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服务范围覆盖全国 服务去除中间化 服务费可大幅降低

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1、淘宝退款要等多久呢?请问淘宝退款要多久才到账?

1,已付款 卖家未点发货淘宝申请退款 卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。 2,卖家点发货后 已收到货淘宝申请退款 卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要15天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款 3卖家点发货 未收到货淘宝申请退款 卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要7天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款 4.急速退款 已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。 5,支付宝支付,红包支付、集分宝支付的情况 申请退款成功款项立即到账 6,储值卡快捷支付情况 退款申请成功后退到卡里需要2到6天。 7,信用卡快捷支付 储值卡信用卡网银情况支付 退款申请成功后退到卡里需要3到7天。 希望我的回答可以帮到您哦

2、淘宝已经付款怎么退款呢?淘宝网中已付款的订单还可以退款吗?

 /1、已经付款的订单是可以退款的,如果对方没有发货,申请退款后写清楚退款原因,对方也会同意把钱退给你。   2、如果对方发货把物品寄出了,申请退款后需要等快递寄到收件人的地方拒签待快递原路退回后,卖家收到物品就会同意退款申请,就会把钱退回你的账户。

3、淘宝退款怎么申请呢?淘宝购物不满意,直接拒收,如何申请退款?

1、首先现在网购无论哪个平台都是强制卖家支持七天无理由退货的,就算签收了,七天内都是可以无理由退货的,而且有运费险的商品都不需要自己承担运费(需要先行垫付寄回运费,退货完成后自动赔付到买家支付宝)。 2、你这种情况,快递到了直接拒收可以避免运费纠纷,然后直接发起退款申请即可,选择未收到,不必跟卖家商量。 3、不过购物尽量不要发生这种情况,毕竟浪费了卖家一趟运费,还给卖家增加了退货率~

4、淘宝上怎么取消退款呢?请问淘宝订单怎样取消退款?

1、买家申请退款,卖家可以拒绝的,然后买家可以选择继续申请还是取消 2、在卖家未处理之前,买家想撤销的话也是可以的

5、淘宝退款流程怎么走呢?请问淘宝上退货流程是怎样的?

当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下: 方法/步骤 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货” 第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因 第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家 注意事项 如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确

做好京东pop店铺运营的几个实用好方法

2020-03-31 14:26 7364
很多人都会抱怨为什么做运营 跟自己想的完全不一样,当初他们进入这个行业完全是看中了这个行业的发展前景以及各方面的压力比开实体店比给人打工小才来做这个的,结果到现在一直处于亏本状态 更别提把店铺做大做好了。的确电商行业有着远大的发展前景,但是你没有掌握正确的方法只有一腔孤勇就想成功是完全不可能的事情,每一个行业都有着自己的不容易,所以今天小编想给大家带来的是做好京东pop店铺运营的几个实用好方法。如果产品的转化率低,首先要问问自己产品本身是否有问题,你的产品是否有偷工减料,或者如果没有,产品本身的风格是否符合现在的风格。另一个就是定价格是否合适,实在不知道能在京东上定多少价钱才能搜索到同类产品的最优,看别人的价格模式是否结合自己的实际情况来定价或者考虑换货。然后看看内容的宝贝标题优化已经与其他人没有什么问题都明确表示如何优化n次,大大加速了本文不再赘述),然后看图片,电商营销说到底,视觉营销,图文结合二,看产品的客户体验是否突出卖点,让人有一种从众心理的东西别人不一定好买,但至少最坏的是不一样的,数量和积极的反馈评价你会的重要性不用说了有一个单一的太阳。如果您的产品评测,以增加在评价大多是删除少负反馈,更多的评价,弥补自己的IT好评率评估。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

