近年来随着各类电商平台的发展，网络购物逐渐成为很多人的首选。为了确保交易安全，购物网站和承担运输的快递公司都推出了不同的投诉维权方式。这些本来给消费者的“定心丸”，现在却被不法分子钻了空子，利用互联网购物风险漏洞骗钱。下面我们来看看这起淘宝退货骗局。近日，海安县人民法院一审审结一起诈骗案件，被告人王某被判处有期徒刑两年，缓刑三年，并处罚金人民币六万元。一次丢件，误入歧途今年38岁的王某经营一家服装店，早年曾在上海做过几年模特，是个喜欢奢侈品的时尚人士。3年前，王某和朋友在上海游玩时看中了一款香奈儿的女士背包，几经犹豫花了3万多元收入囊中。刚买的那会，王某爱不释手，天天背着外出。可时间一长，新鲜感没有了，王某就开始琢磨着要转让出去。此时，正好一位朋友看中了，王某就通过快递公司将包邮寄给她。几天后，快递单号查询显示包已经到了，王某的朋友却一直没收到。经过调查，快递公司承认物品丢失，并按原价全额赔偿了王某的损失。王某拿到赔偿款后，又托人从法国带回了一个相同品牌的最新款背包。快递意外丢失，本是件恼火的事情，结果不仅没有损失，还从旧包换成了新包，这让王某始料未及。尝到甜头的她开始在网络购物上动起了歪脑筋。上演调包，忽悠淘宝2013年12月，机会来了。王某在淘宝网看中了一款爱马仕牌钱包，与卖家商议后以20000元成交。第二天，快递送货员与王某联系取件，并按其要求将装有钱包的包裹放置于王某居住的小区传达室。王某拿到包裹后，用事先准备好的仿爱马仕牌钱包与原包裹内真钱包调换，并以货物有破损、快递公司投递不规范为由要求退货并申请退款。遭到卖家拒绝后，王某向淘宝网申请维权，淘宝网客服介入，冻结了货款。最终，淘宝网认定维权不成立，将货款打给了卖家。这一次，王某没有占到任何便宜，却让她坚信网上购物是有空子可以钻的。2014年3月11日，不死心的王某又通过淘宝网以45000元的价格购买了一根蒂芙尼牌项链。送货员依约派件，王某假意要求当面验货。就在拆开包裹时，王某趁快递员不备，迅速将一根假的假蒂芙尼牌项链与真项链调换，并以项链成色不符为由拒收。此后，王某同样地向卖家申请退款，遭到拒绝后向淘宝网站申请维权。这一次，王某更“聪明”了些，她不断向卖家施压，声称肯定是快递公司做了手脚。不久，快递公司按照规则向卖家进行了赔偿。随后，淘宝网站支持了王某的维权，将45000元如数退给了她。就这样，王某的阴谋终于得逞了，她没有花一分钱就得到了一件心仪已久的奢侈品，比自己辛辛苦苦赚钱购买容易多了，这让她得意不已。真相大白，悔之晚矣成功了的王某认定这是一条发财的好路子，而且神不知鬼不觉，她开始在网上继续搜寻自己喜欢的东西。殊不知，她的这些伎俩已经被淘宝网有所察觉，将她列入了黑名单。2014年3月19日，王某再次通过淘宝网以5400元的价格购买了一双华伦天奴牌凉鞋。货到后，王某要求送货员将货物放在传达室，掉包后采取相同的方式申请维权。不过这一次，淘宝网没有上当，拒绝了她的请求。与此同时，之前履行了赔偿义务的快递公司认为事有蹊跷，向公安机关报案，海安县公安局迅速立案。经过侦查，公安机关发现王某有重大作案嫌疑，并在其家中搜到蒂芙尼牌项链等物品。经过讯问，王某交代了调包货物并申请退款的事实。2015年3月30日，海安县人民法院公开开庭审理此案。法院审理后认为，王某利用互联网购物的风险漏洞，通过隐瞒其调包行为的方式，骗取退款，以达到其非法占有卖家货物的目的，其行为应当认定为诈骗。遂根据法律规定并结合相关情节作出前述判决。法官说法：本案的争议焦点在于被告人王某的犯罪行为到底构成盗窃罪还是诈骗罪?据该案承办法官孙洁介绍说，盗窃罪和诈骗罪作为生活中常见的两种侵犯他人财产权利的犯罪，区别主要体现在客观方面，即财产损失是否是被害人处分财产的结果。如果被害人最终的财产损失是由于自己的处分行为，则行为人构成诈骗罪，反之则以盗窃罪论处。具体到本案中，对于被告人行为性质的认定，应区分两种不同的情形进行判断。