如何提高店铺转化率，这个问题一直就是每位卖家关注的，但是大家学到了哪些方法呢？我们知道我们的店铺用尽一切方法引流量进来就是为了转化率，大家都是为了money，所以还不得了解一些技巧吗。这里万师傅小编就从流量来源、宝贝描述、评价、客服和售后服务五个方面分析一下，希望可以帮助大家。如何提高店铺转化率？第一、流量来历：最优良精准的来历是转化率高的根本1、天然搜刮中的与宝贝的匹配的关头词：举例说吧，若是某个宝贝的流量来历50%以上来自淘宝搜刮，并且来自多个长尾词，而这些长尾词和你的宝贝联系关系很是好，好比你卖蕾丝衫，从如许的关头词–镶钻加厚蕾丝衫、黑色圆领蕾丝衫等等搜刮来的买家，转化是很高的；2、纵贯车的关头词：质量得分9分以上的，在这只谈转化，先不谈回报率，3、回头客：若是这3个标的目的来的流量占50%以上的比例，单品转化不会低于5%乃至10%的第二、宝贝描述 从顾客的角度来阐述一下，此刻一个买家，进到你的宝贝页面了，这起码申明我对你的主图、价钱和题目的关头词我是承认的，接下来就是我想看到的。 宝贝描述里应该包括2个大的方面，一个是我(买家)想看的，这是必需的，别的一个就是你(卖家)想让我看到的 这2个大的方面若是都包括，应该有5个模块，宝贝的类目不同，顺序一定不一样，但内容根基都包括在内了。1、这是我要的工具吗？(这是什么？)：和我搜的关头词描述的一样吗？好比我搜蕾丝衫，你描述里一定是蕾丝衫而不是牛崽裤，你标的价钱是100元，现实是也是100，而不是弄个配件什么的忽悠我。2、良多店肆在卖这个宝贝，我为啥要在你的店里买？ 尤其是标准化的宝贝，手机啊电脑啊，给我一个来由亲—-绝对正品、质量保证、价钱低、物流快、好评多并且具体，让我安心、和客服mm聊的好、只有你家有我喜好的2-3件宝贝，其他家都只有1件或者2件，不想多花一个运费、宝贝描述图片里有一条狗，我很喜好，页面简练打开的快、有赠品、、快递我喜好(其他家用光滑油滑，我最厌恶)。。。。。。我原来在你家买过，包装很好，里面的小礼品很可爱、卡片很精彩并且上面有二维码，上你家的店肆很利便，不消输入地址。。。。。。。。3、要下决议在你家买了，先保藏吧或者放到购物车，仍是顿时下订单？(为何此刻买？) 赠品快没了、限时促销、今天还能发货(我焦急要)、搭配的工具快没有了(配件啥的)、看的太多了烦了，再少一块钱我就买了，懒的挑了。。。。。。。。4、买了以后，感觉欠好，会有损掉吗？损掉大吗？(购物保障) 7天无来由退换(卖家买退货险)，对于一些品牌忠诚度很高的宝贝，好比化装品，还有新出的宝贝，好比调料食物啥的，不拆开包装，我不明白结果，拆开又不克不及退，咋办？仍是买原来的吧，不冒险了。固然，若是你给我寄正式包装的宝贝同时，给我寄一个试用装，品质完全一样，若是我感觉试用装很好，我就确认付款，给你一个大大的好评，若是不对劲，我就把宝贝给你寄归去，保险公司给我退运费，那我愿意测验考试你家的宝贝了。5、此次买的很高兴，我要说为你家店肆宣扬，介绍顾客，有益处木有？有风险木有？(回头客嘉奖) 在公司打开包裹的时辰，同事都说好，都喜好，他们买的时辰必定要和我的一样啊，不克不及少工具啊，不克不及给你做了宣扬，木有益处，还挨骂，下次不再管了。呵呵 把你家宝贝分享到微博，斑斓说、蘑菇街，给我个优惠券吧，给你家全5星，有啥益处木有？给大大的好评加图片滴，亲，咋感激我呢？ 这5个部份，分歧的类目，分歧的产物周期，在描述进程中挨次是纷歧样的，强调的工具也纷歧样，新品凸起品质(有人说凸起价钱优势，很反感这个价钱战)，老产物凸起用户体验等等，没有固定的模式。一样的内容，分歧的表示形式，结果也大不不异，文字清楚、图片美不雅、视频周全，若何搭配，是一门大大的学问，呵呵，我的感受就是不要胡乱仿照，按照自己的能力和偏好来做，你从小在江浙沪长大，一口吴侬软语，不要做硬朗气概的描述，你是东北汉子，性格豪放，就不要做小资气概的描述，呵呵，固然，这只是我的观点，人是多面性的动物，郭德纲也喝咖啡，周立波也吃大蒜吧，哈哈。第三、好评 这个不消说了吧，此刻淘宝对评价的设置做的很详尽，针对每一个宝贝的特征有分歧的选项让买家来选，如何才能有你想要的好评，方式良多，纷歧一而论了。第四、售前客服 售前客服：网上有良多关于客服的培训资料，这里多说一句，做运营，不管是运营专员仍是总监，我感受必定要做客服，不做客服的运营都是耍地痞。关于客服欢迎的技能，就不多说了，网上一大堆。今天侧重点说一件事，就是客服的薪酬设计和绩效查核。底薪不说了，各地环境纷歧样，就说提成和赏罚吧。好比说我是一个客服，我幻想的工作1、底薪高，接单少，买家问题少、客单价高，提成比例高、不出问题，或者出问题不受罚，固然这根基就是胡想。2、实际的问题和但愿 底薪一般，提成呢，起首我不怕累，可是老板要供给足够的客户，我工作8个小时，一天想拿100元提成，你最少给我10个客户吧，我的业绩比其他人都好，除了提成，还有木有其他嘉奖；我都做一年了，很累的，还要不要做下去，仍是换一个处所？成交今后，买家退货，不是我的原因，不要扣我的提成吧。 从老板的角度看，一天给了你10个客户，人家成交3笔，你成交一笔，客单价还少，你华侈了我的流量，那可是都是花钱买的啊，你不心疼，我心疼啊，我该怎样罚你？所以，触及到以下几个指标：宝贝页面浏览量、咨询率、咨询转化率、客单价、退货率、投诉率等，这又触及到美工、物流发货等部分，很复杂，分歧范围的店肆，偏重点纷歧样，本人鄙意，小企业不要太复杂，对一线员工不要太琐屑较量。这个薪酬轨制定出来，要让员工拿的欢快，罚的甘愿宁可，一个团队的士气很主要的。第五、售后服务 大家都明白，争夺一个新顾客的成本比老顾客高若干倍，不管实体仍是电商都一样，分歧的宝贝，售后的体例也不尽不异，产物质量是底子，其他的，就看小我的爱好和特质了，方式万万种，有一条是不变的，真心新欢你的产物、你的顾客。 关于提高的转化率的五大要点，上面小编也分析的比较清楚了，新手卖家多多学习，新店开张引流就是一个大问题，一定要多看看相关的知识，老手卖家也一样。另外，如果是想要知道更多关于店铺转化率的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