京东如何提高店铺购物用户体验?体验营销需要注意什么

2019-12-06 14:04 3592
消费者的订单是否不是企业可以决定,但商家可以优化商店的各个方面,从而促进消费者在自己的商店下订单的决心。为了留住消费者,其中一种方法就是尽量让商店保持很好的购物环境,并让商店给消费者留下深刻的印象。在接下来的几个时间里,我会给你一个详细的描述两个方面的商店的购物经验和员工的工作时间。1,购物体验,换句话说,从消费者的角度来看这方面,如何让消费者获得很好的购物体验,可以说存储操作在店里工作的重中之重。而消费者想使一个很好的购物体验,那么企业需要为客户服务的响应速度,尊重,专业,服务的服务态度,使操作的适当的优化。一般来说,如果商店的购物体验超出了消费者的预期,那么消费者对商店的好感就会大大提高。同时,京东客服的响应速度将直接影响到服务得分,因此无论在哪个店铺运营期,消费者的购物体验都应该是优秀的。2,工作时间方面,上面的助理编辑已经说过客户服务的重要性和相应的响应速度,那么另一方面,也有必要对企业的客户服务网上情况做出充分的安排。简而言之,商家需要确保在每一个时间段内网店的客户服务是在线的。以这种方式,可以在消费者咨询消费者时及时执行相应的回复操作,毕竟,消费者的咨询时间可以被认为是过时的,无论何时何地都是可能的。因此,安排相关员工的工作时间,提高车间的服务质量是一个非常重要的环节,也是车间运行中的一个非常重要的环节。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

京东平台产品不合格,虚假交易如何申诉?

2019-11-27 14:10 4412
京东的业务违反了初步裁定后,我们想通过申诉来改变这个结果。现在,对商品的质量不合格,虚假交易,并要求投诉其他非法物质的调整,而且还消极处理服务单、违背承诺-签收少件也新增申诉材料要求。接下来详细的来看看,京东商家违反这些场景哪些材料需要提交调整的投诉。调整部分将于2019年11月15日发布,并于2019年11月22日生效!违规场景一:商品的质量不合格。【修订前】提供证据:1,如检验报告,以证明符合国家标准的产品质量;2到文件反对解释的那样,注意到惩罚不精确性。【修订后】提交一份反对声明,表明判决不准确。违规场景二:虚假交易[在修订参考材料之前]。必须提供订单的证明可以现场交易信息,包括但不限于:1.物流单快递底单截图完整清晰,与订单上传运单号一致(可随时提供原件);2.订单详细信息图片(订单编号、订单物流编号、接收信息);3.在线查询物流信息详情(以官网查询截图为准);[投诉参考资料修改后]一、要求及格式1、申诉材料的档案以命令号命名。2、提供材料的截图,照片等方面的要求都清晰可见。3、补充物流订单号和截图信息以Excel和word格式提供。4、如果是多种材料,则需要以紧凑包件的形式上载。二、需要能够提供真正的买卖指令的支持信息,包括但不限于:1、发票、合同、东东通讯记录、恶意订单删除证明等能够证明订单对应真实交易的证据。2、物流单交付底部截图完整、清晰,与订单上传运单编号一致。3、物流信息网上查询详情图片(官网截图优先查询结果)。4、如果您参与活动,您需要提供与活动相关的证明截图,如推广时间、活动内容及形式、参与活动系统截图、与京东邮件沟通截图等。注:如果投诉材料不可用或未按要求的格式提供,则可能会影响投诉的结果。违反场景三:负进程票【新增申诉材料】消费者事先同意的截图(平台认可的聊天工具),以及非商家责任导致服务订单关闭的证明等。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

京东数据怎么提高?如何查看京东风向标

2019-11-26 14:11 3783
为了帮助企业在京东中打开商店以提高消费者的认识,同时为消费者购买商品提供决策依据,京东推出了京东开放平台的风向标。通过风向数据模型的运行结果,使顶层店得到更多的支持。那么,京东风向标怎么提高?如何查看京东风向标?想要改善京东风向标,风向标首先要弄清楚所包括的因素,然后逐个进行优化。首先是用户评价,是指消费者对商品的描述、服务态度、物流配送、质量、退货、换货等方面的评价。当消费者购物时,这些过去的用户评价往往会影响他们的购买欲望。然后是物流绩效,是车间订单48小时的及时率和每隔一天达成的订单。 也就是说,消费者订单成功后可以检查快递公司包裹跟踪信息的速度,以及72小时可以接收货物的速度。然后有特色产品,是指京东放心购买和京东电子面条板。京东放心,购物可以说是消费者的购物安全。使用京东电子面条板,客户信息将更加安全。还有转换能力,就是京东商城的短视频能力。随着碎片化时代的到来,当顾客习惯于购物时,他们可以快速阅读商品的内容,短视频应运而生。它的展示能力强于图片和文字,能够促进消费者更多地购物。商店的短视频容量是通过一系列计算得出的。另一个增长指数,年龄店中店,店从时间店里的最新点票。最新更长的时间到店,店大优势。最后,还有的客户服务和售后,售后是指期限和审查过程中,回报返修率,贸易纠纷,一斤30秒响应速度,响应英镑平均持续时间的比率。如何查看京东风向标?入口查询: 首页进入后直接点击分析可以查看2.京东开放平台风向标包含以下评估指标:a.商品满意度:货物不符,店家的服务态度,物流配送的速度。分别从订单的收视率结束后的“物流服务评价”b.数据显示路径:服务监控系统-物流监控-订单评估c.在完成退货 / 维修服务清单后,根据“售后服务满意度调查”进行评估d.交易争议率=(商户负债争议单位数量双方“负债争议单位”通过单位)/下一数量。e.数据显示路径:服务监控 - 物流监控 - KPI考核f.服务监控系统-售后监控-服务评估风向指示商店综合服务能力的评价方向,有助于商家提高消费者的认知度,获得更多的平台支持,也为消费者购买商品提供决策依据。 因此,风向标对京东商家来说非常重要,商家可以根据上述因素逐一提高。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