对于王某在快递员将包裹送到指定地点离开后进行调换的行为，由于系被告人要求，因此应当视为包裹已经完成交付。即便从民事法律关系上讲交付存在瑕疵，但从刑事法律关系上看，王某实际已完全、独立占有了包裹中的物品，而对于其实际占有、控制的物品，自然不存在秘密窃取的可能，故不符合盗窃罪的构成要件。针对被告人王某当场验收项链时，趁快递员不备以假货换取真货，后再隐瞒该事实申请退款行为性质的认定，应综合其行为的整个过程进行认定。首先，网购不同于传统“一手交钱，一手交货”模式，被告人需先支付货款，卖家才会发货，只不过该货款被暂时保存在淘宝第三方，买家在收到货物点击确认支付后货款即转入卖家账户，或即使买家不点击确认，但只要不做其他处理，货款也会在一定期限内转入卖家账户。因此，本案中王某在快递员给其验货过程中进行调包，具有秘密窃取的性质，但其并不能依靠调包行为直接实现其非法占有的目的。如果其此后不再申请退款，或淘宝没有支持其退款申请，货款就会按流程打入卖家账户，其便无法实现非法占有的目的。由此可见，其调包行为是为了后面诈骗行为创造条件，申请退款行为才是其获得财物的关键。其次，被告人获得财物是基于他人产生错误认识并处分了财产。本案中，王某在实施调包后，通过淘宝网申请退款及纠纷处理介入，淘宝网作为一个双方自主选择的纠纷解决第三方，其既有权冻结货款，又可以最终判定将货款打入买家或卖家一方，其本质上就拥有处分争议财产的权利。而本案中王某正是通过隐瞒其调包行为，使得淘宝网在处理纠纷时产生错误认识，从而做出将货款打回其账户的错误判断，才使得其到不用支付货款即可占有货物的非法目的。第三，被害人与财产处分人不一致，并不影响被告人行为性质的认定。本案中，王某非法占有目的是针对卖方的。卖方在发出真实的货物后，由于王某调包并申请退款的行为，面临着“物财两失”的结果(尽管快递公司赔偿了卖家的损失，但这仅仅是基于卖家与快递公司之间的运输合同关系)，卖方是本案的直接被害人，但是由于网购的特殊性即多方介入的特征，使得王某需要借助第三方的处分行为实现其非法占有的目的。尽管本案中作出财产处分方系淘宝网，而被害人系卖家，但刑法条文并没有规定财产处分人与被害人必须是同一主体，两者分离并不影响被告人行为性质的认定。综上所述，这起淘宝退货骗局，王某利用互联网购物风险漏洞赚钱的行为应当以诈骗罪被追求刑事责任，法院的判决结果并无不当。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

获悉，有消息称淘宝计划于7月中旬启动新的针对买家的服务，即对卖家屏蔽买家手机号码，卖家和物流只能通过一个临时的电话号码联系买家，交易完成后该临时电话号码将被冻结，淘宝买家手机号将被保护，此举将致使买卖双方彻底“失联”。据悉，此项服务名为“手机号码保护服务”，用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码，只展示系统自动分配的临时手机号。卖家和物流公司可通过临时手机号联系用户，支持语音通话和短信转接，交易完结或用户主动终止服务后临时号码被释放并冻结，无法继续接通。这样的技术类似于通信业务中的“呼叫转移”。买家烦恼：差评后屡被电话骚扰说到被卖家骚扰，很多上淘宝的市民有过体会。市民张佳佳告诉记者，她有一次在一家淘宝网店购买了一条裙子，因为色差太大和卖家协商退货未果，所以给了中评。在接下来的三天内，她接到了卖家打来的数十个要求其更改评价的电话，有的甚至是在晚上11时以后打来的，让她和家人不堪其扰，最终只好修改了评论。在淘宝上给予差评后屡屡被不良商家打来电话骚扰，此类事件曾被媒体曝光多次。除此之外，一些快递公司对外出售快递单号信息，用户的姓名、住址、电话等被泄露严重。如果淘宝能够通过技术手段来保护买家的隐私，那么这两种情况都有望得到遏制。据此前传言，淘宝将推出命名为“手机号码保护”的服务，用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码，只展示系统自动分配的临时手机号。