土巴兔是由深圳市彬讯科技有限公司主办，成立于2008年7月，网站于2009年6月上线。2011年，土巴兔获得经纬创投数百万美元的A轮融资，并在2013年6月获得经纬创投的追加投资。2013年年底，土巴兔宣布，其已完成上亿元人民币的B轮融资，由红杉资本领投，经纬创投跟投。目前，土巴兔平台上汇聚了全国80个主要城市近7万家装修公司，85万室内设计师。装修业主可以通过关键字搜索房屋设计方案、发布装修需求，以及寻求设计师及装修公司解答等。　　不想当将军的士兵不是好士兵——拿破仑。　　衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力——巴顿。　　这二句名言放在土巴兔创始人王国彬身上同样适用。王国彬，江西人，80后，创办土巴兔装修网之前，王国彬已有10年的创业史。上高中时，第一次接触计算机，便产生浓厚的兴趣，并在后期学习中发现了商机，在读书期间办了一所电脑培训学校。电脑培训的创办并没有满足王国彬的事业梦，他经过对历届学员的数据分析，发现室内设计师在学员中占比最大。为了让培训结束的室内设计师能够成功就业，他又创办了一家装修公司，为设计师提供实习和就业机会，成功融入到装修行业中。也就是这个第一次创业，为王国彬积累了丰富的室内设计师资源，为土巴兔装修网的运作预埋了伏笔。　　2005年，随着互联网浪潮的崛起，王国彬前赴深圳创办了一家互联网公司，主做搜索引擎业务。由于过分追求技术完善，战线拉得太长，忽略了商业价值，使得这次创业夭折。第一次互联网创业失败后，王国彬仍然看好互联网的前景，他认真分析自己的经验与优势后，决定深挖自己熟悉的装修行业。当时美国的装修网站Houzz曾火爆一时，土巴兔最初定位跟这类网站很像，通过这类平台业主可以寻找到满意的设计师，然后再根据设计师提出的建议自己找装修团队。可是，美国的“洋模式”在中国水土不服：首先，中国人购房成本高，在购房之外，很难再花高额费用去请设计师进行设计装修;其次，中国人还没有养成为“设计版权”付费的习惯，所以设计师就依附于装修公司，找装修公司还是主流的形态;第三，对于公司而言，以向设计师收费与向用户收费的订单体量太小，难以形成一种商业模式。基于以上原因，王国彬决定将方向转向装修公司，于是诞生了现在的土巴兔装修网。网站运营过程中，细心的王国彬发现装修是个专业性很重的领域，比如涉及水电、木工等工程，所以装修公司也有不少“潜规则”。比如，装修公司为了迎合用户的低报价需求，往往会刻意漏掉一些项目，在后期建设中再增加收费。这就使得消费者在装修工程中纠纷不断，且不利于行业的发展。为了解决这一难题，土巴兔创新性地推出了“装修保”、免费监理等核心服务。　　土巴兔的“进化史”　　狐狸观天下之事，刺猬以一事观天下。—阿尔奇洛克斯(Archilochus)　　那些成功甚至伟大的企业家们都在不同程度上是刺猬。他们以刺猬的本性，朝着他们公司的“刺猬观念”奋斗。而那些与之相对并不成功的企业领导者则更像狐狸。他们永远不具备“刺猬观念”带来的目标明确的优势，取而代之的情况就是一盘散沙，各怀异志，青黄不接。——吉姆.科林斯　　文学评论家伊塞亚·柏林在《刺猬与狐狸》分析道：刺猬型的人将一切归于单一、普遍原则，而狐狸型的人追求许多目标，排斥无所不包的一元论。管理学大师吉姆·科林斯则认为，企业和企业家也有狐狸型与刺猬型之分。狐狸型企业总是业务繁多、目标繁多;而刺猬型企业总是聚焦于自己能独当一面的业务，能从复杂的表象中找到潜在的机遇，能运用简单的原则使企业走向成功。那些实现从优秀到卓越跨越的企业精英，在某种程度上都是刺猬。他们运用自己的刺猬本性，为公司努力建“刺猬理念”，形成自己的核心竞争力。　　中国装修行业是一水深火热、暴利苦逼的行业，市场体量巨大，有2万亿的市场容量：供应方汇聚了房产商、建材商、装修商、设计师、施工队;需求方是千家万户的消费者;由于信息不对称，行业潜规则无数，行业集中度偏低，痛点多。因此，“店大欺客，客大欺店”现象比比皆是。房产商压建材商，建材商压装修商，装修商压设计师，设计师压施工队，施工队压业主。如何打破行业“潜规划”?解决信息不对称，让装修“透明化”、“阳光化”?2011年土巴兔调整业务方向，从信息平台转向交易平台，从聚焦设计师收费转向装修公司收费，向用户免费，用互联网技术重塑装修行业，打造企业核心竞争力。　　土巴兔调整战略，以装修公司为突破口：一是吸引装修公司免费注册。业主和装修公司都只是通过土巴兔发布和搜寻彼此的信息，装修公司在土巴兔接单后，无需向土巴兔支付任何费用。二是发布用户装修信息，让装修公司相互PK，让用户优中选优。三是推出“装修保”，将用户支付全款的20%托管到土巴兔的“装修保”里。经过土巴兔线下监理部门的检查合格后，才会将20%尾款给装修公司。此外，土巴兔推出了“建材商城”吸引建材商家入驻，好比装修领域的“天猫”。王国彬认为，“真正要形成业主和装修公司的黏性，需要营造一个生态圈，即帮助买方和卖方都创造价值。过去几年，把壁垒、体系、规则和价值积累起来了，接下来要做的是用户体验。”　　土巴兔O2O模式的“关键点”　　B2B有三宝：企业、中介、沟通好。B2C有三宝：品牌、渠道、销售好。C2C有三宝：你开、我买、支付宝。土巴兔有三宝：线上、线下、装修保。　　王国彬自信土巴兔是行业的王者，网站流量行业排名第一，日均70万，95%是自有流量，仅5%是付费流量。他很少去听所谓的“大师演讲”，把大部分时间用在与装修业主、装修公司、设计师的聊天中，通过聆听用户的声音去把握企业的方向。　　丰田模式的生产系的设计师大野耐一发明了“五个为什么”分析法，为丰田制造打败福特汽车找到了突破口。王国彬在不断试错的过程中，为家居家电O2O找到了关键点：创造什么价值?为哪个用户群体服务?在创造了这些价值的过程中，如何产生收入?如何在不断运营中，构筑壁垒?如何塑造商业模式的可延展性?　　装修行业是一个很“土”的行业，是典型的“水木金火土”传统行业，土巴兔正是选择了这样一个很土的传统行业作为电商O2O的“切入点”，用互联网思维武装传统行业是时代发展的“大趋势”;在此大趋势下，构建企业“核心优势”是传统行业的突破口，土巴兔首选的结合点是设计师，可以说是行业痛点切入不准，没有形成核心优势，经过试错优化，重新选择装修公司作为“突破点”，抓住了要害，集中优势兵力推出“装修保”，解决用户装修的“后顾之忧”形成“转化点”，重点打造线下“免费监理上门服务”抢点行业“制高点”，构筑行业壁垒;单点突破之后，创造供方、需方价值，产生用户黏性与依赖性，建立用户口碑，顺势推出“建材商城”，引爆趋势流行，产生“爆点”。土巴兔目标就是打造一个集业主、设计师、装修公司、商家于一体的一站式装修平台，用互联网的方式改造传统装修业，使产业链上的各环节回归价值正轨，共存共赢。　　来源：行行出状元

