家具托运相关知识_家具托运专业术语与相关知识点_配送资讯

家具拆装怎么才能完整的复原，来看看老师傅怎么说

　　拆装家具，并不是简单的体力活，更不能想当然地拿起钳子、螺丝刀就一顿乱拆乱卸。有拆着拆着就坏了的，也有自己拆的柜子，搬到新家发现装不回去了的......比比皆是。下面来看看十年家具拆装的老师傅从两个方面来告诉如何才能完整的复原。　　一、家具拆装　　1、注意拆装顺序　　首先，我们需要注意家具拆装的顺序，知道“什么先拆，什么后拆”，过程会更加有序，而且能够提高搬家效率，不容易损坏家具。　　我们一般将家具按照如下顺序进行拆卸：柜门-上盖-底板-侧板-内部隔断，组装时亦是如此。　　2、拆前做好标记　　当然，在拆装前，你可以先在每一块板材上做上记号。既可以是数字也可以是字母，这样组装的时候能够减少很多麻烦。　　尤其是结构复杂的家具，没有了标记，再去组装时可能会让你一头雾水，甚至心烦意燥，半途而废。　　3、收纳好零部件　　家具里的每颗螺丝钉都有它独自无二的作用，其中的细小零配件也是一定不能弄丢的，这意味着拆装家具还是个细致活。拆卸后的零配件可以用透明收纳袋包装，一来便于使用，二来可避免零件表面受到摩擦。　　柜子上面的玻璃、镜子等易碎件也需单独用气泡膜进行包装，并使用胶带固定包装，避免胶带直接粘在家具表面。　　二、家具打包　　1、整体打包　　搬家具，特别是对待一些红木家具、大理石、梨花木家具，没有原装材料，可以对家具进行整体打包，尤其是跨市搬家，需要给家具缠绕多层气泡膜，防止途中碰撞、摩擦，再使用缠绕膜做好防潮、防灰尘。　　2、对边角进行加固　　对于体积相对较大的家具，在搬运过程中，遇见楼梯、电梯、门等位置难免会出现摩擦、碰撞。搬前裁切硬纸板，包裹尖锐部分，给家具做好边角防护，或是进行全身的包装，以减少搬运过程的损伤。安全起见，一些特别易受损，或者贵重的物品，还可以打上木架，运输时防震效果更佳。　　3、对底部进行打包防护　　搬运家具过程中，不可避免地会接触到地面，包括运输过程中会接触到车厢，这就很容易沾染灰尘和增加摩擦。　　4、张贴好物品标签　　家具打包最主要的还是对每样物品进行标记，标注好易损坏部位，并标注好是什么物品，这样搬运时就会特别注意。　　通过以上的介绍，如果自己还不太会拆装的话，可以去找一些专业的人士来操作，虽然花费一定的金钱，但是更省时省力。

办理货物托运有哪些流程？托运单填写

在家居行业物流当中，陆运是很多企业家居运输的主要运输方式，那么，在进行汽车零担货物的托运的时候，有哪些托运流程呢？托运单填写又有哪些要求？货物托运流程(1)办理零担货物运输，由托运人填写"汽车零担货物运输运单"。运单填写必须字迹清楚。托运人对货物自愿投保汽车货物运输险、保价运输的，应在运单中注明。托运人注明的特约事项，经承运人同意后，承托双方签章生效。(2) 零担货物的包装必须符合国家和交通运输部门的规定和要求。对不符合包装标准和要求的货物，应由托运人改善包装。对不会造成运输设备及其他货物污染和货损的货物，如托运人坚持原包装，托运人应在"特约事项"栏内注明自行承担由此可能造成的货损。(3)托运危险物品时，其包装应严格遵守交通部颁发的《公路危险货物运输规则》;按承托双方协议办理运输易污染、易破损、易腐烂和鲜活物品，其包装必须严格遵守双方协议的规定。(4) 托运普通零担货物中不得夹带危险、禁运、限运和贵重物品。(5) 托运政府法令禁运、限运以及需要办理公安、卫生检疫或其它准运证明的零担货物，托运人应同时提交有关证明。(6)托运时，托运人应在每件货物两端分别拴贴统一规定注有运输号码的货物标签。需要特殊装卸、堆码、储存的货物，应在货物明显处加贴储运指示标志，并在运单"特约事项栏"内注明。以上内容是关于办理货物托运流程的介绍，现在你知道办理货物托运有哪些流程了吗？希望以上内容能在你需要时提供帮助。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