京东新品搜索加权怎么操作?影响淘宝网站权重的因素有哪些

2019-11-17 14:22 3674
京东新的搜索加权如何操作?重新商铺搜寻合适的因素有哪些?再右边京东搜索,一直是个难题不少商家的关注,但在京东,什么样的产品进行加权呢?什么样的操作将带来自己的相应产品的权利下来的店铺或商品?再看看京东新的搜索权重如何操作?重新寻找合适的开店的因素有哪些?京东新产品搜索加权如何操作?影响商店搜索重量的因素是什么?一般而言,有几个衡量货物的因素:1,京东是交付和付款,如商品加入货到付款,以及211限制和其他此类服务的方式。2,商家可以进入北京东仓或有自己的仓库送货。3,相同的产品和服务、免费送货、白色采购,以及运费保险、增值保护等的采购。4,移动终端的活动,例如商品有手机专享的价格。5,产品的高评价率是非常重要的。在京东,如果你的高评价率降低93%,你甚至没有机会参与活动,而且有很多不好的评价,这将直接导致排名下降和转型减少。6,车间动态评分。这可以说是最大的影响商店,因为它将影响整个商店的排名重量。7,选择对应的商品类别,你必须放错了,放错地方的范畴,那么就没有重新搜索权。有没有货太少存货价值,等于其流行的产品,一般说赖高库存值进行加权。8,该产品的新版本,在30天的新的一般是一个新的阶段,新阶段都会有一些搜索权重。有一个关键词,位置和关键字在前面的标题,它的权重值那么高,所以谁设置标题的关键字,但也集中商人。9,买家对商品的重视程度越高,其受欢迎程度就越高。如果它是一个品牌,也会有一些权重,除了大品牌将被加权,京东也将支持品牌权重。10,此外,存在由京东体重控制的其他因素,例如:产品加权活动,季节性产品的调节,和类似物。有几个因素可以影响商店搜索权重:1,如果企业接到刷牙订单,Ssku就会减少,有时会与其他受欢迎的商品结合在一起,甚至会限制参与营销活动。2,工作订单响应率,超时后,如果客户的工作秩序,就扣1分,如果响应速度低于最低限度的规则下,它会被降权了商店。3,对于新产品,权重期过后,如果销量达不到目标,那么公司也将有权减产。4,一些违规行为也会减少,如更换礼品刷、价格大幅变动以及存在优惠券、套利虚假交易等。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