　　9月18日讯，家居建材供应链平台“中装速配”已于今年6月完成8000万人民币A+轮融资，本轮投资方为青松基金、万融资本、梧桐树资本，极值资本为独家财务顾问。此前，中装速配已完成由银河系创投领投，东方富海、鹏峰荣承跟投的A轮融资，以及东方富海领投、鹏峰荣承跟投的天使轮融资。　　本轮融资将为中装速配下一步的高速发展提供强大动能。创始人戴洪亮表示，中装速配将着重升级供应链以加速推进装企数字化的进程；针对泛家装领域的各类B端参与角色，持续打造多维度全场景的行业互联生态+赋能工具体系+平台运作机制；通过确定可控的渠道需求，以产品力为导向，优化上游供给结构；继续提升品牌及完善品类结构覆盖，进一步优化供给侧成本。　　近几年，随着房地产精装交付以及家装消费行为的改变，家装行业呈现出三个趋势：家装服务提供整装化、消费者线上决策提前化、建材销售渠道2B化，带来的直接影响就是，终端零售店面自然客流锐减，装企获客成本激增。　　中装速配于2017年5月成立，创始人戴洪亮带领团队搭建家居建材供应链平台，通过提供一系列saas工具和供应链服务赋能，从三四五线中小型家装企业切入整个建材供应链行业。　　据了解，中装速配是市场上为数不多的硬装、主材供应链公司，它从自主研发的多款数字化工具切入，为下沉市场的中小家装公司提供saas软件和一站式供应链服务，解决其主材采购难、采购贵的问题。　　在中装1.0阶段，团队整合上游主材品牌的产品，通过在线设计工具“用料大师”赋能装企，助其输出高质量的方案作品快速达成销售；同是根据设计准确估算材料用量，装企可一键生成材料清单并通过中装速配采购，建材直达消费者工地。　　今年5月，中装速配又推出“获客大师”，彻底打破了材料商、中小零售商、服务商、消费者之间的私域流量壁垒，实现了一键解惑、一键推荐、一键分享、一键代发；销售方借助平台实现拉新裂变，有效降低整体营销获客成本；装企借助平台则可拥有微信端小程序品牌商城，并实现员工在线管理。　　随后中装速配又推出“转化大师”，实现了高性能群发、员工办公协作、话术智库管理、客户CRM管理、客户画像分类、员工办公微信监督等谈单核心功能，有效帮助装企提升转化率。　　伴随着业务发展、产品力提升，中装速配在上游供给侧已经整合近百个一线主流建材品牌，并逐步走向上游，实现定制化产品；下游渠道经过两年来的拓展，业务已涉及上百个城市，并与数千家装企达成战略合作。　　目前，中装速配平台提供包含瓷砖地板、卫浴厨房、门窗吊顶、厨卫电器、软装家具等8大品类、100多个一线品牌的近2000个精选优质SKU单品。行业生态链为工厂、装企、材料商、设计师、项目经理、家居顾问、装修技师8个B端角色提供内容、营销、社群、交易、分销的生态网络。　　在本轮投资方万融资本管理合伙人熊俊看来，中装速配通过“获客大师”、“用料大师”等多款互联网产品，从家装的营销、设计可视化、建材供应链、施工可视化及金融等环节，全面赋能中小家装公司，帮助其大幅“提效、降本”，深度改造家装的行业。随着标准化装修的不断普及，家装建材、定制家居的入口将发生很大程度的变迁，为技术、交付体验驱动的“新入口”和“新渠道”带来机遇。　　本轮投资方梧桐树资本创始合伙人童玮亮表示，2万亿的家装市场存在广阔的产业互联网改造机会，中装速配依托丰富的建材厂家资源和家装服务经验，快速实现全国化扩张，切实为装企提供营销获客和主材供应链赋能，有效提升装企的盈利能力。　　创始人戴洪亮是创业老兵，家装行业老炮，曾任美家帮CEO，有9年装修行业从业经历，4年英国百安居建材连锁超市店长经验，两百场装修建材团购活动的策划主持经验，精通线下装修，擅长装修业互联网化产品战略，致力装修行业标准化改造。　　来源：铅笔道 作者：南柯

在引入阿里巴巴作为大股东并进行战略合作之后，红星美凯龙最近又有大动作，那就是战略投资山东银座家居。近日，红星美凯龙以增资和收购股权的方式战略投资银座家居：红星美凯龙向银座家居增资0.2亿元，并以2.56亿元、0.72亿元分别受让鲁商集团所持36.1%股份、银座商城所持10.2%股份，共计获得银座家居46.5%股份。交易成功后，红星美凯龙将与鲁商集团各以46.5%的持股比例，共同控股银座家居。对于红星美凯龙来说，投资银座家居意义重大。这次战略投资意味着红星美凯龙开启了一种新的发展模式，而这或许将成为其未来加速在全国战略布局的重要手段。之前，红星美凯龙在经营上有两种模式，一种是自建商场的重资产模式，另一种是委托管理的轻资产模式，而自此之后又多了一种战略投资的模式。对此，红星美凯龙董事长车建新表示，这次战略投资是一次家居行业的产业整合，也是一次家居行业资源的优化配置。通过红星美凯龙及阿里网络，实现线上线下一体化，未来一定会有更大的发展和进步。未来，红星美凯龙将采取“自建、委管、战略投资”并举的策略，进一步加速全国战略布局。据悉，银座家居所属的鲁商集团是1992年底由山东省商业厅整建制转企组建而成的国有企业，目前拥有零售业、健康业、文旅业、金融业四大产业。其中银座家居作为集团零售业三大支柱企业之一，在山东拥有12家门店，年营业收入达到30多亿元。