店达商城全称上海店达信息技术有限公司，诞生于2014年，是一家深耕长三角地区的快消品B2B平台。立足于用互联网工具和数据平台对快消品行业进行供应链效率提升，为中国千万家快消品零售小店提供更好的线上、线下一体的高效订货服务， 并向社区消费者延伸，打通“B2B2C”（从厂到店，从店到消费者）的全链条。“让天下没有难做的小店”是店达始终如一的使命，基于对快消品流通，厂家、渠道和小店痛点的深刻理解，通过互联网化系统把仓储、配送、订单分析和匹配进行全面整合，优化供应链，为万千小店赋能升级，在共享经济蓬勃发展的万亿潜力市场上，真正使零售终端和社区消费者收益，打造更加简洁、便捷的“新零售”模式。目前店达商城已经覆盖长三角地区30余个城市，拥有近10万家优质小店客户，成立以来，店达一直以最好的服务精神和最坚持的深耕，赢得了上下游伙伴的尊重和认可。在众多快消B2B平台中，“店达”的核心竞争力有以下几点：一是长三角地区高密度的渗透率。店达商城目前已经覆盖了江苏的10个城市，每个城市覆盖率达到70%。已有5万家商户和店达展开合作；二是聚焦3-5线城市，与分散的一二线城市相比，这些拓展的区域成片，能减少运营成本，对上游厂商更有话语权；三是技术优势，“店达”自主研发了18个IT信息子系统，覆盖商城、客服、财务、仓库、配送、采购、销售、运营、地推等所有业务线 ，各个子系统之间相互打通，遇到策略变化能及时调整，提高效率、降低成本。

　　以互联网技术支持下的淘宝平台为例。 传统上连接生产和消费两端的商贸/物流渠道，直接制约着生产和消费的个性化，无论多么优秀的个性化创造力供给和再差异化的顾客需求，都必须遵循商贸/物流渠道为了低成本效率而考虑的间隙选择； 受互联网支持的电子商务和物流实现了智慧供应链个性化生产和差异化需求之间的低成本、高效、准确的对接并规模化。 “什么都卖”的阿里巴巴市值达到了4070亿美元。　　移动智慧供应链技术支持第三方移动支付、手机地图导航平台等。 微信支付/支付宝、顺丰/美团外卖的迅速崛起取决于此。 传统信用卡支付以用户信用为质押，需要牺牲交易效率的微信支付和支付宝忽视中国企业和个人少有的信用，以近乎零成本的效率实现供需间资金的安全流动，成为社会底层用户。　　第三方移动结算还以几乎为零的成本实现了资本对经营者的交易监管，促使资本进入餐饮、道路运输等传统“地下黑色交易”盛行的产业。 手机地图导航几乎以零成本提供生产端、消费端以及商贸/物流端资源的时间维度、空间维度和逻辑维度的多维融合，使原有的差异化时间、空间和逻辑资源低成本有效地演化为标准化和规模化，外卖小哥/快递小哥劳动强度变化不大，技术实力。

　　店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人。大家登录手机淘宝，登录淘宝账号和密码，就可以在菜单栏看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。　　淘宝店小蜜怎么设置？设置淘宝店小蜜需注意以下两点：　　1、点击淘宝店小蜜后台左上角“开启开关”，打开淘宝店小蜜开关设置；　　2、“系统设置-机器人服务设置”，完成服务接待用语设置，如下图所示；　　电脑端指定发送“主账号:服务助手”，就可以直接和淘宝店小蜜进行对话测试哦。　　可以在聊天记录插件搜“服务助手”查询聊天明细，就像查询客服子账号服务明细一样，把淘宝店小蜜当做一个客服，子账号名叫服务助手就可以哦！　　另外如果你要想看淘宝店小蜜业绩的详细明细，你就可以在绩效软件中添加服务助手账号查询淘宝店小蜜业绩就可以了。　　“数据看板-基础数据”页点击“查看接待过的用户”，进入离线消息页可批量分流给人工客服处理。　　如果大家想安排在线客服自行分流，那么您就点击离线消息页“点此查看详细教程”查看授权方式。