京东双11开门红 反向定制家电成交占比超15%

2019-11-01 14:43 2377
11月1日消息,今日,京东双11全球好物节正式开启。据悉,今年主流家电品牌为京东单独开设的200多条独立生产线提供了超过3000万件新品家电,其中1200多万件为反向定制的“京品家电”。0点过后的一个小时中,京品家电成交额占到了京东家电整体成交额的15%以上。数据显示,京东开放平台上的商家在0点过后50分钟就打破了去年12小时的成交额。第1个小时超过800家店铺成交额突破100万,京东开放物流订单前1小时同比增长达120%。一小时内,五星电器线上店成交额同比增长达到300%。家电新兴品类产品方面,中央空调1小时成交额超去年全天,商用电器1小时成交额同比增长达到200%。电视方面,OLED电视和智慧屏在0点后的一个小时成交额同比增长300%,智慧屏电视环比上月的日均销量增长了10倍。另外,65英寸大屏电视在0点过后20秒销量即破万台。空调方面,一级能效空调的成交额同比增长了4倍。舒适空调销售翻3倍;高端产品方面,3500元以上的一级能效空调成交额同比增长了200%,智能空调成交额同比增长150%。冰箱洗衣机品类方面,小天鹅水魔方洗衣机成交额同比增长600%,京东独家合作品牌容声洗衣机成交额前半小时即达到同期全天成交额。美的净味冰箱前1小时成交量是10月日均50倍,云米大屏冰箱0点开抢1分钟内售出超5000台。容声彩晶玻璃门冰箱同比增长350%。高端厨卫电器方面,0点以后的第一个小时内,价值8000元的高端智能蒸烤一体式集成灶成交额同比增长超500%,具备自清洁功能的油烟机占到油烟机顾客选购的40%,“零冷水”热水器成交额占到热水器整体的42%,同比增长高达645%。小家电方面,在0点过后的1小时内,2000元以上手持吸尘器成交额同比增长超过200%,清洁机、擦窗机的成交额同比增长150%,净水器的成交额同比增长翻倍,电饭煲52分钟卖出10万台,微波炉成交额同比增长100%,按摩椅成交额同比增长超过300%。戴森V8吸尘器0点过后1分钟成交额就超过去年开门红全天。在线下,超过1.2万个京东家电专卖店从10月15日开始了双11大促预热,截至11月1日0点,京东家电专卖店整体成交额环比上月增加100%。从下沉市场线下消费情况来看,65英寸以上大屏电视销售数量同比增长200%以上,中高端冰洗产品成交额同比提升超230%以上,500升以上大容量冰箱和10公斤及以上容量的洗衣机销量占比将近一半。另外,京东家电专卖店专供空调带动空调销售增长,并把壁挂空调的一级能效占比推高到了68%,变频占比超75%,高端型号无风感柜式空调的销量达到了平均日销的25倍。厨卫品牌整体成交额达到去年同期的2.2倍,净水产品的成交额超过去年同期8倍。来源:亿邦动力网 文章:晓琳