航空托运行李损坏、丢失怎么索赔?别到时候不知所措

航空托运，这个大家就很熟悉啦，我们在乘坐飞机的时候，一般行李都是托运的，那么在托运过程中大家有没有遇到一些行李损坏、丢失等等的情况呢，又是怎么赔偿的呢？今天小编就来给大家普及一下航空托运行李损坏、丢失索赔的方法，不知道的朋友赶紧来了解一下。航空托运行李损坏、丢失怎么索赔？一、登记挂失　1.抵达目的地后，若发现托运行李不见踪影，先去机场的行李查询处询问。　2.如果无法查询到行李的下落，应立即持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报，填写“行李不正常运行报告”，等弄清楚情况后再与航空公司商讨后续赔偿事宜。　托运过程中，行李箱或行李中的物品遭到损坏，如查明是由于航空公司的疏忽或野蛮搬运所致，航空公司需承担一定的赔偿责任。　根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，一旦发生行李丢失，由搭乘终站的航空公司负责理赔：　若乘客发生了行李丢失或延误的情况，必须在21天内(最迟从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处；　行李损坏的申报期不得超过7天，否则视乘客自动放弃权利。　如果使用信函、传真或电子邮件发送通知，则以邮戳或电子显示的接收日期为准。　为防其他乘客拿错行李，行李内、外可以放张名片，附有乘客的英文名字、联系方式、乘坐航班、旅行社等信息。　登机牌千万不要随便丢掉，若行李出现问题还要与证件一并出示给航空公司。　如果购买了旅行保险，记得要找机场工作人员出一份行李丢失证明，以便向保险公司索赔。二、赔偿标准　理赔方面，每家航空公司的标准各不相同。工作人员一般会让旅客填写“遗失行李索回申请”，内容包括飞行路程、携带几件行李，并提供各式行李的图片供旅客指认，将资料输入电脑，透过国际性协寻行李网站，找出行李遗失处。　之后每家航空公司的处理流程和标准则略有不同，但一般在一周到一个月之间都会有相应回复，若找到行李，任何一家航空公司都会派人亲自送到旅客下榻的地点。在行李送回之前，一般航空公司将支付日用品代购金以表歉意。国内航班：　国内几家大型航空公司(国航、东航、南航、海南航空)的旅客须知，均写明国内航班的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额应不高于100人民币/公斤(或等值外币)；如行李价值不足100人民币/公斤(或等值外币)，则根据行李的实际价值赔偿。国际航班：　对于符合《华沙公约》标准的航班：行李赔偿限额为每公斤17SDR*。如行李的实际损失低于此标准，将根据行李的实际损失进行赔偿。非托运行李的赔偿限额为每公斤332SDR*。　对于符合《蒙特利尔公约》条件的航班：行李赔偿限额为每公斤30美元(或等值外币)。如果行李的实际损失低于此标准，将根据行李的实际损失进行赔偿。如果能提供适当证明，每名旅客托运和非托运行李的赔偿限额为每公斤1131SDR*。　如不能确定行李重量，公司将根据各级客舱每位乘客免费托运行李上限规定的重量进行赔偿。　行李延误的一次性赔偿金额为：经济舱300元人民币(或等值外币)，公务舱400元(或等值外币)，头等舱500元(或等值外币)。　行李赔偿应根据各航空公司有关行李运输的规定进行确认。　*SDR指的是国际货币基金组织规定的特别提款权，一(1)SDR的价值约为1.37美元，其兑换率可上下浮动。关于航空托运行李损坏、丢失的索赔方式，上面主要从两大点介绍到了，大家有没有清楚呢？如果说你觉得行李损失没有什么大问题，那么你就不需要在意这些，如果是有问题，那么就要清楚这些规则了，不要到时候再说不知道。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

搬家和入宅有什么区别,入宅搬家也讲究!