说到数据分析，其实不管是做什么，为了最后能够有一个好的成果，我们都需要不断的分析，以找到正确合适的方法。那么这里小编要讲的是关于淘宝店铺运营中的数据分析，要运营好一个店铺也是需要花一些心思的，所以下面就来看看这些比较成功的案例分析吧，说不定会帮上你的。品牌大数据分析详解：第1部分 数据分析1、市场分析先行市场情报是决策者最为重要的信息，决定了所做决策是否有效★行业趋势持续上升，市场机会明显淘宝商品ID数远大于天猫，淘宝店竞争大于天猫店。★天猫存市场机会★TOP 100品牌的集中度为73（按市场规模排名第73个品牌的累计占比达到80%，80%的市场由73个品牌瓜分），除了TOP3比较突出之外，行业没有明显的独角兽，说明消费者对品牌认知度不高，自主品牌有一定的生存空间。2、人群定位★女性消费者占主导地位。★年轻一族消费者占主导地位“女性”关键词位列热搜关键词TOP5之列。★女性消费市场需求明显。3、定价定天下★行业消费层级以中端消费为主导地位。TOP45店铺主销价位目前，天猫拉杆箱热销榜排名前15位的平均数值表明，热销产品价格区间大都在200-300范围内。★价格战已很难在竞争中独占优势，除非是知名品牌降维打价格战。4、线上品牌优势分析通过对比分析发现，竞争对手的品类齐全，定位准确，传播主题鲜明，作为天猫原创拉杆箱品牌，zeal在整体上很难与这些大品牌抗衡，那么，如何以小博大，如何异军突破是我们亟待解决问题。第二部分 品牌建设1、店铺客户群体zeal店铺成交客户群构成，女性客户占据了61%的大部分比例。 在拉杆箱的整个行业中，所有的大品牌都没有以性别来做品牌定位诉求的，成熟的大品牌不会丢弃另一半大好市场，而zeal自身的产品结构和现在的热销产品，都是女性拉杆箱，我们干脆以点突破，定位于“专注女性拉杆箱”细分市场，将产品做窄做深，做到想买女性拉杆箱必须到ZEAL来看看，来比较一下的地步。2、人群标签★专注女性拉杆箱，目标便是覆盖全网年轻女性人群。年轻女性的消费习惯是：1、追求时尚与美感2、消费倾向个性化3、具有强烈的情感特征产品图需要符合消费习惯的产品图片，如下图 把ZEAL打造出“专注女性拉杆箱，总有一款适合你”的概念 综上所述，在天猫卖家普遍未形成完整系统的品牌意识之前，zeal如能结合市场需求进行精准品牌定位，塑造独特品牌理念，直击拉杆箱消费的主力军--“18—30岁女性客户群”，针对性选款，定能一举制胜。3、营销策划 与18-30岁的年轻女性建立链接，应当从以下三步进行递进式营销 综上所述，结合天猫市场女性拉杆箱的热度，将ZEAL定位成“专业女性拉杆箱”品牌，有利于规避市场同质化竞争，形成鲜明的品牌特征。结合品牌定位，进行品牌中文重命名、广告语及LOGO、店铺画面等VI系统的重新完善，直击目标客户群。利用站内推广、第三方渠道提升销量，展开一系列的全网营销活动拓展品牌。最终形成“销量+口碑+品牌认知度”的三重提升。4、品牌形象策划 目前的品牌中文名“植兰”，并没有体现“旅行”或“拉杆箱”的产品属性，且与关键词搜索引擎中排在首页的”植兰化妆品”重复，这一现状对形成品牌个性及品牌长远发展相当不利。那么，如何进行品牌重命名？ 根据“女性拉杆箱专业品牌”的定位，结合拉杆箱的产品属性及英文名，四种元素尽可能更多组合，提炼出zeal拉杆箱新的中文名称。 zeal原本的形象载体----鸟的翅膀，设计风格太过抽象辨识度较低，且与拉杆箱产品几乎没有关联度。如何选择跟拉杆箱特点及zeal品牌特质相吻合的载体，让消费者产生品牌联想，是塑造品牌形象的关键。塑造品牌形象标准：1、从直观上就能体现品牌定位，与竞争对手区别开来2、形象生动，容易和箱包产生品牌联想3、符合zeal的品牌定位4、有足够的创作空间 那么，根据以上标准，我们的品牌载体锁定为------贝壳。 爱华仕的品牌载体是男性特质更为明显的庞然大物-----大象，我们是精致小巧的贝壳，从形象上更迎合女性偏爱，符合zeal“专注女性拉杆箱”的品牌定位 在尚不具备签约大牌明星代言的情况下，贝壳就是最精妙的载体，贝壳的内部软体，与女性细腻柔软的心思巧妙吻合，贝壳精致美丽、坚固轻巧，对内部柔软物体形成强有力的保护，完美彰显了zeal女士拉杆箱的品牌特质。 关于品牌大数据分析的案例小编也讲完了，大家有没有什么收获？如果你的店铺是卖的一些大品牌的话，相信你也有自己的一套方法，希望小编的介绍也可以帮助大家。想要知道更多关于数据分析的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

店铺没有流量怎么办，很多朋友就在为这个烦恼，怎么办呢，这个问题是非常严重的，没有流量就没有转化，大家也是不希望的。所以这时候我们就要看看是哪里有bug了，那么下文给大家指出了应该注意的2个数据，我们来看看是什么问题。店铺没有流量怎么办？ 首先第一个是店铺的动销率，动销率=最近30天内有销量的宝贝数/出售中商品总数。简单来说就是有销量的宝贝数在你全店宝贝数的一个占比。对于淘宝平台来说，他的流量要给什么店铺，他首先要考察的是你的一个转化能力。比如说A店铺总共有10件产品，其中一款产品呢是有8个销量。B店铺也是有10件产品，有8个宝贝是有1个销量的，同样店铺总共是8个销量。那你认为淘宝会给流量给哪个店铺呢。 B店铺在淘宝眼里是更受买家欢迎的对不对，像A店铺只有一款产品卖的好，说明只有一款产品是买家欢迎的，但是当你店铺货源突然断货，或者是差评时候，你店铺这款宝贝死掉了，整个店铺就死掉了。但是B店铺就不会，它的稳定性会更高，所以淘宝会扶持B店铺动销率高的店铺。 那么这个动销率要如何去提升呢，要找到店铺里面发布时间超过了30天，并且最近7天都是访客不足7个，0加购的，就是没有任何一个买家愿意把这个产品加入到自己的购物车，那么你想一下，这样不能给你带来访客的宝贝在你店铺里面还有作用嘛，这种宝贝直接删除，去降低你店铺里面总的宝贝数，进而提升店铺的动销率。那这个滞销产品怎么找呢。到生意参谋--品类--往下拉可以看到数据。 然后找到自己店铺的满足条件的滞销产品之后呢，把他删除掉，如果你的滞销产品比较多，要分7天去进行删除。 除了店铺的动销率之外，现在淘宝还有SKU动销率。也是需要我们去提升的。什么叫做SKU呢，就是你们在发布宝贝的时候规格尺码，比如说你是卖T恤的，那么黑色，白色，就是你的SKU。像我们同学你们刚开始做淘宝的时候，都会设置很多的库存。其实不要设置那么多，只要设置为10-15个就可以了。SKU动销率跟店铺动销率其实道理是一样的。比如说你设置为15库存，你今天卖出去一件，那你的SKU动销率就是1/15=6%左右。比如你设置为100个库存，你今天同样卖出去一件，那么你的SKU动销率就是1/100=1%对不对。那你认为是6%比较好，还是1%比较好。SKU动销率越高，说明你的宝贝越受欢迎，那淘宝也会给你流量的扶持。这个库存是可以随时修改，不会对店铺产生降权。所以一般像买家都是单件购买的产品，刚开始的时候不要设置很多的库存，设置35个就可以。 综上所述，对于店铺没有流量的情况大家知道如何分析了吗？小编觉得，遇到这种情况还是我们还是要做好分析，要么就是引流方法不对，要么就是上面说的动销率指标没有维护好，希望通过以上的介绍大家可以重视起来。想要知道更多关于店铺流量的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