卖家和物流公司可通过临时手机号联系用户，支持语音通话和短信转接，交易完结或用户主动终止服务后临时号码被释放并冻结，无法继续接通。从买家角度来看，该计划的确可以避免电话被骚扰，然而对卖家来说，却并非好消息。业内人士分析，该计划或许导致买卖双方将彻底“割裂”“失联”，用户大数据将由淘宝独家掌控，这显然会引起商家的抵抗情绪。一位淘宝内部人士称，目前淘宝还没有正式对外发布该计划，但已向其服务开放平台的开放者发布了相关通知，提醒开发者们注意相关接口的变更。另外，也有传言称，该业务目前采取的是逐步开放的策略，而且用户在购物时可以选择是否采用该项服务。从网络评论中了解到，目前有多个网民对淘宝买家手机号保护服务给予了“好评”，称今后网购再也不用担心给差评后遭遇骚扰。但是也有网民认为，对于卖家来说今后在淘宝的生意将更加难做，因为没有拿到买家的联系方式而无法向买家推送网店促销信息。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝江湖不能走路没有配方为艺术自卫。你应该知道现在淘宝上作弊的人太多了。对老卖家来说，要完全识别作弊者并不容易，更不用说新手卖家了。所谓“知己知彼，百战百胜”。只有掌握开设网店的反欺诈技巧，才能采取有效的方法防范欺诈。所以小编总结了几种常见的防骗小技巧，希望给大家提个醒。谨防保证金骗局　　a、假冒买家　　很多骗子使用新手卖家店铺信用低的商品，这个总和拍下店里，告知交易不能支付。为了使欺诈行为更加真实，欺诈者还会向卖家发送虚假截图，让卖家相信并骗取保证金。b、假冒客服　　骗子以淘宝客服的身份，在旺旺或千牛工作台上联系卖家指导操作，要求卖家接受远程，骗子通过各种方式让卖家上当，获得卖家信任后，卖家接受远程，骗子就进入淘宝账户解除卖家缴纳的消费者保证金。　　警惕钓鱼链接　　骗子冒充买家，以各种理由给新手卖家发送钓鱼链接。如果卖家对这些链接不警惕和轻信，泄露账户名称和密码，导致卖家在登录保护操作的情况下，账户仍由骗子控制在不同的地方，无法保护自己的财产安全。　　警惕职业差评师　　如果说以上几种骗术是隐秘且小心的，那职业差评师就是明目张胆的了，这类人通常在店铺购买产品后，直接要挟卖家，要求退款或其他金额，并告知卖家，如果不按照他的意思做，就给店铺差评。　　当今淘宝骗术众多，新手卖家小心谨慎才不会出错的，卖家要及时了解开店防骗知识，提升自己的防骗能力。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

在淘宝，其实存在一定的风险，因为很多骗子在这块“肉”的凝视;和淘宝客服也骗子“感兴趣的对象”，如果不小心，很容易的骗局，导致损坏的资金开店。所以，如果你遇到以下三种情况下淘宝客服，一定要多留个心眼，为了避免上当受骗！场景一：旺旺收到诈骗信息还有不少骗子会通过千年团发短信，比如“店铺有违规操作，需要交押金才能解除”，“支付宝实名认证不完善，扫描代码充值后返回正常”，“店铺信用等级不足以完成交易，需要交押金”，等等，这些都不是真的！平台员工将不会通过王王发送类似的信息，所有涉及金钱的人都不应被相信！场景二：冒充买家，下单失败不能买骗子假冒买家，咨询后假装下订单，然后通知客服订单失败，并将所谓交易失败原因的截图发送给卖家，诱骗卖家上当。场景三:接收地址或订单信息钓鱼链接购买者在接收地址或订单消息的顺序离开网络钓鱼链接。还有很多企业点击网络钓鱼链接、跳转链接、一些人模拟平台客户服务、诱导扫描代码以支付利润、企业被欺骗。最后，淘宝客服给你一些提示：1.不要把验证码给别人2.店铺押金由卖家中心-淘宝服务-消费者保护服务-押金，或千牛应用商店-押金，没有其他方式支付！3.如遇到诈骗情况，通过电脑端点击（https://110.alibaba.com/report/reportindex.htm?spm=a211vu.11758832.0.0.183249e2wvho1i）进行反馈，或通过【手机淘宝-我的淘宝-必备工具-安全中心-举报与反馈】填写完整的报案信息进行举报。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