如果说搬家大家肯定都非常清楚，但是如果说入宅呢，估计就有些伙伴是模糊的吧，搬家和入宅有什么区别呢？之前小编也不是很清楚，后来看了一些资料了解了一些，稍注意一下就可以分辨两者。还有就是我们也要注意在搬家入宅的时候也是有风水这一说的，具体区别和注意事项我们看下面的文章就知道了。搬家和入宅有什么区别：搬家VS入宅一、一般说的搬家，指的是从一个地方搬到一个新的地方，搬家可以是从原来的房子搬到新房子，也可以是从原来的房子换到另一个老房子。而入宅大多数都是指，从原来的旧房子搬到新房子里面。二、如果只是从一个地方换到另一个地方，除了要看一下黄道吉日，稍微注意一下搬家的宜忌就可以了。但是如果是搬家入住新宅，除了要看好搬家吉日，还会伴随着一系列的活动，例如入宅安奉祖先、福神香火等等。最后还要请亲朋好友到家里热闹一番，给新家带旺人丁气场，据说越热闹就越能旺新居。2018年入宅搬家风水注意事项一、选择有移徒、入宅、安床、安香、出火等之吉日搬家，也不要选择冲日搬家。二、搬家前先将新家彻底打扫干净，并焚檀香净宅，新宅中如有废弃物或家具要搬出宜由他人代劳，如要搬入之物品则由自己动手。三、搬家的具体时间最好在上午开始，并在中午前结束，因为喜事大都在中午前完成为佳。四、搬家切勿发出大声响，放置物品也要轻轻放下。五、入宅后要先举行简单拜神仪式。在过去也有放鞭炮以示驱邪，并以新扫帚至各房间扫几下。六、入宅搬家的吉物：米桶、水桶、红包袋、新碗、新筷、新汤匙。七、搬家的人员：生肖龙，鸡，猪者好，人数以三或六为吉数。另外每个人衣裤口袋内最好放两个硬币，使硬币发出声响，代表带财入宅之意。搬家和入宅有什么区别，看过小编的介绍大家都知道了吧？如果是有遇到入宅搬家的时候，一定要注意小编讲的这些注意事项，从风水上来说是比较忌讳的，所以做好不要去触碰。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

物流托运单样本,托运单怎么填，物流托运单模板填写方法

托运是物流的一种形式，是指托运人委托具有资质的公司将货物运输到指定地点，交给指定收货人的服务，但是很多人清楚托运单怎么填，物流托运单如何填，下面万师傅小编就来介绍一下物流托运单样本，物流托运单模板填写方法。一、物流托运单如何填（物流托运单样本以联邦快递为例）1、寄件人信息填写您的详细地址、电话号码、邮政编码等信息。所有信息为必填。2、收件人资料信息为了确保寄件无误，务必填写详细、准确的收件人信息。所有信息为必填。3、托运货件信息填写托运货件的相关信息。货物申明价值: 填写物品的申明价值，不应超过物品本身的实际价值。4、服务服科选择不同服务5、包装请选择您托运货件的包装材料。6、特殊处理选择需要的特殊处理要求，如留站自提（并非适用所有目的地）及签单返还。7、付款方式选择运费的支付方及支付方式，月结及第三方**付费时，请提供相应的联邦快递**。如果收件人或第三方不支付运费，寄件人则有义务支付。8、需要在帐单上显示的信息（如有需要）可将需要在帐单上显示的信息（首10个字会显示在发票上供您参考）填写在托运单上。9、必需的签名确认您已阅读说明条款，并在货物托运单上签名。二、物流托运单模板特约事项：1、发货人必须如实说明货物名称，不准托运危险品和国家禁运物品。2、本公司只负责外包装数量和完好，在外包装完好情况下，对货物数量、质量损坏均不负责。3、货物丢失由承运方原价赔偿4、货到指定地点后，收货人当场清点验收。如收货人当场对本货物没有提出异议可视为本次货物安全到达。5、托运人和收货人如有查询，索赔或其它事宜，应在本单开出之日起十日内提出过期本公司概不受理。当然托运单上需要填写的内容需要根据自身公司的现状进行适当的更换与删减为宜，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