和很多城市一样，因为管理市容市貌的要求，以及这次疫情的影响，很多地方叫停了地摊的摆设。其实在往常，离开主干道，随处钻进一个小巷都随处可见这些小摊。这种管制其实影响了很多人的生活，甚至可以说改变了很多人的生活方式。5月15日，成都市城管委制定出台了系列措施，结合当前的实际情况，推动曾经繁荣的地摊经济继续发展。这个举措收到成都人民的点赞，成都的地摊，除了日常的卖一些菜啊肉之类的食品，最吸引人的应该还是成都两只手数不过来的特色小吃吧!不仅有成都本土的串串、甜水面、蛋烘糕、麻辣烫、烧烤之类，很多外地美食也在经过本土化之后向大家呈现。在政府的政策出台之后，夜市也人潮涌动，很多市民排队等候，但是现在是在特殊时期，大家出门用餐依旧戴着口罩，用餐时才将口罩取下来。有些地方摊主的小桌子都排了长长的一路……在赵雷的歌词里，成都是一个以玉林路和小酒馆闻名的"小城市"，导致很多人对成都这座城市有些误解，其实现实中的成都，是人口庞大，经济发展迅速的西部大城市。之所以给赵雷留下这种印象可能就是因为这种烟火气息吧!一般来说，这种地摊对于市容市貌的影响还是很大的，在成都这种地摊一般来说，摊位上的卫生情况一般是摊主负责收拾，但是很多时候难免有做得不到位的地方，所以有些时候这也是地摊经济的一个弊端。成都市之所以在这个时候推出这种举措，一方面是考虑发展民生，另一方面也是由于今年疫情影响，经济发展不乐观，每个行业都不景气，如果鼓励地摊经济健康发展，其实也可以解决很多人的就业问题，所以说不仅仅是地方特色，也是地方政府为了维持社会稳定。因为很多以摆地摊为生的民众是属于经济收入比较低的那一类，所以这个群体也应该受到关注。在推动地摊经济的同时，应该与时俱进，针对地摊经济带来的卫生情况与市容状况政府应到制定一些应对措施，这才会让地摊经济真正的得到健康的发展。也在发展地摊经济，感受成都特色的同时，让成都的整体城市形象不受影响。

　　资本是网红经济的原动力，创造性是现象级IP的生命力和竞争力。 前者在一定程度上影响了个人品牌(IP )能走多远，是否被更多人看到； 后者决定IP能活多久，是否被持续看待。 资本通过商业化“拉动”流量的创意从内到外发挥力量，“吸引”自身闪现拉动的流量。 一个现象级IP的诞生离不开资本的增强和普及，但在复杂的网红经济利益网络下，资本运营方和创造性生产方之间不可避免地存在利益冲突的现象。　　随着短视频行业爆炸性增长，网红孵化基地迅速增加，网红产品层出不穷，物流系统、支付手段不断完善，目前网红经济蓬勃发展。 但不容忽视的是，网红的直播带商品经常“翻车”，一些网红产品在质量、售后服务等方面仍存在明显的短板。　　无论是网红产品还是网红产品，都有很多粘性较高的粉丝层，在互联网上的一举一动都会吸引很多消费者的目光。 但是，在一些网红中，为了追求卡尼律，一味“除草”，恶性宣传、假冒商品销售假、数据造假等问题频发，“种草”快，“拔草”也快如果只考虑这种眼前的事情，不顾长远的经营构想，不仅会破坏网红的角色和产品的声誉，还会引起粉丝的信任危机，引起“脱粉”，影响整个产业的健康发展。　　如果商品像人品一样，网红们就不能随便消费自己的热度，而是要依靠自己的在线影响力，在商品不断变化的过程中，为粉丝选择有价值的商品，提供优质完美的售后服务。 这样，可以提高粉丝的购物体验，进一步加深粉丝的爱，实现双赢。 另外，平台也要进一步强化责任意识，履行审查监管责任，不要因为流量被不法分子坑。

　　说到现场电子商务，如果不提现场时代的有趣事物，就无法现场解答。 虽然淘宝主播现场问答这个项目的爆发时间很短，但几天内就创造了巨大的流量。 这是因为它本身的模式是完全游戏化的，很多视频用户都被这种游戏化的运营模式所覆盖。　　游戏和其他艺术最大的区别是互动性。 必须通过互动性来获得反馈。 视频转移到直播的最大突破是互动性。播音员说话，我们和成千上万的人一起反应，发表评论，播音员根据你的反馈做出反应。以前有个实验测试了游戏中人脑的多巴胺分泌情况，结果显示人脑的多巴胺分泌最多的不是在玩游戏的时候，而是在玩游戏的时候。　　也就是说，在游戏中真正感到快乐的不是实现某个目标，而是实现目标的过程。如果明确知道接下来的几分钟后有机会得到好东西，我会非常兴奋。 