最重要的是，银座家居是山东省人民政府国有资产监督管理委员会确定的开展混合所有制改革试点单位及第一批员工持股试点企业。为了稳妥地推动混改工作，鲁商集团与多家知名企业反复磋商，最终引进红星美凯龙，作为银座家居的战略投资者。鲁商集团表示，希望红星美凯龙将其商业模式、管理理念和市场化经营机制导入银座家居。因此，美凯龙对银座家居的战略投资，可以说是山东省国有企业混改的标杆性事件。数据显示，在山东区域，截至今年6月30日，红星美凯龙已经在15城开业31家家居商场，其中有27家红星美凯龙商场和四家星艺佳商场。加上银座家居目前拥有的12家家居卖场，在本次交易完成后，红星美凯龙将在山东地区管理43家家居商场。申万宏源证券研究所副总经理周海晨认为，此次战略投资是一场多赢的合作。红星美凯龙将进一步提升在山东区域的份额和市场影响力；也是民营企业与国有资本深度合作的一次有益探索和尝试，为公司未来扩张整合家居零售行业提供了一条新思路。值得注意的是，红星美凯龙在通过战略投资扩大商业版图的同时，与阿里巴巴的合作也在不断深入。几天前，红星美凯龙发布公告称，公司拟增补靖捷、徐宏为第三届董事会非执行董事。资料显示，靖捷于2015年6月加入阿里巴巴集团控股有限公司，现任阿里巴巴集团副总裁兼CEO助理。而徐宏于去年7月加入阿里巴巴集团控股有限公司，现任副总裁兼CEO特别助理。来源: 中国商网

1843年，宜家家居创建于瑞典，在此后的70多年间，宜家在全球50多个国家设立了300多家连锁商店，年销售收入超过100亿欧元，成为全球最大的家居用品零售商。与上一代家具制造商不同，宜家最突出的产品定位是“可以灵活组装的家具”，通过彻底改变产品的设计思路及生产流程，贩卖具备高度适应力的家具，在大幅降低物流及服务成本的同时，满足了不同地区和居住环境的消费需要，并且因亲民的价格和人性的服务，使得节约美学成为一种时尚。今天小编就跟大家分享七种让宜家的成功看saas产品通关的武器。　　1、笼统模型：穿透多种场景的共同架构　　正如宜家衣柜的灵敏规划需求愈加强壮的规划才干，与saas产品的高度可装备特点伴随的，是敏捷提升的规划杂乱度和技能难度。　　事务的具象表征好像万花筒旋转形成的无数片段，而笼统结构则如筒内的五颜六色碎片和棱镜结构，两者在表象上的差异是巨大的，前者可以千变万化，而后者则需求体现“大道至简”的质朴和纯粹。　　从具象展示到笼统结构的转换，需求对事务目标和内在相关具有深化的洞察力，并由此形成穿透多种可变场景的、共同的产品架构。　　在形成了主导产品架构之后，还需求杰出的渠道技能完成它。相关于传统软件产品，可装备产品要求技能与产品之间具有更高的默契度，并需求团队带着前瞻的思维，在产品和技能架构上继续投入。　　这样的产品，在早期的开展道路往往十分困难，但后期则能做到随需应变、厚积薄发。　　工作窗在早期投入了许多的技才干量完成了元数据、时刻轴、工作流、权限、及报表的架构建造，并从初期就彻底用可装备的方法服务于中大型企业。　　咱们所服务的绝大多数客户可以完成高度的办理运营自动化，并跟随企业的准则变化快速响应，最首要的原因就是在这个方面的充沛积累。纵观中美可以久远开展的saas产品，无一不是走出了一条先慢后快的开展道路。　　2、场景还原：在通用性之上完成具象场景　　对事务原型的笼统完成，可以大大增强通用性，一起也或许下降用户了解产品的简单程度。许多杂乱的saas产品不能获得客户的青睐，往往是由于技能思维在产品规划中占据了上峰，献身了用户体会。　　人性决议了易于了解的表达是直接的而非直接的、是场景化而非概念化的，将笼统的架构转换为场景化的用户体会，是可装备产品需求应对的重要应战。　　从通用性到场景化，需求在遵循底层通用架构的基础上，在中间层形成场景化的产品功能展示，并结合场景在操作流通性和数据办理层面做好联接。　　saas产品与传统产品的另一个不同之处，是关于“中心”和“外沿”的界定标准有所不同。　　比方一些界面交互的修正，在传统的二次开发模式里很简单完成，并被认为是不影响内核的，而在saas产品中，则由于触及整体体会规划和通用架构，需求考虑更多的常见场景。　　反之，一些工作流、权限、及事务逻辑的修正，在传统软件往往需求动用二次开发而发生时刻和财务的耗费，而在架构灵敏的可装备软件中，则像调整宜家衣柜的内部空间相同，成为举手之劳。　　在产品的开展过程中，坚持对共同架构和场景化展示的双向重视，才干运用户体会在灵敏多变中不失亲切感，成为“无需用户考虑”的规划模范。　　3、双向引导：规划自底向上的构建途径和自顶向下的体会途径　　面向中大型企业的办理工具，往往需求多层装备，从字段权限一类的渠道级设置、到报表分析一类的应用级设置，在把充沛的自由交给用户的一起，也简单落入“玩不动”的圈套。　　一个有趣的现象是，尽管装置衣柜的次序是自底向下、从板材和螺丝钉开端的，运用排除故障的次序却往往是自顶向下、从开门关抽屉开端的。　　许多产品会以自底向下的方法引导用户设置体系，而疏忽了用户运用的习惯是从具象化的功能开端，十分需求从五楼到一楼的装备引导和排错机制。　　双向引导的规划思维，需求贯穿于可装备产品的每个旮旯。能否以充沛的换位考虑才干，给予用户精准体贴的入口和提示设置，是坚持用户体会在架构级和功能级之间流通络绎的要害。　　4、表达艺术：突破杂乱场景的表达困境　　咱们的客户时有慨叹，觉得“你们的软件初看很简单，运用起来才觉得功能很丰厚”。“让用户仅看到他需求看到的信息”，是咱们坚持的一向准则。　　宜家家居的装置说明都很简单，且大多以漫画风格出现出来。许多产品负责人十分重视言语的表达，然而从心思学的视点看，言语往往是表达中影响力最弱的因素。　　那么哪些要素才比较要害呢？　　首先是事务原型，如果产品表达脱离了事务原型，在起点就失去了和用户共同的语境，沟通瓶颈天然而成。　　其次是逻辑，这其中包含了事务处理的逻辑、以及人类阅览了解的惯常次序。除了最初的最小可行产品，在产品日渐丰厚的开展过程中，也需求不断梳理和优化、坚持共同和干练的逻辑结构，才干防止臃肿和凌乱。　　