如何应对淘宝欺诈？有什么好的手段？越来越多的商家在淘宝平台上，以减少恶意纠纷很多商家，这将是使用一些淘宝骗子，骗子现在无孔不入，有的甚至是骗子淘宝商家的欺诈。一些骗子最近的欺诈案件冒充购房者共同经营淘宝，淘宝商家吧，也不能一味迁就所谓的淘宝买家必须用法律手段来保护自己的利益，淘宝商家也需要有反诈骗方式掌握正确的方法。淘宝买家恶意接单淘宝买家已经购买了商品，但他们还没有付款。淘宝卖家等了一段时间后，买家迟迟不付款，甚至一些淘宝买家直到宝宝下架才完成付款手续。淘宝卖家必须将淘宝宝贝重新上架，这样商家在设置付款时可以减少库存。如果淘宝买家此时主动关闭订单，卖家可能会受到淘宝平台的恶意投诉和处罚。因此，淘宝卖家不应该主动关闭订单，而是在三天后自动关闭订单。在平台上有一些作弊者要买单，淘宝卖家根本无法分辨这种情况是否是欺诈。淘宝网的卖家首先需要留下他们能收集到的所有证据。收到订单后，淘宝网的卖方需要主动与买方联系。在一般情况下，买方在看到信息后会立即作出答复。如果淘宝买家想要退货，商家需要将店内的出货流程和退货流程发送给买家，并将淘宝的退货规则发送给买家。如果淘宝购买者长时间没有回复卖方的信息，即使有时间隐藏卖方，也可能是欺诈。在这一点上，淘宝卖家可以使用视频拍摄或拍照来记录货物的交付，并保存有利于他们的证据。在送货员送货上门时，淘宝卖家需要快递人员和买家确认退货，并拍照。淘宝买家恶意退款如果您在淘宝买家处遇到恶意退款，则淘宝卖家可以拒绝申请在淘宝申请退货，有必要在退款前保证退货。如果骗子继续申请退款，买方只能继续拒绝。此时，淘宝卖家可以申请淘宝，淘宝平台将对买家的申请进行分析，如果买家没有足够的理由返回，那么淘宝平台就会发现淘宝买家的投诉无效。淘宝平台的相关规定逐步完善。淘宝网平台也将按照淘宝网条款处理纠纷。如果淘宝卖家觉得对方有欺诈行为，就必须保留对方的聊天记录和各种证据，并可以直接与淘宝客服联系处理问题。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

　　近年来，不仅店主会被骗，店主也会被骗。尤其是一些新手，在开淘宝网店的时候，会遇到骗子，所以要注意不要和陌生人打交道，所以如何防止欺骗是我们需要学习的。　　需要注意哪几点?　　有些店主还说，开网店不是为了对付陌生人吗？跟熟人做生意难吗，在这里跟大家说话，也就是不要盲目把钱转移给不认识的人，下面就是告诉大家骗子的例行公事，我们要学会认字。　　1.一些新商人被骗去做定金，骗子们做了各种各样的虚假和真实的计划，所以新商人很容易被欺骗。事实上，他们已经在商店开始的时候做了一笔定金。　　2.拦截命令，你需要激活，作为新店，订单肯定是不多，所以特别注意，该列表中的所有人，很容易被欺骗，骗子冒充工作人员和业主相信它，扫描它欺骗了转移。　　如果您对淘宝的开通有任何疑问，请尽量联系官方客服。如果你不知道二维码，就不要随意打开，这样别人就可以很容易地窃取你的支付信息。　　3.基于系统升级的错误链接。淘宝软件虽然需要升级更新，但它不会发送不熟悉的网站供您填写商店信息，所以不要点击这个。　　4.淘宝店刷子的名声，这种骗子不计其数，很多新的淘宝店，都会把刷子的名声提高，但往往新手不知道对方的身份，所以很容易遇到各种骗子，特别是对于新店主来说，很多骗子会做这种生意，所以新店是无法阻止的，所以我们必须注意不熟悉的不接触。　　倒票是不可能做生意，诚信经营，但需要更多的照顾早期店主研究研究，这将有效果，你是新来的店在淘宝开店初期，不明白很多事情，所以很容易因为遇到各种骗子的业务问题的每一类，这个时候一定要小心。　　新手网店防诈骗的技巧，你可以看到这些类型，都是很多店主遇到的，所以也要提醒你，很多官方需要多留几眼，一定要咨询淘宝官方客服，这样既安全又不花钱，不要随便打开陌生的链接，填写自己的信息，这样很容易被偷窃和欺骗。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

