投票权，而其余投资机构股票全部转为一股一票的A类股。另外，京东的主要投资机构通过协议将手中A类股在主要事项上的投票权转给刘强东。对比一下刘强东“赤裸裸”的个人集权，与马云“集体领导”的合伙制，哪个更好呢？这都要结合具体的公司和创始人情况来看。双层股权结构，或者说创始人拥有超级投票权，在美国褒贬不一，美国的几项研究表明，公司创始人及管理团队股权集中有利于业绩表现，而超级投票权不利于业绩表现。但也有例外，拥有30%股权的Hollinger公司董事长布莱克，集董事长、CEO、70%的投票权于一身，几乎掏空了上市公司；但巴菲特的伯克希尔哈撒韦超凡的业绩如何解释呢？用美国的标准，刘强东的集权尚不算离谱，超级投票权较多存在于上市媒体公司和Google、Facebook这类的互联网公司；福特家族4%股权控制了40%投票权，还有公司创始人以5%股权控制90%的投票权。正如现实政治一样，过于集中的权力，令人担心滥权；但过于分散的权力，令人担心失控低效。15年来，阿里巴巴从一个B2B的小网站，发展到一家全球电商巨头，应该说马云用投资人的钱，把公司规模和影响力做到了极致，但也一度冒着失去控制权的风险。马云既不会做家族传承，也不喜欢经理人文化，选择了集体领导制，对比阿里的董事会成员(9人)及其合伙人成员(28人)，类似政治局常委(7人)与政治局(25人)的架构，这令我想起马云一直非常关注的几种组织形式：党组织、天主教会和美国军队。作为一名创业者，刘强东在融资、上市与控制权问题上表现出远见，融资控制两不误。不管怎么说，年届不惑仍然单身的刘强东，已经为上市后的京东公司，设计出了一个非常适于家族控制与传承的治理结构。来源：行行出状元

京东物流开放两年半外部收入增长近8倍

面对台下数百名听众，京东物流当家人王振辉明显松了口气，他用一种略带骄傲的口吻说：“2年多来京东物流服务客户超过20万，外部收入增长近8倍，占总体收入近40%。”这个收获颇为不易。“开放这两年多来，每天都在变革，也每天都在踩各种坑。毕竟以前我们只是服务京东。”王振辉说。众所周知，从2007年自建京东物流开始，其就处于行业争议之中。尽管物流给京东成长立下了汗马功劳，但背后却是物流的巨大亏损。今年4月，刘强东的一纸站内信，更是将京东物流长期亏损的现实焦虑展露无遗：京东物流2018年全年亏损超过23个亿，这已经是第12个年头亏损了。“而如果再这么亏下去，京东物流融来的钱只够亏两年。”重压之下，“求变”成为京东物流过去几年的关键词——从2017年4月京东物流集团正式成立，再到2018年10月提出搭建全球智能供应链基础网络（GSSC），以及最新发布的京东物流供应链产业平台OPDS。其实质，都是让京东物流加速从电商物流到开放供应链服务企业的转型，最终实现五年后(2022年)成为年收入规模超过1000亿物流科技服务商的目标。开放转型之路1000亿元，是王振辉在2017年4月，京东物流宣布独立运营，组建京东物流子集团发布会上提出的目标。彼时，摆在王振辉面前的难题是，京东商城的业务量，难以继续支撑京东物流的业务高速增长，必须寻找新的增量市场。从哪里寻找？增加外部单量，无疑是一个正确方向。比如，竞争惨烈的快递揽收市场，尽管已有“通达系”、顺丰等规模和实力都不俗的竞争对手，但京东也有自己的天然竞争优势——自2010年以来，京东物流就用率先在业内推出的“211”限时达服务，为京东带来了配送快、服务好的信任口碑。于是在2018年9月，京东开始试点个人快递业务。当年10月18日，王振辉透露，京东将正式上线个人快递业务，随后不久京东便开始在北京、上海和广州全面开放该服务，并迅速拓展至其他城市。