万师傅全新战略定位发布:全球一站式技能服务平台

万师傅全新战略定位发布:全球一站式技能服务平台

2024年1月12日,以“新征起航,勇立潮头”为主题的万师傅十周年庆典暨品牌战略发布会于深圳蛇口希尔顿南海酒店隆重举行。本届大会汇集业内顶级思想领袖、协会领导及专家学者,探寻家居服务业发展先机,预判潮水方向。数百名行业代表齐聚一堂,共襄盛举,共话未来。大会回顾家居行业产业互联网黄金十年发展史,万师傅创始人CEO田晓正,立足众包服务平台开创者视角,通过一系列行业里程碑事件,讲述万师傅成立以来的突破与坚守,如何颠覆家居服务行业格局,净化行业生态,引领行业创变。一、全新战略定位:全球一站式技能服务平台此次战略发布会上,万师傅首度公开未来十年的战略定位——全球一站式技能服务平台。这意味着,万师傅的业务就将不再局限于家居赛道,而是基于需求场景全方位构建技能服务新生态。其中技能服务指的是同时注重实践经验和专业方法的体力劳动,其主体多为蓝领群体。针对多元服务生态,田晓正提出“一体两翼”发展模式,即以师傅为主体,以家庭服务与企业服务为翼。之所以以师傅为主体,则是贴合万师傅一直以来的理念,坚信师傅是服务行业的最小单位,也是改变行业的核心力量,因此在这一模型中,师傅作为服务提供方,是起决定性作用的主体。所谓“两翼”,一方面是家庭场景下涵盖的所有服务项目,另一方面是企业场景下售后服务及内部维保。基于在家居领域的成功经验与突出建树,万师傅未来也将先从企业侧入手。近几年,众多家居品牌开始布局全球抢滩国际市场,大家居行业迎来“出海时代”。家居产品要出海,与之相对应的配套服务也是亟待解决的关键问题。因此,万师傅未来十年的服务范围也将扩大到全球市场,即无论用户身处何处,只要有技能服务需求,都可以通过万师傅平台找到合适的技能服务者。一方面是帮助民族企业出海,赋能企业扩大全球市场版图;另一方面也为中小商家构建线上线下一体化售后服务能力,以服务助力品牌升级。这样一来,品牌方能够最大限度地拓宽销售渠道,将精力集中在产品的研发、设计及营销上,万师傅提供更稳定的服务能力,为品牌方保驾护航。简而言之,万师傅在确定全新战略定位后,其阶段性目标便是成为全国家庭的首选平台和全国企业的首选售后服务平台。二、技能服务的数字化基础设施基于全新战略定位,万师傅提出要做技能服务的数字化基础设施。基础设施是保证区域社会经济活动正常进行的公共服务系统。而数字化基础设施可以理解为,能让用户即需即用的线上服务网络。田晓正对此做出了注解,这是非常庞大的工程,正如交通运输网络不是一朝一夕形成的,技能服务行业的数字化基础设施也需要由点到面,逐渐渗透。此次战略发布会上,万师傅提到将在商家售后、企业维保、物业服务、家庭服务、装修服务、工程服务、广告服务、公共服务等各类服务场景进行试点,尝试相关体系的建设与部署。对此,田晓正首度公开万师傅的支撑生态,表示将从职业化、服务站、供应链三个维度进行支撑。通过部分发达国家及地区的现状,田晓正简单阐释了未来服务行业的终局,可以预见的是,技能服务从业人员将大幅减少,服务价格会直线提升。为应对成本急剧提升的变数,万师傅提出可以从人、货、场三方面解构破局。服务者是核心,因此万师傅将持续加大在蓝领群体的职业教育上的投入,培养更加年轻、更加专业、更加可持续的师傅队伍,以形成生态链,源源不断地为行业输出优质供给。其次是优化供应链,通过研发统一的高科技定制工具,持续提升师傅群体的服务效率;同时建立更健全的保险保障机制,满足师傅群体的基础需求。构建健康、绿色、可持续的服务生态,开设更多职业化发展通道,让师傅群体拥有更多选择,帮助师傅群体解决职业进阶等问题,如线下服务站等。万变不离其宗。无论行业如何变化,万师傅的初心不会改变——让师傅自主经营,让科技普惠每一个技能服务者,为每一位师傅打造属于自己的个人品牌。三、万师傅的护城河:双边满意度服务行业的属性决定了这是一个严重依赖人的行业,最终服务质量与服务效果如何,基本由人决定。无论是服务提供者,还是服务体验者,都具有极强的主观性。与有形商品不同,服务发生时,双方往往会产生更深层次的情感链接。一言以蔽之,好服务,就是要尽善尽美。不仅是在物理层面上消除不确定性,还应该赋予用户积极正向的情感价值。因此田晓正提出,万师傅的护城河在于双边满意度,也就是交易双方的满意度和幸福感。放在服务链条内,也就是用户满意度和师傅满意度。万师傅从用户侧拆解需求,发现决定服务体验的主要环节聚焦在购买流程、异常处理、性价比及售后保障方面。其基本贯穿于服务流程始终,决策前需要价格透明合理,使用时操作方便快捷,出现异常情况能及时响应并妥善解决,最终得到极具质价比的服务。而师傅侧的满意度则围绕物质和精神两大层面,一方面是收入的即得性,投入是否能够马上看到回报,是否能够所劳即所得;另一方面取决于平台的人性化,是否得到公平对待,是否受到尊重,在工作中是否能够获得成就感,实现人生价值。田晓正提到,满意度和幸福感是在不断变化的,因此提升用户的满意度是一个永无止境的过程,要不断超越用户预期,不断极致追求交易双方的满意度。据了解,作为宜家官方唯一推荐平台,万师傅宜家顾客NPS(净推荐值)高达92.35%,远高于网络服务行业平均水平14.3%。四、新的十年:不停的创新 不变的坚守此次品牌战略发布会,万师傅在推出新战略的同时,强调了两个坚持:坚持创新、坚持长期主义。正如万师傅始终践行的那样,十年间,万师傅深耕于服务领域,致力于推动家居服务行业的标准化建设,坚持以众包模式改造传统生态,坚持推进服务者的职业化教育。田晓正认为,服务行业是一条长坡厚雪的赛道,任何创新唯有经过市场与时间的检验,才方显真章。在创新方面,万师傅以科技为驱动,在数智化提效上持续进行产品迭代升级,始终立足用户需求开拓服务边界,优化使用体验。十年前,与美团、滴滴等颠覆传统行业的互联网平台一样,万师傅在家居服务行业扛起“数字化”大旗。十年后,众包模式优势尽显,万师傅一步一个脚印踏出的道路已成为主流,时代也对最初的开创者提出了新的要求。从技术变革到模式创新,从产品提质到服务升级,家居服务行业面临全新蓝海。在这张暂且空白的考卷上,万师傅开始书写更多答案。不破不立,脚踏实地的十年,也是一个新的起点。家居服务产业的发展,归根结底在于标准化建设与差异化体验,这是未来下一个十年的新机遇,也自然会涌现出更多新故事。历史车轮滚滚向前,期望在万师傅领航的这条道路上,我们能真正看到科技的力量,感受到服务的价值。
护眼灯品牌排行前十名是哪些?护眼灯有哪些特点?