第三是视觉元素，人类是懒惰的，更简单遭到不需求考虑的内容影响，色彩和布局带给人们的心思暗示，远远超越文字的力量。视觉和交互规划需求特别格外重视事务场景的代入，才干将视觉元素的效果发挥到机制。　　最终，一定是最终，才是言语。关于言语的规划，最重要的莫过于“精简”和“共同”，能少则少，能省则省。工作窗的要害字准则是不超越四个字，界面上简直看不到自然言语的句子，乃至屏宽也有严格的限制。苛刻的要求迫使产品司理在文字的运用上高度控制，然后大大减少用户的阅览负担。　　5、界面内在：场景化的视觉和交互规划　　与消费端的产品规划不同，办理软件的视觉和交互规划往往愈加困难，可装备产品尤其应战，由于所有的界面规划都需求具有“叙述场景”的才干，必须是事务场景和美感规划的深化结合。　　为了达到这个意图，具有界面规划才干的产品司理，必须不断学习了解多种事务场景和笼统的产品架构，并灵敏运用规划要素完成从笼统到具象的转换。　　这个过程，往往比堆砌华美或酷炫的页面要困难得多，会需求产品司理兼具超强的逻辑才干和审美才干。　　深谙事务内在的界面规划是理性和感性的完美结合，在低谐和共同的规划中传递简练之美，这样的办理工具关于运用者和规划者，都是一种享受。　　6、坚持开放：界定中心和外沿的弹性鸿沟　　数据连通，是未来办理产品最重要的主题。当saas产品越来越可以自成一体，就需求防止成为信息孤岛。怎样平衡产品的独立性，并坚持开放的架构，对互联网产品的应战尤其突出。　　作为“连接事务的人力资源赋能渠道”，工作窗在专心于完成人力资源闭环办理赋能的一起，也重视坚持也事务数据的连接。　　咱们的策略，是坚持两级解决方案。一方面在事务层面提供简便灵敏的插件，便于用户采集和统计售前及售后事务数据，一起也经过这些插件保留了和杂乱事务体系对接的通道。　　弹性的鸿沟可以给予不同规模的客户较大的选择空间，一起也为快速有效地扩大外延、延伸价值链做好铺垫。　　7、营销策划：注入营销策略的产品规划　　“软件即服务”是saas产品的中心思念。继续服务往往以继续营销和奉献价值为意图，而落地于营销及服务一体的产品规划理念。　　工作窗的产品规划在嵌入了不少细节，便于用户逐级深化地体会价值，并发生继续购买的愿望，而不用在一开端设置一个极高的收购门槛。　　比方在数据层的贯穿和铺垫，每个版块在规划时就充沛考虑了数据的反复运用和相关性分析，这些办理模型会在用户逐步深化运用产品的过程中，不断发生并完成复用数据和支撑决议计划的愿望，然后扩展合作的广度和深度。　　在过去几年中，工作窗的绝大部分企业客户都提出了向上销售的诉求，这些过程中，少有非刚性服务的营销投入，首要的驱动因素是产品规划及服务带来的双赢纽带。　　如果咱们想起从六、七十年代的“五斗柜”，到八、九十年代的“组合柜”、再到宜家，就会微笑着发现，人类在产品的标准化和个性化之间，一直在寻觅一个有趣的平衡。　　优秀的可装备产品承载了典型用户群体的最佳实践，并将无需用户了解的杂乱度奇妙地包装起来，以更灵敏和性价比更高的方法服务日益寻求个性的客户。　　在从生活服务到企业办理的广阔领域中，这种理念和实践，必然得到越来越多的欢迎和支撑。　　互联网界的技能革新从未停歇，各类技能总是快速席卷而来引爆职业，但它们往往又并非毫无征兆。　　没人会否认区块链是当下全球最热技能之一，但诸多重视区块链的人聚集于发行代币。关于企业服务领域而言，区块链的商业价值明显不在这件事上，那么，它对整个tob领域带来的促动究竟在哪里？　　区块链在tob领域的token机制，要比toc愈加杂乱，这是企业服务职业本身的特性决议的。基于此，区块链在企业服务的各个细分领域将如何落地？　　另一方面，咱们推重区块链，是由于相信这种技能将为各个领域、各个职业赋能。当咱们深化解析区块链经济模型，它能否对saas产品的cac和ltv这样的要害目标发生直接的影响？　　以上就是小编给大家介绍七种让宜家的成功看saas产品通关的武器，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

【太平洋家居网 高端访谈】随着时代的不断发展，人们生活品质提高，使得追求品质化精致化的生活成为社会发展的趋势，这对设计的发展提出了更高的要求。为了促进家居行业的发展，作为行业领导品牌的立邦汇聚多重力量，举办未来之星青年设计师大赛，希望通过鼓励青年设计师的发展，更多的展现设计的力量，让设计价值得以最大化的体现。　　2018年11月22日，立邦中国主办的第六届“未来之星”青年设计师大赛决赛拉开帷幕，参赛者通过迸发的灵感和创意，探讨他们认知中未来前沿美观的实用环保人居。PChouse在现场采访到本届大赛评委、台湾隐巷设计创办人黄士华先生，请他与我们一同探讨设计的趋势与发展。　　【设计师简介】台湾隐巷设计创办人黄士华　　执业10多年，拥有丰富的办公、住宅、商业、饭店等设计经验与知识，2010年创办XYI DESIGN设计品牌，于2014年成立XWD设计集团，建立设计整体解决方案模式，集合品牌设计、美学生活与精緻工程管理，工作范围遍及亚洲区域，台北、香港、华东区、华南区、华中区、马尼拉等，在国际上与中国屡获奖项肯定，善于结合品牌与空间设计整合，提升客户体验与商业价值﹔致力于品牌价值提升。　　理念：「Less, but better」设计应该摒除非必要的元素与机能，以人为本，透过设计解决问题，合理解读原有建筑空间框架，以人性为基础与空间产生对话。　　以下为采访实录：　　【PChouse】本次大赛的主题是“FORWARD”，您觉得未来设计的趋势有哪些关键词?　　【黄士华】我认为未来设计会更加注重有机的、结合人工智能的设计，而且在美学与功能上的结合会更加紧密。从形态上来讲，设计更倾向于没有固定的形态。现如今设计是具体的造型放在具体的空间，我认为未来设计会打破这种模式跟框架，更完善更清晰。　　【PChouse】就目前决赛进程而言，您有没有找到比较惊喜或有趣的点，或者有眼前一亮的发现?　　