有了自己的店铺，我们一直就在想尽办法引流，通过各种的渠道，学习各种的方法，但其实还是有很多人是非常盲目的，只是一味的说引流，但最基本的问题还没有弄清楚，就说淘宝流量构成，大家知道都有哪些吗？这个是我们最先要弄清能够清楚的，后面才好对症下药。那么今天小编就给大家分享一些关于淘宝流量的知识，大家还不有不清楚的可以参考小编的文章。一、淘宝流量构成有哪些？　1、自然搜索。也是淘宝最重要的流量来源。买家通过淘宝的搜索框里输入他想要的关键词，然后出现一堆产品。　淘宝最多展现一百页的店铺，每页44个窗口。但是买家一般只会点击排名靠前的店铺，所以排名越靠前你的流量就会越多。　2、淘宝促销活动流量。比如：天天特价，淘抢购，聚划算等这样的活动　3、付费流量。淘宝有各种各样的广告，让你能额外获得更多的流量。你出的起价格，就让你占据更好的位置。比如直通车，钻石展位等。　4、系统推荐流量。比如猜你喜欢，淘宝热卖之类的。根据你平时的购物习惯给你推荐你感兴趣或者可能感兴趣的东西。　5、网红达人推荐。自从2015年以后，网红达人崛起。很多有个性有粉丝的达人，吸引了许许多多买家的注意。　俗话说的好会一百样不如精通一样。我们可以根据自己的擅长，结合自己的优势，去做好适合自己的渠道就可以了。但是无论你选择什么渠道，最基本也是最重要的自然搜索是我们每个人都要去做好的。因为80%甚至更多的流量是来自于自然搜索，而且它还是免费的，不用花钱的。二、提升店铺排名：　1、买家的角度。淘宝不管怎么变化规则，有一点是核心是不会变得，就是要满足消费者的需求。如果你的产品不受买家的喜欢，不能满足消费者的需求，那么淘宝会让你的产品排名靠前么？答案显而易见：不会。所以说如果你的产品本身就不受买家喜欢，那么你的产品很难排到前面。　2、淘宝的角度。说了这么多，淘宝怎么会知道一个产品好不好，适不适合消费者的需求呢？它是通过数据来辨别的。毕竟淘宝也只是机器，所以一切从数据说话。那么下面我们来分析一下哪些数据和我们的排名有关联。　每天淘宝能够展现的宝贝是有限的，如果淘宝展现你的宝贝，你能卖出去，第一消费者认可了你的产品，第二给淘宝增加了销售额，这样的产品就是淘宝认可的产品。如果给你展现，没人买，那么淘宝还会给你展现吗？所以如果你的宝贝买家看了会点进去你的店铺浏览，然后会收藏加购物车，甚至会买，那么你的宝贝是不是就是受欢迎的宝贝，淘宝就会优先给你推荐。　1、买家搜索以后的点击率　2、点击进入你店铺以后收藏加购率　3、点击进入后的转化率　4、购买之后的好评率　所以你的宝贝要想获得更多的流量，如果这些数据高于同行，那么宝贝必然优先展现，那么怎么去做好这三个数据呢？　1、选款很重要，产品是基础。如果你的产品质量不好，不受大部分人喜欢，那么你不用做淘宝了，毕竟淘宝是卖货的平台，产品不行，一切免谈。　2、优化你的标题。买家通过搜索关键词找到产品，如果你的标题里包含了搜索热度高的关键词，那么找到你宝贝的几率是不是就大了许多？在这里说一下，你的权重越高你的排名会越靠前。标题本身没有权重，标题里的关键词才有权重。如果买家通过关键词搜索找到你的店铺，点击进去收藏加购购买，就会提高你标题的权重，从而提高你的搜索权重，你的排名就会靠前。　3、优化你的上下架时间。为什么要优化上下架时间呢？分析竞争对手的下架时间很重要。先给大家说明一点，你的宝贝越接近下架时间，你的权重会越高，你的排名会越靠前，淘宝这样做是为了让每个卖家都有机会去展示自己的宝贝，所以这个上下架时间我们必须要去抓住。 那么你可能会问，反正接近下架的时候排名会很靠前那么为什么要调整这个时间。我想说的是淘宝这么多的卖家，在你的宝贝下架的那段时间里别人的宝贝也会有在那个时间段下架的。所以不仅仅是你的宝贝排名会靠前，尤其是那些大卖家，他的持续时间会更长。所以我们如果避开他们下架的时间段，是不是我们的竞争就会少了很多呢？我们就能最大化的获取流量。 到这里，小编给大家介绍的淘宝流量构成以及引流的一些方法就讲完了，大家有没有什么收获呢？店铺引流永远都是我们要关注的一个重点，店铺有没有转化首先就要看有没有流量，所以第一步不能少。如果大家想要知道更多关于店铺引流的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

竞品分析，什么是竞品分析，肯定有很多朋友都不清楚吧。这里小编要说的是，在营销中，做好数据的分析、竞争对手的分析，都是为了更好的发展，其实这里竞品分析也是一样的。下面就针对这个来详细给大家分析一下。一、什么是竞品分析？竞品分析的目的是？1、何为竞品分析？ 竞品分析（Competitive Analysis）一词最早源于经济学领域。市场营销和战略管理方面的竞品分析是指对现有的或潜在的竞争产品和优势和劣势进行评价。这个分析提供了指定产品战略的依据，将竞品分析获得的相关竞品特征整合到有效的产品战略制定、实施、监控和调整框架当中来。 光看上面定义，也许觉得还是有些复杂，简单说，其实竞品分析就是根据自己的分析目的，确定切入角度，对竞争对手或市场进行客观分析，找到竞品或自己的优势与不足，为下一步决策提供科学依据。从这个角度看，竞品分析的过程就是知己知彼的过程。2、我们做竞品分析的目的是什么呢？ 做竞品分析并不是为了出一份分析报告，也不是为了简单判定产品好坏或者策略的正确与否，而是为了发展。 一是可以促成自我革新。自我的革新与迭代有一个过程，高质量的竞品分析能为革新与迭代过程提供扎实的依据。 于个人而言可以求职加分。高质量竞品分析不仅是工作成果的体现，还是个人能力的展现。客观、透彻地分析必然能让自己脱颖而出。 于公司而言可以取长补短，不断优化。通过竞品分析可以找出产品差异，不断自我发问，优化不足。可以窥到目标用户潜在需求，摸清对手弱项，从而方便进一步调整和优化策略。 二是可以谋取发展。于企业而言，市场、产品定位、竞品战略等内容都会影响自身发展，因此，竞品分析可以让企业预测到行业走势，为发展打下基础。 做好竞品分析利于进一步开拓市场。对某个领域做客观分析，多维度横向对比判断全局，为市场切入找准方向和角度。为商业模式、竞争策略的制定打下基础。 做好竞品分析可以助力预防性策略的制定。通过分析和定期跟进观察，对竞争对手过往运营活动节奏和类型有更深入的了解和掌握，推断竞品可能动向，提前做出预防性布局。 抛开单纯的工作关系，其实竞品分析思维是内化到了我们生活周边的。 比如我市某舞蹈培训机构，想抓住暑假尽可能多的招到新学员，于是该机构将本市招生最快的培训机构A作为核心竞品进行了分析，通过分析发现机构A常会搞新学员特惠活动（包括其他课程体验5节，服装1套，教材1套，优惠券数张）。 