一、国际快递与国际空运的区别1、定义国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间进行的物流。其中包含的物流方式有海运、空运、快递、陆运等。国际空运是指在两个或者两个以上国家（或地区）之间以空运方式进行货物流通的一种国际物流方式。从范围理解可以这样：国际物流范围比国际空运范围大，国际物流包含了国际空运。2、运输主体国际空运的运输主体是各大航空公司，比如国航，日航，新航，深航，泰航，马航，美国西北航空等。货运公司是通过这些大的国际航空公司把客户要托运的货物运送到指定的目的地(也就是收货方城市的机场)。国际快递的运输主体主要是各大快递公司，例如中国邮政EMS特快专递，DHL，TNT，美国UPS联合包裹，美国FEDEX联邦快递等各大国际快递公司。我们所要邮寄的包裹主要通过这些国际快递公司运送到目的地。不过我们平时接触的主要是国际货代。3、适用对象国际快递：小批量货物（小于45公斤，包括文件）。国际空运：大批量货物（大于45公斤）。4、服务范围国际空运一般只能送到机场(也有少数做空加派)；而国际快递一般是门到门。5、交货方式国际快递：都是“门到门”——上门取件，包清关、包派送、不包关税。国际空运：主要由发货人送货到机场，目的港客人或其代理到机场仓库自提——不包清关、不包派送、不包关税；也有少数做“门到门”。6、服务内容国际快递：包国内和目的国清关代理服务，包派送，但不包目的国关税。国际空运：不包目的国清关，客人需自行去机场提货清关，也不包目的国关税。7、运输时效国际空运和国际快递的运输时效差不多，都是几天左右。有些地方是用国际空运快些，有些地方是用国际快递快些。比如到日本东京，用国际空运应该是最快的了，总而言之区别不会很大。时效的快慢主要跟下面三个因素有关：① 运输公司的效率和实力② 机场航班的时间安排③ 目的地的清关速度8、计费方式国际空运是在体积重量和实际重量之中取其大者计算费用 (注：体积重量是按长*宽*高÷5000这个公式计算的，其中长、宽、高都是按厘米来算。)体积大的货物叫抛货，也叫泡货。例如棉花。国际空运：通常最低计费重量为45千克，不足45千克，按45千克计算。小于45千克的货物，有些航空公司会有N价，即不用按照45千克来开单，可以按照实际公斤数来计费。国际快递中的各大快递公司，像四大国际快递巨头——DHL、UPS、TNT、FedEx，都是和国际空运一样的方式来计算运费的，即体积重量和实际重量取其大者。只有EMS国际快递是个例外，按照重量来收费的(不管体积多大)。国际快递：包裹最低收费重量0.5千克，不足0.5千克，按0.5千克计费。30千克以下的货物建议走国际快递更实惠；45千克以上的建议走国际空运成本更低。9、追踪货物方式国际快递：可以用国际快递公司提供的运单号，在快递公司网站上跟踪查询。国际空运：可以拿提单号在航空公司网站上查询。10、单据文件国际快递：通常需要填写国际快递单，如果是货物还要提供商业发票，特殊货物还需提供其他证明文件。国际空运：通常需要提供出口报关单据和随机文件（如有），随机文件一般是发票、箱单和产地证等（目的港清关用）。注意：国际空运每票都要正式报关，而国际快递则是很多货物一起报大关，所以国际空运需要提供代理报关委托书，箱单，发票，合同（有些地区不用），而快件货物仅需要一张发票，报关手续简便。11、索赔方式国际快递：派件时，收件人如果发现包装破损，货物少件等问题，可以拒签。以代理公司从发货方取件之日算起一个月以内，以书面形式向发货方和目的国快递代理公司反馈信息或提出索赔申请。国际空运：如果发生货损货差，首先追查是承运人责任还是代理责任，不论是哪方责任一般均按《华沙公约》条款进行赔偿，也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿，一般根据货物计费重量，最高赔偿额为每公斤20美元。12、报关方式国际快递主要采用快件报关国际空运则以普货报关为主。13、运输方式国际快递没有限制运输方式，可以采用联运的形式，最终目的是满足客人的时效要求。国际空运则主要运输路段是采用航空运输。14、派送服务国际快递多是上门收件，派送到门的。国际空运是到港的，承运航空只负责将货物运送至目的港。如果收货人国外那边有需要清关派送的话，则需要使用到当地的代理了。15、各自优势国际空运的优势国际空运的服务商是和各大航空公司直接合作，成本相对来说较低，所以运费自然要低于快递的方式。比如体积较大和较重的货物通过空运在计费上要占优势。