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由于电子商务的发展，我国经济也迅速发展。而主要推动电子商务的发展的原因是电子物流。电子物流是电子商务发展的推动力，没有电子物流，电子商务的发展不会这么顺利。今天小编给大家介绍的是电子物流的特点和作用以及问题和策略。
一、电子物流的内涵
电子物流是物流服务商务活动的电子化、网络化和自动化。是信息流、资金流和物流服务三者的统一。它包含了物流的运输、仓储、配送等各业务流程中的交易方式、组织方式、服务方式的电子化。通过对物流业务实现电子化，可以改革现行物流体系的组织结构，通过规范、有序的电子化物流程序，使物流进入一个充分利用现有资源，降低物流成本，提高物流运行效率的良性轨道。
二、电子物流的特点和作用
1、电子物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成。电子物流前端服务包括：咨询服务、网站设计/管理、客户集成方案实施等。电子物流的后端服务包括六类主要业务：订单管理、退货管理、运输与交付、仓储与分拨、客户服务以及数据管理与分析。2、作用：
（1）电子物流业务使得客户可以运用外部服务力量来实现内部经营目标的增长，整个过程则由第三方物流服务提供商来进行管理。而电子物流的外包服务则在B2C业务中的制造商及其业务伙伴之间，以及B2B业务中的制造商与电子物流服务供应商之间提供了建设性的桥梁作用。
（2）电子物流的经营模式：电子物流信息市场系统。为专业物流企业提供供应链管理的电子物流系统。实现从网络前端到最终端客户的所有中间过程服务。
（3）电子物流为提供物流电子化信息服务而推出的电子化物流信息平台，通过安全有效的信息交换，实现整个供应链全过程，实现各环节参与者之间的无缝隙的物流业务流程的整合。同时推出以物流信息平台为核心，针对产品销售渠道的动态变化，电子商务的发展和供应链的优化提供了完整的解决方案。
三、制约电子商务发展的电子物流问题
1、物流信息系统发展滞后信息的整合贯穿于电子物流企业经营的所有阶段，由于缺乏物流信息系统的支持，对现有物流资源造成了极大的浪费，导致了运作成本高、作业速度慢、物流信息不可获得等问题，纵然电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单的处理，但物流企业造成的高成本与低服务水平，很难让电子商务企业获得竞争优势。
2、专业人才匮乏
从国外电子物流的发展经验来看，物流从业人员都具备一定的物流知识水平和实践经验。而我国开设物流专业的高校较少，研究生层次教育刚刚起步，职业教育更显贫乏，物流从业人员无论是年龄、文化水平、专业知识都与物流企业的要求相差甚远。
3、与电子商务公司缺少战略合作
我国电子物流与电子商务企业长期联盟不多见。
4、缺乏物流一体化的能力
大多数电子物流企业功能单一，能够为客户提供高附加值的企业很少，所以，电子商务企业不得不分别找多个功能不同的电子物流企业，这样就必须把一部分精力放在协调物流上面，引起企业物流成本的上升。
四、电子物流企业的发展策略
1、建立不断完善的物流信息系统信息技术的发展使物流企业实现了数据的快速传递、准确传递，提高了订单处理、采购、订货、装卸运输、配送与发运以及仓库的管理水平，使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化，快速响应客户需求及时抵达，实时跟踪反馈，并将安全库存降到最低。
2、增强电子物流企业一体化的能力
首先发展电子物流间的战略联盟，将分散的各自为政的物流要素集中起来，形成一个新的整体，以发挥单个物流要素不可能发挥的功能。其次，建立综合物流代理机构。
3、重视物流管理人才的培养
鼓励和允许有条件的院校开办和设置相关专业和课程，借鉴和引进国际上先进的物流教育方案，制定我国物流从业人员的教育规范和标准，在此基础上引导企业、行业组织开展物流人才培训和教育工作，要注意对即懂信息技术又懂物流管理的综合型人才的培养。
关于电子物流的知识，大家应该有了解了不少。为了能够使电子商务的持续发展，根据电子物流的特点以及各种措施的实施，希望能有一个好的进步。想要在这方面发展的朋友也要多注学习这些知识。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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