德邦物流能送货上门吗？是否要收费,大件货物搬楼费用

德邦物流主营公路零担运输业务，经过近20年的苦心经营德邦物流已经成为了中国零担行业的领头羊。什么是零担物流可参考《零担物流是什么意思？零担物流基本流程》，德邦物流为了更好的服务客户，可以为客户提供上门上楼取件，送货上门上楼等物流服务。下面万师傅小编就为大家介绍德邦物流的上门上楼的原则，德邦物流能否送货上门以及收费标准。一、德邦物流送货上门是否收费为方便客户发货，德邦是为客户提供上门接货服务。但是目前上门接货服务需收取上门接货费，具体请咨询当地营业部。所在区域在德邦标准派送范围内，为可派送范围（特殊地址需加收）。二、德邦物流送货上门费用收取标准（送货需要按照城市级别收取送货费）1、一级城市（全国省会及一线城市为主）275kg且2.5m立方以下55元/票；2、特级城市（北京、上海）400kg且2.5m立方以下80元/票；3、二级城市（全国二线城市为主）200kg且2.5m立方以下40元/票；4、超过最低收费，按照0.2元/kg收取（体积超过2.5m立方，不低于100元/票，与重量收费取大优先）。5、对于单票货重量大于1500KG或者9m立方以上，最低300元/票，无上限。6、具体收费标准请联系当地营业部。三、德邦物流送货上楼（搬楼）费用收取标准1、单票30KG-200KG（含）按票计费 30元/票。2、单票200KG以上按重量计费 0.3元/KG。3、无电梯的小区，货物需要搬家公司搬运，也不送货上楼。4、单票货物超过50KG不送货上楼。5、单票30KG（含）以下免费免费送货上楼。所以说大件物品送货上楼还是需要收取一定费用的哦，很多家具商家就会愁着物流点到客户家最后一公里的配送问题怎么解决，有些物流是提供送货上门服务的，有些物流就没有，如果需要上门送货并安装最好就是在万师傅找个家具安装配送的师傅帮忙咯，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

货的是什么车？货的是什么意思，货的怎么样，货的的作用

首先货的是物流的一种工具，全称就是货运的士，货的就是为了解决当前物流叫车困难现象但是的一个新兴行业，那么下面万师傅小编给大家详细介绍一下货的是什么车？货的是什么意思，货的怎么样，货的的作用。一、货的是什么意思 “货的”主要用来解决城区内市民、门店、企业等小批量货物的运输难题。其不按货物重量或者一口价的形式收费，而是像客运出租车一样打表计价，15元/3公里起步，超出部分每公里加收2.5元人民币，并为客户提供印有里程数、日期、车牌号等信息的正规运输票据。“货的”载重标准0.49吨，可运输家具、家电、建材、食品等众多货物。车辆为CNG(压缩天然气)双燃料汽车，节能环保，安全便捷。二、货的是什么车目前有很多类似“货的”的一些app跟平台，其实他们的车就是跟目前的打车软件差不多的根据审核加入的车辆组成的车队，有些专业的货的平台则会同统一售卖平台统一的货车。三、货的的作用1、解决同城货运或者短途货运叫车难的问题。2、解决私下叫货运车辆导致乱喊价，随意收费的问题。3、而且很多货的平台都会给货运买保险，解决货运风险的问题。真的就是典型的“活久见”系列，果然时代在发展，做什么事情都越来越便捷了，而且更安全可靠了，像很多家居商家需要落地安装的就会在万师傅找安装师傅更加放心可靠，现在第三方都非常的专业呢，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