10月29日，王振辉表示，目前该业务已经覆盖全国一百多个城市，后续会持续的加大投入——今年9月，京东物流宣布正式推出迷你仓服务产品“京小仓”，为个人、企业提供中小件储存服务，已在北京上线运营。此外，对电商平台而言，下沉市场已是兵家必争之地。王振辉称，在下沉的“最后一公里”，京东物流正强化四到六线城市的物流服务，用“千县万镇24小时达”去抓住低线市场的消费者。谈及物流下沉及加码“24小时达”成本付出，王振辉认为，物流成本关乎两个维度，其一是距离，其二是密度，“四到六线城市订单密度非常不错，增长超过了核心城市”。最新发布的“供应链产业平台”（OPDS），正是为了解决这个问题，京东物流希望基于不同属性的产业，通过将产地和销地网络的打通，实现从采购、生产、到流通、消费，一体化供应链服务，实现产销全链打通和国内国际双通。实际上，众所周知，京东物流亏损主要原因，正是因为巨大的物流、仓储成本。为了破局，京东物流还通过与第三方快递服务平台合作提升外部订单量。今年10月22日，京东快递宣布通过接入快递100平台系统，为其用户提供寄件服务。值得一提的是，通过合作京东快递可以与其他快递公司一样，获得第三方用户入口。而此前，京东快递下单仅限于等自有入口。这可以理解为，随着京东物流开放后大量外部订单的进入，其物流成本正大幅度下降——京东2019年Q2财报就显示，其履约费用率从2016年的7%直降到2019年Q2的6.1%。开放转型带来的成效可能比王振辉预想的还要来得早一些。8月13日，京东在Q2财报分析师电话会议上对外透露，京东物流目前已实现盈亏平衡。更详细的数字是，2019年Q2京东物流非自营收入是近57亿，如果结合自营的收入，预计今年京东物流全年的营收将达到500亿元营收，这个体量与顺丰2019年上半年营收相当，根据《2018年度中国物流企业50强排名》，将进入前六名。打造供应链产业全平台京东物流扭亏为盈与外部收入占比大幅整张背后，其实不只是因为用开放的战略转型赢来收获，其技术驱动的规模效应尤为明显——作为一家电商平台孵化的物流公司，京东物流在科技上的布局一直为行业津津乐道。此前，京东物流已经在无人机、无人车、无人仓、无人物流、智能零售方面获得大量技术与产品的研发成果，并且在落地运营方面取得一定进展。其中，最为突出的又是智能物流仓群。据锌刻度了解，目前京东已有25座亚洲一号智能物流园区，围绕北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安和杭州等为中心，形成了八大物流枢纽，同时也是亚洲电商物流领域规模最大的智能物流仓群。最新的大动作，则是围绕5G进行的布局。“在5G、物联网、人工智能等前沿技术驱动下，传统产业的数字鸿沟与行业门槛被打破，供应链将大大拓宽产业互联网的应用前景。”全球移动通信协会高级顾问王建宙表示。王建宙从事电信工作四十余年，掌舵中国移动的七年，推动和见证了移动通信行业从1G发展到2G、3G、4G、5G的整个过程。他认为，在当前新的技术浪潮和产业发展大背景下，以物流和供应链升级推动产业互联网发展同样成为政府部门、行业机构和企业的共识。对京东物流而言，其先后牵手中国移动、中国联通、厦门公交、中国信科等展开合作，在5G和IoT应用上进行了探索和落地。“持续的技术突破和创新应用是平台保持领先的基本要求，我们和三大运营商一起，在5G和IoT应用上进行了探索和落地，京东物流5G智能物流平台LoMir（络谜）已经建成。”王振辉解释，LoMir即在5G、IoT等技术加持下，使用数字孪生技术建立物理世界的数字镜像，利用数字世界的仿真、分析来优化物理世界的效率，带来物理世界的效率革命。