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逆向物流，大家应该都知道。在物流中，逆向物流也是非常常见。但是电子商务市场中的逆向物流也存在很多问题。为了增强物流的整体发展，就需要解决逆向物流的问题。以下就是小编给大家介绍的逆向物流的常见解决方案。
一、逆向物流概念阐释
“逆向物流”最早是由Stock在1992年美国物流管理协会的一份研究报告中提出的，主要是指将产品从销售终点向起点或其它节点移动的过程，主要是对因召回、损坏、使用寿命到期、商业退回、多余库存等造成的退货进行回收。关于逆向物流的含义更多知识还可以参考《逆向物流定义,什么是逆向物流》。
二、逆向物流解决方案
(一)逆向物流解决方案中的主要技术1、IT信息技术平台。产品数据信息的缺乏是目前逆向物流中面临的最重要的问题，因此，应该建立IT信息系统，以便提供准确、充足的附加信息。逆向物流的信息收集除了有害产品的召回，还包括退货信息记录、过期产品的提醒等信息数据的收集。在电子商务环境下可以采用通过Email或者销售网站主页问卷调查等灵活手段获得这类信息。
2、条码技术。条码可以加强对物品自动识别和管理，在逆向物流过程中可以对产品运输的信息进行有效的跟踪收集，从而快速的处理相关的回收产品。运用条码标签，使信息和产品流动的同时，还可以为企业提供有关回收产品现状的情况。比如，运输一件产品的时候，会将拣选单据和运输标签放入包装箱中，标签记录了产品的信息。同时，拣选单据也有一个“敏捷标签”。如果客户决定退回产品时，他可以使用同样的包装材料并再次使用这个敏捷标签，快速处理退货。
1、外包。有一些外包运营商，都为退货提供物流服务。这些服务不仅涉及运送和退货，还可以处理完整的逆向物流过程。例如，索爱公司对零部件库存有很大的可见度，更精确的维修检测，以及维修产品的确保交付，而UPS随时向索爱公司通告系统运行状态。在这个过程中，UPS成为索爱服务网络的一个“虚拟仓库”。
2、返还到购买地。如果在传统的实体商店购买的产品，这种方式很容易做到，但虚拟商店则不行。想把一件产品退换给虚拟商店，顾客需要获得授权、付运费、将商品打包、上保险，然后等两个对账周期才能拿到对账单。在这个过程中买家不愉快，卖家也麻烦。他们要打开邮包，核对文件，再重新卖掉这件商品，并且通常会亏损。因此，这种方式只适于退货数量少且昂贵的商品。
3、在买方所在地设置收集站。这种就是为客户提供一些允许他们放置退还商品的场所，亚洲和澳洲的便利店和加油站就是接受退还货物的。还可以直接跟邮局合作，客户将他们需要退还的商品直接放在邮局，然后有专门人员操作。
4、集中处理再销售或向顾客提供新的产品。返回的物品有保修的和非保修的两类。非保修产品维修是消费者付费解决问题的，所以对企业来说，保修期物品的回收是主要问题。企业需要认真平衡和考虑新建成本和维修成本。有些返还产品状态良好，可以进行二次销售。而有些返还产品的部分零部件状态良好，会被维修再使用。
总之，无论是电子商务市场，还是现代逆向物流，都还处于起步阶段。但是目前，要想增强核心能力和综合实力，就不能忽视逆向物流管理。以上就是小编介绍的电子商务市场中的逆向物流的常见解决方案，希望有所帮助。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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