空运的运输主体是各大国际航空公司只要是有机场的地方都可以做，几乎不会存在盲区，和快递不同的是他们是根据距离来收费的，而快递有时是要看和当地的贸易往来的多少计费。比如像东欧，北欧，西亚，拉美还有非洲等国家在快递的服务里都是被定位为偏远国家在计费上都特别的高，这种情况下我们选择空运的方式比较合适。国际快递的优势国际快递的主营服务是文件类和小件的包裹，所以他的起步价比空运要低，时效也较快，国际快递公司都是自己的网络，在货物的追踪和查询上会比较方便，且会有详细的转运记录。还有就是快递服务是方式门到门的，可以代替客户办理报关、清关、商检等手续。二、国际海运与国际空运的区别国际海运是国际贸易中最主要的运输方式，占国际贸易总运量中的三分之二以上；许多国家尤其是沿海国家都乐于采用海洋运输。我国海岸线长约18000多公里，沿海有许多优良的不冻港口，具有发展海运的有利条件。我国绝大部分进出口货物，都是通过海洋运输方式运输的。海洋运输的运量大，海运费用低，航道四通八达，是其优势所在。但速度慢，航行风险大，航行日期不易准确，是其不足之处。1、海运整箱、拼箱与散货的区别拼箱货是装在集装箱里面的，因为自己的货物装不满一个标准集装箱，掏一个柜子的钱又不就走拼箱了，与之相对的是整箱货合算。散货则是不用装集装箱，直接装载与腊舱内或甲板上之货物，这里的散不是说货物没有包装，只不过没有置于集装箱之内罢了。与之相对的是箱装货，安全性相对高。散货与集装箱的区别现在我们通常说的散货包括了杂货，既有包装或已经整理成件的货物，例如用吨袋包装的焦碳，硅铁，已经打捆的钢材(螺纹钢，工字钢，角钢等)，不完全是无包装的的货物，比如煤炭，矿石。散货和集装箱在操作的大致流程上是一样的，但是在几个细节上有不同。 集装箱是全部执行班轮条款的(拼箱也一样)，散杂货的条款是不固定的，根据发货人的要求和船东商谈订立。1.合同条款集装箱基本上是班轮，时间比较固定.散杂货船班轮很少见，一般都是不定期的。2.船期因素 接货之前一定要学握船期信息。3.港口操作 集装箱之所以发展迅速，就是得益于它的标准化操作，节省了大量的人力，物力。集装箱规格尺小统一，在配载上不会有问题.散杂货船基木上是大统脸，配载，隔票都要特别的注意，否则很容易使货物之间产生损害，造成不必要损失。三、国际海运、国际空运、国际快递的综合对比1、国际海运流程1.备货→2.称毛净重，量包装尺寸→3.提供数据，租船订舱→4.领订舱单，报关→5.领入舱单，确定出货事项→6.出货、付款、拿提单→7.寄单，发装船通知→8.核销退税→完成2、国际海运的优势1.费用最低2.运输能力大3.对重量的要求不严格，每个集装箱有200kg的浮动4.能对外汇进行核销退税5. 对于危品限定不很严格3、国际海运的劣势1.运输时间长2.受环境的影响大3.风险最大4.手续麻烦5.船期和价格不稳定6. 转运时间长，货物破损概率大1、国际空运流程1.备货→2.称毛净重，量包装尺寸（最低45kg，不足45kg按45kg计算）→3.提供数据，订舱→4.领订舱单，报关→5.领入舱单，确定出货事项→6.出货、付款、拿运单→7.通知运单号→8.核销退税→完成2、国际空运的优势1.最安全2.运输时间短3.能对外汇进行核销退税4.适用于价值较高、对转运时间有要求、需要出口退税等的货物3、国际空运的劣势1.运费贵2.运输能力小3.对所提供的重量、包装尺寸要求严格4.手续麻烦5.部分地区航线少。1、国际快递流程1.备货→2.称毛净重，量包装尺寸（最低0.5kg，不足0.5kg按0.5kg计算）→3.开发票→4.交接付款→完成2、国际快递的优势1.时效性高2.门到门服务3.安全系数高4.手续简便5.周期稳定3、国际快递的劣势1.运输费用最高2.对货值有限制①港澳台地区 ≦800RMB（每次）②其他地区 ≦1000RMB（每次）3.对重量、尺寸有严格要求4.不能进行核销退税综合简析1.快递门到门服务、空运机场到机场服务、海运港到港服务。2.快递/空运按KG收费，分体积重和实际重量取大者计费；海运按立方/柜计费。