基于LoMir平台，京东物流在智能园区、智能枢纽和智能仓储等方面都取得了落地成果，京东物流位于北京亚一的全国首个5G智能物流示范园区已基本落成，将在今年“双11”期间投入使用。“我们一直在说，降低整个供应链、整个物流行业的运营成本，提高运营效率，5G能让这些成为可能。”王振辉称，以供应链产业平台为实践依托，“短链、智能、共生”的无界物流3S理论内涵也将得到丰富。“短链将从商品短链流通延伸到产销短链打通，智能将从运营效率提升拓展到产业效率提升，共生不仅要业务协同，还要实现价值共创，与合作伙伴成为价值共同体。”他说。不过，5G物流并不是件容易的事，包括京东物流在内的企业，目前在智能化上的布局和探索才刚起步，5G技术在物流领域应用，还处于试探落地的初级阶段。中国物流学会特约研究员杨达卿就认为，5G技术让实物互联互动，在物流领域需要人、车、货、场等信息的生态化资源积聚、标准化接口互认、数字化信息互通和智能化即时互动。因此，5G更注重全局的生态协同，打破信息孤岛，如果没有生态化的有序积聚，很难快速进行5G改造并形成有效联动共生的5G物流秩序。但无论如何，必须承认的是，独立转型后的京东物流，正在迎来收获期，其开放模式已得到验证，不仅降低了履约成本、提升集团收入，还完成了从企业物流向物流企业的转型。别忘了王振辉在2017年京东物流独立时，他的另一个目标：随着网络布局和建设的不断完善，5年后京东物流将有望成为中国供应链解决方案和供应链科技领域的领导者。来源：锌刻度文章：锌刻度

京东物流与国际物流Agility签署合作

10月29日，2019全球智能物流峰会在京召开，京东物流与国际物流巨头Agility签署合作备忘录，双方将发挥各自优势，在海外跨境电商、国际物流体系建设以及物流技术交流等方面展开积极合作。根据备忘录内容，京东物流与Agility将在东南亚、中东、欧洲、非洲等四个世界上极具潜力的电子商务市场展开电商和物流合作，同时京东物流也将帮助Agility及其合作伙伴扩展在中国的电商业务，提升供应链效率。Agility是世界知名的国际货运代理和物流公司，名列全球国际货运管理和物流企业前10位,服务网络遍及美洲、亚太地区、欧洲、中东和非洲等全球100多个国家的450多个地区。在中国，Agility也拥有十分发达的物流网络。此次双方签署的合作备忘录主要涉及跨境物流、采购及零售等领域，涵盖东南亚、中东、欧洲以及非洲的广阔市场。根据备忘录内容，在东南亚市场，Agility将发挥其强大的航空货运能力，充当京东物流在东南亚的跨境B2C干线服务商和本地B2B仓配服务商的角色，其海上货运能力也可作为京东物流海上运输能力的补充，从而深化京东物流在东南亚的影响力。在中东、非洲市场，Agility将成为京东物流B2C专线的主要服务提供商、终端清关和送货服务提供商，帮助京东物流完善在当地的物流系统，搭建更加健全的运输服务网络。京东物流也会将自身在B2C产品和业务方面的管理和运营专业能力共享给Agility，双方共同打造门到门的跨境和本地B2C产品，建设京东物流在海外的物流跨境业务枢纽。此外，双方还将在零售、采购等领域展开合作。一方面将中东和非洲等地区的优质产品推广给中国采购商家，另一方面基于中国丰富的产品，为中国商家在中东和非洲创造更多的销售渠道。双方将基于各自优势，互相利用全球化的高效供应链系统，优化资源配置，为合作伙伴提供高品质、高性价比的商品和物流服务。此次与Agility的合作，有助于增强京东物流的国际供应链优势。京东物流集团CEO王振辉在当天举行的全球智能物流峰会上表示，“我们致力于将‘中国标准’对外输出，京东物流经过多年发展，在现代化供应链系统、技术及运营、管理经验上拥有大量的积累，将根据各国实际环境把这些能力输出，提升本地物流效率和体验。