护眼灯品牌排行前十名是哪些?护眼灯有哪些特点?

现在孩子学习强度比较大,一台护眼灯可以更好保护孩子视力。如果你想为自己孩子购买护眼灯,在选择之前要先了解一下护眼灯品牌排行前十名是哪些?以及护眼灯特点都有哪些。1、护眼灯品牌排行在前十名有哪些?现在家长在给孩子购买护眼灯时,都会考虑购买品牌护眼灯,因为品牌护眼灯在设计,在选材,以及生产过程中都比较重视,所以购买品牌护眼灯,才能在质量方面更有保障。比如目前排在前十名护眼灯品牌就包括了飞利浦、欧普元睿台灯、孩视宝、冠雅GUANYA、欧司朗、松下致巡台灯、良亮、明可达MKD、南卡护眼台灯L1、美的照明。2、护眼灯特点有哪些?护眼灯之所以受欢迎,是因为它体现特点更多,比如光线可以连续不间断,短时间内无明暗变化,也不会出现频闪。还有就是色温在4000-4600k左右,色温比较适中,光线比较柔和,还稍微带一点黄色,比较适合阅读使用。而且护眼灯它属于散射光,光照面积也比较大,无对比度很强阴影。还有就是它光谱连续是由多种可见光按一定比例组合形成混合光,非单色光,所以使用这种光能起到很好保护眼睛作用。需要购买护眼灯用户在了解了护眼灯品牌排行前十名是哪些?也了解了护眼灯特点。在购买护眼灯时千万不要购买三无产品,只有购买品牌护眼灯,才能体现出护眼灯优势。还有就是在购买时不但要考虑购买品牌,还要在正规渠道购买护眼灯。
家装漆品牌十大排名公布,前四品牌市场占比较高

