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在物流中，反向物流也是其中一种方式，是不是与正向物流相反的方式呢，不知道大家了不了解。小编最近也学习了一些关于反向物流的知识，有兴趣的朋友可以跟小编一起来了解一下。
1、什么叫做反向物流？
作者引用了美国物流管理协会给反向物流下的定义是：反向物流就是为了资源回收或正确处理废弃物，在高效及适当成本下，对原材料、在制品、产成品及相关信息从消费点到产出点的流动和储存进行规划、实施和控制的过程。
2、反向物流管理特点和难点：
反向物流与前向物流有共同点，也具备前向物流的构成和物流职能，即具有包装、装卸、运输、储存、加工等功能。但是，反向物流与前项物流相比又具有它自身的特征。即（1）反向物流的分散性。废旧物资流可能发生于生产范畴、流通范畴或生活消费范畴，触及任何范畴、任何部分、任何个人，在社会的每个旮旯都在日夜不停地发作。正是这种多元性使其具有分散性。
（3）反向物流的稠浊性。收回的产品在进入反向物流体系时往往难以区分为产品，因为不同品种、不同状况的废旧物资常常是稠浊在一起的。当收回产品通过查看、分类后，反向物流的稠浊性跟着废旧物资的发生而逐步阑珊。
（4）反向物流的多变性。因为反向物流的分散性及消费者对自在挥手方针的滥用，似的企业很难控制产品的收回时刻与空间，这就导致了多变性。
3、反向物流的成功管理的关键要素：
（1）把好入口关：企业为吸引顾客，提高市场占有率，增加销售额，往往实行比较宽松的退货、回收政策，而有些消费者就回滥用这一政策，不符合退货的产品也企图退还企业，因而企业要守好这道关，从根源上减少反向物流成本。（2）压缩反向物流管理周期：如前所述，反向物流管理具有很多难点，因而企业更应实行有效客户响应，减少各个环节的处理时间。
（4）建立回收中心：回收中心的建立有利于一致、迅速、有效地检查、分类和决定如何处理回收的产品，回收中心的有效管理需要信息系统的支持。
（5）改进再加工、再制造，升级及废物处理的技术。
（6）与供应链环节上各节点企业进行谈判，以确定合理的采购、退货政策和回收的零部件、产品价值。
（7）业务外包：若企业在分析他们的核心竞争力时，认识到他们缺乏从事反向物流的专业知识、技术经验等，则应该将其外包给从事反向物流的第三方物流供应商。
以上介绍了反向物流的定义以及特点，现在大家对反向物流也都有所了解了。物流，生活中无处不在，现在物流业的发展也是越来越激烈，如果说你还不知道，那么你就真的out了，建议大家还是要多多阅读相关的知识。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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