于是舞蹈培训机构在配置优质教师资源的基础上针对新学员配置了价值几百元的优惠礼包，取得良好的引流效果。二、谁需要竞品分析？ 小白。想要了解和学习竞品的人。 初学者。想知道怎么更好地做竞品分析，并充分发挥竞品分析作用。 创业者。竞品分析不仅利于找寻创业方向、及切入的行业、领域和目标人群，还可以为融资打基础。 产品经理。根据竞品分析结果挖掘市场需求，确定产品研发方向，协调营销，运营环节，制定发展策略。公司决策者。公司决策者根据竞品分析内容决定进入或退出某个领域，扩大或缩小生产规模，适时调整营销策略，改善销售管理、渠道管理和产品功能。三、竞品分析案例 尽管对竞品分析略知一二，但真做起来，相信很多人还是会心里没底，除了网络上翻找资料，还要请教前辈。经过一番努力以后，得到的答案通常是这样的： 网上写道：“竞品分析要从产品定位、用户、交互、视觉、运营、市场层面展开分析。” 有经验的前辈A：“给你这些资料，都是我们原来做过的，你去参考一下” 热心的前辈B：“模板你要么？我这里有几份模板，拷去用吧，不用客气。” 即使知道了分析要有目的，也许你还是做不出合格的报告！到底怎么分析才更高效呢？ 为了让大家更清晰地了解具体分析方法，我们以产品功能改善、了解市场竞争状况两个案例进行简单示范。 这两个案例是帮助现有行业的人，以及我们在前面提到的5类人群中的产品经理和公司决策层，共同来理解竞品分析的常规套路。案例一职场社交平台市场竞争激烈，为了深入了解职场社交移动客户端的功能模块、内容运营特点，从而发现改善的点和机会，我们对脉脉和LinkeIn领英这2款APP进行了对比分析。具体导图如下：案例二 21世纪，中国电子商务取得了飞速的发展，呈现出百家争鸣的气象，然而在一片繁荣的背后，各电商平台是怎样在激烈的竞争中求发展的呢？ 京东商城和苏宁易购作为国内实力、影响力都排名靠前的电子商务平台，在用户和市场方面也是直接的竞争对手，我们以这两家公司为对象进行了竞品分析。四、竞品分析的框架 关于竞品分析的框架网上有很多，由于作者个人经历和感悟不同， 很多框架都存在一定的缺陷，为了拓宽思路，我们整理了100多个行业的案例，得出一套简单易操作的竞品分析框架。五、竞品分析 也许大家看了思维导图后，还是懵的，没有关系，现在我们把思维导图用文字的形式再给大家做一个详细的叙述。1、确定分析目的 带着目的做事必然有更好的“聚焦”效果，竞品分析亦是如此。这是一项很系统的工作，带着目的切入分析重点，避免刻意追求全面，不但可以节约时间，还可以提高分析效率。 如果你想确定是否可以切入某个领域，那可以找几个重点竞品做一个较为完整的横向对比，通过研究业务形态，数据表现，功能迭代，运营路径等方面内容，预判行业发展路径，从而决定是否切入。 如果你只是想模仿同类产品最吸引人的功能，那带着改良产品的目的，从使用场景、交互体验、界面呈现等方面对竞品进行分析研究，清楚竞品某些功能好在哪里，然后结合自身具体情况进行改良。 如果你想提高销售额，那就要围绕营销策略等内容进行重点分析，结合自身产品的客群特点改良产品营销方式，提高营销效率。2、确定分析的竞品 竞品分级包含两个内容，一是确定竞品，二是对竞品进行分级。 说到确定竞品，大家的惯性思维是盯紧自己同行的佼佼者或者竞争者。仅仅这样真的够么？其实不然！ 竞品的选择除了从本行业中挑选外，还要以分析目的为核心进行筛选。若要改进产品，可以重点在本行业中挑选竞品；若要改进业务中的某个板块，除了同行外，可以在核心用户相似的其他行业或核心用户虽然不同但与改进的板块类似的其他行业中挑选竞品。 选出了竞品的类目以后，盲目分析仍然是不可取的。就像打靶要打靶心一样，找出重点才能提高效率。对竞品进行分级，根据级别的高低确定所花精力的多少很大程度上可以避免工作盲目或失焦。何为竞品分级呢？ 我们根据竞品的实力将竞品分为核心竞品、重要竞品和一般竞品三类。 以分析目的为核心，那些高于我们并且非常有竞争力的产品是核心竞品。 以分析目的为核心，高于我们产品的竞品是重要竞品。 以分析目的为核心，在我们之下或者不如我们的产品是一般竞品。 就拿网易新闻和腾讯新闻来说，它们俩属于非常核心的竞品，整体实力而言几乎不分上下，这两个产品做竞品进行分析时就要花大力气，而如果是将网易新闻和某个地市级小新闻网站做分析，那相对而言花的时间和精力就可以少很多。 只有将竞品分出级别，才能在之后的分析过程中明晰各个竞品需要花费的精力大小和分析的深浅程度，从而避免眉毛胡子一把抓。通过竞品分级，能帮助我们精确的找到要分析的竞品。3、确定分析维度 竞品分析是一项很系统的工作，我们根据分析对象，将具体分析过程归为三个维度，公司层面、产品层面和运营层面。公司层面 公司层面主要是以公司为分析对象开展的底层分析。主要包括社会资源、人力资源和发展概况三个方面内容。 社会资源：发展背景（政策情况，行业背景及趋势，市场容量），优劣势，行业中的定位等 人力资源：创始人，管理层结构，优势及规模等 发展概况：发展史，重要节点，核心目标，盈利模式及市场占有率，融资情况等。产品层面 产品层面的分析主要是为了找出核心竞争力和优化方向。包括：定位、功能、使用，用户四个方面。 定位：产品属性，产品定位（设计，价格），供应链及产业链，核心竞争力，战略方向，盈利模式等。 功能：核心功能，特色功能，迭代优化情况等。 使用：使用场景，交互体验，优缺点等。 用户：用户画像，核心用户，用户需求，用户体验框架，用户评价等运营层面 运营层面指的是从市场和运营的角度来看，怎么让自己的产品被用户熟悉并使用。主要包括：数据表现和运营策略两方面。 数据表现：下载量、注册量、活跃、新增、留存、ASO、SEO，关键词搜索排名，销售额，市场占有率，百度指数等 运营策略：付/免费,推广渠道，推广效果，用户激励体系，用户分级管理，活动类型，活动创意，活动频率、效果，内容模式（UGC,PGC),内容质量，内容更新频率，媒体运营（传统媒体，公众号，微博），社群运营等。4、资料搜集利用显性渠道进行收集 所谓显性渠道就是我们通过查找和调研，可以取的有效数据的渠道。（1）产品功能分析及对比 通过直接对比产品，可以得到用户体验交互，视觉涉及实力，技术实现框架优劣势等内容，虽然得到的数据比较表层，但是这个方法简单粗暴，所得数据具备稳定性与易用性的特点。（2） 传统媒体及自媒体 通过传统的纸媒和互联网，其实大部分数据都可以找的出来。 传统媒体：杂志、报刊等传统纸媒外，还可以到GOOGLE、百度等搜索引擎找到同行的行业信息订阅，门户网站，竞争对手的官网，ZAKER等互联网平台，行业媒体平台新闻及论坛，App store，App annie，知乎，今日头条，SNS平台，QQ群。 