发大件行李用什么快递便宜,过年搬家邮寄包裹怎么样划算

又是一个漂泊的节日，马上就要过年了，很多童鞋都会选择辞职过年后再寻一份好工作，但是行李又特别多而且大件，不知道怎么带回家，很多坐火车，飞机回家的人，托运行李是一件大事。于是想到了将行李邮寄回家，那么发大件行李用什么快递便宜,过年搬家邮寄包裹怎么样划算呢，万师傅小编来帮大家分析一下。一、怎么算的大件物流跟小件快递每家公司都有自己的标准，而且每个业务员也有自己的标准。举个简单的例子，当体积大而且重量相对较轻时，快递公司一定是按体积来算的。如果体积小而重量较大时，一定是按重量来算的。如果发件方与收件员的关系较好时，收费也会优惠好多的。同样一件货，同一公司的不同业务员也收费不同的。所以说的这个与重量有关，还与收件员的关系是否融洽有关。下面以中铁快运为例：1、不足500克按500克收取费用 20元一斤起运,不足500克按500克收取费用2、大件物流和小件快递，不过相对的，快递比较保险平邮最便宜也最慢,不足500克按500克收取费用 20元一斤起运,但相对安全点,不足500克按500克收取费用。二、寄大件行李回家选什么快递物流划算目前市面上的服务于个人散户和电商客户的寄递类公司主要可以分为两大类，一类是重点服务轻小件市场的快递公司，主要以“三通一达”、顺丰、邮政EMS为代表，另一类主要服务于从大件、零担、整车运输的快运公司，主要有德邦、天地华宇、中铁快运等。随着寄递市场的高速发展，上述企业陆续开始全产品布局，大多数公司的产品线都能覆盖从轻小件到零担的全部寄递服务，但是由于各个企业的主打产品和重点目标市场差异，对不同种类区间的货物价格有显著的差异。在选取寄递服务时，可以先根据寄递物品的重量选取适宜的公司，然后可登录公司的官网查看公司各种产品的重量区间和价格。下面以百世快递和德邦为例进行说明从一件物品从“北京-广东”寄递价格差异。这两家公司我们均选用了双方最主要的两种产品，且都能提供上门收货、投递到门的服务。百世普通快递价格为首重一公斤12元，续重8元/kg；德邦的主要大件服务产品“3.60特惠件”的价格为首重三公斤20元，续重5元/kg，价格重量对比图如下所示。可见，寄递0-2kg的物品时，百世价格低于德邦；而寄递物品为2kg以上时，德邦的价格低于百世，且重量越大价格相对越低。特别要提醒的是，在寄递物品的过程中特别要注意“轻泡货物”的特殊价格机制。轻泡货物就是类似于棉花、羽绒服这类重量很轻，但占据很大空间的货物，快递公司会将轻泡货物占据的空间折算成体积重量计费。比如寄递一包羽绒服重量5kg，但是这包羽绒服的长宽高分别达到了100cm、80cm和60cm，快递公司就会按照既定的计泡比6000，按照“体积重量（kg）=长（cm）×宽（cm）×高（cm）÷6000”的公式计算体积重量。经过计算，这包实际重量仅为5kg的羽绒服，体积重量即计费重量居然高达80kg！三、过年搬家邮寄包裹怎么样划算，不同时间要求怎样选择最合理？按照全程寄递时间的长短通常将寄递服务分为经济快件、标准快件、限时快件等。通常服务于淘宝系电商寄递的公司，如申通、圆通、韵达等，我们将他们归类于经济类快件的范畴。这类产品价格相对较低，主要采用汽车等陆运方式进行运输，中远距离的寄递时间相对较长，主要面向的客户群就是蓬勃发展的电子商务市场。标准快件目标群体主要是商务和政务客户，高端的电商卖家等。标准快递主要采用航空方式运输，部分短途采用汽车方式运输，总体寄递时间更短，特别是在中远距离寄递时间显著优于经济快件。标准快件服务商主要有顺丰速运和邮政EMS，顺丰价格略高于邮政EMS。近年来，“三通一达”等快递公司在激烈的电商市场竞争下，也陆续开通了到部分区域的航空线路。限时快件就是快递公司承诺在规定的时间送达快件，通常对于未能按时送达的快件，快递公司会承诺赔偿或全款返还。如顺丰速运能够提供从当日、次晨、次日、隔日等不同时限的限时送达服务。所以说过年邮寄快递如果行李不急着寄回家的话可以选择经济快件更为划算，急的话就选择限时快递吧，万师傅小编建议行李过多可以根据实用性将部分不常用而且不实用的东西丢弃，不然可能它本身的价值还没有邮费贵哦，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