【黄士华】在表现上确实是有吸引到我的部分。此次比赛中，学生用图画的形式来变现自己的各种分析与逻辑，我在这部分能够看到，学生们与以往相比是有很大的进步和成长的。因为这一部分是成熟的设计师都不见得会做的部分，毕竟很花时间，我印象比较深的是一个图书馆的项目，能够看出来学生有更系统更有逻辑的表达与沟通。　　【PChouse】您作为此次大赛的决赛评委，评选作品的主要标准是什么?看到什么样的作品会特别青睐?　　【黄士华】由于我自己本身不是科班毕业的，而此次比赛的同学们都是受过系统的训练，所以在看设计师同学们的作品时，我是抱着学习的心态，因此我评选作品时会比较注重他们的想法是否具有颠覆性。我认为任何的想法都是设计的手段，设计的思维造就设计的形态，所以设计需要创新的不是设计的方式、设计的造型、而是设计的理念，想法。而设计在创意阶段更需要的是一种辩证，在我看来，辩证非常重要，也是我评选作品的关注点。　　【PChouse】您作为大赛评委，您对青年设计师有哪些建议和寄语?　　【黄士华】在本次比赛中，我发现确实有很多有能力的同学，项目也做的比较完善。但我认为，他们目前的想法和思维还是有些受到限制。今年，我看到有一些同学也在关注社会方面的问题，包括像儿童性教育科普馆、图书馆、小菜场空间环境等，这些都是社会生活的议题，我认为是非常值得赞赏的。设计师只有通过这种思考的方式，才能深入细节，为社会助力。我希望学生不要凭经验做作品，或是将前辈的作品当做他们的目标。在我看来，设计并没有一个固定的形态，没有一种审美的标准，我很希望他们接下来能更好地朝着独立思考的方向去发展，去思考他们做设计时最应该关注的是哪一部分，将理想与设计相结合。在本次比赛中，我看到同学们的作品都是想表现出成熟度，但对学生而言，成熟度根本不是最重要的，学生应当更多的去挖掘自身思考的方式与能力，哪怕思维天马行空，不考虑落地。所有的评审当看到有趣的命题时，并不会考虑落地，因为项目已经不是一个具体的形态了;而项目借用成熟的想法和具体的实物，具有了可落地性时，也就代表着它有更多的东西去评判。我期望未来参加比赛的同学要有自身的思维和理念，不是一味去模仿前辈，创新自身的思想。来源：PCHOUSE

消费是生产的源动力，个性化消费需求指引着各行业发展的趋势。在家居装修上，因为传统家居单品无法满足用户的个性化需求，所以全屋定制逐渐成为许多消费者的首选。太平洋家居网有幸采访到定制家居的龙头企业，ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制事业部总经理赵忠祥先生，一起探讨关于箭牌整体厨房和全屋定制事业的焦点和未来。ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制总经理赵忠祥　　【PChouse】对于定制来说，空间最大化利用始终是焦点问题之一。您认为解决收纳问题的关键涵盖哪些方面？　　【箭牌橱衣柜总经理赵忠祥】国内房价日益高涨，寸土寸金，小户型成为房产市场的主流。房屋的面积虽小但是功能不能少，所以消费者越来越重视空间收纳，以及如何最大化利用房屋空间。现阶段的消费群体消费观念变化，年龄、收入层级、性别、家庭结构等等都会影响消费者的需求，个性化定制成为市场主流。　　智能化，简约化，个性化定制是今年家居行业的三个关键词。ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制一直围绕着这三个关键词而开展工作。我们从产品研发阶段开始关注收纳设计，更好地实现个性化定制，同时引进现代科技，把智能和产品定制融合在一起，去满足更多消费者需求。　　在定制行业里，生产工艺的落后会限制产品设计的实现。ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制自主研发新的生产工艺，打破技术壁垒，目前箭牌整体厨房丨全屋定制的生产工艺已经可以做到让消费者实现所见即所得，突破工艺技术限制，实现更多优秀的设计，未来希望可以做到所想即所得。在收纳设计方面，不断学习欧美、日本等发达国家的设计和概念，深耕行业，把好的设计和观念带到国内，引领潮流，打造创新性的收纳空间。　　【PChouse】ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制一直有其独特的设计理念，和其他品牌相比，在理念形成的过程中，ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制做出了哪些创新与突破？　　【箭牌橱衣柜总经理赵忠祥】2019年ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制在设计研发上将会有更多的突破，创新是我们的重点。从产品的选材、风格、造型等方面扩大产品种类，增大市场份额。终端设计为迎合现阶段的消费主力军8090后年轻群体的审美和需求，ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制重新定义产品，设计风格年轻化，吸引更多消费者的关注。　　未来也将借助大数据的力量，建造一个全国知名楼盘户型空间的全屋定制3D效果库，通过这个效果库，消费者可以立即看到自己未来家的样子，节约决策时间，既能加快终端订单的成交，还能让消费者更直观地感受到定制家居带来的服务和体验的升级。　　【PChouse】2019年，ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制有什么具体的发展规划？　　【箭牌橱衣柜总经理赵忠祥】2018年ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制依靠集团力量，在发展定制事业拥有非常强大的先天资源优势。集团在全国有8个生产基地，已有6个基地在做定制版块，这对于后期全屋定制渠道铺设奠定一个非常好的基础。　　