自媒体：微博、微信公众号、今日头条等。（3）用户反馈 除了从内部市场、运营部门、管理层等收集信息外，还可以持续收集产品市场信息调查，主要调查核心用户、活跃用户、普通用户的使用体验，需求，弥补方案和间接代替的产品。 试用对方的产品，咨询对方客服，技术问答等了解相应的情况。 光顾用户集中的论坛或进行用户调查等活动掌握相应的信息。利用人脉或专业平台收集必要信息 但凡公开的数据，显性渠道基本都是可以找到的，但是很多数据是得不到的，这时候人脉就显得尤为重要。（1）结识业内朋友。日常的工作当中，或者私下多认识一些行业内的朋友，请朋友代为打听。（2）混入竞品的种子用户群。种子用户群内主动和其他用户交流，侧面打探竞品最新的动态、数据等信息。（3）多渠道收集财报信息。从财报里获取季度乃至年度盈利的数值，了解产线资金重点投入情况和主要盈利产品及情况。5、竞品分析的方法 竞品分析的方法有很多，用户体验要素分析法，SWOT分析法，四象限分析法，比较研究，卡诺模型，评分法，Base+Solution法等。我们重点介绍5种方法，供大家参考。（1）SWOT分析法 SWOT分析法可以让我们清晰梳理产品的优劣势。具体操作方式是将产品“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理，最后制表呈现。 以下斗鱼TV、虎牙直播游戏直播平台竞品。（2）四项限分析法 四象限分析法用于竞品分析时，主要是对产品要素、特点、功能、问题四个板块的内容进行深入剖析，理出问题便于自身优化。 具体操作方法是将急需改进、竞争优势、次要改进和继续保持限定条件依次放入四个象限中，按要素、特点、功能、问题四个板块对自身与竞品进行分析拆解，将相应的拆解结果填入符合条件的象限中。（3）有/无分析法 这种方法主要用于对比功能差异。将自己与竞品的功能进行罗列，产品具备某功能的划“有”，不具备的划“无”。需要注意的是功能罗列要有主次，明确哪些是多余功能。（4）对比法 通过字面意思就可以清楚明白，所谓对比法就是通过对比发现产品差异，挖掘有价值信息。 对比分两种情况：一是不同产品的对比；二是同一产品不同时期的对比。 为了一目了然，我们可以使用表格呈现对比内容。需要注意的是对比的产品和维度可以逐一填充，避免漏项。（5)卡诺模型 顾客需求维度分为五类，分别是兴奋型、期望型、基本型、无差异型和反向型。Kano模型就是辅助产品开发与顾客满意度评估的一个理论。通过对不同产品不同功能进行筛选和分类，可以判定各产品的某些功能具体在哪个需求维度。 当然，除了上面几种外，分析方法还有很多，使用过程中必然也是会有一些重叠的部分，我们需要明白，能帮助到自己的方法就是好方法，不必拘泥于方法和形式，根据自己的分析目的，选择最适合的即可。6、竞品分析总结 最后一定不要忘了总结，竞品分析最终目的是通过分析得出结论。 因为竞品分析是在某个特定发展需要场景下，才被提出来的分析要求，它具有极强的针对性。 竞品分析全局上能带来两方面价值，一是公司产品层面的价值，二是自身掌控力层面的价值。 因此，我们分析得出来的客观的结论，和对这些结论的解读以及对产品改善，对市场发展，对公司策略调整等方面主观的判断、看法和建议就显得非常重要了，这才是竞品分析的价值所在。六、分析过程中应把握的原则1、注意灵活多变 任何人给出的框架都只是分析思路，决不能为了分析而分析，为了呈现而罗列！ 要根据不同的目的，灵活选择分析重点。 根据提取案例和数据的时效性，灵活确定分析深度。 根据自己掌握的不同资源，不断优化或调整分析手段。2、保持怀疑态度 市场竞争异常激烈，刷数据的情况并不少见，数据的采纳，根据数据进行的结论推断必须谨慎，必要时要多个角度进行交叉验证。3、切忌主观判断 根据数据窥探问题本质，多发问，多找原因，避免判断片面从而影响决策。七、关于竞品分析报告的撰写标准 竞品分析做到最后一般会落到报告撰写上。撰写报告并不是简单的产品罗列或优缺点对比，它能体现你的逻辑，还能给出可行性方法论。何为好的竞品分析报告？1、 能否达到你写报告的目的。 动笔之前，必须先确定自己撰写的目的，目的不同，撰写逻辑和提出的方法论也不同。 如果撰写目的仅仅是个人提升，那可以注重某个细分部分的精耕，体现个人对产业、产品兴趣的同时显示专业水平和独到见解。 如果撰写目的是改良自我不足，那一定要花精力透过对比出来的表象找本质原因。 如果撰写目的是开拓市场。那一定要注意多维度横向、全局对比。 如果撰写目的是制定竞争策略。那要注意优缺点和细分人群需求的分析，方法论可以将重点放在竞争对手的弱项上。2、 是否符合主要阅读人群“胃口”。 不同的人群对分析报告的关注点也必然不同。撰写报告必须明确为谁而写，阅读人群的关注点更倾向哪里。 通常，我们将阅读人群分为产品团队、运营团队和管理者三个类型，不同类型对内容的要求也大有不同。 阅读人群为产品团队时，根据分析目的和已有思路做全做细即可。 阅读人群为运营团队时，将最新新颖、最亮点部分说透的同时结合运营团队习惯即可。 阅读人群为管理者时，我们要根据其个人特点打磨分析报告，如果对方注重细节，那报告就要相应更细致；如果对方注重格局，那报告就要往在发展、定位等内容上进行深化。 上面关于竞品分析的知识也讲的比较详细了，不知道大家有没有了解，如果也是从事营销行业的话，相信这些会有所帮助的，另外想要知道更多关于竞品分析的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

刚开始网上开店铺的时候，大家是不是有过一段困惑，不知道应该开什么样类型的，其实这就是对店铺数据分析的不够彻底，只有深入的了解，才能根据实际情况作出有针对性的运营方案。接下来万师傅小编就给大家介绍一下店铺数据分析的技巧与方法，大家有需要就来看看。一、市场定位分析1、店铺市场定位的重要性：①首先要让自己的店铺在市场中有一个清晰的定位，创造出差异化塑造店铺特有的形象，让消费者能记住这个店铺；②市场定位能适应庞大的细分化市场、消费者或者客户特定需求，更好地满足消费者的需求；③市场定位能够形成竞争优势，增强店铺的竞争力，能在同行竞争中有突出表现。2、如何给自己的店铺作出清晰的定位？①市场调研很关键，要清楚自己店铺经营的大类目下都有哪些主流的定位；②了解每个不同分类的产品市场饱和度，优点和缺点；③分析自己店铺的产品、渠道、供货链、客户群体、主流价格区间等重要信息，针对独有的人群分布做出自己店铺的价格区间段；④产品特点，风格分类进行总结，结合各个维度市场占有度，找一个发展空间大，竞争度适中的点进行切入。3、市场定位的维度有哪些？