科勒厨卫集团亚太区总裁阮家明：优雅生活从创新设计

阮家明 Larry Yuen 科勒厨卫集团亚太区总裁

　　专访科勒厨卫集团亚太区总裁阮家明先生

　　可否再谈一下科勒在卫浴行业始终处于领先地位并且拥有众多忠实消费者的秘诀?

　　凡是具有“优雅生活”美好愿望的人都是科勒的目标消费群体。

　　卫浴的功能并不仅仅是满足消费者日常的需要，在现代生活中越来越与家居设计融为一体，从而体现出消费者的生活品位和情调。这一点已经得到越来越多消费者的认同。科勒目标消费者正是对于生活品质和家居风格有自我理解和追求的人群。科勒有着丰富的产品线，每个居家都应该拥有与消费水平相匹配的卫浴设备，旗舰展厅可以展示更多的产品，包括覆盖各个消费层次的产品，充分满足各消费层次人群的需求。

　　每个消费市场都有其特殊性，科勒的主要消费群体定位是哪一类人群?

　　科勒拥有137年历史的沉淀，我们从开发到生产，专注于每个产品的细节，确保“每一件科勒的产品都展现那个时代的最高水准”，这是科勒持久追求的目标，也是我们恒久不变的企业精神。科勒一贯秉承“优雅生活，创新设计”的理念，致力于为现代卫浴文化注入艺术与生活完美结合的新元素，引领优雅生活新风尚。

　　员工：我们不断地开发和培养员工，提高他们的企业精神和产品知识。科勒大学为员工提供学习和发展的课程，以推动公司的业务发展和加快员工的个人成长,并推出了相应的科勒大学证书计划。

　　产品质量：科勒拥有137年历史的沉淀，我们注重每个产品的细节。从开发到生产，“每一件科勒的产品都展现那个时代的最高水准”，这是130多年来，全球厨卫经典品牌科勒公司恒久不变的企业精神。

　　全球资源共享：科勒公司在美国，欧洲和亚洲都拥有优秀的设计专家。在全球，我们有四个设计中心，分别在美国的威斯康辛，巴黎，米兰和上海。他们紧密合作，随时共享世界各地的最新时尚和设计趋势。

　　开发与创新：科勒每年都会将利润的90%用于产品的研发，扎实地提高技术来支持设计与性能的至臻境界，同时坚持可持续发展和环保的理念。

　　服务理念：科勒非常重视消费者的意见，不断地提升服务水平，为更多的消费者提供更加优质贴心周到的服务。

　　请问在卫浴产品中，一般的产品与科勒在感观、触觉上的区别有哪些?

　　科勒一贯秉承“优雅生活，创新设计”的理念，所谓的“优雅”“创新”正是要将卫浴产品从最基础的功能需求转变成家居装饰中不可或缺的点睛之笔。科勒的产品从设计之初便会充分考虑怎样将功能与艺术完美结合，创造出令人赞叹的杰作。

　　以绮美石浴缸系列为例，自然洒脱的线条和精湛超群的工艺水准，实现极致的创意和完美，彰显奢华品味。其中椭圆型的那一款最惊艳，两端微起，中间微凹，有点像一个白色的瓷碗，又有点像半个剥开了的花生壳，在沐浴的同时，让人联想起自己是某个童话里的主人公。

　　生活中，如何将科勒经典卫浴品牌的设计从日常使用转换为艺术的欣赏?

　　正是由于科勒秉持的“优雅生活，创新设计”理念和创造“每一件科勒的产品都展现那个时代的最高水准”的信念，才使得科勒的产品无论是在感观，触觉上都和其他的产品有着较大区别。更为考究的选材，更加精湛的工艺，更具灵感的创意，都融入到每一件科勒的单品之中。

　　以浴室中最常见的台盆为例，科勒有众多创新之处。从材质上说，有来自“世界大理石之都”的意大利卡拉拉大理石，有难以模仿颜色无法拷贝花纹的艺术玻璃，有表面瓷釉晶莹剔透的铸铁，具有防潮性能的精粹铜材，再结合材质的特性，设计成或现代，或奢华，或简约，或自然的风格，科勒将普通的脸盆打造成了浴室中的艺术品，这正是科勒超出一般产品的独到之处。

　　这些不同之处，并不仅仅是一种工艺技术上的突破，造就这些突破的正是科勒要与普通消费者一起分享“优雅生活”这一理念的美好愿望。

　　请用简单的语言叙述科勒从艺术、时尚、大自然的色彩中汲取灵感的案例。(举出具体哪个产品是从哪个动物或植物或其它生物中获得的怎样的灵感)

　　科勒在2011年还有更令消费者惊艳的作品吗?

　　科勒从第一个浴缸的发明到今天，是否还处于领先地位，处于领先地位的标志性产品是什么?

　　2011年，我们将会在产品质量、研发投入以及售后服务，特别是新品推出上有更多的计划，会带给消费者更多的惊喜，值得大家期待。

　　科勒拥有137年历史的沉淀，我们从开发到生产，专注于每个产品的细节，确保“每一件科勒的产品都展现那个时代的最高水准”，这是科勒持久追求的目标，也是我们恒久不变的企业精神。

　　科勒有众多的明星产品深受青睐，在各个时期都受到消费者的追捧，每一件产品都体现了设计师的独具匠心。2010年推出的新品同样具有其独特性和领先性。

　　绮美石浴缸系列，选用的材质具有相当高的可塑性，浴缸厚度最薄处达19毫米，确保厚实耐用和卓越的保温性。在设计上更具灵活度，再加上出色的整体浇铸工艺，令产品全无拼接，浑然一体。无需担心磨损，使用更持久。

　　圣拉菲尔五级旋风座便器，创新的筒阀设计，摒弃传统拍盖式冲水阀，带来不同以往的360度全方位水流，瞬间流速达到国家标准的2.5倍左右。4.8升的用水量比国家节水标准更节约20%左右。

　　科勒一贯秉承“优雅生活，创新设计”的理念，而这种不断创新的灵感正是来自于对生活的感悟。正所谓“取之于生活，用之于生活”。

　　举例而言，2010年推出的随心雨亲氧花洒系列正是从大自然中汲取了不少灵感。方形和圆形的花洒设计很适合“天圆地方”的概念，而采用先进的“亲氧”水流科技，将空气自顶部快速旋吸入花洒中，与水充分相结合，使水滴如雨水般轻轻滴落，提供极为舒适的天然感受。这种感觉，就好像在春天的傍晚淋着雨漫步在林荫路上，真的是一种很浪漫很舒适放松随意的感觉。

　　科勒在武汉的旗舰店于1月7日正式开业，能介绍一下这个展厅的特别之处吗?

　　武汉是中部最重要的城市之一，科勒选择在这里建立旗舰店，正是出于对这个城市潜力的看好，也为了给武汉的市民带来更多优雅生活的体验。武汉的旗舰店面积约为1400平米，是目前武汉市面积最大、档次最高、品种最全的科勒展厅，在这里，消费者能够看到科勒的SPA系列、艺术系列、各种经典套间，科勒最新推出的绮美石浴缸系列，以及“新悦”一体超感座便器等等。旗舰展厅中展示的产品，覆盖各个消费层次，能更充分满足各消费层次人群的需求。

 出处：PCHOUSE论坛