快过年了，一些淘宝商家很快就不会发货了，但是我们还是想知道具体的时间，淘宝什么时候不发货？ 那么接下来，我们来详细解释一下这个方面。淘宝发货时间一般会按照物流时间来计算，也就是说按照最新的物流停运时间是12月29日，也就是说大部分淘宝电商也是在12月29日才停止发货，上班时间是在大年初七。但是因为其它因素影响，店铺会在首页中公布放假时间，这时候就需要按照其公布的实际为准，基本上是按照国家法定节假日时间放假春节期间，所有东西都可以正常购买，但要注意的是，送货时间是上班时间，也就是快递时间。许多商家会调整收货时间，将收货时间延长一段时间，一般是特殊时间收货延长到20天。相应的客户处理时间将延长到15天，如果您申请售后维修等服务，时间将延长到20天或更长。需要注意的是，即使有商家可以发货，在新年期间也会很长时间。淘宝春节快递停运时间是什么时候？圆通，韵达2020年春节的最后揽件时间是腊月二十九，也就是2020年1月23日。申通，中通2020年春节的最后揽件时间也是腊月二十九，也就是2020年1月23日;上班时间分别是正月初五和正月初六，也就是2020年1月29日、30日。顺丰2020年春节不放假，但是收货时间会延长，会收部分服务费。EMS2020年春节也不放假，但是只送半天，收货时间会延长。天天快递最后揽件时间是腊月二十九，也就是2020年1月23日，上班时间是正月初七，也就是1月31日。现在大家应该知道春节期间淘宝快递停运的时间了吧，所以说，趁快递还没有停运，淘宝还没有不发货，大家赶紧上淘宝上买一些年货，而且，这时候正是淘宝年货节的时候，购物肯定还有优惠哦!以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

我们都知道，如果同一产品的标题直接被淘宝产品复制，就不会带来流量；有些卖家说我没有复制其他人的标题，但我使用了一些引流和转换的关键词，为什么我仍然没有流量和转换？产品标题的关键词是一样的，为什么交通差异很大？有三个主要原因：1、产品的价值不同每个产品的点击量和转化率都不一样，这也意味着这些产品的价值是不同的；而淘宝流量的获取主要取决于产品获得的流量，即流量越多，产品越有价值，数据越好，获得的流量也就越多。所以，即使产品在标题相同的关键字，但一个是爆款，是新产品的话，肯定取得的交通爆款还多了很多，而新的可能无法获得流量。2、关键词的竞争环境是不一样的不同买家搜索同样的关键词，推的产品是不同的，这主要取决于你的消化流动性，也就是说，及商店销售，转化率，以及与集合加上购置其他数据。商店的能力最直观的反映是商店的水平。对于同一标题关键字，第一级和第七级获得的流量必须不同。所以如果你是新店的新产品，标题的关键字是一样的，而且流量肯定远远低于顶级车型。3、标签的作用我相信我们都知道有很多受欢迎的买家标签和产品标签，所以标签宽度非常大，覆盖了很多买家，这对当前的1000人1000-侧面系统非常有利，因此，更容易获得手套主页，就像流动一样。对于新产品，由于标签较少，即使在标题中存在相同的排水字和转换字，也难以获得流。所以，对于新店和新产品，不要坚持用标题关键字来使用一些大字和热字。虽然他们的流量很大，但没用，因为你没有竞争力。你需要根据产品属性找到一些精确的长尾词，这会给你带来流量和转换。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

近几年，物流业增长显著，部分年份甚至跑赢了国内大多数实体经济领域的增速。行业已经走过了规模增长的阶段，进入到竞争的下半场，更注重效率的提升、成本的降低和服务的质量。回归商业的本质，立足于现状，从趋势、变化、机会三个维度对未来物流领域的发展变化和投资机会做一些观察和思考。趋势产业政策国家已经并还将在供应链、物流业及其相关发布更多的产业政策，创造良好的环境和条件，在运输结构、基础设施、创新驱动等方面给予更多的政策指引，大的判断上，自2014年到2024年，应该是我国物流业变化最大的十年。规模与集约化过去几年，物流业一个很大的变化是规模与融合，实现体量规模化与管理精细化的平衡，在扩大规模、做大体量的同时控制成本。这其中，很多停滞不前的中小物流企业将面临被整合或被淘汰的命运。科技的推动我们正处于宏大的技术变革趋势面前，机器人、无人驾驶、无人机、柔性自动化技术日趋成熟，5G、物联网、人工智能、边缘计算等技术处于爆发的前夜，可以想见，未来物流领域的智能化水平，和随之而来的商业模式创新、客户服务体验都将有巨大的变化。巨型城市上海对周边城市的辐射和带动发展、融合已经清晰的表明，未来京津冀、长三角区域、珠三角区域一定会变为以巨型城市为核心的经济发达区域，头部效应会越来越明显，对于巨型城市的客户物流需求响应、供应链管理和服务质量控制，将是物流企业提升自身和树立壁垒的挑战和机会。变化产业布局与结构调整产业政策、环保要求、城市规划，影响着产业的布局，全球的产业链竞争和商业创新也让我国的产业结构进行着不断的调整，各企业对于供应链的竞争力和物流的协同能力都有着更高的要求，并做着持续的改变。消费的驱动对于美好的追求，从来没有停止过。