京东11.11:千个品牌预售金额同比增长超5倍

2019-11-01 14:42 2177
11月1日消息,“11.11京东全球好物节”开启,各品类数据亮眼。除了家电、3C、快消等传统品类外,时尚、家居、美妆、生鲜等品类销量也再创新高。家电类方面,65英寸大屏电视20秒销售超1万台;戴森吹风机成交额同比增长超过200%;C2M反向定制的京品家电成交额占到了京东家电整体成交额的15%以上。一级能效空调成交额同比增长了4倍,美的一级能效空调一小时内销量1万套。开门和多门大冰箱、迷你小冰箱、洗烘一体洗衣机1小时销售过万台,母婴洗衣机成交额同比增长6.5倍。电脑数码类方面,笔记本电脑开场5分钟销量超9万台,半小时成交额同比增长181%;智能手表成交额同比增长424%,AI智能音箱成交额同比增长20倍,无线机械键盘销量同比增长301%,国产打印机销量是去年同期的4.5倍。手机品类方面,18秒销量破万台,1小时内5G手机销量是10月日均的10倍,一加、OPPO、vivo的销量同比增长超3倍。并且从京东平台搜索数据来看,前一小时iPhone 11、华为Mate30、AirPods Pro是关注度最高的三个商品。京东超市方面,开场10分钟成交额同比增长了6倍。干货食品、酒类、清洁、宠物成交额超去年同期10倍。从品类上来看,牛奶、茶叶类目开场30分钟成交额是去年同期7倍。母婴品类前10分钟整体成交额同比增长340%。其中,玩具品类成交额同比增长6倍,尿裤品类成交额同比增长420%,车床品类成交额同比增长400%,奶粉品类成交额同比增长300%。同时,酒品类中精酿啤酒30分钟的成交额是去年同期11倍。从单个品牌来看,三只松鼠前10分钟成交额是去年同期15倍,五粮液8分钟成交额超去年全天。美妆品类方面,第一小时成交金额达去年同期12倍。其中HR赫莲娜1分钟成交额超去年全天,OLAY十分钟成交金额超去年同期全天,FILORGA法国菲洛嘉1小时成交额是去年同期的57倍,百雀羚开售一小时超去年同期全天。护肤品方面,面部护肤类的乳液/面霜成交额第一个小时销售同比增长17倍,套装/礼盒成交额同比增长18倍,精华品类成交额同比增长47倍,眼霜/眼部精华成交额同比增长16倍。家装建材方面,前11分钟成交额同比增长达到200%。其中,德高成交额同比增长260%,相当于去年11月1日全天成交额;金螳螂·家百城团购成交额同比增长254%,是去年11月1日全天成交额的1.5倍。家具类,5分钟整体成交额同比增长305%。家居日用类,前10分钟整体销售同比增长190%,MUJI成交额达去年同期8倍,累计成交数量为去年同期12倍。京东生鲜方面,30分钟成交额同比增长近6.5倍。其中,佳沛新西兰奇异果成交额同比增长近13倍,鸡蛋销量30万颗,猕猴桃半小时销量30吨。大闸蟹半小时销量同比增长240%。农夫山泉、17.5°、阿克苏苹果半小时销量同比增长了125倍,山东省苹果成交额同比增长40倍,生蚝成交额同比增长350%。书籍类方面,考研数学书30分钟销量同比增长了20倍;外语学习类图书开场15分钟成交销量同比增长15倍,京东教育开场3分钟成交额同比增长8倍。小家电类方面,2000元以上手持吸尘器销售同比增长超过150%,净水器的成交额同比增长翻倍,电饭煲52分钟销量10万台;戴森V8吸尘器一分钟成交额超去年同期全天,飞利浦1000元以上的剃须刀20分钟内销量突破万台。清洁、个护、宠物类方面,进口清洁品成交额前30分钟达到去年同期的7倍,洗护类成交额前30分钟同比增长265%,进口猫粮品牌“渴望”前10分钟内成交额是去年同期16倍。京东健康方面,第一小时的成交额同比增长276%。其中,京东互联网医院订单量是去年11月1日全天订单量的200%,互联网医院1小时成交额同比增长18倍;京东大药房自营补气养血类同比增长16倍,同仁堂大药房成交额同比增长8倍;进口自营保健品成交额同比增长超580%;传统滋补类目同比增长超过400%,海外直采燕窝前一小时成交额是10月日均的15倍。汽车用品及相关服务方面,前一小时成交额同比增长154%。保养套餐第1小时内成交额同比增长288%;京保养成交额同比增长13倍;驾校报名成交额同比增长113%;米其林轮胎前5分钟成交额破百万;普利司通成交额同比增长256%。机油前10分钟成交额同比增长500%,其中嘉实多成交额同比增长300%。数据显示,“11.11京东全球好物节”11月1日0点预售尾款支付开启,10分钟内超去年全天预售成交金额,预售期总成交金额达去年同期6.8倍,超千个品牌预售成交金额同比增长超5倍。预售期间,Apple、华为、联想、美的、海尔、戴森、松下、小米、索尼、宝洁、联合利华等国际知名品牌预售成交金额已破亿元。来源:亿邦动力网 文章:邹邹

