在线客服
建议反馈
今天小编和大家聊聊关于维系新老顾客之利器-淘宝群！淘宝群从2016年年底就出现了，很多卖家迅速把握住了这个新工具，让其成为维系店铺新老顾客的有力工具。很多运营的好的店铺淘宝群的转化率是很高的，有的高达30%。所以说，淘宝群的有效利用对店铺来说是很重要的。
最初的淘宝群进入门槛很低，现在的要求变得越来越多，如果你现在要建立一个淘宝群，首先要看一下自己是否具备以下资格：
1、淘宝和天猫正常经营店铺
2、店铺保持稳定持续经营(近30天内支付宝成交笔数：30笔）
3、有一定的内容运营能力(新微淘商家层级）
满足要求之后，我们来看一下淘宝群的创建方法。打开一下卖家中心- 自运营中心-淘宝群。
点击右上角 “+”即可创建淘宝群。
淘宝群创建成功之后，需要邀请买家进淘宝群。在前期淘宝的群成员比较少的时候我们可以把进群门槛设置的稍微低一些，比如关注店铺即可进群。如果店铺是一个老店，相对来说，老顾客有非常多的，可以快速引进老顾客进淘宝群的，这边你也可以设置需要在店铺成交多少钱才能进群。
最重要的是淘宝群创建成功之后，需要邀请买家进入淘宝群或者一定要装修到店铺首页或者宝贝详情页能够让买家看到进群的入口。邀请买家进群的方法如下：
1、邀请用户场景有2种：第一种淘内私域流量布点;第二种淘外(微信、微博)布点。
2、平台奖励场景：支付订单完成页、订单页、千牛客服定向邀约，仅对有活跃群的商家开放。
3、活跃群考核项：30天为一个周期，群成员、用户访问率、群内活跃度达到一定值。
4、淘内各个私域产品的添加群入口方式。
淘宝装修到店铺首页或者详情页，只需要在装修店铺和装修宝贝详情的页面。把淘宝群模块直接拖到对应的位置。
详情页装修也是一样的操作方式，甚少淘宝群之后，一方面通过主动邀约老顾客或者是买家进群。另一方面，我们可以在店铺页面透出淘宝群的模块，让更多的新顾客可以进到淘宝群，做好店铺的粉丝积累以及老顾客维护。
淘宝群有人之后，然后接下来的话我们可以针对店铺上架的新品进行推广或者是在一些节日活动的时候做好店铺的活动预热。这里面其实有给我们提供非常多的工具。那可以打开一下淘宝群的后台。
设置营销活动，这里就可以创建非常多的淘宝群活动。一般像限时抢购和提前购比较适合用在提升店铺销量或者新品破零的时候。而红包喷泉我们可以用在日常的粉丝活跃，培养用户关注淘宝群的习惯，同时也可以在节日大促之前做好店铺粉丝激活，每天用红包或者优惠券等福利刺激买家关注群消息从而大促当天提升店铺成交。
淘宝群不仅可以积累粉丝，最重要的是通过后期的运营，实现这些粉丝的转化。把这些粉丝维护好，努力提升自己的店铺服务质量，最终实现店铺的成交。
以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）