年轻与态度带来的消费的变化越来越明显，电商所满足的小订单、快配送的新零售消费模式的持续向前，使“人、场、货”之间的商业逻辑被反复重新演绎。新零售，倒逼着新物流。生产与供应链的变化用户线上购买习惯和消费行为的变化，已经在深刻影响着后端的生产和供应链，两端的数据和信息的打通和连接，使得成本的降低和效率的提升可以做到极致，伴随着生产资料的变化，供应链的整个链条都在做调整，物流必须去适应这样的变化。机会全国性网络运营公司物流业本身具有流动、脉络、互动的三个基础特点，即车辆与货物的流动控制和管理、象树叶脉络一样的运输网络和服务过程中的沟通、互动的动作和行为。在我国巨大且正在向着集约、整合发展的物流行业里，网络公司都有着很大的发展的机会，而具备优秀管理团队、科技服务能力、精细化运营能力的全国性网络公司将凸显投资的潜力和价值。标准化体系建设公司物流标准化问题已经提了很多年，目前我国物流标准化应用推广不足、现有的物流标准化管理体制落后、物流作业过程中的设备和操作标准化严重缺失，已经成为限制物流业发展的重要原因。长期看，在标准托盘，周转箱、仓库设计与管理、搬运设备等基础设备、物流作业标准、管理体系方向上持续努力的公司也具有很大的潜力。冷链物流企业对于美好生活的追求，我们从未停止过。最近了解到的一个信息是，在贵州、青海、甘肃等内陆省份对于海鲜的需求持续增长，根据相关数据统计，冷链领域的发展持续增长，并且未来几年的年复合增长率将超过20%，而目前冷链领域的发展很不均衡，企业整体呈现散和小的状态，行业整合的机会和行业发展的空间都很大，相信未来这个领域一定会有全国性，甚至世界级的冷链物流企业出现。跨境物流企业随着国内制造业和电商的发展，跨境物流企业逐步完成了海外自动化仓储中心的布局、覆盖全球的高效服务网络搭建和国际智能物流管理体系建设。中国物流企业将逐渐构建在海外的智能化、集约化的国际竞争优势，这个方向上的企业有着巨大的投资空间。物流科技提供商毫无疑问，科技正在潜移默化的改变着物流，而未来仍将发挥巨大的作用，推动物流领域信息化、无人化、数字化、智慧化的发展，将推动企业之间的连接、供应链的流转，以及组织方式变化和商业模式的融合。在软件系统、机器人、无人驾驶、无人机、物联网、共享仓储、智慧配送等方向上将有非常多的优秀企业涌现。物流大数据服务供应商供应链管理能力的持续提升，对数据与资源的连接与协同提出了更高的要求，而大数据也是整个物流业持续提升能力与质量的基础。大数据在信息对称、物流决策、智能预警、客户管理、流程改进等方面都将继续发挥更多的作用。目前很多物流企业数据的使用和开放程度仍有很大空间，无论是物流数据服务供应商，还是物流数据解决方案的供应商，他们的投资价值都将逐步显现。回头看过去几年物流领域的发展，以往经常挂在嘴边的“散、小、乱、差”已经发生了巨大的变化，围绕着效率、成本、质量的充分市场竞争，使得物流业的资源得到有效配置，持续推动行业增长和发展。从未来看，伴随着消费领域和生产领域的变化、政策利好与科技对物流基本能力和应用场景的改变，物流传统企业会持续变化、一定会出现多家全国性网络的巨无霸；新物种企业不断涌现，包括危化品、冷链、物流大数据、智慧物流等细分赛道的优质企业也将崛起，物流行业将继续他的黄金十年。来源: 亿欧网

dhl电子商务大中华区董事总经理郑挚，层层解剖旺季物流各环节疑难。旺季物流极易拥堵，延误，造成这现象的原因是多方面的。郑挚认为，跨境电商卖家要做的就是尽量不要让物流延误的原因出在自己身上。此外，建议卖家选择多个物流合作伙伴。在平台认可的物流商中，选择多个合作伙伴，再去平衡不同的物流伙伴。他提醒卖家切勿将鸡蛋放在一个篮子里，而采用多个物流预案，增强抵御风险的能力。今天小编就跟大家分享如何在旺季物流拥堵延误情况下首先把准备期提前。　　1、预估航空运力。因受制约性太强，航空运力一直是跨境包裹运输的最大瓶颈。卖家要根据往年的出售状况对今年的出售做预期，并与物流伙伴洽谈讨论，对航空运力的预估，对物流网络的配置，这是旺季卖家需求考虑的重中之重。　　2、产品信息维护。在旺季来临前，卖家需优化自身各个环节，将系统中的产品信息做到尽量精确，精确品类、品名，精确的申报。“海关在大量的货品审阅过程中，首先查的是信息模糊和可疑的，货品信息明晰的，就比较容易通关。”郑挚讲道。　　3、操作人员培训。旺季大部分货品都是直发小包裹，这些货品需求人工挑拣出来，即便是几十万的订单也需人工一个个操作。如若是新手，对事务不熟悉，则是做无用功，因此对库房操作人员的培训要提前。　　4、进出口清关预备。