我们将与Agility等国内外知名企业一起，为客户提供海运、陆运、空运及铁路运输的多种运输服务，从全程全链的角度设计最优物流方案，为客户降本增效。”当前，京东物流正在携手社会各界共建全球智能供应链基础网络（GSSC），搭建全球“双48小时”通路网络，京东跨境业务已布局十余个跨境口岸、近千条全球运输链路，提供包括跨境进口、跨境出口、国际运输、口岸关务在内的一站式跨境供应链服务，满足合作伙伴的多元化需求。来源：联商网

带着“土匪”气的才子刘强东

6月来临，又是各家电商企业开启“狙击”战之际，大型综合电子商务公司京东“店庆”活动早已打响，这是京东成功上市后的第一个店庆日，同时京东也将迎来十岁生日。十年沉淀，带着对京东的祝福，将时光机拉回20年前，还原一个同学眼中的京东集团CEO刘强东。开学篇：被“板砖”月饼掩盖的光辉棉被、蛇皮袋、背包……刘强东也在这批拥簇的人群中。1992年的秋天，中国人民大学迎来了它来自五湖四海的学子。9月11日至13日三天，是新生开学的报到日期。认识院系、报名、缴费、入住、班会……和其他的学生一样，一切手续都在紧凑有序中进行着。班里一共26个人，男生15人、女生11人。男生分了两个半宿舍，一个宿舍是6个人，315、321宿舍紧挨在一起，刘强东住在321，这里也是全班男生日后的聚居地。学生时代就是那般自来熟，提前进校的少数学生都已混熟。剩下的就是大多数一同进校报到的学生。班会之前，大家都还不认识彼此，班会上的自我介绍一番后，总算是都知道谁叫什么了，勉强混了个脸熟。第一次班会，大家带着初来北京的兴奋介绍自己，刘强东的身材偏高，在班上算比较抢眼，乡音味十足的宿迁普通话，这是给同学的第一印象。恰好开学的日子正好赶上中秋节，学校给每个学生发了月饼，形似“板砖”的月饼，让大家记忆犹新，也算是给他们一个新生“开学礼”。校园篇：个性使然从政转变为经商大学第一年，班上的职位采用委任制，班主任指定了班长和团支书两个职位。不服输的刘强东，在大二时，主动参与了班长的竞选，后来成功当上班长，也多次组织班级活动。刘强东个性越来越突出，比较要强。大学同班同学红会外联部副部长孙志祥称之为“才气”。而他的才气不是体现在自己本身的社会学专业，而是其他方面。“他很聪明，学东西很快。”进入大学了，每个人都变得相对更自由，大家都开始在自己向往的领域发展，有的同学专心致志去考托福，有的出去打拼、经商等。从大一开始到大二期间，刘强东和室友们开始在宿舍做兼职，帮人抄信封，两分钱一个，最高做到量达4万个。读社会学专业的刘强东，一开始打算从政，但他很快就认识到自己不适合。“到大三的时候，我就明白，我是不会走仕途的。理由很简单，一个人改变不了整个社会，有些问题不是哪几个人能解决的。”在刘强东看来，商业才是可控的。在同学眼里，从政转为经商，很适合刘强东本人。回想起那时候校园的创业潮，孙志祥直言，基本上身边的同学都在进行各种创业，“其实在当时看来，在经商方面，比刘强东成功的还是比较多的，人大那时候，正是经商巨涌的时候，办各种培训班、出书挣钱的，从经济上看，他并不算出名的。”出生于江苏宿迁的刘强东，对于小时候每日三餐的印象就是红薯和玉米。这一度让外界揣测刘强东家特别穷。其同班同学孙志祥回忆说，其实那个时候，除了个别北京当地的学生外，班上的同学家里情况都差不多。一个来自四川绵阳的同学，家里算是班上最困难的。毕业后，刘强东时不时也会回到校园进行大学演讲。他讲的最多的一个词是“坚持”。