顺丰快递收件寄件的包装尺寸和重量标准和一些限制条件

可能一般的童鞋都不会遇到这种问题，像是快递包裹的包装不合格，想要运输的货物过长或者体积过大无法用快递运输，万师傅小编我想应该很多家具商家都会有遇到这类似的情况吧，毕竟家具比较大件，那么邮寄的货物都有包装尺寸和重量都有哪些标准与限制呢，下面万师傅小编就来说一下顺丰快递收件寄件的包装尺寸和重量标准和一些限制条件。一、顺丰快递收寄原则（尺寸和重量标准）1、禁止收寄：禁止收取易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性及违法物品。2、限制收寄（尺寸和重量）： 1).航空快件：单件计费重量不超过80KG或三边（长、宽、高）分别不超过2.5米、1米、0.8米； 2).陆运快件：单件计费重量不超过130KG或三边（长、宽、高）分别不超过2.5米、1.5米、1.5米； 3).特殊说明：顺丰时效产品需按照各时效产品的重量及尺寸要求执行。3、航空限制：原商业包装液体、膏状、粉末类食品可通过航空方式发运，如原包装的奶粉、咖啡粉、保健品、矿泉水等；非商业原包装的其它液体、膏状、粉末类物品需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。二、顺丰快递分货物类目收寄原则1、电池类 1).电池禁收：禁止收取摩托车、汽车、电动车（含电动单车、三轮车、平衡车）的蓄电池，禁止收取额定能量大于100WH（瓦/小时）的锂电池或充电宝。2).航空收寄标准：检测报告：必须提供符合UN38.3测试和1.2米跌落试验相关检查报告；报备：提供检测报告原件向机场安检报备通过后方可发运；包装：必须为商业包装，每台电子产品最多配2块电池，且机电分离，电池须独立密封包装；机电一体的电子产品须关机。2、生鲜、时令水果类为保证物品运输品质，部分时令蔬果类单票不能超过5KG，大闸蟹单票不能超过10KG，如超出需分票寄递，各地如有特殊要求，以当地收派员核实为准。3、化工类除日用化工品外（如牙膏、洗面奶、洗洁精、化妆品），其它化工类物品需提供安全属性证明材料，确认安全后，将证明材料随货寄出。若需要通过航空发运的，需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。4、动物类：除大闸蟹、甲鱼、大龙虾外，其它活物体动物禁止收寄。5、家具类顺丰也不再收寄过重或过大的快件，标准是单件计费重量超过80公斤或长、宽、高三边之和超过3米的快件（行邮专列除外）。若快件单边超过1.6米且长、宽、高三边之和不超过3米的快件可以收寄，但将收取一定的超长附加费。所以说家具电商们还是选择其他物流吧，至于家具最后一公里物流点到客户家具的提货并配送到家安装就到万师傅平台发布任务找个家具安装师傅帮忙吧，根本不是问题，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