从9610到1039，跨境电卖家使用了十多年的报关方式，在今年变了。这种新的清关方式还未经历过旺季的考验，所以，卖家要活跃的和物流代理、物流合作伙伴参议，防止旺季货品卡在口岸。　　5、最后一公里。现在卖家在目的国最后一公里，大部分挑选比较单一，都是通过传统的邮政途径，而这样的操作，在旺季是难以保证其稳定性的。所以卖家在最后一公里的挑选上，建议搭配一些专线，服务质量较好，旺季也更有保证。　　6、重视客服。旺季的订单是成倍增加的，所以中间流程中的不可控因素也增加了很多倍，这种状况下，相应的客服资源预备就更为重要，优秀的客服能够很大程度上减少客户的投诉量和差评。　　郑挚表明，除了挑选优质的物流途径之外，卖家不断优化自身的每个环节，将所有可控因素做到最优至关重要。　　以上就是小编给大家介绍旺季物流拥堵延误情况下首先把准备期提前，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助 。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。

在产品、卖家服务以外，包裹及时送达也成为消费者衡量店铺服务的一个重要依据。如果包裹送达速度快，消费者将会给出好评；如果速度过慢，将会迎来一条物流差评。同时，物流服务质量也影响店铺的dsr分值，如果dsr分值降了会直接影响店铺及宝贝的权重，导致宝贝的排名也受到影响。今天小编就跟大家分享物流服务质量影响着宝贝流量。　　要想让包裹在最短的时间到达顾客那里，提高顾客的体会度。就需求先从店铺内部着手，找出哪些是导致快递速度不能提高的因素。　　一、物流的工作量　　跟着咱们店铺经营情况的好转，日发货量也从几单变为几百单甚至几千单，这就简单导致仓储及货品摆放过错，进而导致发货犯错。假如是因为人手不足，或许是针对打包流程不熟悉，发货流程不明确时，也简单出问题，发货功率上不去的话，下滑的只要咱们的物流评分。　　关于优化打包流程，能够参阅以下思路：　　1、配货要专人进行；　　2、打包要专人专岗；　　3、不同快递公司的包裹堆积的距离保持在2米以外；　　上面的建议是针对一天有几百个、几千个包裹进行的。假如店小，一天的发单量只在几十笔的话，从成本角度考虑顾两个人或许有点划不来。　　分工的优势在于，专人专岗，配货人员不只要及时担任库房上货，这样没有库存也能及时发现，其次，在配货时她十分清楚，哪个产品在哪里摆放，配货速度就会明显提高。　　关于打包的人员来说，因为店铺有不同的产品，包装大小不一，一起顾客购买的数量不同，所以会装备不同尺寸的包装盒。不同的包装盒的打法也是不同的，尤其是在缠胶带的时分，就深有体会。打包检测的是一个人手上的力气，及技巧。长期专注于一个动作，自然而然速度就能跟上去。　　不同的快递包裹，必定要分敞开，能够在库房墙上贴上标识，一起中心添加隔板，或许保持必定的距离。经常会有仓管人员反映包裹被混放，这样间接影响发货速度。　　二、关于物流快递品牌的选择　　现在市面上的快递有许多，常见的有四通一达，以及顺丰还有百事等。2017年上半年的中通完成快递26.7亿件领先其他巨子，圆通以22.6亿件次之，一起韵达快递完成19.7亿件初次超越申通跻身前三之列。顺丰仍以商务件等为主，单量略低于加盟系快递为13.7亿件。　　在很多的快递中，咱们怎么选择适合自己的快递呢？某家电商渠道为了更好的服务客户，他们会通过大数据去监控，某个品牌快递在某个小区最近一段时间的物流评价，和物流功率，以此来分配物流单量，提高自己的物流评分。　　介于中小卖家的才能有限，能够换种方法，比如跟快递公司要一些数据，根据自己产品的情况进行产品区域区分，再看下哪些快递在该区域速度较快。一起合理的价格也是卖家需求考虑的点。　　三、打通物流配送最后一公里　　眼看着包裹立刻就要到达顾客手里了，可是这个时分往往最简单出现快递员拒绝送货、快递公司没有遵守公司流程出现丢件、偷件、导致顾客收不到，这种情况下，顾客很简单气愤并迁怒于卖家，一上来就会给售后客服一个2:0，假如客服有功底，能够把这个顾客稳住，并及时处理，那问题就大事化小小事化了。功底太浅的话，顾客就会给咱们打一个低分。　　倘若咱们能及时发现这种反常的情况或许反常的数据，那么咱们就能够防患于未然，及时把问题处理掉。通常咱们能够参阅几个数据来盯梢包裹情况。　　1、在生意顾问里的物流概略检查：　　一般看最近7天或许最近30天的数据，咱们能够看最近30天，物流情况的一些分值，来判别物流是否正常。其中，还需求注意的数据是：发货包裹数、揽收包裹数之间的差值。