同时在营销板块上更好地去贴近消费者，运用大数据对市场行情和消费者需求进行详细分析，制定针对性的发展计划。打通前后端可以快速提高品牌的营销实力，ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制将投入大量的技术力量，为品牌量身定制适合自身发展和营销的软件，打通前端销售和后端生产研发，抢占市场先机，扩大市场影响力和提升企业的核心竞争力。　　我们还会整合家装和整装的需求，积极拓宽销售渠道，加大工程渠道份额。线下经销商主要是承载产品的体验和服务功能，更好地展示ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制的产品优势和经营实力，让消费者放心购买。最后我们必须把经销商的发展和壮大重视起来，2019年的目标是ARROW箭牌整体厨房丨全屋定制经销商破千家，未来进行更多的产品和技术的创新突破，顺应市场发展和需求。出处：太平洋家居网

以“好男人”的标准来去做家居产品，能做出怎样的产品？外表时尚，内心单纯，遇寒不卑，遇热不亢就是神锤家居的产品特质。神锤家居是伟正木业今年发布的定制家居品牌，作为是继“伟业牌”之后又一重要品牌，专注于定制家居的的研发、生产、营销以及服务于一体，以“真实木定制”为品牌发展理念，致力于为中国消费者提供高品质的实木定制产品和服务。太平洋家居网有幸采访到广州市伟正木制品有限公司新材事业部总经理罗涛先生，一起来听听他关于伟正木业的新解读。广州市伟正木制品有限公司新材事业部总经理罗涛先生　　【PChouse】消费者对环保健康越来越重视，为了给消费者打造原生态环保家居环境，伟业地板做出了哪些努力？　　【罗涛】环保是广大消费者内心的真正需求，如何做到真正的环保，除了原料要做到一定的环保标准，还要确保消费者运用材料不发生污染叠加效应。装修空间中，装修污染的释放存在叠加效应，即使单品全都符合国家标准，但是在同一空间内发生叠加效应，导致空间内的装修污染超标，危害人体健康。伟业把工匠精神运用到企业和产品上面，把原料的环保做到极致。国标的甲醛释放限量值为0.124 mg/m³，而我们伟业的板材可以做到0.012 mg/m³，优于国家标准的十倍。如何降低原料的甲醛释放量，对我们整体生产工艺优化是一个极大的挑战。需要对产品的原料选材、辅料、生产设备都进行深度优化，才能降低一定水平的甲醛释放量，给消费者送去最健康最环保的家居环境。　　【PChouse】消费者需求往往影响着市场的导向，伟业地板在产品研发上如何满足消费者多样化的需求呢？　　【罗涛】市场上消费者需求花样繁多，我们没有一味地拓展产品种类，反而使用了减法，专注做好某类产品。我们通过调研发现，产品要需要满足消费者的性化追求，更要满足专业的追求，专注才能专业！除了外观上需求，最终目的是要满足他们内心对产品品质的要求。地板产品方面，我们选择专注于橡木和梧桐木的实木复合地板，精细化去生产和运营，把他们做到极致优秀，打造板材行业的标杆产品，带领行业的进步。　　【PChouse】全屋定制一直是家居行业的热门话题，与其他同行相比，神锤家居的产品定位和产品风格是怎样？　　【罗涛】越来越多用户喜欢全屋定制，而且更希望柜体、地板等木制品能一站式采购，所以，我们推出了神锤家居这个新项目。神锤家居是伟业牌板材的新生品牌，为满足定制化市场的需求而生的。我们从多个层面去分析，发现我们神锤家居想要做的事情很简单，愿景是以优惠的价格，把时尚，优质，环保的定制家居产品带给消费者。我们联袂意大利和德国的设计团队，把产品风格定义为极简轻奢，并把这种风格做到极致。　　我们认为，家是应该是温暖舒适的，神锤家居选择超哑光的表面设计，给消费者营造柔和舒适的家居环境。时尚的产品，必须有高品质的材料保障，实现产品一门到顶的大气效果，不通过拉直器也能保证板材的数年不变形，经受住时间和环境的变化带来的考验。环保上我们更是把甲醛释放量做到优于国标十倍。现今定制家居行业的利润空间非常大，神锤家居的愿望是希望更多的家庭可以享受到优质时尚的产品，所以我们主动缩减利润空间，让更加家庭可以承担得起，更大的愿景是希望我们的下一代，可以从小就得到美学的熏陶，潜移默化地去提高下一代的审美追求。　　【PChouse】现代人随着生活质量普遍提高，对产品也有了更高的美学追求，比如对设计、造型的追求，神锤家居是如何把设计美学融入到自己的产品中？　　【罗涛】我们的产品定位是极简轻奢风，产品外观用最简单的线条来表现时尚的搭配，柜门和墙板追求大气的一门到顶，从柜体造型到五金，无一不凸显出我们的极致追求。最能体现产品的美学追求，是我们板材丰富的表现形式。神锤家居通过与德国和意大利的设计师合作，一同专研产品风格的设计、板材饰面设计和板材工业设计。运用西方的成熟的工艺设计理念，与我们伟正木业强大的生产制造实力，合力生产出满足东方人的设计追求的优质产品。我们在木材原料的基础上，表现多种材质的天然肌理，不单纯展现出木材的纹理和质感，也能表现出石材、皮革等多种的时尚效果。　　【PChouse】产品服务也成为影响消费决策的关键因素，可以给我们介绍一下神锤家居的客户服务吗？　　【罗涛】我们通过线下旗舰店的展示产品的设计风格、板材质量、功能构造、环保性能、饰面花纹等，让消费者直观地感受到产品带来的美好体验。店内设置灯管变换，调节不同的色温环境，让消费者感受到最真实的家居场景，更好地去选择满足自身需求的产品。　　消费者下单不是服务的结束，而是核心服务的开始。首先我们的产品质量实行5年保修，让消费者无后顾之忧。产品的安装是实现全屋定制效果的重点环节，我们的安装服务人员都经过严格的上岗培训，保证人员的专业性。唯一的考核是客户满意度，在安装的过程中，有任何的不满意都可以通过我们服务后台反馈，确保最大程度地满足消费者的要求，把关服务质量。一站式购物也是大势所趋，伟业集团产品线丰富，地板、墙板、全屋的定制一应俱全，可以为消费者解决从硬装到软装的装修需求。　　谈笑风生的罗总，把神锤家居比喻成一个好男人，时尚，浪漫，温暖顾家是神锤家居的特质，为消费者营造温馨舒适的家，让好产品不再高高在上，走入寻常百姓家，才是伟正神锤家居最想看到的出处：太平洋家居网