刘强东:电商间的竞争关键在物流

2019-10-25 14:40 2871
京东正处于10年来最辉煌时刻,不仅整合腾讯旗下电商资源,与天猫并列成B2C两级,还登陆资本市场,京东上市后股价暴涨市值逼近400亿美元,京东集团CEO刘强东也获得事业和爱情的双丰收。不过,京东也有艰难时刻。京东集团CEO刘强东日前在中欧演讲时透露,京东和自己可能是过去十年中国互联网行业受到最多质疑的公司和个人。自从2007年京东拿到第一轮融资开始,拿到1000万美金,到年底决定自建物流,之后市场有各种各样的质疑。刘强东说,“有人说,京东是胡来,做物流是最愚蠢的决定,终有一天会把企业拖垮。这么多年以来,市场上永远保持热度不变的就是对我们各种行为的讨论。”京东亏损最多时一年亏了17亿。刘强东坦言,自己也担心万一失败几万名员工怎么办,但过去十年京东坚持的是,只要认为有价值的事就一定会去做,绝不会受外界和股东左右。“法律和文化环境下,一家企业的失败只是因为团队不行,没有任何别的因素,其他所有因素都是借口。”刘强东说,当前京东最应关注、最应该花时间就是培养自己的团队。70%自营订单当天或次日达过去很长一段时间,京东投入大量人力物流打造物流,物流仓储也被认为是京东最核心的竞争优势之一,2014年一季度70%的自营订单都是在当天或者第二天送达消费者。刘强东说,京东今年上半年在三到六线城市提速,希望更多订单是在24小时内都送到消费者,上门刷卡,货到付款,退货可以上门去取回来,当面给用户费用。在用户体验与成本之间,京东也有很大的考量,如700个库房,效率很差,给5000个亿都不够。京东打造物流系统,前端给客户提供最佳体验同时,后端很大诉求是降低物流成本。京东自建物流很重要的因素是,中国物流成本奇高无比,到2013年,全年中国的物流成本占GDP的17-18%,同期欧洲6-7%,日本5-6%,国外的物流成本比中国低10%。京东自建物流另一因素是,为保证用户体验,中国过去多年,快递发展非常迅速,但服务品质比较低,加盟商和集团公司利益违背,给快递作为巨大的服务隐患。“所有的服务行业,加盟模式我都不看好。”刘强东指出,上岛咖啡短短三五年内,几乎每个城市都有上岛咖啡,老板就坐着收加盟费,但迄今为止没有做成中国的星巴克。物流成本占京东销售收入5.8%随着京东物流仓储的持续投入,京东仓配一体化,货物离消费者越来越近,导致货物移动的距离越来越短,速度越来越快,成本也越来越低。刘强东说,规模越大,物流越明显。“京东商城的物流成本占我们销售收入是5.8%,去年和前年和今年一季度。”刘强东指出,2013年京东库存周转天数是32天,同期当当的库存周转天数是70-90天。“当当只管1万种SKU,而京东商城管理的SKU数量超过200万。当当平均账期是140多天,意味着140多天才能拿到钱,资金一年只能周转两次。而京东商城去年账期只有39天。”刘强东说,39天意味着现金一年周转次数可以达到十几次,整个行业效率就起来。京东目前整个运营费用率为10.3%,抛除日用百货等产品,可能达到15-20%,如果抛开技术等成本,所有电子产品成本率大概只有8%左右,比中国两大家电要低出50%。“一家公司为什么亏损,你会有质疑,有时会害怕失败,恐惧,但终究还能够坚持,最后你会发现你的低价来自于成本控制,现金流来自于效率更高,产品、价格、服务和用户体验。”电商行业还将洗牌只剩4家在此前的内部讲话中,刘强东提及京东的十节甘蔗理论,称未来电商行业征税不可避免,平台型电商企业会丧失价格优势,京东要赚取的是“十节甘蔗理论”中后半段利润。所谓的“十节甘蔗理论”是指,创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后,其中前5个归品牌商,后5个归零售商,像京东这样的零售商通过在后5个环节创造新的价值,未来发展潜力巨大。刘强东说,一年三四十个亿不能叫赚钱。在中欧演讲中,刘强东再次提及这一理论,称京东做得比较重,不愿意采取最轻模式做,是基于这个十节甘蔗,这个理论仅适合零售和消费品行业,不适合游戏、资讯、高科技行业。各个行业利润固定,也就是十节甘蔗长成熟割下来时,规定就这个长度,本来很小的甘蔗,因为竞争者太多,导致行业竞争惨烈,甘蔗正在变短,但是行业要整合,要并购。刘强东的判断是,现在电商企业四十几家剩下的只有十几家,20几家已经出局,10多家还是太多,中国还能保留三到四家,一旦行业不断有人出局的时候,行业趋于理性,电子商务行业终究会获得它的合理利润,甘蔗也会处于正常状态,会再次变长。“我们坚持认为,在这个产业里,做得事情越多,吃到的节数越多,有一天行业趋于理性的时候,你才有能力和资格去获取行业的最大利益。”对内部腐败绝不手软不久前,刘强东刚刚在内部讲话,重申对内部腐败和假货的深恶痛绝,刘强东表示,“京东自营发家决不允许售假腐败;如果京东平台也出现假货,跟天猫淘宝没有区别,京东也没有存在价值”。刘强东谈起在他创业初期跟随他的员工,称其因贪图小利被开除。“若是那哥们儿能够始终勤勤恳恳工作直到现在上市,得到的财富即使每年使劲儿花一个亿也得花上一百多年。”在中欧演讲中,刘强东再次强调对内部腐败和假货的态度,称在京东卖一件假货,罚款100万。根据经销商的财务数据,罚到经销商倒闭为止。“我们把所有的数据提供给国家工商总局。我们也对自己的员工动刀子,谁引入的,上面ABC三级管理人员不得升职加薪,超过三次,ABC全部开除。”来源:行行出状元