假如数值差距十分大的话，那阐明有问题需求处理。这个问题就是物流公司或许有丢件或许漏扫。　　先说丢件：　　他扫描了可是没有上传信息，有或许是在运输途中丢了，也或许是到达库房后，包裹被无意堆积到其它杂物里，最终导致信息未能上传成功。使这个包裹没有数据。　　再看漏扫：　　漏扫最大的因素有或许是包裹并没有合理堆积，混在其它快递包裹里了。　　不管是哪种原因，这时必定要及时跟顾客解释，看是补发还退款。　　2、通过物流反常来检查　　根据系统显现的订单编号，调出快递单号，在快递官网进行包裹盯梢，一起联系包裹现在所在地的网点进行洽谈处理，大多数网点仍是不错的都会积极配合，只要单个的网点态度很差，处理的速度十分慢，你能够把该网点投诉到总部，只要被投诉，那个网点态度是360度大转弯，自然而然问题件也就得到了重视。　　此外，反常原因还有：　　派签超2日签收成功；　　虚伪签收投诉；　　揽签超7天；　　支付后超72小时揽件；　　这些都是我们能够找出问题的参阅数据，不同层次的卖家，要根据自己不同的情况来判别剖析。想要提高顾客的收件速度就需求“自查”，问题找出来了，尽自己的才能积极的处理处理。　　以上就是小编给大家介绍物流服务质量影响着宝贝流量，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

四季度（q4）对零售业是非常重要的，而亚马逊历年来都是这一零售旺季的最大赢家。根据feedvisor 的研究报告，亚马逊在过去十年来的q4时期，每年至少保持着20％的稳定增长，而亚马逊平台上的第三方卖家（marketplace sellers）则是该增长的最大贡献者。其中，亚马逊配送实力确实令人叹服，广泛的产品组合以及免费的快速送达服务（至少对其prime会员），让广大第三方卖家也跟着吃肉喝汤。今天小编就跟大家分享三大亚马逊旺季常见物流问题及解决方法。　　亚马逊旺季常见三大物流问题　　尽管亚马逊旺季令人翘首以盼，但许多卖家在订单纷纷踏至而来的时分，在物流高峰期常呈现三大物流问题。　　1、清关迟滞；部分国家对货品检查严厉，查验率高；　　2、包裹配送延误；因旺季包裹数量大，物流途径很简单爆仓，经常会呈现运送延误的现象；　　3、包裹丢掉及投递精准率低；面对突然暴增的包裹量，极易呈现丢包、掉包的状况，一起送错货的概率也会增高。　　旺季期间各个物流途径压力都会变大，为了避免问题的发生，在发货前卖家首先应积极主动向供货商做好物流咨询工作，并合作供货商走货需求，提早做好预约工作；一起，适当做好货品申报,留意政治行情的变化，了解发货途径的详细信息。　　常用物流途径优劣比照　　大家常用的物流途径以dhl、ups、fedex、tnt为主，这四个世界物流方法各有优劣势，ups清关才能较强、dhl时效较快、fedex在汽运占上风、tnt在欧洲地区有优势，不过商务快递都不包含清关和税务的处理，假如卖家想避开这个问题，就能够挑选空运+派送的形式，俗称的空加派（现在首要针对fba的货）。空加派的首要特征是双清包税，可是也存在危险，因为一个航空仓的货品出口正常是一整仓清关，一旦一票扣货，其他的货品也会受到影响。　　日本：适合发fedex，时效快，而且廉价，dhl也快，可是稍贵，对价值低于1000日元的包裹免收税，从实际操作数据看，日本较少呈现包裹被查的状况。　　美国：美国对快递包裹通关比较快，但一起由于美国的法律体系比较健全，对触及个人用品安全和健康问题的货品查得很严。从数据来看，ems对现在的一切产品清关都是比较简单的;dhl和fedex对一些无线电类的电子产品则查得相对严一些，发dhl最好。fedex虽廉价，可是由于是本乡公司，受限制比较多，不如dhl清关才能强。　　产品被扣关的原因　　1、特殊产品：例如眼镜，美容器械，还有医疗仪器。这几类产品美国进口需要供给 “fda”假如供给不了这些文件是肯定不能进口的。　　2、反倾销产品： 这些产品你们在商业发票上表现了，进美国80%会被卡在海关。　　3、仿牌：美国亚马逊fba发货要求，仿牌产品在洛杉矶或许是纽约机场清关90%会被查，在辛辛拉提清关的货品好一点，这也就间接的反响了一点通过纽约或许洛杉矶转运的货品都会查的很严厉，美国亚马逊fba的货品被查的机率也是很高的。　　4、关税低申报：美国的关税起征点是800usd，正常的世界快递包裹申报超过了800usd都会交点关税。亚马逊fba仓库都是设在免税州，可是，在通过fba清关转运城市的时分关税也有或许产生。　　5、进口商材料：当遇到海关卡了你的货品，要供给一大堆材料的时分，大多数包括进口商材料。　　最好不要抱着侥幸心理走货，呈现扣关的状况下，海关会给卖家一份说明，里面有扣货的原因，卖家有必要按照原因进行妥善解决。各位卖家能够依据以往经历和产品特点，挑选合适的物流途径，为旺季做好万全的准备。　　以上就是小编给大家介绍三大亚马逊旺季常见物流问题及解决方法，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