游戏设计的任务链，奇怪的随机掉落，打开箱子，抽卡，成果都是基于这种反馈机制。　　我知道只要做了就会得到相应的报酬。 然后，在耐心耗尽之前给你一部分报酬和下一个目标，让你在期待中幸福，最后进入完全由我释放的心流。有了这样对期望值的精确管理，自然就容易沉迷于这个淘宝主播潮流。　　直播商业看起来像播音员单方面的灌输，但其实是一个选择的过程。 在等待播音员介绍的时候，一直在大脑中反复权衡和期待。“下一个产品可能有趣”、“下一个产品可能更便宜”的想法提供了等待的动力，真正值得买的东西都可以带来强烈的正反馈。

又一个“风口”在家居业被带起来了，那就是直播推广。如果说短视频营销还能容得下厂商“隔岸观火”，那么疫情之下的直播带货对大部分企业来说则是“赶鸭子上架”——不得不做，即便大多数还在摸着石头过河。 今天我们再谈直播推广带货，是在复工逐步推进、日常生活秩序逐步恢复的背景之下。一个月前的那种火爆场面在家居业可能很难再现，但这不妨碍直播在长期趋势下的营销价值。这种价值可以分为几个方面： 对消费者来说，是直观生动的场景互动；对线下门店来说，是低成本的主动“在线化”对厂商来说，则是打造新营销矩阵和高效组织的机遇被调研人群中，共有超过32%的人表示从2020年开年到现在，参加了超过4场各种各样的直播营销。但如何利用直播则是摆在整个行业面前的一个新难题：它不同于线下砍价会或者集中爆破，参与直播的消费者往往更加理性且缺少耐心，大件、低频和高价的家居消费直接通过直播卖货是难上加难。所以直播间往往是卖押金或者抵用券——那些动辄成交几万单、十几万单的成绩，也就可以理解了。 当前直播推广营销需要面对的5个现实问题： 1）消耗蓄客，新流量获取依然艰难；2）引流品卖得越多，亏损越多；3）直播推广营销和传统营销方式相比，成本并没有很明显的减少；4）经销商的协调性低；5）体验感差，拉低品牌形象

病毒没有国界，在抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战争中,“中国力量”发挥了举世瞩目的巨大成就，全世界通过防疫了解到中医药的重要作用。统计显示，在我国确诊的新冠肺炎病例中，使用中药者超过7万人，占91.5%。临床观察显示，中医药有效率达90%以上。甚至一些西方国家，就如美国，过去强烈抵制中医治疗的说法，也开始运用中医药防控疫情，并取得了不错的效果。中药材作为一个古老的产业，在中国一直是一个盈利能力较强的产业，产品利润高。在整个医药行业中，中成药工业的收益水平较高，与石油、橡胶等40多个工业行业相比，8项指标中有7项处于最佳水平。数据显示，2018年中药材市场规模将达到近1246亿元，2022年达到1708亿元，2024年达到2008亿元，年均复合增长近10%，市场前景尤为可观。（来源：艾媒咨询）并且随着国家政府相继推出的《中药材保护和发展规划(2015—2020年)》、《中药材产业扶贫行动计划(2017—2020年)》和《中药材生产质量管理规范（征求意见稿）》以及中共中央、国务院发布的《关于打赢脱贫攻坚战三年行动的指导意见》等等政策方针的相继出台，从中我们可以看出，国家政府在中药材产业未来发展方面，相应优惠政策、扶持项目已经开始向中药材行业倾倒，国家把中医药发展提高到前所未有的战略高度，现在正是中医药发展千载难逢的机会。我们不仅要壮大中药材产业、振兴中医药事业，还能够带动地方经济大发展。中药材行业存在的问题：但是随着中药材行业被推上风口，很多流通交易过程中存在的诟病也慢慢浮出了水面，中药材因为其特殊性，在专业市场的需求端上也分为几类，一是中药材工业企业，如中成药企业、保健品企业等，用于中药材制剂和保健品的原料；二是通过医药加工成饮片，销售到各级机构和零售药店。我国中药材专业市场与众多产区市场和集贸市场并存。同时，不少下游企业绕过交易市场的流通模式层出不穷，规范中药材市场成首要难题。并且由于中药材流通过程长，中药材交易存在诸多问题。