在同学们眼中，坚持固然重要，选择也很重要，真正重要的是在一个正确的道路上坚持下去，“假设在从政道路走下去，现在也就是多一个处级干部，那么商界就少了一个‘英雄’。”毕业篇：刘强东的“土气”和“匪气”“抢银行了，抢了100万。”在电视剧《上海滩》的音乐的衬托下，今年年初，在京东的年会上，刘强东戴着礼帽、墨镜，手上还扛着一把冲锋枪，一身“许文强”的妆扮还配以角色的口吻亮相，直接在台上摆出100万现金，奖励给员工。台下还邀请了大批自己大学的同学，此情景引得同学直呼，“这是‘土匪’加‘土豪’啊”。作为20多年的同学，说起刘强东的“土气”，孙志祥这样评价，从一两千万到几个亿、几十亿，他还保持着这种坚守简单理想化的状态。“他是一个挺理想化的人，他成功最根本的一点是他的创业，从经历贫困到现在的成功，他的心里还是装着一些超越个人的理想，把京东做这么大，多少有对‘土地’的感情，比如他跟基层员工、快递员之间，那种比较质朴的特质。”同为刘强东92级中文系校友现任天一讯灵副总裁的马桂林感概，“看到刘强东用12000元创业，得今日之天下京东，而我当年则果断借12000元买了留京名额，顿时生了很多遐想：如果我当年也拿借来的12000元去创业，谁知天下是否再多一个英雄帝国，顿时扼腕叹息呀!”创业需要冲动。刘强东身上的“匪气”让他具有不按常理出牌的个性，不循规蹈矩按照别人的道路去走，“当时大多数同学创业做的是出书，出版或者办培训班，套着别人的模式挣点钱，都按照这个思路走出去，而他恰恰是有自己的想法，有股‘匪气’在里面。“在京东上市的那一晚，刘强东和他的成功故事，是人大92级校友群里讨论最热烈的话题，同学们都为他的成功而骄傲。”同为92级人大校友、速途网创始人兼CEO范锋表示，“之前的几年中，京东多次巨额融资，投资人对京东的支持，确实作用巨大，相信对刘强东过去几年的思维和视野也有非常大的帮助。京东成功上市，会成为创业者和投资人关系的一个经典案例故事。”范锋谈到，“去年,我还和同在互联网行业的工作的同学聊起京东，我们都很佩服刘强东的视野和勇气。毕竟，这已经是一个拥有千亿以上资金流水的舞台，而且仅在几年的时间内杀出重围，没有非凡的勇气、创新的思维和视野，是不可想像的。”来源：行行出状元

京东购物商城有多少分？京东店铺规则评分规则是怎样的

在京东购物商城有多少分？京东商店的评分规则是什么？电子商务行业之间的竞争正变得更加激烈，但如果你想更进一步，首先要了解电子商务平台的规则，比如京东的店铺评分规则；让我们看看有多少点京东店铺，以及哪些京东店铺评分规则。一、京东店铺评分规则在平台京东商城，京东店铺分数一般由：1、商店评分系统：10分制2、商店评分构成：用户评价与平台监控。用户评价类一共分为5项，这5项中，包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度。这些评价，对于京东卖家来说，肯定是越高越好。平台监控类也是有3项，其中分别包括售后处理时长、交易纠纷率以及退换货，这些都是越少越好。可以讲，店铺的综合得分都是由所包含的这8项指标汇总计算得出。所以做为店主，这8项也不能忽视掉了。3、下面手下店铺评分统计时间：一般都是由“用户评价的是统计180天内数据、平台监控类的是统计90天内数据”来计算的。二、一小部分为所有人解释了这些指标用户评价指标都是由客户来评价的，这些指标我认为开店的人应该清楚，编辑不会多说，如果真的有不清楚的话，可以留言在下面。所以让我们来看看平台监控类的指标。这些数据是过去90天的数据。售后处理时长售后处理时间=售后审核时间+退换货处理时间。