互联网时代，电商与快递行业相辅相成，为人们消费购物带来了时代性的便捷。如今，随着电商行业竞争异常，电商卖家们对于店铺的运营以及客户的维护变得越发艰难，因此对于每一个客户，商家们都用120分的精力去维护，但是，商家们可知道也许你无法挽留客户的原因是因为“你的包裹太——丑——了——”？今天小编就跟大家分享包裹样式对个客户的影响的起关键作用。　　【一 、包裹自身的质量以及规划】　　假如是用纸盒打包产品的，主张能够去定制印有店肆logo的纸盒，logo能够传递品牌价值，强化品牌记忆和品牌美誉度。色彩也要注意有店肆风格，让他人一会儿就能联想到这个色彩。就像阿里的色彩是橙色、网易的色彩是红色一样，色彩上一定不要太乱太多，能表达店肆特色就能够。　　还有一点，打包盒能够不用一般的打包盒，能够用一些能够折叠起来做收纳的盒子。这样买家拆完包裹之后，直接把盒子用来做收纳，既环保又能够强化品牌记忆。　　【二 、包装的完整性】　　这是最基本的一点，尤其是3c产品、美妆以及母婴用品等类目，这方面一定得注意，是需要做到的最基础一点。　　【三 、赠品】　　1． 高适配性：主张能够不要再送那些小镜子、头绳这些烂大街的东西了。能够针对你的产品去做匹配，这样买家的体会度会更好。比如说高跟鞋的赠品能够送磨脚贴；卸妆水的赠品能够送化妆棉；零食的赠品是能够是一包很小的试吃的产品。　　2．小而美且多：送一堆赠品，每个赠品能够是很小很小的小样，可是一定要多。试想一下你买了一个东西，然后卖家送了你超多赠品，是不是很有满足感。这一点能够关注下悦诗风吟旗舰店，他们家的赠品真的是很多，都是店肆里产品的小样。　　【四、售后环节】　　产品手册和售后卡的效果现在好像很平平了，很多买家都会懒得去翻开。所以咱们需要用自己的方法去驱动客户行为。签收关心短信是一种方法，主动出击，用短信的方法去跟买家互动，从而进步客服满意度。短信的内容能够针对买家的购买的产品的去修改。举个例子，假如买家购买的是面膜，咱们的短信能够是签收信息+面膜使用的注意事项。　　以上就是小编给大家介绍包裹样式对个客户的影响起的关键作用，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

俄罗斯是世界上第九个人口大国，加之俄罗斯轻工业不发达，很多居民日常生活用品都严重依赖进口。俄罗斯线上消费市场很大，且流行跨境网购。1.47亿人口中，互联网渗透率超过70%。根据emarketer的调研，2016年，俄罗斯跨境网购的主要来源国中，中国占比52%，美国占比12%，欧洲占比23%。如何抓住俄罗斯电商市场的机遇和未来巨大的发展潜力？关键在于掌握俄罗斯物流规则。今天小编就跟大家分享为俄罗斯跨境市场选择靠谱的物流公司。　　1、spsr express　　spsr express 是俄罗斯物流领域的领头羊。spsr express成立于2001年，现在具有超越1000运送车辆和4000多名职工。spsr express在俄罗斯6000多个城市都有运营。　　【追加服务】　　呼叫中心　　营销　　内容创造　　网站开展和支撑　　越库配送　　退款程序（包含部分退款）　　【定价】　　按操作定价　　按体积定价　　包裹式定价　　【运送】　　自营快递服务　　【特色】　　报关　　散装配送　　质量证书：iso 9001　　个人数据处理许可证　　废物管理　　【仓储】　　在莫斯科、里加、伊斯坦布尔、香港设有库房　　货品检验和装货区域有视频监控　　以sku为根底的贮藏　　混合贮藏　　货架贮藏　　分配贮藏　　库房稳妥　　2、shiptor　　俄罗斯物流公司shiptor成立于2007年，为跨国公司提供配送和其他服务。shiptor在美国、德国、我国和俄罗斯都有库房。这家公司具有一个软件集成的内部开发团队。　　【附加服务】　　呼叫中心　　营销　　内容创造　　网站开展和支撑　　越库配送　　退款程序（包含部分退款）　　【定价】　　按操作定价　　【运送】　　自营快递服务　　【特色】　　散装配送　　个人数据处理许可证　　废物管理　　报关　　【仓储】　　shiptor在莫斯科、美国特拉华洲的claymont、柏林、我国廊坊设有库房　　货品检验和装货区域有视频监控　　温度制贮藏　　以sku为根底的贮藏　　混合贮藏　　分配贮藏　　库房稳妥　　3、itella　　2008年芬兰物流公司itella 将业务扩展到俄罗斯，并与当地的物流营销公司合并，推出一项当地配送业务。