在线客服
建议反馈
一个成熟的，还是多业务的淘宝店，靠一两个客户的服务是完全不够的。所以，一些规模较大的淘宝店铺，都有自己的淘宝客服团队。但是，当客服人数较多时，为了区分每一项客服工作，商家会为每一项客服更换一个名称。今天，让我们来谈谈淘宝商家是如何建立店铺客服的名称的。
想在店里设置客服的名称，你必须开一个店子账户，也就是说，每个店子的客服都有自己的子账户登录阿里旺旺。当然，子帐户的名称不是客户服务名称，客户服务的名称可以更改，而且客户服务的名称不会影响子帐户名称。毕竟，子帐户在登录，必须使用的名称作为帐户。
要更改淘宝店铺客服名称，需要先登录淘宝卖家中心，然后通过店铺的基本设置进入淘宝的装饰或店铺管理页面。此外，请在此页面上找到“客户服务管理”模块。在客户服务管理中，我们可以通过分流来设置此功能，查看商店中的所有客户服务子帐户。然后，选择一个子账户，修改每个子账户对应的客户服务昵称，点击保存，完成客户服务名称设置。
你也可以通过千牛工作台访问供应商中心，在账户管理里面，找到个人信息的入口，访问个人信息页面，你可以看到他们的昵称。直接点击修改昵称，并输入自己选定的昵称，点击保存并同步到淘宝网店，完成客户服务名称设置。
还有一个更简单的方法，就是直接用阿里旺旺登陆客服子账号，然后，点击阿里旺旺的头像，进入阿里旺旺的名片设置里面。在阿里旺旺的名片中，有一个基本设置，直接在里面改名，点击保存，同步到淘宝店铺。
淘宝良好的客户服务工作做得很好？
淘宝客服其实是一项很好的工作，因为几乎没有对淘宝客服技能的要求。淘宝客服每天的主要工作是接待进店咨询的客户，处理客户的一些售后问题。作为一个合格的淘宝客服，我们只需要对店内销售的商品有一个清晰的了解，并且态度非常好，能够亲切地为每一位顾客解答问题，就完成了我们的工作。
以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）