解决快递最后一公里,校园快递最后一公里已经不是问题

如《家具“触网”，拼在“最后一公里”》写到不管是解决家居行业的“最后一公里”问题，还是快递最后一公里一直都成为行业性的症结，日前，南京市人大常委会审议通过了新的邮政条例，规定两次免费投递后尚未投交的快件，收件人仍需投递的，快递公司事先告知收件人收费标准后，可以收取额外费用。南京市的这个地方性规定，反映出当前快递业普遍存在的问题：送快递找不到人，收快递等不到人。快递业的“最后一公里”如何更通畅。一、准时、定点投递，其实不容易北京市朝阳区的荣先生吐槽，今年7月份他有一件快递，快递员第一次投递没有成功，在没有提前告知他的情况下，将快递放在小区的某个收发室，然后用短信通知了他。“小区很大，有好几个门，快递员没具体说明放在那个大门口了。打电话他不接，发短信不回复，我转了一大圈才找到包裹。如果有了收费政策，不排除有些人会为了收费，故意‘失联’。” 北京的王先生也不赞同第三次投递收费的做法。“上周六早晨我想睡个懒觉，不料7：30、8：00接连有人敲门，开门一看又没人。9：30又有人来敲门，原来是快递员。他还埋怨说敲了3次了，开门太慢!”王先生说，平时在单位，快递员经常赶在午饭时间上门送件，“我已经一口馒头咬在嘴里，饭吃到一半怎么办?让他等他不愿意。只能狼吞虎咽吃完，人都噎得慌。”王先生认为，能否准时、准点投递，是消费者最看重的服务品质，也是收件人与快递员常常产生矛盾的地方，“各有各的理，发生了延误投递的状况只‘惩罚’消费者，不太公平。”二、反复投递找不到人，快递员也有损失“服务业挺难干的，我们也不愿意和客户之间发生摩擦。” 北京市朝阳区中通快递某营业点的负责人说，公司要求快递员提前联系客户，如果客户不承认快递员联系过，快递员又拿不出证据，就要被扣钱了。“这一行竞争激烈，公司有投诉就查，查了就罚，没有解释的余地。” 顺丰快递员梁师傅前几周就遇到了一位难找的消费者。他第一次给客户打电话后，上门却发现家里没人，原来对方临时出门了，他只能把快递搬回去。第二次经过那位客户的楼下时，梁师傅拨通电话后隐约听到了客户说在家，但是电话挂断了，再打就提示“暂时无法接通”，他想试一下，就把快递搬上了六楼，不料真没人。吸取教训后的梁师傅跟客户再次约好时间，终于把快递送到了。“把快递送出去才有钱，不送达一分钱也拿不到，送晚了还可能被投诉。一次次爬上去五六楼还找不到人，又累又急不说，耽误我挣‘工分’啊。”他表示非常期待北京市也出台第三次投递收费的规定。三、借力第三方，用精细化管理提高“准点率” 近年来，快递业在我国发展速度迅猛，经济效益越来越好。据国家邮政局统计，2006至2015年期间，我国快递业务量从2006年的10亿件增长到2015年的206.7亿件，增长近20倍;2015年，我国快递收入规模达2769.6亿元，同比增长35.4%。不过专家指出，目前这一行业仍处在粗放经营阶段，随着行业竞争日益加剧，快递企业必须精耕细作，满足消费者的多样化需求，才能实现可持续健康发展。针对第三次投递收费，北京邮电大学邮政发展研究中心主任认为，消费者不必过分敏感。“如果第一次投递不成功，主要是因为消费者和快递员的约定出了问题，那么双方再约定好合适的时间，第二次投递基本就能送到，第三次投递发生的概率就很低了。”她认为，提高送达效率，用惩罚式收费只是权宜之计。物流业要想转型升级，提高效率，还应在优化业务流程上想办法。比如从签单、派单环节就实行精细化管理，精准预约;在后台管理增加对客户的到件时间短信提醒，等等。事实上快递员和客户都在乎时间成本，不会有故意拖延的问题。引入第三方的服务网点也是不错的做法。目前北京市房山区的某小区，就引入了“格格货栈”智能快递柜，快递员投放后，用户会收到提取码的短信，24小时随时取。赵国君还说，智能柜只是“打通最后一公里”的方式之一，快递等企业可以与便民店、超市连锁店合作，打造便民服务商圈，为消费者提供更好的服务。不管怎么样快递行业在我们国家发展还算是成熟的，万师傅第三方家居服务平台的诞生也解决了家居行业的“最后一公里”问题，不难证明第三方专业性更强的平台是互联网发展的趋势，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）