如今itella俄罗斯公司已经有3500个职工，在俄罗斯首要城市有a级库房。　　【附加服务】　　营销　　网站开展和支撑　　越库配送　　退款程序（包含部分退款）　　【定价】　　按操作定价　　包裹式定价　　【运送】　　自营的快递服务　　【特色】　　报关　　散装配送　　质量证书：iso 9001、iso 14001　　药品和酒精的寄存许可，寄存危险物品的特别技术　　个人数据处理许可证　　经过协作的公司进行废物处理　　【储仓】　　itella在莫斯科有4个库房、在圣彼得堡有一个库房、其余5个库房在其他首要城市　　温度机制贮藏　　以sku为根底的贮藏　　混合贮藏　　货架贮藏　　分配储存藏　　库房稳妥　　危险物品贮藏　　4、pek　　pek在俄罗斯的10万个城市运营，每月服务的客户超越30万。该公司专门从事加固配送，它为我国托运人提供配送。　　【附加服务】　　越库配送　　退款程序（包含部分退款）　　【定价】　　按操作定价　　包裹式定价　　【运送】　　自营快递服务　　【特色】　　经过协作公司报关　　散装配送　　个人数据处理执照　　废物处理　　【仓储】　　pek 在莫斯科有库房，在其他城市有协作库房　　货品接收和装运区域有视频监控　　以sku为根底的贮藏　　混合贮藏　　货架贮藏　　库房稳妥　　5、cdek express　　cdek express为大城市的客户和小地区的零售商和电商企业提供包含“货到付款”的配送服务。cdek express在俄罗斯有60个库房。　　【附加服务】　　呼叫中心　　越库配送　　退款程序（包含部分退款）　　【定价】　　操作定价　　运送　　自营快递服务　　【特色】　　报关　　散装配送　　【储仓】　　cdek express在莫斯科和其他城市设有库房　　货品检验和装货区域有视频监控　　以sku为根底的贮藏　　货架贮藏　　库房稳妥　　以上就是小编给大家介绍，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

农村淘宝已经在国内大部分农村地区迅速发展起来，它将农村香甜的农产品搬到网上，让消费者轻松买到理想宝贝的同时，也为农民朋友拓展了销路。不过，部分朋友在农村淘宝购物的时候，担心的还是农村淘宝物流问题，一般多久到呢?一般三四天左右，主要看快递，只要你那里快递覆盖了速度和其他地方一样的。今天小编就跟大家分享整合农村淘宝物流时间及收费方式。　　收费标准是什么?　　1.线上收取3元乡村淘宝二段物流费　　购买人群：村小二和乡民　　购买途径：淘宝、天猫等非村淘途径查找的产品(且村淘查找不到) —— 参加购物车 —— 村淘app结算　　购买的产品类型：购买村淘查找不到的产品　　如果线上现已收取，菜鸟会把包裹送到村小二手上，此类订单不支持自提，即便自提了，乡村淘宝二段物流收费不退。　　2.线下收取3元乡村淘宝二段物流费　　1)村小二经过手淘、天猫app等非村淘app途径下单结算，购买村淘查找不到的产品，收货地址是乡村淘宝服务站。　　2)乡民经过淘宝pc、天猫pc等电脑网页端下单结算，购买村淘查找不到的产品，收货地址是乡村淘宝服务站。　　3)乡民经过手淘、天猫app等非村淘app途径下单结算，购买村淘查找不到的产品，收货地址是乡村淘宝服务站。　　关于线下需求付出二段物流费的订单，乡民或者村小二可自行到县仓自提，关于自提的订单，是无需进行乡村淘宝二段物流收费。　　二、收费方式是什么?　　但凡村淘网站上能够查找到的产品，乡民及村小二购买时都不需求收取乡村淘宝二段物流费。现在购买村淘网站上没有的产品需求付出乡村淘宝二段物流费，有两种收费方式，　　1) 线上收取 —— 即在淘宝、天猫等非村淘网站查找，参加购物车，在村淘结算的，下单时会提示村淘物流：3元，连同货款同时付出;　　2) 线下收取 —— 即在淘宝、天猫等途径直接下单购买的，下单时不会提示村淘物流费，但是包裹送到县仓后，司机会跟村小二收取。　　随着阿里巴巴和菜鸟协作的升级，现在乡村淘宝物流也是非常快的，一般和其他一般的快递速度差不多，所以，我们不用担心物流问题，能够定心购买哦。　　以上就是小编给大家介绍整合农村淘宝物流时间及收费方式，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）