家装漆品牌十大排名公布,前四品牌市场占比较高

家装领域中,漆的品牌众多。对于消费者而言,面对市场上琳琅满目的品牌,在选择的时候往往会比较关注家装漆品牌十大排名。今天就来分享一下十大品牌以及在这些品牌中哪些品牌的占有比较高。1、多乐士作为家装漆品牌十大排名之一,多乐士的诸多系列产品能够满足人们对漆的不同需求。在很多知名区域中,多乐士都成为了必选的品牌。比如上海陆家嘴金融中心以及北京鸟巢和水立方等,都是采用这个品牌的漆。2、立邦家装漆的品牌当中,立邦漆一直都是遥遥领先的品牌。如今这个品牌的漆应用范围越来越广泛。无论是作为内墙还是外墙或者是地坪,都能够保障漆的使用寿命和效果。3、三棵树在注重环保的时代中,漆的品牌能够得到认证和认可,成为环保品牌的代表必然是有一定优势的。三棵树便是如此,这个品牌注重的是六位一体的家装漆品牌。该品牌漆无论是色彩还是视觉感都是一般的品牌具有优势。4、嘉宝莉嘉宝莉在中国市场中的知名度是非常高的。而且该品牌的家装漆系列众多,能够满足不同的需求。无论是在工业领域还是在家装领域,产品的优越性都是毋庸置疑的。家装漆品牌十大排名中除了以上四个品牌之外,还包括其他的品牌。比如华润漆,紫荆花漆,PPG大师漆等。这些品牌能够进入到十大排名当中,都是建立在品质基础上的。既能够保障漆的使用寿命,又可以确保漆的环保与健康。
什么家具品牌好?什么时间段购买家具更合适?

什么家具品牌好?什么时间段购买家具更合适?

在家庭基础布局设计完成或硬装即将结束之前,业主会根据提前预留出来的空间添置家具。家具不仅能够改变居住的氛围和风格,还能体现业主独特的生活个性,这也是硬装难以达到的装修效果。常见的包括沙发、电视机、床、茶几、餐桌等使用比较频繁的家具或者是能够增添生活气息的书桌、台灯、橱柜、窗帘等等,虽然很多人清楚自己想要购买的家具,却不知道什么家具品牌好,什么时间段购买家具更合适,下面就给大家一一解答。一、购买家具的时间在正式确定自己的装修风格之前可以前往家具城逛逛自己喜欢的家具,使家庭的整体设计与自己心仪的家具搭配一致。了解好家具之后先不要急着购买,而是提前在家中预留出家具的空间,设计好电源插座,部分需要定制工期的家具可以提前购买,等待装修完成之后再搬入新房内。预算有限的业主在前期可以先购置一些必备的大型家电,小家电可以等待后期预算充足再慢慢补充购买。二、家具品牌很多即将购买家具的业主也比较苦恼购买什么家具品牌好,目前市面上也有许多遵循传统理念的老式家具品牌,例如欧派、尚品、明珠、全友、南方等,这些品牌拥有独特的领域优势和制作经验,无论是想要购买成品家具还是根据装修风格定制家具样式都能提供解决方案。
什么品牌的墙布好?选择墙布的时候注意什么?

什么品牌的墙布好?选择墙布的时候注意什么?

在家庭装修中墙面的重要性不言而喻,墙面的材料、图案、颜色会影响到整个家庭装修的效果和风格。近几年来墙布凭借着精美的图案、丰富的色彩受到了很多新房业主的一致好评,比起瓷砖、乳胶漆、墙纸来算,墙布装修更环保、容易清理、持久性强,而且采用了无缝拼接的方式,具有良好的防污、防潮、防霉效果,那么什么品牌的墙布好?选择墙布的时候注意什么?一、墙布选择方法墙布的好坏与墙布本身的材质有着密不可分的关系,当人们在选择墙布的时候需要注意观察墙布上面的图案是否清晰、花纹之间是否存在色差或者模糊的情况、墙布的纹理是否均匀分布。也可以用手触摸墙布,感受墙布的质感是否具有一定的韧性。通常墙布都是选择棉布或麻布作为底布,触摸起来柔软舒适,闻起来也不会散发刺鼻的异味,如果发现墙布异味比较严重或散发刺鼻的香味时,则需要考虑是否使用了其他劣质材料制作。二、墙布品牌有些看重品牌价值的用户也比较关注什么品牌的墙布好一点,好的品牌例如领绣、元龙、红宝石等品牌不仅拥有丰富的文化底蕴和市场价值,而且还能为用户提供完善的售前售后服务。另外,在考察这些品牌的时候也可以体验一下墙布的防水性,尝试水滴是否能够通过墙布深入到墙面,选择防水性更好的产品。
沙发十大品牌选购的多吗?品牌沙发哪家市场占有率更大?

