淘宝春节客服工作安排表如何设置？

淘宝春节的业务还有而言是一个问题，那就是客户服务的工作安排，比较平日里，没有那么多的买家，以及公众如何在假期阶段，所以如果你想调用这一转变，或者在度假，毕竟这段时间说长不长，也不算短很短。

大家都要放假吗

当然，大多数淘宝客服，春节是一个休息时间，相比这个时间有很多快递员也会休息，所以，加班时间也不多，但是安排的班次要根据店面的经营情况来决定。

如果是公司店，比较强势，一般是按照正常的时间来投放的，但是，如果是小公司，需要有人上线，会有人休息或者安排时间，当然要根据时间，根据店主的安排，毕竟每家店的实力不一样，每天的客户数量也不一样，所以需要安排客服也是根据这个数据来确定的。

但是，即使无人值班客服，但是店主将设立一个基本的答复，那就是你问的问题，大多是有答案，基本上能够解答您的疑惑，而且你也可以留言与店，业主或一般会立即关注，我们将看到消息秒回。

既然我们谈到了客户服务，我们来谈谈维护：

1.要在店内主要位置做好春节的商家公告，如有时间停止快递并开始发货，让买家有更清晰的认识。

2.如果提前停止发货，发货时间要在后台运费模板中调整，最好设置20天以上，避免不到公认的春节期间，也不能发出货物，吸引客户投诉不按约定发货，是不值得的。

3.由于春节也是一个长达一周的假期，人们通常在春节前拍照。 好好保管，尽量别要求退款。

4.基本回复要完整，以防任何客户会突然提出相关问题，需要回答而找不到人，基本会失去买家。

5.当然，车主可以根据扣费安排客户或者是无人值班，这个时候建议你检查库存的各个环节明确，前一后，避免拍照，也没有货，他们也失去了买家不好。

值班淘宝客服春节安排这个，看情况而每家商店完全以客户，业主不一定会安排一些工作，有一天会被安排在特定的时间段有在线客服，基础通过一天的时间和人民来决定。当然流接入，最好安排值班，因为目前还不清楚谁，是否有人会来问。

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