用非药用物质冒充药材，如用人工虫模、淀粉输液、染色为假冬虫夏草、或将玉米丝染成藏红花，或添加非药用成分增加药材重量，或用类似物质替代等，在行业内经常流传。其他劣质好、质量好的混合加载现象更是普遍。流通过程冗长同时导致了供需信息极其不对称，价格随意哄抬。以文山三七为例，云南省文山州20家三七种植户网上价格为680元/公斤，而零售药店的网价则在2000元以上。另外，中药种植与农业关系密切，生产者多，需求者少。因此，经常出现供需双方都不知道供需信息的情况。中药材企业为了避免在“温水煮青蛙”的煎熬中继续打发无奈与彷徨，避免被行业狠狠地抛弃，中药材企业必须开始转变思路，改变传统的经营模式。不仅要继续深入做好自己的“专业、专营”把自己经营独到的特色品种做好、做大做强！在转型方面，要摆脱过去对市场盲目充当产地的“搬运工”身份，这将协助企业在涅槃中重生。数字化转型是中药材行业发展的重要手段：目前，不断发展的高科技正在逐渐融入到医药行业的方方面面。其中，当然也包括中药材产业。目前也有很多企业开始主动地去拥抱信息化，在构架“互联网+”的背景下，企业可以利用互联网与物联网平台，进行传统中药材流通模式改造，以往的传统优势也会在联姻了互联网以后得到了加强和完善。中药材电子交易平台的出现，大大缩短了中间环节，而且还能起到为药材品质背书的作用。包括统一仓配、打款经平台都是能进一步解决信任的问题，与此同时，电商的兴起也将对传统专业市场形成冲击，当信息沟通越来越完善后，将倒逼传统的交易模式转型。但是通过对中药材产业未来趋势的探索，数商云发现，中药材电商只是产业升级的初步阶段，随着“互联网+药品”流通行动计划的深入推进，中药材电商行业将逐步进入数字化转型升级的创新发展阶段。而这个阶段的电商平台已经不再以交易功能为核心，而是围绕交易，为企业和客户提供信息、仓储物流、金融、质检、溯源等服务，而这些紧紧相扣的功能也不是千篇一律的，要根据不同的企业结合自身的情况，选择不同的切入点，形成自身的优势，在未来通过合作，并购的方式，形成真正的中药材大宗交易一站式服务平台。以平台链接，以技术赋能这就涉及到平台技术的创新，真正做到以平台链接，以技术赋能，涵盖了：1、 在互联网技术推动下，利用大数据、物联网、云计算等新技术，积极整合社会资源，发展平台模式，为上下游企业提供新型供应链服务。2、构建集互联网技术、中药材物流、供应链金融、中药材产品新零售为一体的医药供应链智慧服务平台，实现工商协同、品规协同、医药协同、营销协同、物流协同，对内降低流通成本，对外扩大终端盖。3、通过电子平台对接其他平台的信息系统，药品数据平台将处方转化为订单，支持院内发药、药店自取、送药上门等多种购药方式。老子云“道生一，一生二，二生三，三生万物”，数商云作为专业的系统开发商，深入调研中药之道，旨在以技术赋能，创新传统中药材行业，创“三位一体”新模式，三生万物，将中药材电子交易、第三方检测和中药材全程追溯三大核心服务融合为信息服务、标准化服务、仓储物流服务、金融服务、国际贸易服务等服务体系，并开发汇集到一个平台当中。建立中药材交易、支付、运输、仓储、融资监管、检测的交易闭环，通过在线系统，可以实现对商品交易、仓储、物流、市场价格的实时监控。从中药材产业链的第一源点开始，覆盖整条供应链，支持上下游供需各方参与平台交易，推动中药材药材、饮片和配方颗粒等中药材全品类交易从线下走到线上，广泛连接全国药材商。借助供应链金融服务打造全新商业模式，实现从医药厂商到流通企业的无缝对接；在线支付方式中资金由银行监管，可以让交易商的资金更安全并提供更方便、快捷的电子融资模式；在平台开发上嵌入了溯源功能，帮助企业建立属于自己的质量标准，快速推进中药材质量追溯体系，每个中药材产品都将有自己的“身份证”，进一步促进和规范中药材网上贸易的发展。优质的管理系统开放接口，让管理与交易系统完美结合，实现复合功能的融合贯通。不仅实现中药材全产业链的资源整合，有力支撑中药材工业、中医药服务业。更是促进了中药材企业整体转型升级和高水平协同发展，推动中医药传承创新发展。

