引进店铺精准流量，助力双12成交转化

双12大促在即，相信大家一些店内的活动玩法都已经策划准备得差不多了。不知道与此同时，大家有没有遇到以下的问题呢?

1、店铺流量不精准，转化率低?

2、店铺流量少，活动效果不理想?

以下将通过一下几个渠道教大家引进店铺精准流量，助力双12成交转化。

直通车

直通车想要引进精准的流量，首先要知道我们店铺的人群是什么样的，具体可以在千牛搜索客户运营中心知悉。进入客户运营平台后，在客户管理选项中选择客户分析。在人群指标中，我们选择成交客户。此类人群已在店铺完成了成交，更能代表店铺受众。

分析出店铺人群的大致属性如：“女”“18-24岁以及25-29岁”“前十地区”。结合我们的客单价，组成的人群标签加入直通车推广的竞选人群。

首先，我们把直通车的投放平台初步设定为仅投放无线端。(在直通车以及淘宝平台经过多次的改版之后，普通类目仅投放无线端是比较好的选择)

其次，根据我们的客户运营平台所显示的区域，投放相关的区域。在我们创建好计划之后，添加有竞争力的宝贝，并且去添加展现在3000-10000的精准长尾词(一般为7-10个)。长尾词添加完成后，我们之前所采集到的人群数据就可以得到应用了。我们在宝贝计划中点击精选人群，选择添加人群在自定义人群中，然后添加我们之前采集到的店铺人群标签。

这里的人群溢价，通常可以设置在105起。之后每隔半个小时观察一下展现，如果没有展现，则可以慢慢提高溢价。另外，淘宝首页所推荐的潜力人群也可以选择性添加，观察效果。在大促之前还可以投放大促活动人群，配合店内玩法引导收藏加购。

客户运营平台

很多买家都好奇，我的店铺有那么多的未成交访客、已成交访客、加购收藏访客，为什么在时间流逝中仿佛从未与我的店铺发生过交集。大量的潜在客户陷入沉睡，自己该如何去唤醒这部分人群完成店铺老访客的回流呢?

而这一切的秘密都隐藏在之前提到过的客户运营平台中。在这里我给大家介绍两个在客户运营平台中效果比较好的工具及操作方法。

1、兴趣客户转化。顾名思义，该部分客户主要是近期对店铺有过收藏加购的访客。通过兴趣客户转化工具，我们可以在平时用比日常优惠券更大面额的优惠券，去做淘宝站内的优惠券发放，吸引该人群访客进店查看。该部分人群的优点是精准度高，转化率高。

2、优惠券关怀。具体操作和兴趣客户转化差不多，但是此类人群因为统计时间长，所以能触达的人数较多，引流较多，但是转化较低。

临近双12，客户运营平台的重头戏——场景营销，如果能做好将对我们双12当天的成交做出巨大的贡献。

这里推荐大家在双12前一天，也就是12月11日，对本店高访问新客、本店高潜访客人群进行优惠券发放。面额不用大，比日常优惠券稍微高一点点就可以，主要做消息推送的效果，引客户进店。这两个人群基数大，转化率高。做好店铺并配合玩法，该人群的触达在大促期间能够达到店铺成交额的30%-50%。

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