购买古典梳妆台运送途中损坏怎么办？

  刘女士购买了古典梳妆台，在物流运送途中损坏了，家具配送损坏怎么办？如何维护自己的权益。

  区分出来责任问题，如果是商家包运送，那运送过程中造成损坏，那商家可以找所托运的承运方赔偿，那购买的客户则可以拒收家具，要求运回并进行更换新的；如果是客户自己进行运输或请人运输，而在出货的时候已经验收确定没问题以后，所有责任则为客户本身，可以找为你 运输的人进行一定的赔偿，但是商家是不在负责这个责任了，可以联系下他们，看下他们能不能进行返厂修复，减少一定的损失。

  建议在买家具的时候让家具商家进行配送及安装，宁愿花多点钱，减少自己后期麻烦再进行责任赔偿及维修更换问题。在货运过程中如有造成损坏，需要跟卖家协商，让他们重新更换或寄去配件，同时他们要支付所造成的货运费用，家具一般通过运输的，有可能出现货损情况。买家收货时，应该认真检查家具的外包装，看有没有破损，特别注意玻璃的家具，必要时，可当场拆包装查看，一但发现货损问题，看情况是否严重，可现场发短信或打卖家的售后服务电话，进行联系解决。

  刘女士购买的古典梳妆台是商家包配送安装，最后商家派人维修完好才完事。整个过程提醒大家，购买家具时候，一定要让商家包配送安装，才能省掉配送的麻烦。更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

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