一、国际快递与国际空运的区别1、定义国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间进行的物流。其中包含的物流方式有海运、空运、快递、陆运等。国际空运是指在两个或者两个以上国家（或地区）之间以空运方式进行货物流通的一种国际物流方式。从范围理解可以这样：国际物流范围比国际空运范围大，国际物流包含了国际空运。2、运输主体国际空运的运输主体是各大航空公司，比如国航，日航，新航，深航，泰航，马航，美国西北航空等。货运公司是通过这些大的国际航空公司把客户要托运的货物运送到指定的目的地(也就是收货方城市的机场)。国际快递的运输主体主要是各大快递公司，例如中国邮政EMS特快专递，DHL，TNT，美国UPS联合包裹，美国FEDEX联邦快递等各大国际快递公司。我们所要邮寄的包裹主要通过这些国际快递公司运送到目的地。不过我们平时接触的主要是国际货代。3、适用对象国际快递：小批量货物（小于45公斤，包括文件）。国际空运：大批量货物（大于45公斤）。4、服务范围国际空运一般只能送到机场(也有少数做空加派)；而国际快递一般是门到门。5、交货方式国际快递：都是“门到门”——上门取件，包清关、包派送、不包关税。国际空运：主要由发货人送货到机场，目的港客人或其代理到机场仓库自提——不包清关、不包派送、不包关税；也有少数做“门到门”。6、服务内容国际快递：包国内和目的国清关代理服务，包派送，但不包目的国关税。国际空运：不包目的国清关，客人需自行去机场提货清关，也不包目的国关税。7、运输时效国际空运和国际快递的运输时效差不多，都是几天左右。有些地方是用国际空运快些，有些地方是用国际快递快些。比如到日本东京，用国际空运应该是最快的了，总而言之区别不会很大。时效的快慢主要跟下面三个因素有关：① 运输公司的效率和实力② 机场航班的时间安排③ 目的地的清关速度8、计费方式国际空运是在体积重量和实际重量之中取其大者计算费用 (注：体积重量是按长*宽*高÷5000这个公式计算的，其中长、宽、高都是按厘米来算。)体积大的货物叫抛货，也叫泡货。例如棉花。国际空运：通常最低计费重量为45千克，不足45千克，按45千克计算。小于45千克的货物，有些航空公司会有N价，即不用按照45千克来开单，可以按照实际公斤数来计费。国际快递中的各大快递公司，像四大国际快递巨头——DHL、UPS、TNT、FedEx，都是和国际空运一样的方式来计算运费的，即体积重量和实际重量取其大者。只有EMS国际快递是个例外，按照重量来收费的(不管体积多大)。国际快递：包裹最低收费重量0.5千克，不足0.5千克，按0.5千克计费。30千克以下的货物建议走国际快递更实惠；45千克以上的建议走国际空运成本更低。9、追踪货物方式国际快递：可以用国际快递公司提供的运单号，在快递公司网站上跟踪查询。国际空运：可以拿提单号在航空公司网站上查询。10、单据文件国际快递：通常需要填写国际快递单，如果是货物还要提供商业发票，特殊货物还需提供其他证明文件。国际空运：通常需要提供出口报关单据和随机文件（如有），随机文件一般是发票、箱单和产地证等（目的港清关用）。注意：国际空运每票都要正式报关，而国际快递则是很多货物一起报大关，所以国际空运需要提供代理报关委托书，箱单，发票，合同（有些地区不用），而快件货物仅需要一张发票，报关手续简便。11、索赔方式国际快递：派件时，收件人如果发现包装破损，货物少件等问题，可以拒签。以代理公司从发货方取件之日算起一个月以内，以书面形式向发货方和目的国快递代理公司反馈信息或提出索赔申请。国际空运：如果发生货损货差，首先追查是承运人责任还是代理责任，不论是哪方责任一般均按《华沙公约》条款进行赔偿，也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿，一般根据货物计费重量，最高赔偿额为每公斤20美元。12、报关方式国际快递主要采用快件报关国际空运则以普货报关为主。