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直播客服的工作内容是什么?和客服有不一样吗

发布时间:2021-11-18 16:22来源:万师傅阅读量:6068

        一场优秀的直播,除了优秀的脚本之外,也离不开直播客服的作用。想尝试直播客服的工作,但不知道具体的工作内容,无从下手?那么这次就讲讲直播客服主要干什么。

        直播客服工作内容介绍

        1.负责淘宝视频直播,积极与观众、粉丝进行互动

        2.协助节目的策划、组织、准备工作及气氛调节

        3.负责分享购物经验及推广公司的产品

        4.时间安排灵活

        淘宝直播客服怎么发链接:

        淘宝直播是阿里推出的直播平台,定位于"消费类直播",用户可"边看边买"涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。

        定位于"消费类直播"手淘平台,目前是女性观众占了绝对的主导,女性比例约为80%,而每晚8点至10点不仅仅是收看直播最踊跃的时段,同时也是用户们最愿意下单的时间,--这似乎证明,女性追起直播也同样疯狂。关于直播中客服怎么发链接的操作,具体如下:

        手机端方式为能加购物车或者收藏的宝贝加号(自己家的无法加购收藏),不能加的浏览对应宝贝;点击手机屏幕做下方“+”号选择添加;pc控制后台添加只需将链接加入即可实现;在直播过程中,客服只要及时的将后台的推广链接发送给粉丝就可以了哦。


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这么多的品牌选到一个适合的不容易,没有说哪个好那个不好,就看你自己的观点了,家里用的是箭牌的。