沙发十大品牌选购的多吗?品牌沙发哪家市场占有率更大?

沙发品种比较多,不同品种价位不同,坐在上面舒适度也不同,在选购沙发时,为了体现出实用性和装饰性,一定要选择排名靠前品牌沙发。接下来为你分享一下沙发十大品牌选购的多吗?以及品牌沙发哪家市场占有率更大。1、沙发十大品牌选择购买的多吗现在家庭在购买沙发时,对沙发十大品牌认可度比较高,因为能排在前10名的品牌沙发,都知名度比较高,在质量方面有保障,款式种类也比较多,可以根据自己情况来选择自己喜欢品牌沙发。尤其是现在家庭在购买沙发时,它不但体现实用性,也会考虑装饰性,所以排在前10名品牌沙发自然愿意选择家庭比较多。2、品牌沙发哪家市场占有率更大?目前品牌沙发能排在前10名的主要有芝华仕、顾家家居、全友、联邦、无印良品、爱室丽、林氏木业、美克美家、宜家、爱依瑞斯。在这些品牌当中,要说哪家市场占有率比较大,消费者也比较认可,顾家家居推出的不同款式沙发就是市场占有率比较大,消费者比较认可品牌沙发。如果你想购买品牌沙发,在了解了沙发十大品牌,也了解了购买品牌的人比较多,以及愿意购买顾家家居沙发的比较多,可以通过对比方式,选择自己喜欢品牌沙发,还要在认可销售渠道购买,这样不但能购买自己喜欢沙发款式,还能保障质量,性价比也能让自己满意。
网上沙发什么牌子好?购买品牌沙发的家庭多吗

网上沙发什么牌子好?购买品牌沙发的家庭多吗

沙发已经成为家庭不可缺少的一种家具,它不但实用性强,装饰效果也比较好,所以越来越多家庭在选择购买沙发时比较重视实用性和装饰性沙发牌子。如果你想在网上购买沙发,并且想购买牌子,接下来带你了解一下网上沙发什么牌子好?以及愿意购买品牌沙发家庭多不多?1、网上沙发什么牌子比较好?在网上通过搜索沙发牌子就能出来很多品牌沙发,不同品牌沙发,不管是在设计方面,在选材方面,在价位方面确实让很多家庭比较认可。比如在比较好的品牌沙发当中就包括了全友 QUANU、京东京造、顾家家居 KUKA、芝华仕 CHEERS、简欧宫庭、左右、美克美家 MARKOR、皇朝 ROYAL、联邦 LANDBOND、斯帝罗兰 Steel-Land等。2、愿意购买品牌沙发家庭多吗?品牌沙发不管是设计,还是使用时间,以及舒适度,包括装饰性,都是值得选择沙发,所以像排名比较靠前品牌沙发,已经成为当前很多家庭愿意选择品牌。不过在选择时对于品牌不了解的,一定要通过不同品牌了解,看哪个品牌有自己喜欢沙发品种,能在行业排名比较靠前售后服务到位,像这样品牌沙发就可以选购。想购买品牌沙发的,在了解了网上沙发什么牌子好?在购买时只要选择排名靠前品牌,尤其是在正规渠道购买,这样就可以保障购买品牌沙发在质量方面有保障,同样在性价比方面也能让自己满意。
吊顶品牌哪家好?门店吊顶安装品牌推荐