13、运输方式国际快递没有限制运输方式，可以采用联运的形式，最终目的是满足客人的时效要求。国际空运则主要运输路段是采用航空运输。14、派送服务国际快递多是上门收件，派送到门的。国际空运是到港的，承运航空只负责将货物运送至目的港。如果收货人国外那边有需要清关派送的话，则需要使用到当地的代理了。15、各自优势国际空运的优势国际空运的服务商是和各大航空公司直接合作，成本相对来说较低，所以运费自然要低于快递的方式。比如体积较大和较重的货物通过空运在计费上要占优势。空运的运输主体是各大国际航空公司只要是有机场的地方都可以做，几乎不会存在盲区，和快递不同的是他们是根据距离来收费的，而快递有时是要看和当地的贸易往来的多少计费。比如像东欧，北欧，西亚，拉美还有非洲等国家在快递的服务里都是被定位为偏远国家在计费上都特别的高，这种情况下我们选择空运的方式比较合适。国际快递的优势国际快递的主营服务是文件类和小件的包裹，所以他的起步价比空运要低，时效也较快，国际快递公司都是自己的网络，在货物的追踪和查询上会比较方便，且会有详细的转运记录。还有就是快递服务是方式门到门的，可以代替客户办理报关、清关、商检等手续。二、国际海运与国际空运的区别国际海运是国际贸易中最主要的运输方式，占国际贸易总运量中的三分之二以上；许多国家尤其是沿海国家都乐于采用海洋运输。我国海岸线长约18000多公里，沿海有许多优良的不冻港口，具有发展海运的有利条件。我国绝大部分进出口货物，都是通过海洋运输方式运输的。海洋运输的运量大，海运费用低，航道四通八达，是其优势所在。但速度慢，航行风险大，航行日期不易准确，是其不足之处。1、海运整箱、拼箱与散货的区别拼箱货是装在集装箱里面的，因为自己的货物装不满一个标准集装箱，掏一个柜子的钱又不就走拼箱了，与之相对的是整箱货合算。散货则是不用装集装箱，直接装载与腊舱内或甲板上之货物，这里的散不是说货物没有包装，只不过没有置于集装箱之内罢了。与之相对的是箱装货，安全性相对高。散货与集装箱的区别现在我们通常说的散货包括了杂货，既有包装或已经整理成件的货物，例如用吨袋包装的焦碳，硅铁，已经打捆的钢材(螺纹钢，工字钢，角钢等)，不完全是无包装的的货物，比如煤炭，矿石。散货和集装箱在操作的大致流程上是一样的，但是在几个细节上有不同。 集装箱是全部执行班轮条款的(拼箱也一样)，散杂货的条款是不固定的，根据发货人的要求和船东商谈订立。1.合同条款集装箱基本上是班轮，时间比较固定.散杂货船班轮很少见，一般都是不定期的。2.船期因素 接货之前一定要学握船期信息。3.港口操作 集装箱之所以发展迅速，就是得益于它的标准化操作，节省了大量的人力，物力。集装箱规格尺小统一，在配载上不会有问题.散杂货船基木上是大统脸，配载，隔票都要特别的注意，否则很容易使货物之间产生损害，造成不必要损失。三、国际海运、国际空运、国际快递的综合对比1、国际海运流程1.备货→2.称毛净重，量包装尺寸→3.提供数据，租船订舱→4.领订舱单，报关→5.领入舱单，确定出货事项→6.出货、付款、拿提单→7.寄单，发装船通知→8.核销退税→完成2、国际海运的优势1.费用最低2.运输能力大3.对重量的要求不严格，每个集装箱有200kg的浮动4.能对外汇进行核销退税5. 对于危品限定不很严格3、国际海运的劣势1.运输时间长2.受环境的影响大3.风险最大4.手续麻烦5.船期和价格不稳定6. 转运时间长，货物破损概率大1、国际空运流程1.备货→2.称毛净重，量包装尺寸（最低45kg，不足45kg按45kg计算）→3.提供数据，订舱→4.领订舱单，报关→5.领入舱单，确定出货事项→6.出货、付款、拿运单→7.通知运单号→8.核销退税→完成2、国际空运的优势1.最安全2.运输时间短3.能对外汇进行核销退税4.适用于价值较高、对转运时间有要求、需要出口退税等的货物3、国际空运的劣势1.运费贵2.运输能力小3.对所提供的重量、包装尺寸要求严格4.手续麻烦5.部分地区航线少。1、国际快递流程1.备货→2.称毛净重，量包装尺寸（最低0.5kg，不足0.5kg按0.5kg计算）→3.开发票→4.交接付款→完成2、国际快递的优势1.时效性高2.门到门服务3.安全系数高4.手续简便5.周期稳定3、国际快递的劣势1.运输费用最高2.对货值有限制①港澳台地区 ≦800RMB（每次）②其他地区 ≦1000RMB（每次）3.对重量、尺寸有严格要求4.不能进行核销退税综合简析1.快递门到门服务、空运机场到机场服务、海运港到港服务。2.快递/空运按KG收费，分体积重和实际重量取大者计费；海运按立方/柜计费。