圣象在热衷于社会公益事业的同时，也在积极的引领行业发展，促进家居行业整体水平的提高。2010年7月，圣象携手红星美凯龙共同举办“城市样板间”家居设计大赛，国内众多家居设计师及专业院校学生的参赛，以及著名设计大师的强大评委阵容，不仅为设计行业提供了一个良好的交流沟通平台，同时圣象也在很好的践行着作为家居行业一员的企业社会责任。　　　　圣象集团辽宁分公司总经理 董剑锋　　【记者】：房地产行业影响着下游家装建材领域，家居行业的发展状况与房地产市场的变动密切相关，请您谈谈今年上半年中国房地产行业的发展状况，对家居行业有怎样的影响?　　【董剑锋】：从今年的上半年来看，全国楼市的成交量是在下降的，照09年同期相比的话，下降了很多。地板作为房地产的下游产品，国家新政调控对楼市产生影响后，对于地板这种下游产品来说，也一定会有影响，这样，市场就会产生一些变局，而这种变局则会引发整个行业的变革，至少会对下半年整个行业的销售产生影响。　　【记者】：针对这种市场变动，一般情况下会采取哪些应对措施呢?圣象会采取哪一种?　　【董剑锋】：作为地板行业的领军品牌，圣象一定会采取一个应对政策，来抵制下半年楼市即将出现的低迷现象。目前有几种形式应对，一个是降低成本，进而压低价格来抢占市场份额。第二就是资源整合、并购等方式。但是地板行业还不是这样，中国近万家的地板生产企业，把这么多企业整合都一起却很难。那么我们会通过一种产品上的资源变化来迎合市场。　　【记者】：请您具体谈谈圣象在产品上的变化。　　【董剑锋】：现在提到强化木地板，我们不约而同地想到两个问题，第一个问题就是装饰性，设计要美观大方。第二就是要具有环保功能，因为消费者不会选购一款有害身体健康的产品放在家里。但是现在行业里还有很多不能达标的产品在这个市场里，这时候圣象怎么做?现在地板行业的环保标准是采取的环保E0标准，已经超越了国家地板强制的E1标准。地板环保标准的不断提高，对地板生产商来说，是对消费者健康的负责;对消费者来说，是对更高生活品质的追求。所以继2004年圣象在国内首次采用E0标准之后，2010年6月10日，圣象再次率先采用目前国际上最为严格的日本F★★★★环保标准检测，这是圣象地板健康水平的又一次消费升级，也必将引领行业健康标准的再一次飞跃。目前这项技术已经被国家质检总局采用，从现在开始圣象在全国率先推出具有F★★★★标准的产品。　　【记者】：圣象推出F★★★★的标准的产品除了应对市场的变化，还有哪些考虑?　　【董剑锋】：圣象还有一种企业责任，作为一个领军品牌更有责任有义务，来做这件事。圣象推出F★★★★标准的产品，也欢迎行业内的一些厂家也用这个标准来做产品，使这个各行业整体朝着更高标准升级，一些质量不达标的地板品牌会随之被淘汰，从而起到规范市场的作用。　　【记者】：此次圣象技术升级的投入是多少?　　【董剑锋】：大概4个亿。　　【记者】：圣象推出这种高技术含量的产品，在价格上会不会有很大的波动?　　【董剑锋】：略有一点提高，与原来的产品相比有不到10%的提价，这个成本是不可避免要提高的。但是由于我们有一个规模化的生产，所以产品的成本变化不会很大。我们会在不同的系列中提价，圣象也会在全国进行统一推广，预计从本月的7月24日—8月29日，展开全国性的推广工作。　　【记者】：圣象一直致力于环保理念的推行和环保产品的研发，那么，未来圣象还将推出哪些环保的新产品?　　【董剑锋】：圣象是业内第一个提出抗菌的产品，也是最早得到E0级标准的品牌，圣象在逐步进行产品功能性扩张。现在在地板同质化很高的情况下，圣象更注重的是内在，这样才会为产品赢得更多的附加值，进而满足消费者更深层次的需求。未来产品会升级到什么样，我们自己也不知道，但是我可以很肯定地告诉你，这样的事很快就会发生。　　【记者】：请您谈谈圣象冠名设计师大赛的初衷?　　【董剑锋】：一个企业市场的推动，或者是一个企业的营销行为也好，都要有一个诉求点，我们要让沈城的设计师彻底地了解我们的产品，以前没有与其进行合作是与圣象的经营思路有关。但是设计师也是一个很重要的通路，与房地产行业依存度越来越高，尤其是精装修领域，是零售之外的一个主要渠道，所以圣象在今年改变原有的营销方式，换了一种方式，增加圣象在设计师这方面的品牌推广。赞助大赛，能够在设计师以及与他们的客户之间起到一个良性的连接作用。除此之外我们与红星美凯龙合作设计师大赛，也是一种品牌联盟的体现，这种强联手、异业联盟的合作也不错啊。　　【记者】：圣象非常注重网络渠道的销售，您是怎样看待网络营销的?　　【董建峰】：我们之所以和网络联盟，现在随着消费结构的变化，80、90后成了新的消费群体，我们称之为网络客户。圣象在网络上没有这样一个关注点，因为圣象之前一直在做传统市场的推广，对网络这种新兴媒体的关注度并不高。这次在网络上举办装修日记等等，通过这些活动希望引起网络群体的关注。在网络上寻求消费支撑的人，能够在圣象提供的空间里了解到圣象。所以我们做的事就是多方盈利的事情，我们很重视这个消费媒介所带给我们的影响。出处：PCHOUSE