（单位：小时）销售审核时间=业务审核时间-客户申请时间返回和交换处理时间=处理时间-接收时间（也称为拆包注册时间）提示：前往客户的反馈意见进行审查，累计核算，不计时间的客户反馈;提示：如果用户上传返回快递单号，在10天内商家未做处置操作，系统会自动处理。时间48小时退换货处理的默认长度交易纠纷率交易争议率=(商业责任争议单金额+当事人责任争议单金额-通过单金额上诉)/下降单金额退换货/返修率修理率=退回和修理的服务订单数量/已完成订购的货物数量三、店铺评分影响1、搜索排序影响随着京东开放平台的发展，服务企业京东的质量对整体体验有着决定性的影响。京东希望有一个搜索服务质量的商品店更多的展示给用户，商家店铺的质量得分情况会影响到商家店铺，结果在排序商品京东搜索。2、活动影响景东希望更多优质服务的企业能为客户服务。在报告活动时，店家会参考店家各方面的表现。商店的质量会影响到商店的一些活动。3、钻石服务认证影响顾客希望能用京东来识别优质服务的店铺。因此，优质服务商店将以钻石标识的形式向客户表达。商店评级指数是影响钻石服务认证的重要因素。第四，京东商店的分值是多少？比分肯定是越高越好，京东商店评分10分制计分10为最高。但是，消费品的观点，当我们进球，平时看产品评论和产品评价赞美，如果超过90％，则是相当不错的京东点，毕竟事情是不可能满足所有的人，但如果少了超过90％，那么你需要考虑的。尤其是得分高于行业低，它需要更多的关注。如果没有看到这个行业是低，最好是去下一个店的评价。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

京东与山东启动超级省计划未来将超15亿销售

10月28日消息，京东与山东省商务厅达成战略合作，启动京东生鲜“超级省”计划。预计在未来一年推动山东农产品在京东完成超15亿元销售，并深入开发20个核心产业带建设。“超级省”项目是由京东生鲜发起并打造的生鲜方案，通过与生鲜农产品资源丰富的省份进行合作，并联手政府、农企、农户建立农产品上行生态圈。京东生鲜业务负责人唐诣深表示，京东生鲜将通过“超级省”项目，帮助山东省农副产品快速“触网”。同时，京东生鲜还推出“超级山东省”专题促销，在备货方面，京东生鲜准备了超30000件生蚝产品、鲁参、烟台苹果等100种山东农产品销往全国。此外，京东生鲜针对不同线级城市、配合不同单品，还将设置预售会场、下沉会场、爆品会场等8个会场。“超级省”计划通过京东技术加持、大数据分析等，帮助农产品在种植、生产、推广、销售、品控、流通等方面实现全产业链升级。并且，京东依托其生鲜消费数据，通过C2M反向定制，为山东生鲜农产品制定个性化销售解决方案。同时，京东生鲜针对烟台樱桃、乳山牡蛎等运输条件、时效要求较高的生鲜商品，京东冷链将定制“产地直发+组合运力+全程冷链”的全供应链服务。未来，京东生鲜将通过农产品频道、“一县一品”项目打造产地IP，提升生鲜农产品溢价；同时针对山东省，重点挖掘、培养15-20个生鲜农产品产业带，如鲁参、乳山生蚝、沾化冬枣等。来源：亿邦动力网文章：邹邹

刘强东：京东的十节甘蔗理论苹果还能再活10年

刘强东认为，“创造价值才能得到回报”是所有商业模式的基础。2个多月前，刘强东带领自己一手创办的互联网企业京东在纳斯达克挂牌，上周末，他出现在中欧国际工商学院二十周年校庆特别活动“大师课堂”现场。和以往来到这个课堂的嘉宾不同，刘强东从着装上就尽显互联网大佬本色，简单的T恤、休闲鞋上阵，连一向“高大上”的中欧教授们也配合他脱下了西装。刘强东不出意料地营造了轻松自由的氛围——尽管台下四处安置着身着白色衬衫的安保人员。