资讯首页>安装知识>家具安装>【安装准备】网购家具收货验收工作你都做好了吗?>

【安装准备】网购家具收货验收工作你都做好了吗?

发布时间:2016-07-10 09:56来源:万师傅阅读量:3735

  随着家居电商行业的日渐成熟,很多商家利用像万师傅这种第三方家居售后服务平台使得整个家具售后变得方便快捷,然后这也让消费者变得“掉以轻心”,因为“包安装”让消费者觉得只要家具安装好就行了,从来没有主动觉得受到家具是需要【验收】的,万师傅小编提醒大家,不管是购买家具还是其他家居用品,【验收】永远是关键的第一步。

【安装准备】网购家具收货验收工作你都做好了吗?

家具收货验收流程

1、清点包裹数量已经检查外包装

  在收到家具前,一定要与店家联系并清除收件是有多少个包裹,而且在收到货物后别急着拆包,应该先大量外包装是否完后无损,因为物流运输对家具的损伤特别普遍,外包装损伤了的,一定要跟商家联系并做出“异常签收”(此处注意了:在万师傅接单的家居师傅也需要遵循以上这点)。

【安装准备】网购家具收货验收工作你都做好了吗?

2、当面拆包,检查家具完整度

  当家具安装师傅当面拆开包装后,我们应该仔细检查家具外边是否有划伤、刮花、破损等,如发现异常及时联系商家进行协商处理,在师傅安装完毕后也需要验收家具的使用情况是否有异常,比如:柜门的开启有异响,或者抽拉不顺畅等都属于家具质量存在异常,这些均不属于家具师傅的安装服务问题,质量问题应该第一时间与商家联系。

【安装准备】网购家具收货验收工作你都做好了吗?

3、家具安装完毕最好签署安装满意说明书

  安装满意说明书其实就是“验收说明”,作为对家具安装完毕对师傅的手艺的一个书面记录(比如我们万师傅的师傅服务完毕后会有个服务完成签收单,当客户签名后表示对我们的师傅服务表示满意),应该在家具师傅离开前进行确认,如是家具本身的问题需要及时跟商家联系并协商解决。

  家具验收工作不到位就会像“收到假钞离开再回来说明情况”一样复杂难以解决,这样会让自身的利益收到严重的损伤,所以你还会因为“麻烦”而忽略验收吗?更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

关键词:家具家居行业
免责声明:本网站转载内容均注明出处,转载是出于传递更多信息之目的,并不意味赞成其观点或证实其内容真实性。转载稿涉及版权等问题,请立即联系网站编辑,我们会予以更改或删除相关文章,保证您的权利。
服务完成喵师傅可以异地核销吗?怎么进行破解异地核销?淘宝商家必看:淘宝家居类目售后退货退款问题处理方案

热门文章

热门问答

更多