　　如今的微信已经成为了人们手中形影不离的社交app，作为国内最受用户喜爱的社交app，微信为人们带来的便利不可否认。现在，随着移动互联网的普及，人们已经习惯于依赖像微信这样的多功能平台，并利用这样的平台进行社交、支付、出行、购物等。然而，随着越来越多的人使用微信提高他们的生活质量，微信热潮产生的网络欺诈也悄然诞生，随着微信技术的进步，不断更新欺诈手段，使用户无法避免。下面就让小编为大家分析几种诈骗手段吧。　　小心微信支付代码和收集代码　　在微信的支付代码中，微信团队设计了两个二维码：接收码和支付码。收银码是你向他人收钱时使用的，与微信红包不同的是，它可以在不与对方交友的情况下完成转账操作。当您需要支付其他付款代码时，将使用付款代码。付款代码由条形码和QR码组成。商户将输入您购买和扫描的金额。通常，我们通常在商店购物时使用它。　　然而，随着便捷支付的发展，诈骗者也开始支付支付代码的想法。许多诈骗者通过欺骗他们来询问受害者的付款代码截图。一旦受害者将支付代码的屏幕截图提供给另一方，诈骗者就可以通过扫描支付代码直接掏空您的支付钱包和您受约束的银行卡。所有金额。简单来说，付款码相当于你的“银行卡+密码”，在平时你自己使用时，这样的支付手段的私密是安全的，但只要你将付款码的截图给了别人，那么将相当于你将你的“银行卡和密码”送给他别人，对方可以利用你的付款码为所欲为，直到掏空你钱包和卡里所有的钱。　　NOTICE：向你索要付款码截图的99%都是骗子　　支招：　　1.在交易中，当操作 " 扫描 " 这个动作时，你一定是在给对方付钱。　　2.不要轻易截取支付代码的屏幕截图，也不能向其他人发送支付代码的屏幕截图。正常交易不需要您的付款代码的屏幕截图。　　3.在微信钱包中设置支付手势密码。当你想要使用微信付款时，输入手势密码后才能展示付款码。保证即使手机被盗，也不会导致钱包里的钱被人转走。　　假服务类公众号设陷阱　　随着微信的广泛使用，越来越多的企业为了更好的服务客户而开设了服务账号。然而，随着正规企业官方账户的开放，骗子开始使用伪造的官方账户，这些账户与正规企业中的账户非常相似，使人们误解，达到指导用户输入个人信息和进行欺诈的目的。原则上，对于大多数用户来说，知道微信中的企业公众号非常愚蠢是非常愚蠢的。因此，用户在添加公共号码时需要小心。　　支招：关注公众号最好在企业官网，或者在实体店面扫描二维码进行关注，预防诈骗。　　假代购风波频现朋友圈　　原则上，微信朋友圈中最常见的是海外代购。现在，许多诈骗者利用海外采购的旗帜使用高仿品扼杀消费者。随着技术的发展，骗子们通过“微信对话生成器”、“网银转账截图软件”、“虚假定位app”等程序，为自己编织了一个“海外身份”，已达到让消费者相信这假象的目的。　　谨防代购诈骗据自媒体曝光，有假代购的组织机构专门在国外拍照取景，然后将图片传发给各地的代购下线，而代购下线则会使用“虚假定位器”将图片定位发到朋友圈，取得消费者的信任。　　支招：网络购物，尽量选择正规的第三方交易平台。整个交易，切记完整保留相关信息作为证据，一旦发现对方有售假或诈骗行为时，可通过微信进行“投诉”或选择报警。　　随着互联网的普及和科技的进步，它不仅方便了人们的生活，也为骗子制造新型诈骗提供了有力的条件。世界上所有的事物都是一把双刃剑，如何使用关键在于执剑人。对于网络带来的欺诈，我们只能谨慎防范。不管是什么形式，只要涉及个人隐私和账户财产，我们都应该保持警惕。不要被光鲜糖衣的贝壳所诱惑，落入无穷无尽的骗局的深渊。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）