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繁忙了一年，春节时代大家都放假了，好好享受团聚之乐。掌柜们是不是感觉：“我也该好好歇息歇息，店铺就打烊几天吧。”若是有这个设法，掌柜们赶快悔改来。春节时代，店铺怎样可以打烊呢？客服放假，掌柜也放假，若是有客户来交易，那不是白白错掉成交的机遇吗？可如果春节不打烊，那不是就没得歇息了？有无分身其美的方式呢？
有的有的，小编今天就告知大家一个假期既可以或许正常歇息，也能保证店铺正常运转的方法。
1、倡导自助购物，解决客服人手紧缺问题
(1)推荐法宝选择尺度化对比高的商品；
(2)清楚的表述法则，把商品的成交法则和促销活动法则设置的简单了然，指导买家自助购物，实施多向购物；
(3)设置快捷答复，解决买家问题。
2、拟定合适节日特征的促销打算，进行年前年后活动宣扬
例如：2月14日恋人节，3月8日妇女节、3月14日白色恋人节
(1)情人节节促销活动：按照往年节日特征，相关商品在节日的两周前至节日的三天销量一向处于岑岭；合适该类型商品的店铺可针对该节日特征，进行个性化卡片搭配等赠予活动。
(2)同城购：能撑持同城提货的店铺，可连系直通车的多推行打算，进行地区投放限制，当地的市场继续连结。
(3)特色服务：新年前后，在包装和服务商，进行立异，平常的问候语、商品的包装，可搭配节日贺卡和节日色彩进行特色包装。
3、倡导买家进行保藏，争夺年后回头客
在平常的经营中，我们也看到了良多卖家实施了各类保藏活动。节假日时代，更合算的直通车流量，不克不及正常发货的店铺，进行保藏活动更适合不外了。此时保藏店铺赠予限时优惠券、会员卡等让客户二次帮衬的活动将对店铺延续成长更有利。
4、清理库存有用回笼资金
春节前后是冬季与春季瓜代较为较着的期间，那末对于那些库存较大、发卖一般、年后发卖有坚苦的法宝，要进行清仓皇销，保证资金的回笼。直通车各大活动，助各掌柜清仓更实时，详见直通车后台-直通车活动。
5、筹办新旧友替，保证货源
想必列位掌柜都履历过往年节后无货可售的尴尬吧，所以今年我们要提早做一些筹办，以应叛变后法宝的新旧友替，我们建议将一些节后能继续发卖，自己排名对比靠前且天然流量较多的一些法宝备少许库存，以便能在青黄不接的春节前后做到新旧友替。有前提的掌柜，可以提早筹办春季法宝。
6、年关清点，年后打算好机会
掌柜们也要在年底的时辰多多总结。争夺来年有个好开首。小二为大家总结了几点小建议，供大家参考，以下：
年关清点：
（1）进货渠道是不是不变：开拓进货渠道；
（2）应收程度的增加速度：从头定位店铺，并合理放置团队资本；
（3）推行费用投入转变：按照现实的转化环境，调整预算；
（4）是不是满腹16年头对于店铺成长的期望：实时进行2017年的具体计划。
店铺经管：
（1）店铺首页设置：改变网上发卖模式，注重门面的装修；
（2）法宝描写优化：多多参考同业优异设置，连系本身店铺定位和气概；
（3）是不是利用两字阐发点评内的流量转化环境：进修两字流量的阐发方式，总结数据转变原因；
（4）直通车后台设置程度是不是提高：存眷直通车根基指标、揭示量、点击量、均价等。
团队扶植：
（1）客服环节做好统计，看看店铺成交的损掉率最大环节在哪里：起头团队经管，量化每日接客量；
（2）物流可否充沛保证知足客户需求：增强物流联系，保证质量；
（3）店铺内的专业美工是不是到位或者服务店铺需求：雇用或者改换美工，需要可以或许表示店铺气概的人；
（4）店铺运营团队是不是天天存眷店铺转变进行实时调整：加入直通车相关培训，并在平常工作中插手查核力。
以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。
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