随着越来越多的家具电商出现,自然就要考虑到如何为顾客提供满意的安装服务,对此电商可以自行联络家具安装工人,同时也可以委托专业的安装平台。对于很多电商而言直接问题安装人员问题较多,接下来浅析下为何更多家具电商会青睐委托平台?
一、客户分布广泛,家具类型不同
家具电商自身直接联系家具安装工人自然可以,但是这样的问题在于无法保障上门安装服务的品质和效率。一方面电商的客户来自全国各地,如果没卖出一套家具就要自行联系具体地区的家具安装工人,那么无疑导致电商的工作量增加,另外一方面临时联系的安装人员未必能为客户提供满意的服务,而客户得到的安装服务不好,则直接影响电商评价和口碑,除此之外,电商每次销售的家具产品不同,因此组装难度和工作量也不同,所以两相对比下更多电商会选择专业的安装平台。
二、专业安装平台随时随地匹配安装人员
家具电商委托专业的安装平台,不仅仅可以随时随地为各个地区的客户提供上门安装服务,同时还能保障安装人员技术达标经验丰富。专业的安装平台本身入驻了大量的专业按住人员,当接到订单后会根据订单的具体内容匹配人员,像万师傅这样专业的平台还有一口价,总包指派和自主报价等多种报价方式,这样家具电商可以为客户提供满意的安装服务,而同时平台派遣的家具安装工人也能拿到满意的佣金。
随着线上购买家具家电等变得普及常见,更多家具家电电商会青睐于委托专业的安装服务平台,这样就能为顾客提供满意的上门安装服务,同时还能合理控制这方面的预算成本。