买家拍下不付款怎么办?心理分析找出原因有效催单！

  前期设计详情页、铺货、打造爆款、售前咨询。。。一步一步下来，都是漏斗式转化，走到下单这一步的用户更是屈指可数，所以拍下不付款或者加购，可以说煮熟的鸭子飞了都不为过，买家拍下不付款怎么办？在此，我们需要总结经验，统计这部分订单不成交的原因，总结一套淘宝催单话术技巧才能缓解这部分现象，那么怎样的催单话术既有效又不让用户反感呢？万师傅平台小编来跟大家一起做心理分析找出原因有效催单！

一、买家拍下未付款的原因

1.支付宝问题：一些新买家特别多，支付环节找出原因，要热情帮助解决

2.拍下考虑，没有确定要不要买，对比一下，自己产品做的未够好，需要去参考并且超越竞争对手及同款的！

3.对产品的信心不够

4.产品对比

5.详情页把细节图做好，打消买家的顾虑

6.不清楚产品的优势

7.有些买家嫌价格贵了

8.有些买家就是喜欢占小便宜的，不要被砍价了，可以做些，优惠券，赠品甜头，质量有要求，产品价格定位的时候，不要过低，产生怀疑，这么低价格能买到好东西么，也不要过高  买家接受不了，就是让买家有一个占到便宜的心理，羊毛始终出在身上！

二、淘宝催单解决方案

  然后教大家怎么催单比较好，比较合适，让买家觉得，不像被讨债一样，千万不要让买家觉得自己在催，不要让买家有种逆反心理。

1.增加买单信心

2.卖点的提炼

3.一个是库存的原因

4.活动快马上结束

5.给买家时间上的紧迫感，快速下单，半小时以内需要去催付了，太长找不到人了，可以旺旺，打电话。

  下单不付款是一定有购买欲望的，只是你没有留住他，这些就是潜在客户没有拿下是很可惜的，不要让他走了就走了，现在的流量成本很贵，太多下单不付款的，转化率很低，跳失率很高，要提高我们的支付下单转化率，让下单变为买单，挖掘买家跟自身的问题，同样的一个问题抛出去了，你不解决，别家解决就是人家的菜了！希望本文能给大家的订单转化率带来一定帮助，想要了解更多客服话术知识，那就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！

转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）