吊顶品牌哪家好?门店吊顶安装品牌推荐

吊顶品牌哪家好?市面上的吊顶品牌众多,对于个体用户自用装修而言,选择哪一家的吊顶品牌安装才算好呢?在品牌安装这一方面,如何选择才不会踩雷!1、吊顶品牌国内比较著名的吊顶品牌安装有奥华,奥普,雷士one,友邦,法狮龙,名族等这些品牌。其中热度最高的是名族单板吊顶安装其次是美的,奥普紧跟其后。在家居吊顶安装选择上面,对于个体用户来讲,不应该只看单方面的软件排名热度。个体用户吊顶安装应该结合自身房屋的特点,明确自己想要的吊顶安装材料是什么!结合几大吊顶厂牌安装的服务特点以及他们对于房屋吊顶安装的品牌规划,来最终确定自己想要的集成品牌安装。遵循品牌选择原则,优先选择品牌服务,保质保量的服务。2、品牌推荐吊顶品牌选择用户可以根据自己的实际需求来选择合适的天花吊顶安装材料。尽量选择一些吊顶大牌,可以去这些品牌线下的实体店铺去看一下他们对于吊顶材料的供货源质量。至于安装师傅的话可以咨询一下所找的吊顶品牌,看一下全包安装的话具体费用是多少,有些品牌吊顶是会负责用户下单之后的所有天花吊顶安装服务的。如果全包安装费用过于高昂的话我们也可以选择自己在万师傅平台上面找一些从事于天花板安装的师傅,万师傅平台给出的价格会相对合理一些。而用户需要做的只有采购相关天花吊顶安装材料。
冰箱哪个品牌好?十大冰箱品牌等你来选择

冰箱哪个品牌好?十大冰箱品牌等你来选择

冰箱哪个品牌好?当消费者提出这个问题后,电商一定要好好回应,才能取得较好的效果。下面小编就为大家推荐几款好冰箱,以供大家选择。1.海尔冰箱自1984年进入冰箱行业以来,海尔冰箱就在不断的推陈出新,开发出了包括抗菌冰箱、无氟无霜冰箱、软冷冻冰箱、光波增鲜冰箱在内的不同冰箱类别,质量可靠,让消费者信赖。在海尔品牌看来,有缺陷的产品就是废品,是不值得消费者选择的。2.西门子冰箱在性能上,西门子冰箱的压缩机质量更好,使用体验更丰富,杀菌能力更强,更能满足消费者的需求。相对于普通的冰箱产品来说,西门子冰箱在制冷效果方面有着得天独厚的优势,确实是消费者的不二之选。3.容声冰箱容声冰箱是中国驰名商标,工厂位于广东佛山。容声冰箱拥有智慧无水雾控湿补水系统、多频光照养鲜和离子除菌这三项技术,在品质上是无可挑剔的,受到消费者的广泛欢迎。4.美的冰箱美的冰箱是美的集团旗下的产品,涵盖对开门系列、多门系列、意式系列、三门电脑系列等不同类型的冰箱产品,在市场上的反响较好。冰箱哪个品牌好?在回答这个问题之后,电商就可以根据上面的内容来为消费者推荐合适的冰箱产品了。当然,消费者购买冰箱也要量力而行,不要过分追求豪华与高档,这才是理性消费。
抽油烟机品牌有哪些?选择品牌抽油烟机的好处

抽油烟机品牌有哪些?选择品牌抽油烟机的好处

现在家庭厨房在安装抽油烟机时都会考虑购买品牌,因为品牌才能在抽油烟体现效果更好,而且品牌还能使用时间更长。家里需要安装抽油烟机的,在选择购买品牌抽油烟机之前,也要多了解一下抽油烟机品牌都有哪些?还要了解一下选择品牌抽油烟机带来的好处。一、抽油烟机品牌都有哪些?在购买抽油烟机时,不管是购买国内品牌,还是购买国外品牌,只要能称得上品牌的,特别是能排名比较靠前的,像这样品牌抽油烟机,由于设计时融入了更多高科技,生产过程中注重质量,能让选择用户更放心。比如排名在前10的就包括了西门子、帅康、Vatti华帝、美的抽油烟机、方太油烟机、海尔、老板探索家D3S、万家乐、德意、樱花抽油烟机。二、选择品牌抽油烟机有哪些好处?家庭厨房在安装抽油烟机时,如果选择的是品牌,所带来好处有很多。虽然品牌抽油烟机在价格方面要高一些,但是它使用时间会比较长,噪音比较小,并且抽油烟力度比较大,还融入了很多智能化,这样就能让选择用户在使用抽油烟机时保障厨房当中油烟会通过抽油烟机能彻底抽出室外,才能对健康更有好处。需要购买抽油烟机的,在了解了抽油烟机品牌都有哪些?也了解了品牌抽油烟机所带来好处,在购买时只要在正规渠道购买品牌,就能让自己满意值更高。

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