采访嘉宾：索菲亚中国区总裁 江淦钧　　索菲亚中国区总裁 江淦钧　　【记者】：红星美凯龙将在7月下旬召开50位全国一线家居品牌总裁“签动中国、问道两江”家居论坛和签售活动，您作为受邀嘉宾对红星举办这样大型的活动有何看法?　　【江淦钧】：据我所知50位全国一线家居品牌的总裁将会出席本次签售活动，这是一次博采众长的活动，而且它特别首创了“红星护照”的做法，在同类活动中是一次大胆的创新，不但引起了消费者的高度关注和媒体的争相报道，最重要的是给消费者带来了切切实实的优惠。我认为它有利于推动联合创新，有利于增进红星和厂商间的紧密合作，肯定能带来1+1大于2的效果。　　【记者】：谈谈您眼中的重庆家居市场，重庆市场在我们品牌发展上的战略意义有哪些?　　【江淦钧】：重庆是我们心目中屈指可数的家居大市场。我们都看到重庆的消费者很时尚，特别注重穿着打扮、注重生活质量。因此，重庆的家居市场真的是发展潜力无限。作为一个强调家居气质和生活艺术的品牌，索菲亚只能发挥自己研发和设计上的优势，通过不断地满足重庆市民的消费需要，来获得自己在重庆乃至整个西南市场的发展。重庆，是索菲亚中国市场战略的最重要一环，我们还会继续努力。　　【记者】：既然重庆在贵公司发展战略上有如此重要的意义，而两江新区的成立也为家居行业迎来了新的发展契机，您如何看待如今的重庆的投资环境?公司有没有在重庆投资的计划?　　【江淦钧】：两江新区的设立，是继重庆直辖后带给大重庆区域最大的发展机遇，也是中国西部大开发迄今为止最大的一个机遇随着索菲亚衣柜的版图扩张，我们计划在未来几年在全国建立若干个分加工中心，其中西部也是我们的目标之一，因此不排除未来在重庆投资的可能性。　　【记者】：在论坛活动的同期还将有大型的签售活动，请您先透露下我们提供的折扣与优惠情况，以便重庆的消费者及时参与?　　【江淦钧】：是的。大型活动必有特备优惠。我们会有超低签售价的产品，还有系列的优惠。如：有原价1080元，签售价低至298元/平方的产品;除此之外，活动当天我们还有交款5000元，返现金5%;订单就送大礼包等优惠。出处：PCHOUSE

　　 雷士照明控股有限公司总裁：吴长江2004年，"雷士"商标被广东省工商行政管理局评为"广东省著名商标";2005年，"雷士"成功入选"中国成长企业100强"并位列第25位，是唯一入选百强榜的照明企业;2006年，"雷士"在中国照明行业中第一个引起国际资本的投资;2007年，由中央电视台经济频道、中国光彩事业促进会、中国中小企业协会联合举办的"2007新财富年会"在北京隆重举行，雷士荣获"2007成长之星"殊荣;2008年，雷士照明"在奥运照明设施竞标中脱颖而出，通过招标采购方式拿到了7000多万的奥运照明工程项目订单。　　多年间，总裁吴长江领导的雷士照明控股有限公司在风起云涌的市场竞争中超越了众多对手，荣获了佳绩。　　而吴长江本人，也因此赢得一系列光环：2005年，获得"中国首届照明行业十大杰出人物"殊荣;2006年，被评为"2006全国建筑装饰行业信息化先进个人";2007年，获取"十大创业新锐、优秀民营企业家"等荣誉;2008年，被评为"广东改革开放三十周年功勋企业家".　　荣誉的背后，来自"勤"、"信"、"智"、"诚"，这四者合一，交织成八个大字：诚信创新、缔造辉煌。这是总裁吴长江的自我期许，也是他的不懈追求。　　开拓奋进，诚信经营　　吴长江，1965年出生在重庆市铜梁县。1985年，成绩优异的他被西北工业大学飞机制造专业录取，毕业后分配在陕西汉中航空公司，拥有了一份稳定的工作。后来，吴长江辞去工作，联合6名股东，投资10万元成立了惠州明辉电器公司。经过不懈的努力，一年后，吴长江就完成最初的资本积累，赚取了人生中数目可观的第一桶金，迈出了创业的步伐。　　1998年底，吴长江与同学筹资100万元，成立了惠州"雷士"照明有限公司。　　公司刚成立，充满智慧的吴长江审时度势就提出了"创世界品牌，争行业第一"的经营目标。　　经过周密的市场调研和品牌营销策划之后，"雷士"制订了以专卖模式为主的营销策略，并在沈阳率先创办了照明行业的第一家品牌专卖店，用完善的管理保障加盟店盈利，刺激和吸引更多的投资者加盟，从而实现迅速地、大面积地扩张。　　在吴长江的领导下，"雷士"已通过ISO9001：2000国际质量体系认证，并被评为中国质量服务信誉AAA级企业;产品通过3C、TUV、CE、EMC等国内外权威认证与检测，并荣获"中国照明灯饰十佳质量放心品牌、中国进入WTO推荐产品、中国建筑电气知名品牌、中国质量达标放心品牌和广东省著名商标"等多项荣誉。"雷士"的销售业绩保持了每年高于行业平均水平3-4倍的递增速度，致力于"光环境专家"的打造，获得了客户的广泛认可与赞誉。这一切都使得"雷士"形成终端市场良好的口碑和气势;并且"雷士"适时地在全国各地召开设计师交流会，旨在推动中国照明设计文化的发展，此活动得到了中央和各级地方媒体的高度关注，并进行了相应的报道，从而不断提高自己的品牌形象;通过驻外办事机构和运营中心的不断建立，又为"雷士"产品的销售及市场服务提供了可靠的保障。　　以善其下，有容乃大　　为了实现企业在行业"做专、做大、做强"的战略目标，树立良好的企业形象，吴长江以自己独有的睿智，制订了一系列长远发展的经营策略。　　2006年开始，"雷士"在惠州总部按国际标准建立照明实验室，引进了一大批与国际同步的试验和检测设备，建立专业试验室团队，保证产品质量优良、稳定，产品的出厂合格率均保持在99.5%以上。还从国外引进世界最先进的专业照明设计软件DIALUX，与哈尔滨工业大学、复旦大学电光源研究所等国内顶尖光源与照明研究机构展开合作，不断加快产品和技术创新步伐。　　与此同时，"雷士"投入巨资建立总面积超过100多万平米的生产基地，华南片区有惠州总部辐射，北有临沂，西有重庆万州，东有浙江，拥有了庞大的产能。"雷士"产品终于涵盖了商业照明、家居照明、户外照明、智能照明、雷士电工和光源电器、橱卫电器等七大种类、六十余个系列、数千个品种，为客户提供了全方位的照明与电气装置项目的产品配套、客户服务和技术支持。　　吴长江稳把船舵，使雷士照明这艘巨轮快速远航。这一切的成功，还离不开一个字："诚".　　2000年，一批已经卖出的价值200多万元的产品被发现质量有问题。是召回产品还是夹皮包走人?在这生死攸关的时刻，吴长江选择了尤为重要的决策：召回质量有问题的产品并全部销毁，当时有员工提出把"雷士"商标抹去后再销售，被他断然否决，创立了在照明行业率先实行的产品召回制度，从而赢得了市场信誉。当年年底，"雷士"的销售额达到了7000万元。出处：PCHOUSE