之前文章探讨了新零售浪潮下食品与饮料商业模式的数字化革新，也就是产品要“怎么卖”的问题。无论是已经完成了私域流量布局、沉淀出庞大私域用户体量的企业，还是深耕于下沉市场、专注于营业额高速增长企业，都需要面对细分行业过快的拆分与重组，并要在快速更迭的市场中找到立于不败之地的核心竞争力。食品与饮料行业进入到深度数字化转型的过程中，渠道的碎片化和消费需求精细化导致“谁来卖”和“卖给谁”不再像从前那么简单和直接。线上线下融合的过程中，新兴的销售渠道不断涌现，经销商较以往更加分散，消费需求不断细化。食品与饮料企业需要重新审视既有数据资产的价值，利用平台化战略重构两对关系——企业与经销商的关系、企业与消费者的关系。但在此之前，我们需要思考几个问题：全渠道营销带来的机遇更多，为什么经销商的生意越来越难做？传统的食品与饮料生产都是生产企业将商品送到各个经销商渠道的百货、商超等终端店铺。如今阿里巴巴、京东为代表的一批B2B平台开始进行渠道布局，开设自有品牌生鲜超市或小店。自有品牌意味着自建渠道，“全渠道”新型连锁模式在很大程度上取代了传统经销商的功能，为消费者提供了前所未有的场景化体验。个性化的服务伴随产品直接触达消费者，给经销商带来了巨大的冲击。如果抛开B2B布局的新零售业务不谈，目前线上线下的分销渠道已经足够令人眼花缭乱。无论是线下的小店、商超还是线上的各大电商平台、微信商城等，不同渠道销售机制和定价各不相同，目标客群也有所区别，相同的一点就是无时无刻不在促销.线上线下加速融合的条件下，企业对经销商的管理难度远远大于从前单一维度的渠道布局。越来越难以统筹不同渠道、不同区域的销售数据，决策和定价难度升级。与此同时，市场需求却依然只增不减，一方面产品创新速度越来越快，另一方面持续走高的运营成本和持续的价格战让盈利空间越来越小，经销商的积极性在持续下降。面对渠道变革，传统企业和经销商首先要做的是什么？从被动加入，到主动拥抱，经销商必须主动接受数字化。大多数企业还在进行市场维度的数字化升级时，B2B平台已经开始自建渠道，并由此创建出一种新型业务模式。反观传统食品与饮料企业在渠道上下的功夫，大多数企业仍碍于区域和平台的限制，“指哪打哪”。群硕认为，食品与饮料企业应基于目前已建立的渠道发展模式，利用数字化工具进行经销商分销管理，充分挖掘经销商价值，打破数据信息孤岛，建立系统化的渠道业务体系。同一体系，数据共享经销商分销管理体系的建立，需要将各个渠道的经销商纳入到一个体系当中，并将线索延伸至终端客户。基于沟通成本最低的移动社交平台，实现沟通和交流。打通各个链条的数据壁垒，从根本上实现流程可视、数据共享，提高业务效率。将经销商按照业务需求划分等级，针对不同级别的采购流程和销售流程进行个性化管理，与经销商实现持续互动。为了实现经销商的全面和深度覆盖，企业可以将商品资源进行线上展示，并针对各个级别的经销商设置不同的业务组合，完善经销商的线上订货体验。经过数据中心对销售业绩的评估和分析，企业能够掌握对决策有关键意义的数据，有针对性地对经销商提供运营支持。该体系能够利用数据对各级别经销商所处的市场环境进行全方位分析，数据信息一目了然，解决经销商在订货过程中的盲目性问题，持续优化经营和管理，全面提升经销商的业务能力和服务质量。权益驱动，忠诚度升级该体系能够实现各层级业务目标下达。企业可以设置权益驱动成长机制，在一段时间内多次如期完成销售目标、领取奖励的经销商级别能够晋升，享受到更多进货权益。