配送安装师傅需要遵守的交流准则有哪些？

　　发货单家具配送工作人员交换第一天的发货单和今天的发货单。 发票或发票无领队签字，发票无出库，退货时，商品必须放在退货指定区域，包装，注明内软泡外瓦楞纸板、型号、件数，与仓库管理员核实当天的送货产品，确认产品数量是否有误后，再提供送货服务。装货时请注意按照客人的顺序排列。 装货时，请注意不要把挤出来的产品放在上面。 必须掌握专业的产品组装知识、质量检测标准、缺陷产品的现场处理技能，具备良好的沟通能力。

　　工作、家具、配送员的工作岗位不能随便离开。 有事请得到部门负责人的批准，配送安装师傅工作时间内不要吸烟、喝酒，手机请随时保持畅通。 对客户提出的问题，如属于公司公开范围，应给予肯定回答，语言应明确、简洁、肯定。 关于属于公司秘密范围的事情，必须委婉地告知。 在任何对外公开的场合都不得对专卖店、公司及其人员发表不满言论。

　　网购或店内购买的家电制造商提供快递配送安装师傅服务。 需要安装空调的专业安装人员基本上在各地区都有合同售后服务网点。 这些店不是制造商，而是加盟店，由他们自己负责。 顾客购买家电后，可以留下详细的地址和联系方式，安装人员事先通过电话预约，如果安装人员没有到达，也可以打电话。物流运输过程中难免磕碰，还有放在同一辆车里的其他货物会产生碰撞和挤压，外包装看看有没有弯折和穿孔。