京东刷单没必要,做好京东搜索是王道

2019-09-22 14:47 4440
  日常平凡,大多的干货常识都是针对天猫、淘宝的卖家;可是别忘了,京东也有卖家呀。京东的无数卖家和天猫、淘宝卖家一样都在使出十八帮技艺来扶助自己的店铺提高流量、提高销量。京东的卖家有一个很大的共性——都做京东搜索,就担忧哪天搜索变规则,自己没跟上,订单就丢丢丢。其实不靠刷单也能做好京东搜索,一起来看看。  做京东搜索都明白,京东的权重首要来历于“关键词反馈”。想要玩转京东的关键词反馈分,只要有渠道有绝招,都可让这个购买用户行为经过关键词下单。  不为人知的权重:热卖品牌排序  现在,相对下拉词,京东对品牌分权重对比倾斜,可是对品牌分的打造也是对比简单,做好下拉词和品牌排序,可让你的商品和品牌获得优秀的揭示和商品的知名度提高,可以在京东享受的优秀搜索流量和成交。  揭秘:经过研究发现,京东的下拉词跟关键词飙升热度和飙升搜索量有联系关系,在某个时候段累计30天对这个关键词进行有用uv的累计,已点击率的逗留时候是高于其他关键词,进行kp制,然后进行上位关键词,取得关键词的下拉词流量,轻松取得,下次词的流量取得成交。  揭秘:经过以上截图,可以看到搜索某一个关键词后,品牌排序的选项上呈现一些最近未呈现的品牌,京东对品牌排序的法则现在仍是对比简单粗鲁。做品牌排序很简单:只需要天天导入品牌词+关键词的流量和点击,然后品牌词每日导入uv时正常关键词的1.5倍流量导入,你便可取得品牌排序的位子。  注重:若是品牌排序的品牌都是知名品牌,你就不用去考虑,不可的。  商品权重  京东关键词人气分是环绕“购物车”、“点击率”、“逗留时间”、“关注”做查核维度,经过这些维度,你可以不操作订单下单付款也能提高权重,越是小词越轻易获得排名晋升,如许做权重,便可以先不通过刷单等方式,即先提高品牌分,再提高人气分。  手机专享价  京东搜索最近要起头计较手机专享价权重了,相信法宝描写的权重模子也要去做,商家们都要做好筹办,所以对爆款等焦点商品都要做好手机价钱设定,取得手机暴光揭示后获得成交。  销量进口排名  京东搜索三级类目流量仍然仍是经过三十天成交金额和笔数来计较排名的,也就是说,你可以经过京东秒杀或者大额线下批发订单或者等渠道,进行累计完成销量的累计,从而获得三级类目排名。获得销量的量级越大,排名速度越快。  店铺服务质量模子  8月22日,京东对店铺服务质量算法植入搜索法则,可是提取的数据是以数据罗盘进行提成,那么经过大数据部分数据罗盘研发部供给赐与,那么以数据罗盘一向的作风,一般查询数据都周期都是供给7天、15天、30天,那么本次的店铺服务质量模子可能只占有了搜索权重的百分之十,这个多是你推动不上排名往前的一个身分。所以设定本次服务权重模子可以会经过30天最长的周期来统计,在排名法则上避开30天内不要呈现以下环境:  1、店铺内商品质量相关:  近一段时候内该店铺下商品退换货返修率会影响店铺服务质量评分。  2、店铺纠纷环境:  商家与用户发生的买卖纠纷率将会对店铺服务质量评分造成必定影响,这一部份能反应出店铺处置纠纷时看待用户的立场。  3、店铺服务环境:  用户下单后物流揽件时效、客服服务和售后处置等多个方面会影响用户购物体验,从必定水平上也能反应该店铺服务状态。  4、用户对劲度相关:  用户完成订单或退换货处置后进行多个指标的主不雅评价也会影响店铺服务质量分,这一部份也表现了用户对整个购物进程的主不雅感触感染。  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)