以此提升经销商的销售忠诚度。连点成线，增强互动经销商分销管理体系已在多家大型食品与饮料企业中深入实践，实践过程中我们发现：企业需要注意到下沉市场中经销商的价值，提高地区经销商与一级经销商的黏性，构建品牌商、一级经销商和地区经销商稳定的三角结构。为了降低下沉市场经销商之间的沟通成本，企业可以将散落的经销商“连点成线”，利益驱动将所有经销商都引流至线上，增加一物一码功能模块为每个经销商生成唯一识别ID，用于验证身份，进行数据追踪。基于唯一ID，地区经销商能够直接收到总部设置的业务目标，还可以通过在线沟通对目标提出异议。任务一经确认领取，地区经销商能够实时将销售进程与业务目标进行比对，随时根据市场调整销售计划。为了增强地区经销商的参与感、提高互动、调动地区经销商的销售积极性，企业可为地区经销商设置代金券和积分奖励，积分兑换礼品，代金券直接抵扣货款。完善的分层激励机制，在应对渠道变革的过程中充分发挥经销商的潜在价值。都忙着构建私域流量池，但池塘里的鱼到底怎么养？开头提到的两对关系——企业与经销商的关系、企业与消费者的关系。聊完“谁来卖”，下面我们来聊一聊“卖给谁”的问题。我们活在一个信息高度膨胀的时代，短期爆款每天都在出现，而市场淘汰一个产品甚至品牌，再正常不过。在这样的环境下，用户终身价值的维护成为了食品与饮料企业可持续发展的动力。企业在公域流量中划定自己的私域流量池，利用数字营销手段将用户引流到“私有池塘”里，单次的销售仅仅是收割，良性而持久的用户交互需要企业提高数字化服务能力。很多食品与饮料企业都会陷入一个误区，认为做好优质的售后服务即可。个性化消费需求升级，完善的服务体系需要触达售前-售中-售后各个节点，覆盖消费者全生命周期。群硕星企业数据服务平台能够突破原有的食品饮料行业评价机制，基于私域流量运营建立企业可自由触达的服务评价体系，降低客户体验管理成本的同时，增加定制化的功能模块。全流程响应，多节点触达食品与饮料从生产到运输，到达终端店铺再到被消费者购买，是一个多方参与的过程。群硕星企业数据服务平台据此特点建立全流程响应机制，将一物一码技术融入其中，洞察各个环节的服务质量，运筹事件发展全局。问题发生时，层层响应，追踪商品的各个环节的责任人，推动问题洞察与事件解决。用户意见表达，产品设计提升相对于传统服务评价调研体系来说，群硕星企业服务数据平台的关键性突破是能够精准明确地预测用户行为。在事件响应的黄金时间内对客诉进行即时反馈，打破与客户沟通的时效性壁垒。该功能可以拓展至消费者的意见表达，新产品推出时，企业能够利用数据更加直观地了解到消费者对于新产品的口味、定价、包装设计等方面的意见反馈，将消费者喜好描绘成用户画像，实现用户的精准触达。企业能否以最简单的方式，回答消费者最关心的问题？食品与饮料是消费者的每日刚需，产品安全是这个行业最关键也最容易被忽视的问题。群硕认为，企业如果能够从用户需求出发，帮助消费者以最简单的动作和最低的成本完成对产品安全的考察，才能真正占领用户心智。基于移动社交的客服沟通针对食品与饮料安全问题的频繁发生，企业可以将呼叫中心客服管理系统接入服务体系当中。消费者通过扫描商品二维码，在移动社交平台与客服人员进行沟通，问题解决的各个流程可视，用户能够以最简单快捷的方式获得品牌支持。保质期提醒，品牌人文关怀一物一码技术同时还能提供产品保质期提醒服务，当用户完成购买后，扫描商品二维码，实现产品服务与会员身份绑定。保质期较短的产品，如冷链运输的低温奶和烘焙产品，企业可以为用户推送赏味期限提醒消息。保质期较长的产品，如零食、常温饮料等，企业可以将提醒服务分阶段进行，定期激活老用户，还可加入新品推荐等信息。以此来提高用户粘性，提升品牌形象，全方位提升用户消费体验。私域流量运营是这个时代新零售的一张王牌，但并非万能牌。想要实现长期可持续增长，关键是构建用户、商品和销售在线的全流程数字化基础。产品生产与仓配、供应链集成以及用户全生命周期服务管理亟待转型，只有全面提升上下游数字化能力，才能激活食品与饮料行业可持续发展的力量。