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作为一名合格的网络工程师，搭建局域网是必备的技能，而搭建家庭或办公室局域网不难，但是想要一次调通可不是那么容易的事情哦。但是永不放弃，是中华民族传统美德（瞎扯淡，别认真）；下面万师傅平台小编就来给大家梳理一下网络故障排除方法，轻松解决网络软硬故障问题。
一、软件故障
【故障说明】假如网卡的信号传输指示灯不亮，这一般是由网络的软件故障引起的。
【故障排除】
1.检查网络协议
打开[控制面板-网络-配置]选项，查看已安装的网络协议，必须配置以下各项：NetBEUI协议和TCP/IP协议，Microsoft友好登录，拨号网络适配器。假如以上各项都存在，重点检查TCP/IP是否设置正确。在TCP/IP属性中要确保每一台电脑都有唯一的IP地址，将子网掩码统一设置为255.255.255.0，网关要设为代理服务器的IP地址（如192.168.0.1）。另外必须注意主机名在局域网内也应该是唯一的。最后，我们用ping命令来检验一下网卡能否正常工作。
（1）ping 127．0．0．1是本地循环地址.假如该地址无法ping通，则表明本机TCP/IP协议不能正常工作；假如ping通了该地址，证明TCP/IP协议正常，则进入下一个步骤继续诊断。
（2）ping本机的IP地址，使用ipconfig命令可以查看本机的IP地址，ping该IP地址，假如ping通，表明网络适配器（网卡或者Modem）工作正常，则需要进入下一个步骤继续检查；相反的则是网络适配器出现故障。
（3）ping本地网关，本地网关的IP地址是已知的IP地址。ping本地网关的IP地址，ping不通则表明网络线路出现故障。假如网络中还包含有路由器，还可以ping路由器在本网段端口的IP地址，不通则此段线路有问题，通则再ping路由器在目标计算机所在同段的端口IP地址.不通则是路由出现故障。假如通，最后再ping目的机的IP地址。
（4）ping网址，假如要检测的是一个带DNS服务的网络（比如Internet），上一步ping通了目标计算机的IP地址后。仍然无法连接到该机，则可以ping该机的网络名，比如：ping www.wanshifu.com，正常情况下会出现该网址所指向的IP地址，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，相反的就可能是其中之一出现了故障。
2.检查网卡设置
普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突.只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。
另外检查一下网卡驱动程序是否正常安装。不同网卡使用的驱动程序亦不尽相同，假如你选错了，就有可能发生不兼容的情况。修复的方法亦不难，只要找到正确的驱动程序.重新安装就可以了。
最后我们简单检验一下网卡设置故障是否排除。打开“控制面板-系统-设备管理器[，选中我们安装的网络适配器，点击“属性[按钮，在“常规[文件夹中，可以查看网卡是否在正常工作。
二、常用DOS命令
1.netstat命令
netstat命令是一个监控TCP/IP网络的实用的工具，它可以显示实际的网络连接和每一个网络接口设备的状态信息。Netstat命令的参数不是很多，我们常用Netstat -r来监视网络的连接状态，非常管用。在网络出现故障时，我们经常交替使用上面这四个命令，以方便查找故障。
2.ipconfig命令
ipconfig这个命令，一般情况下只被用户用来查询本地的IP地址、子网掩码、默认网关等信息。ipconfig、ping是我们在诊断网络故障或查询网络数据时常用的命令，它们的使用也很简单，即使你不知道它们的应用格式，也可以通过“ipconfig/?[或“ping/?[这种标准的DOS命令帮助方式来获取相关信息。
3.ping命令
ping命令是用于确定本地主机是否能与另一台主机成功交换数据包。根据返回的信息，可以推断TCP/IP参数（因为现在网络一般都是通过TCP/IP协议来传送数据的）是否设置正确，和运行是否正常、网络是否通畅等。但ping成功并不代表TCP/IP配置一定正确，你有可能要执行大量的本地主机与远程主机的数据包交换，才能确信TCP/IP配置无误。
ping命令可以在MS-DOS窗口下运行，执行格式如下：ping 网址；比如：ping 127.0.0.1
4.tracert命令
tracert命令能够追踪你访问网络中某个节点时所走的路径.也可以用来分析网络和排查网络故障。举个例，我想知道自己访问sohu.com.cn时走的是怎样一条路线，就可以在DOS状态下输入tracert sohu.com.cn，执行后经过一段时间等待，系统会反馈出很多IP地址。最上方的IP地址是本地的网关，而最后面一个地址就是sohu.com.cn网站的IP地址了。换句话说，从上至下，便是我们访问sohu.com.cn所走过的“足迹[。
三、硬件故障
【故障说明】硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。
【故障排除】首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯[和“信号传输指示灯[，正常情况下“连接指示灯[应一直亮着，而“信号传输指示灯[在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯[不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。
1.接线故障或接触不良
一般可观察下列几个地方：双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符；线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差.需再重新压按一次；观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通；观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。
假如还是不能排除故障，此时我们可用替换法排除网线和集线器故障，也就是用通信正常的电脑的网线来连接故障机，假如可以正常通信的话，很明显就是网线或集线器的故障了，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。
2.RJ45接头的问题
RJ45接头容易出故障，就像是，双绞线的头没顶到RJ45接头的顶端时，绞线没有按照标准脚位压入接头，又或者接头规格不符、也有可能是是内部的绞线断了。
镀金层厚度对接头品质的影响也是非常大的，就像镀得太薄的话，此时网线进过多次插拔之后，就有可能就把它磨掉了，然后被氧化，所以就会出现容易断线的情况了。
同样的，大家只要对照一下自己的故障情况，进行相应的排除工作就可以，当然这种网络故障排除工作很需要经验；所以多实践，累积经验成为大神吧！小小的局域网还能难倒你吗？希望本文能给大家带来一定帮助，想要知道更多家居知识，就请继续收藏万师傅网站吧。
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