演讲中，刘强东更是看似无意实则有意地打破自家公关早就给出的“禁忌”，将轻松自由的状态带入全场，他逐一点评了苹果、柯达、爱华、索尼、诺基亚等品牌，他对苹果的评价是， “这不是诅咒，但我不认为苹果还能再活10年”。马云也成为刘强东点评的对象，“行业价值链理论决定了业务范畴越广的公司越能创造价值，而那些只做单一环节（例如交易平台）的企业则容易走向另一个境地，即把自己的规模越做越大，却挤占了供应商和消费者的利益。”谈到京东的“价值观”和战略规划这样的话题时，刘强东也会瞬间开启“严肃”模式。“我不相信在这个世界上有一种商业模式，为你的合作伙伴和用户创造很多价值，最后结果却是倒闭、失败了，如果出现这种情况，那一定是管理团队和执行出了问题。只要我们认为做的事情可以创造价值，盈利一定不是问题。”刘强东对京东上市后的战略思考如是。十节甘蔗理论当现场主持人问刘强东“你有什么问题想问台下的观众”时，他思考了一下， “这个世界是公平的，只要你创造价值就会获得回报，这点大家认可吗？”现场人群齐齐回答“同意”，刘的脸上毫不掩饰地露出开心的神情。刘强东认为，“创造价值才能得到回报”是所有商业模式的基础。为此，他提出了针对消费品行业的“十节甘蔗”理论，即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节，其中前5个归品牌商，后面5大环节则归零售商。“一节甘蔗的长短短期是可以发生变化的，但长期来说是固定的。当进来的品牌过多时竞争变激烈、利润减少，那么这节甘蔗就变短了。这种情况下行业又要发生并购整合，例如整个电子商务行业之前有40多家（公司），现在剩下的只有10多家了。所以从长期来看，市场规律导致了行业和品牌的利润相对固定在一个合理的水平上。”那么，如何在固定的利润水平上发掘更大的价值？京东的做法是“吃掉更多的甘蔗节数”，即不只是做交易平台，还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。刘强东说，京东之所以自建物流、越做越重，是因为在他看来，在产业里做的事情越多，有一天行业趋于理性的时候才更有能力和资格去获取行业的最大利益。当商业模式正式确定后，接下来便是执行了。在这个环节中，“人”，也就是企业的团队至关重要。刘强东甚至表示：“我认为全世界不管在什么样的国家，在什么样的社会、法律和文化环境下，一家企业的失败只是因为你的团队不行，其他所有的因素都是借口。”他举了两个相反的例子：IBM和柯达。同样是面临消费转型和主打产品的更迭，IBM的团队选择放弃当时仍是暴利的PC行业，转而向软件和服务转型，由此奠定了IBM接下来20年的持续辉煌。而第一个发明数码相机的柯达则选择了固守原有相机和胶卷业务，最终沦为时代的“恐龙”。刘强东说，团队的不同选择给企业带来了不同的命运，“柯达的团队发生了问题，它的战略选择有悖于消费者利益，最终肯定失败”。而事实上，刘本人对团队重要性的认识肯定也比常人深刻。去年下半年，他前往美国游学4个月，“大撒把”将当年销售额已破千亿的京东交给了团队，在此期间甚至没有回国一次。但他一手培养起来的这支队伍也没有让刘强东失望，刘后来对其评价道“这段时间京东的业务完全没有乱”，井井有条地等待着他的回归。京东著名的“倒三角”理论，是说无论是品牌、关键KPI还是供应链，最终都是建立在“团队”这一基础上的，足见团队的重要程度。刘强东说，这个倒三角形体系“京东是从下往上发展的，也就是说团队的选人、用人、培养、激励等永远是我们最重要的事情，我们也在花时间、不计代价地去做团队”。今年5月，京东成功登陆纳斯达克。刘强东在开盘后接受媒体提问时表示，今后会像过去一样把95%的时间花在团队上，“去寻找合适的人，并且不断完善企业文化”。来源：行行出状元