①功能定位②价格定位③渠道定位④客群定位⑤视觉定位⑥风格定位⑦情感定位⑧产地定位⑨包装定位二、店铺数据分析生意参谋—市场大盘 查看生意参谋市场大盘数据,可以看到经营类目整个行业的搜索人气、热度、访客、收藏加购，交易指数等情况，从而能根据行业趋势判定自己店铺的数据变化是否出现问题，是否需要进行优化。生意参谋—搜索分析 搜索分析是行业类目热门关键词的搜索排名情况，查看关键词的行业搜索人气、点击人气、点击率、支付转化率，可以进一步点击搜索分析查看延伸关键词的各项数据展现，可以点击人群分析查看详细的人群分布情况、属性等。生意参谋—流量渠道 通过生意参谋流量版块查看店铺流量来源，每天可以清楚地了解店铺各个主要渠道及细分渠道的流量变化趋势、下单买家数及支付转化率等情况，通过每日观察数据变化，可以判定自己要优化的版块。生意参谋—商品分析 生意参谋流量版块商品来源可查看店铺产品的流量情况。这个也是每天必看的，主要针对每个宝贝每天的访客数、支付买家数、转化率进行分析，如果产品的访客及转化下滑，就要及时作出优化手段了。 点击商品来源可进入到针对单品的流量渠道进行查看，可以清楚地看到单品各个渠道访客、下单买家数、支付转化率，通过对单品不同渠道的数据分析作出优化，例如直通车访客大于免费搜索的访客，可以通过优化产品标题，配合直通车推广，提高关键词搜索权重排名，使免费搜索流量提升起来，从而降低付费成本。 好了，以上就是小编为大家介绍的店铺数据分析以及市场定位分析，希望大家看完能有所收获。对于新店卖家尤其要注意，不能因盲目的操作，这样店铺不仅没流量，反而权重更低，所以建议提前做好数据分析，针对性实施措施。今天的介绍就到这里了，想要知道更多关于店铺数据分析的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

店铺如何引流，这个问题一直都是商家的重点关注问题，没有流量哪里来的销量，自然也就不会有利润。其实大家也知道，这其中人群是最关键的因素，抓住人群，了解需求，最后才好对症下药。所以如果是觉得自己店铺流量少的话，就应该考虑一下这个问题了，下面小编也给大家介绍了一个详细的案例，大家可以参考参考。店铺如何引流？（案例分析） 看店铺整体的流量情况，主要的流量入口都是免费流量的入口，付费流量只占很少的比重。经常听不同的商家说，直通车做流量，是不是就要砸钱去烧。这个问题，今天的数据告诉你了，直通车可以砸钱，砸的好，店铺起来的快，砸不好，店铺也起不来。直通车操作店铺流量，不是单纯的一个烧钱方法，需要细化的操作手法，真正的把你店铺的标签，人群打造出来。 受618大促活动的结束，店铺的操作方向，也做了调整，大促期间为了提高店铺产品的更多爆款，重点的是在操作手淘首页的流量，宝贝已经入池，有比较稳定的流量。大促结束后，首页产值下滑，首页流量随大盘下滑，但及时调整操作，去拉搜索流量，降低店铺流量下滑确实，大促结束，这样的下滑幅度，已经控制的不错。 很多商家做店铺，流量开始下滑，就一直让它下滑，尤其是眼睁睁的看着店铺流量下滑，而不是做任何调整。关于这块，我还是多说一句，一定要注意，店铺流量下滑，尤其是跟随行业下滑，要及早的止住下滑趋势。下滑正常，下滑的过快，就不正常，你比同行，下滑的快，你的店铺就要死。同行店铺怎么超过，就是看你的坑产，日单量，转化等维度的综合对比。 接着看，之前分享过，关于店铺流量流失分析的方法，整体流量减少了，哪儿下滑了，就可以看你店铺的流量入口。哪部分流量入口的访客少了，直接分析哪部分的流量趋势，针对这部分流量入口的特性，找到相应的解决方式。选好时间去分析，店铺不是做不好，只是没看数据。 综合的来看，直通车优化好，做好关键词搜索投放，以及人群投放，就可以给店铺带来不错的流量。砸钱解决不了问题，对应的方法才能解决问题。 看我操作店铺情况是不错，但是我听过太多老友，找我交流时店铺时，提到的各种的直通车翻车情况。直通车不是光靠花钱就可以做好的，真的是需要技巧的。技巧体现在对操作节点的把握，对数据的分析，依托数据分析结果后的优化调整。不掌握好直通车要怎么开，有再多钱也是白白砸进去！ 想着直通车越开越稳定，跟着鬼哥的分享，咱们继续。操作直通车，想着有效果要做好2方面的优化：基础布局 技巧千千万，核心却不变，直通车的投放是以关键词，以人群为基础的。想着操作好直通车，就从这里出发去优化。直通车展示页面，是搜索的页面，通过关键词投放，获取的流量。 这就清楚，直通车的重点之一，是关键词。关键词投放之后，会获取点击，点击之后产生访客行为，访客行为的结果，就是店铺流量会增加，还是没什么结果。想着要好结果的初步就是点击率要好，点击率这个杠杆影响着直通车的基础权重。 前边也提到了，手淘首页入坑的要点，是点击率，直通车质量的得分是否好，点击率同样是至关重要的店，质量分是最直接体现账户权重高低的因素。车子能不能做好，除了优化的手法，起步走的好不好就看下边这3点：①直通车选词 关键词选择很重要，可以说是直通车推广的基础，关键词代表的是什么，是背后的搜索人群，和你产品的联系。关键词符合搜索习惯，关键词可以准确表达产品，才能让符合需求的产品，和有需求的买家见到。再结合搜索排名的因素，获得展现坑位。 从选词开始，就要注意相关性这一核心参考点。正常的做权重时，都是选择精准词，去投放，这样的关键词，在精准匹配，广泛匹配的情况下，都能拿到一定量的流量。至于常说的，长尾词，也是首选，因为关键词覆盖的人群需要更清晰，量少，但是加权维度精确。②直通车推广图 淘宝搜索之后，就是卖图片，需要的就是让你的产品在众多搜索结果页下，显得与众不同，脱颖而出。想着获取更多的关注，图片的创意很重要，这个重要是要结合产品的核心去展示的，也就是产品的卖点，以及对宝贝需求度方面的结合，也就是关键词和主图的相关性。 比如买家想要的是“男士内裤，纯棉面料”的产品，宝贝属性符合这一面料要求，同时作为引流的关键词，也是围绕相应核心属性做的投放，那么相应的推广图就要突出这样一个核心卖点。 清晰简单的图片，突出卖点，才能获得更好的关注，除了文案突出纯棉，背景棉花，白云进一步衬托纯棉质地给人的舒适感。推广图，不仅仅单纯的是一样图，而是一份创意！③直通车推广标题 推广标题，对直通车直接的影响，体现在创意战线上，好的标题，可以获得不错的展现。 现在操作直通车，可以用四个创意，快速的测创意图。多创意不只是可以创创意图，同样可以测标题对直通车推广的影响。操作期间通常都会保持一两个固定量，一两个变量，然后看不同图片，不同标题，对推广上的影响。标题不是随意组合，而是要结合产品标题，所选关键词，以及核心卖点去组合。主要的起到匹配展现的作用。 看完简约而不简单，往往很多人觉得自己做的不错的地方之后，就要看优化操作这块了。做好基础，才能起飞。