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一旦双十一结束，企业将为十二活动做准备。今年的销售额比去年增长了很多，双十二的销量应该也是客观的。因为大促销节消费者太多，所以商家需要预先设置活动谈话技巧，那么具体是什么话技巧，到底是什么？
1、情况：如果买方取货，但不及时付款，商户可以付款。
客服：我们已经收到您的订单，但订单似乎没有工资呢。如果什么都可以在价格和规模方面的帮助，请随时与我联系。当完成付款，我会立即储存和运输，谢谢！
2、情形：买受人对价格不满意，出卖人修改价格后未付款的。
客服：我们已经为您重新设定了价格，并在原价的基础上给您%的折扣。你知道，运输成本很高，我们提供的价格低于市场价格。我们不能从这种产品中获得太多利润。我希望你会满意，并随时与我联系。
3、情况：买方对货物价格不满意，希望有折扣。
客服：感谢您给我的信息。目前，我们正在做促销活动，如果你买这个产品，我们可以为您提供X%折扣。一旦我们确认你方付款，我们将及时交货。如果您还有任何问题，请随时与我们联系。谢谢您！
4、情况：一些高销量的商品导致了岩石的销售。
客服：谢谢您的惠顾！对不起，你的付费婴儿暂时没货了。你可以看看其他类似的产品。如果您不想要，您可以选择我们建议取消订单的原因。同时，这笔钱将在7天内退还给您的帐户。
5、案例：买家发货后几天询问卖家没有在收到货物。
客服：我们已经在xxx月xxx号发送包裹。根据您的反馈，我们已联系快递公司确认问题。很抱歉，希望你能尽快收到。如果你有任何问题，请告诉我。
当你有一个大的提升，确保你有一个良好的应对计划，这将节省你很多时间，并帮助你避免坏评论。没有设置的卖家可以去准备，做好一件事情获得销售，增加淘宝店铺的权重。
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