优化操作 前边已经说到，现在投放直通车就是为了做搜索，为了做人群，针对人群去投放，才能优化店铺的人群结构。很多时候，店铺的流量达到上限，或者迟迟不上升，和你店铺的人群情况混乱有直接的关系。 可以看这个店铺的进店访客，都是其他来源进入的劣质访客，访客不精准，背后的访客标签就是乱的，你要的产出，以及对店铺加权的数据维度跟不上，谈什么店铺飞起来的话题。 车子想着操作好，就要分析店铺的人群结构，直通车做人群溢价之前，要先分析自己店铺的人群，哪些人群成交高，不只是单纯的看人群结构，而是分析人群成交情况，针对高成交的人群去投放，可以获得更优质的流量，更好的产出。之前只是说，注意看人群，人群怎么操作，就要看访客对比情况，这个是分析自己店铺人群的渠道。然后做溢价，按照自己店铺的人群来做。而不是凭借自己的感觉三三两两的组合人群。 直接看新买家访客人群情况，消费层级主要集中在85-140，但是注意看未支付访客的消费层级高占比的同样是85-140，店铺的人群结构比较优质。同时性别都是集中在女性，以及年龄段基本在18-25年龄段，未成交访客年龄段偏大，所以未成交访客虽说有消费能力，但是产品匹配到的不符合购买需求，就会有流失客户。需要做的就是进一步针对优质人群进行投放。 通过以上介绍，店铺如何引流，我们也更加需要注意把重心放在人群上了，其中多利害也是非常明显的，所以大家在开店的时候一定要注意这一点，特别是新手店家。最后大家也不用过于担心淘宝上竞争大、利润小，只要方法恰当，利润还是可观的，想要学习更多新手开店知识的话，那就收藏万师傅网站吧，万师傅平台小编将持续为您更新更多干货！

DSR是什么，大家知道就是卖家服务评级系统，我们买东西要评价吧，卖家那边就是所谓的评分系统，如果是DSR动态评分飘绿，其实代表不太理想，这时候就要想一想为什么会这样，应该怎么改进。刚好今天小编也学习了一些DSR动态评分飘绿相关的知识，相信对大家处理是有帮助的。DSR动态评分飘绿怎么办?1、必须关注DSR的趋势和每日的DSR变化，因为DSR是直接反应了店内的真实经营情况，同样的也是店内各方面的映射。 只要买家收到后，就会有DSR评分的产生，也就是在6月下旬，很多商家的DSR都会有各方面的波动，一般降的是R项，也就是物流，还有的是S项。客服的接待量过大，产生了低分，掌柜们必须做好监控，及时调整用软件把已签收，确认收货的订单，根据店内产品的实际情况，分配给专业的售后客服，主动去回访客户，以解决问题为主，再以倾听为辅，最后在顾客购物体验良好的情况下，引导维护DSR（此为专业岗位，需有一套流程化的话术和培训，不然引起买家反感的话更会适得其反！话术或者培训大概流程我有哦）划重点：即使大促期间再忙也要坚持做好售后，不能以不够人手为借口，忽视DSR下降的情况！2.及时公布发货信息通过短信或者旺旺主动告知顾客商品发货情况，比如您的宝贝已发货、您的宝贝现在是啥状态，让顾客对自己购买的商品物流状态更加了解，如果物流显示已送到未签收，及时提醒买家收货，主动联系对方，对不满意的情况及时处理，把差评的苗头扼杀掉。3.直播发货场景或者首页、详情页录制发货视频现在大多数店铺都能开通直播，在仓库或者打包现场架一个直播设备，引起顾客的同情心和理解，潜意识告知顾客：亲，我们没有在偷懒哦，我们正在努力的把您的宝贝发出去，让您早点收到呢。让顾客心理有底，降低差评和低DSR的概率。4.征集买家秀大促期间和大促后，在微淘页面同步更新买家秀，以抽奖或者赠送小礼品的方式设置买家秀活动，鼓励买家积极上传宝贝的图片，同时也可以增强顾客粘性，提升好评率。5.小礼品根据买家的特性如性别、年龄、客单价等多维度特征，大促前定制一些小礼品或者周边礼品，随单赠送给顾客。这条虽然作用有限，但是对提升DSR和降低差评率也有一定的效果，细心的卖家可以针对小礼品方面打开下脑洞，也许小礼品不是最好的，但是能给顾客带来愉悦的惊喜，对好评率和复购率是大大的有帮助的。6.短信关怀建议发送发货信息、到货信息、催评信息、后续活动信息等其中2条，不宜发送过多。 好了，今天的介绍就到这里了，如果是再出现的DSR动态评分飘绿话大家知道该怎么处理吗？如果是做淘宝的话，那就知道评分的重要性了，所以这里大家一定要重视起来。

换季流量暴跌，相信很多店铺都会遇到这个问题吧，其实这还是我们对于用户不是特别了解，或者说是没有花时间来做好侧款的工作。由于现在淘宝上竞争大，想做好也不是那么简单的，所以要充分的观察市场的变化，根据需求来上新自己的产品。下面就给大家分析一下换季流量的问题，希望大家看完能有收获！换季流量暴跌怎么办？ 近期很多商家都遇到了店铺流量和数据表现持续波动下滑的情况，面对于这样的情况也是束手无策，很是焦灼。夏款大盘持续下滑也代表着秋款的市场需求逐渐上升在换季过渡期间，大盘波动，流量和数据表现波动下滑，造成店铺层级和标签权重下滑，而中小卖家资金实力基础薄弱，很容易跟不上行业上升的节奏所以需要提前针对市场变化进行布局。 在秋款的布局的时间节点上很多经验不足的商家不知道确切的时间点，目标不明确，实质上秋款布局过早和过晚都是不利于店铺提升的，甚至会导致店铺提升中遇到很多问题。秋款布局中常见的2种问题，第一种是布局过早的情况，这种情况下对于我们中小卖家来说有充足的时间来测款做基础数据的优化和提升，及时款式方向不对也能及时调整并且有更多的试错机会。同时由于宝贝提前布局市场需求较小，数据表现好的宝贝会遇到半个月左右的空窗期，导致新品权重白白流失，不利于季节新品的快速提升。第二种是秋款布局晚了这种情况下跟不上市场上升的节奏，容易被竞争对手超越流量提升比较困难。 在时间节点的布局上我们要充分的观察市场流量的变化，以目前的的秋款布局来看，我们只能参照往年的秋款上升节点作为参考，然后再来对比分析近期的流量的波动请款，来确定行业的上升节奏，基本上每年秋款的流量提升节点都是很类似的，同时根据天气会有一些变化。同时进入秋季的市场需求地域差别也比较大。 季节的划分上有多种方式，平均温度划分四季，其指标是平均气温低于10℃的时期为冬，高于22℃时期为夏，10—22℃期间分别为春秋季。阴历7至9月从立秋到立冬，阳历为9至11月，天文为秋分到冬至这一段时间。在中国秋季从立秋开始，经过初秋、中秋和深秋，到立冬结束。气象工作者研究的物候学标准是：炎热过后，五天平均气温稳定在22度以下时就算进入了秋季 ，低于10度时秋季结束。 下半年是电商的旺季，秋款往往是个过度，时间较短，从秋款很快就会到冬款上，秋款后的店铺基础为下半年店铺表现的开始，根据往年流量的数据表现分析得出，秋冬款有2个爆发的节点，第一个流量小高峰是9月初，此时是秋款的上升顶点，秋款市场较小时间较短，第二个上升节点在10月中旬冬款，并且我们每年的电商节日双11，也在10月份就开始活动的报名和准备，那秋款的店铺表现对下半年双11的活动也是有较大影响的。根据行业的变化节点再来分析秋款新品的提升步骤，我们都知道新品期在宝贝上架后的一个月左右的时间，这个时期宝贝提升较快，数据更稳定，前半个月主要围绕数据优化，数据稳定去操作，后半个月为重点拉升权重和流量，这样看，秋款的布局在8月初开始做优化和提升提升。当然关于选款，备货等线下操作可以提前布局，为线上做准备。 在换季提升新品的过程中，流量的波动款式的变化对店铺的人群标签权重影响较大，在围绕直通车做提升的过程中要关注人群表现。在直通车精准人群中的优质人群，包括资深淘宝/天猫的访客、高消费金额、高购买频率、浏览过未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客这些核心人群流量是很精准的，有利转化。对于优质人群直通车前期，添加长尾关键词，对这部分人群进行溢价，可以溢价在50%-100%当数据趋于稳定后，再看关键词和人群的数据反馈去进行优化调整，慢慢拉升溢价把直通车整体基础提升起来加长尾词，开启潜在人群溢价为100%左右测试点击率和转化率数值之后，开始慢慢降低溢价至50%，这里需要保证点击率和转化率的稳定到了后期，多维度开启自定义人群溢价30-50%，去加大流量的引进。自定义人群可以不同维度的去设置人群定位，很好的控制好流量的引进，不过转化不是很好，精准度不如核心和潜在的人群。根据前期测得的高点击率人群选择4-6个即可调整溢价比例提高转化，我们再扩大人群去进一步拉升流量。店铺点击人群分析：1、对于点击量大，点击率高、转化好的人群可进一步提升溢价扩大流量，这类人群是我们最理想的人群了；2、对于点击量小，转化率高的人群维持原溢价观察，重点围绕产品去优化点击率，这类是我们的潜力人群，也可适当提升溢价观察；3、对于点击率高，转化低，投产低的人群可适当降低溢价观察，后期转化没有起色果断删除；4、对于点击率低，投产低甚至无转化的人群就果断删除。秋款布局是下半年旺季的开始，好的开始对后期的表现有很大的影响。 换季流量暴跌，结合以上的介绍，现在大家也都比较清楚了吧，根据不同的点击量、点击率、转化率实施不同的流量策略，相信就不用担心什么换季流量的变化了。大家如果有什么不懂的地方，可以继续关注本站哦！

dsr评分，大家知道是非常重要的，对于提升淘宝店铺的销量也是非常关键的。但是大家也知道，我们买东西的时候都是很少评论的，除非是有什么红包，小编就是这样，如果不是什么太诱人的，一般都不评，所以这对于商家来说还是比较郁闷的，所以怎么提高是非常值得关注的话题。提高dsr评分的技巧：1. 前提：赠品绝对不要以次充好（1）因为你这时候基本都是为了促使下单（提升转化率），所以你会告诉消费者，你会送XX东西；（2）用户一听你要送东西，可能就转化了，这实际上就意味着你的赠品已经成为了消费者所购买的商品的一部分，是在他的期望值中的；（3）当他收到商品的时候，发现这个赠品跟自己想的大不一样，他会很生气，甚至这时候本应该对你正式宝贝的注意力发生转移，转移到你的这个赠品上，进而给你差评；（4）实际上，这种转移在淘宝卖家中很多的，比如最常见的就是物流服务转移，因为快递服务不好，不管你产品怎么样，直接给你一个差评。所以，送了东西，本来想得到好的效果，如果最终还不如不送，那岂不悲催！2. 不是什么都能送 送什么东西最好？有的人就随便送！有啥送啥，啥成本低送啥。我碰到过一个卖杂粮的，每天大概发五六十单，有一天我去他公司喝茶，看到他们正在打包，然后每个包裹里都放了一个钥匙扣！我就问为啥？告诉我：赠品！你觉得这种赠品有意义么？当然了，这可能并不会让你得到差评，但是这种赠品几乎对任何一项指标的提升都是没有意义的，增加了成本，却得不到想要的结果，这样的赠品策略做来何用？3. 通过赠品策略提高综合支付转化率（1）送的东西可以不贵，但是一定要精致 很多时候，消费者对赠品已经“麻木”了，甚至认为是理所应当的了，所以，一般的赠品已经很难在促进用户转化这个层面上再发挥作用。所以，送东西，就要在成本可控的范围之内，让赠品尽可能的精致，新奇，特殊！这样的东西才能让消费者重新被调动起来。（2）送的东西要跟主销商品高度相关 就像前面提到的，卖杂粮的，然后送钥匙扣，这是没有啥意义的。一定要是高度相关的，比如卖女装可以送丝巾、卖男装可以送领结等等。但是一定要精致。（3）新品可以说明赠品不退的政策 其实，在某种意义上，退款率对于商品自然搜索的权重影响是比较低的。但是对于新品而言，这个权重就会提高，因为从某种意义上，可能会意味着你这个产品是不是被市场所接受。所以，新品可以用赠品来降低这个比例。4. 通过赠品策略提高DSR评分 首先你要了解DSR评分有什么用，一般来说DSR评分是动态变化的，所以单日的上升或者下降，是不会影响商品自然搜索排名的，真正影响的是：变化的趋势。如果你的DSR评分持续下降的时候，这时候你的店铺综合质量得分就会下降，直接导致你的自然搜索排名就会下降；另外，在大促前，如果你持续不断的提升你的DSR评分，那么你的自然搜索权重也会提升。赠品策略是DSR评分一个很重要的手段。（1）赠品不一定提前告知 提前告知，那是为了提高转化率，但是如果你在没有成交前你就告诉消费者了，在某种程度上消费者内心就会认为“这个赠品是理所当然的”，那么他收到了，也不会有太多惊喜的元素在内，这就会影响对DSR评分的干预。但是如果你不提前告知呢？打开包裹，发现有一个特别精致的小赠品，这时候你肯定特别开始，因为是意外之喜，人在有意外之喜的时候，是比较善良的。（2）赠品可以样式多一些 赠品可以样子多一些，每一样不一定要大量。比如阿芙精油，策略就是让顾客拆包拆到手软，你买了一瓶小精油，送你十几样各式各样的小东西。人总是贪婪的嘛，喜欢多。（3）在需要快速提高DSR评分的时候，赠品包裹梯次增加 这个很好理解，比如你希望在双十一到来之前，让自己的DSR评分呈现出一个逐步上升的趋势，这样好能够最大限度的在双十一当天给自己的自然搜索权重一个比较好的位置。操作方法很简单： 大促前十天，例如，第一天10个包裹放赠品，第二天15个放，第三天20个放……。以此类推。5. 通过赠品策略提高回购率（1）适合类目 可重复消费的、客单价不高的、追求多样性的商品。比如孩子的玩具、比如零食、比如茶叶等等，这些类目都适合。（2）赠品包装上放购买二维码链接 拿零食举例，赠品单独包装，每个赠品的包装上都有该商品淘宝购买的二维码。客户吃到赠品，如果觉得比较好，可以直接扫码购买。 好了，关于提高dsr评分的技巧小编也介绍完了，大家有什么收获呢？要知道，吸引用户购买的不仅仅是产品本身，或者是我们做的一些营销活动，跟dsr评分也是有很大关系的，毕竟在这个复杂的网络上，真真假假很难分辨！